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不知道,從何時,自己變得任性、執(zhí)著,看著那碧藍(lán)無邊的天空,像是無限延長。
淡淡的后悔,在心里以成了烙印,是誰的眼淚,慢慢流到胸口。總有一天,也會流下來吧。
看著天空,那看不見的未來使我屏息,即使是這樣,我也要生活下去,未來的某天總能更接近夢想,看著這天空,總會有種感動......
時間走得匆忙,永遠(yuǎn)都追不回。在這時,想要相信自己,一切都不會重要......
......
我家門前有條長長的水泥路,它寬寬的,平平的。
早晨,飄著白白的霧,老人早早地起床,出來散散步,叔叔阿姨們匆匆忙忙地去上班。中午,吃了午飯,火辣辣的太陽照在道路上,有點閃眼,人們不約而同地在樹下端坐乘涼。傍晚,路燈開起來了,燈光閃爍,川流不息的汽車,來來往往。這條路給人們帶來許多的方便 。
道路的兩旁,綠油油草坪上長著五彩繽紛的花朵,而婀娜多姿柳樹與小河作伴,又細(xì)又長的柳枝在風(fēng)中飄蕩,輕輕的掠著小河的水面,麻雀在柳樹叢中躥來躥去,好像在捉迷藏。遠(yuǎn)看真是一幅美麗的風(fēng)景畫,但是經(jīng)常一不小心會碰到狗的大便,聞到一陣轟轟的臭味,再加上污水的亂排放河面上漂浮著垃圾,雖然時??匆娗謇砗舆\垃圾的船只,但是仍舊臭氣熏天,站在一旁真想吐。
初識《頭腦特工隊》
每個人的成長都絕非一帆風(fēng)順,萊莉也是這樣。父親因為工作原因舉家搬遷到舊金山,萊莉也只得和曾經(jīng)熟悉的生活說再見。和所有人一樣,萊莉也是被她大腦里的五位情緒小人共同支配――樂樂、怕怕、怒怒、厭厭和憂憂。這五位情緒小人居住在萊莉腦海里的控制中心,在那里他們可以通過適當(dāng)調(diào)配來指導(dǎo)萊莉的日常生活。然而搬來舊金山,全新的環(huán)境與生活都需要萊莉適應(yīng),混亂漸漸在控制中心里滋生。萊莉來到新學(xué)校的第一天,就因為五位情緒小人失控了,而在新同學(xué)面前出了丑。在混亂中,小人樂樂和憂憂更是被拋出了控制中心,流落在萊莉的茫茫腦海中。剩下怕怕、怒怒和厭厭的控制中心更加混亂,萊莉甚至無法與人進(jìn)行正常溝通。樂樂和憂憂則要想盡辦法回到控制中心,力求在萊莉完全崩潰之前挽救她的生活以及家庭。
推開通往神奇腦內(nèi)世界的大門
1.關(guān)于情緒
情緒是有顏色的
在影片中,樂樂是黃色,憂憂是藍(lán)色,怒怒是紅色,厭厭是綠色,怕怕是紫色,這樣的顏色設(shè)定顯然是想表現(xiàn)角色所代表的情緒。
情緒是怎么產(chǎn)生的?
影片中萊莉看到西蘭花,控制中心的厭厭判斷了一下,認(rèn)為這是令萊莉生厭的食物,于是,萊莉產(chǎn)生了厭煩情緒,做出打翻盤子的相應(yīng)行為。
每種情緒都有作用
片中五個情緒小人各有其職責(zé),他們分別負(fù)責(zé)給主人愉悅的感覺、在主人受委屈或傷心時得以宣泄、確保主人遠(yuǎn)離危險、在遭遇不公時表達(dá)不滿、在生理和心理上避開令人不舒適的事物。在心理學(xué)中,每種情緒都有自身的價值和作用,沒有一種情緒是無用的。
2.關(guān)于記憶
長期記憶是一個巨型迷宮
感覺記憶和短期記憶在經(jīng)過回顧或整理后會進(jìn)入長期記憶,長期記憶的容量非常巨大,所以片中呈現(xiàn)的巨大長期記憶迷宮一點也不夸張。
記憶的歸納整理、提取和回放
片中,在主人睡眠初期,一天下來產(chǎn)生的所有記憶球會經(jīng)過情緒小人們的歸類整理,從大腦總部輸送到長期記憶區(qū)。而在需要提取記憶時,情緒小人們會通過控制臺從長期記憶區(qū)調(diào)出相應(yīng)的記憶球進(jìn)行回放,這些回憶能夠再一次激發(fā)萊莉產(chǎn)生相應(yīng)的情感和行為,并幫助萊莉處理新出現(xiàn)的情況。
核心記憶生成個性小島
在影片中,有一種發(fā)亮的記憶球被稱為核心記憶球,產(chǎn)生于萊莉人生中的重大時刻,并且能夠產(chǎn)生或強(qiáng)化她在某一方面所擁有的個性特質(zhì)。每生成一個核心記憶球,會在大腦中出現(xiàn)一個對應(yīng)的個性島,萊莉起初共有5個個性島,分別是代表親情的“家庭島”、代表友情的“友誼島”、代表運動技能的“冰球島”、代表道德的“誠實島”、代表玩鬧的“搞怪島”。
被遺忘的記憶――成長的代價
