結(jié)婚十周年紀(jì)念日精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的結(jié)婚十周年紀(jì)念日主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

2、別人都說婚姻是愛情的墳?zāi)?，我卻覺得自己找到了歸宿。親愛的，紀(jì)念日快樂。

3、不知不覺間，三周年紀(jì)念日到了。親愛的，我還想和你過五周年、十周年紀(jì)念日。

4、在三年的婚姻生活里，你一直包容我、照顧我。親愛的，謝謝你。

5、在婚后的三年生活里，我們更加了解彼此，更加重視彼此。親愛的，我愛你。

6、結(jié)婚之前，我想著怎么娶你。結(jié)婚之后，我想著怎么更愛你。老婆，愛你如初。

7、婚后最幸福的事情，就是睜開眼就能看到你。老公，三周年快樂。

8、你是我的依靠，也是我的港灣，謝謝你愛我如初。老公，以后的紀(jì)念日也要一起過。

9、陪伴是最長(zhǎng)情的告白，謝謝老婆一直陪伴著我，我一定會(huì)讓你過上更好的生活。

第2篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

2、一場(chǎng)回憶之旅：在這十年的婚姻生活中，一定會(huì)有很多幸福和甜蜜的回憶。也可以在這一天的周年紀(jì)念日和另一個(gè)聚會(huì)上，走在曾經(jīng)相識(shí)的地方，感受歲月的痕跡，即使時(shí)光飛逝，我們的愛依然存在；

一起去我們?cè)?jīng)相愛的地方，找回愛的甜蜜，回憶起原來的愛?；貞浶腋?，體會(huì)沿途的艱辛，給生活增添一絲激情，也讓夫妻倆更珍惜一點(diǎn)。

3、精美的首飾：每個(gè)女人的內(nèi)心深處，都有一顆愛美的心。所以，作為一個(gè)丈夫，你不妨為你的妻子買一條項(xiàng)鏈、手鐲或吊墜，然后把她掛在你愛人溫柔的脖子上。

4、絲巾香水：對(duì)于一個(gè)愛美的女人來說，圍巾和香水是衣服和櫥柜里必不可少的東西。所以愛她，給她需要的東西。香水可以展現(xiàn)你愛人的個(gè)性和無窮的魅力，圍巾可以體現(xiàn)她高貴的氣質(zhì)。

第3篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

第十年。

為了給孩子、給妻子更好的生活，你千辛萬苦地支撐起一個(gè)店面。萬事開頭難，妻了解，說：今年就不要買禮物了，以后再說吧。你默默無語，暗暗地節(jié)省了煙錢，在結(jié)婚十周年紀(jì)念日那天執(zhí)著地拉起妻子的手去商場(chǎng)，在人頭攢動(dòng)的金飾品柜臺(tái)前，你低聲地請(qǐng)求妻挑選一條鉑金的項(xiàng)鏈，傻傻地說：本想買好給你，可是知道你很挑剔，只好讓你自己來選了。

正逢商場(chǎng)十周年店慶，全場(chǎng)都打五折，柜臺(tái)前挑選的人很多，柜臺(tái)里，各種流光溢彩的項(xiàng)鏈也很多，但妻知道你們的錢并不多。來來回回地挑了好久也未選中，妻幾度放棄說不買了，但你卻愈發(fā)地耐心而執(zhí)著。妻終于選好了，你興奮得如同孩童。望著你急急付款而去的背影，在偌大的燈火輝煌的商場(chǎng)里，妻淚眼模糊，項(xiàng)鏈并不昂貴，但因了你深深的愛，妻知道它已價(jià)值連城。

第七年。

妻三十歲生日。隆冬的季節(jié)，雪一場(chǎng)接一場(chǎng)，街兩邊都?jí)酒鸶吒叩难┒?。你在本市最好的蛋糕店為妻訂好生日蛋糕。為了趕在妻下班前把一切布置好，你急匆匆地往家走，在越過一個(gè)雪堆時(shí)，腳下打滑，本來如果不顧及蛋糕，你完全可以不必摔倒，但你怕蛋糕摔變形，怕蛋糕不能以最完美的樣子出現(xiàn)在妻子的眼前，你寧愿讓自己重重地摔在冷硬的冰面上，雖然很痛，但看著手里完好無損的蛋糕，你竟很高興，然后一瘸一拐地捧著蛋糕回家，事后，你的腰痛了月余。

第三年。

你們吵架了，很兇，然后冷戰(zhàn)。一天，兩天，三天……一周。你們都很痛苦，不快樂。其實(shí)冷戰(zhàn)就是對(duì)婚姻里兩個(gè)人最大的折磨。妻的飯?jiān)匠栽缴?，氣色越來越差。你的心早已不忍，但口拙嘴笨的你?shí)在找不到和解的方式、和解的話題。你裝作若無其事的樣子與妻說話，妻不理；你裝著一驚一乍的樣子引妻注意，妻不聞；你放下面子，直白地承認(rèn)自己錯(cuò)了，妻依然無動(dòng)于衷。

僵持著僵持著，總相信事在人為的你忽然有了辦法。那日妻下夜班回家，一開門，居然見一大束鮮花在水晶花瓶中恣意怒放，瓶下是你寫的一封長(zhǎng)信，這對(duì)理工科出身，滿腦子條條框框、機(jī)械數(shù)字的你來講，真的很不一般。信雖然沒有文采甚至有些詞不達(dá)意，但情真意切，在百合花的芬芳里，在火紅的玫瑰旁，妻陰了多日的小臉終于綻放了笑意，是啊，誰會(huì)拒絕浸潤(rùn)了無比深情的鮮花，誰會(huì)拒絕愛的芬芳呢？

事后，你既有些難為情又不無得意地悄悄對(duì)妻說，花店的老板知道你是給自己的妻子買花后，很是感嘆，說現(xiàn)在結(jié)婚后還給妻子買花的男人真是太少了。

第一年。

妻病了，你圍在床前，心里眼里滿滿的都是痛，那種感覺，恨不能替妻子病。妻病著，心里卻全是溫暖與幸福。愛情入藥，藥也甘甜；有慰，病也舒暢。

那年。

冬夜，寒風(fēng)瑟瑟，妻孕育著小生命的身體忽然火起，囁嚅著想吃冷面。你二話沒說，穿了衣服就沖進(jìn)黑黑的冷夜，彼時(shí)，多數(shù)店鋪都已打烊，你跑了好久，終于氣喘吁吁地捧回一碗帶著冰碴的正宗朝鮮冷面。

那月。

兒子要去公園，妻不想去，讓你帶兒子去。你磨蹭著半天也沒穿好簡(jiǎn)單的外衣，末了，你終于撅著嘴賭氣：兒子，媽媽不去，咱倆去是不是沒多大意思？

那日。

只因賣肉的商販對(duì)妻子講了半句臟話，一向老實(shí)厚道、息事寧人的你居然就火起，險(xiǎn)些與賣肉人動(dòng)起武來。

是的，你不完美，在旁人眼里，你真是太普通太普通，可妻卻始終與你緊緊依偎，因?yàn)槠拗溃@世界，你是最實(shí)心實(shí)意無怨無悔對(duì)妻子好的男人呀。

