巾幗文明崗事跡材料精選(九篇)

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第1篇：巾幗文明崗事跡材料范文

一、堅(jiān)定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色

2014年，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定政治信念，立志做新時(shí)期電力優(yōu)秀職工，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。她們堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，積極參加公司組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。她們能夠運(yùn)用平時(shí)積累的知識(shí)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入思考在當(dāng)前公司發(fā)展的大好形勢(shì)中，如何立足本職，做好自己的工作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。她們永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，以誠(chéng)待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽(yù)。為此，她們所在財(cái)務(wù)部榮獲省公司財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，被省公司評(píng)為2014年度財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位。

二、認(rèn)真扎實(shí)工作，推動(dòng)公司財(cái)務(wù)工作又好又快發(fā)展

1、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理，不斷提升管理水平

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)、省公司的會(huì)計(jì)制度，結(jié)合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方面的會(huì)計(jì)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。她們通過(guò)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識(shí)，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會(huì)計(jì)工作行為，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)“零差錯(cuò)”工作目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績(jī)，獲得公司和上級(jí)部門的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財(cái)務(wù)決算任務(wù)

年度財(cái)務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的綜合體現(xiàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財(cái)務(wù)決算工作，為確保2014年財(cái)務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開財(cái)務(wù)決算布置會(huì)議，對(duì)決算所涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織和詳細(xì)布置。決算過(guò)程中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對(duì)決算中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析和研究，妥然解決各類問(wèn)題，確保年度財(cái)務(wù)決算工作順利進(jìn)行。繁忙的年度財(cái)務(wù)決算工作，使財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)時(shí)下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭，有時(shí)還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過(guò)近半個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報(bào)表填報(bào)及各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析工作，已通過(guò)省公司的審核。

3、努力學(xué)習(xí)，頑強(qiáng)拼搏，使ERP成功上線

自2009年ERP上線以來(lái)，財(cái)務(wù)的培訓(xùn)、考核、實(shí)務(wù)操作等一系列問(wèn)題鋪天蓋地而來(lái)，財(cái)務(wù)工作更加復(fù)雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問(wèn)題，報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這些都給財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時(shí)，省公司又嚴(yán)格規(guī)定要及時(shí)完成從財(cái)務(wù)遠(yuǎn)光系統(tǒng)到ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面?duì)巨大的工作壓力和工作難題，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP操作系統(tǒng)，一遍不會(huì)兩遍、兩遍不會(huì)三遍，工作時(shí)間不夠，就用業(yè)余時(shí)間，遇到問(wèn)題主動(dòng)和ERP相關(guān)人員溝通，直到學(xué)會(huì)、弄懂為止。財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志憑著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，克服了學(xué)習(xí)和操作中的困難，在短時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了整個(gè)數(shù)據(jù)的銜接以及導(dǎo)入等工作，最終全面掌握了財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)操作流程和各個(gè)模塊的功能，使ERP成功上線，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。

4、從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，勇奪知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第一名

8月20日，在省公司2014年財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊(duì)，憑著平時(shí)養(yǎng)成的扎實(shí)基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競(jìng)賽中從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，經(jīng)過(guò)必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團(tuán)體第一名，為公司嬴得了榮譽(yù)，為公司羸得了職代會(huì)既定十大目標(biāo)――“爭(zhēng)奪省公司及以上層面系統(tǒng)競(jìng)技競(jìng)賽5項(xiàng)冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時(shí)期女職工的精神風(fēng)采。

三、努力率先垂范，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明

1、提高認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)做社會(huì)主義精神文明表率

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認(rèn)識(shí)到精神文明是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容，具有文明新風(fēng)和良好的道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚，是時(shí)代的要求，也是全社會(huì)的共同行動(dòng)。作為新時(shí)期的電力職工，更要站在時(shí)代的前列，順應(yīng)時(shí)代的潮流，深刻認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)精神文明建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和主動(dòng)性、自覺性，爭(zhēng)做精神文明建設(shè)的表率。在精神文明建設(shè)中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動(dòng)、一點(diǎn)一滴做起，注意自己的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高文明素養(yǎng)，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)明禮、懂禮、重禮的新時(shí)期女職工。做到在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個(gè)人奮斗與遠(yuǎn)大目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把理想抱負(fù)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，立足自身崗位，發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

2、關(guān)愛家庭，爭(zhēng)做模范型家庭主婦的表率

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長(zhǎng)輩、關(guān)愛丈夫、疼愛子女，在做好本職工作的同時(shí)，更多地承擔(dān)照顧家庭的責(zé)任，呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂(lè)融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚(yáng)光大扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心等中華民族傳統(tǒng)美德，積極為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛心。

第2篇：巾幗文明崗事跡材料范文

近年來(lái)，該局把創(chuàng)建“巾幗文明崗”同單位文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以“當(dāng)好紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采”為主線，積極引導(dǎo)和激勵(lì)女職工愛崗敬業(yè)，著力打造法制工商、服務(wù)工商、和諧工商、誠(chéng)信工商，取得了良好的成效。____年該局被縣委、縣政府評(píng)為“文明示范窗口”;女職工××多次被縣婦聯(lián)授予“巾幗建功”標(biāo)兵;××、××等女職工多次被州工商局和縣委、縣政府評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;自____年以來(lái)該局在全縣納稅人評(píng)議活動(dòng)中連續(xù)_年_次獲評(píng)“最滿意單位”。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署，提高創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)性

