BY服裝公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析

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摘要：2020年春節(jié)，隨著新冠疫情的爆發(fā)，各行業(yè)的銷售都受到前所未有的沖擊和影響，服裝行業(yè)銷售也是滑鐵盧式的下跌，面對這種特殊情況，公司對經(jīng)營戰(zhàn)略做出調(diào)整和應(yīng)急預(yù)判。本文以BY服裝公司為例，分析公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局、采取的應(yīng)對措施、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望能更好地助力BY服裝公司的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1引言

BY服裝公司成立于2012年，銷售定位是高端女裝，銷售方式是與全國知名商場合作，采用聯(lián)營或支付租金的合作模式，年銷售額2億元，全國有53家店鋪，員工300人。2020年元旦過后，BY公司召開2020年第一次會議，公布了2020年的銷售目標：在2019年的基礎(chǔ)上，銷售目標增長30%，銷售總監(jiān)簽訂了目標對賭協(xié)議，在BY公司全面公示。銷售目標確定后，銷售部門進行了詳細的戰(zhàn)略部署，為實現(xiàn)銷售目標做出實施方案。2020年春節(jié)隨著新冠疫情的爆發(fā)，商場關(guān)閉，使BY公司的銷售受到極其嚴重的影響，需迅速做出應(yīng)急戰(zhàn)略調(diào)整方案，展開新的經(jīng)營模式，挽救公司銷售業(yè)績，降低公司的損失，主要通過以下經(jīng)營戰(zhàn)略類型進行戰(zhàn)略實施。

2BY服裝公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析

（一）采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，降低成本

新冠疫情爆發(fā)后，店鋪幾乎全部關(guān)閉，在沒有銷售額的情況下，公司需要支付供應(yīng)商貨款、店鋪租金、商場扣點、人工成本等，對公司的資金流是極大的考驗，不及時調(diào)整應(yīng)對措施，馬上會出現(xiàn)資金鏈斷裂，對公司產(chǎn)生致命的影響。面對突發(fā)情況，BY公司迅速做出應(yīng)急戰(zhàn)略調(diào)整方案，針對疫情期間遇到的困境采取以下應(yīng)對措施：（1）對供應(yīng)商貨款支付采取的應(yīng)對措施：采購部與各供應(yīng)商進行談判，對貨款將要到期供應(yīng)商，申請延長賬期支付貨款，承諾一旦資金得到緩解，公司會陸續(xù)支付供應(yīng)商貨款。由于BY公司，一直秉承與低成本的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作理念，在采購時，占有大規(guī)模的采購批量，延期付款申請很快獲得了各供應(yīng)商的同意。（2）對店鋪租金、商場扣點采取的應(yīng)對措施：財務(wù)部對店鋪租金、商場扣點等費用，向商場發(fā)出申請減免租金、減免扣點的函件，再由銷售總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理與各商場領(lǐng)導進行談判。為了維護雙方長期的合作，減免申請獲得大部分商場的理解與支持，并同意給予2~3個月減免或減半店鋪租金和商場扣點，為公司資金短期周轉(zhuǎn)提供了一定的保障。（3）對人工成本采取的應(yīng)對措施：由管理層發(fā)起，帶頭進行減薪方案，管理層減薪40%，一般員工減薪20%，全員執(zhí)行。（4）財務(wù)部隨時關(guān)注國家、本省給予的政策扶持：如國家對社保減免、醫(yī)保減半政策；本省商務(wù)局、統(tǒng)計局發(fā)起的“萬人助萬企”活動，幫助企業(yè)度過困難時期。通過以上4個方面的措施，公司有效地降低了疫情期間的成本，加強了公司成本控制，提高了資金周轉(zhuǎn)率。

（二）采用差異化戰(zhàn)略，增強品牌認知度

抓住消費者場景需求，滿足消費者宴會型、商務(wù)型、休閑型、婚慶型等一站式購物體驗，突顯出帶有品牌元素的設(shè)計LOGO，適合青年、中年、老年等不同年齡段女性的購物需求。獨特的設(shè)計理念和研發(fā)技術(shù)彰顯出公司的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化。1.產(chǎn)品設(shè)計差異化。BY公司非常注重市場調(diào)研，每年會根據(jù)市場的變化，調(diào)整戰(zhàn)略部署和設(shè)計理念。公司將品牌元素的LOGO，嵌在服裝圖案的設(shè)計上，提升消費者對品牌的認知度。在產(chǎn)品設(shè)計上，為了給消費者帶來高品質(zhì)和高水準的視覺盛宴，每年會舉行高級定購會，邀請VIP會員蒞臨現(xiàn)場，提供新款、主打款服裝走秀展示。品牌設(shè)計師為會員現(xiàn)場進行量身定制，體驗高品質(zhì)設(shè)計享受，同時為會員錄制試穿效果的精彩瞬間，拍成照片送給會員。2.服務(wù)質(zhì)量差異化。為更好地滿足消費者喜好，建立VIP檔案，標注消費者喜歡、適合的服裝類型。對不同消費者適合的服裝，發(fā)送真人秀試穿的服裝圖片，使消費者看到服裝后，更有立體感。同時會根據(jù)消費者的需求，提供不同的服務(wù)方式：第一種邀約消費者來店鋪試穿體驗；第二種消費者很喜歡，但沒有時間來店鋪試穿，可以免費給消費者郵寄；第三種VIP消費者在生日當天，來BY公司選購服裝，會有讓消費者心動的打折優(yōu)惠，同時會根據(jù)消費者選購的服裝，贈送消費者愛心禮物，確保消費者度過一個難忘的生日。對VIP的消費者，會幫助送貨，讓消費者有賓至如歸的感受，這是公司最具特色的服務(wù)方式。3.品牌形象差異化。消費者對產(chǎn)品設(shè)計、服裝質(zhì)量和服務(wù)口碑的青睞，很快提高了公司的品牌知名度。公司一直秉持以消費者需求為導向原則，提供更好的購物體驗和購物環(huán)境，為公司帶來了很多忠實的消費者，也贏得了消費者的信賴和持續(xù)關(guān)注。