是的，你沒有錢，亦沒有豪宅靚車，但你在有限的能力范圍內(nèi)為妻子花錢買物，卻慷慨大方，充滿快樂與幸福。

是的，你不帥，不睿智，不幽默，還倔脾氣，缺點(diǎn)無數(shù)，但你卻有愛意無限。

第4篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

在堵車長(zhǎng)達(dá)幾小時(shí)后，一哥們終于無法忍受，只看見他暴跳如雷地打開車門，拉開后備箱，從里面拿出一根長(zhǎng)長(zhǎng)的木棍。所有堵車的人吃驚地看著他，只見他大罵著把地上一只蝸牛敲得粉碎，一邊敲一邊罵著：“看你還敢跟蹤我！”

在地鐵上我和朋友為了爭(zhēng)論“自動(dòng)售貨機(jī)有沒有電池”這個(gè)問題搞得面紅耳赤，差點(diǎn)打起來。旁邊一個(gè)美女看不下去了，直接來了一句：“你們兩個(gè)笨蛋，自動(dòng)售貨機(jī)里面藏著一個(gè)售貨員好不好！”真管用，我倆直到下車都沒敢再吱聲……

男友上下打量了女友一番后，說道：“我發(fā)現(xiàn)你最近又……”

話音未落，女友打斷了他的話，喊道：“不許說‘胖’或‘肥’！”

男友點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“腫了！”

女：“我要是和你媽同時(shí)掉河里了你先救誰？”

男：“哼哼，我媽就料到了你會(huì)問這樣的問題啦！為了我們哥仨的幸福，我的老母親啊，硬是在50歲高齡的時(shí)候把游泳學(xué)會(huì)了！”

小鎮(zhèn)的小巴士，這幾天車票漲了2塊。我問售票員怎么漲了，她說現(xiàn)在是空調(diào)車。我說：“以前也是空調(diào)車啊?！?她說：“現(xiàn)在是很正經(jīng)的空調(diào)車了！”我還不理解，走到車屁股一看，當(dāng)時(shí)我就震驚了！

一對(duì)非常要好的朋友一起喝酒。

A突然對(duì)B說：“哎，聽說你老婆可是不讓你喝酒啊?！?/p>

B答：“我在家就像是老虎。我會(huì)怕她！哈哈?！?/p>

不久他老婆從外賣菜回來，B突然大叫：“快！武松回來了，幫我把桌子收拾一下！”

妻：“你不像過去那么愛我了，現(xiàn)在看到我哭都不問我為什么了?！?/p>

夫：“對(duì)不起，因?yàn)槲业慕?jīng)濟(jì)能力已經(jīng)不如過去，每問一回就得跑一次大商場(chǎng)，這可問不得。”

結(jié)婚十周年紀(jì)念日

妻子對(duì)丈夫說：“我昨晚做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見你送我一條鉆石項(xiàng)鏈，你說這夢(mèng)是啥意思呢？”

第5篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

再度發(fā)聲，張歆藝不只是想示愛 楊樹鵬和張歆藝公布離婚消息的第六天，張歆藝又沒忍住了，在11月3日上傳最新寫真并宣言“向前走”之后，她于11月5日凌晨2時(shí)48分發(fā)微博，文字有點(diǎn)肉麻：“愛是廣闊的永不止息的，我們很慶幸找到了最好的方式去愛護(hù)對(duì)方，不遺余力給彼此最完整的世界，人人都有過往，除了才華我更愛你對(duì)世人的寬容，你該恣意妄為，我繼續(xù)隨遇而安，去做最好的那個(gè)自己，如果可以我想賴在你的精神世界里一輩子，一直仰著頭瞧著你，看你成功，看你放肆地笑。要開心點(diǎn)哦！小仔。”文末則附上了前夫楊樹鵬的一張黑白近照。

張歆藝的這條微博除了洋溢著留戀之情，還傳達(dá)了兩個(gè)重要信息：一是之前許多爆料對(duì)楊樹鵬根本沒有造成任何傷害和壓力，因?yàn)樗恢睕]有回應(yīng)，“我更愛你對(duì)世人的寬容”。二是對(duì)之前離婚的一大原因“男弱女強(qiáng)”做出否認(rèn)。有媒體猜測(cè)張歆藝近些年事業(yè)蒸蒸日上、片約不斷，而楊樹鵬則難有作為，女方地位高導(dǎo)致男方難以忍受這樣的差距。

而曾趁機(jī)大爆楊樹鵬與自己過往的木子美再添一把火，“其實(shí)他每一次都很落力去愛，只是怎么愛，他都無法解決自己的孤獨(dú)。有一封信，感覺比較隱私，前幾天沒有曬，今天看到張歆藝那么難釋懷，就想幫她了解一下早年的楊導(dǎo)，以及一貫以來的楊導(dǎo)。你以為的全部，其實(shí)都只是他的一個(gè)角落。不要入戲太深。他沒有過往，也沒有將來，他愛著誰，也只是他一個(gè)人?！边@似乎就在以知情者的身份告訴張歆藝“你看，別傻了，別放不下了”。

離婚后秀恩愛成貴圈新風(fēng)尚？ 離了婚還要秀恩愛，這于普通人而言是很難接受的事，但明星們似乎越來越喜歡這么做了。

第6篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

2.我能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢變老，直到我們老的哪兒也去不了，你還依然把我當(dāng)成手心里的寶。寶貝，結(jié)婚紀(jì)念日快樂，我愛你。

3.為你祝福，為你歡笑，因?yàn)樵诮裉?，我的?nèi)心也跟你一樣的歡騰快樂！祝你們，百年好合！白頭到老！

4.分明是前的一段緣；無數(shù)個(gè)偶然堆積而成的必然，怎能不是三生石上精心鐫刻的結(jié)果呢？用真心呵護(hù)這份緣吧，祝福你們，永結(jié)同心，真愛永遠(yuǎn)。

5.讓這纏綿的詩(shī)句，敲響幸福的鐘聲。愿你倆永浴愛河，白頭偕老！

6.轉(zhuǎn)眼快到兩周年結(jié)婚紀(jì)念日，時(shí)光如水，晚上清理電腦文件，順便看了一下蜜月照片，不得不感嘆兩年間～我又胖了。

7.生活熱熱鬧鬧，日子舒舒服服，事業(yè)紅紅火火，家庭和和睦睦，友情純純樸樸，愛情甜甜蜜蜜，有你真真好好，時(shí)時(shí)快快樂樂，刻刻幸幸福福！

8.有一種東西不可能擁有，就像陽光可以照在臉上，寫在心上，但不可以握在手上.。

9.我會(huì)永遠(yuǎn)愛你，一生一世，愛你永不變。佛說：前世的五百次回眸，才換來今生的擦肩而過。我用一萬次換來與你的相遇，希望能親口告訴你：“永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)愛你”。

