夜場管理精選(九篇)
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第1篇：夜場管理范文
關(guān)鍵詞：冶金企業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、標(biāo)準(zhǔn)化及其內(nèi)涵
所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱標(biāo)準(zhǔn)書）。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點是不全面的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實施了標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗跟著流失。達(dá)到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經(jīng)驗（財富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富；更因為有了標(biāo)準(zhǔn)化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
二、現(xiàn)場管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的實施背景
1．對現(xiàn)場管理的認(rèn)識以往在不同層面上存有模糊認(rèn)識。部分干部員工把現(xiàn)場管理簡單理解為“打掃衛(wèi)生、擦洗設(shè)備、清除臟亂死角”，認(rèn)為現(xiàn)場管理只是“生產(chǎn)現(xiàn)場、基層”的事，沒有認(rèn)識到現(xiàn)場管理是綜合管理，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的載體和基石。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，現(xiàn)場管理的問題依然突出，主要還是表現(xiàn)為“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”。
2．基層建設(shè)、員工素質(zhì)與企業(yè)要求尚有差距。車間和班組生產(chǎn)骨干是基層建設(shè)的中堅力量，但在基層中存在個別領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)不硬，管理意識淡薄，缺乏超前考慮生產(chǎn)技術(shù)等問題。他們不注重現(xiàn)場管理和員工素質(zhì)的培養(yǎng)，單純認(rèn)為只要埋頭完成生產(chǎn)計劃指標(biāo)，其它都是次要的，而沒有在工藝技術(shù)優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面下工夫。
3．制度建設(shè)不夠完善。首先，在實際工作中，有些制度已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下的要求，不僅影響當(dāng)前的工作，同時對現(xiàn)場管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展也帶來制約；其次，制度覆蓋面還不能普及到各項工作中。因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷健全和完善各項規(guī)章制度。
三、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化在煉鐵現(xiàn)場管理工作的實踐
1．現(xiàn)場管理理念標(biāo)準(zhǔn)化。首先理清現(xiàn)場管理的概念，破除舊思想和舊認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)《現(xiàn)場管理操作指南》、《如何推進(jìn)“5S”》等書籍，強(qiáng)化全員參與現(xiàn)場管理的意識。開展多種形式的學(xué)習(xí)、交流、座談，促使員工對現(xiàn)場管理的概念、特點、意義、任務(wù)及如何推進(jìn)有了明確認(rèn)識，逐步提升了員工的認(rèn)識，使大家意識到，現(xiàn)場管理的核心是人，現(xiàn)場管理就是對人的行為的規(guī)范和管理，是保證現(xiàn)場和各項生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動能高效率的、有秩序地進(jìn)行，實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)任務(wù)。
2．現(xiàn)場管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，關(guān)鍵是完善各項規(guī)章制度、管理辦法、工作條例等。從2007年7月份陸續(xù)修訂完善了萊鋼煉鐵廠規(guī)章制度匯編，并出臺了《創(chuàng)建省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)推進(jìn)實施意見》、《現(xiàn)場管理管理辦法》、《現(xiàn)場定置管理辦法》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管理實施標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公現(xiàn)場管理實施標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)建省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)推進(jìn)活動考核辦法》等一系列管理制度。通過建章立制，使現(xiàn)場管理工作有章可循，同時也加強(qiáng)宣傳教育力度，讓每個員工都能熟悉制度、了解制度、懂得制度，并讓員工自覺按章程辦事，按規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，減少事故的發(fā)生。
3．現(xiàn)場管理方法標(biāo)準(zhǔn)化。5S就是整理(SEIRI),整頓(SEITON),清掃(SEISO),清潔(SEIKETSU),素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,簡稱5S，它是企業(yè)管理的方法之一。“5S”活動的開展是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場管理最有效的步驟和主要內(nèi)容之一，是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是抓好現(xiàn)場管理和強(qiáng)化企業(yè)管理的切入口。在現(xiàn)場管理的過程中，我廠大力推行5S管理，使管理方式更具標(biāo)準(zhǔn)化。4．現(xiàn)場管理執(zhí)行過程標(biāo)準(zhǔn)化