按照省婦聯(lián)下發(fā)的《創(chuàng)建巾幗文明崗》文件的要求和部署，該局制定了創(chuàng)建工作方案和措施，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)××任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)××、副局長(zhǎng)××、工會(huì)主席××任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確創(chuàng)建人員的工作職責(zé)，做到層層落實(shí)，分工合作，并從人力、物力、財(cái)力上給予大力支持。同時(shí)要求創(chuàng)建活動(dòng)要做到五個(gè)結(jié)合：一是與黨風(fēng)廉正建設(shè)相結(jié)合，二是與爭(zhēng)當(dāng)排頭兵結(jié)合，三是與效能相結(jié)合，四是與業(yè)務(wù)相結(jié)合，五是以“一化三基”相結(jié)合，切實(shí)提高創(chuàng)建工作的指導(dǎo)性。

二、以人為本，提高素質(zhì)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗

一是通過(guò)組織人員到州級(jí)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)窗口單位參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際擺問(wèn)題、找差距，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真加以整改，提高窗口人員的思想和政治覺悟。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。第一，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、建立學(xué)習(xí)制度。第二，鼓勵(lì)工作人員通過(guò)參加自學(xué)考試及電大授課形式，提高女職工整體文化層次。目前該局女職工獲大專以上文憑有__人，占女職工的__%,其中本科文憑_人,在讀本科生_人。第三，通過(guò)法規(guī)考試、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等崗位練兵活動(dòng)提高女職工業(yè)務(wù)技能。去年，女職工麻微代表州、縣工商局參加全省工商系統(tǒng)信息中心電腦知識(shí)大比拼，取得了很好的成績(jī)。

三是開展向任長(zhǎng)霞、王瑛等優(yōu)秀女性學(xué)習(xí)的教育活動(dòng)，充分提高了女職工“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的意識(shí)，思想境界有了很大的提高。

四是鼓勵(lì)女干部參與系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類學(xué)術(shù)調(diào)研。____年_月，由××撰寫的《淺析對(duì)市場(chǎng)主體退出行為的監(jiān)管》和××撰寫的《對(duì)個(gè)體工商戶分層分類登記管理的探索》兩篇調(diào)研材料分獲全州工商系統(tǒng)調(diào)研材料一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)建“群眾滿意型”巾幗文明崗

(一)開展上門幫扶，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。為了更好地扶持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，該局實(shí)施了工商聯(lián)絡(luò)員制度，變“企業(yè)跑工商”為“工商跑企業(yè)”、變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。局企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管股女股長(zhǎng)××率先垂范，帶領(lǐng)股室的兩位女職工到縣郵政局和××電力集團(tuán)等企業(yè)上門進(jìn)行年檢，僅一天時(shí)間就完成了__戶企業(yè)的年檢任務(wù)。

(二)實(shí)施注冊(cè)登記綠色通道，為群眾企業(yè)提供便捷服務(wù)。

注冊(cè)登記大廳現(xiàn)有干部_名，其中女干部_名，占總?cè)藬?shù)的__%。為了樹立良好的服務(wù)形象，注冊(cè)窗口全體工作人員實(shí)施規(guī)范著裝、掛牌上崗、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)的同時(shí)，結(jié)合我縣是苗族聚居縣的實(shí)際情況，實(shí)行了具有地方特色的“雙語(yǔ)(普通話及苗語(yǔ))”服務(wù)的制度。工作中還要求工作人員做到一張笑臉相迎、一杯茶水解渴、一聲問(wèn)候暖心、一張椅子讓座，讓每一位經(jīng)營(yíng)者都能滿意而歸。在服務(wù)中向社會(huì)公開辦事承諾，公布舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)效能。在非工作日和休息時(shí)間，還試行“預(yù)約服務(wù)制”。

____年__月__日，個(gè)體戶××先生來(lái)工商局辦理注冊(cè)登記，由于其資料不全，不能辦理執(zhí)照。但是黃先生又必須要在當(dāng)日把營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦好，才能趕到××辦理__日的最后一批銀行貸款，否則其企業(yè)無(wú)法按計(jì)劃運(yùn)營(yíng)。黃先生把全部資料準(zhǔn)備完后已經(jīng)是當(dāng)天深夜__時(shí)多了，工作人員××接到電話后，二話沒說(shuō)就把孩子丟給正在熟睡的丈夫，披件風(fēng)衣就迎著刺骨的寒風(fēng)直奔單位。審核、簽字、蓋章、打印……凌晨_點(diǎn)多鐘，當(dāng)接過(guò)××職工手中的營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)黃先生激動(dòng)說(shuō)：“感謝您為我贏得了時(shí)間、贏的了第二次就業(yè)機(jī)會(huì)……工商局真是我們個(gè)體私營(yíng)企業(yè)戶的貼心娘家!”