影片中展現(xiàn)了記憶被遺忘時的感傷場面:那些被遺忘在角落的、不會再被提取的記憶,被記憶清理工們推進(jìn)了記憶垃圾場,垃圾場內(nèi)的記憶球漸漸失去顏色,最終徹底消失,化為一縷煙塵。這些被遺忘的記憶里,自然有許多曾經(jīng)給我們帶來快樂的瞬間,甚至有很多是人生中的關(guān)鍵經(jīng)歷,但是伴隨著成長,伴隨著新記憶的產(chǎn)生,這些曾經(jīng)的記憶漸漸變得不那么重要,最終在我們的腦海中消失不見。
3.關(guān)于想象和思維
幻想樂園
冰棒是萊莉小時候幻想出來的朋友,陪伴萊莉度過了童年的許多快樂時光,為了讓萊莉能重新拾回快樂,冰棒選擇了自我犧牲,永遠(yuǎn)消失在萊莉的生命中。除了這個幻想朋友,片中還出現(xiàn)了萊莉的幻想樂園,里面有薯條山、紙牌屋、云中鎮(zhèn)、公主城堡等現(xiàn)實中萊莉得不到的東西。
思維列車
思維列車對應(yīng)著大腦中的神經(jīng)元突觸,突觸彼此相連,形成完整的思維功能。就在樂樂、憂憂和冰棒好不容易趕上思想列車回大腦總部的途中,萊莉睡覺了,這意味著大腦的大部分區(qū)域也開始“歇業(yè)”,進(jìn)入了記憶整理和思維放松的階段,因此,思維列車會停止運行。
夢境工廠
為了盡快趕回大腦總部,樂樂想到了利用夢境來弄醒萊莉,從而重啟思維列車。他們來到了“夢境工廠”,這是萊莉大腦中專門負(fù)責(zé)制造夢境的地方。這個地方在設(shè)計上刻意模仿了好萊塢電影攝影棚,里面有各式各樣的工作人員、道具、布景、燈光,制造夢境就像拍電影。
眾口評電影
影評1:影片中,樂樂和憂憂之間存在著特殊的關(guān)系。樂樂藍(lán)色的頭發(fā)暗示了她其實本質(zhì)上與憂憂是不可分割的,她的快樂特質(zhì)有一部分來源于悲傷。面對變故和失去后,我們在思維、能力、情緒方面的成熟其實都是悲傷所帶來的積極一面,這也是影片最終想為觀眾傳達(dá)的主題――接受失去,珍惜所得,苦樂參半才是成長。
影評2:你可以從各種不同的角度去欣賞《頭腦特工隊》,而對于家長來說,這部電影不容錯過,因為它可以幫助你去理解孩子的內(nèi)心世界,讓你知道他們豐富多彩但又暗流涌動的小腦袋里在想些什么。影片的美妙之處在于它把人類復(fù)雜而敏感的情緒逐層剝開,并為你展示當(dāng)外部環(huán)境變化的時候會引發(fā)內(nèi)部怎樣的變動,這又不僅僅是適用于青少年的,這也是為什么很多觀眾說《頭腦特工隊》是一部深刻的電影。
影片鏈接:關(guān)于《頭腦特工隊》,你應(yīng)該知道的3件事
1.導(dǎo)演指出片中每種情緒都有特定的形狀,“愉悅”是星形的,“悲傷”像顆眼淚,“憤怒”如同火磚,“恐怖”像神經(jīng)元,“厭惡”像西蘭花――這不是在黑西蘭花,導(dǎo)演聲稱自己是西蘭花愛好者。
七天的日子,很累卻很充實,也經(jīng)歷了太多太多的淚水與歡笑。記得為了閱兵,為了文藝匯演,我們宿舍的六個人大半夜的還在研究動作,還在想著明天。等到真正的登臺演出,我們盡力了。
七天,為了何教官哭過,他走的那天,我們寫了信給他,當(dāng)時的他,帽子壓得低低的,只是不想讓我們看到他流淚。
軍訓(xùn)的日子,我想?yún)抢蠋熚覀兯奚岬慕忝糜肋h(yuǎn)都不會忘記。生病的時候,她第一時間來到我們身邊,送水送藥,還那么關(guān)切的問好點了么。姐妹們,還記得我們那天晚上對她說的話么?我們的語氣那么堅定,我們說我們再不會這樣了,我們以后一定遵守紀(jì)律。
記得那個圣誕節(jié),我和李藝凡、王雨雨還有好多好多同學(xué),為了聯(lián)歡會那樣精心的準(zhǔn)備,每個人都付出了太多太多。最后,很精彩。
還有那年假期的社會實踐,我、馬樂樂、李藝凡、曾亞男、周志恩、高佑祥,我們幾個,為了社會實踐,去了養(yǎng)老院,我們陪著那個奶奶聊了一下午,學(xué)到了好多,同時也感受到了人間的那一抹溫情 ,我想,這樣的體驗,或許是一次莫大的心靈洗禮,相信這份溫情會隨著時光儼然相存,載著這份愛,我們會飛得更遠(yuǎn)。
吳老師,是我最不能忘記的老師,她真的太好,好到叫人窩心,她總是讓我們那么感動,她為我們五班付出的太多,可我們還總是讓她傷心、失望,記得每一次家長會,她都那么認(rèn)真地說起每一位同學(xué),哪怕有些不好,她也很是鼓勵。她說她把我們每一個同學(xué)的軍訓(xùn)日記上感人的部分都摘抄了下來,或許只是因為我們是她當(dāng)班主任帶的第一屆學(xué)生,所以她那么的用心。
彭老師,我們曾經(jīng)的語文老師,我現(xiàn)在還依然記得那天她哭,真的,當(dāng)時的心情,好內(nèi)疚,覺得她那么努力地為我們講課,我們還不聽,還在底下鬧。她其實也只是個孩子。還有那天,她拿著十五個作文本走進(jìn)教室時,真的,感動了??上КF(xiàn)在,她去了新加坡,但是我們一直都知道,她是我們永遠(yuǎn)彭老師。
