述職匯報(bào)精選(九篇)
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第1篇：述職匯報(bào)范文
認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平，同時(shí)，關(guān)注時(shí)事政治，能緊跟形勢(shì)，做到用學(xué)到的知識(shí)來(lái)分析現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，讓學(xué)到的知識(shí)不脫離實(shí)際。下面是小編為大家整理的生活委員總結(jié)述職匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
生活委員總結(jié)述職匯報(bào)一
自20__-20__任職已2年。任期內(nèi)，在班主任的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體班委的共同努力，在自己擔(dān)任生活委員的職責(zé)等方面開展了一些工作。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
(一)學(xué)習(xí)與自律
1 認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平，同時(shí)，關(guān)注時(shí)事政治，能緊跟形勢(shì)，做到用學(xué)到的知識(shí)來(lái)分析現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，讓學(xué)到的知識(shí)不脫離實(shí)際。
2能按照校規(guī)要求自己，遵守紀(jì)律，起到帶頭作用，自覺接受群眾監(jiān)督，任期內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)行為。
(二)班委與生活委員工作
1.本職，即生活委員工作方面，做好管理班費(fèi)和督促寢室衛(wèi)生，同時(shí)定期約談生活條件困難學(xué)生，安慰并將其困難反映給學(xué)校。
2.同時(shí)在班主任指導(dǎo)及班委和請(qǐng)教學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐下，制定出游計(jì)劃并組織實(shí)施，3次出游沒有一次出現(xiàn)安全問題。
3.平時(shí)配合班長(zhǎng)工作和學(xué)校通知的事項(xiàng)以保障正常開展和有效運(yùn)行。
二、存在問題及努力方向
1. 部分班委積極性尚顯不足。由于時(shí)間和財(cái)力的限制，有些對(duì)全班發(fā)展的想法未能得到全面有效的開展，在一定程度上影響班級(jí)的團(tuán)結(jié)心。
2. 對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知不足，過(guò)度強(qiáng)調(diào)或者說(shuō)達(dá)到自己的目的性，操之過(guò)急反而會(huì)遭排斥，如何把握工作與班級(jí)的人際關(guān)系是要重點(diǎn)解決和培訓(xùn)的問題。
3. 對(duì)于錢的問題，也是生活委員工作最難的一個(gè)問題，并不是計(jì)算那么簡(jiǎn)單，當(dāng)需要生活委員決定如何分配的問題時(shí)最容易引發(fā)不滿。應(yīng)該保持不損害任何合理正當(dāng)利益的理念并執(zhí)行。
三、幾點(diǎn)感受
1. 生活委員工作作為班級(jí)班委工作的一個(gè)組成部分，是在各班委的支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在本屆任期內(nèi)這方面還取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們 對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2認(rèn)清和牢記一點(diǎn)，生活委員不是對(duì)班主任或者對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，而是對(duì)全班同學(xué)負(fù)責(zé)，要保持自己思考的獨(dú)立性，不能因?yàn)閭€(gè)人私欲而損害班級(jí)利益，也不能因?yàn)榇蟛糠秩说睦嫒p害個(gè)人的合理利益!
