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為貫徹落實(shí)市區(qū)文明委(擴(kuò)大)會(huì)議暨文明城市創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)議精神,全力做好文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作,結(jié)合我辦實(shí)際,制定如下方案:
一、工作機(jī)制
1、成立XX街道創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)。成員包括各村、社區(qū)書記主任,轄區(qū)相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合整治組、宣傳問卷組、公共場(chǎng)所組,統(tǒng)籌創(chuàng)城各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
2、開展創(chuàng)城期間包村(社區(qū))組工作。結(jié)合11個(gè)包村(社區(qū))組,由街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員任組長(zhǎng),到聯(lián)系所掛包村(社區(qū))做好創(chuàng)建工作,督導(dǎo)掛包村(社區(qū))轄區(qū)內(nèi)所有測(cè)評(píng)點(diǎn)位達(dá)到文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)配合協(xié)助市區(qū)督導(dǎo)組做好溝通對(duì)接、巡查督導(dǎo)、問題交辦、整改落實(shí)等工作,確保創(chuàng)城工作有序開展。(具體分工見附件)
3、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“條塊結(jié)合,以塊為主”的管理原則,充分發(fā)揮村(社區(qū))、轄區(qū)單位、辦事處辦站所的職能作用,嚴(yán)格按照工作要求,細(xì)化工作方案,分解指標(biāo)任務(wù),做到定人、定責(zé)、定任務(wù)、定目標(biāo)、定時(shí)限、定獎(jiǎng)懲,確保工作落到實(shí)處。實(shí)行定期檢查、定期通報(bào)制度,確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。工作中做到有計(jì)劃安排、有目標(biāo)要求、有獎(jiǎng)懲辦法,確保工作責(zé)任全覆蓋、管理無盲區(qū)、創(chuàng)建無死角。建立完善工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)在工作推動(dòng)和整改落實(shí)中推諉敷衍、工作不力的給予通報(bào)批評(píng),并嚴(yán)肅追究責(zé)任。
二、工作安排
1、第一階段:全面部署,迅速摸排(4月下旬—5月上旬)。召開動(dòng)員會(huì),對(duì)2020年文明創(chuàng)建工作進(jìn)行全面部署動(dòng)員,明確工作要點(diǎn)和責(zé)任分工。按照《XX街道2020年文明城市創(chuàng)建實(shí)地考察工作要點(diǎn)》各項(xiàng)指標(biāo)要求,組織各村、社區(qū),各單位對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的文明創(chuàng)建工作情況進(jìn)行全面摸底排查,對(duì)存在的問題建立專門工作臺(tái)賬,邊查邊改、即查即改,確保整改落實(shí)到位。
2、第二階段:突出重點(diǎn),集中整治(5月中旬—6月下旬)。規(guī)范轄區(qū)公共區(qū)域公益廣告設(shè)置,集中整治環(huán)境衛(wèi)生秩序臟亂差等突出問題,包括社區(qū)環(huán)境、街巷環(huán)境,公共場(chǎng)所和公共秩序,重點(diǎn)場(chǎng)所加大保潔力度,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無垃圾,無亂貼亂畫。完善基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位、各項(xiàng)活動(dòng)記錄不全的問題。
3、第三階段:鞏固提升,長(zhǎng)期堅(jiān)持。對(duì)于排查出的問題,舉一反三,圍繞從根本上解決問題,避免出現(xiàn)反彈。對(duì)遺漏的問題和整治不到位的問題,有針對(duì)性地采取有效措施,確保整治工作全部到位。及時(shí)總結(jié)工作中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,建立完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,持續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果。
三、工作要求
一是認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心。
全國文明城市是公認(rèn)的城市整體文明水平最高榮譽(yù),與我們每個(gè)人息息相關(guān)。各村、社區(qū)、各單位要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到各級(jí)部署要求上來,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化“有解”思維,全力以赴推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作。各村(社區(qū))、各單位主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,要帶頭抓好落實(shí),靠上解決問題,確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位、保障措施到位、工作責(zé)任到位、問題整改到位。
二是充分發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。
堅(jiān)持開門創(chuàng)建、為民創(chuàng)建,在切實(shí)解決好民生實(shí)事的基礎(chǔ)上,廣泛開展道德模范評(píng)選、文明知識(shí)宣講、文明出行、文明旅游、文明餐桌等主題創(chuàng)建活動(dòng),通過設(shè)置公益廣告、發(fā)放文明手冊(cè)、明白紙入戶等形式,大力開展宣傳工作,切實(shí)提升市民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和滿意率,為全國文明城市測(cè)評(píng)奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),使文明創(chuàng)建理念深入人心。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,以舉辦第七屆省園藝博覽會(huì)為契機(jī),以“四城同創(chuàng)”為載體,進(jìn)一步樹立“精品城市”理念,確立更高的層次定位,大力實(shí)施精細(xì)管理,精塑軟硬環(huán)境、精雕內(nèi)外形象,提升城市內(nèi)涵、提高城市品位,為發(fā)展實(shí)現(xiàn)更大突破提供精品城市載體。
二、工作目標(biāo)
在廣度上,做到“全面覆蓋、不留死角”;深度上,做到“精雕細(xì)琢、精益求精”。通過建立健全推進(jìn)機(jī)制,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化任務(wù),明確責(zé)任,強(qiáng)化考核,狠抓落實(shí),全力推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)市容市貌明顯改觀、管理水平明顯提高、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、公共秩序明顯改善、文明程度明顯提升。
三、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)主次干道環(huán)境衛(wèi)生管理
加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,配足配齊城市垃圾中轉(zhuǎn)站及轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,配齊道路清掃車及灑水車;強(qiáng)化對(duì)城區(qū)主次干道、公共場(chǎng)所的全天候動(dòng)態(tài)保潔,做到生活垃圾日產(chǎn)日清,果殼箱周邊保持整潔;強(qiáng)化沿街單位和店面“門前五包”責(zé)任制的落實(shí),做到門前無垃圾、無亂堆亂放、無店外經(jīng)營(yíng)、無亂扯亂掛、無亂貼亂畫、無污水,樹坑干凈整潔,車輛停放有序,設(shè)施保持完好;徹底清除沿街、沿路的破殘危舊建筑,大力實(shí)施沿街、沿路樓體粉飾出新,進(jìn)一步美化城市環(huán)境;加大餐飲業(yè)油煙管理,堅(jiān)決杜絕油煙污染現(xiàn)象;嚴(yán)格控制破路施工審批,強(qiáng)化道路挖掘修復(fù)管理,確保規(guī)范文明施工;對(duì)影響市容和安全的架空線路或沿墻敷設(shè)的各類線路進(jìn)行整改,做到規(guī)范美觀,消除安全隱患。
(二)加強(qiáng)單位庭院和窗口單位“四化達(dá)標(biāo)”及“門前五包”管理
