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摘要:目的探討鏈?zhǔn)焦芾砟J筋A(yù)防院內(nèi)壓力性損傷護(hù)理管理的實(shí)施效果。方法在分析我院壓力性損傷發(fā)生現(xiàn)狀、預(yù)防措施以及臨床護(hù)士壓力性損傷預(yù)測準(zhǔn)確率、規(guī)范程度的基礎(chǔ)上采用鏈?zhǔn)?a href="http://articshipping.com/lunwen/glmslw/156046.html" target="_blank">管理模式對傳統(tǒng)壓力性損傷預(yù)防管理模式進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),比較質(zhì)量改進(jìn)前后住院患者壓力性損傷發(fā)生率、高危壓力性損傷發(fā)生率等指標(biāo)。結(jié)果質(zhì)量改進(jìn)前后,壓力性損傷發(fā)生率比較未呈現(xiàn)明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05);高危壓力性損傷發(fā)生率降低,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論運(yùn)用鏈?zhǔn)?/a>管理可以有效預(yù)防患者發(fā)生院內(nèi)壓力性損傷,值得臨床進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:壓力性損傷;鏈?zhǔn)焦芾恚涣鞒虄?yōu)化
損傷是由于強(qiáng)烈和/或長期存在的壓力或壓力聯(lián)合剪切力導(dǎo)致,壓力性損傷是位于骨隆突處、醫(yī)療或其他器械下的皮膚和/或軟組織的局部損傷,可表現(xiàn)為完整皮膚或開放性潰瘍,可能會伴疼痛感[1]?;颊咦≡浩陂g獲得的壓力性損傷又稱醫(yī)院獲得性壓力性損傷,其已經(jīng)被公認(rèn)為是可以預(yù)防的院內(nèi)獲得性不良事件,備受臨床護(hù)理管理者的重視[2]。我國3個省9個市的12家醫(yī)院橫斷面調(diào)查結(jié)果顯示,住院患者壓力性損傷發(fā)生率為0.63%,其中70歲及以上老年人群壓力性損傷發(fā)生率為1.34%[3]。鏈?zhǔn)焦芾硎侵冈谄髽I(yè)中建立起環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)監(jiān)督的質(zhì)量管理體系,每個工序、每個崗位、每個員工都承擔(dān)著質(zhì)量責(zé)任,把質(zhì)量管理落到實(shí)處,其強(qiáng)調(diào)將內(nèi)部橫向管理和縱向管理相結(jié)合,具有人性化、對稱性、鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)等特點(diǎn)[4-5]。從2018年1月開始,我院對傳統(tǒng)壓力性損傷預(yù)防管理模式進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),在壓力性損傷預(yù)防中實(shí)施鏈?zhǔn)焦芾?,建立以患者為中心的壓力性損傷風(fēng)險管理鏈,并建立相應(yīng)規(guī)章制度、運(yùn)用信息化等手段,旨在預(yù)防患者發(fā)生院內(nèi)壓力性損傷,取得了良好效果,現(xiàn)報道如下。
1鏈?zhǔn)焦芾砟J皆陬A(yù)防壓力性損傷中的應(yīng)用
1.1前期準(zhǔn)備
對同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院2017年1—12月壓力性損傷發(fā)生率、高危壓力性損傷發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),核查各科室壓力性損傷預(yù)防裝置和設(shè)備,并對臨床護(hù)理人員院內(nèi)壓力性損傷風(fēng)險預(yù)測的準(zhǔn)確率及預(yù)防措施規(guī)范程度進(jìn)行評估,為制訂鏈?zhǔn)焦芾砟J教峁┲笇?dǎo)。2017年,住院患者壓力性損傷發(fā)生率為0.3%,高危壓力性損傷發(fā)生率為2.5%,好發(fā)部位依次為尾骶部、足跟部、髖部,且器械相關(guān)性壓力性損傷發(fā)生率有增加趨勢,尤其是無創(chuàng)呼吸機(jī)應(yīng)用后,損傷好發(fā)于患者的鼻梁部位;分期以2期居多,其次為深部組織損傷;發(fā)生時間段以交接班時居多,尤其是周一早交班時段最多;好發(fā)科室依次為老年科、呼吸科和神經(jīng)內(nèi)科。對各科室壓力性損傷預(yù)防裝置和設(shè)備調(diào)研發(fā)現(xiàn)各科室足跟墊嚴(yán)重缺少。壓力性損傷高危評估正確率為87.5%、患者翻身正確率為71.4%。
1.2構(gòu)建鏈?zhǔn)綁毫π該p傷管理體系