3. 生活委員工作作為全班工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，涉及到錢的地方最容易引發(fā)矛盾和利益沖突，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有班級(jí)上下共同努力，才能推動(dòng)班級(jí)團(tuán)結(jié)的新局面。
20__.__.__
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生活委員總結(jié)述職匯報(bào)二
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)半個(gè)學(xué)期已經(jīng)走過(guò)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我們由原先的居住在祖國(guó)各地到機(jī)緣巧合分進(jìn)一個(gè)班，變成一個(gè)班集體;由互不相識(shí)到打打鬧鬧、開開心心地相處，變成一個(gè)有愛的大家庭;由原先的一盤散沙到最后所有的同學(xué)力往一處使，心往一處想，充滿凝聚力，擰成一股繩。在我和大家的相處之下，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在為班級(jí)而努力付出，都在為班級(jí)而努力的改變自己的缺點(diǎn)，這是一件非常好的事，同樣的，我在此過(guò)程中也在慢慢成長(zhǎng)，不再是一個(gè)任性的孩子。
作為一名生活委員，我知道我要為同學(xué)們的生活服務(wù)，負(fù)責(zé)收交班費(fèi)，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生等工作，這些工作并不難，我也是這么認(rèn)為，然后進(jìn)行工作的。后來(lái)，我逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)也是需要我去用心努力的。就拿收交班費(fèi)來(lái)說(shuō)，原來(lái)我和另一個(gè)生活委員錢科達(dá)兩人對(duì)收錢的具體工作并沒有分工好，一開始是我收女生這邊，他收男生那邊，錢和記賬都混在我這邊，變得不清楚。后來(lái)我們參加了培訓(xùn)就知道要錢賬分開，做到公平公正，賬目清晰明了，還學(xué)到了很多其他知識(shí)來(lái)進(jìn)行更為專業(yè)的理財(cái)，保管好同學(xué)們的每一分錢。因此，在之后的工作中，還是由我收女生這邊，他收男生那邊，然后我記賬，所有的班費(fèi)則由他來(lái)保管，每次支出，我們倆都要明了，同時(shí)即使做好記錄。這樣一來(lái)，我覺得比之前輕松了好多。所有與錢打交道的事，都需要有顆公平正直的心，行得端做得正。 另外，我在不經(jīng)意間聽說(shuō)其他專業(yè)的班委會(huì)每天給同學(xué)們發(fā)寫短信，有天氣預(yù)報(bào)，新聞，幽默笑話等。然后，我就有所啟發(fā)，覺得作為生活委員，我也要關(guān)心同學(xué)們的生活狀況，于是后半學(xué)期我每天都會(huì)發(fā)一些第二天的天氣預(yù)報(bào)，提醒同學(xué)們?cè)撎硪卤Ｅ?，是否要帶雨傘。就?yīng)為這樣，我感覺我和同學(xué)們都親近了很多。我覺得自己學(xué)會(huì)如何關(guān)心別人。還有，為了減少團(tuán)支書的工作量，我會(huì)把我們班每天早訓(xùn)要唱的歌的歌詞找出來(lái)，并發(fā)給每一個(gè)同學(xué)。做這件事并不會(huì)花掉我多少時(shí)間，這只是舉手自老而已。日子一長(zhǎng)，這也便成為了我工作的一部分，但是我卻也樂此不疲。
但是其實(shí)作為一名生活委員，除了做好自身的本職工作外，也要積極的參與班級(jí)活動(dòng)。班委，并不是就高人一等，可以對(duì)其他同學(xué)呼來(lái)喝去地使喚，身為班委，是要能夠更好地服務(wù)同學(xué)，起到帶頭作用，能夠積極的參與一切關(guān)乎班級(jí)榮譽(yù)的活動(dòng)，把班級(jí)搞好，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，這才是重中之重。自我反思，我對(duì)班級(jí)活動(dòng)并不是很積極，這點(diǎn)我要做深刻檢討，自我批評(píng)。很多時(shí)候都是抱著事不關(guān)己的不好心態(tài)，但是話也不是那么絕對(duì)，也有幾次我是積極參與的，但總歸不是多數(shù)。對(duì)于自己沒有起到很好的帶頭作用，我深感抱歉，我一定會(huì)在之后的工作中好好改進(jìn)，以班級(jí)為中心，努力做好每一件事。 最后希望我們班共同努力，爭(zhēng)取把我們班建設(shè)得更好，為成為優(yōu)秀班級(jí)而努力，成為真正的精英班，只要大家努力，我相信我們可以做到的。
生活委員總結(jié)述職匯報(bào)三
在對(duì)大學(xué)生活充滿幻想和激情的年月里，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了一年的生活委員了。只有當(dāng)親身體驗(yàn)到一個(gè)事情，一個(gè)崗位，才能真正體會(huì)到其中的滋味。我所做的事都是最基本的，最貼近同學(xué)們生活的事。一年下來(lái)，我學(xué)會(huì)了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。 在我看來(lái)，生活委員的主要的職責(zé)是盡力幫助班上的每位同學(xué)解決日常生活中的問題，其中也包括收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校食堂和學(xué)校后勤工作的意見以及建議及時(shí)反映到學(xué)校。