加強(qiáng)環(huán)境整治,開展“精品庭院”和“星級(jí)窗口單位”創(chuàng)建;實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾房(池)周邊保持整潔;各類設(shè)施齊全完好,車輛停放規(guī)范整齊;徹底清除亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扯亂掛、衛(wèi)生死角等;綠化管養(yǎng)到位,定期修剪、施肥,長(zhǎng)勢(shì)良好,四季有綠;建筑物外立面完整整潔,無破損門窗玻璃,無污損墻面等。單位庭院“四化達(dá)標(biāo)”率達(dá)97%以上。
(三)加強(qiáng)居民小區(qū)“四化達(dá)標(biāo)”及“門前五包”管理
推進(jìn)綜合物業(yè)管理全覆蓋,進(jìn)一步提高管理水平;大力開展“精品小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng);實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾房(池)周邊保持整潔;各類設(shè)施齊全完好,車輛停放規(guī)范整齊;徹底清除亂搭亂建、陽臺(tái)外晾衣架、遮陽棚等;堅(jiān)決杜絕亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扯亂掛、亂潑污水、衛(wèi)生死角等現(xiàn)象;綠化管養(yǎng)到位,定期修剪、施肥,長(zhǎng)勢(shì)良好,四季有綠,綠地、花壇內(nèi)無種菜、無雜物、無垃圾?!八幕_(dá)標(biāo)”率達(dá)95%以上。
(四)加強(qiáng)城市出入口容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理
嚴(yán)格按照整治標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)劃和建設(shè)好新沭路、老泗路、支路等十一個(gè)城市出入口,大力推進(jìn)整治活動(dòng),全力打造城市出入口景觀,全面樹立“窗口”形象。
(五)加強(qiáng)背街后巷市容環(huán)境秩序管理
按照“全面覆蓋、不留死角”的要求,大力完善生活垃圾收運(yùn)體系,建設(shè)滿足需要的垃圾收容設(shè)施,垃圾日產(chǎn)日清;配齊專職環(huán)衛(wèi)保潔員,配足垃圾清運(yùn)車輛和保潔工具,加強(qiáng)巷道普掃和動(dòng)態(tài)保潔,確保巷道路面無積塵、無垃圾等;大力實(shí)施旱廁改造工程,街巷現(xiàn)有旱廁一律進(jìn)行水沖式廁所改造,徹底解決旱廁污染問題;加強(qiáng)市容秩序管理,全面清除背街后巷亂搭亂建、亂扯亂掛、占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫等,并對(duì)巷道兩側(cè)建筑物立面粉飾出新,確保整潔美觀。
(六)加強(qiáng)市場(chǎng)商城管理
完善環(huán)衛(wèi)市政等配套設(shè)施,嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)外溢、亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑污水等現(xiàn)象;及時(shí)收集、清理垃圾,保持市場(chǎng)商城內(nèi)外環(huán)境整潔有序。
(七)加強(qiáng)廣場(chǎng)管理和綠化管養(yǎng)
嚴(yán)格落實(shí)綠化管養(yǎng)責(zé)任制,加強(qiáng)全天候動(dòng)態(tài)保潔,做到綠地及公園廣場(chǎng)內(nèi)無垃圾、雜物等;及時(shí)修剪、除草、治蟲,做好春秋綠化補(bǔ)植、增植工作,重點(diǎn)做好三大園林景觀精品片區(qū)、20個(gè)精品庭院和20條精品道路工作,提升綠化品味、檔次;加強(qiáng)公園廣場(chǎng)設(shè)施維修工作,保持各類設(shè)施完好、整潔。
(八)加強(qiáng)水環(huán)境管理
清除水面及河、湖岸坡上的垃圾、雜草、藍(lán)藻及白色污染等;清除水體內(nèi)有害的水生植物(水花生等);清除河、湖、溝、渠內(nèi)亂設(shè)的漁網(wǎng)、圍網(wǎng)、魚籪等,對(duì)污染較重的河道要采取換水等措施,確保水質(zhì)不低于四類。對(duì)中心城市范圍內(nèi)主要河、湖水面及坡岸安排專人保潔,并做到長(zhǎng)效管理。
(九)加強(qiáng)賓館飯店規(guī)范管理
嚴(yán)格落實(shí)“剛性”管理規(guī)定和“門前五包”責(zé)任,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立健康、文明、和諧的城市形象。
(十)加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施管理
大力開展市政基礎(chǔ)設(shè)施整修工程,全面排查市區(qū)缺失、破損的果殼箱、窨井蓋、路牙石、道板磚、各類配電箱等,并及時(shí)維修、更換、添置到位,確保各類市政基礎(chǔ)設(shè)施完好。
(十一)加強(qiáng)工程渣土規(guī)范管理
認(rèn)真執(zhí)行《市市區(qū)工程渣土管理辦法》,進(jìn)一步落實(shí)渣土處置清運(yùn)“市場(chǎng)準(zhǔn)入制度”、“保證金制度”和“招投標(biāo)制度”;對(duì)施工工地全面落實(shí)“三定四有”管理(定責(zé)任人、定聯(lián)系人、定清理時(shí)限;有硬化道路、有圍墻圍擋、有沉淀池、有沖洗設(shè)施),對(duì)渣土車輛和商砼運(yùn)輸車輛實(shí)施GPS管理,并對(duì)渣土清運(yùn)車輛實(shí)行顏色、標(biāo)識(shí)、號(hào)段“三統(tǒng)一”管理;嚴(yán)肅查處無證清運(yùn)、私拉亂運(yùn)、拋灑滴漏等行為,堅(jiān)決杜絕渣土飛揚(yáng)現(xiàn)象。
(十二)加強(qiáng)戶外廣告規(guī)范管理
嚴(yán)格執(zhí)行《市市區(qū)戶外廣告設(shè)置管理辦法》,嚴(yán)格審批制度和廣告牌匾制作準(zhǔn)入制,強(qiáng)化源頭監(jiān)控,注重細(xì)節(jié)管理,嚴(yán)把廣告制作關(guān)、材料關(guān)、工藝關(guān),從源頭上提升戶外廣告設(shè)計(jì)、制作檔次;大力整治各類違規(guī)設(shè)置的“爆閃燈”、小燈箱等,徹底清除條幅、布幔等廣告;強(qiáng)化跟蹤督查、檢查,做到市區(qū)無一塊“白皮廣告”和霓虹燈“缺筆少畫”現(xiàn)象,進(jìn)一步扮靚城市。
(十三)加強(qiáng)流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)管理
按照“疏堵結(jié)合、方便市民、規(guī)范管理”的原則,在不影響交通、市容和市民日常生活的前提下,在城區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)一批流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn),疏導(dǎo)規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)擺賣,把流動(dòng)攤點(diǎn)打造成一道靚麗的風(fēng)景。
(十四)加強(qiáng)路燈照明及亮化工程管理
實(shí)施市區(qū)照明亮化“集中控制系統(tǒng)”二期工程建設(shè)和路燈改造工程,加大對(duì)新建亮化工程的監(jiān)督監(jiān)管,大力推廣節(jié)能控制器及LED、無極燈等新型綠色節(jié)能光源,進(jìn)一步強(qiáng)化路燈管理維護(hù),確保亮燈率始終保持在99.9%。
(十五)加強(qiáng)公廁管理
嚴(yán)格按照公廁管理規(guī)定,做到專人管理和服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行開放時(shí)間,加強(qiáng)日常保潔和設(shè)施維護(hù),達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)施完好。
四、考核評(píng)比
(一)組織分工
對(duì)照精品城市創(chuàng)建工作的主要目標(biāo)任務(wù),在市精品城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,分別由市城管局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、水務(wù)局、工商局、旅游局、文明辦牽頭,成立15個(gè)考核評(píng)比小組。
1.主次干道考核組
各牽頭單位根據(jù)工作任務(wù),制訂具體工作方案和檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善創(chuàng)建內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。考核小組人員要相對(duì)固定,名單報(bào)市精品城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,每月要全程參與檢查評(píng)比,沒有特殊情況,檢查人員不得隨意調(diào)整。檢查車輛由各考核小組牽頭單位安排。
(二)考評(píng)辦法