（1）工藝技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。為了使高爐的長期穩(wěn)定順行為現(xiàn)場管理水平的提升提供條件，完善了《崗位操作規(guī)程》和《工藝技術(shù)規(guī)程》及《高爐標(biāo)準(zhǔn)化操作條例》，進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高了操作控制能力；圍繞高爐安全穩(wěn)定生產(chǎn)的制約因素，建立并匯編了《安全穩(wěn)定生產(chǎn)過程控制關(guān)鍵點控制措施》，加強(qiáng)了對高爐生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、要素的關(guān)注，提高了過程控制能力；加強(qiáng)日常工藝技術(shù)監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行煉鐵廠《工藝技術(shù)月度評價制度》，達(dá)到崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，過程控制有效化的目標(biāo)；完善了原燃料管理監(jiān)督制度，保證高爐分析調(diào)劑的及時有效性，提高了高爐操作的應(yīng)變能力。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)三區(qū)高爐都實現(xiàn)了長期穩(wěn)定順行、安全、均衡、高效生產(chǎn)。
（2）設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)備的運行狀況直接影響著生產(chǎn)的順行，日常設(shè)備管理嚴(yán)格執(zhí)行“一書四標(biāo)準(zhǔn)”，即《生產(chǎn)設(shè)備操作指導(dǎo)書》、《生產(chǎn)設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)設(shè)備給油脂標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)設(shè)備維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)》，車間依據(jù)“一書四標(biāo)準(zhǔn)”，健全設(shè)備基礎(chǔ)管理臺帳，職工教育學(xué)習(xí)記錄、設(shè)備管理記錄。針對實際生產(chǎn)狀況與理想目標(biāo)的差距，認(rèn)真查找制約高爐生產(chǎn)穩(wěn)定、均衡、高效、低耗的薄弱環(huán)節(jié)和主要矛盾，依據(jù)目標(biāo)管理原理系統(tǒng)編制了《設(shè)備零故障管理體系》，積極實施創(chuàng)新管理，大幅提升現(xiàn)場管理水平。在日常點檢、檢修作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備點檢定修制和檢修制度。設(shè)備運行記錄及時、準(zhǔn)確、齊全，設(shè)備隱患有記錄、整改及時，對設(shè)備故障執(zhí)行“三不放過”，責(zé)任落實到人，重大隱患做到了立即整改。
（3）企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)場管理與QES（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康）體系緊密結(jié)合，系統(tǒng)思考，把現(xiàn)場管理工作融入QES體系中，符合三個體系中的有關(guān)要求。我廠按規(guī)定實施運行控制活動，為了滿足運行控制的需求，建立了19個程序文件，作為這一要素的支撐，并按部就班的開展各項工作，所有與質(zhì)量、安全、環(huán)境有關(guān)的運行和活動處于受控狀態(tài)，針對已識別的潛在事件和緊急情況建立了較為有效的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)計劃程序。推行卓越績效管理模式，應(yīng)用平衡記分卡將我廠戰(zhàn)略目標(biāo)分解成四級關(guān)鍵績效指標(biāo)，并對關(guān)鍵績效指標(biāo)體系進(jìn)行分析評價，尋找改進(jìn)方向，制定改進(jìn)計劃和目標(biāo)，促進(jìn)我廠生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行，也提升我廠現(xiàn)場管理水平。
（4）安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。在堅持實施《崗位操作規(guī)程》和QES管理體系相結(jié)合的基礎(chǔ)上，積極地創(chuàng)新安全管理，制定和實施《安全標(biāo)準(zhǔn)化條例》，加強(qiáng)安全教育，規(guī)范安全行為，提升安全執(zhí)行能力，使安全管理理念入腦入心，努力實現(xiàn)本質(zhì)化安全，確保了安全文明生產(chǎn)。（5）成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。建立了《煉鐵廠降本增效實施細(xì)則》為基礎(chǔ)的成本管理體系。以“降本增效”為中心，對各單位的產(chǎn)量、成本考核確定了4：6的權(quán)重總原則，一并配套實施了對單位責(zé)任成本（責(zé)任費用）按一定超、降額的直接減加分?jǐn)?shù)考核。完善成本管控和考核體系，加大成本考核力度，杜塞各類管理漏洞，避免效益流失，最終實現(xiàn)全廠效益收入最大化。
5．現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn)化
（1）根據(jù)《現(xiàn)場綜合管理辦法》，細(xì)化專業(yè)管理檢查，全面實施綜合評價。專業(yè)管理檢查內(nèi)容涉及到現(xiàn)場管理所涵蓋的各個方面，主要包括機(jī)動設(shè)備管理、工藝技術(shù)管理、安全生產(chǎn)管理、員工素質(zhì)提升培訓(xùn)管理、綜合治理、現(xiàn)場管理、成本管理以及各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核情況。各專業(yè)科室制定本專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)行檢查，計劃科負(fù)責(zé)對各專業(yè)檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評價，并將專業(yè)管理排序、綜合評價情況予以公布。通過檢查、評價，各單位認(rèn)清了差距，明確了目標(biāo)，激發(fā)了工作的主動性。
（2）以創(chuàng)建省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)為契機(jī)，制定下發(fā)了《創(chuàng)建省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)推進(jìn)活動考核辦法》，建立風(fēng)險抵押金制度，將車間主任、書記工資的50%，科室科長工資的30%納入現(xiàn)場管理績效考核，激發(fā)了干部的工作責(zé)任心。健全中層干部激勵約束機(jī)制，制定《中層管理人員薪酬激勵辦法》，將收入與貢獻(xiàn)、責(zé)任和工作績效掛鉤，每月中層干部按照績效拿薪。制定《中層干部正職對副職綜合評價辦法》，正職從工作態(tài)度及責(zé)任心、工作能力和執(zhí)行力、工作績效、出勤率、團(tuán)結(jié)程度5個方面，每月對副職進(jìn)行綜合評價，充分調(diào)動副職的工作積極性、主動性，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、實施效果