剛上大學(xué)那段時(shí)間，很多同學(xué)都是第一次離開溫暖的家里，獨(dú)自一人在外地生活，遇到些瑣碎復(fù)雜的事情是在所難免的。軍訓(xùn)的那段時(shí)間，很好的鍛煉了我們。不僅教會(huì)了我們一些生活技能，而且也為同學(xué)間相互了解和認(rèn)識(shí)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。軍訓(xùn)期間，同學(xué)由于天氣太熱，身體不舒服時(shí)，其他同學(xué)能及時(shí)伸出援助之手，遇到困難時(shí)，同學(xué)間能互幫互助，在那段時(shí)間里，同學(xué)間建立起了深厚的友誼。 為了更好地豐富我們的課余生活，同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通和了解，我們班組織了兩次大型的班級(jí)活動(dòng)。在玉淵潭，我們盡情享受了戶外活動(dòng)的自由與快樂，同學(xué)在期間，彼此交流，彼此說(shuō)笑，集體活動(dòng)更是帶給了我們無(wú)盡的快樂。玩耍過(guò)后，我們集體聚餐，填飽了大家的肚子。一天的玉淵潭之游，雖然短暫，但給我們卻留下了一段美好的回憶。
大一下學(xué)期，我們?cè)谛?nèi)的龍?jiān)虏蛷d舉行了一次班級(jí)聚餐，幾乎所有的同學(xué)都參加了這次聚餐。我們?cè)谄陂g互相了解交流，飯后又做了集體活動(dòng)，大家同樣是樂在其中。
大學(xué)里，最豐富的當(dāng)屬寢室的幸福生活，大家分享著彼此的快樂經(jīng)歷，尋找著共同興趣愛好。我們一起在學(xué)習(xí)上溝通交流，我們一起去添購(gòu)自己的需要的東西。豐富的寢室生活，使我們快樂的成長(zhǎng)著。
大學(xué)里，各種比賽是情理之中的事情，籃球，足球，運(yùn)動(dòng)會(huì)，同學(xué)都能積極參加，為了班級(jí)的榮譽(yù)盡自己的那份力量。不知不覺間，我們的班級(jí)團(tuán)結(jié)起來(lái)了，不知不覺間，我們仿佛成了一家人。
通過(guò)本學(xué)期的生活工作的實(shí)踐，我在生活上的做事風(fēng)格也由原來(lái)的懶散不認(rèn)真變的越來(lái)越謹(jǐn)慎認(rèn)真。我要多謝同學(xué)們的信任，多謝其他班委及團(tuán)支部對(duì)我支持和幫助。我的工作仍有很多不足，需要不斷的改進(jìn)。希望同學(xué)們能繼續(xù)信任我，更希望大家能夠給我一些寶貴的意見。
總的來(lái)說(shuō)比較順利.但是在一年的工作中，當(dāng)然也存在許多的.遺憾。我們班一路走來(lái)，很順利但是也存在著一些問題。希望能能得到同學(xué)們的認(rèn)可，在以后的工作中我會(huì)更加努力的完成自己的工作，也會(huì)更加自信，更加努力，做一個(gè)真正為大家服務(wù)的班干部，希望在以后的日子里，大家能給我提寶貴的意見，讓我不斷的進(jìn)步，更好的為大家服務(wù)。
第2篇：述職匯報(bào)范文
在世紀(jì)之交的年，醫(yī)院歷經(jīng)了前所未有的特殊時(shí)期。曾記否，當(dāng)時(shí)的醫(yī)院管理混亂，不正之風(fēng)盛行，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員公開私收亂要病人錢財(cái)，甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療，從中撈取好處費(fèi)等，職工群眾怨聲載道，一時(shí)間醫(yī)院在社會(huì)上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領(lǐng)導(dǎo)也因違紀(jì)受到了懲處。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，把行風(fēng)建設(shè)作為振興醫(yī)院的頭等大事來(lái)抓，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)為主題;以加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)為目的;以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動(dòng)力，堅(jiān)持糾建并舉，整頓和建設(shè)相結(jié)合的方針，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，著力解決社會(huì)反映強(qiáng)烈，人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，從而加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)了醫(yī)院改革。
