反詐專項行動方案精選(九篇)

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第1篇：反詐專項行動方案范文

1．實施策略

（1）政策引領，組織保障賦能

一是宣傳到位。宣傳普及“智能技術提升老年人生活質(zhì)量”的理念，引導老年人樹立數(shù)字時代的思維模式；開展專項調(diào)研，掌握老年人智能手機應用能力現(xiàn)狀和學習需求。二是優(yōu)化組織。成立街道老年人智能技術教育工程領導小組，出臺“智享銀齡”智能手機使用培訓活動實施方案，將智能手機培訓列入社區(qū)考核，區(qū)社區(qū)學院全程指導。三是強化隊伍。智能手機應用普及推廣，師資隊伍建設至關重要，只有打造一支專兼結合、適合老年人需要、富有愛心的師資隊伍，才能保證在培訓中做到“送教上門”“小班化教學”“隨教隨學”。成校依托區(qū)內(nèi)之江學院的大學生志愿者，組建了50余人的專職師資團隊，為每位學員實實在在地學會智能手機操作服務，成校每次培訓至少安排三名老師授課。同時，成校還依托老年大學陣地，在老年大學學員中培育了一批智能手機使用骨干學員，以“傳幫帶”的形式，下沉到各社區(qū)和文化禮堂，幫助老年人一對一學習。四是落實經(jīng)費。根據(jù)柯橋區(qū)老年人智能技術應用普及行動兩年行動目標，區(qū)財政落實專項資金，?？钣玫嚼夏耆酥悄芗夹g教學培訓中，明確在農(nóng)村文化禮堂、居家養(yǎng)老照料中心實施的教學培訓按場次給予補助，并對老年人智能技術普及中實際使用教材全額進行補助。

（2）依托“三大載體”，打造

“三個課堂”一是依托社區(qū)文化禮堂，打造“家門口課堂”。成校采取“三單制”培訓模式開展“老年人智能手機應用普及”行動，即“社區(qū)下訂單，學校配菜單，政府來買單”。2022年的街道社區(qū)教育培訓將智能手機培訓列為一項主要的培訓菜單，各社區(qū)精準摸排需要培訓的人員數(shù)量，成校則將名單匯總歸類，制定教學計劃，分層分班進社區(qū)培訓，讓老年人在家門口就學會智能手機操作。二是依托老年大學，打造“X+智能課堂”。成校自2011年開設柯橋街道老年大學以來，目前已發(fā)展擁有32個教學班、7個社區(qū)教學點、700多人規(guī)模的綜合性老年大學，將近十分之一的智能手機培訓對象集中在老年大學。成校從2018年起開設智能手機學制班，每年報名的學員有40多人，目前學制班已從初級班升級到進階班。此外，在所有老年大學班級通過“X+智能”模式植入智能技術課程，每年開展至少5學時的短訓。成校圍繞智能手機日常應用APP，編寫《老年人智能技術應用入門》《老年人智能手機使用進階教程》兩本教材，提升學習質(zhì)量。三是依托在線平臺，打造“網(wǎng)上課堂”。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”教育優(yōu)勢，組織開展線上教學活動。依托“柯橋區(qū)終身學習在線平臺”開設智能手機培訓專欄，開發(fā)智能手機普及推廣配套系列微課，簡單易學，為更多老年人便利化學習提供網(wǎng)上教學服務。同時，成校將這些微課視頻發(fā)送到居家養(yǎng)老照料中心、城市書屋等公共場所滾動播放，讓老人隨時觀看學習。

（3）資源整合，健全共建共享機制

目前，街道各社區(qū)都在打造智慧云社區(qū)，通過數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)信息等資源共享。一方面通過社區(qū)公眾號開設老年常青課堂，把智能手機30個課程上傳，包括智能手機基本應用、生活常用APP等，讓老年人足不出戶居家學習。同時，以打造柯橋區(qū)“智慧文化禮堂”為契機，在50～60歲初老人員中培養(yǎng)一批社區(qū)骨干學員，讓他們熟練操作智能手機各項功能，下沉到各文化禮堂為老年人提供個性化服務。