(三)真抓實(shí)干，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，該局在新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、社區(qū)等新設(shè)立__個(gè)投訴站，積極為消費(fèi)者服務(wù)。近年來(lái)，消委的女職工們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極為消費(fèi)者排憂解難，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬(wàn)余元，獲消費(fèi)者贈(zèng)送“公道維權(quán)、為民解難”等牌匾、錦旗__余幅，贏得 了群眾的贊譽(yù)。

四、關(guān)愛社會(huì)，解難濟(jì)困，創(chuàng)建“愛心型”巾幗文明崗

該局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合“扶貧濟(jì)困”、“關(guān)愛弱勢(shì)群體”等精神開展了系列關(guān)心社會(huì)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的活動(dòng):積極參加縣里組織的做好下崗職工的再就業(yè)工作，共為___名下崗職工辦理了證照，減免相關(guān)費(fèi)用__萬(wàn)余元。通過(guò)聯(lián)系企業(yè)，幫助___名下崗職工、應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)。__戶“零就業(yè)”家庭通過(guò)該局“綠色服務(wù)通道”實(shí)現(xiàn)了就業(yè)、再就業(yè)。____年_月，通過(guò)捐款和繳納“特殊黨費(fèi)”等形式支援貧困學(xué)子及某省汶川地震災(zāi)區(qū)現(xiàn)金物資總額累計(jì)達(dá)__萬(wàn)余元，同時(shí)組織發(fā)動(dòng)××*化工股份有限公司等__家民營(yíng)企業(yè)為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)物資現(xiàn)金達(dá)___萬(wàn)元……

五、愛崗如家，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，創(chuàng)建“和諧型”巾幗文明崗

機(jī)關(guān)辦公條件較差，前來(lái)辦事的人多，衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)難度大，該局充分發(fā)揮女同志講衛(wèi)生、愛整潔的習(xí)慣，倡導(dǎo)職工愛崗如家，從小處著手，從本科室著手，規(guī)范公共環(huán)境管理，保持環(huán)境整潔，實(shí)施節(jié)約化辦公，引導(dǎo)全體干部職工養(yǎng)成維護(hù)整潔環(huán)境的良好習(xí)慣。

第3篇：巾幗文明崗事跡材料范文

“當(dāng)時(shí)，給我觸動(dòng)最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對(duì)他的照顧非常用心，可以說(shuō)是無(wú)微不至，希望能以愛的關(guān)懷和家庭的眷戀來(lái)挽留他的生命。出于對(duì)這位病人的同情，以及被他的妻子無(wú)比的關(guān)愛所感動(dòng)，我對(duì)他們也給予了特別的關(guān)注，盡自己所能提供一些幫助?！眡x這樣回憶起當(dāng)年的情景。

然而，3個(gè)月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無(wú)聲從心底流出，那個(gè)悲痛欲絕的眼神讓她一生都無(wú)法忘卻。不久，聽說(shuō)那位病人的妻子因?yàn)閭倪^(guò)度，也很快過(guò)世了?！斑@是怎樣一個(gè)家庭悲劇，我不知道后來(lái)他們家里的老人和孩子怎樣度過(guò)那段艱難的時(shí)光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來(lái)怎樣的打擊。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會(huì)做些什么？”

2006年大學(xué)畢業(yè)后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。

2008年，林xx報(bào)考了蒼南縣事業(yè)單位考試，并成為了蒼南縣人民醫(yī)院腎病科的一名護(hù)士。

2011年，林xx和同處腎病科的幾個(gè)醫(yī)生、護(hù)士發(fā)揮自己的醫(yī)療專長(zhǎng)，為患者上門提供免費(fèi)診療幫助，創(chuàng)立“中愈腎友援助中心”，通過(guò)采取義賣、淘寶公益網(wǎng)店、接受社會(huì)捐贈(zèng)及政府部門的支持等形式來(lái)籌集資金幫助病患。后來(lái)，為更好開展活動(dòng)及拓展服務(wù)范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會(huì)事務(wù)所”。從那時(shí)開始，她嬌小的身影就更忙碌了。

為腎病患者上門免費(fèi)做腹透，為“三高”人群免費(fèi)測(cè)血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會(huì)工作事務(wù)所一直在做的事。作為我市首家專業(yè)從事公益醫(yī)療的社會(huì)組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產(chǎn)”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說(shuō)，“公益事業(yè)要聚沙成塔才能成事。”民健社會(huì)工作事務(wù)所擁有專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍，以為腎病患者提供醫(yī)療援助為起點(diǎn)，同時(shí)逐步實(shí)行下鄉(xiāng)義診、免費(fèi)醫(yī)療講座等。2014年10月，她又發(fā)起了“愛心衣舍”公益項(xiàng)目，讓愛心人士借助這個(gè)平臺(tái)將閑置衣物捐贈(zèng)給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬(wàn)余件。

第4篇：巾幗文明崗事跡材料范文

2007年，中心各級(jí)女工組織在中心黨委和工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“職工培訓(xùn)精細(xì)化、幼兒教育特色化、技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)滿意化”的要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊緊圍繞培訓(xùn)教育鑒定及各項(xiàng)管理、服務(wù)工作，深入開展“巾幗建功”活動(dòng)，在女職工素質(zhì)提升、姐妹獻(xiàn)愛心和女職工維權(quán)方面做出了新的成績(jī)，為中心的持續(xù)有效和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)廣大女職工不斷進(jìn)取、踏實(shí)奉獻(xiàn)，中心工會(huì)擬于2008年“三·八”節(jié)期間，表彰一批女職工工作先進(jìn)集體和個(gè)人?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)選表彰名額