花姐,負(fù)責(zé),真的很負(fù)責(zé),經(jīng)常留我們留到很晚啊,一個年輕的老師,讓我們班的數(shù)學(xué)成績提升了那么多。最后一節(jié)課,她快哭了,然后不想讓我們看出來,她跑出了教室。
那天晨會演講,高金剛老師審我的稿子時,他說:“我真的沒有想到一個高中生就給我交的這樣的稿子!”呵呵,當(dāng)時的我真的覺得自己特別無助,淚水肆無忌憚的打落??墒侵形绲臅r候,我還是自己寫完了稿子,陳陽老師依然那么親切,晚上那么忙還為我改好了稿子還打了出來,第二天早上一看見我,就給我說讓我看看好好練練,最后高金剛老師那過了!太開心了,如釋重負(fù)的感覺……周末有時候很晚了,還讓我媽媽掐著表在家里練,星期一的早晨,走上主席臺的時候,可以說是自信滿滿吧,一點都不緊張,然后開始了演講,也許,我想為五班爭光,只想為五班爭光,我要好好的。
今天搬桌子,我們都看到的,我們只是高一五,我們是團(tuán)結(jié)的,我們不能走,我們有責(zé)任,我們要爭口氣,我們不能給五班丟臉,我們堅持到了最后。我們班的男生,累了,唱起了《團(tuán)結(jié)就是力量》,還有那么多的同學(xué)都受傷了,但還一直堅持著。我只是覺得,這才是高一五,才是真正的高一五。
苗潔:世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)給出這樣一組數(shù)字:“人的健康與壽命,60%取決于自己,15%取決于遺傳,10%取決于社會因素,8%取決于醫(yī)療條件,7%取決于氣候影響?!币簿褪钦f,一個人身體狀況如何,絕大多數(shù)因素掌握在自己手中。中國有句俗話:“沒什么別沒錢,有什么別有病?!笨梢?,在人的一生中“錢”和“病”是兩件至關(guān)重要的大事。沒錢,生存成問題;有病,生活質(zhì)量不能保證,甚至還會要人的命!沒錢,可以去掙;沒有好身體,腰纏萬貫、家庭美滿、事業(yè)成功又有何用?所以說,為了充分享受上天賜給我們的一百年,我們應(yīng)該珍視健康,珍視生命!作為《新養(yǎng)生》的執(zhí)行主編,我向您鄭重保證,只要您照著《新養(yǎng)生》刊發(fā)的文章去做,注重養(yǎng)生保健,完全可以擁有健康的身體,絕對可以延年益壽!
趙明建:人的生命只有一次,它不像婚姻,如果錯了,不如意了,可以再換,再來,生命對人生來說,它不允許您有一次失誤,因此,怎樣珍惜生命養(yǎng)護(hù)生命,對世人來說,是當(dāng)今最為關(guān)注的。《新養(yǎng)生》雜志,在養(yǎng)護(hù)生命方面有它獨到之處,所以,我想說:“如果您有機(jī)會看到《新養(yǎng)生》,希望您好好地看看它,或許它可以讓您的生命永遠(yuǎn)年輕,讓您的生命精彩輝煌?!B(yǎng)怡之福,可得永年’!”
張秀陽:編輯是躲在所編文章后面的人,我們的名字只是一個符號,幾個極其普通的漢字。但我們卻是在用心靈和讀者對話,用真誠的努力回報讀者的厚愛。面對讀者,我們不敢懈怠,也不敢投機(jī)取巧,更不敢用無知和虛偽去欺瞞。我不是名人,不能一言九鼎,不敢也不好意思說:“相信我,沒錯的?!钡铱梢院敛华q豫地像葛優(yōu)同志所說的那樣:“我們還是相信群眾?!边@個群眾,是我們天南地北的讀者,金杯銀杯不如讀者的口碑,金獎銀獎不如讀者的夸獎。千萬讀者的口碑和夸獎,就是我們前進(jìn)的動力和支撐點。我想說的只有一句話:《新養(yǎng)生》帶給您的不僅是健康的身體,還會有健康的觀念、健康的人格。
王翠萍:生活中有多少投資成千上萬您毫不吝嗇,生命中有多少不良習(xí)慣吞噬健康您不以為意。如果您的人生正處在中年,事業(yè)家庭雙肩挑,愛護(hù)自己呵護(hù)家人更是您不可推卸的責(zé)任。健康投資是一生最值得推崇的價值投資,每年48元的投資您還會猶豫嗎?珍惜生命,與健康同行,請閱讀《新養(yǎng)生》,健康就是最好的投資,健康就是最佳的價值回報。《新養(yǎng)生》教給您科學(xué)的生活理念和健康哲學(xué),幫您擁有美好快樂的人生。
一迪:三年前領(lǐng)導(dǎo)安排我編輯《新養(yǎng)生》時,我心中還十分不情愿,因為我覺得這本雜志是編給老年人看的。三年過去了,奇怪的是我反而十分喜歡編輯這本雜志了,因為我們家老人及親友都從這本雜志中獲益匪淺,不惑之年的我自己也覺得身體好像和30歲時一樣充滿了活力。相信我們的老讀者也一定有這種感覺吧?如果您和您的家人也能從中受益,那真是對我們?nèi)w編輯最大的獎賞了!
