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2、在這個(gè)世間，總有一些無(wú)法抵達(dá)的地方，無(wú)法靠近的人，無(wú)法完成的事情，無(wú)法占有的感情，無(wú)法修復(fù)的缺陷。
3、夜幕籠罩，城市無(wú)奈地露出繁華，燈紅酒綠，汽笛不絕。人們似乎習(xí)慣了這種夜晚，顯得多么可笑，又令人憐憫。
4、以前喜歡長(zhǎng)得好看的，現(xiàn)在喜歡關(guān)系不亂的。見(jiàn)過(guò)的人越多，越知道自己真正想待在什么人身邊。去過(guò)的地方越多，越知道自己想回什么地方去。
5、孤獨(dú)的真，藏著一世的委屈，藏著冷漠的認(rèn)真，只是那個(gè)別離，那個(gè)風(fēng)景，藏著一個(gè)人的夢(mèng)，愛(ài)恨兩難，思念無(wú)緣，真的好苦，等的孤獨(dú)，風(fēng)吹云散，人情無(wú)緣。
6、我們好久沒(méi)說(shuō)話(huà)了，除了每天我對(duì)你說(shuō)的晚安，再也沒(méi)有任何交流了。突然就明白了那句話(huà)，悲喜皆因他而起，聚散都不能自己。
7、錯(cuò)過(guò)的夢(mèng)，來(lái)世的情眼，讀懂多少故事，藏著多少傷害，唯一的錯(cuò)覺(jué)，等來(lái)一世的不安，多少情，藏著一個(gè)人的夢(mèng)，多少淚，藏著一個(gè)人的錯(cuò)覺(jué)。
8、承諾不曾說(shuō)出來(lái)，關(guān)系已不再，眼淚還沒(méi)掉下來(lái)，已經(jīng)忘記了感慨，原來(lái)真的沒(méi)有什么東西，完美的值得我們用生命堅(jiān)持。
9、身冷心更冷，孤獨(dú)的過(guò)了二十年，總以為這次可以永遠(yuǎn)的陪著你。這么長(zhǎng)時(shí)間留下的破碎的回憶也以深埋雪而告終。
2、自從那一刻你走進(jìn)了為我的新，我就決定這輩子和你糾纏不清。
3、我不及她那般有涵養(yǎng)，不否認(rèn)；但我比她更愛(ài)你，也是真的。
4、時(shí)光的殘忍就在于，它能帶你走向未來(lái)，卻不能夠帶你回到過(guò)去。
5、你當(dāng)然是孤獨(dú)的，請(qǐng)你繼續(xù)保持下去。
6、最初的依賴(lài)，轉(zhuǎn)身已經(jīng)風(fēng)輕云淡。
7、總有些故事還來(lái)不及真正開(kāi)始，就被寫(xiě)成了昨天。
8、他身上的溫暖蠱惑了你，讓你誤以為那就是愛(ài)情。
9、我們那樣的安靜，也做了艱難的決定，原來(lái)愛(ài)這么容易歸零。
上小學(xué)的時(shí)候，老師要我們寫(xiě)命題作文，記一個(gè)難忘的人，于是搜腸刮肚東拼西湊才寫(xiě)出幾百字的短文，因?yàn)樵谕甑挠洃浝?，?shí)在沒(méi)有誰(shuí)是讓我難忘的了。沒(méi)想到老師還會(huì)給個(gè)優(yōu)，在課堂讀給同學(xué)聽(tīng)。后來(lái)，上中學(xué)讀大學(xué)，年齡漸長(zhǎng)，閱歷日增，生命里出現(xiàn)了那個(gè)讓我們?yōu)橹疇磕c掛肚的人。卻只能默默地藏在心里，再?zèng)]有機(jī)會(huì)寫(xiě)出來(lái)給老師看給同學(xué)聽(tīng)了。
連自己都不相信，愛(ài)一個(gè)人可以這么久，從17歲到23歲，有時(shí)也懷疑，這樣的一種感情真的是愛(ài)嗎？是不是只是一種習(xí)慣？細(xì)細(xì)回憶六年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，與他有關(guān)的記憶少之又少，可是對(duì)他的牽掛卻從未停止。
和他見(jiàn)面的時(shí)間不多，一起吃飯只有兩次。記得很清楚，一次是在1997年年底，冬天，晚餐，醫(yī)院食堂打來(lái)的稀飯，油餅，胡蘿卜絲，煮雞蛋一只，特意為我買(mǎi)的。吃飯時(shí)，他似乎是不經(jīng)意地說(shuō)，我雖然結(jié)婚了，可是家不在這里，平時(shí)只好吃食堂。2002年的8月底，我將要讀大四，他去成都出差，打電話(huà)給我，到他下榻的賓館，工作結(jié)束已是7點(diǎn)，在賓館的餐廳我們?cè)俅巫谝黄鸪燥垼c(diǎn)了黑椒牛柳，泰安魚(yú)，麻婆豆腐，番茄蛋湯，他為我盛湯，特意多盛了些蛋花。
2003年7月，我來(lái)武漢工作，接到的第一個(gè)電話(huà)是他打來(lái)的。他回家鄉(xiāng)的醫(yī)院工作，我發(fā)短信要他別忘了告訴我他的新聯(lián)系方式，兩個(gè)小時(shí)后他回復(fù)，到家鄉(xiāng)聯(lián)系就不方便了，慢慢忘了我吧，或許我會(huì)在你意想不到的時(shí)候去看看你。當(dāng)時(shí)并沒(méi)什么感覺(jué)，可是一個(gè)人走出門(mén)的時(shí)候，淚水竟然還是流了出來(lái)，小齊的歌唱著，忘記吧，若可以，也算是一種幸運(yùn)，如果一個(gè)人的心，只能燒出一個(gè)名。
毋庸置疑，G20峰會(huì)是成功的。一位印度全球經(jīng)濟(jì)治理的著名學(xué)者透露：印度從未辦過(guò)全球級(jí)大會(huì)，不像中國(guó)近年來(lái)先后辦了奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)，今年在杭州的G20峰會(huì)像是中國(guó)正式成為全球大國(guó)的“加冕禮”。
有沒(méi)有一股自豪感慢慢升騰的感覺(jué)？然而對(duì)于大部分人而言，“加冕禮”畢竟空泛，反而不如峰會(huì)文藝晚會(huì)――《最憶是杭州》的美輪美奐沖擊力強(qiáng)。
