談會計服務公司的績效提升
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摘要：大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，在新時展背景下，在大數(shù)據(jù)和智能化時代下，越來越多的高校畢業(yè)生走上自主創(chuàng)業(yè)的道路。這些公司基本有個共性，就是規(guī)模小較，業(yè)務較簡單，不具備或者沒必要設置會計機構，從節(jié)約成本和尋求專業(yè)服務的角度，往往把會計業(yè)務進行外包，需要會計服務機構代其完成會計業(yè)務處理。本文作者結合教學和工作實踐，現(xiàn)在對會計服務公司的業(yè)務經(jīng)營中存在問題進行歸納和總結，以供大家參考使用。
會計服務公司是經(jīng)過工商管理部門批準設立的從事會計記賬、報稅、財務咨詢等業(yè)務的會計事務所等機構，這些機構接受中小企業(yè)的委托，代其辦理會計、稅務、審計等業(yè)務的。近年來隨著國家鼓勵扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的引導和大數(shù)據(jù)智能化的大發(fā)展以及就業(yè)壓力下，越來越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)辦自己的公司，尤其以市場營銷和電子商務專業(yè)的畢業(yè)生為多見。這些公司在啟步階段往往規(guī)模小業(yè)務簡單，員工一般為個位數(shù)，為了節(jié)約成本和需求專業(yè)服務，找會計服務公司是最佳選擇。
一、會計服務公司的優(yōu)勢
會計服務公司利用自己的專業(yè)性，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了專業(yè)的服務，推動了它們的發(fā)展和壯大，為我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大發(fā)展作出了較大的貢獻。會計服務公司的優(yōu)勢一般體現(xiàn)在下列三個方面：
（一）準入較低根據(jù)我國《記賬管理辦法》的第四條規(guī)定：申請記賬資格的機構應當同時具備以下條件：為依法設立的企業(yè)；專職從業(yè)人員不少于3名；主管記賬業(yè)務的負責人具有會計師以上專業(yè)技術職務資格或者從事會計工作不少于三年，且為專職從業(yè)人員；有健全的記賬業(yè)務內(nèi)部規(guī)范。記賬機構從業(yè)人員應當具有會計類專業(yè)基礎知識和業(yè)務技能，能夠獨立處理基本會計業(yè)務，并由記賬機構自主評價認定。根據(jù)上述規(guī)定，會計服務公司準入的要求并不算高。近年來取消會計從業(yè)資格考試后，只要具備一定會計基礎知識的人都可以從事會計工作，所以一般一個會計師撐場就可以成立一家會計服務公司了。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校附近商務區(qū)，常見的會計服務公司是在某個會計教師的帶領下，會計專業(yè)學生參與一起提供會計服務。
（二）服務較全會計服務公司作為一個專業(yè)的團隊，及時了解最新的會計和財稅政策，能夠較好地解決財稅問題，降低財務風險，較好地應對各種機構的監(jiān)督檢查。在公司負責人的指導下，開展較全面的業(yè)務，主要有：代辦公司營業(yè)執(zhí)照，提供注冊地址、記賬報稅、變更注銷轉讓等一條龍服務；記賬，涉稅事務，財務審計，匯算清繳，整理舊賬，解決稅務疑難；出具驗資報告、評估報告、審計報告；年檢，年報，財務咨詢等。業(yè)務基本涉及方方面面，甚至有些公司可以提供業(yè)主需要的個性化服務。
（三）費用較低會計服務公司的收費是較低的，小規(guī)模公司記賬費用200-300元/月，一般納稅人公司視業(yè)務規(guī)模500-800元/月，有時還有付一年送兩個月的活動。一般的小公司年費2-3千元，而請一個專業(yè)的會計人員而增加的基本工資、五險一金、福利費、食宿費用、差旅費、工傷等，至少在四萬以上，是會計服務費用的十倍以上。所以從成本角度考慮，中小企業(yè)將會計業(yè)務外包是很好的選擇。這也是近些年會計服務公司如雨后春筍般發(fā)展的重要原因。
二、會計服務公司運營中的問題
面對廣闊的市場需求，準入門檻和收取費用又較低，會計服務公司面臨競爭壓力很大，在其運營中一般存在下列四個問題：
（一）內(nèi)部制度不完善較多的會計服務公司自己本身是一家小公司，從業(yè)人員少于10人，公司內(nèi)部的管理制度不完善，執(zhí)業(yè)流程不明確，記賬人員賬務處理隨意性大。在這種情況下，很容易給公司留下隱患，帶來經(jīng)營風險。由于會計服務公司的準入門檻和收費都較低，所以一直競爭很激烈，為了在這激烈競爭中生存和發(fā)展，會計服務公司有時會壓低價格或者提供沒有保障的服務，甚至提供違規(guī)違法的服務，從而給自身發(fā)展和整個行業(yè)帶來不利。