我一直覺得幸福就在人們流動的感情里,在過去的歲月里。幸福和云雀一樣質(zhì)樸,哪怕是紛亂的時代,陰霾沉沉的天空下面,也總是有人在證明著幸福的存在。把堅定的信念融入感情中,他們成功了。無論在怎樣的社會,富?;蛘哓毟F,開明或者野蠻,安寧或者動蕩,至少,人們有愛與被愛這小小的權(quán)利。
可是顯然,存在幸福與感到幸福是兩回事。人們都不怎么開心。富得流油的人腆著肚子百無聊賴地度日,貧窮的人弓著脊梁艱難地生活,而越是如此,他們越認(rèn)同金錢與權(quán)勢的好,他們離真正的幸福也就越來越遠(yuǎn)。他們忘了,他們愛與被愛的能力;他們忘了,他們不知道的幸福。在偏執(zhí)的小路上走,總有一天是要回歸的,可問題是,需要多久?一輩子夠不夠?我希望我們能在這遺棄了幸福的地點,用溫暖的臂膀重新把它抱起來。有了幸福,人們就可以在人生大道上無怨無悔地走,不管前方是陽光強(qiáng)烈,還是水波溫柔。
我不否定人們對物質(zhì)生活的信賴,我也憧憬極大富裕、十分安樂的生活,而這樣的生活,也在緩緩地上演著。我們關(guān)注的重心并不在此。社會是舞臺,人才是主角,不論舞臺多么絢麗,一臺戲的好壞,仍取決于表演者。憧憬固然美好,它是虛無的東西,我們所應(yīng)該做的,是緊緊抓住當(dāng)下的幸福。
當(dāng)人們學(xué)會了愛與被愛,學(xué)會了互相疼惜,整個世界就能以合乎常理的秩序行進(jìn)。
世界會變得更好,也許不會。但好不好已不那么重要。當(dāng)追風(fēng)箏的人躊躇滿志地往前跑,好與不好真的已不那么重要。
然而,放眼世界,伊拉克、阿富汗、利比亞仍還燃著戰(zhàn)火,一些非洲、中東、拉美國家動蕩不已,民不聊生;發(fā)達(dá)國家債務(wù)居高不下,美國、歐洲、日本經(jīng)濟(jì)一派愁云慘霧,諸多學(xué)者專家警告,這些多年來習(xí)慣大手大腳花錢的國家或?qū)⒚媾R群體性破產(chǎn),節(jié)衣縮食過“緊日子”在所難免;相比之下,新興市場風(fēng)頭正勁,風(fēng)景中國這邊更好,政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)繁榮,人民安居樂業(yè),中國向世界展示的,實際上就是自己的“好日子”。
飲水思源,我們的“好日子”源于和平,來自發(fā)展。和平是前人為我們爭取來的,是靠、朝鮮戰(zhàn)爭打出來的,是用“寧要核子,不要褲子”戰(zhàn)略換來的。正是有了和平的保證,我們才有新的戰(zhàn)略抉擇――以經(jīng)濟(jì)為中心,聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。我們的發(fā)展是靠“寧可少活二十年,也要拿下大油田”的精神干出來的,是改革開放帶來的,是廣泛參與國際分工掙來的,是利用市場經(jīng)濟(jì)的魔法從大地、空中呼喚出來的。市場經(jīng)濟(jì)運用“看不見的手”將應(yīng)有盡有的商品與服務(wù)變換出來,并錯落有致地呈現(xiàn)在消費者面前。
自以來,中國屢屢遭受屈辱,“為中華之崛起”便成了中國精英們的夢。但是,擺脫“苦日子”、過上“好日子”則是普羅大眾的夢。過去,電燈電話,樓上樓下,一度是中國大眾的夢。今天,越來越多的中等家庭的夢想又提高到新的高度――生活小康,有車有房;和睦家庭,長幼有序;老人長壽無恙,子女龍鳳呈祥。隨著經(jīng)濟(jì)增長,社會繁榮,“中國夢”也在越來越多的中國人當(dāng)中得以實現(xiàn),而做起“中國夢”的中國人也越來越多,不僅有旭日陽剛,還有芙蓉鳳姐……
一、研究的對象和問題
小新,男生,12周歲,家庭條件富裕,是家中三代單傳的獨子,爺爺奶奶和爸爸媽媽非常溺愛他。該生自理能力差,學(xué)習(xí)習(xí)慣差,在接受語言類學(xué)科學(xué)習(xí)方面有障礙,具體表現(xiàn)為語文和英語的詞語無法長時間記憶,語言表達(dá)不清、結(jié)巴、詞不達(dá)意。該生很調(diào)皮,喜好和同學(xué)追趕打鬧,可能也因為他的成績差,所以在我接手教這個班時,我能夠明顯感覺到班里有的同學(xué)歧視他、看不起他,他是一個被同學(xué)們排擠在集體之外且不受歡迎的學(xué)生。
同時,他也很少愿意參加班級組織的各項活動,在大家都為活動精心做準(zhǔn)備時他總會從中搗亂,所以同學(xué)們都視他為“破壞分子”而離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。我感覺他就像孤立在這個班級之外的人,并不屬于這個集體,更令我頭痛的是他并不在乎這一切,好像早已習(xí)慣了這發(fā)生的一切。
二、分析造成問題的原因