（一）先進(jìn)女職工委員會(huì)10個(gè)

（二）優(yōu)秀女職工工作者10名

（三）先進(jìn)女職工70名

二、評(píng)選條件

（一）先進(jìn)女職工委員會(huì)

1、按照《工會(huì)女職工委員會(huì)條例》要求，建立健全了基層女工組織，有專、兼職女工干部負(fù)責(zé)女職工工作。

2、積極組織廣大女職工深入開展“巾幗建功”活動(dòng)，活動(dòng)有思路、有創(chuàng)新、有特色，促進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。

3、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益，切實(shí)為女職工說(shuō)話辦事，積極組織女職工參加維權(quán)宣傳活動(dòng)，女職工上訪率為0。

4、積極組織女職工參加姐妹獻(xiàn)愛心“1+1”幫扶活動(dòng)，建立檔案，健全制度，活動(dòng)經(jīng)?；芾硪?guī)范化。

5、開辦女職工周末學(xué)校（課堂），積極組織廣大女職工參加“讀書學(xué)技”活動(dòng)，女職工學(xué)習(xí)參與率達(dá)90%以上。

6、全面完成中心工會(huì)下達(dá)的2007年女職工工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）優(yōu)秀女職工工作者

1、熱愛女職工工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，有開拓創(chuàng)新精神，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在女職工中有較高威信；

2、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、巾幗建功活動(dòng)，工作扎實(shí)，事跡突出；

3、依法維護(hù)女工的合法權(quán)益和特殊利益，敢于善于替女工說(shuō)話辦事，有典型事跡；

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，創(chuàng)新能力強(qiáng)，在組織開展“巾幗建功”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)中有創(chuàng)新、有特色，并取得顯著成績(jī)；

5、積極組織廣大女工開展“姐妹獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，有方案、有措施，成效顯著；

6、積極參加中心工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并結(jié)合本單位實(shí)際開展了形式多樣的、適合女職工特點(diǎn)的活動(dòng)，成績(jī)突出，效果明顯，影響較大；

7、遵紀(jì)守法，積極弘揚(yáng)家庭美德，在創(chuàng)建“文明和諧廉潔”家庭、姐妹獻(xiàn)愛心“1+1”幫扶活動(dòng)中成績(jī)突出。

（三）先進(jìn)女職工

1、愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了教職工群眾的普遍認(rèn)可。

2、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德；

3、積極學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)、成績(jī)優(yōu)異；

4、在崗位成才、創(chuàng)新創(chuàng)效、合理化建議方面成績(jī)顯著；在職工培訓(xùn)、教學(xué)、教研和教改活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異。

5、積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在“巾幗建功”活動(dòng)中表現(xiàn)突出。

6、積極參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，在推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德方面做出了特殊貢獻(xiàn)。

三、評(píng)選辦法

（一）先進(jìn)女職工委員會(huì)：由申報(bào)單位按照評(píng)選條件進(jìn)行自薦，中心女工委根據(jù)日常工作動(dòng)態(tài)考核情況及年終檢查結(jié)果提出推薦名單，報(bào)經(jīng)中心工會(huì)研究確定。

（二）優(yōu)秀女職工工作者：由各基層工會(huì)推薦，經(jīng)中心女工委綜合考核后提出推薦名單，報(bào)經(jīng)中心工會(huì)研究確定，原則上先進(jìn)女職工委員會(huì)主任被推薦為優(yōu)秀女工工作者（從事女工干部崗不足半年的不在參評(píng)之列）。

（三）先進(jìn)女職工：由基層工會(huì)按單位女工總數(shù)（截止到2007年12月底在冊(cè)女工）5%的比例，在中心2007年度文明員工中推薦，中心工會(huì)在基層推薦的基礎(chǔ)上審核確定。

四、具體要求

（一）各單位工會(huì)女工組織要高度重視，按照要求提出本單位具體的評(píng)選意見，在認(rèn)真總結(jié)2007年度女工工作的基礎(chǔ)上，評(píng)選出本單位的先進(jìn)集體和個(gè)人。

第5篇：巾幗文明崗事跡材料范文

***，女，**歲，大專，電力營(yíng)銷部客戶信息中心班長(zhǎng)。

***同志2003年任***班長(zhǎng)，便以一顆真摯的心面對(duì)客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問(wèn)題和難題打電話過(guò)來(lái)時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

***深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說(shuō)，既然客戶把問(wèn)題反映到我這里來(lái)，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過(guò)一個(gè)能在我這里解決的問(wèn)題。

***時(shí)常對(duì)其他座席員說(shuō)：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，***總是笑著面對(duì)，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來(lái)麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠(chéng)心誠(chéng)意地幫著客戶解決存在的問(wèn)題。

“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂(lè)！”在她甜美的問(wèn)候聲中，一個(gè)個(gè)問(wèn)題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過(guò)，安全距離不夠，通過(guò)95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃?rùn)z修過(guò)程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過(guò)95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過(guò)95598在最短的時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶也愿意通過(guò)95598了解用電信息。