1.計(jì)分辦法。各考核小組依照考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行百分制計(jì)分量化考核的辦法進(jìn)行量化打分,即各考核小組對(duì)照百分制考核標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行量化打分。
2.排名辦法。對(duì)各項(xiàng)檢查所涉及的責(zé)任單位根據(jù)分?jǐn)?shù)從高到低排名,并根據(jù)十五項(xiàng)檢查綜合情況對(duì)四區(qū)政府(管委會(huì))排名。
3.獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)行紅黃旗評(píng)比制度,即每月依照最終排名,對(duì)單位庭院檢查評(píng)比前20名、居民小區(qū)檢查前10名、賓館飯店檢查前5名、市區(qū)公廁檢查前5名、城市出入口檢查前3名、背街后巷檢查前3名、綠化檢查前3名、市場(chǎng)檢查前2名、水環(huán)境檢查前2名、工程渣土檢查前2名、戶外廣告檢查前2名、照明亮化檢查前2名分別授予流動(dòng)紅旗一面;對(duì)以上各類檢查后2名,分別授予流動(dòng)黃旗一面。年終對(duì)創(chuàng)建工作突出的單位予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)工作安排
考核原則上實(shí)行一月兩考核制度,即每月組織集中考核評(píng)比和暗訪檢查各一次,集中考核評(píng)比時(shí)間為每月18—24日。因特殊原因需要加大檢查力度或是無法按時(shí)檢查的,由市精品城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)檢查頻率和檢查時(shí)間作適當(dāng)調(diào)整。每月集中考核評(píng)比期間,各考核評(píng)比小組分類排出考核名次,列出存在問題,由牽頭負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)定后,于25日將考評(píng)結(jié)果書面報(bào)送市精品城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市精品城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期編發(fā)督查通報(bào),將每月考核排名情況于次月8日前在電視臺(tái)、《日?qǐng)?bào)》和網(wǎng)上予以公布。
五、推進(jìn)措施
(一)加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。各區(qū)(管委會(huì))、街道辦(社區(qū))要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精品城市創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé),認(rèn)真組織。城管、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、水務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)炔块T要各司其責(zé),密切配合,制定切實(shí)可行的創(chuàng)建工作方案,按照序時(shí)進(jìn)度抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入力度。各區(qū)(管委會(huì))要研究建立創(chuàng)建資金的投入和穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制,通過出臺(tái)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策等方式,切實(shí)加大資金投入,保障創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
一、工作目標(biāo)
以“滅蚊蠅,凈環(huán)境”為主題,以局屬各單位為責(zé)任主體,以城管設(shè)施為重點(diǎn),以治理“蚊蠅”孳生地為主要內(nèi)容,全面開展環(huán)境整治和滅蠅活動(dòng),有效降低蠅蟲密度,達(dá)到全國愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的滅蠅標(biāo)準(zhǔn),更好地預(yù)防和控制病媒生物傳播疾病的發(fā)生和流行,保障市民身體健康。
二、工作任務(wù)及責(zé)任分工
1、加強(qiáng)公共廁所的日常管理。公廁實(shí)行專人管理,定期噴灑藥劑,水沖式公廁保持干凈整潔、無蠅無蛆、基本無臭;旱廁要加大投撒滅蠅蛆藥物力度,控制蠅類孳生。責(zé)任單位:市環(huán)衛(wèi)局。
2、加強(qiáng)生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)的日常管理。杜絕垃圾暴露,定期拋灑藥物,減少蚊蠅孳生。責(zé)任單位:建維中心。
3、嚴(yán)格落實(shí)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常管理制度措施。加強(qiáng)中轉(zhuǎn)設(shè)備清洗和保養(yǎng),定期噴灑藥劑,減少蚊蠅孳生。責(zé)任單位:市環(huán)衛(wèi)局。
4、加大生活垃圾清運(yùn)頻率。城區(qū)居民生活垃圾做到日產(chǎn)日清。加強(qiáng)垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備日常保潔,嚴(yán)格落實(shí)各種消殺措施,杜絕蚊蠅孳生。責(zé)任單位:市環(huán)衛(wèi)局。
5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)庭院管理。采取藥物滅蠅和安裝紗門、紗窗等措施,防止蚊蠅入侵。責(zé)任單位:局機(jī)關(guān)、局屬各單位。
6、開展義務(wù)勞動(dòng)。組織“三辦一園”、市直各單位每月開展一次義務(wù)勞動(dòng),徹底清除路邊、河邊、墻邊、綠地和荒地中的衛(wèi)生死角,消滅蠅類孳生地。責(zé)任單位:市城管辦環(huán)衛(wèi)組。
7、加快公廁建設(shè)改造進(jìn)度。按要求完成新建、改建10座公廁任務(wù),提高城區(qū)二類以上公廁數(shù)量。責(zé)任單位:建維中心。
三、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(7月底前)。對(duì)機(jī)關(guān)、宿舍庭院和垃圾填埋場(chǎng)、公廁、中轉(zhuǎn)站、果皮箱等設(shè)施蠅蟲孳生、成蠅密度等情況進(jìn)行調(diào)查,制定滅蠅工作方案,簽訂滅蠅責(zé)任書,召開動(dòng)員會(huì)部署滅蠅工作,宣傳滅蠅常識(shí)。
2、綜合防治階段(8月1日—8月20日)。采取物理的、化學(xué)的辦法對(duì)蠅蟲孳生地和環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行綜合治理,達(dá)到滅蠅標(biāo)準(zhǔn)。
3、查漏補(bǔ)缺階段(8月21日—8月31日)。對(duì)滅蠅情況進(jìn)行自查整改,加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè),整理滅蠅記錄等資料。
4、檢查驗(yàn)收階段(9月1日以后)。局工作專班對(duì)滅蠅效果、滅蠅資料進(jìn)行檢查,并做好迎接市檢查準(zhǔn)備。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。滅蠅工作是“四城同創(chuàng)”的一項(xiàng)重要工作,各責(zé)任單位要充分認(rèn)識(shí)滅蠅工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作專班,明確目標(biāo)、任務(wù)和要求,明確職責(zé)分工和責(zé)任人,建立健全工作責(zé)任制,并層層簽訂責(zé)任狀,局工作專班要定期對(duì)各單位滅蠅工作進(jìn)行檢查督辦,確保滅蠅工作落到實(shí)處。
以提高我局干部職工整體素質(zhì)為關(guān)鍵,努力提升我局整體形象,為順利實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明縣城創(chuàng)建目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作部署
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng),全面部署(2013年3月份)。組建機(jī)構(gòu),制定《工作方案》,召開文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),安排部署創(chuàng)建工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建文明單位的文件精神,充分調(diào)動(dòng)廣大職
工參與創(chuàng)建工作的積極性和主動(dòng)性,提高對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí),明確創(chuàng)建目標(biāo)和要求,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干職工提高認(rèn)識(shí),自覺參與。
