講師培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

院黨群干部骨干培訓(xùn)班，在大家的共同努力下，經(jīng)過整整三天的緊張學(xué)習(xí)、交流和討論，已圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，今天下午就要結(jié)束了。我受吳書記的委托，就這次培訓(xùn)班的情況，作一個(gè)簡單的小結(jié)，不對(duì)的地方，請大家指正。

一、這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)概況 每逢歲夕，工作千頭萬緒，正是大家百般忙碌的時(shí)候。在這樣的時(shí)節(jié)舉辦全院黨群干部骨干培訓(xùn)班，院黨委是下了極大決心的，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)班不辦不行，原因有以下五點(diǎn)。一是黨的十六屆三中全會(huì)對(duì)國有企業(yè)進(jìn)一步深化改革指明了方向，提出了具體要求，國企改革的任務(wù)異常艱巨。我院正處在一個(gè)體制、機(jī)制的重大轉(zhuǎn)型期。新的形勢對(duì)全院黨群工作提出了更高的要求，我們面臨著一個(gè)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二是我院于10月底已經(jīng)脫離鐵道部，整體劃歸建筑總公司。這預(yù)示著我院與鐵道部長達(dá)50年的行政隸屬關(guān)系的結(jié)束，成為完全意義上市場競爭主體的開始。也就是說，我院從此將完全走進(jìn)市場，參與市場競爭，在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展。在這種情況下，我們黨群工作怎樣定位、怎樣為院中心工作和市場競爭服務(wù)，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。三是鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，為我院的發(fā)展提供了前所未有的大好機(jī)遇。同時(shí)，也對(duì)我們黨群工作提出了更高的要求。四是我院的“兩建兩育”工作，經(jīng)過一年多的推行和實(shí)踐，已經(jīng)取得了初步成果，目前面臨著如何更加深入，再上臺(tái)階的問題。五是全院宣傳工作會(huì)議剛剛結(jié)束，對(duì)新形勢下全院宣傳思想工作提出了新的任務(wù)，也提出了更高的要求。這就是我們之所以要舉辦這次學(xué)習(xí)班的背景。也就是說，舉辦這次學(xué)習(xí)班，就是為了將明年我院黨群工作做得更好，是搞好明年全院黨群工作的助推器，是新形勢下加強(qiáng)和提高全院黨群系統(tǒng)執(zhí)行力的具體措施之一。

正因?yàn)橹肋@次學(xué)習(xí)班的的意義和重要性，所以大家不辭勞苦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真討論，在有限的時(shí)間里，取得了可喜的收獲。三天來，我們聽取了院長林蘭生同志關(guān)于我院改革發(fā)展形勢的講話，黨委書記增同志對(duì)新形勢下如何做好明年全院黨群工作的講話，我院“兩建兩育”工作的回顧和對(duì)明年如何推進(jìn)的設(shè)想；觀看了國務(wù)院發(fā)展研究中心陳淮同志“完善市場經(jīng)濟(jì)體制”和鐵道部計(jì)劃司司長黃明“鐵路的發(fā)展規(guī)劃與趨勢”兩個(gè)錄相報(bào)告；聽取了鐵道部“鐵路勘測與設(shè)計(jì)”會(huì)議精神的傳達(dá)；院機(jī)關(guān)黨群部門與基層黨工委交流了明年工作設(shè)想；今天上午，大家又圍繞十一個(gè)問題，就明年的工作進(jìn)行了熱烈的討論。會(huì)上，我們還以局面的形勢交流了建筑院開展“兩建兩育”工程的典型案例。可以說，雖然這次學(xué)習(xí)班只有三天時(shí)間，但內(nèi)容豐富，安排緊湊，學(xué)習(xí)有得，效果很好。在大家的共同努力下，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了“進(jìn)一步學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以明確形勢，提高認(rèn)識(shí)，武裝頭腦；進(jìn)一步研討在新形勢下如何做好黨群工作，進(jìn)一步明確明年的工作任務(wù)”的辦班目的。

二、這次培訓(xùn)班的收獲和體會(huì)

根據(jù)大家的互動(dòng)交流和今天上午的討論，我認(rèn)為通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，主要有以下五點(diǎn)收獲與體會(huì)。

第一，開闊了眼界，拓展了思路。在這次培訓(xùn)班上，我們觀看的兩個(gè)錄相報(bào)告，對(duì)我們?nèi)珖F路的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢有了一個(gè)方向性的了解，對(duì)完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，更深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)三中全會(huì)《決定》的精神實(shí)質(zhì)會(huì)有實(shí)質(zhì)性的幫助。聽取了林院長和吳書記的講話，對(duì)我院目前改革發(fā)展形勢和明年黨群工作的形勢任務(wù)和方式方法，有了更進(jìn)一步的了解；通過大家的交流和討論，在工作思路、工作重點(diǎn)上相互啟發(fā)，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)了成果共享。所以說，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界，拓展了思路。

第二，進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和緊迫感。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到國企改革是大勢所趨，是形勢發(fā)展的必然要求，只有加快改革才能加快發(fā)展，早改革才能早發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，否則我們就會(huì)被歷史淘汰。作為黨群干部，怎樣更好地為改革發(fā)展服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為基層一線服務(wù)，為搏擊市場開道，是我們每個(gè)人思考和探索的首要課題。

第三，進(jìn)一步明確了明年的工作任務(wù)。在這次培訓(xùn)班上，不但廣泛交流了各單位、各部門明年的工作思路，吸取了院黨委明年工作的初步設(shè)想，而且還集思廣益，結(jié)合我院工作實(shí)際，有針對(duì)性地圍繞十一個(gè)專題進(jìn)行了深入討論。明確了明年黨群工作的任務(wù)，為明年更好地開展工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。林院長從行政領(lǐng)導(dǎo)的角度，對(duì)近兩年來黨群工作給予了充分肯定和較高評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作從行政的角度提出了希望和要求，他還特別強(qiáng)調(diào)，我院要改革發(fā)展，離不開思想政治工作，隨著形勢的發(fā)展，我院的思想政治工作只能加強(qiáng)，不會(huì)削弱。這對(duì)我院黨群干部既是鼓舞又是鞭策，充分證明了我們工作的價(jià)值，更增強(qiáng)了我們進(jìn)一步做好工作的信心。

第五，增進(jìn)了了解、溝通與友誼。平常大家天各一方，加上忙于工作，少有溝通與交流的機(jī)會(huì)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也給大家提供了互相學(xué)習(xí)、互相溝通、互相了解的機(jī)會(huì)。希望以后各單位、各部門保持聯(lián)系，通過各種渠道和方式，多交流、多溝通，互相學(xué)習(xí)、共同提高。我希望，我們黨群系統(tǒng)的同志們不僅要做好同事，更要做好朋友，工作上相互支持，生活上相互關(guān)心，通過工作的紐帶建立起深厚的友誼。

三、幾點(diǎn)要求

同志們，大家都是我院黨群系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，是我院黨群系統(tǒng)的工作骨干。三天培訓(xùn)就要結(jié)束了，但繼續(xù)學(xué)習(xí)的任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束?；厝ヒ院?，工作的擔(dān)子和任務(wù)更重。因此，我結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和明年的工作任務(wù)提出五點(diǎn)要求。

第一，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。我在院宣傳工作會(huì)議上曾經(jīng)講過：“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”不是一句空洞的口號(hào)，而是一項(xiàng)長期的任務(wù)，是與我院改革發(fā)展，與每一位干部職工前途命運(yùn)和個(gè)人利益息息相關(guān)的實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，它的至義精要就是思想觀念要“與時(shí)俱進(jìn)”。要在新形勢下為我院服好務(wù)，在更高層次上做好我們的本職工作，就要求我們自身必須把“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”放在首位。再次，我院正處在一個(gè)歷史轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期：與鐵道部脫鉤后，我們將完全進(jìn)入市場，作為一個(gè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下誕生、成長起來的科技型企業(yè)，我們的思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、思維定勢和工作作風(fēng)，必定有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和新形勢。所以，“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”的任務(wù)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。

我們一定要在學(xué)習(xí)貫徹中堅(jiān)決突破求穩(wěn)怕亂、不思進(jìn)取的思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的觀念；破除怨天尤人、等待觀望的思想，樹立奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的觀念；破除小富即安、小功則滿的思想，樹立善觀大勢、深謀大事的觀念；破除因循守舊、膽小怕事的思想，樹立革故鼎新、敢想敢干的觀念；破除“等、靠、要”的思想，樹立世界眼光、宏觀意識(shí)和系統(tǒng)論的觀念。落實(shí)到現(xiàn)階段,就是要加強(qiáng)市場意識(shí)，以觀念的創(chuàng)新為重點(diǎn)，為開創(chuàng)黨群工作新局面打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

第二，要學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法籌劃工作。

一是要運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法反思我們思想認(rèn)識(shí)存在的差距，反思我們現(xiàn)在的工作思路、方式方法與新形勢的要求不相適應(yīng)的方面，分析原因，尋找對(duì)策，用新的觀念、寬闊的視野，審視、謀劃和推進(jìn)工作

二是要對(duì)照市場經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)的角度深刻查找我們在思維模式、習(xí)慣做法、體制弊端方面與市場經(jīng)濟(jì)要求存在的差距，為院的深化改革和加快發(fā)展更加有針對(duì)性地開展工作、提供保證。

三是要從系統(tǒng)的角度思考黨群工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，即理念的創(chuàng)新，活動(dòng)載體的創(chuàng)新，推進(jìn)方法的創(chuàng)新，深層體制的創(chuàng)新。創(chuàng)新是黨群工作的活力源泉，是黨群工作獲得生機(jī)的唯一途徑?；仡櫧衲晡覀兯〉玫某煽?，創(chuàng)新是一條重要的經(jīng)驗(yàn)。