隨著近年電力緊張的局勢(shì)，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場(chǎng)所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，***帶領(lǐng)95598還是對(duì)其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說(shuō)過(guò)這樣一句話，“電方面的事，別人說(shuō)的我不放心，就想問(wèn)問(wèn)你們95598！”

她時(shí)常說(shuō)：“把一件件看似簡(jiǎn)單的事辦好，就是做了不簡(jiǎn)單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。”

第6篇：巾幗文明崗事跡材料范文

縣婦聯(lián)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)婦聯(lián)的關(guān)懷支持下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“服務(wù)婦女求實(shí)效、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”的目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)工作發(fā)展，使我縣婦女兒童事業(yè)取得新進(jìn)步、獲得新發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得明顯成效。

一、精心謀劃創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思路。***縣婦聯(lián)按照全國(guó)及區(qū)、市婦聯(lián)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，結(jié)合我縣婦聯(lián)工作實(shí)際，深入調(diào)查研究，精心謀劃制定出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思路：以縣委、政府工作為中心，以大力推動(dòng)貫徹男女平等基本國(guó)策為目標(biāo)，以深化建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”為重點(diǎn)，深入開展黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。突出抓好婦女發(fā)展、婦兒維權(quán)、基層基礎(chǔ)工作。著力加快引領(lǐng)婦女發(fā)展步伐，帶領(lǐng)婦女投身推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的生動(dòng)實(shí)踐中。著力強(qiáng)化婦兒維權(quán)工作，推動(dòng)解決婦女最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，不斷健全婦女基層組織網(wǎng)絡(luò)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、積極開展公開承諾工作。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展過(guò)程中，縣婦聯(lián)面向社會(huì)公開承諾：全縣各級(jí)婦聯(lián)組織要立足本職崗位工作，結(jié)合各自工作實(shí)際，進(jìn)一步加快引領(lǐng)婦女發(fā)展步伐，著力引領(lǐng)廣大婦女積極投身全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中；抓住換屆契機(jī)，推動(dòng)?jì)D女參政議政比例和女性村“兩委”成員比例的提高；進(jìn)一步強(qiáng)化婦兒維權(quán)工作，加大維護(hù)婦女兒童權(quán)益的力度；進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，以“三個(gè)共建”為抓手，推動(dòng)配齊配強(qiáng)村、社區(qū)基層?jì)D聯(lián)干部,積極拓展婦女組織覆蓋面；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)結(jié)對(duì)村的幫扶支持力度，幫助其加強(qiáng)基層組織建設(shè),推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

三、深入實(shí)踐力求實(shí)效。

（一）促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，優(yōu)化婦女發(fā)展環(huán)境

用“四抓”解決婦女發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，一是抓培訓(xùn)，實(shí)施“巾幗科技致富”工程，舉辦各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班；二是抓創(chuàng)業(yè)資金，大力實(shí)施婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，協(xié)助向創(chuàng)業(yè)婦女發(fā)放貸款資金；三是抓示范，開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)廣大女職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位建功、崗位成才。四是抓宣傳，引導(dǎo)婦女樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

(二) 實(shí)施“愛心維權(quán)”行動(dòng)，維護(hù)婦女兒童權(quán)益

縣婦聯(lián)以代表和維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，充分利用婦女維權(quán)站、法律援助中心、專職律師的作用，暢通婦女訴求表達(dá)，反映婦女心聲，做到婦聯(lián)調(diào)解、法律援助、心理疏導(dǎo)協(xié)同維權(quán)機(jī)制，切實(shí)做到維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

(三)打響“巾幗志愿”服務(wù)品牌

為吸引更多熱心公益、樂(lè)于奉獻(xiàn)、學(xué)有專長(zhǎng)、富有愛心的婦女加入巾幗志愿者隊(duì)伍，更好的為人民群眾服務(wù)，***縣婦聯(lián)制定下發(fā)了《***縣巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，組建了“獻(xiàn)愛心·助殘”、“關(guān)愛農(nóng)民工”、“鄰里互助”、“講文明·樹新風(fēng)”、“衛(wèi)生·保潔”、“文化宣傳”、“馬玉英文化大院”七支巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，招募志愿者204人。制訂了《巾幗志愿者管理細(xì)則》，設(shè)計(jì)了巾幗志愿者標(biāo)識(shí)，舉辦了巾幗志愿者授旗儀式，“巾幗志愿者文藝專場(chǎng)演出”等活動(dòng)，切實(shí)打響“巾幗志愿”服務(wù)這一活動(dòng)品牌。

(四)抓“婦女之家”建設(shè)，夯實(shí)婦聯(lián)基層組織陣地

***縣婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)***婦女十大會(huì)議提出的“打響建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)婦女之家品牌，構(gòu)建***婦女群眾工作新模式”和建設(shè)“六有”婦女之家（有組織、有隊(duì)伍、有陣地、有制度、有保障、有活動(dòng)）的工作要求，創(chuàng)新工作思路和方法，全力推進(jìn)社區(qū)、村、非公企業(yè)“婦女之家”和“婦女維權(quán)工作站”建設(shè)。在全縣118行政村（社區(qū)）掛牌成立了“婦女之家”和“婦女維權(quán)工作站”，覆蓋率達(dá)到100%，非公企業(yè)達(dá)到50%。在建“家”、建“站”的同時(shí)，縣婦聯(lián)建章立制、量化考評(píng)，加強(qiáng) “家”、“站”的規(guī)范化管理，制定完善了“婦女之家”、“婦女維權(quán)工作站”的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)發(fā)揮“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”服務(wù)婦女群眾的作用。