根據(jù)我發(fā)現(xiàn)的上述問題,我開始仔細(xì)觀察他半個多學(xué)期,我發(fā)現(xiàn)造成他一系列問題的主要原因有以下幾點:
1.家庭原因
小新在家里過的是“飯來張口,衣來伸手”的日子,媽媽沒有工作,就在家里帶他一個人,天天接送他上學(xué)放學(xué),甚至連家里吃什么菜也要他過目、“審批”。一直以來家里什么都依著他,什么事都不讓他鍛煉著做。長期下來,他的自理能力比同齡的孩子要差很多。更讓同學(xué)們嘲笑他的是每天都是媽媽幫他抄好當(dāng)天的家庭作業(yè)。同在一個班學(xué)習(xí),其他同學(xué)的作業(yè)都是自己完成,而他都已經(jīng)12周歲了,卻還要家長幫忙,同學(xué)們天天見他如此“狼狽不堪”,也不免會嘲笑和譏諷他了。
2.同學(xué)的態(tài)度
我教他語文時發(fā)現(xiàn)他在語言類學(xué)科的學(xué)習(xí)上有明顯的接受障礙,拼音認(rèn)不全,說話語句不完整,連讀書都結(jié)巴。學(xué)生拿他取笑,據(jù)我了解,從一年級就是如此。久而久之,他習(xí)慣了同學(xué)們的嘲笑,甚至有時還故意弄出點“笑料”哄大家開心。從心理學(xué)角度來分析,他一貫是不被人重視的對象,一貫的壓抑使他在內(nèi)心深處渴望被別人注意、關(guān)心,他的這些表現(xiàn)是希望引起大家的關(guān)注和認(rèn)可。但出于他一貫的表現(xiàn)和成績又不可能使他通過一種正確、積極的方法讓大家認(rèn)可。他只有用一種最明顯的方式吸引大家的視線,那就是通過自身來制造些笑料讓大家哄堂大笑,他錯誤地認(rèn)為那是大家對他做法的關(guān)注與肯定,所以他根本沒有要改正自己這些缺點、改變這一現(xiàn)象的打算和決心。同學(xué)們沒有把他看作集體里的一員,而他也寧可別人這樣看他。
三、問題的解決措施
他在集體里完全孤立,我嘗試過希望從他家庭的教育方式開始令其轉(zhuǎn)變,這樣同學(xué)們才可接受他。我曾經(jīng)和他父母溝通多次,讓他們在家多給孩子鍛煉的機(jī)會,要其學(xué)會自己的事情自己做,學(xué)會關(guān)心別人,但成效并不顯著。經(jīng)過思考我認(rèn)識到,他之所以這么被同學(xué)們排擠,是因為在集體中和同學(xué)相處時,他并沒有做出任何成績得到大家的肯定,想讓他融入集體,缺少他的表現(xiàn)不行,缺少大家的認(rèn)可也不行!
1.為學(xué)生喝彩,為學(xué)生鼓掌,初步滿足其希望被認(rèn)可的需要
心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論”中提到人的需要層次從低級到高級依次是“生理的需要”“安全的需要”“被認(rèn)可的需要”“歸屬和愛的需要”和“自我實現(xiàn)的需要”。五個層次的需要關(guān)系如下:
自我實現(xiàn)的需要
歸屬和愛的需要
被認(rèn)可的需要
安全的需要
生理的需要
每高一層次需要的產(chǎn)生必須是以前一個需要得到滿足為基礎(chǔ)的。小新現(xiàn)在不愁吃穿、身體健康,最底兩層的“生理”和“安全”的需要得到了滿足,現(xiàn)在他的情況就停留于此,他“被認(rèn)可的需要”長時間沒有得到過真正的滿足,就不可能產(chǎn)生對集體的歸屬感和對集體的愛,更不可能去給自己定既定目標(biāo)和為實現(xiàn)自己的價值而努力。五個層次之間不可能有獨立、跨越的情況出現(xiàn)。問題就出在“被認(rèn)可”這個需要層次上。需要得到大家的認(rèn)可,一種不同于以往的(大家取笑他的)那種認(rèn)可與肯定,這是符合心理學(xué)相關(guān)理論的。于是我打算以此作為問題解決的突破點。
小新的語言接受有障礙,但他智力的其他方面并沒有問題,尤其在自然科學(xué)知識方面,我發(fā)現(xiàn)他知道的比其他同學(xué)多。所以在課堂上,我多給他發(fā)言的機(jī)會,特別是課外知識中有關(guān)天文地理方面的知識,我請他來講給大家聽。雖然他表述并不清楚與簡潔,但是同學(xué)們?nèi)耘f很仔細(xì)地聽著,剛開始同學(xué)們并不在意,到后來大家的眼神中甚至流露出了對他的欣賞與羨慕,每每結(jié)束時都不忘送給他一陣熱烈的掌聲。慢慢地,他自己發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們對他的認(rèn)可與肯定,這與以往那種被笑話時的“肯定”不同,這種肯定更長久、更踏實。
2.給予職責(zé)體驗,為集體出力,適當(dāng)采取“陽性強(qiáng)化”