第二階段:組織實(shí)施,集中創(chuàng)建(2013年4月至9月底)。嚴(yán)格按照我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城責(zé)任分解表中責(zé)任單位的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間、人力、物力,全面實(shí)施創(chuàng)建,堅(jiān)持硬件、軟件一齊抓,全面完成
創(chuàng)建任務(wù)。
為順利達(dá)到創(chuàng)建省級(jí)文明縣城的相關(guān)要求,我局將開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)肅查處一批違法違規(guī)企業(yè),形成打擊制售假冒偽劣商品行為的高壓態(tài)勢(shì);增強(qiáng)企業(yè)誠信守法意
識(shí),提高消費(fèi)者識(shí)假辨假能力,形成自覺抵制假冒偽劣商品、重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的社會(huì)氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)單位的執(zhí)法協(xié)作,提升執(zhí)法效能,加大執(zhí)法力度,充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)
的作用。開展專項(xiàng)行動(dòng)堅(jiān)持整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、打防結(jié)合、務(wù)求實(shí)效,以產(chǎn)品制造集中地和制售假冒偽劣商品案件高發(fā)地為重點(diǎn)整治地區(qū),以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)整治領(lǐng)域,以汽車零配件、手
機(jī)、種子等為重點(diǎn)查處產(chǎn)品,大力凈化市場(chǎng)環(huán)境。
為保障安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,我局將從以下幾個(gè)方面積極開展工作:
(一)加大對(duì)食品安全相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度
1、多方面多渠道宣傳食品安全的政策、法律法規(guī)。充分利用“3.15”、“端午”、“中秋”等節(jié)假日活動(dòng)機(jī)會(huì),通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介向社會(huì)廣泛宣傳食品安全相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí);
2、利用巡查等監(jiān)管措施時(shí)機(jī),對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一的政策法律宣傳,明確食品生產(chǎn)企業(yè)的主體責(zé)任,增強(qiáng)其食品安全意識(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)已發(fā)證食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查監(jiān)管工作
我局將根據(jù)食品生產(chǎn)安全監(jiān)檢計(jì)劃對(duì)全縣獲證食品生產(chǎn)企業(yè)按照食品生產(chǎn)許可證審查通則和細(xì)則進(jìn)行巡查監(jiān)管。通過現(xiàn)場(chǎng)查看生產(chǎn)記錄、出廠檢驗(yàn)記錄,了解原料來源,過程控制、添加劑使用等情況,
消除食品生產(chǎn)安全事故隱患。對(duì)在巡查監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我們將嚴(yán)格按照《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行查處,確保我縣食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
(三)繼續(xù)開展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)
我局將按照上級(jí)部門的工作部署,結(jié)合自身實(shí)際情況,繼續(xù)開展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。重點(diǎn)整治食用檳榔、肉制品、飲用礦泉水、面粉制品、湘蓮、糕點(diǎn)、酒類等易發(fā)、多發(fā)問題食品。特別是針對(duì)非
法添加非食用物質(zhì)和超范圍、超限量使用食品添加劑(“一非兩超”)的問題,將根據(jù)《食品安全法》加大處罰力度。對(duì)于涉嫌犯罪的,將依法移送公安機(jī)關(guān)。
(四)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊的備案管理工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》以及省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管工作的通知》的有關(guān)規(guī)定,我局現(xiàn)制定下發(fā)了《全縣食品生
產(chǎn)加工小作坊基本條件備案的程序規(guī)定》。屆時(shí),我局對(duì)本縣所有食品生產(chǎn)小作坊進(jìn)行備案管理,確保我縣食品生產(chǎn)小作坊的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三階段:整改提高,全面迎檢(2013年9月至2013年10月底)。我局將及時(shí)總結(jié)成績(jī),查找不足。對(duì)存在的問題,認(rèn)真整改并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至達(dá)到測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為止。
三、創(chuàng)建要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,明確分工。成立縣質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作小組,由局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng),紀(jì)檢組長(zhǎng)同志任常務(wù)組長(zhǎng),其他黨組成員領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,李尚上任辦公室主任,成員:胡京燕、曹立明、姚鯤、彭雨娥、林叢龍、彭亮、趙建安、吳鐵根、歐陽敏、甘浩。每位干部職工都應(yīng)把思想統(tǒng)一到全縣創(chuàng)建工作
上來,深入廣泛進(jìn)行宣傳,做好群眾發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,形成人人關(guān)注創(chuàng)建,個(gè)個(gè)參與創(chuàng)建的良好氛圍;
(二)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),狠抓落實(shí)。圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明縣城目標(biāo),針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,動(dòng)員廣大干部職工發(fā)揮職能作用,把文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處;
(三)嚴(yán)格督查,明確獎(jiǎng)懲。我局將嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城責(zé)任制,建立督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)在文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在創(chuàng)建工作中行動(dòng)遲緩,未按時(shí)完成任務(wù),甚
至造成不良影響的部門和個(gè)人將通報(bào)批評(píng),并追究部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任;
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以新時(shí)代新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的、二中、三中、四中全會(huì)精神,按照省市縣要求,堅(jiān)持新發(fā)展理念,以創(chuàng)建全國文明縣城、國家衛(wèi)生城市、國家森林城市為目標(biāo),集中時(shí)間、集中力量廣泛開展專項(xiàng)整治活動(dòng),改善城市文明衛(wèi)生面貌,全面提升城市管理水平。
二、工作措施
(一)加強(qiáng)縣城基礎(chǔ)建設(shè)提升改造
①對(duì)縣城幸福大街等主要街道降低便道,科學(xué)規(guī)劃停車位,切實(shí)解決停車難問題。②對(duì)開發(fā)區(qū)二道街、公園等公廁進(jìn)行提升改造,建設(shè)成符合現(xiàn)代人民群眾使用的公廁。③按照文明縣城的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)城區(qū)內(nèi)主要街道加換果皮箱、指示牌、公交站牌等便民服務(wù)設(shè)施。