“一色湖光萬(wàn)頃秋，最憶是杭州”，杭州讓這一屆G20峰會(huì)空前成功，G20峰會(huì)回報(bào)給杭州的是榮譽(yù)，是影響力。（當(dāng)然還有水漲船高的房?jī)r(jià)。）
同樣，負(fù)責(zé)《最憶是杭州》文藝晚會(huì)的音響系統(tǒng)設(shè)備提供及施工的安恒利，為晚會(huì)的成功舉辦立下汗馬功勞，收獲的是來(lái)自行業(yè)內(nèi)外無(wú)數(shù)的贊譽(yù)。
參與即高端
此次G20峰會(huì)，安恒利團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)峰會(huì)文藝晚會(huì)《最憶是杭州》的音響系統(tǒng)設(shè)備提供及施工。這場(chǎng)文藝晚會(huì)除了大家看到的室外主會(huì)場(chǎng)外，還有一個(gè)作為備份的室內(nèi)系統(tǒng)。
據(jù)安恒利大陸地區(qū)技術(shù)副總監(jiān)、技術(shù)支持部高級(jí)經(jīng)理郭豐介紹，在室外主會(huì)場(chǎng)部分，控制部分共采用了6張Soundcraft數(shù)字調(diào)音臺(tái)，包括2張Soundcraft Vi6，2張Soundcraft Vi5000，1張Soundcraft Vi1，1張Soundcraft PSi2，這6張調(diào)音臺(tái)分為主備，分別負(fù)責(zé)不同的區(qū)域和用途；數(shù)字音頻處理部分包括13臺(tái)BSS BLU系列數(shù)字音頻處理器，同樣分為主備，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的音頻處理及主備系統(tǒng)切換；揚(yáng)聲器系統(tǒng)由JBL和ENNE這兩個(gè)品牌組成，主擴(kuò)聲揚(yáng)聲器為JBL VTX系列，由VTX-V20全頻揚(yáng)聲器和VTX-S25超低音揚(yáng)聲器組成，前區(qū)補(bǔ)聲和樂(lè)隊(duì)返送揚(yáng)聲器采用了ENNE Europa系列，除此之外，還有用于觀(guān)眾席的ENNE KX827S超低音揚(yáng)聲器，童聲合唱返送揚(yáng)聲器ENNE Horizon100系列和舞蹈返送揚(yáng)聲器ENNE CS-28；功放系統(tǒng)則由Crown IT4x3500HD和IT12000HD共同構(gòu)成；無(wú)線(xiàn)話(huà)筒部分采用了SHURE頂級(jí)的Axient和ULX-D系列，以及PSM1000個(gè)人無(wú)線(xiàn)返送系統(tǒng)。
室內(nèi)系統(tǒng)和室外系統(tǒng)類(lèi)似，只是規(guī)模略小。
“這次G20峰會(huì)所采用的系統(tǒng)和設(shè)備，毫不夸張地說(shuō)，具有目前世界最一流的技術(shù)水平?！弊鳛榘埠憷敬蜧20峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，郭豐毫不吝惜對(duì)于所選用產(chǎn)品的贊美，“如Soundcraft Vi系列調(diào)音臺(tái)，是全世界目前為止使用最方便、上手速度最快的數(shù)字調(diào)音臺(tái)，而JBL VTX系列線(xiàn)陣列揚(yáng)聲器，也是當(dāng)今線(xiàn)陣列揚(yáng)聲器中的佼佼者。”
“比以往任何一場(chǎng)演出都高一個(gè)級(jí)別”
郭豐表示：“因?yàn)槌薪舆^(guò)多次大型的活動(dòng)和項(xiàng)目，如奧運(yùn)會(huì)開(kāi)閉幕式、世博會(huì)開(kāi)閉幕式、APEC晚宴、國(guó)慶60周年、閱兵等等，安恒利對(duì)于把握這種大型項(xiàng)目還是有足夠經(jīng)驗(yàn)的。因此，這也是我們最大的優(yōu)勢(shì)。”但盡管如此，G20峰會(huì)文藝晚會(huì)還是被安恒利定為頂級(jí)的盛會(huì)之列，她指出，“重要性毋庸置疑，技術(shù)難度則比以往的任何一場(chǎng)演出都要高一個(gè)級(jí)別?！?/p>
首先，這場(chǎng)晚會(huì)是在戶(hù)外，而且是一場(chǎng)實(shí)景演出，舞臺(tái)、舞美、環(huán)境、溫度、濕度等等很多因素都必須要考慮進(jìn)去。
最大的困難是確定方案，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)于揚(yáng)聲器布置來(lái)說(shuō)非常不利，既不能遮擋視線(xiàn)，又不能聽(tīng)不見(jiàn)。觀(guān)眾席寬達(dá)60多米，在聲場(chǎng)布置的時(shí)候想了很多辦法。另外，施工過(guò)程中高溫、高濕度也對(duì)揚(yáng)聲器的特性提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
其次，這場(chǎng)晚會(huì)是真刀實(shí)槍的，全部演出都是真演、真唱；而不同于傳統(tǒng)風(fēng)格的舞臺(tái)和觀(guān)眾席也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)聲提出了嚴(yán)峻的要求。舞臺(tái)都是大型機(jī)械和移動(dòng)平臺(tái)組成，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)拾音及還音要求非常高。
再次，在戶(hù)外的晚會(huì)如何能夠達(dá)到音樂(lè)廳級(jí)別的聲音效果，這也對(duì)擴(kuò)聲系統(tǒng)技術(shù)難度提出了一個(gè)極高的要求。
最后，安全可靠是重中之重。
我們當(dāng)自豪