第7篇：巾幗文明崗事跡材料范文

同志是區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)、黨支部委員。同志在學(xué)實(shí)活動(dòng)中，牢牢把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展促養(yǎng)老主題，帶頭學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，積極思考，大膽探索，取得了明顯的成效。

一、敬老有情結(jié)，為老有實(shí)事

福利院就像一個(gè)大家庭，而生活在這里的500多位老人也成了同志日夜?fàn)繏斓摹凹胰恕保偸窍敕皆O(shè)法地為老人創(chuàng)造更好的生活條件，努力讓老人們能老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)，老人們都說(shuō)：“陳院長(zhǎng)是最關(guān)心我們的人，不是親人卻勝似親人”。為了提高老年人生活質(zhì)量，他硬是砍掉非服務(wù)性項(xiàng)目，籌措資金，建起了“陽(yáng)光走廊”,開辟了信步花園，美化娛樂(lè)視覺環(huán)境，擴(kuò)大綠化覆蓋面，為老年人拓展了戶外活動(dòng)的空間。

他總是以“躬身親為，伺候湯藥”的傳統(tǒng)美德愛戴、關(guān)懷患病老人,引導(dǎo)他們樹立起生活信心，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的勇氣。蔡老師入院已經(jīng)6年了，剛來(lái)的時(shí)候身體狀況很差，每天要服十幾種藥，由此他失去了生活信心。同志了解到這個(gè)情況后，利用自已是主治醫(yī)師的有利條件，坦誠(chéng)地與蔡老師一起分析身體狀況和病情，分析各種藥品的藥理機(jī)制，并為他量身定制了醫(yī)療方案。在他的幫助下，蔡老師逐步擺脫了對(duì)藥物的依懶，身體的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了理想的水平，他逢人便說(shuō)：“陳院長(zhǎng)是我最信任的人，是我生活的精神支柱”。90歲高齡的任大爺，患慢支肺心病伴高血壓癥，發(fā)病時(shí)，生命非常危險(xiǎn)。同志囑咐醫(yī)務(wù)組，夜間值班遇到老人發(fā)病時(shí)，務(wù)必通知他到場(chǎng)參加會(huì)診。任大爺幾次夜間發(fā)急病，同志都是馬上從家里趕到福利院參與搶救，多次挽回了老人的生命。

同志總是說(shuō)：“為黨分憂、為民解愁是民政工作的宗旨,對(duì)我們來(lái)講就是要全心全意地為老人著想，積極為他們排憂解難”。他是這么想的，也是這么做的。前些年由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有納入醫(yī)保，老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就醫(yī)難的問(wèn)題一直困擾著所有的住院老人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老人家屬需要三天兩頭跑醫(yī)院為老人配藥，有時(shí)耽擱了用藥，老人的病情得不到及時(shí)控制，影響了系統(tǒng)治療。為了解決配藥難問(wèn)題，同志積極向上級(jí)主管部門反映，并設(shè)計(jì)了幾套解決方案供主管部門參考。他的建議引起了醫(yī)保主管部門的重視和社會(huì)的關(guān)注。在他的不懈努力和社會(huì)各界的關(guān)心下，市醫(yī)保局深入調(diào)研，反復(fù)論證，對(duì)同志的建議進(jìn)行了可行性評(píng)估后，確定把區(qū)社會(huì)福利院作為試點(diǎn)單位之一，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展醫(yī)保試點(diǎn)，并最終推廣到了全市符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，大大方便了住院老人的看病就醫(yī)。

二、方法有創(chuàng)新、工作有成果

“思路決定出路”，同志是一個(gè)善于出思路、出新招的人。他率先在全區(qū)按照國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)全面推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，實(shí)行模塊化管理體制，組織開展了以職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、護(hù)理技能為內(nèi)容的“文明禮貌月”、“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效管理拓展福利院的發(fā)展空間。他還提出了“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、病房醫(yī)院化、設(shè)備現(xiàn)代化、環(huán)境園林化，管/:請(qǐng)記住我站域名/理科學(xué)化”可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，積極引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員，不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)，逐步完善制度建設(shè)，著重抓好醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)和精神照料服務(wù)三個(gè)特色項(xiàng)目，并把具有高級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)骨干安排在重要技術(shù)或管理部門，進(jìn)一步完善了管理結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在他的牽線下，福利院與區(qū)中心醫(yī)院、市養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期開展業(yè)務(wù)研討，實(shí)現(xiàn)了改革成果共贏、醫(yī)療資源共享、特色服務(wù)共有的目標(biāo)。

為了實(shí)施信息化管理，提高服務(wù)效率，他推行了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并同電腦公司技術(shù)人員一起研發(fā)了管理軟件。在同志的推進(jìn)下，區(qū)社會(huì)福利院成為全國(guó)第一家使用計(jì)算機(jī)信息化管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如今這套管理系統(tǒng)已作為提升管理水平的重要方式推廣到了全市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，受到國(guó)家民政部領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，許多外省市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)紛紛派人來(lái)院學(xué)習(xí)。

