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一、傳承經(jīng)典服務(wù)大眾
月餅生產(chǎn)流水線由包餡機(jī)、成型機(jī)和擺盤機(jī)組成,拌好的月餅餡和作為餅皮的面團(tuán)分別從包餡機(jī)的兩個(gè)投料口進(jìn)入,出來時(shí)已是一個(gè)個(gè)內(nèi)含餡料的圓形面團(tuán)。之后,成型機(jī)把面團(tuán)壓成月餅的形狀,再經(jīng)過擺盤機(jī),整齊地排列在烤盤上。擺滿月餅的烤盤被送進(jìn)全自動(dòng)鏈?zhǔn)剿淼罓t。烘烤過程分為兩段,一段結(jié)束后,月餅表面被均勻地刷上蛋液,再繼續(xù)下一段的烘烤。當(dāng)月餅從鏈?zhǔn)剿淼罓t的另一端出來時(shí),已是黃燦燦、香噴噴的成品??竞玫脑嘛炗蔑L(fēng)扇冷卻后,經(jīng)過金屬檢測儀,最后自動(dòng)封裝。整個(gè)月餅的生產(chǎn)過程高度自動(dòng)化,只需為數(shù)不多的工作人員在一旁監(jiān)督即可,相較于過去手工制作月餅,效率大大提高,不僅產(chǎn)量上去了,也節(jié)省了大量的人力成本,使杏花樓月餅真正成為老百姓消費(fèi)得起的“大眾精品”。
二、從“放心月餅”到“放心饅頭”
月餅的消費(fèi)主要集中在中秋節(jié)前后,那么平時(shí)這些生產(chǎn)線都閑置著嗎?沈全華告訴記者,這條流水線不僅可以制作月餅,只要投入不同的餡料、更換相應(yīng)的模具,就能生產(chǎn)出多種中西式點(diǎn)心。這樣一來,即便是過了月餅生產(chǎn)季,杏花樓的各條生產(chǎn)線照樣能開足馬力,全力生產(chǎn)。經(jīng)過數(shù)十年不斷發(fā)展,杏花樓逐步形成了以月餅為代表,春有青團(tuán),夏有粽子,秋有月餅、重陽糕,冬有臘味、八寶飯、糖年糕等四季時(shí)令產(chǎn)品,再加上各類西式糕點(diǎn),共計(jì)100多種產(chǎn)品。2011年的“染色饅頭”事件至今讓不少人記憶猶新。正當(dāng)消費(fèi)者為買到放心、安全的饅頭而發(fā)愁時(shí),為了盡到企業(yè)的一份社會(huì)責(zé)任,杏花樓向上海市政府立下軍令狀,盡快生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的“放心饅頭”。經(jīng)過50多天的采購、試驗(yàn)和生產(chǎn),“放心饅頭”出現(xiàn)在各大超市的柜臺(tái)上。上市首日,10萬只“放心饅頭”2小時(shí)內(nèi)全部脫銷,為上海饅頭打了個(gè)翻身仗。如今,杏花樓饅頭已經(jīng)成為了消費(fèi)者餐桌上的???,而杏花樓也把做月餅的傳統(tǒng)延伸到了饅頭生產(chǎn)中。與月餅一樣,杏花樓饅頭不添加任何防腐劑和色素,保持饅頭的本色,讓饅頭真正回歸自然,這就對無菌操作、脫氧保鮮、恒溫恒濕都提出了更高的要求。沈全華介紹,杏花樓的玉米、高莊、刀切饅頭均采用厚質(zhì)透明包裝紙加以密封,每只饅頭都嵌在類似月餅包裝的模具盒內(nèi)加以固定,包裝袋內(nèi)還有外控型脫氧保鮮劑,防止氧氣滲透而變質(zhì)。經(jīng)反復(fù)測試,特殊包裝后的“放心饅頭”可以在0℃~10℃的環(huán)境下保存7天,而采用普通保鮮膜包裝的饅頭,保質(zhì)期只有2~3天。
三、食品安全監(jiān)管“無縫銜接”
杏花樓在浦江鎮(zhèn)建廠后,投資300多萬元引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備,建成了上海數(shù)一數(shù)二的企業(yè)自有食品檢測中心,可對購入的原料進(jìn)行食品添加劑、農(nóng)藥殘留、重金屬等關(guān)鍵指標(biāo)的檢測,改變了以往僅對原料進(jìn)行索證及感官檢驗(yàn)的驗(yàn)收模式,在生產(chǎn)源頭筑起一道科學(xué)嚴(yán)密的防護(hù)墻,把好食品安全的第一關(guān)。在生產(chǎn)過程中,杏花樓使用ATP快速微生物檢測儀對生產(chǎn)操作過程、操作人員個(gè)人衛(wèi)生、工器具等環(huán)節(jié)進(jìn)行采樣,15秒內(nèi)可迅速檢測出微生物,改變了原先采用涂抹方式檢測需要48小時(shí)才能出結(jié)果的檢測模式,大大地縮短了檢測時(shí)間,在第一時(shí)間掌控不安全隱患的發(fā)生。此外,杏花樓會(huì)對每批即食原料及每批出廠產(chǎn)品進(jìn)行菌落總數(shù)、大腸菌群、霉菌、沙門氏菌、金黃色葡萄球菌等微生物檢測,合格后才能出廠。食品在廠內(nèi)的質(zhì)量可控,但是如果在配送途中出了差錯(cuò)怎么辦?為確保杏花樓月餅等食品在物流、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的安全,杏花樓在2012年投資9000萬元建立了上海杏花樓物流配送中心。在1萬多平方米的空間內(nèi),設(shè)有0℃至零下18℃的低溫冷凍庫房和0℃至15℃的高溫庫房,中央數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)24小時(shí)記錄每個(gè)庫房的溫度和濕度。杏花樓還為物流冷藏車安裝了GPS定位系統(tǒng),對不同貨品運(yùn)輸車輛行駛線路以及交貨過程實(shí)行全程跟蹤,實(shí)時(shí)輸入控制中心。杏花樓的物流監(jiān)控系統(tǒng)還可遠(yuǎn)程監(jiān)控各分公司的工作執(zhí)行情況,查看物流配送中心進(jìn)出倉、分揀、配貨、裝卸貨物、車輛運(yùn)行全過程,以及江、浙、滬各連鎖店的日常運(yùn)行經(jīng)營狀況,真正做到從源頭到銷售的“無縫監(jiān)管”。
作者:楊玨青