除了對(duì)選用的產(chǎn)品、系統(tǒng)經(jīng)過(guò)前期細(xì)致的考察和測(cè)試評(píng)估之外，如此盛會(huì)，排兵布陣當(dāng)然更不能馬虎。
據(jù)郭豐透露，這場(chǎng)晚會(huì)的音響總設(shè)計(jì)由金少剛老師和馬昕老師這兩位國(guó)內(nèi)最一流的大師強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成，安恒利（國(guó)際）有限公司副總裁曹榮臻先生擔(dān)任特約顧問(wèn)。永晟國(guó)際文化傳媒有限公司和安恒利（國(guó)際）有限公司作為設(shè)備提供方、施工方和制作方攜手完成了這一充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的任務(wù)。
從施工開(kāi)始到最后晚會(huì)保障，安恒利的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)共出動(dòng)20余人，由北京、上海辦事處共同組成。從場(chǎng)地上來(lái)說(shuō)分為室內(nèi)和室外部分，從系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，話(huà)筒、功放、調(diào)音臺(tái)、整個(gè)系統(tǒng)的所有部分都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
具有良好人際關(guān)系的學(xué)生有著真誠(chéng)、自信的性格,能夠輕松地與同學(xué)交往,也容易得到別人的喜愛(ài);能夠信任、理解交往對(duì)象,對(duì)待別人較少出現(xiàn)防御、嫉妒、攻擊。中小學(xué)生通過(guò)人際交往可以促進(jìn)他們的社會(huì)化過(guò)程,促進(jìn)他們不斷地學(xué)習(xí)和掌握必要的知識(shí);幫助他們深化自我認(rèn)識(shí),在與同伴的交往中調(diào)整和改進(jìn)自己的行為;提高心理健康水平,獲得友誼、支持、理解,降低挫折感,緩解內(nèi)心沖突?？傊?中小學(xué)生通過(guò)人際交往獲得的信息對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活無(wú)疑會(huì)起到積極的作用。
中小學(xué)生常見(jiàn)的人際交往問(wèn)題主要有不敢交往、不愿交往、不會(huì)交往和不善交往。針對(duì)這些問(wèn)題,我們可以采用個(gè)案咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理健康課等方式來(lái)解決。其中,團(tuán)體輔導(dǎo)和心理健康課適用于不善交往和不會(huì)交往的學(xué)生,這兩類(lèi)學(xué)生主要是缺乏正確的交往方法,通過(guò)在團(tuán)體、課堂中學(xué)習(xí)交往的技巧、練習(xí)交往的方法可以有效提高他們的人際交往能力。但是對(duì)于不敢交往和不愿交往的學(xué)生則應(yīng)先采用個(gè)案輔導(dǎo)法。不敢交往和不愿交往的學(xué)生由于各種原因產(chǎn)生了一些對(duì)別人、對(duì)自己的不合理看法,導(dǎo)致害怕與人交往,缺乏交往的愿望。因此首先需要老師面對(duì)面地理解鼓勵(lì)他們,與他們建立良好的關(guān)系,然后采用各種咨詢(xún)技術(shù)改變他們的不良認(rèn)知,激起其交往的興趣和勇氣后,最后才能引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)掌握正確的交往技巧。否則,單純教給他們方法技巧是毫無(wú)用處的。
一、咨詢(xún)個(gè)案舉例
1.案例介紹
小麗,女,15歲,初中二年級(jí)學(xué)生,家里有一個(gè)弟弟和妹妹。她的問(wèn)題是害怕與別人交談,即使只說(shuō)一句話(huà),也會(huì)覺(jué)得呼吸急促,臉紅,心跳加快,手心出汗;課堂上回答老師的提問(wèn)時(shí),無(wú)論回答與否,她總會(huì)臉漲得通紅,結(jié)果講話(huà)結(jié)結(jié)巴巴,語(yǔ)無(wú)倫次;對(duì)陌生人和當(dāng)眾講話(huà)更是這樣,對(duì)這種情況,她無(wú)論怎樣克制都無(wú)濟(jì)于事。同學(xué)經(jīng)常以此取笑她,這更使她感到異常的羞辱,恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。此外,她總覺(jué)得自己不如別人,不愿與同學(xué)接觸,更不愿交談,同學(xué)們都覺(jué)得她性格很內(nèi)向。
2.咨詢(xún)片段及咨詢(xún)技術(shù)介紹
(1)進(jìn)行認(rèn)知輔導(dǎo),幫助學(xué)生改變不合理的想法
師:你的性格很文靜,和老師小時(shí)候差不多。
麗:是嗎?……
師:聽(tīng)說(shuō)你學(xué)習(xí)很努力。
此處通過(guò)和學(xué)生談一些輕松的話(huà)題,對(duì)學(xué)生性格文靜、學(xué)習(xí)努力的優(yōu)點(diǎn)給予肯定,使學(xué)生感到自己得到了別人的理解,努力得到了認(rèn)可,從而與學(xué)生建立良好的咨詢(xún)關(guān)系,即采用積極關(guān)注的方法。同時(shí)教師此處還運(yùn)用了自我暴露的方法。
麗:是的。
師:假如班上有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)你不好,你是不是就真的不好了?