除了抓好單位繁重的工作外，同志還擔(dān)任上海市社會(huì)福利行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼區(qū)辦事處主任，在推進(jìn)行業(yè)建設(shè)方面，他真抓實(shí)干，盡心盡職，作出了積極貢獻(xiàn)。十多年從事養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理的經(jīng)歷，使他積累了不少豐富經(jīng)驗(yàn)，他先后參與編寫及審定了《國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格培訓(xùn)教程》、《養(yǎng)老院管理參考匯編》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理實(shí)用手冊(cè)》等書籍，并參與國(guó)家和上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。

三、發(fā)揮專長(zhǎng)，無(wú)私奉獻(xiàn)

作為區(qū)級(jí)福利院的院長(zhǎng)和具有專業(yè)技能的專家，他鄙視所謂的身價(jià)，主動(dòng)要求承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的規(guī)范化建設(shè)建言獻(xiàn)策，常常親自到場(chǎng)指導(dǎo)開展養(yǎng)老服務(wù)，為院長(zhǎng)們傳授管理之道，答疑解惑；為護(hù)理員們示范輔導(dǎo)，不厭其煩，手把手地教導(dǎo)；為老人們作了一堂又一堂健康報(bào)告課，并提出了一級(jí)帶一級(jí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)階梯式發(fā)展模式，提高了全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

第8篇：巾幗文明崗事跡材料范文

她叫，1969年11月出生在一個(gè)普通的工人家庭，1988年參加工作一直從事收費(fèi)站的收費(fèi)工作，20__年3月她通過(guò)不懈努力和學(xué)習(xí)，由原收費(fèi)站人員轉(zhuǎn)崗成為現(xiàn)市公路局省道208南超限超載檢測(cè)站的一名普通工作人員。1992年市開始組建收費(fèi)站時(shí)，她便選擇了平凡而崇高的收費(fèi)崗位，成為市公路局窗口行業(yè)下一名普通的收費(fèi)員，在收費(fèi)崗位上一干就是17個(gè)春秋，她憑著對(duì)自己鐘愛事業(yè)的追求，任勞任怨，埋頭苦干，不怕苦和累，堅(jiān)守在三尺崗?fù)ぁＵ?7個(gè)春秋，她默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)著，弘揚(yáng)文明服務(wù)、保障暢通的行業(yè)精神，把美好年華無(wú)私地奉獻(xiàn)給了摯著追求的收費(fèi)事業(yè)，用真情、真意譜寫了一曲愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)者之歌，用溫馨的話語(yǔ)和真誠(chéng)的微笑為過(guò)往的司乘人員創(chuàng)造了一個(gè)整潔舒適的收費(fèi)環(huán)境。正是她這種在工作中兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)的鋪路石精神，才能在平凡的崗位上，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。自以來(lái)，連續(xù)四年被評(píng)為市公路局先進(jìn)個(gè)人；被評(píng)為三星級(jí)收費(fèi)員，連續(xù)五年被評(píng)為四星級(jí)收費(fèi)員；被省文行委授予省文明職工榮譽(yù)稱號(hào)；10月又被國(guó)家交通部授予巾幗建功標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)；4月被市人民政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。

一、 嚴(yán)格收費(fèi)，文明服務(wù)。

1992年9月，由于收費(fèi)站的建成，風(fēng)華正茂、青春靚麗的加入到收費(fèi)站這一特殊的行業(yè)，毅然選擇了這個(gè)三班倒異常辛苦的收費(fèi)員工作，從此，便與三尺崗?fù)そY(jié)下了不解之緣。三尺崗?fù)るm小，卻是對(duì)外的窗口；工作雖然平凡，但卻代表著的形象這是常掛在嘴邊的一句話，并用實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行著詮釋。收費(fèi)工作不同于其它崗位，每天都要與數(shù)以千計(jì)的駕駛員打交道，由于少數(shù)駕駛員對(duì)收費(fèi)工作的不理解，經(jīng)常對(duì)她出言不遜，行為粗暴，但她卻仍然以笑臉相迎，以禮貌相送。在收費(fèi)崗位上，不知受過(guò)多少委屈，她常想，干工作受點(diǎn)委屈也是正常的，如果自己能用真情去對(duì)待每一位駕駛員，就一定能感化對(duì)方的。

9月的一個(gè)中午，正在當(dāng)班，有一輛長(zhǎng)期過(guò)往西站的外地大客車，過(guò)站交費(fèi)時(shí)要求少收點(diǎn)費(fèi)。當(dāng)被婉言拒絕后，車主不但不理解，反而開始用冷言冷語(yǔ)諷刺和挖苦起，只好耐心的對(duì)車主進(jìn)行解釋，車主不但不聽，反而更惡毒地辱罵起她，為了不影響正常工作和維持文明收費(fèi)形象，忍住了和車主一爭(zhēng)高下的沖動(dòng)和在眼眶中打轉(zhuǎn)的淚水。兩個(gè)小時(shí)后，罵累了的車主才交足費(fèi)后離開了，在車離開的那一剎，車上的乘客說(shuō)了一句這個(gè)女售票員真不容易，那么罵她都沒還一句口。而此后當(dāng)該車再次經(jīng)過(guò)收費(fèi)崗?fù)r(shí)，仍然是用真誠(chéng)的話語(yǔ)，細(xì)致的服務(wù)面對(duì)他們，就這樣，最終獲得了他們的理解。