小新在得到大家的一定認(rèn)可之后,對班級的事務(wù)表現(xiàn)得很積極,并樂于接受老師交給他的任何一項任務(wù)。例如,他打掃衛(wèi)生比原來認(rèn)真許多,為了使他的這一轉(zhuǎn)變得到更好的鞏固,我對他進(jìn)行了“陽性強(qiáng)化”。于是我公開在全班同學(xué)的認(rèn)同下請小新負(fù)責(zé)保管我們班的電教設(shè)施。小新將工作做得井井有條,同學(xué)們都紛紛對他表示肯定。
小新從自己的表現(xiàn)中體會到自己在為班集體出力,感到很光榮;同時同學(xué)們也時刻看到小新認(rèn)真負(fù)責(zé)地為大家服務(wù),很感謝他。每一個人都感覺到他是集體中的一員,他離不開大家,大家也離不開他了。
3.發(fā)揮心理表演劇的獨特作用,強(qiáng)化行為
心理劇是一種集體心理輔導(dǎo)法,它是通過角色扮演、角色互換、內(nèi)心獨白等表演的形式對團(tuán)體進(jìn)行的一種輔導(dǎo)和教育。每個學(xué)期我們班都有自編自演心理劇的活動,并用特定的時間給同學(xué)們展示的機(jī)會。同學(xué)們非常珍惜每次表演,都認(rèn)真編演,努力拿出自己最好的水平。利用這樣的契機(jī),我對小新和其他同學(xué)的良好行為進(jìn)行“陽性強(qiáng)化”引導(dǎo),即對學(xué)生做得對的、做得好的行為給予表揚與肯定,以達(dá)到鞏固該行為的目的。
以“陽性強(qiáng)化”為思想指導(dǎo)原則,我請同學(xué)們編演有關(guān)團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱愛班級的心理劇,并且鼓勵小新參加,讓大家切實感受到小新的變化,也讓小新明白班級活動有自己的一份,應(yīng)該多多參與,從中體會樂趣。
四、成效與小結(jié)
經(jīng)過我的教導(dǎo)和全班同學(xué)的幫助,小新現(xiàn)在很愿意參加班級活動,也很樂于助人。他負(fù)責(zé)保管班級電教設(shè)施的工作一直都很認(rèn)真。午飯過后,他每天都參加值日生打掃,搶最重的活兒干,搶最臟的活兒干,沒有半句怨言。同學(xué)們將這些都看在眼里、記在心里。另外,經(jīng)過一次次心理劇表演,他語言表達(dá)能力的提高在全班同學(xué)面前得到肯定,漸漸地他愿意在課堂上讀書,從讀完整的一句話到讀一段話,最后能背誦一首宋詞,進(jìn)步很大,我們大家也為他感到真正的高興。
現(xiàn)任摩托羅拉北亞區(qū)移動終端事業(yè)部集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)的張永祥,是一位標(biāo)準(zhǔn)的英國紳士,作為第二代土生土長的BBC(BRITAIN BORN CHINESE), 張永祥生在倫敦,先后輾轉(zhuǎn)英國、中國香港和新加坡等地,先后在KPMG、DELL和摩托羅拉等跨國公司任職,2004年9月,作為新成立不久的摩托羅拉北亞區(qū)總部的空降兵第一次駐守北京,對中國文化充滿好奇的他正在認(rèn)真學(xué)習(xí)普通話。伴隨整個摩托羅拉在中國的轉(zhuǎn)型,面對艱難時勢,張永祥首次接受《首席財務(wù)官》的采訪,闡述了他作為一位財務(wù)總監(jiān)游走在不同文化之間的職業(yè)籌劃之道。
了解你的“聽眾”
《首席財務(wù)官》:您的國際化背景讓我想到了很多中國本土職業(yè)經(jīng)理人在跨國公司中遇到的“玻璃天花板”問題,你如何看待跨國公司在中國機(jī)構(gòu)CFO/財務(wù)總監(jiān)的跨文化背景?
張永祥:跨國公司對職業(yè)經(jīng)理人的國際經(jīng)驗和國際背景十分看重。我很多做CFO的朋友都有國際化的背景,很多來自國外和香港或在國際機(jī)構(gòu)如四大會計師事務(wù)所任職。中國是一個巨大的市場,很多跨國企業(yè)逐鹿其間??鐕拘枰氖蔷哂袊H視野的人才,否則無法與競爭對手匹敵。另外,盡管機(jī)構(gòu)所在地在中國,但跨國公司的合作伙伴很可能來自世界各地,文化上的差異會導(dǎo)致不同國家的人有不同的做事方式。你必須要了解這些不同,才能順利地開展業(yè)務(wù)。
近年來已經(jīng)有越來越多的中國本土職業(yè)經(jīng)理人去國外讀MBA或做事情,當(dāng)他們有了一些國外經(jīng)歷后,他們的視角會變得更開闊,人脈關(guān)系更加廣泛,解決問題的思路也不同了。
《首席財務(wù)官》:國內(nèi)的很多“海歸”派在回國后發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)無法適應(yīng)中國的環(huán)境,國際經(jīng)驗的真正意義在于什么?