從2007年開始應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理方法，煉鐵廠共產(chǎn)合格生鐵8902623.55噸。比2006年增產(chǎn)71335.79噸，增長0.8177％。2008年高爐實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)，設(shè)備故障慢風(fēng)率、無計劃休風(fēng)率均創(chuàng)歷史最好水平，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)逐年穩(wěn)步提升，先后獲得省級文明單位、省級清潔工廠、省級花園式單位、省級思想政治工作先進(jìn)單位、省級安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、省級現(xiàn)場管理樣板企業(yè)等榮譽(yù)稱號。
五、應(yīng)用體會和下一步改進(jìn)方向
一是必須堅持以企業(yè)為主體，推廣標(biāo)準(zhǔn)化才具有堅實基礎(chǔ)，發(fā)揮好企業(yè)的主觀能動性是保證標(biāo)準(zhǔn)化順利推行的基礎(chǔ)。二是必須堅持以人為本，推廣標(biāo)準(zhǔn)化才具有最佳效果。三是必須堅持以持續(xù)改進(jìn)為動力，推廣標(biāo)準(zhǔn)化才具有堅實保障，推廣標(biāo)準(zhǔn)化是一個漸進(jìn)的過程，需要及時總結(jié)、不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理方法的運用，盡管在實踐中還存在一些需要改進(jìn)的地方，如制度過于大而全，執(zhí)行過程有待細(xì)化，相信在今后工作中不斷創(chuàng)新，加以改進(jìn)和完善，必將為企業(yè)管理水平推進(jìn)到一個新的層面，使現(xiàn)場管理成為全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作的強(qiáng)有力支撐。
第2篇：夜場管理范文
第一條為了加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的管理，規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，維護(hù)公眾和經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動健康發(fā)展，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，制定本條例。
第二條本條例所稱互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，是指通過計算機(jī)等裝置向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧、電腦休閑室等營業(yè)性場所。
學(xué)校、圖書館等單位內(nèi)部附設(shè)的為特定對象獲取資料、信息提供上網(wǎng)服務(wù)的場所，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)，不適用本條例。
第三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺接受政府有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理，為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的上網(wǎng)消費者，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第四條縣級以上人民政府文化行政部門負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的設(shè)立審批，并負(fù)責(zé)對依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位經(jīng)營活動的監(jiān)督管理；公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安及消防安全的監(jiān)督管理；工商行政管理部門負(fù)責(zé)對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位登記注冊和營業(yè)執(zhí)照的管理，并依法查處無照經(jīng)營活動；電信管理等其他有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，依照本條例和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位分別實施有關(guān)監(jiān)督管理。
第五條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動，也不得參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動。
第六條國家鼓勵公民、法人和其他組織對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督，并對有突出貢獻(xiàn)的給予獎勵。
第二章設(shè)立
第七條國家對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動實行許可制度。未經(jīng)許可，任何組織和個人不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，不得從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動。
第八條設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)采用企業(yè)的組織形式，并具備下列條件：
（一）有企業(yè)的名稱、住所、組織機(jī)構(gòu)和章程；
（二）有與其經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金；
（三）有與其經(jīng)營活動相適應(yīng)并符合國家規(guī)定的消防安全條件的營業(yè)場所；
（四）有健全、完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全技術(shù)措施；
（五）有固定的網(wǎng)絡(luò)地址和與其經(jīng)營活動相適應(yīng)的計算機(jī)等裝置及附屬設(shè)備；
（六）有與其經(jīng)營活動相適應(yīng)并取得從業(yè)資格的安全管理人員、經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員；