麗:我真的是這樣想的。
師:你是怕別人看到你的短處,是嗎?
麗:嗯……
師:那么,你是否有短處呢?
麗:有,我覺(jué)得我的短處很多。
師:可是,你有沒(méi)有長(zhǎng)處呢?
麗:當(dāng)然有。
師:那么,就是說(shuō)每個(gè)人都有短處和長(zhǎng)處,是嗎?
麗:是的。
師:你覺(jué)得,別人看見(jiàn)你的短處后,你的長(zhǎng)處是不是就不存在了?
麗:……存在,可是我的媽媽總是罵我笨。
此處通過(guò)面質(zhì)的咨詢(xún)技術(shù)指出了學(xué)生以偏概全的不合理思維,即只看到自己的缺點(diǎn)忽略自己還有優(yōu)點(diǎn),使學(xué)生意識(shí)到自己身上也存在優(yōu)點(diǎn),不會(huì)因?yàn)閯e人的評(píng)價(jià)而消失,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)這一連串的反問(wèn)打破學(xué)生以偏概全的想法。
師:那媽媽這樣對(duì)你,你有什么感覺(jué)呢?
麗:我覺(jué)得自己很差勁,因?yàn)檫B媽媽都不喜歡我。
師:你覺(jué)得自己很失敗,很糟糕?連媽媽都不喜歡我,那別人更不會(huì)喜歡我了,是嗎?
麗:是的。
師:媽媽總是對(duì)你發(fā)脾氣嗎?
麗:她心情不好就拿我出氣。
師:也就是說(shuō)媽媽只是在心情不好的時(shí)候才會(huì)對(duì)你發(fā)脾氣。那媽媽在什么情況下會(huì)發(fā)脾氣呢?現(xiàn)在也是這樣嗎?
此處使用了具體化技術(shù)和理性情緒療法咨詢(xún)技術(shù),幫助學(xué)生意識(shí)到自己以偏概全的非理性想法,即媽媽并不總是對(duì)她發(fā)脾氣,而只是在心情不好的時(shí)候才會(huì)這樣,從而使學(xué)生意識(shí)到自己過(guò)分概括的不合理認(rèn)知。對(duì)學(xué)生的這種不合理的認(rèn)知方式予以澄清后有助于減輕她的情緒困擾。
麗:現(xiàn)在很少這樣了,因?yàn)樾〉臅r(shí)候家里條件不太好,弟妹又太小不懂事,媽媽要干很多活,還要照顧她們。
師:也就是說(shuō)媽媽發(fā)火并不是針對(duì)你的,而是負(fù)擔(dān)太重導(dǎo)致心情有時(shí)不太好需要發(fā)泄一下,而弟妹年齡又太小,所以你就成了發(fā)泄對(duì)象?
麗:(沉默了一會(huì)兒)嗯,好像是這樣的。
師:媽媽那個(gè)時(shí)候罵你是不是就表明她真的不喜歡你呢?
麗:……應(yīng)該不是的。
師:那她是什么意思呢?
麗:她只是心情不太好需要發(fā)泄一下,因?yàn)槲沂墙憬?所以媽媽只有對(duì)我發(fā)火,而不是真的不喜歡我。(思考了一會(huì)兒,點(diǎn)頭,笑)對(duì)了,肯定是這樣的。
師:你很聰明!媽媽平時(shí)有關(guān)心你、表?yè)P(yáng)你的時(shí)候嗎?
麗:(笑)當(dāng)然有啊,比如現(xiàn)在媽媽每天早上都會(huì)很早起床給我做早飯,有好吃的也會(huì)夾給我,說(shuō)我現(xiàn)在正在長(zhǎng)身體需要營(yíng)養(yǎng)。還有很多。
師:看來(lái)媽媽非常愛(ài)你。
麗:是的。我以前總以為媽媽不喜歡我,看來(lái)是自己想多了,沒(méi)有注意媽媽其實(shí)對(duì)我很好。
此處采用了具體化、面質(zhì)和釋義技術(shù)來(lái)使學(xué)生進(jìn)一步明白媽媽發(fā)火并不是針對(duì)她,發(fā)現(xiàn)媽媽其實(shí)是關(guān)心她的,從而打破了學(xué)生一直認(rèn)為媽媽不喜歡自己的看法。同時(shí)“你很聰明”“看來(lái)媽媽非常愛(ài)你”等語(yǔ)言都體現(xiàn)了尊重、認(rèn)可學(xué)生,以發(fā)展的眼光來(lái)看待學(xué)生,挖掘?qū)W生自身優(yōu)勢(shì)以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的咨詢(xún)觀(guān)。
師:你平時(shí)不和同學(xué)交往是因?yàn)檫@個(gè)原因嗎?
麗:不完全是。
師:能不能告訴我還有什么其他原因?
麗:(想了很久)記得上小學(xué)三年級(jí)時(shí),我同桌有個(gè)圓規(guī)很漂亮,我想借來(lái)用,她不肯。后來(lái)我就偷偷拿回家玩了。結(jié)果被我爸發(fā)現(xiàn),說(shuō)我是小偷,讓我還給同學(xué),還把我痛打了一頓,事后我非常后悔。我很害怕現(xiàn)在班上的同學(xué)知道這件事后會(huì)看不起我。
師:我們每個(gè)人都有好奇心,也許小時(shí)候誰(shuí)都會(huì)有類(lèi)似的事情,你那樣做只是好奇心所致,而且你已經(jīng)知道了自己不對(duì)并且把東西及時(shí)還給了同學(xué),你已經(jīng)做得很好了。你沒(méi)有必要背上這個(gè)心理包袱,因?yàn)榧词雇瑢W(xué)們知道了這件事也不會(huì)笑話(huà)你的,因?yàn)槊總€(gè)人小時(shí)候都會(huì)做錯(cuò)事,只是隨著年齡的增長(zhǎng)我們就會(huì)慢慢淡忘這些事或者把它留在記憶里沒(méi)有告訴別人而已。老師小時(shí)候曾經(jīng)到親戚家玩,偷偷把別人花盆里剛開(kāi)的花摘了。你現(xiàn)在知道了會(huì)看不起我嗎?