，在收費(fèi)西站開展市籍車輛稽查工作中，一輛本地半掛貨車，每次過(guò)站時(shí)都會(huì)直接沖崗，如果未沖過(guò)去被攔下后也是態(tài)度蠻橫，拒不交費(fèi)，讓收費(fèi)人員很是頭痛。一次，正是所在的收費(fèi)三班開展市籍車稽查，當(dāng)該車向往常一樣準(zhǔn)備沖崗時(shí)被正在當(dāng)班的及時(shí)攔下了，車主一看是位女同志，很是不屑一顧，并且極不配合，此時(shí)微笑著走到車主面前，并遞上一杯熱水，說(shuō)到師傅別生氣了，先喝杯水吧，你們也幸苦了。車主先是一愣，隨后態(tài)度便緩和下來(lái)，見此便對(duì)其耐心講解收費(fèi)政策。真誠(chéng)的話語(yǔ)和細(xì)心的服務(wù)，讓車主理解了他們，車主不僅買了當(dāng)月的月票，以后每個(gè)月都會(huì)主動(dòng)的把月票款交到所在的班組。

十幾年來(lái)正是這些無(wú)數(shù)細(xì)小而溫暖的小事架起了和司乘人員之間相互理解的橋梁，也正是這種無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才能讓她十幾年如一日的堅(jiān)守在這一方小小的收費(fèi)崗?fù)ぶ?，用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷迎接著南來(lái)北往的司乘人員。

二、 愛崗敬業(yè)，苦練技能。

做為一名收費(fèi)員，不僅要滿腔熱情地投入工作，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。從走上收費(fèi)崗位的那天起，便要求自已做到腦勤、嘴勤、耳勤、手勤、腳勤， 為了提高工作效率，降低出錯(cuò)率，平時(shí)沒事，她認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》和《收費(fèi)管理?xiàng)l例》等理論知識(shí)，更會(huì)在實(shí)際工作中苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)，特別是在收費(fèi)西站開始實(shí)行計(jì)重收費(fèi)之后，新的收費(fèi)方式，不僅要求收費(fèi)員要了解一定的操作技能而且要更專心于工作，才能不出錯(cuò)。當(dāng)很多收費(fèi)員還沒適應(yīng)新的收費(fèi)方式，經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)，卻已經(jīng)能夠用最短的時(shí)間保質(zhì)保量的完成收費(fèi)工作了，正是她這種對(duì)工作專心致志和對(duì)業(yè)務(wù)刻苦鉆研的態(tài)度，才使她實(shí)現(xiàn)了17年業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)，17年收費(fèi)無(wú)投訴，其業(yè)務(wù)水平令同行佩服，服務(wù)態(tài)度令車主贊嘆。

三、 樂(lè)于助人，無(wú)私奉獻(xiàn)。

哲人說(shuō)：人生需要給予。無(wú)論是自己給予別人，還是別人給予自己，這本身作為一種生活方式而存在著。而給予卻比拿快樂(lè)，是這樣想的也是這樣做的，在生活中，她熱心幫助著需要幫助的人。11月中旬的一個(gè)傍晚，正是當(dāng)班，當(dāng)一輛籍小車經(jīng)過(guò)收費(fèi)站，正準(zhǔn)備收費(fèi)的，忽然看到小車的車尾竄出一縷藍(lán)煙，馬上反映過(guò)來(lái)是車子失火了，當(dāng)時(shí)火已經(jīng)在車尾燒起來(lái)了，情況非常危急，救人要緊，一邊大聲告訴車上的人趕緊離開，一邊喊來(lái)班內(nèi)其他同志幫助救火，而她自已早已奮不顧身的投入到救火中去了。事后，車主感激的對(duì)她說(shuō)要不是大姐你及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果真不堪設(shè)想啊！還有許許多多這樣的好人好事，她曾多年如一日的資助一位拾荒老人，她曾幫助迷路的老人返家，在汶川大地震發(fā)生后，她不僅積極參加單位的愛心捐款，還通過(guò)其他社會(huì)途徑將愛心傳送。為了工作，十幾年來(lái)，沒少犧牲自已對(duì)家庭和親人的關(guān)愛。女兒3歲那年，高燒不止，住進(jìn)了醫(yī)院，此時(shí)，孩子多么渴望媽媽能在身邊啊，但為了工作，她請(qǐng)來(lái)了母親照顧女兒，自已卻含淚奔向了工作崗位。迎國(guó)檢時(shí)，為了不影響工作，她帶病堅(jiān)守崗位，由于沒有得到及時(shí)治療，導(dǎo)致闌尾炎感染化膿。就是這樣用自身的實(shí)際行動(dòng)在人生的記錄本上寫下了一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)，用自已無(wú)私的奉獻(xiàn)為南來(lái)北住的車主打開了一扇展示我們公路形象的亮麗窗口。