首先是明確職責(zé)，完善制度、監(jiān)管到位。近三年來(lái)，我們建立健全了防止腐敗現(xiàn)象或不正之風(fēng)的各項(xiàng)管理制度，理順了各級(jí)各類人員職責(zé)，明確規(guī)定院長(zhǎng)、書記是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，對(duì)關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行全程把關(guān)，“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”的工作成立了專門的監(jiān)控組織，如：醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)組、衛(wèi)生材料采購(gòu)組、藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格監(jiān)控組等，凡是萬(wàn)元以上的設(shè)備進(jìn)購(gòu)均實(shí)行招標(biāo)議標(biāo)、集體采購(gòu);10萬(wàn)元以上的設(shè)備必須有主管局、紀(jì)委監(jiān)察局參加，保證陽(yáng)光操作，公平公正，使所買設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了最低的優(yōu)惠價(jià)格，避免了不正之風(fēng)和違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生，純潔了衛(wèi)生隊(duì)伍，保護(hù)了相關(guān)人員。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，敢管善管不正之風(fēng)。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的好壞，完全取決于部門單位的領(lǐng)導(dǎo)。我院的黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管、密切配合、共同監(jiān)督，并身體力行地作出表率，把自己的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事，敢于抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了群眾的一致好評(píng)。特別是在基本建設(shè)的招投標(biāo)及建蓋過(guò)程中，經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗(yàn)，得罪了一個(gè)又一個(gè)的大小官員，相反，受到了省衛(wèi)生廳陳廳長(zhǎng)“政治敏銳性高，防腐意識(shí)強(qiáng)”的表?yè)P(yáng)。
第3篇：述職匯報(bào)范文
我年初大學(xué)畢業(yè)分配到監(jiān)獄基層中隊(duì)工作，歷任副監(jiān)獄長(zhǎng)、監(jiān)獄長(zhǎng)、省監(jiān)獄管理局副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)，年2月，任廳長(zhǎng)。任職一年半來(lái)，除了主持好省司法廳日常工作外，我主要抓了幾個(gè)的工作：
一、調(diào)查，司法行政工作的
在調(diào)查的基礎(chǔ)上，我分析司法行政工作面臨的和任務(wù)，了新世紀(jì)司法行政工作應(yīng)當(dāng)“面向現(xiàn)代化，法治化”的設(shè)想，廳黨委會(huì)，并在系統(tǒng)上下征求意見，工作設(shè)想在今年初全省司法行政工作會(huì)議上確立。
“面向現(xiàn)代化法治化”要求全省各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和司法行政干警強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，更新職能觀和管理觀。緊扣“十五”計(jì)劃的“建設(shè)富裕的小康社會(huì)，為率先現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”的，認(rèn)識(shí)和把握司法行政機(jī)關(guān)在培育公平、有序、規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制健全和保障社會(huì)穩(wěn)定的職能作用。黨委、人大、的工作，服務(wù)于、服從于經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，以依法治省為，綜合司法行政的整體職能，使司法行政工作法制建設(shè)的環(huán)節(jié)，司法行政機(jī)關(guān)法治所肩負(fù)的法治化“器”和“催化劑”的作用。為此，要跳出司法行政看司法行政，并將工作的評(píng)價(jià)標(biāo)立為：有利于我省“富民強(qiáng)省，率先現(xiàn)代化”的奮斗，有利于全省的法治化進(jìn)程。
為實(shí)施“面向現(xiàn)代化法治化”的工作主題，著重抓了兩的工作：制定《省司法行政工作“十五”期間發(fā)展計(jì)劃》，深化改革，創(chuàng)新，確立新世紀(jì)初司法行政工作的發(fā)展。在全系統(tǒng)五項(xiàng)工作：在依法治省和法治化進(jìn)程中，司法行政機(jī)關(guān)法治的職能作用；監(jiān)獄勞教、調(diào)解、安置幫教等工作在社會(huì)穩(wěn)定中的職能作用；外抓，內(nèi)抓管理，職能整合，強(qiáng)化基層司法行政職能；深化法律服務(wù)管理體制改革，提升法律服務(wù)層次和，迎接加入世貿(mào)組織后的新挑戰(zhàn)；建設(shè)“人才高地”，司法行政隊(duì)伍建設(shè)的“品牌優(yōu)勢(shì)”。
二、抓好依法治省和“四五”普法工作，依法行政