（七）法律、行政法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定的其他條件。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的最低營業(yè)面積、計算機(jī)等裝置及附屬設(shè)備數(shù)量、單機(jī)面積的標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院文化行政部門規(guī)定。
審批設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位，除依照本條第一款、第二款規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院文化行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的總量和布局要求。
第九條中學(xué)、小學(xué)校園周圍200米范圍內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所。
第十條設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)向縣級以上地方人民政府文化行政部門提出申請，并提交下列文件：
（一）名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書和章程；
（二）法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明材料；
（三）資金信用證明；
（四）營業(yè)場所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃意向書；
（五）依法需要提交的其他文件。
第十一條文化行政部門應(yīng)當(dāng)自收到設(shè)立申請之日起20個工作日內(nèi)作出決定；經(jīng)審查，符合條件的，發(fā)給同意籌建的批準(zhǔn)文件。
申請人完成籌建后，持同意籌建的批準(zhǔn)文件到同級公安機(jī)關(guān)申請信息網(wǎng)絡(luò)安全和消防安全審核。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)作出決定；經(jīng)實地檢查并審核合格的，發(fā)給批準(zhǔn)文件。
申請人持公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件向文化行政部門申請最終審核。文化行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起15個工作日內(nèi)依據(jù)本條例第八條的規(guī)定作出決定；經(jīng)實地檢查并審核合格的，發(fā)給《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
對申請人的申請，文化行政部門經(jīng)審查不符合條件的，或者公安機(jī)關(guān)經(jīng)審核不合格的，應(yīng)當(dāng)分別向申請人書面說明理由。
申請人持《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門申請登記注冊，依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
第十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
第十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位變更營業(yè)場所地址或者對營業(yè)場所進(jìn)行改建、擴(kuò)建，變更計算機(jī)數(shù)量或者其他重要事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審核機(jī)關(guān)同意。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，并到文化行政部門、公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案。
第三章經(jīng)營
第十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息：
（一）反對憲法確定的基本原則的；
（二）危害國家統(tǒng)一、和的；
（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的；
（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；
（五）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)、迷信的；
（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（七）宣傳、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（九）危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
（十）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動：
（一）故意制作或者傳播計算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的；
（二）非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的；
（三）進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第十六條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)通過依法取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者接入互聯(lián)網(wǎng)，不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位提供上網(wǎng)消費者使用的計算機(jī)必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)，不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第十七條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不得經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲。
第十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動。