鏈?zhǔn)綁毫π該p傷管理體系包括管理監(jiān)督鏈和技術(shù)支持鏈。管理監(jiān)督鏈:由護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長組成三級管理鏈。技術(shù)支持鏈:對醫(yī)院現(xiàn)有傷口護(hù)理小組(調(diào)研組、干預(yù)指導(dǎo)組、知識培訓(xùn)組和學(xué)術(shù)交流組)進(jìn)行改建重組,發(fā)展培訓(xùn)各科室壓力性損傷管理專員,構(gòu)建由壓力性損傷管理委員會、大科壓力性損傷管理專員、各科室壓力性損傷管理專員構(gòu)成的技術(shù)支持鏈。其中壓力性損傷管理專員均由??谱o(hù)士及經(jīng)過??婆嘤?xùn)后的護(hù)士組成。分別建立管理監(jiān)督鏈和技術(shù)監(jiān)督鏈微信群,便于成員之間信息交流。
1.3建立標(biāo)準(zhǔn)化的壓力性損傷風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)
將醫(yī)院發(fā)生壓力性損傷高危科室納入風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng),其中ICU、手術(shù)室和急診為重點(diǎn)監(jiān)控科室,對患者壓力性損傷評估、篩選、預(yù)防、交接、治療與護(hù)理進(jìn)行同質(zhì)化管理,以患者住院號為唯一身份認(rèn)證信息,做好患者轉(zhuǎn)科、手術(shù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的交接管理。如建立全院統(tǒng)一的皮膚評估表、壓力性損傷評估預(yù)防流程、壓力性損傷報告表、轉(zhuǎn)運(yùn)交接單,其中住院患者壓力性損傷風(fēng)險評估選擇Norton壓力性損傷風(fēng)險評估量表[6],急診留觀患者選擇OH壓力性損傷評估表[7],手術(shù)室患者選擇華東六省一市專家制訂的手術(shù)患者壓力性損傷風(fēng)險因素評估表[8]。
1.4進(jìn)一步完善壓力性損傷預(yù)防措施
①配備減壓裝置:各類減壓床墊、三角枕、足跟保護(hù)裝置、預(yù)防器械相關(guān)的局部減壓裝置等。②加強(qiáng)人員培訓(xùn):聘請取得國際造口師資質(zhì)的人員擔(dān)任講師,定期對壓力性損傷管理專員開展壓力性損傷預(yù)防知識和技能培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括:Norton壓力性損傷風(fēng)險評估量表[6]及細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)解讀、SSKIN集束化預(yù)防方案解讀[9]、壓力性損傷預(yù)防及常見誤區(qū)、成人失禁性皮炎專家共識指南解讀[10-11]等;技能培訓(xùn)包括:翻身體位和減壓工具的應(yīng)用、皮膚管理、摩擦力和剪切力管理、壓力性損傷的分期與鑒別等。③組織召開交流會:定期召開壓力性損傷預(yù)防管理經(jīng)驗(yàn)交流會,分享疑難病例的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),并積極鼓勵管理專員發(fā)表個人建議。④加強(qiáng)健康教育:加強(qiáng)壓力性損傷高?;颊摺⒓覍?、護(hù)工的健康教育,包括減壓裝置應(yīng)用、皮膚檢查、翻身、失禁管理、營養(yǎng)支持等,特別是壓力性損傷護(hù)理誤區(qū)的糾正。
1.5借助信息化手段實(shí)時監(jiān)控全院壓力性損傷發(fā)生情況
建立信息化壓力性損傷上報系統(tǒng),科室一旦有新發(fā)生壓力性損傷患者,科室壓力性損傷管理專員通過醫(yī)院信息系統(tǒng)上報壓力性損傷發(fā)生記錄單,并通過微信群上傳壓力性損傷照片,并標(biāo)注科室、床號、姓名、日期、時間??剖覊毫π該p傷管理專員持續(xù)跟蹤患者壓力性損傷進(jìn)展情況,定期通過醫(yī)院信息系統(tǒng)和微信群進(jìn)行上報。1.6壓力性損傷預(yù)防的質(zhì)量控制質(zhì)量控制由管理監(jiān)督鏈和技術(shù)支持鏈的成員共同負(fù)責(zé)。管理監(jiān)督鏈成員負(fù)責(zé)定期對全院各病區(qū)進(jìn)行壓力性損傷專項(xiàng)質(zhì)控督導(dǎo),包括壓力性損傷高危評估、預(yù)防、監(jiān)控、護(hù)理4個部分,并及時反饋給病區(qū)護(hù)士長、科室壓力性損傷管理專員。技術(shù)監(jiān)督鏈成員負(fù)責(zé)科室壓力性損傷上報及監(jiān)督工作,科室一旦發(fā)生壓力性損傷患者,科室壓力性損傷管理專員將新發(fā)生的傷口照片按統(tǒng)一的格式上傳至監(jiān)控系統(tǒng),壓力性損傷管理委員會于24h內(nèi)按照院內(nèi)壓力性損傷認(rèn)定考核標(biāo)準(zhǔn)對該案例進(jìn)行質(zhì)量考核,考核分?jǐn)?shù)納入護(hù)理安全考核線,與科室及當(dāng)班護(hù)士的績效考核掛鉤,并督促科室于1周內(nèi)進(jìn)行原因分析,及時進(jìn)行整改。一旦發(fā)生瞞報、漏拍,科室和護(hù)士長從重處罰。
2效果評價
2.1評價對象