10.每時(shí)每刻在看著你我總覺得看不夠，天天呆在一起我還覺得呆不夠，總想把你摟在懷，將你融化在我的愛里。

11.六十年?duì)渴?，風(fēng)雨同舟情相依；六十載同心，相濡以沫愛如歌。結(jié)婚六十年大喜！紅花紅燭紅燈籠，彩燈彩車彩妝舞，往事不堪回首，曾經(jīng)酒下肚，同心結(jié)一扣，愿你們攜手同心，相伴到永久，幸福更長(zhǎng)久，祝福永不變！為你唱一首動(dòng)情的歌，為你寫一首感人的詩(shī)，為你做一切不可能的事，你是我心里的簡(jiǎn)單和唯一，你是我愛里的平淡和幸福，有你，我有牽掛，有你，我很滿足，也很幸福！銀婚記念日快樂！路是一步一步走出來的。愛是一點(diǎn)一點(diǎn)換回來的。人生也是這樣一頁(yè)一頁(yè)真真實(shí)實(shí)活下去的！我珍惜我的人生，更加珍惜你！太陽是紅燈，月亮是綠燈，為了找你我叫地球暫停；太陽是口紅，月亮是眼影，為了迷你我穿上彩虹；銀婚記念日，太陽為媒，月亮作證，為你上天入地都行！意中人兒把手牽，情定終身露笑顏；不用山盟與海誓，兩棵心而緊相連；甜甜蜜蜜來佐證，幸幸福福勝誓言；今生有此好姻緣，相親相愛到永遠(yuǎn)。愿你們的愛情生活，如同無花果樹的果子漸漸成熟；又如葡萄樹開花放香，作馨香的見證，與諸天穹蒼一同地每日每夜述說著神的作為與榮耀！時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)瞬數(shù)載，回首往事，歷歷在目，一路結(jié)伴而行。我祈禱，歲月不磨蝕你的容顏；我祈禱，時(shí)光不傷害你的健康；我祈禱，四季不折騰你的心靈；我祈禱，天地不剝奪你的快樂。銀婚記念日，我為你祈禱。你是我心中最美的花朵，任憑風(fēng)雨永不凋落；我是你眉梢最艷的云霞，任憑冰雪永不融化。牽手此生不夠，相約來生依舊。感謝你，為了我們一家人的幸福，辛勤地耕耘著，默默地奉獻(xiàn)著，而無怨無悔，多么的難能可貴！銀戒送給意中人，真愛定下好婚姻，家人分享喜事美，天作之合良緣配，祝福癡情比翼飛，祝愿真情永不移。銀婚記念日快樂。在“銀”色的月光下，我想念著你。在“隱”秘的心海里，我牽掛著你。在“殷”勤的問候中，我祝福你。祝你永遠(yuǎn)幸福平安，萬事如意。銀婚記念日快樂。今天是銀婚記念日，送你一道愛神派發(fā)人間的姻緣幸運(yùn)符。單身的收到緣份將至，戀人收到情場(chǎng)如意，已婚者收到家庭甜蜜。祝你幸福！一個(gè)銀的戒指，兩個(gè)銀的快樂；一個(gè)銀的純潔，兩個(gè)銀的打磨；一個(gè)銀的收獲，兩個(gè)銀的歡歌。銀婚記念日，愿我的摯愛，平安健康似水，吉祥幸福如歌。銀婚記念日，銀色的思念在心間，愛意綿綿；銀色的愛戀一萬年，?？菔癄€；銀色的浪漫永不變，生生世世；銀色的祝福在今天，幸福無限；銀婚記念日，祝你快樂。春來夏往，秋收冬藏，我們來日方長(zhǎng)。我發(fā)誓，五十年后，我還是像現(xiàn)在一樣愛你。銀戒一枚手上戴，見證一生永相伴，攜手一起見父母，二老一臉堆滿笑，選定一個(gè)好日子，定下一世好姻緣，銀婚記念日，見證愛情，結(jié)美好良緣！這一生我只牽你的手，因?yàn)榻裆心阍缫炎銐?。得知今天是你們結(jié)婚十周年紀(jì)念日，言語中盡是幸福甜蜜。我在心里由衷地替你們感到高興，為你們祝福。

12.

13.但愿你的眼睛，只看得到笑容，但愿你流下每一滴淚，都讓人感動(dòng)，但愿你以后每一場(chǎng)夢(mèng)，不再一場(chǎng)空！

14.人生若是船，愛情就是槳，人生若是紙，愛情就是筆，人生若是魚，愛情就是水，人生若是面條，愛情就是豆瓣醬，人生愛情天生是一對(duì)，纏綿交錯(cuò)編織美麗詩(shī)篇。

15.執(zhí)子之手的感動(dòng)，也子偕老的溫情。祝福你們的愛，是開滿玫瑰的五月花園。只愿幸?？鞓返膹拇艘簧喟?！結(jié)婚快樂。

16.我沒有唐伯虎風(fēng)流，但你是我心中永遠(yuǎn)的秋香；我沒有徐志摩才華，但你是我心中永遠(yuǎn)的陸小曼；我沒有杰克英俊，但你是我心中永遠(yuǎn)的羅斯！我永遠(yuǎn)愛你！

17.路是一步一步走出來的。愛是一點(diǎn)一點(diǎn)換回來的。人生也是這樣一頁(yè)一頁(yè)真真實(shí)實(shí)活下去的！我珍惜我的人生，更加珍惜你！

18.情人之間需要有八個(gè)字，那就是：信任理解寬容默契。現(xiàn)在我用這八個(gè)字來祝福我們的愛情，愿我們快樂一輩子，恩愛到永遠(yuǎn)。

19.一生守候不是一句簡(jiǎn)單而蒼白的山盟海誓，而是無數(shù)個(gè)平淡的日子同舟共濟(jì)，相濡以沫!是愛情把你們結(jié)合在一起，是愛情使你們心連心，愿你們發(fā)現(xiàn)，年年歲歲你們都像初萌愛心。

20.融化你迷人的微笑，需要高度溫柔的擁抱，融化你甜蜜的語言，需要高度真心的親吻，融化你有力的心跳，需要高度愛情的燃燒，親愛的，愛你，融化全世界。

21.我喜歡生命只有單純的盼望，只有一種安定和緩慢的成長(zhǎng)，喜歡歲月漂洗過的顏色，喜歡那用心唱出來的歌，更喜歡和這個(gè)看短信的人做一生一世的伴侶。

22.祝福加祝福疊滿無數(shù)個(gè)祝福，祝福減祝福又是祝福的起點(diǎn)，祝福乘祝福是無限美好祝福，祝福除祝福是惟美厚重的祝福，沒有什么比祝福更貴重的禮物！

23.結(jié)婚周年了，只想給你說一句平淡的話：知不知道，你很重要。

24.總想擁有你的一切，或許我是為你而也生。也許我也是為了你而死!