第十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)實施經(jīng)營管理技術(shù)措施，建立場內(nèi)巡查制度，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以制止并向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)舉報。第二十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第二十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不得接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志。
第二十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所每日營業(yè)時間限于8時至24時。
第二十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、登記，并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內(nèi)容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依法查詢時予以提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé)，并遵守下列規(guī)定：
（一）禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標(biāo)志；
（二）禁止帶入和存放易燃、易爆物品；
（三）不得安裝固定的封閉門窗柵欄；
（四）營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；
（五）不得擅自停止實施安全技術(shù)措施。
第四章罰則
第二十五條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員，利用職務(wù)上的便利收受他人財物或者其他好處，違法批準(zhǔn)不符合法定設(shè)立條件的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位，或者不依法履行監(jiān)督職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于、罪、罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
第二十六條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門的工作人員，從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動的，參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門有前款所列行為的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照前款規(guī)定依法給予行政處分。
第二十七條違反本條例的規(guī)定，擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機(jī)關(guān)依法予以取締，查封其從事違法經(jīng)營活動的場所，扣押從事違法經(jīng)營活動的專用工具、設(shè)備；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經(jīng)營活動的專用工具、設(shè)備；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于偽造、變造、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，沒收違法所得；違法經(jīng)營額5000元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，利用營業(yè)場所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規(guī)定禁止含有的內(nèi)容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，沒收違法所得；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
上網(wǎng)消費者有前款違法行為，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰條例的規(guī)定給予處罰。
第三十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由文化行政部門給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
（一）在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)的；
（二）接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所的；
（三）經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲的；
（四）擅自停止實施經(jīng)營管理技術(shù)措施的；
（五）未懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》或者未成年人禁入標(biāo)志的。
第三十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依據(jù)各自職權(quán)給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
（一）向上網(wǎng)消費者提供的計算機(jī)未通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)的；
（二）未建立場內(nèi)巡查制度，或者發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)舉報的；
（三）未按規(guī)定核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證件或者記錄有關(guān)上網(wǎng)信息的；
（四）未按規(guī)定時間保存登記內(nèi)容、記錄備份，或者在保存期內(nèi)修改、刪除登記內(nèi)容、記錄備份的；
（五）變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營活動，未向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案的。
第三十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
（一）利用明火照明或者發(fā)現(xiàn)吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標(biāo)志的；
（二）允許帶入或者存放易燃、易爆物品的；
（三）在營業(yè)場所安裝固定的封閉門窗柵欄的；
（四）營業(yè)期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的；
（五）擅自停止實施安全技術(shù)措施的。