這里通過(guò)自我暴露的咨詢(xún)技術(shù),使學(xué)生意識(shí)到自己到情況并沒(méi)有想象得嚴(yán)重,是每個(gè)人都可能有的行為,從而減輕了學(xué)生的情緒困擾。
麗:(抬頭,笑)真的嗎?當(dāng)然不會(huì)啦。
師:為什么呢?我偷摘了別人的花呀?
麗:(笑)那是你小時(shí)候的事情了,我們都可能那樣做的。
(2)運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法,結(jié)合日常生活引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行行為訓(xùn)練
首先讓學(xué)生放松,教給她深呼吸放松法。
然后引導(dǎo)她進(jìn)行想象脫敏。老師口頭描述,讓學(xué)生進(jìn)行想象。如想象自己獨(dú)自與老師,與同學(xué)交談,和陌生人交談,在全班同學(xué)面前講話(huà)。在想象的過(guò)程中,如果她出現(xiàn)緊張反應(yīng)則讓其停止想象,呼吸放松后再繼續(xù)想象,直到她想象所有的情景時(shí)都不感到緊張為止。
鼓勵(lì)她加強(qiáng)交往,給她創(chuàng)設(shè)交往的機(jī)會(huì)。和她的班主任商量,根據(jù)她比較優(yōu)秀的學(xué)科,在小麗愿意的情況下讓其擔(dān)任科代表,這樣就不得不頻繁地與老師接觸,也會(huì)經(jīng)常與同學(xué)接觸。在班會(huì)上讓其發(fā)言,告訴她不必抬頭面對(duì)同學(xué),把精力集中在自己的發(fā)言上。幾次以后再鼓勵(lì)她抬頭正視同學(xué),以眼神與表情與大家交流,經(jīng)過(guò)一次次的反復(fù)訓(xùn)練,一段時(shí)間后,小麗的交往恐懼有所消除,她不像以前那樣會(huì)驟然地臉紅心跳了,發(fā)現(xiàn)自己能夠自控,這就增加了她的社交信心,漸漸克服了過(guò)去的心理障礙。并且由于改變了以前對(duì)自己的一些不好的看法,變得能夠悅納自己,在交往過(guò)程中也更有自信了。
(3)幫助學(xué)生改善客觀(guān)環(huán)境,鞏固咨詢(xún)效果
從環(huán)境方面給她創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自信。例如:聽(tīng)課前,先就一些較難的問(wèn)題,在很多同學(xué)可能答不上的情況下,對(duì)她做一些提示;上課時(shí),老師問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),對(duì)她加以暗示,她舉手,并較有信心地回答提問(wèn)。答對(duì)之后,她增加了信心,同學(xué)們也會(huì)對(duì)她刮目相看,這樣就給她心理恢復(fù)創(chuàng)造了良好的群體環(huán)境。與此同時(shí),對(duì)其進(jìn)行家訪(fǎng),讓父母多關(guān)心她,多和她交談,借以取得家庭方面的配合,鞏固咨詢(xún)效果。
咨詢(xún)效果:小麗的癥狀大大減輕,狀況良好,逐漸能夠融入集體之中,學(xué)習(xí)成績(jī)有所上升,和父母的關(guān)系也更親密融洽。
二、個(gè)案啟示
1.目前,心理健康教育課、團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)案咨詢(xún)是被教師運(yùn)用得最多的三種方式。但是,它們各有各的特點(diǎn),教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)不能一種方法應(yīng)用到底,而需要針對(duì)不同的學(xué)生,分析他們問(wèn)題的原因,然后選擇最合適的方法。
2.在個(gè)案咨詢(xún)中要從學(xué)生的認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)方面出發(fā)全面來(lái)尋找問(wèn)題的原因,對(duì)癥下藥。學(xué)生的許多人際交往問(wèn)題的根由在于錯(cuò)誤的認(rèn)知,應(yīng)從解決學(xué)生錯(cuò)誤認(rèn)知入手,如果僅僅是教給學(xué)生交往的方法只能起到隔靴搔癢的作用,不能幫助學(xué)生從根本上解決問(wèn)題。
3.個(gè)案輔導(dǎo)是咨詢(xún)者與學(xué)生雙方互動(dòng)的過(guò)程,沒(méi)有信任、真誠(chéng)和尊重,輔導(dǎo)工作會(huì)寸步難行,這就需要咨詢(xún)?nèi)藛T具有相當(dāng)?shù)挠H和力和溝通技巧。在進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)時(shí)尤其應(yīng)該注意這點(diǎn),因?yàn)榻處煂?duì)學(xué)生的輔導(dǎo)本身就是一種交往的過(guò)程,如果教師不能讓學(xué)生感受到尊重、理解,那么學(xué)生就不愿與教師交往下去,咨詢(xún)也就無(wú)法進(jìn)行了。
4.人際交往輔導(dǎo)有很多技術(shù)可以采用,如系統(tǒng)脫敏、角色扮演、合理情緒療法、空椅子技術(shù)等,在運(yùn)用時(shí)要基于事實(shí)靈活采用而不能生搬硬套。
眼光敏銳，把“賣(mài)夢(mèng)”生意引入中國(guó)
在點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)，年輕設(shè)計(jì)師孫揚(yáng)推廣的項(xiàng)目——《我想站著賺錢(qián)》格外引人注目。網(wǎng)友們通過(guò)視頻介紹了解到，他準(zhǔn)備做凸活版印制紙品，包括手工本子、名片和紙藝禮品等，但苦于沒(méi)有足夠的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。后來(lái)經(jīng)朋友介紹，孫揚(yáng)就在堪稱(chēng)“中國(guó)第一圓夢(mèng)網(wǎng)站”的點(diǎn)名時(shí)間上，了這條包含文字和視頻的募捐信息。網(wǎng)友們看到他關(guān)于項(xiàng)目的介紹后，覺(jué)得是個(gè)好創(chuàng)意，向?qū)O揚(yáng)捐贈(zèng)了從20元到2980元不等的支持資金。短短兩個(gè)月時(shí)間，就募集到近5萬(wàn)元啟動(dòng)資金。作為融資條件，他需向捐款者贈(zèng)送自己設(shè)計(jì)的紙藝產(chǎn)品。一年后，他的紙品事業(yè)已經(jīng)蓬勃發(fā)展起來(lái)。說(shuō)起點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)的創(chuàng)始人何峰，孫揚(yáng)至今心存感激：“他就是我和許多人夢(mèng)想的推手，幫助我們改變了命運(yùn)！”