25.千禧年結(jié)緣，百年身伴百年眠。天生才子佳人配，只羨鴛鴦不羨仙。

26.我要你做世界上第二幸福的人，你會(huì)問：為什么不是第一，因?yàn)樽屛艺J(rèn)識(shí)到你，我就是世界上最幸福的人！愿我們愛情永遠(yuǎn)甜蜜纏綿。

27.你們本就是天生一對(duì)，地造一雙，而今共偕連理，今后更需彼此寬容互相照顧，祝福你們！

28.我得到了一個(gè)完美的你，一個(gè)真實(shí)的你，一個(gè)無以倫比的你，一個(gè)要把我全身心的愛傾訴的你！

29.聽別人說結(jié)婚__周年是綠松石婚，這個(gè)名字很美，但是我更想要我們的婚姻俗氣一點(diǎn)，能夠走進(jìn)銀婚金婚，邁入天婚，你答應(yīng)嗎，老公？

30.你是我生命中最閃亮的音符，我的生活因你而精彩！愿美好的樂章譜滿我們以后的每一個(gè)清晨與黃昏。

31.親愛的老婆：你是瘋兒，我是傻，纏纏綿綿帶你繞天涯；浪跡天涯，今天帶你看彩霞；人海茫茫，山長(zhǎng)水闊不認(rèn)家；天地悠悠，有你相守就是家。

32.由相知而相愛，由相愛而更加相知。人們常說的神仙眷侶就是你們了！祝相愛年年歲歲，相知?dú)q歲年年！

33.沒有任何障礙能阻擋我們，因?yàn)槲覀冇袗鄣挠鹨?；沒有任何苦澀能擊敗我們，因?yàn)槲覀冇袗鄣沫倽{；沒有任何磨難能壓垮我們，因?yàn)槲覀冇袗鄣墓趋馈ＳH愛的，永遠(yuǎn)愛你。

34.六十年?duì)渴郑L(fēng)雨同舟情相依；六十載同心，相濡以沫愛如歌。結(jié)婚六十年大喜！

35.紅花紅燭紅燈籠，彩燈彩車彩妝舞，往事不堪回首，曾經(jīng)酒下肚，同心結(jié)一扣，愿你們攜手同心，相伴到永久，幸福更長(zhǎng)久，祝福永不變！

36.為你唱一首動(dòng)情的歌，為你寫一首感人的詩(shī)，為你做一切不可能的事，你是我心里的簡(jiǎn)單和唯一，你是我愛里的平淡和幸福，有你，我有牽掛，有你，我很滿足，也很幸福！銀婚記念日快樂！

37.路是一步一步走出來的。愛是一點(diǎn)一點(diǎn)換回來的。人生也是這樣一頁(yè)一頁(yè)真真實(shí)實(shí)活下去的！我珍惜我的人生，更加珍惜你！

38.太陽是紅燈，月亮是綠燈，為了找你我叫地球暫停；太陽是口紅，月亮是眼影，為了迷你我穿上彩虹；銀婚記念日，太陽為媒，月亮作證，為你上天入地都行！

39.意中人兒把手牽，情定終身露笑顏；不用山盟與海誓，兩棵心而緊相連；甜甜蜜蜜來佐證，幸幸福福勝誓言；今生有此好姻緣，相親相愛到永遠(yuǎn)。

40.愿你們的愛情生活，如同無花果樹的果子漸漸成熟；又如葡萄樹開花放香，作馨香的見證，與諸天穹蒼一同地每日每夜述說著神的作為與榮耀！

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第7篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

32歲離婚,34歲獲奧斯卡,38歲再婚,40歲生女。

對(duì)妮可基德曼來說,什么都來得比別人晚一點(diǎn),

就像黑夜里綻放的曇花,以華麗打破沉寂,燃燒成一團(tuán)火紅的顏色。

她外表冰冷,骨子里嫵媚,內(nèi)心深處又無限柔軟。

為了愛情可以面對(duì)全世界的反對(duì),浪費(fèi)人生最美好的十年。

從青春無敵的女孩到雍容美艷的女神,

她也令人感嘆,散發(fā)著歲月痕跡的光芒,

也許一切都來得太遲,卻都還不晚。

小標(biāo):“男人們感到自慚形穢”

“她,要用‘卓越’來形容。她太高、太白皙、太不可侵犯,在這個(gè)貴族漸漸消失的時(shí)代,她本身就是一種貴族的象征,簡(jiǎn)直令男人們感到自慚形穢?！?/p>

說這話的是CHANEL的創(chuàng)意總監(jiān)卡爾?拉格菲爾德――他可是見過世面的人,想跟時(shí)尚搭上邊兒的女星們都想被他金手指一點(diǎn)成金,而他也曾經(jīng)毫不留情地說帕麗斯?希爾頓是跳梁小丑,配得上NO.5香水的妮可?基德曼才是真正的女神,過去沒有一個(gè)人可以和她相比。

仔細(xì)想想,拉格菲爾德的評(píng)價(jià)還真代表了絕大多數(shù)男人看到妮可時(shí)的心聲。離婚后染了金發(fā),穿上高跟鞋和美人魚長(zhǎng)禮服的妮可看起來就像是特洛伊的海倫,高貴不榮侵犯,美艷足以傾國(guó)傾城。這種女人是鑲嵌在名品店的玻璃罩子里的,可遠(yuǎn)看卻不能碰,光想一下都覺得是褻瀆。

而從小就“高人一等”的妮可,第一次參加學(xué)校舞會(huì)時(shí),甚至沒人愿意做她的舞伴?！皞€(gè)子很高,頭發(fā)太紅,皮膚太白,和在海邊長(zhǎng)大的孩子們完全不一樣。他們還給我起了個(gè)外號(hào)叫‘長(zhǎng)腳鳥’。所有人都覺得我太瘦,我在別人眼里就是個(gè)四肢太長(zhǎng)、胸部太平的姑娘?！鄙踔?學(xué)習(xí)芭蕾舞的妮可也不得不因?yàn)樵谌何枥锸且恢怀鎏舻木扌吞禊Z,而放棄了舞蹈生涯。

如今看到妮可舊時(shí)的照片,這個(gè)高個(gè)紅頭發(fā)的姑娘似乎因?yàn)樯砀邚膩砭蜎]怎么年輕過,身上有一種超越了年齡的成熟,再配上蓬松的紅頭發(fā)和冷酷表情――她簡(jiǎn)直就是男人不敢追、女人又避之不及的冰山美人。直到現(xiàn)在,在好萊塢摸爬滾打了20年的她似乎還是學(xué)不會(huì)怎么八面玲瓏,也不知道怎樣在鏡頭面前甜笑賣乖。