(二)持續(xù)開展縣城容貌整治活動(dòng)
①開展“露天燒烤”“聯(lián)合執(zhí)法”“容貌大整治”系列活動(dòng),促進(jìn)縣城秩序改善。②推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理精細(xì)化,按照精確、細(xì)致、提高的要求,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,推行精細(xì)作業(yè)、精細(xì)管理,積極開展?jié)崈舫鞘袆?chuàng)建活動(dòng)和以克論凈,實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量大提升。③市容秩序管理精細(xì)化,堅(jiān)持以“市容整潔、景觀優(yōu)美、管理規(guī)范、居民滿意”為目標(biāo),集中整治戶外廣告、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、“牛皮癬”、亂搭亂建、違章搭建等難點(diǎn)問題。④市政設(shè)施管理精細(xì)化,制定細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和措施,優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)無縫隙、全覆蓋、無死角管理。
提升城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生結(jié)合屬地政府,由城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室牽頭,督導(dǎo)環(huán)衛(wèi)公司,進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化監(jiān)管機(jī)制,提升農(nóng)村垃圾治理水平,全面排查清理農(nóng)村垃圾,徹底清除衛(wèi)生死角、盲區(qū),探索推進(jìn)垃圾分類和資源化利用。加強(qiáng)生活垃圾分類配套體系建設(shè)。建立與分類品種相配套的收運(yùn)體系。
(四)實(shí)施垃圾分類和垃圾無害化處理工作
①探索推進(jìn)垃圾分類和資源化利用。探索垃圾分類試點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用模式,逐步建立分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的垃圾處理體系和垃圾分類制度,實(shí)現(xiàn)垃圾處置減量化、無害化、資源化的目標(biāo)。②對(duì)縣垃圾填埋場(chǎng)能力進(jìn)行提升建設(shè),滿足我縣日益增加垃圾量的處理能力,今年年底如果環(huán)評(píng)通過,計(jì)劃更換原來的衛(wèi)生填埋、垃圾壓縮等傳統(tǒng)垃圾處理模式,謀劃與第三方公司對(duì)垃圾進(jìn)行碳化、無害化、環(huán)?;奶幚砟J?。
(五)全面推廣道路水洗機(jī)掃、以克論凈
根據(jù)環(huán)保專家組要求,每三公里配備一輛濕掃車和一輛灑水車,深入開展?jié)崈舫鞘袆?chuàng)建工作,以克論凈,清掃率達(dá)到83.5%以上。在加大主次干道清潔基礎(chǔ)上,利用小型沖洗車加強(qiáng)對(duì)便道、綠化帶等公共設(shè)施的沖洗力度,推行“以克論凈”標(biāo)準(zhǔn),建立道路揚(yáng)塵防控體系。(六)大力增加城市綠量,努力提升綠地品質(zhì)實(shí)施北環(huán)至苗大線連接線大約1公里道路兩側(cè)綠化。對(duì)現(xiàn)有扁鵲公園、公園等公園游園和街道綠化養(yǎng)護(hù)及基礎(chǔ)設(shè)施提升方面。完成西環(huán)帶狀游園綠化項(xiàng)目。
三、組織保障
以黨的十三中全會(huì)精神為指導(dǎo),在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建國家森林城市推進(jìn)綠色城鎮(zhèn)化,創(chuàng)造優(yōu)良人居環(huán)境,促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以深化改革、開拓創(chuàng)新為動(dòng)力,堅(jiān)持政府組織、全民參與、統(tǒng)一規(guī)劃、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、因地制宜、講求實(shí)效的原則,遵循校園綠化為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,以經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀和因地制宜為原則,對(duì)綠化用地進(jìn)行整體規(guī)劃,提高綠地率和綠化覆蓋率,保證全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建國家森林城市推進(jìn)綠色城鎮(zhèn)化(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)森工作”)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
我縣是全市“創(chuàng)森工作”的重點(diǎn)縣之一,為加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)“創(chuàng)森工作”組織領(lǐng)導(dǎo),縣教育局成立局長(zhǎng)為組長(zhǎng),為常務(wù)副組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各股室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人以及各校(園)長(zhǎng)為成員的教育系統(tǒng)“創(chuàng)森工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)管理辦公室,由任主任,同志負(fù)責(zé)日常工作。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)宣傳。各學(xué)校和單位要充分利用電子屏幕、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、黑板報(bào)、手抄報(bào)等廣泛宣傳“創(chuàng)森工作”,營(yíng)造創(chuàng)建良好氛圍和提供輿論支持。深入開展“愛綠·護(hù)綠·植綠”等主題教育活動(dòng),增強(qiáng)廣大師生和職工愛綠、護(hù)綠的意識(shí),通過“小手拉大手”帶動(dòng)廣大家長(zhǎng)積極投入到創(chuàng)建工作中來。積極動(dòng)員和組織廣大師生,在校園內(nèi)開展綠地認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)和植樹活動(dòng)。
(二)科學(xué)規(guī)劃。各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下,科學(xué)規(guī)劃布局,按照規(guī)劃布局綠化校園。
(三)強(qiáng)化綠化。強(qiáng)化校園(單位)綠化建設(shè),開展綠化達(dá)標(biāo)活動(dòng)。要結(jié)合校園(單位)地容地貌,種植觀賞性強(qiáng)、成活率高的樹木、花草等,積極打造綠色環(huán)境。要切實(shí)加強(qiáng)綠化帶管理,及時(shí)清理枯枝敗葉、垃圾,修剪(補(bǔ)栽)花草、樹木,為大家創(chuàng)造賞心悅目的優(yōu)美環(huán)境。學(xué)校(單位)的綠地率要達(dá)到35%以上。
四、工作步驟
(一)宣傳動(dòng)員啟動(dòng)階段(2014年1月-2014年6月)縣教育行政部門和學(xué)校成立“創(chuàng)森”組織機(jī)構(gòu),采取多種形式廣泛宣傳動(dòng)員,提高師生創(chuàng)建意識(shí),增強(qiáng)參與積極性。
(二)實(shí)施創(chuàng)建階段(2014年7月-2015年6月)按照按照縣政府總體要求和階段性任務(wù),制定“創(chuàng)森工作”實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù)、明確職責(zé),逐項(xiàng)分解落實(shí)到位,打好三年攻堅(jiān)戰(zhàn),完成重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位綠化任務(wù)同時(shí)。同時(shí)做好跟蹤督查和整改提高及考核評(píng)比和相關(guān)檔案資料的收集整理。
(三)省級(jí)驗(yàn)收階段(2015年7-12月)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,確保省級(jí)驗(yàn)收過關(guān)。
(四)整改鞏固提高階段(2016年1月)針對(duì)創(chuàng)建過程中存在的問題,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行整改,確保達(dá)標(biāo)。
關(guān)鍵詞:管床分配;優(yōu)質(zhì)護(hù)理