第三十三條違反國家有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規(guī)定，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門、電信管理機(jī)構(gòu)依法給予處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證件。
第三十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，被處以吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》行政處罰的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記；逾期未辦理的，由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第三十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的，自被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》之日起5年內(nèi)，其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人不得擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
擅自設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位被依法取締的，自被取締之日起5年內(nèi)，其主要負(fù)責(zé)人不得擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
第三十六條依照本條例的規(guī)定實施罰款的行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，實行罰款決定與罰款收繳分離；收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。
第3篇：夜場管理范文
國際經(jīng)驗表明,企業(yè)年金的發(fā)展會對傳統(tǒng)的銀行儲蓄存款業(yè)務(wù)形成一定的替代效應(yīng),使傳統(tǒng)的儲蓄存款主要作為結(jié)算工具發(fā)揮貨幣功能,而年金則作為終身儲蓄投資工具吸收大量的以終身儲蓄為目的的資金流,這是現(xiàn)代金融“脫媒”趨向的一個重要表現(xiàn)。順應(yīng)這一趨勢,各國商業(yè)銀行積極參與年金市場開拓,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在年金市場占據(jù)相當(dāng)?shù)牡匚弧?/p>
以美國為例,表1表明,伴隨私人退休基金制度的發(fā)展,美國個人家庭持有的金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了巨大轉(zhuǎn)變,銀行存款比重下降,退休基金比重上升。1996年,全部個人金融資產(chǎn)20.7兆中,壽險儲金為5801億美元,占3%不到;私人退休基金41615億;政府保險和公共退休基金為21668億。全部退休基金資產(chǎn)占個人金融資產(chǎn)總量約30%。在此過程中,為了保持銀行在金融體系中的地位,即使是原先分業(yè)最嚴(yán)格的美國,其商業(yè)銀行和儲蓄機(jī)構(gòu)也積極介入年金領(lǐng)域,在各類年金業(yè)務(wù)中占據(jù)一定的份額(見表2)。)
這一狀況體現(xiàn)在負(fù)債結(jié)構(gòu)上,1996年美國商業(yè)銀行“管理性”負(fù)債比重高達(dá)30%左右,相當(dāng)于“存款類”負(fù)債的一半。
借鑒國際經(jīng)驗,我國企業(yè)年金市場的啟動和發(fā)展將對商業(yè)銀行產(chǎn)生以下潛在效應(yīng):
1、導(dǎo)致儲蓄資金向年金領(lǐng)域分流
根據(jù)我國人口老化進(jìn)程和居民儲蓄動機(jī)的調(diào)查,養(yǎng)老將成為居民儲蓄投資的主要方向,由此,個人家庭的儲蓄資金將分解為貨幣支付的結(jié)算用部分和終身理財?shù)耐顿Y用部分。養(yǎng)老目的的儲蓄屬于終生儲蓄,他需要保值增值,當(dāng)非銀行金融機(jī)制能夠提供更有優(yōu)勢的服務(wù)和收益時,將很容易為這些金融機(jī)制包括保險、共同基金和證券市場所吸納。有三種因素決定了近期內(nèi)年金市場不會對銀行業(yè)造成大的沖擊。其一是這種分流是個漸進(jìn)過程,其替代程度將取決于多種因素,包括私人年金發(fā)展程度、非銀行金融機(jī)制的競爭優(yōu)勢等等。其二是我國銀行規(guī)模較大,儲蓄資金充分。其三是人們偏好存款儲蓄方式?？墒亲鳛橐环N趨勢不可忽略。伴隨個人財產(chǎn)積累和人口老化進(jìn)程發(fā)生的年金擴(kuò)張過程,其增長速度會超過國民收入增長速度,顯示出這一趨勢對銀行業(yè)的潛在壓力。
2、引起商業(yè)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改變,傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)將相對縮減,年金相關(guān)型中間業(yè)務(wù)增加
在個人儲蓄投資方式向年金演變進(jìn)程中,若商業(yè)銀行能夠拓展年金業(yè)務(wù),占據(jù)相應(yīng)的年金市場,則企業(yè)年金發(fā)展對傳統(tǒng)儲蓄分流的負(fù)面影響可以通過銀行年金業(yè)務(wù)而流回、抵消。但是銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將因此發(fā)生重大改變,直接的儲蓄存款資金和傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)收入將減少,同年金業(yè)務(wù)相關(guān)的托管資金、代辦資金甚至信托資金將會增加,與此相關(guān)的表外業(yè)務(wù)和收入在絕對數(shù)額和相對比重上都會增加。目前,我國商業(yè)銀行仍然主要通過存款類負(fù)債業(yè)務(wù)獲得資金來源,并通過存貸款利差賺取收入;隨著企業(yè)年金市場的發(fā)展,這種單一的業(yè)務(wù)和收入結(jié)構(gòu)將會受到改變。只是商業(yè)銀行涉足年金業(yè)務(wù)的潛在方式將取決于各國私人養(yǎng)老金制度和金融模式的特征,其業(yè)務(wù)和收入可能在核算上分別歸入代辦服務(wù)、管理服務(wù)、咨詢和信托服務(wù)等中間業(yè)務(wù)中。
3、推動經(jīng)營理念和方式的改變
儲蓄資金分流和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化實際上表明,商業(yè)銀行的服務(wù)對象和要求將發(fā)生重大變化。就企業(yè)年金考慮,其服務(wù)的對象將是企業(yè)和專業(yè)年金管理人而不是傳統(tǒng)的個人客戶;所吸收的資金不是個人儲蓄,而是企業(yè)的專項資金。商業(yè)銀行之間,以及商業(yè)銀行同非銀行金融機(jī)構(gòu)之間對年金管理的爭奪將加劇,需要建立同年金業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式和技術(shù)。
二、現(xiàn)行制度框架下我國商業(yè)銀行在企業(yè)年金中的定位