2．特色與亮點

（1）分層施教，實行小班化”教學

老年人因年齡層次、所用手機系統(tǒng)、對智能手機應用掌握程度等不同，在培訓中存在“混齡混機”的現(xiàn)象，給教學帶來一定的難度，傳統(tǒng)的講座式教學模式并不適合他們。經(jīng)過摸索，成校采取“小班化教學”，每個班控制在20人左右，一般設主講1名、助教2名，分層分類施教，確保每一位學員都能學會。

（2）對志愿者開展“種子”培訓

為確保志愿者為中老年人智能手機教學提供高質(zhì)量服務，成校聘請智能手機技術推廣員為志愿者進行先期數(shù)字化技能教學培訓。通過集中授課、現(xiàn)場協(xié)助教學、上門一對一服務等形式，培育了一支適合老年人教學的富有特色的志愿者隊伍。

（3）與反詐相結合，邁過“數(shù)字陷阱”

智能手機在帶來生活便利的同時，也讓電信詐騙有機可乘，特別是老年人更是重災區(qū)。因此，成校在開展智能手機普及行動時，把預防網(wǎng)絡詐騙、電信詐騙等安全教育列入培訓內(nèi)容，引導老年人正確認識與使用智能技術，樹立理性消費觀念，增強風險防范意識，邁過“數(shù)字陷阱”。

（4）組織學員收看“浙開大?浙里美”空中課

在疫情防控嚴峻的當下，為滿足老年大學學員線上學習需求，成校利用“浙開大?浙里美”空中公益課堂，指導學員關注“浙學通”微信小程序，確保關注率100%。每天在群里當天課程，提醒學員在家觀看，在群里分享學習心得。通過線上學習的方式，對智能手機APP的使用更加得心應手。

（5）設計載體，提高老人子女的參與度

在老年人智能手機應用普及中，光靠課堂的教學是遠遠不夠的，需要進行更多的實踐操作。為讓子女主動融入老年人智能手機的學習，成校在老年大學招生中采取網(wǎng)上報名繳費的形式，讓老人們在子女的幫助下共同完成，子女的參與也提升了老人的學習效果。成校留下老人子女的手機號，通過短信平臺將學習內(nèi)容發(fā)給子女，讓他們在家耐心輔導，共同幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

3．主要成果

（1）掀起智能手機學習熱潮

助老跨越“數(shù)字鴻溝”從2018年街道老年大學開設智能手機學制班以來，通過骨干學員傳幫帶、以點帶面、以老扶老、以黨員志愿者個對個輔導、社區(qū)地毯式掃盲輔導辦班等形式，共開展培訓178場次、2500余人次，智能手機學習和交流成為老年人的“時髦”話題，全街道掀起了智能手機的學習熱潮。管墅社區(qū)老年人數(shù)字化技能教學、大渡社區(qū)“常青課堂”等，通過線上線下結合，將智能手機學習觸角延伸到了每位老人的指尖，讓老年人盡快追上“數(shù)字快車”。

（2）提升老年人幸福指數(shù)

推進和諧社會建設老年人學會了使用智能手機后，不但能給出行、就醫(yī)等帶來生活便利，更能刷微信、玩抖音、看新聞、聽戲曲……給日常生活帶來一抹亮色，幫助老年人排解孤獨、寂寞，讓老年人擁有更多獲得感、安全感，提升了他們的幸福指數(shù)。老年人的幸福指數(shù)是社會和諧的晴雨表，能夠帶動一個或者幾個家庭甚至是整個社會的快樂與和諧。智能手機普及行動是一項老人滿意、子女放心、社會受益、多方得利的民心工程。

（3）促進終身教育發(fā)展