今年31歲的何峰是一名北京帥哥，曾獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)位，后就職于波士頓咨詢(xún)公司。2010年他從美國(guó)辭職回到了北京，與幾位好友相商創(chuàng)業(yè)。何峰向朋友談起他在美國(guó)時(shí)，曾看到一個(gè)叫KickStarter的網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)就感到眼前一亮。這是一個(gè)面向所有網(wǎng)民的創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)，經(jīng)過(guò)兩年多發(fā)展迅速成長(zhǎng)為大眾籌資平臺(tái)的領(lǐng)頭羊：有超過(guò)20000個(gè)項(xiàng)目上線(xiàn)，募集到4000多萬(wàn)美金投入到近8000個(gè)項(xiàng)目中。目前該網(wǎng)站每個(gè)月募集到的資金在1000萬(wàn)美元以上，網(wǎng)站靠手續(xù)費(fèi)能獲取每月近百萬(wàn)美元的盈利。不僅幫別人圓夢(mèng)，還是個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)模式，于是何峰經(jīng)過(guò)改造后把它引入到了中國(guó)。
何峰的創(chuàng)業(yè)伙伴包括曾在舊金山中文電臺(tái)和Yahoo擔(dān)任創(chuàng)作職務(wù)的張佑，以及曾經(jīng)在新浪擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn)的蔣顯斌。三人很快搶注了Demohour這個(gè)域名，即“點(diǎn)名時(shí)間”。在得到臺(tái)灣一位天使投資人50萬(wàn)美元的投資之后，2011年6月，中國(guó)第一個(gè)發(fā)起和支持創(chuàng)意項(xiàng)目的平臺(tái)——點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)正式上線(xiàn)。
幫人“圓夢(mèng)”讓融資變得如此簡(jiǎn)單
在“支持一個(gè)創(chuàng)意，預(yù)購(gòu)一個(gè)夢(mèng)想”的號(hào)召下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，瀏覽該網(wǎng)站是件很舒服的事：所有進(jìn)行中的項(xiàng)目以雜志圖文樣式一字排開(kāi)，資助金額會(huì)以進(jìn)度條的方式，排列在項(xiàng)目下方，這樣感興趣的人就能清楚看到現(xiàn)有支持占全部所需金額的比例。同時(shí)，還會(huì)有項(xiàng)目時(shí)間倒計(jì)時(shí)。至于付款，點(diǎn)擊右邊的支持按鈕就可以了，支持網(wǎng)銀、支付寶等所有網(wǎng)上支付方式。
“點(diǎn)名時(shí)間”雖是一個(gè)草根化的融資平臺(tái)，但螞蟻雄兵也會(huì)有不可小視的能力。而對(duì)于支持者來(lái)說(shuō)，看到自己喜歡的某個(gè)項(xiàng)目從構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，在幫助別人的同時(shí)也可以見(jiàn)證自己澆灌的花朵傲然盛放，則是一種很有成就感的事。
隨著越來(lái)越多成功項(xiàng)目的出現(xiàn)，點(diǎn)名時(shí)間吸引來(lái)了更多好奇的網(wǎng)友，網(wǎng)站上線(xiàn)幾個(gè)月后，每天的新項(xiàng)目數(shù)目就達(dá)到了四五個(gè)。開(kāi)始以創(chuàng)意文化行業(yè)人居多，因?yàn)檫@些人最關(guān)注創(chuàng)意領(lǐng)域，也最愿意接受新鮮事物。發(fā)展到后來(lái)，許多有創(chuàng)意的藝術(shù)家、電影工作者、音樂(lè)家、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、作家、畫(huà)家，甚至工人、學(xué)生、農(nóng)民都慕名來(lái)這個(gè)神奇平臺(tái)推廣自己的夢(mèng)想。在這里，任何人都可以成為創(chuàng)意提交者或支持者。
點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)金額的下限是1000元人民幣，但沒(méi)有設(shè)置上限，目前常見(jiàn)的目標(biāo)金額從幾千到幾萬(wàn)元不等。它不同于一般的商業(yè)融資方式，項(xiàng)目發(fā)起人享有對(duì)項(xiàng)目100%自，自己的產(chǎn)品怎么設(shè)計(jì)的就怎么做，不用考慮別人的意見(jiàn)。至于別人給不給錢(qián)完全自愿。每個(gè)項(xiàng)目都有固定的參與時(shí)間和目標(biāo)預(yù)售額，在項(xiàng)目完成之前，網(wǎng)友的資金像淘寶上買(mǎi)東西一樣預(yù)存在點(diǎn)名時(shí)間的支付寶賬戶(hù)里，如果項(xiàng)目因?yàn)橹С诸~度不夠而取消，這些錢(qián)會(huì)被挨個(gè)退回到網(wǎng)友賬戶(hù)。若成功，支持者將在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后得到事先約定的回報(bào)，但回報(bào)不可涉及現(xiàn)金、股票等金融產(chǎn)品。比如，發(fā)起人想做一種工藝品，需要1萬(wàn)元資金?？梢允孪雀С终呱潭?，一旦融資成功，每一個(gè)捐款達(dá)到50元以上的人就能獲得一個(gè)工藝品實(shí)物。其實(shí)就類(lèi)似于大家花錢(qián)團(tuán)購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品，只不過(guò)每個(gè)人根據(jù)自己興趣、經(jīng)濟(jì)條件出價(jià)有高有低。
為了防止圓夢(mèng)人拿到支持資金后不兌現(xiàn)事先承諾的回報(bào)，網(wǎng)站會(huì)把他們募集到的支持資金分兩筆發(fā)放，項(xiàng)目成功支付50%，項(xiàng)目回報(bào)完后再付50%。目前網(wǎng)站的唯一收入就是在非公益項(xiàng)目融資成功后，收取10%的手續(xù)費(fèi)。
“夢(mèng)想經(jīng)濟(jì)人”開(kāi)創(chuàng)新奇產(chǎn)業(yè)