采用整群抽樣法,選取2017年1月—2018年12月在同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院的住院患者為研究對象,2017年1—12月(質(zhì)量改進(jìn)前)住院的患者為對照組,2018年1—12月(質(zhì)量改進(jìn)后)住院的患者為觀察組。兩組患者在年齡、性別、文化程度、婚姻狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、壓力性損傷高?;颊邤?shù)等方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
2.2評價指標(biāo)
①壓力性損傷發(fā)生率(%)[12]:統(tǒng)計(jì)壓性損傷發(fā)生人數(shù)占同期住院患者總數(shù)的百分比。②高危壓力性損傷發(fā)生率(%)[12]:統(tǒng)計(jì)壓力性損傷高?;颊呷藬?shù)占同期住院患者總數(shù)的百分比。
2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料用頻數(shù)、構(gòu)成比描述,組間比較采用χ2檢驗(yàn),以P<0.05視為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
質(zhì)量改進(jìn)前后住院患者壓力性損傷發(fā)生率、高危壓力性損傷發(fā)生率比較,見表1。
4討論
4.1鏈?zhǔn)焦芾砟J接欣谡{(diào)動臨床護(hù)士積極主動參與壓力性損傷的預(yù)防管理
壓力性損傷的預(yù)防是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。壓力性損傷技術(shù)支持鏈中各科壓力性損傷管理專員競爭上崗,定期高質(zhì)量專科培訓(xùn)使管理專員在專業(yè)上有歸屬感,工作積極性增強(qiáng);支持鏈與管理監(jiān)督鏈進(jìn)行溝通、互補(bǔ),有利于科室壓力性損傷的預(yù)防管理。此外,各科室之間的無縫隙對接,保證了壓力性損傷管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性,提升了護(hù)理效率,優(yōu)化了護(hù)理的結(jié)局優(yōu)質(zhì),增強(qiáng)了臨床護(hù)士的自信心和滿足感。高質(zhì)量的??浦R培訓(xùn)不僅讓壓力性損傷管理專員受益,也對??谱o(hù)士(國際造口治療師)自身提出了更高要求。
4.2鏈?zhǔn)焦芾砟J接欣趬毫π該p傷預(yù)防管理的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
壓力性損傷鏈?zhǔn)焦芾硎菈毫π該p傷管理新理念,也是今后院內(nèi)壓力性損傷管理的趨勢和重點(diǎn)[13]。利用先進(jìn)的管理理念和以??谱o(hù)士為主導(dǎo)[14]持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院壓力性損傷??乒芾碣|(zhì)量(護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo))是本研究的目標(biāo)。管理監(jiān)督鏈對院內(nèi)發(fā)生的每1例壓力性損傷病例都進(jìn)行根本原因分析,確定其發(fā)生的科室、年齡、性別及壓力性損傷部位、大小、分期、顏色,并進(jìn)行整改,以利于壓力性損傷預(yù)防管理的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4.3鏈?zhǔn)焦芾砟J侥苡行Ы档歪t(yī)院高危壓力性損傷發(fā)生率
實(shí)施壓力性損傷鏈?zhǔn)焦芾砟J胶?,兩組患者壓力性損傷發(fā)生率、高危壓力性損傷發(fā)生率均下降,壓力性損傷發(fā)生率比較未呈現(xiàn)明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,但高危壓力性損傷發(fā)生率有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05),提示實(shí)施壓力性損傷鏈?zhǔn)焦芾?,并在院?nèi)建立科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系和專科培訓(xùn)體系,有利于提升專科護(hù)理水平,全院各科室的無縫隙對接,也確保了高危壓力性損傷患者的風(fēng)險識別和預(yù)防效果,有效降低了醫(yī)院高危壓力性損傷發(fā)生率。
5小結(jié)
壓力性損傷一直是護(hù)理界關(guān)注的焦點(diǎn)。本研究運(yùn)用鏈?zhǔn)焦芾砟J綄︶t(yī)院壓力性損傷預(yù)防管理進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),明顯降低了住院患者高危壓力性損傷發(fā)生率,值得臨床進(jìn)一步推廣應(yīng)用。同時,壓力性損傷管理專員培訓(xùn)為護(hù)理管理工作提供了新思路,也為??谱o(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供了一條新途徑。
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作者:戴愛蘭 林海英 陳瑩 黃以羚 郭婷婷 陳艷 曹芳 單位:同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第四人民醫(yī)院