四是堅(jiān)持“三貼近”的原則。黨群工作要做到受基層擁護(hù)歡迎，就必須體現(xiàn)出“貼近實(shí)際貼近生活貼近群眾”的三貼近原則，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，使黨群工作成為院與廣大職工溝通的橋梁和紐帶，凝聚全院廣大干部職工人心的橋梁和紐帶。

第三，要樹立大局意識(shí)，營造執(zhí)行文化，努力提高全院黨群系統(tǒng)的執(zhí)行力。明年，我院的工作大局就是深化改革、開拓市場、提高效益、增強(qiáng)競爭力。我們要善于在這個(gè)大局中找準(zhǔn)自己的位置，找準(zhǔn)工作角度，全心全意為大局服務(wù)。要做好我們的工作，這里我還要強(qiáng)調(diào)一下執(zhí)行力的問題。要將科學(xué)的理念、戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行為，變必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，就必須建立起符合我們實(shí)際的執(zhí)行文化，就必須培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力。所謂“執(zhí)行”，就是將設(shè)定目標(biāo)推向結(jié)果的整個(gè)過程，是目標(biāo)與結(jié)果之間的聯(lián)系鏈，缺失了這個(gè)鏈條，目標(biāo)就成了空中樓閣。建立執(zhí)行文化，培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力，更離不開敬業(yè)、忠誠、勤奮的精神觀念，離不開成百上千將信送給加西亞的羅文。我相信在座的各位都是能將信安全優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)送到加西亞的羅文。這次培訓(xùn)班上給每個(gè)同志都發(fā)了一本書，書名叫《執(zhí)行力》。希望大家認(rèn)真閱讀，認(rèn)真思考，思考如何在本單位營造起濃厚的執(zhí)行文化，從而進(jìn)一步提高我們黨群系統(tǒng)的執(zhí)行能力。

第四，進(jìn)一步完善明年的工作設(shè)想。首先，通過11日上午林院長的講話，通過今天上午吳書記的講話，大家對(duì)我院日前改革發(fā)展形勢有了進(jìn)一步了解，對(duì)院黨委明年工作思路有了框架性的把握。其次，通過學(xué)習(xí)、通過觀看錄相，通過各單位、各部門對(duì)明年工作設(shè)想的交流，大家開闊了思路，必定有所啟發(fā)。再次，11日上午我專門講過總公司黨委書記李國瑞同志對(duì)我們黨群工作確立新觀念提出了四點(diǎn)要求，這就是——要確立市場主體觀念；要確立創(chuàng)新觀念；要確立國有資產(chǎn)保值觀念；要確立做強(qiáng)做大的觀念。這四條對(duì)我們開展好今后的黨群工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。因此，回去后，各單位、各部門要根據(jù)這次學(xué)習(xí)的收獲，結(jié)合自己的實(shí)際，進(jìn)一步修改、完善明年的工作設(shè)想和思路，力爭有所創(chuàng)新，使我們的黨群工作在明年有更大的進(jìn)步。

第五，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高工作水平。這個(gè)問題，前天我已經(jīng)講過了，今天再作進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們工作的平臺(tái)是企業(yè)，不懂得企業(yè)管理，就不可能使我們的工作真正融入企業(yè)日常工作之中；要提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，向辦公無紙化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展；要提高調(diào)查研究、文字寫作的能力。總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳先進(jìn)典型、樹立一院良好的市場形象都需要每一個(gè)黨群干部有較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和文字功底。所以，提高調(diào)查研究和寫作能力是我們做好工作的前提。

二要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要把“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”的三貼近原則貫徹我們?nèi)抗ぷ鞯氖冀K。實(shí)踐證明，只要我們的工作做到了“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”，我們的工作就會(huì)有針對(duì)性和有效性，就會(huì)發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用，就會(huì)受到大家的歡迎。我們反思有些工作做的不理想的原因，大都是因?yàn)樽黠L(fēng)不實(shí)，對(duì)基層情況不熟悉、不了解，做起工作來心里沒底，不知所措。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)就是深入基層，了解基層真實(shí)的情況，掌握大量第一手資料。只有這樣，我們的工作才可能有針對(duì)性、實(shí)效性。

三是要善于思考。要養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，并善于從理論高度分析問題、判斷問題，得出客觀的結(jié)論。我院正處于轉(zhuǎn)型期，各方面的思想比較活躍。我們黨群干部不能人云亦云，要保持清醒的頭腦，不僅要做好自己的思想政治工作，還要敢于和善于履行好崗位職責(zé)，做好他人的思想政治工作，表現(xiàn)出大局觀和責(zé)任感。

第2篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

一般來說，學(xué)員在剛接觸培訓(xùn)時(shí)，為了開闊視野，聽講授式的公開課是很有效的。但一旦學(xué)員結(jié)合講師的內(nèi)容，開始思考時(shí)，就會(huì)面對(duì)大師的觀點(diǎn)，和自己問題之間的距離了。于是就想上內(nèi)訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)是針對(duì)學(xué)員問題的，所以一般來說不能講授，講師如果經(jīng)常舉寶潔公司怎么怎樣、可口可樂如何如何，學(xué)員會(huì)怎么想？那關(guān)我們什么事？我們是個(gè)小公司！講師要針對(duì)學(xué)員的問題，說他的那個(gè)問題，有幾種思路，也就是要引導(dǎo)，那如何來引導(dǎo)呢？下面是引導(dǎo)式授課的框架，引導(dǎo)、研討、分享、總結(jié)、關(guān)聯(lián)。

講師先要引導(dǎo)一下

每個(gè)課程單元，講師最好不要直接進(jìn)入課程講授階段和互動(dòng)階段，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)員的思路可能在別的地方，可能在評(píng)價(jià)講師、可能在觀察別的學(xué)員、可能在想昨天的事、可能在抱怨培訓(xùn)耽誤了工作、也可能在回味上個(gè)單元的內(nèi)容。學(xué)員可能還沒有做好思考問題的準(zhǔn)備，更沒有做好接受講師觀點(diǎn)的準(zhǔn)備。所以此時(shí)講師可以用問題引導(dǎo)、故事引導(dǎo)、案例引導(dǎo)等，總之是一個(gè)可以激發(fā)學(xué)員思考的東西，讓學(xué)員思考。把學(xué)員帶到學(xué)習(xí)的氣氛中來。你引導(dǎo)的方式，太簡單了不行，學(xué)員沒有思考的興趣，太復(fù)雜了也不行，學(xué)員會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，沒有爭議也不行，結(jié)論確定了，還研討什么？怎么能有思維碰撞呢？無論用什么方式來引導(dǎo)，總之要激發(fā)學(xué)員思考。

講師的引導(dǎo)可能花了三五分鐘，這時(shí)已經(jīng)引發(fā)了學(xué)員的興趣，和對(duì)問題的思考，這時(shí)，講師要把問題拋給學(xué)員，讓大家來研討。例如：剛才我們說了企業(yè)的目標(biāo)是利潤，你在企業(yè)工作也是為了個(gè)人利益，也就是說，公司的目標(biāo)好象和員工個(gè)人目標(biāo)，是不同的，那其中好象是有矛盾的。你拿錢多了，公司的利潤就少了，公司利潤多了，你的錢就少了。那你們怎么看待公司目標(biāo)和你個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系呢？你到公司工作是為什么？為公司還是為自己？給大家時(shí)間來研討。

這時(shí)的研討，可以讓學(xué)員之間的觀點(diǎn)碰撞，有人認(rèn)為老板要以員工為本，首先滿足員工的需求，然后員工才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。有人認(rèn)為，先要干出成績來，完成公司的目標(biāo)，得到老板的重視，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。還有人從來沒有考慮過這個(gè)問題。更有人提出要學(xué)習(xí)雷峰式地為公司奉獻(xiàn)，公司自然會(huì)考慮個(gè)人目標(biāo)等結(jié)論。

講師此刻關(guān)注不同學(xué)員的觀點(diǎn)，促進(jìn)大家交流，起到煽風(fēng)點(diǎn)火的作用，直到小組有了一個(gè)或兩三個(gè)經(jīng)過大家研討的，大家一致認(rèn)同的觀點(diǎn)。

這個(gè)過程是研討。

學(xué)員已經(jīng)有結(jié)果了，講師可以請學(xué)員來分享，可以請一個(gè)小組分享，其余補(bǔ)充，也可以請大家輪流分享?？梢园呀Y(jié)果寫在大白紙上，也可以起立口頭分享?？梢灾v師指定發(fā)言人和小組，也可以看學(xué)員的意圖隨意分享。具體采用什么方式要看內(nèi)容深淺和關(guān)聯(lián)程度而定。如果內(nèi)容很淺，一個(gè)小組口頭分享就可以了。如果比較復(fù)雜，就需要多小組分享。如果大家有很多話說，那每組分享也是可以的，如果每個(gè)小組的觀點(diǎn)基本一致，那就要限制分享的組數(shù)。

學(xué)員在分享時(shí)，講師在不斷地思考，總結(jié)，提煉，反思，關(guān)注其它學(xué)員的反應(yīng)，最重要的是思考，如何在學(xué)員分享完，進(jìn)行總結(jié)，和學(xué)員一起得出一個(gè)結(jié)論，而這個(gè)結(jié)論就是授課的目的。