而說來好笑,原來妮可不可一世的表情僅僅是因?yàn)樗墙曆邸＿@不,剛剛做了激光手術(shù)的妮可突然覺得世界變得清晰了?！耙郧拔乙恢倍颊J(rèn)為近視是個(gè)很好的逃避方式。除非開車或者在頒獎(jiǎng)典禮上致辭,我一般不戴眼鏡,這樣我就不會(huì)注意到狗仔隊(duì)和一直盯著我的陌生人。近視把我和真實(shí)的世界隔離開,保護(hù)了我。不過現(xiàn)在不同,別人看我時(shí),我會(huì)注意到,如果他們對(duì)我揮手,我也會(huì)回應(yīng)。這可能會(huì)幫助我建立一個(gè)比較友好的形象。”

這就是妮可基德曼。如今,40歲的她越發(fā)平和淡然?！澳挲g的增長(zhǎng)并不像我原以為的那么可悲。我經(jīng)歷了很多事,到目前這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),正好是人生經(jīng)歷特別充實(shí)的當(dāng)口。尤其是最近這兩年,我非常知足且充滿感激?！?/p>

小標(biāo):“不論做多少努力,始終是克魯斯夫人!”

時(shí)隔多年,提起妮可基德曼,很多人都已經(jīng)淡忘了她有一個(gè)聲名顯赫的前夫――湯姆克魯斯。當(dāng)年完美帥哥迎娶澳洲美女,在見慣熱戀、結(jié)婚、離婚以及再婚的好萊塢,幾乎沒人看好這段感情。妮可的經(jīng)紀(jì)人也警告她說,如果妮可嫁給湯姆,她的事業(yè)就毀了,不論她再做多少努力,始終是克魯斯夫人!可當(dāng)時(shí)妮真是幸福得暈了頭。“在我們剛認(rèn)識(shí)時(shí),我愿意為他放棄一切。兩個(gè)人為愛而結(jié)婚,婚姻就是那么簡(jiǎn)單。”

雖然這段婚姻也老老實(shí)實(shí)維持了10年,其間兩人一直低調(diào),不怎么出來秀恩愛,也沒什么緋聞。但是誰都沒想到,在結(jié)婚十周年紀(jì)念日之時(shí),妮可收到的禮物卻是一紙離婚協(xié)議。湯姆?克魯斯以與女方有不能調(diào)解的差距為由,和懷孕三個(gè)月的妮可離婚,克魯斯對(duì)離婚的強(qiáng)硬態(tài)度讓妮可明白,當(dāng)愛失去時(shí),強(qiáng)求已沒有任何意義。

雙方至今都不愿意談?wù)撾x婚的真正原因,但如今看到老湯帥頻頻在鏡頭前展示他的小嬌妻和蘿莉女兒,一臉滿足。讓我們也不禁揣測(cè)這場(chǎng)婚姻失敗的真正理由――這個(gè)男人想要的是被崇拜,被仰視。而太過高貴的妮可顯然滿足不了他泛濫的英雄主義情懷。妮可可不是一塊入口即化的草莓蛋糕,即便甜美,也罩著冰冷的冰激凌外衣。你只能一層一層舔食,卻無法大口咀嚼。克魯斯顯然沒有這個(gè)耐心和氣度。

而離開湯姆克魯斯的光環(huán),對(duì)妮可來說也并非是一件壞事。如妮可的經(jīng)紀(jì)人所說,在告別失敗的婚姻后,她爆發(fā)了前所未有的演藝天賦,《紅磨坊》、《冷山》、《翻譯風(fēng)波》、《澳大利亞》,每一部影片都獲得了令人眼紅的票房。2001年的《紅磨坊》為她換來了奧斯卡的第一次提名,而2003年的《時(shí)時(shí)刻刻》更是令她左擁右抱奧斯卡獎(jiǎng)與金球獎(jiǎng)?！栋闹奕藞?bào)》稱:“妮可在承受命運(yùn)坎坷之余,還能同時(shí)以冷靜的態(tài)度和優(yōu)雅高貴的形象示人,她不但是澳洲的模范女性,更是最佳全球女性代言人。”

人們總?cè)私蚪驑返离x婚并沒有打垮妮可,反倒讓她更加自強(qiáng)自立。一度妮可幾乎成了被遺棄主婦們的勵(lì)志偶像。在一次訪談節(jié)目中,她告訴主持人,能重新穿回高跟鞋是多么得舒心(湯姆克魯斯比妮可足足矮4 英寸)。走出離婚陰霾的可愛言論讓妮可贏得了數(shù)百萬美國(guó)人的喜愛。

小標(biāo):“我會(huì)為婚姻放棄事業(yè)?！?/p>

2006年,澳大利亞鄉(xiāng)村歌手凱思?厄本迎娶了妮可,婚禮在澳大利亞悉尼曼利海灘圣帕特里克學(xué)院內(nèi)的一座哥特式禮拜堂舉行。也許是上天注定,“二婚”的妮可反而可以穿上白色婚紗。雖然這次婚姻也不完全是一帆風(fēng)順,婚后四個(gè)月厄本就進(jìn)了戒酒中心,妮可一直陪在身邊,“和一個(gè)完成治療的人一起生活,我學(xué)到了很多。我非常愿意幫助他度過這一切……我們當(dāng)時(shí)處于一個(gè)情況極差的環(huán)境,而我們成功地走了過來,我希望那能給一些和我們經(jīng)歷一樣處境的人帶來希望。說這么多也就夠了,行動(dòng)比語言更實(shí)際?！?/p>

兩年后一直渴望生兒育女的妮可于美國(guó)田納西州納什維爾生下了女兒,她承認(rèn)自己從17 歲時(shí)就想有個(gè)孩子,這無疑是新的婚姻生活帶給她最大的禮物。當(dāng)《名利場(chǎng)》的編輯詢問妮可,是否同意一個(gè)女人可以同時(shí)擁有幸福的家庭和成功的事業(yè),妮可?基德曼想了很久:“我會(huì)選擇為婚姻放棄事業(yè),我希望能安頓下來,建立家庭。人一旦有了孩子就會(huì)有這樣的想法?！?/p>

第8篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

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邁克爾·道格拉斯（Michael Douglas）與凱瑟琳相遇的那一刻，是一瞬間墜入愛河的吧，他只身在海外，從人群中一眼見到凱瑟琳，在那一瞬間被命運(yùn)擊中，無防備地愛上了她，穿越人群向她徑直走去，絲毫不加掩飾地說，我想成為你孩子的爸爸，然后開始迅速地辦理離婚，即使耗掉巨額的離婚補(bǔ)償也在所不辭。可是神話一樣的開始又怎樣呢？他們還是凡人一樣地吵架、爭(zhēng)斗，甚至也親手將婚姻推到了邊緣。13年來，凱瑟琳從性感女神的化身，成為了一個(gè)歇斯底里、患上抑郁型狂躁癥、有兩個(gè)熊孩子的中年女人，當(dāng)女神眼中也流露出絕望和倦怠，真的有種命運(yùn)不眷的哀怨。