事實(shí)上，在點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)預(yù)售夢(mèng)想失敗的案例也不少。原因有多種，項(xiàng)目本身不夠吸引人，無(wú)支持者想要的回報(bào)，或者推廣力度不夠，都可能造成失敗。2012年初，臺(tái)灣一位知名攝影師遞交了他的項(xiàng)目《哭泣的女孩》。何峰的團(tuán)隊(duì)拿到提案時(shí)，都覺(jué)得無(wú)論立意還是項(xiàng)目介紹都深刻而具有吸引力，于是迅速整理上線(xiàn)，但是結(jié)果卻是一片慘敗。在總結(jié)該項(xiàng)目時(shí)，何峰認(rèn)為落敗的原因在于項(xiàng)目的立意過(guò)于陽(yáng)春白雪，放在攝影圈內(nèi)能得到認(rèn)可，但大眾不感興趣。
而另外一個(gè)項(xiàng)目——《撕不爛的紙錢(qián)包》起初卻并未引起何峰的關(guān)注。剛拿到提案的時(shí)候，何峰的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都提出了質(zhì)疑，“一個(gè)紙制的錢(qián)包，看起來(lái)也就二三十元左右的手工藝品，要售賣(mài)到上百元的價(jià)格，大眾能認(rèn)可嗎？”結(jié)果，發(fā)起人白明輝的項(xiàng)目卻獲得了不一般的回報(bào)，不僅贏(yíng)獲了158人共計(jì)13566元的支持，而且其支持率達(dá)到了271%！“這不得不提醒我們每個(gè)人，在篩選過(guò)程中，萬(wàn)不可按照個(gè)人的品位去評(píng)判項(xiàng)目。而除了項(xiàng)目本身，人的夢(mèng)想是否能打動(dòng)人心也很重要?！焙畏蹇偨Y(jié)道。
截至到目前，在點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)的2300多個(gè)項(xiàng)目中，成功率約為60%。對(duì)于這個(gè)數(shù)字，何峰有著自己的一番看法，“我們的愿望其實(shí)并不在于達(dá)到100%或者80%的成功，我個(gè)人的目標(biāo)是50%，60%的成功率實(shí)際上已經(jīng)超出了預(yù)計(jì)。如果真達(dá)到了100%的成功率，那么很有可能意味著我們?cè)谇捌诤Y選時(shí)卡得太嚴(yán)了，這樣會(huì)導(dǎo)致許多有可能成功的項(xiàng)目會(huì)被我們?cè)谇捌诤Y掉?！睂?duì)于點(diǎn)名時(shí)間而言，他們的初衷在于搭建一個(gè)平臺(tái)，讓那些本來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)讓人發(fā)現(xiàn)關(guān)注的項(xiàng)目能夠展示出來(lái)，所以篩選的標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)過(guò)分嚴(yán)格。
對(duì)于非公益項(xiàng)目，點(diǎn)名時(shí)間網(wǎng)會(huì)收取10%的手續(xù)費(fèi)，這是何峰目前唯一的收入來(lái)源。但因這個(gè)獨(dú)具創(chuàng)意的網(wǎng)站既浪漫又實(shí)用，而且流露出了濃濃的文藝氣質(zhì)和人文關(guān)懷，運(yùn)營(yíng)一年來(lái)業(yè)務(wù)量不斷劇增。隨之而來(lái)的是，三位創(chuàng)始人的腰包也漸漸鼓了起來(lái)，目前何峰個(gè)人的年收入在50萬(wàn)元左右。
原來(lái)我們的心底都一個(gè)不為人知的角落，不愿被人揭起的傷疤。
時(shí)光呀，你能不能等一等，那些還未來(lái)及盛開(kāi)的愛(ài)。
當(dāng)我在想好好愛(ài)自己的時(shí)候，那些溫暖都不知道去了哪里。
安靜的存在著，安靜到讓別人感覺(jué)不到我的存在。
突然很想跟自己說(shuō)聲對(duì)不起，對(duì)不起再也找不回原來(lái)的自己了。
時(shí)光呀，你能不能等一等，那些還未來(lái)及盛開(kāi)的愛(ài)。
互聯(lián)網(wǎng)金融：大數(shù)據(jù)時(shí)代下的金融模式
金融服務(wù)業(yè)是世界上數(shù)據(jù)信息最為密集的行業(yè)之一，深入了解和分析大數(shù)據(jù)信息，已成為金融機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位的制勝法寶。互聯(lián)網(wǎng)金融的興起及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的逐步凸顯，正是基于信息收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，可以獲取客戶(hù)交易行為所形成的大量交易信息，包括交易記錄、消費(fèi)習(xí)慣、用戶(hù)身份信息、賬戶(hù)信息、資金信息等。有數(shù)據(jù)顯示，2012年全球產(chǎn)生2.4ZB的信息數(shù)據(jù)，相當(dāng)于3Trillion（萬(wàn)億）的DVD，到2020年，數(shù)據(jù)還將增加14倍，達(dá)到40ZB。尤其是進(jìn)入Web2.0時(shí)代后，智能終端用戶(hù)的爆發(fā)式發(fā)展，將使信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。如果基于這些信息數(shù)據(jù)深度挖掘，就有可能從大數(shù)據(jù)中分析出信息主體的行為習(xí)慣、信用情況，從而催生互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展契機(jī)。
目前，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)軍金融領(lǐng)域，共同特點(diǎn)都是依賴(lài)于碎片化信息組合，即根據(jù)大量的碎片化信息做產(chǎn)品信息的挖掘和產(chǎn)品推導(dǎo)，并從中挖掘商機(jī)，推廣更多的金融產(chǎn)品，創(chuàng)新更多的金融服務(wù)方式。比如，阿里小貸利用阿里巴巴B2B、淘寶、支付寶等電子商務(wù)平臺(tái)上客戶(hù)所積累的信用數(shù)據(jù)及行為數(shù)據(jù)，引入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型和在線(xiàn)視頻資信調(diào)查模式，將客戶(hù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)衍生為企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)，向這些通常無(wú)法在傳統(tǒng)金融渠道獲得貸款的弱勢(shì)群體批量發(fā)放“金額小、期限短、隨借隨還”的小額貸款。