2010 年原衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng),提出"改革護(hù)理工作模式、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理"是此次活動(dòng)的核心內(nèi)容[1]。責(zé)任制整體護(hù)理模式是指根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立護(hù)理小組對(duì)病房患者進(jìn)行責(zé)任包干,結(jié)合護(hù)士分層管理,對(duì)不同病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者進(jìn)行責(zé)任分配,由每位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)3~8例患者,對(duì)患者進(jìn)行生活照顧、病情觀察、治療處置、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等包括基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理在內(nèi)的全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[2]。目前責(zé)任制整體護(hù)理的模式已在全國護(hù)理行業(yè)逐步推廣。在不斷的實(shí)施過程中,筆者發(fā)現(xiàn)怎樣將不同護(hù)理級(jí)別的患者合理分配給不同層級(jí)的責(zé)任護(hù)士,讓患者得到優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù),是廣大護(hù)理管理者密切關(guān)注的問題。我院自2012年9月啟動(dòng)了責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士管床分配方案,取得了滿意的效果,報(bào)告如下:
1資料與方法
1.1一般資料 我院是一所二級(jí)甲等醫(yī)院,現(xiàn)有編制病床約500張,共設(shè)內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)共11個(gè)病區(qū),年出院患者 1.6萬人次,設(shè)病房護(hù)理人員 216 例。
1.2方法
1.2.1實(shí)施方法
1.2.1.1規(guī)定病區(qū)護(hù)士管床分配原則 護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)每天患者總?cè)藬?shù)調(diào)整護(hù)士管床,原則上每名責(zé)任護(hù)士管床數(shù)不超過8例;根據(jù)科室危重患者人數(shù)隨時(shí)調(diào)整床位安排,當(dāng)管床中危重患者超過2個(gè)及以上時(shí),相應(yīng)調(diào)整減少管床數(shù)為4~6例;危重患者原則上由責(zé)任組長(zhǎng)或高層級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)管床。
1.2.1.2制定病區(qū)護(hù)士管床分配表 在管床分配相對(duì)固定的基礎(chǔ)上,由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)每日患者數(shù)量、病情輕重、護(hù)理技術(shù)難度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管床調(diào)整,告知當(dāng)日每一位責(zé)任護(hù)士,并將當(dāng)日每位責(zé)任護(hù)士具體管床床號(hào)填寫在護(hù)士管床分配表上,便于追溯和查詢。
1.2.1.3制作病區(qū)管床護(hù)士姓名卡 為每一位責(zé)任護(hù)士制作多張溫馨的姓名卡片,卡片上附有護(hù)士的相片、姓名、電話號(hào)碼及工作特長(zhǎng),以便于責(zé)任護(hù)士向所管床患者介紹后放在患者的床頭,使患者熟悉管床責(zé)任護(hù)士的姓名,充分了解、認(rèn)識(shí)、信任自己的管床責(zé)任護(hù)士,讓患者感到安心、安全,為良好的護(hù)患溝通和治療護(hù)理配合提供基礎(chǔ)。
1.2.1.4規(guī)范病區(qū)管床分配流程 制定詳細(xì)規(guī)范的每日管床分配流程:每日晨責(zé)任護(hù)士組長(zhǎng)評(píng)估本組患者病情、護(hù)理技術(shù)難度、預(yù)估計(jì)護(hù)理工作量后上報(bào)護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日責(zé)任護(hù)士層級(jí)、工作能力,進(jìn)行管床動(dòng)態(tài)調(diào)整,并將調(diào)整后的管床床號(hào)記錄于管床分配表上,在晨會(huì)上告知每位責(zé)任護(hù)士,隨后責(zé)任護(hù)士持本人的溫馨姓名卡與夜班護(hù)士進(jìn)行床邊接班,向患者問好,介紹自己,常規(guī)床旁交接同時(shí)將姓名卡插于床頭卡座中。
1.2.2評(píng)價(jià)方法 住院患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)是對(duì)護(hù)理工作最客觀最公正的評(píng)價(jià)[3]。護(hù)理部每月組織患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,每個(gè)科室20份問卷,當(dāng)場(chǎng)發(fā)放、當(dāng)場(chǎng)收回,患者贈(zèng)送的感謝信、錦旗及牌匾以患方直接送到院辦為準(zhǔn),同時(shí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)也是至關(guān)重要的,護(hù)理部每月對(duì)科內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行滿意度調(diào)查,每個(gè)科室5份問卷,當(dāng)場(chǎng)發(fā)放、當(dāng)場(chǎng)收回,比較啟動(dòng)管床分配方案前(2011年8月~2012年8月)與啟動(dòng)后(2012年9月~2013年9月)患者滿意度、醫(yī)生滿意度并對(duì)患者贈(zèng)送的感謝信、錦旗、牌匾數(shù)量進(jìn)行比較。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用χ2檢驗(yàn),運(yùn)用SPSS13.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。
2結(jié)果
啟動(dòng)管床分配方案前后,患者滿意度比較見表1;醫(yī)生滿意度比較見表2;啟動(dòng)管床分配方案前后,患者贈(zèng)送護(hù)士的感謝信、錦旗、及牌匾數(shù)量增加近1/3,見表3。
3討論
3.1責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士管床分配方案有利于密切護(hù)患關(guān)系,增進(jìn)護(hù)患友情 通過管床分配方案的措施,使責(zé)任護(hù)士時(shí)刻關(guān)注自己當(dāng)日的管床患者,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),在工作中主動(dòng)運(yùn)用良好的語言修養(yǎng)以及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力與患者溝通、交流[4]。將溫馨姓名卡放在患者床頭,使患者在隨時(shí)需要時(shí)能立即通過姓名卡上的信息了解自己的管床護(hù)士并及時(shí)與管床護(hù)士聯(lián)系,密切了護(hù)患關(guān)系,使患者感到有歸屬感和安全感,增強(qiáng)了對(duì)責(zé)任護(hù)士的信任感,不斷增進(jìn)護(hù)患友情。
3.2責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士管床分配方案有利于保障患者安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 合理的管床分配體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng),人盡其才,才盡其用。根據(jù)責(zé)任組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每日患者病情的評(píng)估,科學(xué)的對(duì)管床進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,有效杜絕了一層不變的管床方式,使不同病情的患者得到相匹配的能力技術(shù)的護(hù)理,防止重患者由低能力的護(hù)士負(fù)責(zé)而輕患者分給了高能力的護(hù)士。導(dǎo)致患者的不安全及專業(yè)資源浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象,使每位患者都能得到優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]李玲,劉義蘭.三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理體驗(yàn)的質(zhì)性研究[J],護(hù)理研究,2013,27(10):892-895.
[2]趙波,劉紅梅.責(zé)任制整體護(hù)理在呼吸內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志,2013,29(3):71-73.