這個(gè)過程是分享。

最考驗(yàn)講師功力的時(shí)刻出現(xiàn)了。那就是在學(xué)員分享了各自的觀點(diǎn)以后，講師要進(jìn)行總結(jié)，以前都是“挖坑”的動(dòng)作，現(xiàn)在學(xué)員已經(jīng)走到坑邊了，但各自的觀點(diǎn)不一致，講師此時(shí)要把學(xué)員的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。站在不同的角度總結(jié)，總結(jié)成幾個(gè)模式等，引導(dǎo)到一個(gè)結(jié)論上來，這個(gè)結(jié)論是學(xué)員和你一起達(dá)成的，當(dāng)然也是你課前就“策劃”好的。也就是我以前文章說到的三點(diǎn)式的總結(jié)，講師要不比學(xué)員分析的深一點(diǎn)、要不比他們寬一點(diǎn)、實(shí)在不行就重復(fù)學(xué)員的話，說的有趣一點(diǎn)?？偨Y(jié)很關(guān)鍵，它是整個(gè)課程的精華。它是講師功力的綜合體現(xiàn)。它是檢驗(yàn)專業(yè)講師與初級(jí)講師的重要標(biāo)志。沒有總結(jié)的互動(dòng)，那是浪費(fèi)學(xué)員的時(shí)間，那是偽互動(dòng)，你不妨問一下這樣的講師：老師，你的觀點(diǎn)是什么？我們想知道。

表面上看來，結(jié)論是講師課堂上總結(jié)的，實(shí)際上，講師在備課時(shí)，就已經(jīng)充分考慮到學(xué)員在研討階段，會(huì)有什么問題，學(xué)員的解決辦法是什么，怎樣才能更好。怎么才能知道學(xué)員會(huì)有什么問題呢？這就要求，講師有過相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)員現(xiàn)在的問題，對(duì)于學(xué)員研討的問題，講師進(jìn)行過深入地思考，講師有自己的觀點(diǎn)。

所以引導(dǎo)式授課，要求講師除了高超的授課技巧以外，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。否則放出去，收不回來，就麻煩了。講師到此已經(jīng)總結(jié)完了。這個(gè)單元就結(jié)束了嗎？還不夠，結(jié)論有了，在學(xué)員的日常工作中怎么樣呢？接著要進(jìn)入下一單元，關(guān)聯(lián)。

所謂關(guān)聯(lián)是解決結(jié)論的使用性問題。講師此時(shí)要把結(jié)論和學(xué)員工作的實(shí)際情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)，深入到學(xué)員的工作中去。關(guān)聯(lián)可以是研討如何來應(yīng)用，也可以是角色扮演如何來應(yīng)用，具體要用什么方式關(guān)聯(lián)，要看課程內(nèi)容而定?？傊?，學(xué)員來聽課時(shí)是帶著問題來的，離開時(shí)，是帶著結(jié)論和工作的關(guān)聯(lián)離開的，他在實(shí)際工作中，使用時(shí)就方便了很多，培訓(xùn)的效果就達(dá)成了。

以上就是引導(dǎo)式授課的五個(gè)步驟，一個(gè)單元一個(gè)單元，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)。在授課過程中，講師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)員的感受，確定這些環(huán)節(jié)是拆開來使用，還是全部使用。一個(gè)大單元結(jié)束了，下一個(gè)引導(dǎo)的單元又開始了，于是課程在八卦掌中繼續(xù)，學(xué)員在無形中學(xué)習(xí)。

第3篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，組織好一場成功的內(nèi)訓(xùn)，必須具備四大要素，即：培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)準(zhǔn)備、現(xiàn)場組織和培訓(xùn)服務(wù)。周到的規(guī)劃和準(zhǔn)備是培訓(xùn)獲得成功的前提，而現(xiàn)場組織和跟蹤服務(wù)是培訓(xùn)必不可缺的環(huán)節(jié)。四者相互配合，組成了一場高效培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)和四者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，導(dǎo)致培訓(xùn)不成功。（注：本文培訓(xùn)主要指內(nèi)訓(xùn)）

一、培訓(xùn)設(shè)計(jì)規(guī)劃

做好一場內(nèi)訓(xùn)，規(guī)劃必須先行，培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場培訓(xùn)的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、信息反饋等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場培訓(xùn)前2—3個(gè)月左右開始進(jìn)行。

培訓(xùn)對(duì)象：

許多企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)，常常有這樣一個(gè)誤區(qū)：花錢做培訓(xùn)，人數(shù)越多越好，一個(gè)人也是聽，一百個(gè)人也是聽。因此常常不分對(duì)象，集中所有能集中的人來接受培訓(xùn)。由于人員受眾面水平不一，層次各異，導(dǎo)致主講人沒有明確的訴求對(duì)象，學(xué)員對(duì)課程接受的反映也是深淺不一，培訓(xùn)效果自然會(huì)大打折扣。

包治百病的藥是不存在，培訓(xùn)也同樣如此，不同崗位、不同級(jí)別、不同階段的員工，需求的知識(shí)、技能、關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此，企業(yè)培訓(xùn)的第一步，要像細(xì)分市場一樣，細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象，把同一知識(shí)、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn)，這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓(xùn)現(xiàn)場的充分交流和溝通，提高培訓(xùn)的效率和滿意度。

培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)主要是找出員工水平與組織期望之間的差距，缺什麼，補(bǔ)什麼。而不是照搬流行時(shí)髦的課程，沒有針對(duì)性。同時(shí)還要避免原理概念講的很清楚，但“如何解決問題”沒有下文，“講的都對(duì)，但沒用”的情況。因此內(nèi)容設(shè)計(jì)上，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點(diǎn)和亟需解決的問題，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。如營銷培訓(xùn)，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護(hù)等內(nèi)容，就需要了解人員希望講解的重點(diǎn)是哪部分，是理論傳授還是實(shí)戰(zhàn)演練，希望掌握哪些技能等。

另外，不要忽視了對(duì)原先培訓(xùn)過的課程調(diào)研，如原先營銷培訓(xùn)：哪些課程/培訓(xùn)方式最受歡迎，哪些類型講師學(xué)員反映較差，作過的游戲/討論有哪些等。通過調(diào)研和交流，可以充分了解學(xué)員的培訓(xùn)需求和關(guān)注重點(diǎn)，避免培訓(xùn)內(nèi)容前后撞車。還能調(diào)動(dòng)人員的學(xué)習(xí)熱情，讓其帶著問題來上課，培訓(xùn)效果也會(huì)明顯提高。

培訓(xùn)講師：

講師是培訓(xùn)成功的主要保障，講師請不好，整個(gè)培訓(xùn)就可能砸鍋。曾經(jīng)出現(xiàn)過講師講課不到幾小時(shí)就被趕下臺(tái)的情況。現(xiàn)在講師良莠不齊，沒有接觸就簽約將冒很大風(fēng)險(xiǎn)。因此，培訓(xùn)前對(duì)講師的考察至關(guān)重要，考察主要包括：講師的講課風(fēng)格、特色是否被學(xué)員接受；講師的講課技巧、現(xiàn)場控制能力是否嫻熟；講師的閱歷、專業(yè)知識(shí)是否豐富；講師的人品、工作態(tài)度是否值得尊敬等等?？疾熘饕ㄟ^聽講師試講，征詢其客戶意見，專業(yè)媒體報(bào)道、朋友推薦等方式。

現(xiàn)在講師基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場價(jià)值規(guī)律，對(duì)企業(yè)來說，如果既想讓培訓(xùn)效果好，成本投入又小，這是很難兩全其美的。一些企業(yè)常常發(fā)生這樣的情況：請一個(gè)蹩腳的講師，雖然培訓(xùn)費(fèi)下來了，但培訓(xùn)效果也隨之而降，從投入的時(shí)間成本、人工成本、機(jī)會(huì)成本等總成本考慮，是得不償失的。

講師的挑選是個(gè)比較費(fèi)神的事情，隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個(gè)比較好的解決方法：因?yàn)轭檰柟咀鳛閷Ｂ殭C(jī)構(gòu)，它對(duì)講師的篩選和使用比較嚴(yán)格，它能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇合適的人選。同時(shí)，顧問公司還能站在專業(yè)立場，為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)顧問公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。

培訓(xùn)方法：

培訓(xùn)過程中，有些講師雖然內(nèi)容充實(shí)，但是講課形式呆板、照本宣科、滿堂灌，結(jié)果講的學(xué)員哈欠連天，效果自然大打折扣。這主要是因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人學(xué)習(xí)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是干而學(xué)；二是與原有知識(shí)比較學(xué)習(xí)；三是實(shí)用性強(qiáng)。因此培訓(xùn)除原理講授外，還要結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，多采取調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動(dòng)、雙向互動(dòng)等，培訓(xùn)要有很強(qiáng)的操作性，使人員能即學(xué)即用，這樣的培訓(xùn)才會(huì)受歡迎。因此，與講師溝通培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)規(guī)劃的重要內(nèi)容。

信息反饋：

培訓(xùn)組織者掌握的信息如培訓(xùn)對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容等，都要及時(shí)反饋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師，以便他們進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師發(fā)過來的課程、講義等，也要認(rèn)真審核，對(duì)其中不清楚、不適合的地方，及時(shí)要求對(duì)方修改。

在反饋過程中，了解講師是否充分準(zhǔn)備也非常重要，有些講師很有名氣，感覺課程駕輕就熟，已講了幾百遍，閉著眼睛也能講，但沒有根據(jù)企業(yè)的情況去準(zhǔn)備，講課效果也可能不佳。因此一定要求講師針對(duì)本企業(yè)具體情況進(jìn)行充分準(zhǔn)備。

同時(shí)，時(shí)間安排也同樣重要，尤其要避免培訓(xùn)快開始了，才匆匆忙忙找講師，準(zhǔn)備資料，結(jié)果搞的非常被動(dòng)，效果自然也好不了。由于優(yōu)秀講師的時(shí)間都很緊張，為保證培訓(xùn)效果，這方面工作要提前進(jìn)行。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)提前兩—三個(gè)月安排課程，基本上可確保培訓(xùn)順利實(shí)施。培訓(xùn)規(guī)劃是一個(gè)比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，但磨刀不誤砍柴工，培訓(xùn)準(zhǔn)備越充分，培訓(xùn)成功的概率就越高。