依法治省主要抓了四個(gè)的工作：強(qiáng)化了依法治省辦事機(jī)構(gòu)的建設(shè)。我廳拿出1個(gè)正處級(jí)職位和5個(gè)編制為依法治省辦公室配備了力量。市縣司法行政機(jī)關(guān)也成立了的工作機(jī)構(gòu)。了省級(jí)機(jī)關(guān)各依法治省聯(lián)絡(luò)員制度和例會(huì)制度，并對(duì)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，在省級(jí)機(jī)關(guān)了工作網(wǎng)絡(luò)。與，起草《年依法治省規(guī)劃》，《規(guī)劃》已由省委批準(zhǔn)下發(fā)。依法治省工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的組織籌備工作。四是把法律顧問工作列上議事日程，并進(jìn)展。組織撰寫了《省經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律問題》的調(diào)查報(bào)告，受到省。
第4篇：述職匯報(bào)范文
讓我說(shuō)一說(shuō)的幾年，我覺得在王校長(zhǎng)的下是忙碌而充實(shí)的，無(wú)須篩選，留下的皆是幸福和美好的回憶。一名教務(wù)副主任，我傾力協(xié)助教務(wù)主任學(xué)教務(wù)工作，在“全優(yōu)課堂”上下功夫。花園小學(xué)的課堂展示出了別樣的風(fēng)采。我還主抓學(xué)新教育實(shí)驗(yàn)、振興閱讀等工作，與大家一起抓住點(diǎn)滴多閱讀教育教學(xué)專著，從專著中、大師的身上學(xué)習(xí)理論現(xiàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力提升學(xué)生的素養(yǎng)，不懈地花園小學(xué)的文化。
一份耕耘一份收獲。我的工作了學(xué)生的喜愛、老師的支持、的肯定。我還任三（1）班班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作。在我與孩子們的努力下，我班學(xué)生整體素質(zhì)的提升，班級(jí)多次被評(píng)為“文明班級(jí)”、全校班級(jí)常規(guī)管理綜合成績(jī)名。我參加學(xué)班主任技能比賽獲一等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)學(xué)生參加縣“經(jīng)典群體誦讀比賽”獲一等獎(jiǎng)，我參加“縣品德與社會(huì)說(shuō)課上課綜合技能比賽”獲二等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)學(xué)生參加?！坝弧蔽膴蕝R演中獲校一等獎(jiǎng)；僅上個(gè)學(xué)年我的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)論文有10多篇在省市縣獲不同級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)。
如；《我與“三國(guó)”有約》獲縣一等獎(jiǎng)等等。
教學(xué)設(shè)計(jì)《花瓣飄香》獲縣一等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)并報(bào)省參評(píng)，
“三案六環(huán)節(jié)”《花瓣飄香》獲縣一等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)，
“教學(xué)三部曲”《花瓣飄香》獲縣一等獎(jiǎng)并報(bào)市參評(píng)。
《直面農(nóng)村圖書室困境，開創(chuàng)一片藍(lán)天》獲縣一等獎(jiǎng)、市三等獎(jiǎng)。
《我的品德與社會(huì)教學(xué)“四式”》獲縣一等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)并報(bào)省參評(píng)，
前面的付出，只為以后地工作；前面的成績(jī)，只是見證著我的成長(zhǎng)。我工作著，我快樂著！我努力著，我幸福著！
我的長(zhǎng)處，唯一的優(yōu)點(diǎn)一顆誠(chéng)實(shí)、進(jìn)取的心。
我的做事原則是：一件事，要么不要接手去做，要做就要地“全力以赴”，而被動(dòng)地“盡力而為”。
我有幸能新安小學(xué)的肯定和老師的支持，我將從幾個(gè)做起:
1、抓好線工作。線的班級(jí)管理和學(xué)科教學(xué)是學(xué)。中層教干扎根實(shí)踐,一線的最途徑。
2、把好工作原則：以寬廣的胸懷尊重人,以科學(xué)的制度規(guī)范人,以無(wú)私的感化人,以的工作打動(dòng)人。
3、在學(xué)校和同事之間,我的是：何時(shí)何地何事,立場(chǎng)要堅(jiān)定,要鮮明,以學(xué)發(fā)展為立場(chǎng),信息源,建議者、者。好代表者。
第5篇：述職匯報(bào)范文
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，突出規(guī)范，工會(huì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高
（一）工會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置健全。成立了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)，成立了女工委員會(huì)，成立了勞動(dòng)仲裁委員會(huì)。在各站建立了工會(huì)小組，由核算員兼任工會(huì)小組組長(zhǎng)。公司設(shè)置了專職的工會(huì)崗位。