張永祥:全球各個市場的情況都不同,各個國家的文化也不同,一個真正具有國際化視野的人,應(yīng)該學(xué)會充分尊重這種不同。和來自不同文化的人交往要用他們所能接受的方式,這就是獲取國際經(jīng)驗的意義。
我在歐洲工作時和英國人、法國人、德國人、意大利人都打過交道,以我個人的體會,充分尊重各種文化的不同才是和全世界人做生意的辦法。我在中國做生意時,又特別注意不能僅僅局限于中國人的視角,我需要和中國以外的人打交道。我很樂意別人知道我是中國人,這會令他們相信我更了解亞洲和中國,會在這邊做得更好。從個人職業(yè)生涯講,我相信我在亞洲會比在英國得到更大的發(fā)展空間。
《首席財務(wù)官》:中國本土財務(wù)經(jīng)理人應(yīng)該如何突破職業(yè)“玻璃天花板”?
張永祥:要學(xué)會在不同的文化之間順暢溝通。中國人有時候比較被動,不喜歡表現(xiàn)自己的成績有多好,但美國人就不同,美國市場可能也有很多問題,但他們?nèi)匀粫蚨聲故久篮玫陌l(fā)展前景。他們會說盡管我們有很多問題,但是我們?nèi)匀豢梢哉业浇鉀Q問題的方法,我們知道機(jī)會在哪里。這樣投資人會對投資美國市場很有信心,認(rèn)為它很有潛力。在這一點上,中國人一貫“謙遜”的做法很容易讓投資者質(zhì)疑,我們?yōu)槭裁匆顿Y中國市場,這里的人對自己都沒有信心。我們需要更多地關(guān)注我們自己,更多地看到市場樂觀的一面,首先對自己有信心,才能讓投資者對我們有信心。談話最重要的是了解聽眾是誰,他們需要你怎樣。
有時候,你必須像收音機(jī)一樣有很多頻道,和美國人打交道就要用美國人能夠接受的方式,和中國人溝通就必須遵循中國的文化,而和歐洲人交往就要像歐洲人一樣。你必須具備隨時切換頻道的能力。我想這方面能力的欠缺可能也是形成玻璃天花板的原因之一。因此中國本土的財務(wù)經(jīng)理人要想打破玻璃天花板就必須了解你的 “聽眾”,要讓總部對你有信心,信任你,認(rèn)為你有能力做好工作。
除了文化的原因之外,就是要把中國的業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。如果中國市場在跨國公司的整體部署中處于更加重要的地位,總部就必須傾聽來自中國的聲音,因為你對公司整個業(yè)務(wù)的影響力巨大。從這個角度看,玻璃天花板的形成并不僅僅受人為因素驅(qū)動,更多是受到公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的驅(qū)動。所以對于我們中國或亞太市場的CFO或財務(wù)總監(jiān)來說,重要是把業(yè)務(wù)做好,讓總部聽到我們的聲音,了解我們的業(yè)績。
財務(wù)高管要介入運營的所有方面
《首席財務(wù)官》:在你看來,什么是財務(wù)高管的核心素質(zhì)?
張永祥:我認(rèn)為首先必須懂得企業(yè)管理,必須要會像商人一樣思考。充分了解CEO想要什么,如何為他的決策提供支持。財務(wù)總監(jiān)的思維必須超越財務(wù)工作基本層面的問題,這樣才能有效的支持企業(yè)運營,幫助企業(yè)提高效率。這是財務(wù)經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變的趨勢。
《首席財務(wù)官》:一名財務(wù)總監(jiān)的工作非常繁雜,您通常如何安排時間和精力?什么方面你花時間和精力最多?
張永祥:我認(rèn)為最多的時間和精力要放在關(guān)注業(yè)務(wù)的成長上。我必須時刻關(guān)注企業(yè)的運營過程中出了什么問題,并解決這些問題,幫助企業(yè)成長是我最重要的工作。大概50%的精力和時間要花在企業(yè)運營上,剩下的時間會分配給成本控制、合規(guī)、會計等工作上。
財務(wù)總監(jiān)是企業(yè)管理者,不僅僅是“數(shù)豆子的人”。影響決策和戰(zhàn)略對財務(wù)總監(jiān)來說非常重要,僅僅記錄交易是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為管理團(tuán)隊的一員,財務(wù)總監(jiān)必須介入運營的所有方面,因為大多數(shù)決策和行為將會影響公司的財務(wù)狀況。
此外,雇傭最優(yōu)秀的員工很重要,這樣可以為管理層提供最好的支持。因為我們必須向管理層提供實時、精準(zhǔn)的相關(guān)分析,以助于他們能夠做出正確的商業(yè)決策。
任何個人都不可能知曉一切。對于財務(wù)總監(jiān)來說,最重要的是能夠正確地提出問題,并且知道應(yīng)該向誰發(fā)問。今天的商業(yè)環(huán)境極端復(fù)雜,任何人都不可能成為所有領(lǐng)域的專家,但作為財務(wù)總監(jiān)必須對所有領(lǐng)域都有所了解,并確保團(tuán)隊中要有各個方面的專家。有時聘請第三方咨詢機(jī)構(gòu)提供我們所需的服務(wù)也是一種選擇,這樣做往往更有效率。
《首席財務(wù)官》:績效管理是CFO或財務(wù)總監(jiān)的重要職責(zé)之一,公司治理水準(zhǔn)和績效管理的優(yōu)劣密切相關(guān),您如何看待績效管理?衡量績效的主要原則是什么?