二、培訓(xùn)組織準(zhǔn)備：

培訓(xùn)課程規(guī)劃被上級(jí)通過后，培訓(xùn)就進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的準(zhǔn)備階段，通常此階段是在培訓(xùn)開始前一周至十天左右，此時(shí)事情繁雜瑣碎，面面俱到，也非常容易出錯(cuò)，一時(shí)疏忽，都有可能導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到應(yīng)有的效果，因此要格外謹(jǐn)慎。

組建培訓(xùn)項(xiàng)目小組：

在準(zhǔn)備階段成立項(xiàng)目小組，主要是協(xié)調(diào)培訓(xùn)中的各項(xiàng)工作安排，確保培訓(xùn)如期、圓滿的進(jìn)行。項(xiàng)目小組人員組成一般為：人力資源部主管、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師、支持部門、相關(guān)部門主管、受訓(xùn)人員代表。如果公司請外部咨詢公司培訓(xùn)，小組人員還包括咨詢公司代表。

項(xiàng)目小組的分工通常如下所示：

召開培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議：

成立項(xiàng)目小組后，就需要組織相關(guān)人員召開動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目總動(dòng)員，主要是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的意義，總結(jié)培訓(xùn)規(guī)劃階段工作，同時(shí)對(duì)所有培訓(xùn)準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)行具體安排，把工作落實(shí)每一個(gè)人的身上，這是培訓(xùn)前非常重要的一個(gè)步驟。

進(jìn)行培訓(xùn)各類事項(xiàng)準(zhǔn)備：

具體的培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備細(xì)則和注意事項(xiàng)如下表所示：

三、培訓(xùn)現(xiàn)場組織：

萬事具備之后，培訓(xùn)就開始了，作為一個(gè)培訓(xùn)組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時(shí)工作不到位，也可能會(huì)使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達(dá)不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有：

培訓(xùn)溝通協(xié)調(diào)：

在培訓(xùn)過程中，組織者要及時(shí)與老師、學(xué)員溝通交流，指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，這時(shí)組織者要做的工作主要有：

加強(qiáng)學(xué)員興奮點(diǎn)：如果老師的講課很受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點(diǎn)及時(shí)反饋給講師，讓其重點(diǎn)加強(qiáng)。如果學(xué)員對(duì)現(xiàn)場培訓(xùn)意猶未盡，這時(shí)可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時(shí)間、安排課下座談研討等形式，讓培訓(xùn)效果最佳。

把握主題方向：培訓(xùn)過程中，講師講課或者學(xué)員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時(shí)。培訓(xùn)組織者就要隨時(shí)提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才?，使培?xùn)按照事先規(guī)劃的進(jìn)行。

把握課程松緊度：培訓(xùn)過程中，如果出現(xiàn)兩天的課程，半天才講了一小段，學(xué)員反映拖沓、節(jié)奏慢；或者學(xué)員反映講課太快，跟不上講師的速度時(shí)，就需要提醒講師調(diào)整時(shí)間和節(jié)奏，按學(xué)員接受的速度進(jìn)行。

協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配，在培訓(xùn)中如果學(xué)員對(duì)培訓(xùn)形式（如游戲、討論等）不認(rèn)可，表現(xiàn)出不耐煩；或者學(xué)員對(duì)培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)形式。

現(xiàn)場氣氛烘托：

安排幾個(gè)“托”，：培訓(xùn)時(shí)如果課堂氣氛沉悶、學(xué)員哈欠連天；或者學(xué)員演練不配合，造成冷場，培訓(xùn)組織者就要與講師協(xié)調(diào)，用互動(dòng)形式使現(xiàn)場氣氛活躍?？梢韵劝才艓讉€(gè)“托”，讓其在培訓(xùn)中積極配合，以此帶動(dòng)其他學(xué)員的參與熱情。

帶頭參與活動(dòng)：組織者要善于烘托氣氛，除了安排別人熱場外，自己也要積極投入，用適當(dāng)?shù)奶釂?、帶頭參與活動(dòng)、復(fù)述講師的要點(diǎn)等形式與講師互動(dòng)，幫助講師把氣氛搞好。另外，還要及時(shí)幫助講師處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的尷尬問題。

現(xiàn)場應(yīng)急補(bǔ)救：

作為培訓(xùn)組織者，一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映很差時(shí)，應(yīng)急補(bǔ)救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時(shí)間、切換培訓(xùn)主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓(xùn)，把它作為一個(gè)深刻的教訓(xùn)銘記在心。

常見的培訓(xùn)應(yīng)急措施：

培訓(xùn)后勤安排：

在培訓(xùn)過程中，現(xiàn)場的各種后勤安排也必不可少，如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放；培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備；人員飲食服務(wù)；培訓(xùn)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)；衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

四、培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用：

培訓(xùn)不是簡單的上完課就了事，而且一次培訓(xùn)也不能解決所有問題。做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用，把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓(xùn)才會(huì)帶來高績效。

檢查培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)檢查培訓(xùn)效果，對(duì)講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評(píng)價(jià)。同時(shí)，通過培訓(xùn)現(xiàn)場測評(píng)、會(huì)后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式，加深學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解。

把培訓(xùn)用于實(shí)踐，把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)用于工作中，促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對(duì)時(shí)間管理/目標(biāo)管理課程，就要急學(xué)先用，把學(xué)員的時(shí)間安排，目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對(duì)銷售技巧培訓(xùn)，也要通過定期的人員模擬實(shí)戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)效果跟蹤，培訓(xùn)一段時(shí)間之后，培訓(xùn)組織者就需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，針對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師，讓其及時(shí)解決。如提供相應(yīng)工具、培訓(xùn)回訪或提供第二次強(qiáng)化培訓(xùn)等。

第4篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

一、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備

為了讓這次培訓(xùn)做得更好，我們專門做了員工需求調(diào)查，并且把調(diào)查結(jié)果向?qū)＜易隽朔答?。離培訓(xùn)還有1周左右，該企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的Y經(jīng)理打來電話，詢問為什么現(xiàn)在還沒有培訓(xùn)的講義資料。我心里一慌，趕緊詢問講義事宜，專家解釋，由于這次培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，主要是針對(duì)人員具體性的問題進(jìn)行現(xiàn)場的解答與處理。在我的一再堅(jiān)持下，專家說，這段時(shí)間非常忙，講義可能準(zhǔn)備不足，作為補(bǔ)救措施，現(xiàn)在市場上正好有這方面的書籍出版，可以給培訓(xùn)學(xué)員人手一冊。我把這些情況向Y經(jīng)理反饋，他自然是非常不樂意，憑著多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他感覺這樣很不保險(xiǎn)，沒有講義，將不能保證培訓(xùn)效果。他希望能重新?lián)Q個(gè)專家，但由于臨近培訓(xùn)，很難找到合適的專家。

啟示：

1.忽視了講師甄選準(zhǔn)備的幾個(gè)原則。

（1）講師時(shí)間預(yù)定：優(yōu)秀講師的時(shí)間一般都比較寶貴，一定要提前預(yù)定，一些非常知名的講師，課程甚至排到了1年之后。一般應(yīng)提前2到3個(gè)月左右預(yù)約講師。

（2）講師要多準(zhǔn)備幾個(gè)：由于不可預(yù)知的因素，有些講師的時(shí)間可能會(huì)發(fā)生變化；另外，也由于有些講師專業(yè)性方面不足等原因，可能需要重新更換。因此，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)，需要提前預(yù)約幾個(gè)講師，這樣，一旦事情發(fā)生變化，就可以靈活更換。

2.忽視了企業(yè)以往培訓(xùn)狀況的調(diào)研和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的期望。

培訓(xùn)調(diào)研要針對(duì)人員的問題進(jìn)行，這樣人員能參與其中，對(duì)培訓(xùn)的興趣會(huì)比較高漲，讓人員帶著問題來上課，培訓(xùn)的效果會(huì)更好一些。在調(diào)研中，不要忽視企業(yè)原來的培訓(xùn)情況及培訓(xùn)基礎(chǔ)、曾經(jīng)做過哪些培訓(xùn)、人員喜歡什么樣的培訓(xùn)講師、接受什么樣的培訓(xùn)形式等。

3.忽視了向講師介紹該企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)口味和企業(yè)要求。

要把調(diào)研信息和企業(yè)各方面情況及時(shí)與講師進(jìn)行通報(bào)，讓講師了解企業(yè)的問題是什么、人員最關(guān)注哪些問題、有哪些避諱的話題等等。這些信息一旦更新，就要及時(shí)通知講師。這些信息對(duì)講師來說是非常重要的，他可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)要求及人員期望適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)。

4.忽略了培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。

培訓(xùn)資料主要包括前期的講義制作和后期的各類表格工具等。制作講義需要注意的是，最好在培訓(xùn)前數(shù)十天就要求講師發(fā)送講義，這樣做有幾個(gè)好處：一是讓講師能充分準(zhǔn)備，保證培訓(xùn)質(zhì)量；另一方面是可以檢查培訓(xùn)講義內(nèi)容，看看是否與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況相符合，不當(dāng)之處可以提請講師提前修改、增減內(nèi)容，另外還可以讓學(xué)員提前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。在本案中出現(xiàn)講師不做講義的情況是比較少見的。

二、培訓(xùn)開始前的檢查

培訓(xùn)開始前一天，我們到了H市，針對(duì)企業(yè)的情況進(jìn)行了再次確認(rèn)，同時(shí)，針對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場考察，了解了講師對(duì)培訓(xùn)場地的要求，檢查了各類培訓(xùn)器材的運(yùn)行狀況?？傮w來說，該企業(yè)這方面準(zhǔn)備還是比較充分的。由于培訓(xùn)時(shí)間為期兩天，我們需提前預(yù)訂返程車票，但由于臨近國慶，車票早在幾天前預(yù)訂一空。幸好天無絕人之路，售票處還有僅存的幾張到我們鄰近城市的機(jī)票，該企業(yè)財(cái)大氣粗，于是趕緊買下了機(jī)票。