（二）執(zhí)業(yè)風險大會計服務公司的執(zhí)業(yè)風險有來自公司內(nèi)部也有來自公司外部的。來自內(nèi)部的風險主要表現(xiàn)有：一是公司內(nèi)部管理制度和流程存在缺陷，如記賬工作的流程沒有嚴格的規(guī)定，一人獨自處理20-30家中小企業(yè)的賬務。工作人員的協(xié)作與分工不能發(fā)揮良好效果，工作結果的審核不完善等。由此會導致會計服務質量的監(jiān)控不到位，容易導致業(yè)務違規(guī)風險。二是會計服務人員素質的風險，取消會計從業(yè)資格考證后，會計從業(yè)人員不一定接受過會計專業(yè)教育，不一定具有良好的會計職業(yè)道德，這些都會導致經(jīng)營風險。來自外部的風險主要表現(xiàn)有：一是稅務方面的危險，有些中小企業(yè)為了少交稅不交稅，往往要求賬上利潤為虧損。同時有些企業(yè)剛好相反，明明虧損，為了貸款或者其他目的，要求賬上做到盈利。這些就產(chǎn)生了假賬問題，為會計行業(yè)和國家都產(chǎn)生不利的影響。二是來自委托企業(yè)違法經(jīng)營的風險，有些企業(yè)就相當于皮包公司，本身就是在進行違法的行為來賺錢和洗錢，為這樣的公司記賬就會被連累，有些企業(yè)在運營中存在一些違法行為，這樣的企業(yè)會通過向客戶提供虛假的資料來騙得客戶的信任，使客戶相信其不真實的經(jīng)濟業(yè)務，記賬機構卻要承擔相應的責任。
（三）從業(yè)人員素質不高會計服務公司人員的會計專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)道德等方面的素質參差不齊，有的會計人員是有初級會計師、中級會計師、高級會計師、注冊會計師證的，在較全面的專業(yè)知識和素養(yǎng)，但這些人員的個特點就是工資要求高。會計服務公司的負責人為了追求利潤，有時會以招實習生的名義讓在校生或者剛畢業(yè)的學生來做賬，他們年輕沒經(jīng)驗而且流動性強，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，入職的時候只是有幾個老會計帶著做幾家賬就上崗了。他們工資要求低，但能力較差，只能做一些簡單的重復性的工作。對委托企業(yè)拿來的憑證不審核，不核對，隨意記賬，致使會計信息失真，同樣給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。會計服務公司人員只是根據(jù)企業(yè)提供的原始憑證等會計資料，填制記賬憑證，編制財務報告，完成合同中約定的任務，沒有進行財務分析，把有利于企業(yè)發(fā)展的會計信息整理好并向企業(yè)提出合理化建議。
（四）會計資料不完善有的中小企業(yè)對會計核算不重視，會計資料記錄的不完全，沒有按照規(guī)定填制或取得會計原始憑證和其他資料，向會計服務公司提供虛假的、不完整的會計資料，尤其是年底和年初，發(fā)票一大堆。有的公司是老板加員工就是一人，而這一人又同時開了多家公司。有的老板是任何消費全要求走公司賬上，有時又把公司名稱搞錯。到了會計服務公司人員手上就是五花八門的發(fā)票了，如消費鮮花、紙尿褲、化妝品、餐飲、汽油等，甚至還有不是公司員工人的火車票、機票?，F(xiàn)在允許使用自行從稅務部門打印的發(fā)票后，有的公司沒有留意，提供兩份一模一樣的發(fā)票，但不同月份提供，增加了會計服務公司人員的壓力。另一方面由于收費較低，會計服務公司為了更好拓展業(yè)務一般租住在較多公司集中的商務樓內(nèi)。這些場租費貴，為了節(jié)約成本，一般租的面積有限，每年每月收集整理的會計資料的堆積存放就成了問題。
三、提高會計服務公司的績效
（一）建立健全內(nèi)部管理制度任何一家公司要長遠發(fā)展肯定要有完善的管理體制，會計服務公司也是如此。1.健全內(nèi)部運行機制。麻雀雖小五臟俱全，再小的會計服務公司也必須有健全的公司管理體制，包括人事制度、財務制度、業(yè)務流程制度等，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，使每一員工都能清楚地明白自己的職責和權利義務，保證公司的良好運營，能夠上下齊心主動面對競爭，通過競爭總結自身的不足并積極提高自身的服務質量。在運營中重點完善并嚴謹執(zhí)行獎懲制度，分配更合理公平，形成激勵效果，調(diào)動內(nèi)部資源，使員工主動提高自己，更好地進行工作。加強內(nèi)部宣傳風險意識，追求工作質量，堅守行業(yè)道德，拒絕違法行為，維護良好形象。2.制定并完善質量監(jiān)管制度。首先要和委托方的中小企業(yè)良好溝通，建立專門的對接人員制度，保證每月及時高質量的提供原始憑證。其次會計服務公司內(nèi)部嚴格執(zhí)行不相容崗位制度，每家公司賬至少要過兩人的手，及時發(fā)現(xiàn)賬務質量問題。而不能一人負責制30多家，獨人負責核算。最后合作雙方要互相配合，財務信息需要認真核對，如人員流動而導致社保變更等問題都要及時溝通，確保會計信息的真實有效高質，從而更好地為企業(yè)提供相應的財務分析。