這對(duì)明星戀人結(jié)婚以來，也一直沒有過上什么太平日子。道格拉斯與前妻不省心的兒子因?yàn)樨湺救氇z，竟然也成為離間二人感情的重要因素。道格拉斯覺得凱瑟琳始終對(duì)自己的孩子很冷淡，沒有表現(xiàn)出作為母親應(yīng)有的關(guān)懷，而且不僅不體恤自己做父親的悲痛心情，還酗酒發(fā)脾氣，讓他忍無可忍。三年前，道格拉斯被診斷出喉癌，自己覺得自己正偉大地和病魔作斗爭(zhēng)，而凱瑟琳卻沒有表現(xiàn)出抗癌家屬的暖暖胸懷，自顧自地生活，這也讓道格拉斯感到心寒無比。

真的想要替凱瑟琳說句話，道格拉斯不是過度吸煙患上肺癌，是為女性而患上的喉癌，而如果對(duì)象不是凱瑟琳，凱瑟琳怎么會(huì)想要照顧他于床前左右呢？凱瑟琳曾在道格拉斯剛剛查出患癌時(shí)，提出要在他們結(jié)婚十周年紀(jì)念日當(dāng)天，重新宣讀結(jié)婚誓言，以表明自己深愛丈夫的初心未曾改變。可一切美好最后都被生活摧殘到幻滅，在道格拉斯患癌的整個(gè)過程中，凱瑟琳就不停地受到躁郁癥的折磨。因?yàn)槿諒?fù)一日的煩躁，道格拉斯在2012年夏季就想提出分居，之所以拖到今日是擔(dān)心凱瑟琳的躁郁癥發(fā)作，才始終忍耐著。不過今年4月，凱瑟琳再次發(fā)病，出院后就獨(dú)自搬到了紐約的豪宅生活，將自己的女兒——13歲的迪蘭和患有自閉癥的兒子——10歲的卡耶斯，扔給了道格拉斯不聞不問。

消息人士稱，雙方從4月起就分居生活了，這期間的數(shù)次紅毯兩位都是各走各路，甚至道格拉斯去歐洲度假旅行都是自己，這似乎是雙方感情早已不再的最好說明。

道格拉斯與妻子將要離婚的消息不脛而走，道格拉斯父親的態(tài)度也受到公眾無比關(guān)注。他的父親科克要求自己的兒子立刻修補(bǔ)婚姻，科克與自己的妻子安妮，在一起生活了60年之久，他認(rèn)為婚姻的意義就是要一同經(jīng)歷風(fēng)雨，不能輕易放棄，于是勒令兒子別想就這么放棄，而道格拉斯與凱瑟琳共同的朋友也說，現(xiàn)在兩個(gè)人仍然有交流，親友們都在盡力幫助他們解決問題，并努力撮合這對(duì)共同撫育子女的夫妻。 最新情況！

道格拉斯改口，關(guān)系或有望修補(bǔ)

根據(jù)最新消息源，美國(guó)知名娛樂新聞網(wǎng)站TMZ，9月3日的報(bào)道：邁克爾·道格拉斯近日被發(fā)現(xiàn)仍佩戴婚戒，當(dāng)被問及是否已經(jīng)離婚時(shí)，他堅(jiān)決否認(rèn)并堅(jiān)稱二人只是暫時(shí)的分居?？梢娺@對(duì)夫妻的關(guān)系還未到定論之時(shí)。而上周末，道格拉斯赴柏林出席新片《燭臺(tái)背后》的首映會(huì)，接受記者訪問時(shí)也是用“我并未離婚”來回應(yīng)的。

或許是對(duì)婚姻還有著期待，也或許，是因?yàn)榈栏窭乖谂c凱瑟琳結(jié)婚時(shí)，曾經(jīng)簽署過婚前協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方結(jié)婚年限滿一年，凱瑟琳就獲得1000萬元的資本，雖然凱瑟琳并不具備平分自己財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，但一旦離婚，她還是可以獲得一億多元人民幣的補(bǔ)償。如果凱瑟琳可以在當(dāng)年簽署的協(xié)議中找到突破，那么兩人名下的8棟房子和共同資產(chǎn)高達(dá)20多億，也免不了將引發(fā)一場(chǎng)財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

上個(gè)月底，道格拉斯只身前往法國(guó)杜韋爾影展。他在與記者見面時(shí)強(qiáng)打精神說：“謝謝大家，我很好?！北粏柺欠駮?huì)竭力挽救婚姻，他也回答：“一定會(huì)?！?5年前，就是在法國(guó)的杜韋爾影展，道格拉斯見到了人群中的凱瑟琳，一發(fā)不可收地愛上了她。當(dāng)年為了與相愛的人在一起，道格拉斯不惜花費(fèi)重金和精力與前妻離婚，而如今卻只剩下一個(gè)永遠(yuǎn)不快樂的妻子，和一個(gè)惹是生非的長(zhǎng)子，兩個(gè)幼小的孩子。舊地重游，道格拉斯卻無法再?gòu)娜巳褐?，獲得怦然心動(dòng)的感觸了吧。 當(dāng)年一見鐘情、沖破重重阻撓在一起的婚姻惹人艷羨，而如今道格拉斯因致癌，凱瑟琳躁郁癥多年，長(zhǎng)子販毒入獄，小兒子自閉癥，實(shí)在讓人唏噓。 莫妮卡·貝魯奇的十四年：聚少離多終各一方

好事無雙、禍不單行。離婚的消息如今都不是單個(gè)單個(gè)地傳來了。今年49歲的著名演員莫妮卡·貝魯奇，和47歲的法國(guó)才子導(dǎo)演文森·卡索，1999年結(jié)婚至今，突然決定和平分手，結(jié)束了同樣為14年的婚齡。

因?yàn)槌鲅蓦娪啊段魑骼锏拿利悅髡f》中那個(gè)無法被小鎮(zhèn)上的人賞識(shí)的性感尤物而成為全球男性心中的女神的，意大利國(guó)寶級(jí)性感女星莫妮卡·貝魯奇，當(dāng)年的婚姻同樣是一段佳話。根據(jù)他們的回憶，兩個(gè)人對(duì)彼此的第一印象都很不怎么樣，卡索見到貝魯奇時(shí)甚至有些輕視地想，為什么要找個(gè)女模特來出演女主角！而貝魯奇則在心里嘀咕，這個(gè)自以為是的家伙是哪里來的？所謂命運(yùn)如是，這對(duì)歡喜冤家很快就在片場(chǎng)產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)，從此一發(fā)不可收地相愛了，貝魯奇與才子卡索熱戀三年后幸福成婚，生有一對(duì)女兒。直到2004年他們合作最后一部電影，這對(duì)才子配佳人的夫妻檔無論是在生活上，還是電影工作中，都以步調(diào)一致和無比默契，讓外人艷羨不已。 莫妮卡與法國(guó)才子導(dǎo)演老公原本無論在電影還是生活中都無比默契，沒想到卻因聚少離多分手。