在與專家的交流中，不幸的事情又發(fā)生了，由于專家近期忙于業(yè)務(wù)工作，結(jié)果課程還是沒有來得及準(zhǔn)備，他解釋說，這些課程都是他耳熟能詳?shù)?，現(xiàn)場發(fā)揮絕對(duì)沒有問題。一聽到這話，我的心涼了半截，暗地里后悔自己沒跟講師及時(shí)聯(lián)絡(luò)，這可如何是好？不行，絕對(duì)不能沒有準(zhǔn)備就去上課，這樣對(duì)客戶是極不負(fù)責(zé)任的。因此，我也顧不上講師的疲勞，要求其把講課提綱連夜拿出來，免得到時(shí)信馬由韁、詞不達(dá)意。在我的堅(jiān)決要求下，講師也不顧疲勞，連夜奮戰(zhàn)，終于把一個(gè)粗略的提綱給拿了出來，這時(shí)已經(jīng)是深夜了。

啟示：

培訓(xùn)開始前需要準(zhǔn)備的事情比較多，其中比較重要的是培訓(xùn)場所設(shè)施設(shè)備檢查、培訓(xùn)前的事務(wù)準(zhǔn)備以及與培訓(xùn)講師的溝通等。

1.培訓(xùn)場所檢查：主要檢查各類培訓(xùn)器材及室內(nèi)設(shè)備運(yùn)行等。培訓(xùn)器材要求運(yùn)行完好，如投影儀是否與電腦匹配、話筒是否好用（最好同時(shí)準(zhǔn)備無線麥克等）、接線板是否足夠等。另外，室內(nèi)設(shè)備也是檢查的一個(gè)大項(xiàng)，如是否通風(fēng)良好，室內(nèi)運(yùn)行設(shè)備有無噪音、跑冒滴漏等（曾經(jīng)到過一家企業(yè)，培訓(xùn)時(shí)空調(diào)不停地漏水，影響了培訓(xùn)）。另外，還需要注意桌椅的擺放是否符合培訓(xùn)的要求，有些培訓(xùn)，如溝通、團(tuán)隊(duì)等，需要做許多游戲，因此，需要按照分開的方式來擺放。所有這些檢查都需要在培訓(xùn)前進(jìn)行，培訓(xùn)最好提前半小時(shí)左右到現(xiàn)場檢查調(diào)整一下，否則，臨到培訓(xùn)時(shí)再發(fā)現(xiàn)問題，就會(huì)手忙腳亂，給學(xué)員的感覺就是組織不專業(yè)。

2.培訓(xùn)事務(wù)準(zhǔn)備：這是一個(gè)比較繁雜的工作，有很多內(nèi)容，如住宿安排、講師接送、飲食安排、培訓(xùn)講義打印下發(fā)、培訓(xùn)表格的準(zhǔn)備、培訓(xùn)通知、特殊道具準(zhǔn)備等等。為了能夠讓培訓(xùn)前事務(wù)準(zhǔn)備充分，企業(yè)最好列一個(gè)培訓(xùn)事務(wù)準(zhǔn)備清單，列清楚該準(zhǔn)備哪些事項(xiàng)、哪些人負(fù)責(zé)、在什么時(shí)間準(zhǔn)備好等。這樣，準(zhǔn)備完一項(xiàng)就對(duì)照清單檢查一下，這樣就不容易出現(xiàn)漏項(xiàng)了。這其中，票據(jù)預(yù)訂是一個(gè)容易被忽視的問題，尤其是臨近節(jié)假日時(shí)更應(yīng)該注意，因?yàn)檫@時(shí)車票往往緊張，尤其是大中型城市，如果不提前預(yù)訂，真有走不了的可能。一般來說，如果臨近節(jié)假日，最好在培訓(xùn)前3天至1周左右時(shí)間預(yù)訂車票。

3.講師的準(zhǔn)備：在培訓(xùn)開始前，需要與講師再次溝通，把企業(yè)的要求、培訓(xùn)現(xiàn)狀以及人員的情況再與講師進(jìn)行面對(duì)面的溝通，這樣可以讓講師了解更深入。同時(shí)，傾聽一下講師的培訓(xùn)思路，看看其培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)相匹配，有哪些需要加強(qiáng)的，哪些需要修正的，就要求其抓緊時(shí)間修改補(bǔ)充完善，這樣才能保證培訓(xùn)效果更佳。

三、培訓(xùn)實(shí)施

培訓(xùn)一開始講師講得還可以，他能把人員普遍反映的問題進(jìn)行提綱挈領(lǐng)式的講解，學(xué)員們開始時(shí)聽得比較認(rèn)真，但隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，學(xué)員們開始有些騷動(dòng)不安，有些人開始竊竊私語，也有些人開始進(jìn)進(jìn)出出。

在培訓(xùn)中場休息時(shí)，與學(xué)員交流溝通，發(fā)現(xiàn)原來該企業(yè)經(jīng)常做培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)互動(dòng)式、游戲式培訓(xùn)比較感興趣。老師雖講得比較專業(yè)，但培訓(xùn)缺乏互動(dòng)性，講課語調(diào)又比較平淡，缺乏抑揚(yáng)頓挫、充滿激情的風(fēng)格，學(xué)員們聽著聽著就開始走神。于是我們趕緊把學(xué)員的意見反饋給講師，要求他變換一下講課的風(fēng)格，包括改變語音語調(diào)、增加案例，讓培訓(xùn)活潑生動(dòng)。講師接受了我們的要求，但他臨時(shí)調(diào)格明顯感到比較做作，學(xué)員經(jīng)過短時(shí)間的興奮之后，又陷入了懶洋洋的狀態(tài)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人Y經(jīng)理明顯露出了不悅的神態(tài)。

上午培訓(xùn)一結(jié)束，我與Y經(jīng)理經(jīng)過緊急磋商，感覺到講師再臨時(shí)改變風(fēng)格也強(qiáng)不到哪里去，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，Y經(jīng)理決定壓縮培訓(xùn)時(shí)間，由原來的兩天壓縮到一天半，與講師協(xié)調(diào)，希望他再改變一下講課風(fēng)格。同時(shí)，我們也再次向?qū)W員強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律，不允許培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)進(jìn)出出、喧嘩吵鬧等。

啟示：

培訓(xùn)過程中有許多值得注意的細(xì)節(jié)，做不好很可能影響整個(gè)培訓(xùn)的進(jìn)行。

1.組織者角色認(rèn)知：許多培訓(xùn)組織者常常有這樣一種想法，把課程確定好了，老師請來了，就松了一大口氣，剩下的事情就萬事大吉了，有一些培訓(xùn)組織人員把老師介紹完畢后就離開做自己的事情去了，任由老師去發(fā)揮，這樣的想法和做法都蘊(yùn)藏著很大的風(fēng)險(xiǎn)。

在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織者起著相當(dāng)重要的作用，他不僅是現(xiàn)場的組織者、參與者，也是講師的協(xié)調(diào)者、學(xué)員信息的反饋者，保證整個(gè)培訓(xùn)順利地進(jìn)行下去。他需要調(diào)度整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場的秩序，讓培訓(xùn)從容有序。需要協(xié)調(diào)配合講師，把學(xué)員氣氛充分調(diào)動(dòng)起來，需要幫助講師處理各類難題甚至是尷尬問題。需要把學(xué)員的意見、要求反饋給講師，做到上下溝通。如果培訓(xùn)組織者把講師和學(xué)員晾在一邊，一旦講師或?qū)W員出了問題，恐怕就很難收場。

在這里，Y經(jīng)理的處置是非常恰當(dāng)?shù)摹Ｒ驗(yàn)榕嘤?xùn)一旦開始，能夠圓滿地進(jìn)行下去是最主要的。針對(duì)本次出現(xiàn)的情況，可能的后果就是學(xué)員都紛紛離去，培訓(xùn)就會(huì)趨于失敗。因此，Y經(jīng)理及時(shí)縮短講師培訓(xùn)時(shí)間，變換培訓(xùn)形式，是克服講師效果不好的一個(gè)好方法。

2.培訓(xùn)現(xiàn)場的紀(jì)律也是影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出，培訓(xùn)現(xiàn)場竊竊私語，睡覺、打呵欠等等，都會(huì)影響培訓(xùn)學(xué)員乃至培訓(xùn)講師的情緒。因此，培訓(xùn)組織者需要及時(shí)宣布紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，不能讓培訓(xùn)現(xiàn)場亂成一團(tuán)。

四、培訓(xùn)繼續(xù)

我們對(duì)培訓(xùn)調(diào)整及對(duì)講師的勸告發(fā)生了作用，等到下午培訓(xùn)的時(shí)候，講師開始大幅調(diào)整培訓(xùn)方式，有意識(shí)地讓學(xué)員來提問，他做解答；同時(shí)，他也要求學(xué)員們把自己身邊的故事、困惑的事情講出來，他做現(xiàn)場解答。大家你一言我一語，紛紛討論起來，講師也時(shí)不時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)氣氛達(dá)到了一個(gè)，這時(shí)Y經(jīng)理臉上也露出了難得的笑容。

大概是講師感覺到這種討論互動(dòng)的形式挺好，因此就一直采用這種形式，學(xué)員們越討論越熱烈，慢慢地培訓(xùn)討論開始偏離主題，而講師也信馬由韁。這種情況引起了Y經(jīng)理的警覺。

培訓(xùn)中場休息，Y經(jīng)理趕緊與講師溝通，讓其把握培訓(xùn)的主題，討論要始終圍繞著企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)進(jìn)行。同時(shí)，培訓(xùn)的花樣可以再多一些，游戲、講解等等都可以穿行。