（三）采用集中化戰(zhàn)略，精準定位

BY公司的定位是高端女裝，成功女性是主要消費群體，滿足消費者多元化的場景需求，并與之搭配相應(yīng)的飾品，為消費者提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)，增強了消費者對公司的信心，提高了公司的良好聲譽，形成差異的集中化戰(zhàn)略。

3BY服裝公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

（一）加強電商平臺的使用和推廣

近幾年來，多數(shù)消費者喜歡在天貓、淘寶、京東、唯品會等網(wǎng)上購物，對實體店銷售產(chǎn)生了很大的沖擊和影響，銷售進一步萎縮，同時面臨著行業(yè)對手的激烈競爭。這就要求我們在商業(yè)模式上，迅速轉(zhuǎn)換經(jīng)營戰(zhàn)略思維，進行戰(zhàn)略分析，與優(yōu)秀的電商平臺合作，適應(yīng)新時代的生存法則。根據(jù)2015年-2019年服裝行業(yè)電商市場規(guī)模統(tǒng)計，從2015年4306.4億到2019年10133.7億，這幾年電商平臺迅猛發(fā)展。BY公司加入電商平臺，是順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，不僅會提高銷售，而且會降低裝修費、商場扣點、租金等費用。電商平臺可隨時進行交易，提高了銷售的頻率和成功率。通過消費者搜索過的商品，會自動記錄瀏覽軌跡，為消費者提供精準的需求，滿足消費者的購物體驗，成功吸引越來越多的消費者。

（二）運用大數(shù)據(jù)的智能分析

現(xiàn)在同行業(yè)都紛紛進軍新零售或向新零售轉(zhuǎn)型，在愈演愈烈的競爭環(huán)境下，BY公司也需要尋求銷售、管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新。不管是供應(yīng)鏈，還是門店的擴張、管理，全都是基于大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)幫我們收集更多的信息，降低錯誤的概率，挖掘消費者的需求趨勢。通過大數(shù)據(jù)的分析，不僅可以詳細了解各個地方市場的實際差異，有針對性實施商品的投放，創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績和利潤空間，而且能提供實時的銷售、庫存、客流、物流等情況，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公司和消費者溝通的最佳方式。商品銷售量少的，說明商品受歡迎程度低，應(yīng)減少生產(chǎn)并優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。運用大數(shù)據(jù)的智能分析，可以提高公司經(jīng)營戰(zhàn)略的管控能力、應(yīng)變能力和執(zhí)行能力。

（三）加入網(wǎng)紅營銷模式

新冠疫情的爆發(fā)，正好為公司的轉(zhuǎn)型提供新的契機。新零售的核心在于重構(gòu)傳統(tǒng)服裝行業(yè)的交易邏輯，打破主要靠門店銷售的依賴。隨著抖音、快手等短視頻的吸粉量越來越多，選擇與“網(wǎng)紅”“帶貨主播”合作，開啟營銷新模式?！熬W(wǎng)紅”“帶貨主播”是時尚達人的形象代表，能吸引和提升粉絲的品位和眼光，讓粉絲對主播的推薦形成依賴，提高粉絲的購買力。通過數(shù)據(jù)分析，運用智能技術(shù)，重構(gòu)服裝供應(yīng)鏈，提供更快速的消費體驗，減少了倉儲成本和存貨的積壓。通過“網(wǎng)紅”“帶貨主播”的熱度，對粉絲的強大吸引力、影響力，對公司的銷售業(yè)績產(chǎn)生巨大影響，推廣品牌，贏得持續(xù)關(guān)注，提高品牌知名度。

4結(jié)語

任正非曾說過：“對戰(zhàn)略而言，一定是基于對未來的大膽假設(shè)，才能制定出合理的戰(zhàn)略路徑及戰(zhàn)略目標?！彪m然市場的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，但線上線下無縫銜接的銷售已成為一種趨勢。BY公司要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，運用電商平臺、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)紅營銷模式對戰(zhàn)略布局進行轉(zhuǎn)型，通過科學的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的戰(zhàn)略分析，塑造新的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)線上線下的長遠發(fā)展，提升核心競爭力。

參考文獻

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作者:許娜 單位:吉林省寶盈服飾有限公司