曾經(jīng)無比相愛到羨煞旁人的事例，隨便翻翻就有一大把。早年間貝魯奇在談到老公時(shí)，充滿幸福地告訴外界：“我認(rèn)識(shí)卡索的時(shí)候他才28歲，現(xiàn)在他已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的成熟男人了?！倍衲?月，貝魯奇在接受一家雜志采訪時(shí)，對(duì)丈夫充滿信任、沉浸在滿足感中的語氣竟?jié)u漸消失不見，取而代之的是對(duì)婚姻的懷疑態(tài)度：“婚姻，我不知道它是否能永久，今天它還存在，但一年之后……誰知道呢？”而在兩個(gè)月前，她的這種態(tài)度更加明顯，在接受采訪時(shí)貝魯奇曾說：“世界上有一種靈丹妙藥，可以改善任何夫妻關(guān)系……我們總是這樣希望的……但我們不能保證將來，因?yàn)槲覀兓钤诋?dāng)下，不能預(yù)見明天?！蓖饨缫矎倪@樣的轉(zhuǎn)變中看出端倪，懷疑雙方的感情出現(xiàn)了問題。

果然，一周前，雙方的新聞發(fā)言人對(duì)外宣稱，貝魯奇與卡索兩人正式宣布離婚，結(jié)束14年的婚姻關(guān)系。至于二人離婚的具體原因、財(cái)產(chǎn)的分割情況和一雙女兒—9歲的戴娃和年僅3歲的小女兒萊奧尼的撫養(yǎng)權(quán)劃分問題，兩邊的發(fā)言人都沒有做出更詳盡的解釋。外界猜測(cè)，讓這對(duì)夫婦分手的原因，主要還是聚少離多的分居生活—貝魯奇常年居住在羅馬，而卡索大部分的時(shí)間都獨(dú)自在巴西，兩人之間的交集變得越來越少。當(dāng)初他們這么做的動(dòng)機(jī)，只是為了避開那些狗仔隊(duì)和狂熱的粉絲，可是時(shí)間久了，他們的感情也因此變得更加疏遠(yuǎn)，最終甚至也結(jié)束了這場(chǎng)夢(mèng)一樣的婚姻。

第9篇：結(jié)婚十周年紀(jì)念日范文

現(xiàn)代酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以建立良好的賓客關(guān)系在酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，起著非常重要的作用。面對(duì)眾多的酒店，客人很難長(zhǎng)期保持對(duì)某一酒店的忠誠(chéng)度，稍有不滿就可能轉(zhuǎn)向其他酒店消費(fèi)。提高客人的滿意度和忠誠(chéng)度必然會(huì)贏得更多的利潤(rùn)和更大的市場(chǎng)。為了酒店自身的生存和發(fā)展，酒店管理者就要不斷地穩(wěn)固和擴(kuò)大客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住客人。因此建立良好的賓客關(guān)系就顯得尤為重要。

一、賓客關(guān)系

簡(jiǎn)單的說，賓客關(guān)系即消費(fèi)關(guān)系，指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供應(yīng)者與購(gòu)買者、消費(fèi)者之間的廣泛聯(lián)系。賓客關(guān)系屬于酒店公共關(guān)系的一種。

二、如何建立良好的賓客關(guān)系

在酒店的客我交往中，雙方扮演著不同的社會(huì)角色，酒店員工是服務(wù)的提供者，客人是被服務(wù)的對(duì)象。在服務(wù)過程中，把賓客當(dāng)做你的朋友，就有利于將原本枯燥的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有感情的協(xié)作過程。

（一）樹立“客人至上，服務(wù)第一”的理念

“客人至上，服務(wù)第一”已經(jīng)成為酒店經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)，酒店的一切活動(dòng)都要以客人的利益和要求為導(dǎo)向。

1、要有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度

一項(xiàng)調(diào)查顯示導(dǎo)致我們失掉客戶的因素：1%是因?yàn)樗劳觯?%是因?yàn)榘峒遥?%是因?yàn)橛辛诵碌呐笥眩?%是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，14%是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不滿意，68%是因?yàn)橐粋€(gè)或者數(shù)個(gè)員工的冷漠態(tài)度而放棄。所以，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

例如，一位客人在預(yù)訂某五星級(jí)酒店中餐廳晚餐的位置時(shí)，在電話中對(duì)中餐廳前臺(tái)服務(wù)員說道：“我跟我妻子今天是結(jié)婚十周年紀(jì)念日，我們有一個(gè)生日蛋糕，您看能不能找個(gè)冰柜冷藏起來呢？”這位服務(wù)員不僅滿足了這位客人的要求，并且在客人晚上用餐的時(shí)候，及時(shí)送出冷藏好的蛋糕，另外征得部門經(jīng)理同意，送出玫瑰一支表示祝賀，客人對(duì)這位服務(wù)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度非常滿意，從而保持對(duì)這個(gè)酒店的忠誠(chéng)度，常常來此消費(fèi)。

2、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的

客人是我們的生意血脈，沒有客人，我們就沒有生意。我們因?yàn)橛锌腿瞬庞泄ぷ?。在酒店業(yè)中，有一句名言：“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”。這一觀念要求服務(wù)員應(yīng)該禮讓客人，在任何時(shí)候，服務(wù)員都不能與客人爭(zhēng)吵。即使客人錯(cuò)了，也應(yīng)該態(tài)度溫和，包涵客人的錯(cuò)誤。

一天，1808房間的徐先生氣沖沖的跑到總臺(tái)，把房卡狠狠地在臺(tái)面上一摔，說道：“你們?cè)趺锤愕模业姆块T又打不開！早上已經(jīng)換了一張，現(xiàn)在又沒用了，怎么回事！”這時(shí)候，大堂經(jīng)理就到場(chǎng)處理，先是安慰了客人，然后又迅速的把房卡讀了一遍，的確是1808房間，時(shí)間也對(duì)，應(yīng)該是可以打開的。為了確保無誤呢，大堂經(jīng)理又重新做了一張新卡，并陪同客人一起去房間。當(dāng)時(shí)客人還很惱火，說：“早上就打不開了，是服務(wù)員給我開的門，我到總臺(tái)已經(jīng)換了一張卡了，沒想到回來還是打不開?！钡搅朔块g，大堂經(jīng)理卻發(fā)現(xiàn)房卡沒有問題，這種情況很可能是客人沒有正確使用房卡，插反了方向。于是，大堂經(jīng)理把門關(guān)上，用慢動(dòng)作再一次把門打開。這一切客人都看在眼里，他心里自然而然就明白怎么回事。但是大堂經(jīng)理還是很禮貌地對(duì)客人說：“對(duì)不起，徐先生，可能是剛才門鎖有點(diǎn)小問題?！边@時(shí)客人的表情變了，態(tài)度也變了，忙說：“謝謝，麻煩你了?！?/p>