講師又開始了講解，偶爾再穿插一些討論等。這時(shí)，隨著太陽慢慢地挪到了西方，照射到學(xué)員們的臉上，讓人昏昏欲睡（原來窗戶沒裝窗簾），不少學(xué)員開始打哈欠。培訓(xùn)慢慢地又陷入了沉寂狀態(tài)，直到培訓(xùn)結(jié)束。

啟示：

1.與講師溝通講課風(fēng)格非常重要

從現(xiàn)場看來，講師培訓(xùn)技巧明顯不足，再加上組織者的不斷提示，讓他亂了陣腳，不知如何培訓(xùn)了，同時(shí)，他也不太了解成人培訓(xùn)心理，沒有有效把握成人心理進(jìn)行調(diào)整。

成人學(xué)習(xí)心理與學(xué)生明顯不同，它主要體現(xiàn)在：要求內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)，最好與工作貼近，拿來就用；要求形式活潑，最好能讓人員參與其中；要隔一段時(shí)間適當(dāng)?shù)淖兓嘤?xùn)形式，學(xué)員很容易對(duì)一種培訓(xùn)形式厭倦。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，習(xí)慣于課堂授課的講師以及缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐型講師往往容易忽視這些因素，缺乏培訓(xùn)技巧，導(dǎo)致本來很好的培訓(xùn)內(nèi)容不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。講師一定要針對(duì)具體學(xué)員的接受形式，采取合適的講課形式。

2.培訓(xùn)組織者的控場能力相當(dāng)重要

組織者要根據(jù)課程的情況變化，要求講師及時(shí)調(diào)整講課策略及形式，讓學(xué)員滿意。同時(shí)，組織者要把握整個(gè)培訓(xùn)的方向，不讓培訓(xùn)走偏，要讓整個(gè)培訓(xùn)始終圍繞著核心主題展開。

調(diào)動(dòng)氣氛的培訓(xùn)形式很多，如可以協(xié)助講師采取游戲的方式，放VCD、影視教材等方式，把整個(gè)培訓(xùn)氣氛搞活，必要的話，還可以采取人員協(xié)助的方式，針對(duì)講師容易冷場的情況，事先安排幾個(gè)托兒在下面，每當(dāng)講師提問題或做活動(dòng)，這些人可以積極回答，由此帶動(dòng)其他人把整個(gè)活動(dòng)做得熱烈些。

3.培訓(xùn)現(xiàn)場的設(shè)施準(zhǔn)備也對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響

如本次培訓(xùn)現(xiàn)場沒安裝窗簾，導(dǎo)致學(xué)員昏昏欲睡，影響了培訓(xùn)效果。此外，常見的還有設(shè)備設(shè)施影響培訓(xùn)效果，如培訓(xùn)時(shí)麥克風(fēng)有問題、油性筆常常在白板上擦不去等等。

五、本次培訓(xùn)總結(jié)

第5篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

很多企業(yè)都在倡導(dǎo)OJT（在職訓(xùn)練）為主，OFF JT（離職訓(xùn)練）為輔。這個(gè)思路是對(duì)的，企業(yè)管理者就是最合適的培訓(xùn)者，他們培訓(xùn)的內(nèi)容可能比專業(yè)講師更有實(shí)操性，對(duì)學(xué)員更有用，那么專業(yè)講師能起到什么作用？難道就是把培訓(xùn)現(xiàn)場搞得很紅火，有很高的授課技巧嗎？其它的價(jià)值到底體現(xiàn)在哪里？

概括我講課的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為專業(yè)培訓(xùn)講師可以在四個(gè)方面體現(xiàn)自己的價(jià)值。

第一是給知識(shí)：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)

大陸的市場經(jīng)濟(jì)也就是二十多年的時(shí)間，而且這二十多年的時(shí)間走過了西方發(fā)達(dá)資本主義國家一百多年的路，有人說中國市場是“三年一小變、五年一大變”，“中國三年的變化，相當(dāng)與美國二十年的變化?！痹谶@樣迅速變化的市場中造就大量的機(jī)會(huì)，也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。

對(duì)這些管理者的培訓(xùn)，就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中，積累下來的先進(jìn)文化，充分消化吸收，結(jié)合東方文化的特點(diǎn)，傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺(tái)灣和香港的講師活躍在大陸的講臺(tái)上，他們中的很多人對(duì)大陸市場并不是很了解，也沒有在大陸的企業(yè)擔(dān)任過高層職位，甚至有人在語言表達(dá)能力方面有欠缺，普通話不流利，授課技巧也不高，但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀，因此起到了傳授經(jīng)驗(yàn)的作用。

也有一些人是傳播最新管理和營銷理念的，就象講授“情景領(lǐng)導(dǎo)”“CRM”等課程。前兩年有人專門講授《第五項(xiàng)修煉》的內(nèi)容。

這些講師的價(jià)值體現(xiàn)在給知識(shí)上。

第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識(shí)

俗話說“太陽下面沒有新鮮事”，所謂的新觀念、新理念，無非是舊元素的新組合，或是舊元素的新包裝。

作為學(xué)員，我在聽課時(shí)經(jīng)常聽到學(xué)員在議論：“這個(gè)老師講的，我都知道，好象沒什么新鮮的，但他這樣講，這樣編排，可以幫我輸理思路，還是有作用的。”

那時(shí)講師的價(jià)值是什么呢？在給系統(tǒng)。

一般來說學(xué)員都是公司的骨干，業(yè)務(wù)比較繁忙，工作就是救火，很少有時(shí)間系統(tǒng)地整理自己的思路，整理過往的經(jīng)驗(yàn)。好學(xué)的學(xué)員動(dòng)一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論，但經(jīng)驗(yàn)也是支離破碎的。這時(shí)培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中，用系統(tǒng)思路，把大家都知道的東西貫穿起來，使它有邏輯性，有條理性。在這個(gè)系統(tǒng)思維里面，學(xué)員零散的經(jīng)驗(yàn)可以找到相應(yīng)的位置，從而有所提高。

在這里，培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng)，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。

第三個(gè)是給思想：講師的思想

作為培訓(xùn)講師，沒有自己的想法是非?？膳碌摹２荒芙杩凇叭绻医o出我的想法，可能成為某些學(xué)員攻擊的目標(biāo)，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果”也不能借口“我的觀點(diǎn)可能是片面的，所以我講授大師的觀點(diǎn)，誰還能挑出我的毛?。俊?/p>

總是重復(fù)別人的東西，這樣的講師沒有價(jià)值！學(xué)員不比講師傻，可能更聰明，大師的觀點(diǎn)學(xué)員都知道，誰不會(huì)講？看書不可以嗎，為什么要你收費(fèi)講？如果沒有自己的思想，這樣講師的空間會(huì)越來越小，隨時(shí)會(huì)被替代。

培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的，但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后，要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，講授自己的觀點(diǎn)。無論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò)，起碼，講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見解，不同的角度，有助于學(xué)員開闊眼界，拓展思路。

“給思想”的講師一般以本土講師為主。

第四是給機(jī)會(huì)：激發(fā)學(xué)員交流

其實(shí)在培訓(xùn)中學(xué)員和講師的作用同樣重要，學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師，但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上的經(jīng)驗(yàn)很可能比講師多。如果講師小看學(xué)員，一定會(huì)“死得很難看?！眱?yōu)秀的講師在培訓(xùn)過程中會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，共同參與，讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí)，講師針對(duì)學(xué)員討論的問題給出自己的觀點(diǎn)，或進(jìn)行總結(jié)。

這時(shí)講師起到組織者的作用，是給學(xué)員互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第6篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；法律知識(shí)；教學(xué)方法；有效運(yùn)用

SIYB（創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)即原勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國際勞工組織合作，于2001年引入中國的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。法律知識(shí)作為創(chuàng)業(yè)教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容，相對(duì)而言比較枯燥，卻是創(chuàng)業(yè)前作為一個(gè)準(zhǔn)老板，必須考慮的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它要求創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師在充分了解、熟悉相關(guān)法律知識(shí)的前提下，引導(dǎo)參加培訓(xùn)的人員去領(lǐng)會(huì)法律知識(shí)部分的要點(diǎn)，并在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中有效的使用，以維護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

一、現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)法律知識(shí)教學(xué)中的誤區(qū)

（1）簡單問題復(fù)雜化。SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）作為SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)模塊之一，就是告訴創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中應(yīng)該考慮哪些問題，讓創(chuàng)業(yè)者在未來創(chuàng)辦企業(yè)前能對(duì)未來企業(yè)有一個(gè)整體的了解與把控。就法律知識(shí)部分而言，涉及到具體的法律問題，創(chuàng)業(yè)者可以向講師或?qū)I(yè)人員咨詢、解決。教學(xué)中，要求創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師充分引導(dǎo)學(xué)員，讓其去領(lǐng)會(huì)知識(shí)點(diǎn)，并對(duì)未來企業(yè)的有關(guān)法律部分內(nèi)容做出決定。實(shí)際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中，部分講師總以為多講、深講可以幫助學(xué)員更好的了解法律內(nèi)容，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講成了學(xué)歷教育，結(jié)果實(shí)得其反，學(xué)員越聽越糊涂。（2）“簡單”問題簡單化。個(gè)別講師認(rèn)為法律知識(shí)枯燥難懂，自己本身對(duì)法律知識(shí)也不太明白，教學(xué)中出現(xiàn)照本宣科。出現(xiàn)一個(gè)人講，全體學(xué)員看教材聽，整個(gè)教學(xué)部分死氣沉沉，且不說與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的宗旨相悖，就教學(xué)效果來說很不理想。