（二）加強執(zhí)業(yè)風險的防范會計服務公司應當非常清楚自身具有的權利以及需要完成的義務，在工作過程中有意識地維護自身的利益，使風險受到控制，防止責任出現(xiàn)不應有的轉移，應該在合法全規(guī)的前提下為委托方尋求最大的利益。記賬機構接到業(yè)務，需要和委托企業(yè)兩者之間形成嚴格的合同規(guī)范，要做到手續(xù)齊全，在承擔的責任方面需要劃分得足夠仔細和清楚。另外，在完成工作的時候應當嚴格執(zhí)行應當承擔的義務，對于記賬的工作應該擔起應有的責任。《記賬管理辦法》在書面和法律上把記賬中的權利和義務進行了清楚的劃分，那么記賬機構就需要按照規(guī)定辦事，合理合法地完成記賬工作，這樣也就能有效的防范執(zhí)業(yè)的風險。
（三）提高會計服務人員的素質會計服務公司是主題是提供會計專業(yè)的服務，人員是機構及行業(yè)發(fā)展的主心骨，人員的素質直接關系到機構在行業(yè)中的核心競爭力，所以我們應努力提高會計服務人員的理論知識、專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德等，從而提高本會計服務公司的整體水平，在行業(yè)中有立足之地。1.首先要通過企業(yè)文化建設讓全休會計服務人員樹立正確價值觀，強化職業(yè)道德意識。要把誠信放在首位，為服務人員建立誠信檔案。要建立行業(yè)發(fā)展體系明確權責義務關系，對機構的執(zhí)業(yè)標準進行規(guī)范，還要約束從業(yè)人員的行為。記賬會計服務人員應該有強烈法律意識。不僅有優(yōu)秀的會計專業(yè)知識，更要有優(yōu)秀的職業(yè)道德水平。杜絕各種違法違紀行為，嚴格履行法定的職責，堅持原則，樹立正確價值觀，強化職業(yè)道德意識，以保證會計工作質量，對委托單位負責，對國家負責。2.加強從業(yè)人員的業(yè)務技能培訓機構自身應當對工作人員進行科學的培訓，經(jīng)常學習新知識，彌補不足，提高業(yè)務能力以及整體素質。上崗前的培訓可以注重實際的業(yè)務操作，進行考核確保能夠勝任工作。老員工主要是及時更新知識，了解新的法規(guī)。可以定期舉辦專業(yè)比賽，通過獎勵激發(fā)員工的學習欲望。會計服務行業(yè)更多的是綜合性服務，要與時俱進地為客戶提供更加高端的服務。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，會計服務行業(yè)的發(fā)展要合理的應用互聯(lián)網(wǎng)工具，不斷創(chuàng)新發(fā)展形式和發(fā)展理念。
（四）完善會計資料的保管首先是委托方的中小企業(yè)要保證及時高質量地提供原始憑證，中小企業(yè)內(nèi)部設人專門或者兼職負責這項事務，將本企業(yè)的原始憑證收集在一起。有的老板一人開多家公司，而這些公司又是委托不同的會計服務公司的，一旦交錯給別的會計服務公司了，再交換會增加人力和財力成本，而有的會計服務人員直接把不符合本企業(yè)的發(fā)票就扔了，造成浪費和會計信息不符事實。委托方一般按照約定每月上旬提交原始憑證。其次會計服務公司認真審核原始憑證，及時完成會計憑證和會計報告，整理好進項稅額抵扣聯(lián)等。每月每年及時整理存放，歷年的可以及時辦好交接手續(xù)。還有在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，可以使用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊等技術，采用云儲存等，方便客戶可以通過云端及時傳輸會計憑證等，機構可以隨時整理電子憑證，然后上傳到云數(shù)據(jù)中心。通過云服務的方式，各方主體都能夠通過云端進相關信息的查詢和辦理與之相關的業(yè)務。
四、結論
內(nèi)部管理制度、執(zhí)業(yè)風險、人員素質等都是當前時期很多會計服務機構要面臨的問題，必須解決這些問題才能提高會計服務水平。當前社會較快發(fā)展，會計服務行業(yè)需要更加注重時展的趨勢，提供專業(yè)的全面的合法的會計服務，以優(yōu)質服務推動本行業(yè)良序的發(fā)展并追求更高的利潤。
參考文獻：
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作者：包根梅 單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院