我們平時(shí)在處理問題的時(shí)候，一定不能和客人搶“對(duì)”，要把“對(duì)”留給客人，事情也就會(huì)迎刃而解。否則，就算說明我們是對(duì)的，表面上我們是贏了，但是實(shí)際上呢，我們卻輸?shù)袅诉@位客源。

（二）掌握與客人溝通的技巧

1、把握客人的心理需求，重視對(duì)客的心理服務(wù)

客人住在酒店的這段時(shí)間，實(shí)際上是在過一種“日常生活之外的生活”，或者說，酒店為客人提供的是“雙重服務(wù)”，即“功能服務(wù)”和“心理服務(wù)”?！肮δ芊?wù)”滿足客人的實(shí)際需要，比如說住宿，餐飲服務(wù)，而“心理服務(wù)”就是除了滿足客人的實(shí)際需要以外，還要能使客人得到一種輕松愉快的心情。就是，除了滿足客人的實(shí)際需要外，還能使客人得到一種“經(jīng)歷”，一種輕松愉快的經(jīng)歷，就是為客人提供了優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。

當(dāng)客人來到總臺(tái)時(shí)，我們盡可能的與其多交談，從中得到有益于我們服務(wù)的信息。比如，有一個(gè)很冷的晚上，一位南京來的客人登記住宿，無精打采，而且不停地擦鼻涕，我便問：“先生，您不太舒服嗎？”那位客人無奈的說：“火車上太冷了，車又晚點(diǎn)，實(shí)在很冷”我于是給他安排了一間供暖較好的房間，并給他送去一杯姜絲可樂，還寫了一張祝您早日康復(fù)的卡片，客人非常驚喜，也非常感動(dòng)。

2、對(duì)客人要彬彬有禮

對(duì)待客人要熱情周到，笑臉相迎，不要和客人比高低，爭(zhēng)輸贏。同時(shí)，要能正確的判斷客人的處境和心情，并據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼Z言和行為方面的反應(yīng)。

例如，希爾頓酒店提倡：“微笑服務(wù)，今天你對(duì)客人微笑了嗎？”

里茲.卡爾頓飯店管理公司：凱撒里茲 提出：“我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女”。

3、提供細(xì)微服務(wù)

有一句話叫做細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)微服務(wù)就是細(xì)節(jié)服務(wù)。細(xì)微服務(wù)，就是善于從客人身上發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小、別人不曾注意的習(xí)慣，從而滿足客人的需求。它是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化，也是一個(gè)新的服務(wù)理念。細(xì)微服務(wù)是最能體現(xiàn)服務(wù)精神的。因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)往往是最容易被人忽視的，也往往是最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、降低服務(wù)質(zhì)量的地方。為了能給客人提供人情化、個(gè)性化服務(wù)，要求員工在工作中仔細(xì)觀察，用心發(fā)現(xiàn)客人的特殊需要，這樣的服務(wù)才是一流的。

曾經(jīng)有一位客房服務(wù)員在為一位常住客打掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)這位客人喜歡把房間里的免費(fèi)水放在冰箱里冰過后喝，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后他就每次在為這位客人打掃房間時(shí)都直接把補(bǔ)充的免費(fèi)水為客人放入冰箱內(nèi)，而且還把這個(gè)消息告訴其他同事知道，結(jié)果這個(gè)服務(wù)員受到客人的大力表?yè)P(yáng)，這個(gè)例子就告訴我們應(yīng)該從客人的日常生活中去注意他們的習(xí)慣，從而從小事做起，使客人覺得自己非常受尊重，有一種無微不至的感覺。

4、投其所好，提供超值服務(wù)

隨著社會(huì)不斷向前發(fā)展，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，顧客消費(fèi)行為和消費(fèi)心理日漸成熟，個(gè)性化的需求不斷展現(xiàn)，因此僅僅提供傳統(tǒng)的規(guī)范化服務(wù)已經(jīng)不能滿足顧客的需求了。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎么做才能留住顧客呢？客人來酒店消費(fèi)，如何讓客人感覺到物有所值，甚至物超所值呢？那么提供超值服務(wù)就是一種有效的解決辦法

超值服務(wù)是指通過酒店員工用真誠(chéng)、愛心、細(xì)致向顧客提供超越常規(guī)的、甚至是超越顧客期望值的服務(wù)。這種服務(wù)往往是一種令顧客感動(dòng)和驚喜的服務(wù)。

例如，有位顧客第一次入住某酒店，有天客房服務(wù)員在清掃房間的時(shí)候發(fā)現(xiàn)辦公桌上放著一張全家福照片，卻沒有相框，因此得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，買了一個(gè)精美的相框?qū)㈩櫩偷恼掌偳哆M(jìn)去。當(dāng)顧客晚上回到酒店的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了這件事情，心里無比感激和感動(dòng)。辦理離店后，他常常想著屬于我的那個(gè)相框還擺放在辦公桌上，他會(huì)感到酒店重視自己，為自己著想。因此他以后常常入住這家酒店，成了忠實(shí)顧客。

5、講究服務(wù)語言藝術(shù)

服務(wù)語言是員工素質(zhì)的最直接的體現(xiàn)。在與客人溝通的過程中要講究服務(wù)語言藝術(shù)。

（1）稱謂語：一定要記住客人的姓，職位，這樣拉近與客人的距離感。如果把握不準(zhǔn)的情況下，就對(duì)男人稱先生，女生稱女士。要注意靈活變通。

例如：酒店已經(jīng)接到預(yù)定，知道是一位母親帶著女兒來用餐，那么如果稱女兒為小姐，稱母親也為小姐就不太合適，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該稱其為阿姨或者女士。

（2）問候語：比如早上好，中午好，晚上好，圣誕好，新年好。但是要注意時(shí)空感，比如中秋節(jié)的時(shí)候，就可以對(duì)客人說中秋快樂，而不僅僅是中午好。還要注意距離。一般在客人離服務(wù)員1.5米的時(shí)候問候最為恰當(dāng)，對(duì)于距離較遠(yuǎn)的客人就不適宜打招呼，適合微笑點(diǎn)頭示意。

（3）征詢語：確切的說就是征詢意見與詢問語。比如：“先生，現(xiàn)在可以上菜了嗎？”，“先生，您的酒可以開了嗎？” 如果征詢語運(yùn)用不當(dāng)，就會(huì)使客人很不愉快。

（4）委婉推脫語：一般應(yīng)該先肯定，后否定?？蜌馕瘢缓?jiǎn)單拒絕。特別是掌握說“不”的藝術(shù)，要盡可能用肯定的語氣去表示否定的意思。不得對(duì)客人說No。例如：“您可以到那邊去吸煙”來代替“您不能在這里吸煙”；

“請(qǐng)稍等，您的房間馬上收拾好”，來代替 “對(duì)不起，您的房間還沒有收拾好”。