張永祥:績效管理對于大公司來說非常重要,它可以確保每位員工都專注地做正確的事,這樣才能確保公司的成功??冃Ч芾聿荒塥M隘地理解為給予報酬或獎金,重要的是通過績效管理切實地幫助員工提升能力和實現(xiàn)業(yè)績超越。
績效管理是幫助我們了解在哪些領(lǐng)域員工需要提高或接受培訓(xùn),以便做得更好的有效工具。作為財務(wù)總監(jiān)給員工以建設(shè)性的反饋意見非常重要,要指出員工的不足之處,但對員工做得好的地方給予最充分的激勵才是最重要的。在績效管理中做到平衡、公正才能確保有效。
《首席財務(wù)官》:對于財務(wù)總監(jiān)來說,追逐資本市場的效益,盡一切努力為股東創(chuàng)造價值重要,還是應(yīng)該把主要精力放在真正關(guān)注公司的產(chǎn)品、價值上?
張永祥:我認(rèn)為兩者都很重要,這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題。如果沒有人為公司投資,公司就不可能有效運營;如果公司運營效率不高,投資者就不會有興趣對公司投資。但是在公司發(fā)展的不同階段,對這兩方面有不同的側(cè)重。在公司創(chuàng)立之初,融資更加重要,因為這決定了公司在運營中有多少資源可以支配。融資完成后,公司最重要的任務(wù)轉(zhuǎn)為加強(qiáng)運營,獲取利潤,為股東創(chuàng)造最大的價值。
公司存續(xù)往往取決于公司資產(chǎn)的流動性而不是利潤率。因此,密切監(jiān)控公司的現(xiàn)金流量非常重要,而不僅僅是利潤率。資本市場參與者更注重通過公司財報計算利潤率。財務(wù)總監(jiān)和投資者關(guān)注的公司指標(biāo)是不同的。
培養(yǎng)“軟技能”
《首席財務(wù)官》:您認(rèn)為財務(wù)經(jīng)理如何才能獲得支持企業(yè)運營的上述所有能力,并完成這種職能轉(zhuǎn)變?
張永祥:和過去的財務(wù)經(jīng)理和財務(wù)工作相比,我們面對的挑戰(zhàn)更多,競爭更加激烈。新的技術(shù)、管理理念和方法層出不窮,因此無論是企業(yè)還是財務(wù)經(jīng)理人自身如果想要保持持續(xù)的競爭力和相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn),就必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
目前,從會計行業(yè)趨勢看,CFO 或財務(wù)總監(jiān)的人選正日趨年輕化。這個世界變化太快,即使是在財務(wù)這一傳統(tǒng)上相對穩(wěn)定的職業(yè)也是如此。你要跟上變化的腳步,就必須有足夠的精力和體力來應(yīng)對這些變化,這就是為什么財務(wù)經(jīng)理人要不斷給自己的能力“升級”,這也是為什么很多財務(wù)管理人員必須要讀MBA,要取得ACCA等專業(yè)資格認(rèn)證的原因。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)才能了解世界上最先進(jìn)的知識、理念以應(yīng)對這個急劇變化的商業(yè)世界。這是一種趨勢,不僅僅在中國,全球各地都如此。
《首席財務(wù)官》:我們注意到您的職業(yè)經(jīng)歷中有很多財務(wù)以外的職位,比如運營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、分銷總監(jiān)等,這些工作經(jīng)歷對您目前從事的財務(wù)總監(jiān)工作有所幫助嗎?
張永祥:我在不同國家從事過若干個不同的職位,我也因此獲得了豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對我目前的職位非常重要。擔(dān)任不同的職位讓我能夠從不同的角度觀察公司的運營,也可以有機(jī)會與不同職能部門的專業(yè)人士共事,因此,可以讓我更加了解他們是如何思考和工作的。我認(rèn)為,所有的經(jīng)驗都是有價值的并且是互通的,能夠在一家公司內(nèi)擔(dān)任不同職位,獲取全面的經(jīng)驗非常重要。摩托羅拉公司的輪崗制度使我有機(jī)會獲得不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同國家和不同職能部門的工作經(jīng)驗。
《首席財務(wù)官》:您認(rèn)為在財務(wù)總監(jiān)的能力架構(gòu)中,教育背景、執(zhí)業(yè)資格和工作經(jīng)驗三項中哪一項是最重要的?它們各自所占的比例應(yīng)該是多少?
張永祥:工作經(jīng)驗最重要,應(yīng)該占到50%左右。因為從工作經(jīng)歷中可以學(xué)到很多知識,而從資格認(rèn)證考試和教育中并不能獲得工作經(jīng)驗。豐富的工作經(jīng)驗還有助于發(fā)展一個人的“軟技能”,如人際交往能力、溝通能力、演講技巧和管理技能等等。這些技能在今天的商業(yè)環(huán)境中尤為重要。執(zhí)業(yè)資格占40%,因為獲得執(zhí)業(yè)資格意味著具備了成為一名財務(wù)總監(jiān)最基本的的技術(shù)層面的知識。這三項中教育背景最不重要只占到10%左右。