項(xiàng)目組織實(shí)施工作方案
為貫徹落實(shí)國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮文化和旅游科技的支撐引領(lǐng)作用,繼續(xù)實(shí)施好國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目,制定本方案。
一、基本原則
圍繞中心、服務(wù)大局。貫徹落實(shí)國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)文化和旅游科技領(lǐng)域重大戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)需求,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,促進(jìn)國家文化和旅游創(chuàng)新能力和效能提升。
聚焦需求、技術(shù)引領(lǐng)。聚焦文化和旅游行業(yè)發(fā)展科技需求和應(yīng)用場(chǎng)景,發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐引領(lǐng)作用,部署科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化和技術(shù)集成應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目。
激活主體、整合資源。有效推動(dòng)政府、企業(yè)、高校、科研院所等創(chuàng)新主體間資源整合與有機(jī)聯(lián)動(dòng),構(gòu)建開放高效的協(xié)同創(chuàng)新體系,激發(fā)創(chuàng)新活力。
二、推薦范圍
項(xiàng)目應(yīng)以文化和旅游發(fā)展重大戰(zhàn)略引領(lǐng)和各地方現(xiàn)實(shí)需求為導(dǎo)向,推動(dòng)行業(yè)技術(shù)集成應(yīng)用創(chuàng)新,鼓勵(lì)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化,促進(jìn)行業(yè)新技術(shù)、新材料、新工藝、新業(yè)態(tài)、新模式的創(chuàng)新發(fā)展。項(xiàng)目分為定向推薦項(xiàng)目和自由推薦項(xiàng)目?jī)深悺?/p>
三、組織管理
(一)文化和旅游部科技管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審、入庫、出庫委托實(shí)施和驗(yàn)收等管理工作。
(二)各省(區(qū)、市)(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),下同)文化和旅游廳(局)負(fù)責(zé)受理本行政區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目推薦以及自由推薦項(xiàng)目的過程管理和驗(yàn)收。文化和旅游部各有關(guān)直屬單位、各文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、各文化和旅游部參與共建院??芍苯酉蛭幕吐糜尾客扑],僅限本單位項(xiàng)目。推薦單位應(yīng)對(duì)所推薦項(xiàng)目的資料進(jìn)行審校并對(duì)項(xiàng)目的真實(shí)性等負(fù)責(zé),可適當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配套經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。項(xiàng)目委托實(shí)施后,各推薦單位要指導(dǎo)和督促項(xiàng)目承擔(dān)單位認(rèn)真履行項(xiàng)目合同,按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目考核指標(biāo),并參與項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
(三)項(xiàng)目申報(bào)單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作,按照簽訂的協(xié)議,落實(shí)配套條件,履行各項(xiàng)條款,確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行,按期結(jié)項(xiàng)。
四、申報(bào)資格
(一)申報(bào)單位應(yīng)為中國大陸境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)法人單位。注冊(cè)時(shí)間為2020年3月30日前,科研組織能力較強(qiáng),運(yùn)行管理規(guī)范。申報(bào)單位只能通過1個(gè)推薦單位申報(bào),不得多頭申報(bào)和重復(fù)申報(bào)。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中華人民共和國國籍,1961年3月30日后出生,須有中級(jí)以上職稱或碩士以上學(xué)位,每年用于項(xiàng)目的工作時(shí)間不得少于3個(gè)月,同一年度只能申報(bào)1個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人原則上應(yīng)為申報(bào)單位在職人員,不含合作單位。
(三)項(xiàng)目應(yīng)已完成可行性研究,具有前期工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施期應(yīng)為1—3年。原則上不支持已完成項(xiàng)目。
(四)項(xiàng)目原則上須有配套經(jīng)費(fèi),申報(bào)單位負(fù)責(zé)落實(shí)。
(五)項(xiàng)目申報(bào)受理后,原則上不得更改項(xiàng)目申報(bào)單位和負(fù)責(zé)人。
五、申報(bào)推薦及委托實(shí)施
(一)文化和旅游部科技管理部門制定并國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目年度推薦通知,面向行業(yè)公開征集項(xiàng)目。
(二)申報(bào)單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目推薦通知,通過“文化和旅游部科技項(xiàng)目申報(bào)平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱申報(bào)平臺(tái))網(wǎng)上填寫項(xiàng)目申報(bào)書。申報(bào)應(yīng)聚焦問題,整合相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、組織實(shí)施思路及工作進(jìn)度安排,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)。
(三)推薦單位通過申報(bào)平臺(tái)對(duì)申報(bào)單位提交材料進(jìn)行審查推薦。
(四)文化和旅游部科技管理部門在受理推薦后,組織形式審查和評(píng)審,擇優(yōu)確定擬遴選入庫項(xiàng)目。
(五)文化和旅游部對(duì)擬遴選入庫項(xiàng)目進(jìn)行公示,并依據(jù)公示結(jié)果通知,與承擔(dān)單位、推薦單位簽訂項(xiàng)目合同。
六、項(xiàng)目管理
(一)國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目原則上不得延期。
(二)國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)一次性撥付。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理和使用須按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。項(xiàng)目實(shí)施過程中,涉及項(xiàng)目研究目標(biāo)、主要研究?jī)?nèi)容、技術(shù)骨干等重大事項(xiàng)的變更,項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)經(jīng)推薦單位同意報(bào)文化和旅游部科技管理部門。
(四)對(duì)有重大調(diào)整須更改或中止合同的項(xiàng)目,由項(xiàng)目承擔(dān)單位提出書面申請(qǐng),經(jīng)推薦單位同意報(bào)文化和旅游部科技管理部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。
(五)對(duì)不接受監(jiān)督檢查或未按合同執(zhí)行的項(xiàng)目,要求項(xiàng)目承擔(dān)單位限期整改。整改不力的項(xiàng)目,視情節(jié)分別采取通報(bào)批評(píng)、追回已撥付經(jīng)費(fèi)、撤銷項(xiàng)目等處理方式。
七、項(xiàng)目驗(yàn)收
(一)合同約定完成后的3個(gè)月內(nèi),由項(xiàng)目承擔(dān)單位向推薦單位提交有關(guān)驗(yàn)收材料。定向推薦項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)推薦單位審核并簽署意見后,報(bào)文化和旅游部科技管理部門組織驗(yàn)收。自由推薦項(xiàng)目由推薦單位組織驗(yàn)收,驗(yàn)收后報(bào)文化和旅游部科技管理部門復(fù)核通過后予以結(jié)項(xiàng),其中文化和旅游部各有關(guān)直屬單位、各文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、各文化和旅游部參與共建各院校承擔(dān)的項(xiàng)目須報(bào)文化和旅游部科技管理部門組織驗(yàn)收。
(二)驗(yàn)收材料應(yīng)包含驗(yàn)收申請(qǐng)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及有關(guān)成果材料等,其中前兩項(xiàng)材料由文化和旅游部科技管理部門制作統(tǒng)一制式表格供項(xiàng)目承擔(dān)單位填寫。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中應(yīng)明確經(jīng)費(fèi)決算情況,文化和旅游部經(jīng)費(fèi)、推薦單位經(jīng)費(fèi)應(yīng)單獨(dú)列支。
(三)驗(yàn)收方式可根據(jù)項(xiàng)目情況采用會(huì)議審查、通訊評(píng)審、實(shí)地考核等。驗(yàn)收專家應(yīng)專業(yè)匹配、來自不同單位、副高級(jí)專業(yè)職稱或行政副處級(jí)(含)以上,不少于5人。驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行回避制度。
(四)驗(yàn)收經(jīng)費(fèi)從項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支,其中自由推薦項(xiàng)目驗(yàn)收經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各推薦單位依據(jù)本單位有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定自行研定。