（二）工會(huì)工作納入日?；Ｃ磕昃帉懩甓扔?jì)劃、月度計(jì)劃和周工作計(jì)劃，按照工作計(jì)劃步步推進(jìn)。并及時(shí)總結(jié)、歸檔。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作考核，每月對(duì)工會(huì)專職崗位工作開展情況、工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。
（三）工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用透明化。在堅(jiān)持年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)向員工代表匯報(bào)制度的同時(shí)，年以來(lái)每季度在內(nèi)刊公開使用情況。規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審批程序。由所需經(jīng)費(fèi)單位提出申請(qǐng)，黨群部門作為工會(huì)經(jīng)費(fèi)的審查部門，進(jìn)行初審，提交工會(huì)主席，凡是超過(guò)400元以上的花銷，提交工會(huì)委員會(huì)。做到先審批，后執(zhí)行。
二、加強(qiáng)民主管理，突出實(shí)效，員工參與公司經(jīng)營(yíng)的途徑進(jìn)一步拓寬
（一）鼓勵(lì)員工參與經(jīng)營(yíng)。每年以“廣納員工意見”為宗旨，開展征求意見活動(dòng)，鼓勵(lì)員工圍繞公司經(jīng)營(yíng)、黨建、文化建設(shè)“少栽花”，多“挑刺”的，提意見、談想法，有力地規(guī)避了一些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。年以來(lái)，先后兩次向基層員工“征集牢騷”，讓員工圍繞經(jīng)營(yíng)，敞開心扉，把內(nèi)心的想法全部講出來(lái)，很多建議被公司采納。開展了“機(jī)關(guān)員工在加油站當(dāng)一天加油員”活動(dòng)，真心抓事實(shí)，真心干事實(shí)，真心聽事實(shí)，把公司的關(guān)愛真正送到員工心中，讓員工了解公司，讓公司了解員工，真正起到工會(huì)橋梁作用。開展了“三個(gè)明白調(diào)研”活動(dòng)，圍繞員工在想什么，員工需要公司做什么，員工有什么困難，發(fā)放調(diào)查問卷，展開調(diào)查，了解員工所思所想和關(guān)系切身利益的困難。并及時(shí)向公司黨委匯報(bào)，召開專題會(huì)議，及時(shí)給予答復(fù)、解決，以為員工辦實(shí)事、辦好事為基調(diào)，引導(dǎo)員工參與公司經(jīng)營(yíng)。
（二）堅(jiān)持職代會(huì)制度。每年召開職代會(huì)，公司業(yè)績(jī)考核辦法、公司年度工作計(jì)劃、員工薪酬分配辦法、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況全部提交職代會(huì)。每年征求議案，并在職代會(huì)上給予答復(fù)。
（三）扎實(shí)推進(jìn)“陽(yáng)光企務(wù)”。實(shí)行“周例會(huì)制度”，每周一由各機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的工作“攤”在桌面上，大家共同商討，集體拍板。年年底以來(lái)，“上會(huì)”一詞成為公司的“流行語(yǔ)”，凡是集體參與，凡事民主決策。加強(qiáng)站（庫(kù)）務(wù)公開管理，為所屬庫(kù)（站）全部統(tǒng)一制作了站（庫(kù)）務(wù)公開欄。每年開展站（庫(kù)）務(wù)公開檢查，站（庫(kù)）務(wù)公開檔案整齊、規(guī)范，員工參與性高。
三、想員工所想，強(qiáng)調(diào)員工利益無(wú)小事，工會(huì)的感召力進(jìn)一步增強(qiáng)
（一）五小工程建設(shè)成績(jī)顯著。為有條件的庫(kù)站建立了小食堂，添置了冰箱，添置了小淋浴設(shè)施。每年為庫(kù)站員工訂閱報(bào)刊，及時(shí)購(gòu)買圖書。截至年底，所屬庫(kù)站平均擁有圖書超過(guò)150本，員工每人擁有圖書超過(guò)了10本。對(duì)于基層庫(kù)站提出的用于小食堂、小娛樂等生活用品，兩天內(nèi)辦理。
（二）建立了員工健康檔案。組織員工健康查體，及早地發(fā)現(xiàn)了20多名員工的疾病，并積極幫助患病員工治療。為環(huán)境較差的第5加油站購(gòu)買木耳。積極與地方衛(wèi)生部門聯(lián)系，在全省率先為全員注射了HN1疫苗。同時(shí)，加強(qiáng)員工之家建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一制作，所有具備條件的加油站全部建立了完善的員工之家。為員工宿舍統(tǒng)一購(gòu)買了溫度計(jì)，規(guī)定了冬夏員工宿舍最低溫度。截至年底，有3座加油站被評(píng)為公司優(yōu)秀職工之家。
（三）開展送溫暖活動(dòng)。每年為員工購(gòu)買綠豆等消暑用品。開展兩節(jié)期間的走訪慰問活動(dòng)。五年來(lái)，走訪貧困員工百余人次。慰問金萬(wàn)元。同時(shí)，為一線員工發(fā)放生日賀卡。為女員工購(gòu)置發(fā)套。為全員購(gòu)置暖手堡和護(hù)膚霜。員工利益無(wú)小事，也正從點(diǎn)滴小事做起，讓基層員工感到了溫暖。年，公司被市總工會(huì)評(píng)為勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)連續(xù)性，員工自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升