二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中法律教學(xué)方法有效使用思考

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中法律知識(shí)部分教學(xué)中，講師應(yīng)該做到有效“引”，讓學(xué)員“能去悟”，激發(fā)其積極主動(dòng)性學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。（1）“引”。“引”就是“有效引導(dǎo)”。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)法律知識(shí)教學(xué)中，講師要根據(jù)成人學(xué)習(xí)功利性強(qiáng)的特點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，開始由法律教學(xué)案例引導(dǎo)出相關(guān)的法律后果，吸引其去關(guān)注引起法律后果的成因，讓其“自迫”去了解相關(guān)的法律規(guī)定。（2）“能去悟”?！澳苋ノ颉本褪菍W(xué)員在明白“簡單”的法律知識(shí)后，“自迫”去了解相關(guān)的法律內(nèi)容，積極去思考法律的每一個(gè)規(guī)定對(duì)自己未來企業(yè)的影響，從而對(duì)未來企業(yè)作出判斷，并做出合適的決定?！澳苋ノ颉钡那疤崾亲寣W(xué)員明白“簡單”的法律知識(shí)哪些對(duì)自己未來企業(yè)有用，所謂的“簡單”法律知識(shí)就是教材中與教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)員了解到的、簡單的、可能是其未來企業(yè)需要的法律知識(shí)。（3）“精”與“簡”?！熬本褪且髣?chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師對(duì)相關(guān)創(chuàng)辦微小企業(yè)所涉及到的法律知識(shí)做到“精通”?！昂啞本褪且髣?chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師在法律知識(shí)的講解過程中，做到簡明扼要，變講解的角色為主持人的角色。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中只有講師做到對(duì)法律知識(shí)的“精”與教學(xué)中的“簡”相結(jié)合，做好主持人，“引導(dǎo)”學(xué)員參與教學(xué)其中，才能促使學(xué)員“能去悟”，才能使教學(xué)取得一個(gè)好的效果，做到事半功倍。

三、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中法律知識(shí)部分教學(xué)設(shè)計(jì)

第7篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 培訓(xùn)體系 實(shí)效性

如何才能讓培訓(xùn)工作為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，通過何種途徑才能提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性，是目前企業(yè)所面臨的一項(xiàng)新的課題。

一、做好培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)中的問題、業(yè)績的不足點(diǎn)，確定即將開展的培訓(xùn)方向與項(xiàng)目?？梢酝ㄟ^班組會(huì)議或者職工代表座談的形式，將培訓(xùn)原因、相關(guān)意向等傳達(dá)給相應(yīng)的職工，確保培訓(xùn)深入人心。要給職工一定的思考時(shí)間，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查。這一環(huán)節(jié)最忌諱的就是未經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)，直接進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，這樣在職工不了解情況的前提下，往往會(huì)因?yàn)椤皯?yīng)付工作”的心理，使得所統(tǒng)計(jì)上來的培訓(xùn)需求信息失真、不全面、不確切。做好宣傳發(fā)動(dòng)之后，一般可采用座談法、調(diào)查問卷法、關(guān)鍵事件法、職工代表收集法、小組討論法等方式進(jìn)行培訓(xùn)需求搜集。培訓(xùn)需求的收集是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性，才能保證培訓(xùn)走向的正確性。

二、制定貼合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定除了根據(jù)員工培訓(xùn)需求，還應(yīng)集合員工的實(shí)際發(fā)展情況，不能脫離員工的能力接受范圍，而造成想當(dāng)然而無法落實(shí)的狀態(tài)。

三、建立完善的培訓(xùn)體系

一個(gè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是保證培訓(xùn)工作正常開展的行為準(zhǔn)則與獎(jiǎng)罰依據(jù)，沒有制度的培訓(xùn)只能說是像一只無頭蒼蠅，撞到哪算哪，難以保證員工培訓(xùn)按照既定的計(jì)劃發(fā)展。例如山東黃金集團(tuán)的培訓(xùn)班，除了培訓(xùn)計(jì)劃，還會(huì)制定培訓(xùn)日程表、培訓(xùn)管理辦法等相應(yīng)的措施，規(guī)范培訓(xùn)中員工的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會(huì)對(duì)員工進(jìn)行處罰，符合制度中所規(guī)定的行為，會(huì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到培訓(xùn)工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行的目的。課程是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，制定有效而可行的課程，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要步驟。講師是培訓(xùn)課程落實(shí)到位的主要依托，講師的選擇與落實(shí)到位，是保證培訓(xùn)效果的重要措施。即便制定再好的培訓(xùn)課程，沒有講師將其落實(shí)到位，培訓(xùn)工作只能會(huì)演變成一種走過場的毫無意義的集體行為。完善的培訓(xùn)體系，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的直接保證，沒有一個(gè)可行而有效的培訓(xùn)體系，整個(gè)培訓(xùn)工作只會(huì)演變成一場空喊口號(hào)而無法落實(shí)的游戲。

四、做好培訓(xùn)期間的管理工作

有了完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系，并不一定能將培訓(xùn)工作推向成功的彼岸。培訓(xùn)期間的管理工作是將培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)體系落實(shí)到位的有力措施與保障。尤其對(duì)于一個(gè)剛成立不久的企業(yè)，員工培訓(xùn)工作往往是一項(xiàng)長時(shí)間持續(xù)進(jìn)行的“重大工程”。長期培訓(xùn)如果做不好培訓(xùn)管理工作，會(huì)使員工培訓(xùn)逐漸走向一種行為懶散、不可扭轉(zhuǎn)的尷尬狀態(tài)。顧名思義，培訓(xùn)期間的管理工作主要包括保證每一次培訓(xùn)前后的考勤工作、核查培訓(xùn)講師的授課情況、嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理辦法對(duì)員工行為進(jìn)行考核等工作行為。例如山東黃金精煉廠作為一個(gè)新成立不久的單位，培訓(xùn)工作需要長期持續(xù)進(jìn)行。在這期間，除了對(duì)每天參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考勤等考核之外，又建立了“授課講師簽到表”，對(duì)于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的考核與糾正，對(duì)按時(shí)進(jìn)行上課，且授課效果不錯(cuò)的講師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高大家的學(xué)習(xí)積極性，還可對(duì)相應(yīng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，一方面不僅促使了優(yōu)秀員工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、繼續(xù)保持模范帶頭的行為，還可使期間對(duì)于學(xué)習(xí)持“搖擺不定”態(tài)度、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的職工進(jìn)行正面激勵(lì)。有一個(gè)好的培訓(xùn)管理，會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍，相反，不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)追蹤，只會(huì)使培訓(xùn)效果走向下坡路，使得培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。

第8篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1.23萬人。每村舉辦三次集中培訓(xùn)，讓受訓(xùn)農(nóng)民每人掌握1-2項(xiàng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，使全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的科技文化素質(zhì)和務(wù)農(nóng)本領(lǐng)明顯提高，培養(yǎng)一大批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民。

二、培訓(xùn)方式與實(shí)施步驟

（一）培訓(xùn)方式

由市農(nóng)林局牽頭，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心參與，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)內(nèi)容菜單，由村根據(jù)本村農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，自主選擇需要培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)單位根據(jù)各村需要采用專家和農(nóng)技人員進(jìn)村開辦講座、發(fā)放明白紙等，實(shí)施面對(duì)面、手把手培訓(xùn)。每村舉辦三次面對(duì)面專題培訓(xùn)，每次給受訓(xùn)農(nóng)民至少發(fā)放一張明白紙，每場培訓(xùn)不少于2個(gè)小時(shí)，每個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)形成一張培訓(xùn)現(xiàn)場圖片資料。

（二）實(shí)施步驟

第一階段——準(zhǔn)備階段。召開村支書及村主任工作會(huì)議，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)；制定并上報(bào)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，點(diǎn)擊培訓(xùn)菜單等。

第二階段——實(shí)施階段。圍繞農(nóng)民科技水平提高，工作措施到村，開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，推廣應(yīng)用主導(dǎo)品種和主推技術(shù)。其中：4月底前完成首輪農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，6月底前完成第二輪農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，8月底前完成第三輪農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

第三階段——總結(jié)階段。進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督檢查和培訓(xùn)總結(jié)等。

三、組織實(shí)施

（一）組織實(shí)施

農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)堅(jiān)持“政府推動(dòng)、部門實(shí)施、任務(wù)到村、加強(qiáng)監(jiān)管”的原則組織實(shí)施。

1、分解培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)全省農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)總體任務(wù)要求，結(jié)合全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村布局情況，將培訓(xùn)任務(wù)分解到鎮(zhèn)，由各鎮(zhèn)確定每村培訓(xùn)人數(shù)，確?！按宕逵信嘤?xùn)”。培訓(xùn)任務(wù)原則向地方特色產(chǎn)業(yè)和特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜。

2、點(diǎn)擊培訓(xùn)菜單，確定培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，根據(jù)本地農(nóng)業(yè)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，按照針對(duì)性和實(shí)用性原則確定培訓(xùn)內(nèi)容。市農(nóng)林局會(huì)同其他涉農(nóng)部門圍繞本市主導(dǎo)品種和主推技術(shù)，重點(diǎn)是糧油、蔬菜、園藝、新品種、新技術(shù)，無公害農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，動(dòng)植物病蟲害綜防技術(shù)、測土配方施肥技術(shù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等實(shí)用技術(shù)提供培訓(xùn)菜單，供各村農(nóng)民選擇，最終由農(nóng)民確定培訓(xùn)內(nèi)容及專業(yè)。

4、組織農(nóng)民開展培訓(xùn)。根據(jù)各村所選培訓(xùn)菜單，由培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)組織有關(guān)講師團(tuán)成員進(jìn)村開展面對(duì)面、手把手的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后講師團(tuán)成員要加強(qiáng)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)。第一輪培訓(xùn)圍繞春耕生產(chǎn)、春季防疫開展培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，于4月底前完成；第二輪培訓(xùn)結(jié)合夏收夏種、抗災(zāi)防疫等開展培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，于6月底前完成；第三輪培訓(xùn)根據(jù)秋收秋種和培管，開展培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，于9月上旬完成。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