(五)驗(yàn)收結(jié)論分為通過驗(yàn)收和不通過驗(yàn)收兩種。對(duì)首次驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,項(xiàng)目承擔(dān)單位可在30日內(nèi)經(jīng)項(xiàng)目推薦單位審核同意后向文化和旅游部科技管理部門書面提出二次驗(yàn)收申請(qǐng),并在一年內(nèi)做出改進(jìn),按程序再次申請(qǐng)驗(yàn)收。若未再提出申請(qǐng),視同不通過驗(yàn)收。
(六)未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目,文化和旅游部科技管理部門將視情況追回已撥付經(jīng)費(fèi),同時(shí)取消其單位三年內(nèi)承擔(dān)國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目的資格。
八、其他
一、指導(dǎo)思想
按照區(qū)委、區(qū)政府“大干200天”市容環(huán)境十大整治行動(dòng)誓師動(dòng)員大會(huì)要求,以創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),落實(shí)市文明辦2012年創(chuàng)建全國文明城市工作方案。以“擦亮服務(wù)窗口,爭(zhēng)做商務(wù)先鋒”為指導(dǎo),以迅速改善商場(chǎng)環(huán)境及服務(wù)水平為目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)商場(chǎng)環(huán)境專項(xiàng)治理行動(dòng),為廣大群眾創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境整潔的購物環(huán)境,為我市創(chuàng)建全國文明城市奠定良好的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間
2012年6月1日—2012年12月20日
三、具體安排
第一階段宣傳發(fā)動(dòng)階段
6月1日—6月7日,全面深入宣傳,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。各商場(chǎng)都要在購物袋、包裝袋上印制一批文明宣傳用語和溫馨提示語,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外顯著位置因地制宜地設(shè)置一批公益宣傳牌和文明提示語,共同維護(hù)和宣傳我區(qū)的整體形象。通過各種方式組織職工深入學(xué)習(xí)全區(qū)“大干200天”市容環(huán)境十大整治行動(dòng)誓師動(dòng)員大會(huì)精神,廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重要意義和目標(biāo)任務(wù),向每一名職工講清楚四個(gè)問題,即:給職工講清楚創(chuàng)城是什么,創(chuàng)城能給商場(chǎng)帶來什么,目前我們還缺什么,下一步要重點(diǎn)干什么,在企業(yè)中形成“創(chuàng)城我有責(zé)、人人做貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。
第二階段自查自改階段
6月8日—6月20日,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),集中力量自查自改。創(chuàng)建全國文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)中,商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)商貿(mào)服務(wù)“窗口”的測(cè)評(píng)指標(biāo)。從調(diào)查摸底的情況看,主要有以下幾個(gè)方面的差距:一是思想認(rèn)識(shí)上的差距。主要表現(xiàn)在少數(shù)單位對(duì)創(chuàng)城工作不重視,對(duì)考核辦法缺乏研究等。二是測(cè)評(píng)指標(biāo)上存在差距,部分指標(biāo)偏低。如:投訴機(jī)制不完善、無障礙服務(wù)設(shè)施完備率低,安全標(biāo)示不健全、不規(guī)范,個(gè)別消防通道不暢通,安全法規(guī)制度不完善等。三是“窗口”文明素質(zhì)存在差距。主要表現(xiàn)在個(gè)別商場(chǎng)無崗前培訓(xùn),直接上崗,文明用語不規(guī)范,個(gè)別員工素質(zhì)不高。四是存在衛(wèi)生死角。紙箱、貨物隨意存放,有個(gè)別衛(wèi)生死角打掃不徹底,門前“三包”不徹底,環(huán)境衛(wèi)生較差。五是食品安全把關(guān)不嚴(yán)。豬肉銷售憑證公式不及時(shí),蔬菜檢測(cè)不到位,甚至個(gè)別商場(chǎng)對(duì)蔬菜不檢測(cè)。各商場(chǎng)要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,克服與己無關(guān)、畏難發(fā)愁情緒和盲目自滿思想,全面開展一次自查自改行動(dòng),按照主要負(fù)責(zé)人親自抓的要求,立足于早安排、早整改、早達(dá)標(biāo),迅速查漏補(bǔ)缺,逐項(xiàng)抓好整改落實(shí),加大督查、落實(shí)力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)不丟分、不出現(xiàn)大的責(zé)任事故和問題、不出現(xiàn)群眾反響強(qiáng)烈的問題,讓商場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)水平有明顯提高。
第三階段集中整治階段
6月21日—8月31日,圍繞打造“商務(wù)先鋒”品牌,積極開展“五比五爭(zhēng)”活動(dòng)。一是比服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口和服務(wù)明星。用文明、熱情、周到、嫻熟的服務(wù),讓每一位顧客如沐春風(fēng)、溫暖如家;二是比素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)崗位技能標(biāo)兵。廣泛開展職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、崗位技能的教育培訓(xùn),“窗口”一線員工都能夠熟練應(yīng)用文明用語,開展規(guī)范化服務(wù);三是比誠信,爭(zhēng)樹誠信文明示范崗。廣泛開展以“售真品、標(biāo)真價(jià)、送真情”為主題的誠信實(shí)踐活動(dòng),積極參與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集中整治活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“正版正貨經(jīng)營(yíng)示范商場(chǎng)”,形成誠信經(jīng)營(yíng)的濃厚氛圍;四是比規(guī)范,爭(zhēng)一流服務(wù)保障。堅(jiān)持以人為本,廣泛開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)和多種形式的便民利民活動(dòng),加快無障礙服務(wù)設(shè)施完善步伐,在方便殘疾人購物消費(fèi)的同時(shí),服務(wù)、管理、環(huán)境均達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;五是比環(huán)境,爭(zhēng)優(yōu)美購物環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,使商場(chǎng)達(dá)到,標(biāo)志設(shè)置醒目,商場(chǎng)整潔衛(wèi)生,監(jiān)管制度落實(shí),商品擺放整齊,交易秩序井然。建立并實(shí)施購物環(huán)境及服務(wù)安全預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防控制工作方案,深入開展創(chuàng)建“綠色商場(chǎng)”活動(dòng),樹立起島城商場(chǎng)“整、潔、綠、美、新”的形象,以嶄新的風(fēng)貌迎接創(chuàng)城測(cè)評(píng)。
第四階段鞏固提高階段
9月1日—11月30日,對(duì)照商場(chǎng)環(huán)境整治工作方案的要求,各商場(chǎng)將集中整治情況,進(jìn)行逐個(gè)逐項(xiàng)評(píng)估檢查,對(duì)存在的問題,及時(shí)整改,不留死角。我局嚴(yán)格按照整治工作方案,聯(lián)合成員單位對(duì)視覺污染、環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范服務(wù)、食品安全等,按照創(chuàng)城要求一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行全面深入督導(dǎo)檢查,確保商場(chǎng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固整治成果。
第五階段總結(jié)驗(yàn)收階段
12月1日—12月20日,對(duì)商場(chǎng)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收考核,總結(jié)推廣工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)成果,應(yīng)進(jìn)一步形成長(zhǎng)效機(jī)制,評(píng)比表彰先進(jìn)。各商場(chǎng)于12月20日前上報(bào)工作總結(jié),總結(jié)中應(yīng)包括具體工作措施及取得的成績(jī)。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展商場(chǎng)環(huán)境集中整治工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的具體體現(xiàn),是創(chuàng)建全國文明城市的必然要求。各商場(chǎng)充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)工作的重要性和必要性,將商場(chǎng)環(huán)境改造提升和強(qiáng)化商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作作為當(dāng)前緊迫任務(wù)。統(tǒng)籌安排、精心組織、周密部署,真正做到機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任到人、措施落實(shí),各商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、密切配合、有序有力、快捷高效的工作機(jī)制,加強(qiáng)指揮調(diào)度,注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),狠抓進(jìn)度落實(shí),及時(shí)研究解決整改中遇到的問題,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。務(wù)求本次專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。