（一）深入開展技術(shù)性文化活動(dòng)。開展了爭(zhēng)當(dāng)“技能好員工”、“金點(diǎn)子好員工”、“安全好員工”和“節(jié)約環(huán)保好員工”活動(dòng)。開展了如以“知榮辱、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做新時(shí)期石油人”為內(nèi)容的榮辱觀活動(dòng)，開展了“非油銷售能手”和“銷售之星”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)持續(xù)不斷地技術(shù)型文化活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上、和諧健康的文化氛圍，使員工充分認(rèn)識(shí)到在工作中不僅要學(xué)“老黃牛式”腳踏實(shí)地，更需要技能和創(chuàng)新精神。油庫(kù)維修班楊春玉被稱為“琢磨班長(zhǎng)”，先后有10余項(xiàng)個(gè)人小發(fā)明，被評(píng)為公司十大杰出員工。
（二）開展服務(wù)明星評(píng)選。在加油站每月評(píng)選“每月之星”，將“明星的”7寸大照片張貼出來(lái)?！懊餍恰钡脑u(píng)選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，公開投票，民主選舉，每月一評(píng)。一旦有什么差錯(cuò)，下個(gè)月就要“落榜”。被評(píng)選為“明星”后，加油站便將明星的“服務(wù)經(jīng)”形成文字材料，與“明星照”一起張貼在加油站企業(yè)文化欄內(nèi)。“明星”不僅可以獲得榮譽(yù)，而且在加油站二次分配中還將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。如此大的“實(shí)惠”，激發(fā)了員工“追星”的激情，出現(xiàn)了“人人爭(zhēng)當(dāng)明‘明星’，‘明星’帶動(dòng)全員”的氛圍。
（三）啟用大培訓(xùn)計(jì)劃。為真正調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的發(fā)展與企業(yè)凝結(jié)在一起，年工會(huì)向員工發(fā)出的“我要上大學(xué)”的倡議。啟動(dòng)了為期3年的“大培訓(xùn)”。規(guī)定，對(duì)報(bào)考全國(guó)成人高考的員工，由公司工會(huì)負(fù)擔(dān)報(bào)名費(fèi)和資料費(fèi)，并在被錄取的員工中評(píng)選“員工中的優(yōu)秀學(xué)生”，頒發(fā)獎(jiǎng)金，在一線員工中引發(fā)了一股學(xué)習(xí)熱潮，先后有72名一線員工報(bào)考了全國(guó)成人高考，49名員工被各大高校錄取。
五、加強(qiáng)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)常性，工會(huì)成為內(nèi)增活力外樹形象的載體
（一）組織多種文藝節(jié)目。每年舉辦大型文藝演出，由員工自編自演，并增設(shè)知識(shí)競(jìng)賽等趣味活動(dòng)。參加了由市政府組織的“八榮八恥”大型文藝匯演，并獲得二等獎(jiǎng)。與中石化公司聯(lián)合組織大型合唱《我為祖國(guó)獻(xiàn)石油》，并參加了市商貿(mào)流通系統(tǒng)組織的建國(guó)60周年大型演出，獲得二等獎(jiǎng)。組織了慶祝公司成立10周年文藝演出，并選派一名選手參加了公司10周年慶典演出。
（二）組織多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)。每半年以片區(qū)為單位，組織乒乓球、羽毛球、自行車慢騎、跳繩等適合于庫(kù)站工作環(huán)境的體育活動(dòng)。同時(shí)，由各片區(qū)選拔優(yōu)秀選手，參加由公司組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織了與地方知名企業(yè)的籃球聯(lián)誼賽。與聊城公司組織了足球賽，并組成連隊(duì)參加了公司組織的足球賽，獲得好評(píng)。
第6篇：述職匯報(bào)范文
今年以來(lái)，所圍繞開展基層執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)主要做了以下工作：
一、把握大局。
所始終把維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定放在一切工作的首位。大力加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？刂频闹攸c(diǎn)目標(biāo)是重點(diǎn)人員。做好日?？刂乒ぷ鞯耐瑫r(shí)，今年以來(lái)。結(jié)合敏感時(shí)期的安全保衛(wèi)工作，對(duì)存在不穩(wěn)定苗頭的企業(yè)單位，提早介入，做好前期預(yù)防、疏導(dǎo)工作，給企業(yè)黨委當(dāng)好參謀助手。
二、立足本職。