互聯(lián)網(wǎng)金融具有良好的發(fā)展前景
2013年8月14日，國(guó)務(wù)院了關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)，明確推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，進(jìn)一步將互聯(lián)網(wǎng)金融推向了，這對(duì)于顛覆了傳統(tǒng)金融模式的互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等方面發(fā)揮重要作用，具有廣闊的發(fā)展前景。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的粘性越來(lái)越強(qiáng)，用戶(hù)基數(shù)越來(lái)越大，第三方支付平臺(tái)交易量、虛擬貨幣的發(fā)行和流通量越來(lái)越大，再加上互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)交易成本低、信息不對(duì)稱(chēng)性小等優(yōu)勢(shì)，也都為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
首先，互聯(lián)網(wǎng)金融能夠降低市場(chǎng)交易成本，具備明顯的成本優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的金融模式下，會(huì)產(chǎn)生諸如貸款信息收集成本、銀行與客戶(hù)簽約成本、客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)價(jià)成本、貸后風(fēng)險(xiǎn)管理成本以及壞賬處理成本之類(lèi)的市場(chǎng)交易成本。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，供求雙方依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，并可實(shí)現(xiàn)多對(duì)多交易，客戶(hù)信用等級(jí)的評(píng)級(jí)以及風(fēng)險(xiǎn)管理則主要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)完成，既降低了數(shù)據(jù)收集整理的成本與信用等級(jí)評(píng)價(jià)成本，也降低了物理與人工成本。
其次，互聯(lián)網(wǎng)金融間接促進(jìn)信用數(shù)據(jù)的積累和信用體系的建設(shè)，能降低信息不對(duì)稱(chēng)，有效促進(jìn)小微金融等領(lǐng)域的發(fā)展，挖掘出新模式與新市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，交易雙方之間信息溝通充分、交易透明，定價(jià)完全市場(chǎng)化，風(fēng)險(xiǎn)管理和信用評(píng)級(jí)完全數(shù)據(jù)化，一定程度上顛覆了銀企之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
最后，互聯(lián)網(wǎng)金融加速金融脫媒，金融脫媒又反過(guò)來(lái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展。金融脫媒是指在金融管制的情況下，資金供給繞開(kāi)商業(yè)銀行體系，直接輸送給需求方和融資者，完成資金的體外循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融中大量電商、第三方支付機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn)和崛起，大大加速了金融脫媒。金融脫媒?jīng)_擊了商業(yè)銀行傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式，催生了廣大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的新需求，使商業(yè)銀行的支付中介功能逐漸弱化，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展。如信用支付、移動(dòng)支付、手機(jī)銀行、P2P網(wǎng)貸、眾籌、虛擬貨幣等形式的層出不窮已顯現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的替代效應(yīng)。
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融亟需加強(qiáng)個(gè)人信息主體權(quán)益的保護(hù)
在大數(shù)據(jù)運(yùn)用帶來(lái)巨大利益的驅(qū)使下，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也會(huì)造成無(wú)孔不入的信息收集行為，嚴(yán)重危害到個(gè)人信息主體的合法權(quán)益。如今，個(gè)人信息泄密、身份資料被盜、安全遭到威脅、釣魚(yú)網(wǎng)站泛濫等網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全矛盾越來(lái)越普遍，在2012年十大網(wǎng)絡(luò)信息泄密事件中就屬電商銀行最多，如京東、雅虎、Linkedin和安卓論壇累計(jì)超過(guò)800萬(wàn)的用戶(hù)信息泄密，亞馬遜旗下美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站2400萬(wàn)用戶(hù)的電子郵件和密碼之類(lèi)的信息被竊取等。
*年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫(xiě)作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤(pán)工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作；策劃報(bào)告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
三、09年展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1