把農(nóng)民培訓(xùn)工作納入鎮(zhèn)政府對(duì)各村的目標(biāo)管理考核內(nèi)容。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施工作的組織協(xié)調(diào)和具體管理，加強(qiáng)相關(guān)部門的配合與協(xié)調(diào)；加大各類資源的整合力度，廣泛動(dòng)員農(nóng)業(yè)推廣、教學(xué)、科研單位、龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會(huì)以及廣大農(nóng)民積極參與農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，形成合力。建立行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人制度，簽訂任務(wù)合同，明確職責(zé)，實(shí)行逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，相應(yīng)追究行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管

建立鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、培訓(xùn)承擔(dān)單位和講師的工作目標(biāo)責(zé)任制，明確責(zé)權(quán)，層層落實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)的監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心通過網(wǎng)上查詢、電話聯(lián)系和實(shí)地檢查等方式對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查。同時(shí)配合財(cái)政、審計(jì)等部門，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)補(bǔ)助資金使用的管理，確保專款專用，防止濫用挪用。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室對(duì)培訓(xùn)實(shí)施中的有關(guān)信息，除需保密外，均及時(shí)向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。建立和完善培訓(xùn)工作績效評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)工作開展好的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績效差的單位和個(gè)人實(shí)行滾動(dòng)淘汰。加強(qiáng)講師團(tuán)成員管理與考核，實(shí)行掛牌服務(wù)，向農(nóng)民發(fā)放聯(lián)系監(jiān)督卡，全程接受農(nóng)民的監(jiān)督，將農(nóng)民滿意度和跟蹤服務(wù)作為考核講師團(tuán)成員工作業(yè)績的主要指標(biāo)，對(duì)講師團(tuán)成員的補(bǔ)貼要預(yù)留20%左右待年終考核通過后支付。

第9篇：講師培訓(xùn)總結(jié)范文

“培訓(xùn)員工，贏得競爭”是企業(yè)的永恒主題，彼得·圣吉在他的《第五項(xiàng)修煉》中提到：“未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?！逼髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師就扮演著這樣重要的角色。在企業(yè)的發(fā)展過程中，每個(gè)企業(yè)都有自己成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，如何把企業(yè)本身的相關(guān)技術(shù)和內(nèi)部的寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來，形成自己的知識(shí)技能傳播點(diǎn)，有效地傳遞給所有員工，同時(shí)把員工頭腦中的知識(shí)體系變?yōu)槠髽I(yè)的知識(shí)資本并很好地進(jìn)行傳承，形成企業(yè)內(nèi)部的無形資產(chǎn)和競爭優(yōu)勢，是一項(xiàng)重要任務(wù)。因此，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)已成為企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要一環(huán)，是企業(yè)培訓(xùn)的基石和再生力量。本文以南京揚(yáng)子石化的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目為例，介紹內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)步驟及方法，企業(yè)培訓(xùn)部門應(yīng)該如何支持參與，以及對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核。

一、內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作

由于內(nèi)訓(xùn)師可以幫助員工改善工作績效及提高專業(yè)技能，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化，因此受到公司管理層的支持，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目組成并順利啟動(dòng)。首先，對(duì)新的《內(nèi)部講師管理規(guī)定》進(jìn)行宣講，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)行的項(xiàng)目做了詳盡的介紹，讓大家明白：內(nèi)訓(xùn)師是做什么的，公司為什么要建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，其對(duì)個(gè)人的好處有哪些，以及內(nèi)訓(xùn)師選拔和培養(yǎng)的流程（圖表1）。接著，根據(jù)公司的內(nèi)部課程體系，明確了需要內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)和講授的課題，如企業(yè)文化類、管理流程類、核心業(yè)務(wù)類、產(chǎn)品類等等。有了激勵(lì)人心的宣傳發(fā)動(dòng)，有了政策的支撐，也明確了需要開發(fā)和講授的課題，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)入到選人階段——內(nèi)訓(xùn)師的選拔。

二、內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)

1.員工報(bào)名及初審

根據(jù)公司《內(nèi)部講師管理規(guī)定》，凡在管理及專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長，并愿意分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有較好語言表達(dá)能力的員工均可參加內(nèi)部講師的選拔。內(nèi)訓(xùn)師選拔由各部門經(jīng)理推薦或本人自薦，填寫《內(nèi)部講師推薦（自薦）表》（圖表2），經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)給人事行政部。

人事行政部初步審核后，組織報(bào)名人員進(jìn)行面試評(píng)審，評(píng)審合格的，安排TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師）初級(jí)課程和專業(yè)課程的培訓(xùn)，不合格則存檔后備。

2.評(píng)審及授證

接受過TTT課程和專業(yè)課程培訓(xùn)后的候選人需要試講，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，候選人將申報(bào)的課程制作成PPT格式（核心內(nèi)容不少于10張）提交給人事行政部。試講以評(píng)審小組的形式進(jìn)行，評(píng)審小組由至少5 位成員組成，包括人事行政部有關(guān)人員兩名、提供TTT課程的顧問兩名及一至三名未來學(xué)員。候選人進(jìn)行20分鐘的課程試講，試講的評(píng)審是基于之前接受過的《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程要求（圖表3）的五部分內(nèi)容對(duì)候選人進(jìn)行打分和建議。

如果試講人的評(píng)分達(dá)到或超過80分，候選人將正式獲得認(rèn)證并且將由公司評(píng)審小組頒發(fā)有公司老總簽名的內(nèi)部講師證書，同時(shí)將認(rèn)證的結(jié)果在公司布告欄上公布。此時(shí)，其作為內(nèi)部講師（初級(jí)）的身份得以確認(rèn)。

4.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

（1）TTT培訓(xùn)：每年組織1-2次，主要內(nèi)容：講師基本技能技巧培訓(xùn)（如授課臺(tái)風(fēng)、肢體語言、互動(dòng)等）。課程設(shè)計(jì)技巧（如何設(shè)計(jì)自己的課程，如何編寫教案）。

（2）組織專項(xiàng)課題的培訓(xùn)：如演講技巧、PPT制作、課件編寫規(guī)范等。

（3）內(nèi)訓(xùn)師例會(huì)：定期開展例會(huì)，分享、交流和學(xué)習(xí)，共同研發(fā)新課件。

5.內(nèi)部講師的成長路徑

（1）內(nèi)部講師分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別：納入講師隊(duì)伍的人員即為初級(jí)。

（2）講師級(jí)別的晉升：初級(jí)講師滿一年后，可以通過內(nèi)部講師級(jí)別評(píng)審挑戰(zhàn)更高級(jí)別

（3）內(nèi)部講師評(píng)級(jí)機(jī)制：

晉級(jí)條件：原則上只允許逐級(jí)晉升，不可跳級(jí)，申請晉級(jí)的講師需提前準(zhǔn)備5-10分鐘的述職PPT，核心內(nèi)容體現(xiàn)授課方面的業(yè)績。評(píng)審小組根據(jù)講師以往授課表現(xiàn)和現(xiàn)場述職進(jìn)行晉級(jí)評(píng)分（圖表4），經(jīng)成績核算，達(dá)標(biāo)者晉級(jí)，未達(dá)標(biāo)者繼續(xù)原級(jí)別。

三、內(nèi)部講師的使用和管理

一旦兼職教師通過認(rèn)證，其授課才能變?yōu)楣镜呢?cái)產(chǎn)，成為公司智力資本的重要組成部分。人事行政部經(jīng)理及各個(gè)內(nèi)部講師的直接經(jīng)理有責(zé)任關(guān)注講師的進(jìn)一步發(fā)展，以提高講師本人的教授技巧及知識(shí)更新。

1.內(nèi)部講師的使用

（1）人事行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一安排內(nèi)部講師的授課計(jì)劃，內(nèi)部講師有義務(wù)遵照執(zhí)行，人事行政部定期抽查、評(píng)估與跟蹤。

（2）內(nèi)部講師及其課程定期公布，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由人事行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)與安排。

（3）內(nèi)部講師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料（如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT 演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等）使之標(biāo)準(zhǔn)化，并能定期改進(jìn)以上資料。

（4）內(nèi)部講師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向人事行政部反饋申請（如必要教材的購買，場地、器材的配套等）。

（5）內(nèi)部講師需定期開發(fā)及維護(hù)所講課程，及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)及具有時(shí)效性的信息。

（6）培訓(xùn)后內(nèi)部講師有義務(wù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤或定期輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。

內(nèi)部講師必須參與考后閱、評(píng)卷工作，后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助人事行政部完善公司培訓(xùn)課程體系。

2.內(nèi)部講師的管理

(1)檔案管理。

內(nèi)部講師基本檔案：內(nèi)容包括講師基本概況、專長、擅長課程、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審成績、等級(jí)等；

內(nèi)部講師課程檔案：內(nèi)容包括授課信息（時(shí)間、學(xué)員、課程等）、課件PPT，教案，培訓(xùn)效果評(píng)估等。

（2）學(xué)習(xí)及活動(dòng)管理。

定期召開內(nèi)訓(xùn)師例會(huì)，組織內(nèi)部學(xué)習(xí)，分享和交流，并統(tǒng)計(jì)參與情況；利用郵件、公告欄、內(nèi)訓(xùn)師年會(huì)等多種形式對(duì)內(nèi)部講師的精品課程進(jìn)行宣傳。

（3）保密管理。

內(nèi)部講師不得以任何形式泄露公司涉密課件、數(shù)據(jù)、流程、工藝等內(nèi)容。

（4）資格復(fù)審。

內(nèi)部講師將每年接受其任職資格的復(fù)審。如果1年內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估（圖表5）低于70分，或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于中等水平，需提交給人事行政部書面的改進(jìn)計(jì)劃。如果在接下來的授課中仍無進(jìn)展，初級(jí)內(nèi)部講師需重新做認(rèn)證，中高級(jí)的內(nèi)部講師則降級(jí)使用。