所始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，工作中。以創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。所根據(jù)所轄企業(yè)的實(shí)際，不斷深化“巡勤警務(wù)”工作機(jī)制，合理劃分責(zé)任區(qū)，配置有效警力，細(xì)化、量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“三位一體”防范網(wǎng)絡(luò)的效能，使警區(qū)工作走上規(guī)范。三是強(qiáng)化治安行政管理，規(guī)范管理辦法。重點(diǎn)深化了暫住人口管理”近年來(lái)，所在暫住人口管理按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)雇用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)容留誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，逐步建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的暫住人口管理新機(jī)制，形成了暫住人口管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面，取得了明顯成效。
三、牢記宗旨辦實(shí)事。
想企業(yè)所想，所始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。急企業(yè)所急，以身作則，大力實(shí)施“樹形象工程”一是自覺接受企業(yè)監(jiān)督，主動(dòng)定期向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員匯報(bào)工作，聽取建議；主動(dòng)深入社區(qū)了解民情，征求意見；規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)處程序，做到依法文明辦案。二是強(qiáng)化服務(wù)職能，真心實(shí)意為群眾辦好事。以實(shí)際行動(dòng)樹立了人民警察的良好形象。
四、嚴(yán)律嚴(yán)警。
第7篇：述職匯報(bào)范文
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，（……取得的成績(jī)），為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
第8篇：述職匯報(bào)范文
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部（發(fā)雜志）等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
（2）咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；我主要做了以下幾方面的工作：
（一）、制定部門
咨詢師的崗位制度；
（二）、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案，提高患者就診率；
（三）、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；
（四）、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；
（五）、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
（一）、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
（二）、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
（三）、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
（四）、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng)；對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠；專業(yè)知識(shí)不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
（一）、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
（二）、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
（三）、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。
（四）、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
（五）、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。
（六）、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
（七）、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
（一）、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平；
（二）、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作；
（三）、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量；
第9篇：述職匯報(bào)范文
參加完?？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容?？吹贸?，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。
培訓(xùn)為我添自信。?？谱o(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國(guó)際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭(zhēng)取治療時(shí)間。