目前,我國分業(yè)經(jīng)營的金融模式給商業(yè)銀行介入年金市場提供的空間相對有限。從一定程度上考慮,2004年出臺的各項企業(yè)年金法規(guī),給信托、證券和基金業(yè)進(jìn)入年金市場提供了充分的機(jī)會,但對商業(yè)銀行則有較大的約束。面對這種約束,為了適應(yīng)個人儲蓄方式轉(zhuǎn)變的趨勢,以儲蓄存款為主要負(fù)債的商業(yè)銀行應(yīng)該未雨綢繆,在年金市場啟動之初就對其給與充分的關(guān)注,尋找市場契機(jī),為未來的混業(yè)模式做好準(zhǔn)備。
1、企業(yè)年金運行模式的法律規(guī)范對商業(yè)銀行的約束
借鑒國際經(jīng)驗并結(jié)合中國國情,2004年頒布的有關(guān)法規(guī)為我國企業(yè)年金基金構(gòu)建了一個以信托為基本,包容契約型產(chǎn)品的管理和運行模式。按照《企業(yè)年金管理指引》的規(guī)定,企業(yè)年金可以采取年金理事會作為受托人以非市場關(guān)系自主管理的模式,以及專業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為受托人以市場方式外部管理的模式,前者稱理事會受托模式,后者稱法人受托模式。年金資金流的運行模式也有兩種,契約式和信托式。契約式,也稱全捆綁式,是指年金資金直接購買壽險公司的養(yǎng)老保險單;信托式是由資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)按照信托原則實行專業(yè)管理。實踐中具體又可分為部分委托式和全部委托式兩種。全委托式也稱為分拆式,是指受托法人再選擇投資人、賬戶管理人和托管人實行完全分離運行的模式;部分委托式也稱分拆式,是指受托法人承擔(dān)投資、賬戶或托管角色的模式。理事會受托管理時也可實行分拆模式。現(xiàn)行制度賦予不同金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)年金市場的角色資格可入表3所歸納。
在這一框架下,商業(yè)銀行可以涉足的管理業(yè)務(wù)主要是基金托管和脹戶管理,不能介入受托和投資管理這兩種角色。這在一定程度上約束了商業(yè)銀行對年金業(yè)務(wù)的滲入。這是因為,年金基金管理的各市場主體中,受托人處于比較有利的地位。在信托權(quán)利許可的范圍內(nèi),受托人可以自主選擇脹戶管理、基金投資、以及資金托管主體,支配和安排年金資金流的運行渠道,獲取相應(yīng)的管理費用,賺取管理收入。然而恰恰是這一關(guān)鍵的管理主體,商業(yè)銀行未獲得入市的許可。(見表3))
2、關(guān)于商業(yè)銀行參與年金管理限制的不同認(rèn)識
上述規(guī)定沿襲了當(dāng)前我國分業(yè)經(jīng)營銀行業(yè)態(tài)的法律規(guī)范,但是存在諸多方面的理論和實踐問題。
從實踐角度看,國際金融領(lǐng)域中,年金早已是銀行業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容,即使在分業(yè)經(jīng)營的美國,早在上個世紀(jì)80年代,美國撤銷其銀行持有其他金融企業(yè)股份的管制之前許久,就已準(zhǔn)許其以信托和代辦方式經(jīng)營年金產(chǎn)品。在克林頓大金融法案出臺之前,雖然嚴(yán)格限制銀行銷售保險產(chǎn)品,但年金產(chǎn)品的銷售上卻是許可的。形成這種格局的重要原因是,在金融分類和國家稅法上,年金產(chǎn)品被歸屬于儲蓄類產(chǎn)品。接照這一定性,銀行作為最典型的儲蓄型機(jī)構(gòu),自然具有從事該業(yè)務(wù)的權(quán)利。
第4篇：夜場管理范文
[關(guān)鍵詞]問題決策管理分析借鑒創(chuàng)新
一、當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題
1.企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變
一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經(jīng)濟(jì)時期，由于商品供求關(guān)系的變化，買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題；還有一些企業(yè)對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產(chǎn)品，其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓，要么是應(yīng)收帳款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。很多曾經(jīng)的名牌在市場上消失的無影無蹤這一事實足以證明以上結(jié)論。
2.高層營銷管理缺位
高層營銷管理缺位導(dǎo)致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能，整個企業(yè)各個部門不能形成良性溝通，造成重業(yè)務(wù)輕管理的局面。目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先，其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發(fā)揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進(jìn)行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負(fù)面影響，甚至，會重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營銷方向，當(dāng)它缺位時，必然導(dǎo)致營銷部門的盲目指揮。
3.許多企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略
沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無耗盡燃料之虞?，F(xiàn)在，中國的計多企業(yè)正如這架飛機(jī)，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國企業(yè)樹立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國企業(yè)只是計劃當(dāng)期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來，造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要要遵循以下六個原則：原則之一：重建市場邊界。原則之二：注重全局而非數(shù)字。原則之三：超越現(xiàn)有需求。原則之四：遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五：克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
4.企業(yè)發(fā)展需要開發(fā)新市場和創(chuàng)新新產(chǎn)品
寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是全球新市場開發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品的典范。同樣是洗發(fā)水，針對不同人的需求，他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對性產(chǎn)品，這種市場細(xì)分中贏得市場的做法值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在當(dāng)代的市場營銷中，忽視了新市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)，最終會失去消費者。因為現(xiàn)在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當(dāng)然，象海爾這樣的國內(nèi)企業(yè)，通過走品牌化和國際化道路揚(yáng)名全球的中國企業(yè)也不在少數(shù)。
5.忽視營銷網(wǎng)絡(luò)的功能
一位營銷專家曾經(jīng)說過，“市場，說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?！本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，如果企業(yè)不在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫，只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售缺少計劃性、目標(biāo)性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
二、解決問題的對策
1.建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架，確立企業(yè)整體營銷觀念
現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力，當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產(chǎn)，其中一方軍隊管理不善，組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守，這樣的軍隊必輸無疑?？梢?，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。
2.確立名牌戰(zhàn)略
當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時代。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國，如彩電行業(yè)有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”，VCD行業(yè)有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專家們斷言，從本世紀(jì)末起，我國商品市場的競爭將主要表現(xiàn)為名牌之間的競爭。如果不重視品牌戰(zhàn)略的重要性，產(chǎn)品沒有特色，更沒有品牌，企業(yè)的發(fā)展無疑會受到制約。這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略，根據(jù)自己的具體情況，確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實施步驟；另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命，企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫。3.制定合理實務(wù)的營銷政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用
人員推銷是人類最古老的推銷手段，也是最直接的促銷形式。推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進(jìn)行市場調(diào)研和情報工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)?？梢?，業(yè)務(wù)人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經(jīng)說過，“沒有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員?！碑?dāng)前，國內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無可厚非的，但企業(yè)必須明白，當(dāng)利益不成問題，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際，制定相應(yīng)的營銷政策，調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，同時，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。
4.建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念，創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進(jìn)行市場細(xì)分，其依據(jù)可以是地理、人口等。然后，企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標(biāo)及營銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后，調(diào)動自己的營銷資源，分配到分市場，加強(qiáng)各細(xì)分市場的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，再建設(shè)工作。如TCL集團(tuán)在1992年進(jìn)軍彩電市場時，根本沒有自己的彩電基地，他們倡導(dǎo)“有計劃的市場推廣”觀念，大力籌建自己在全國營銷網(wǎng)絡(luò)，沒有工廠找人代加工，硬是靠著網(wǎng)絡(luò)，在各地進(jìn)行強(qiáng)有力的市場營銷推廣，強(qiáng)立促銷，奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國彩電業(yè)三強(qiáng)之列，成為現(xiàn)代營銷學(xué)“先有市場，再有工廠”的模式典范。
5.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)，并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列，名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。
三、結(jié)語
當(dāng)今的世界飛速發(fā)展，企業(yè)要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。
參考文獻(xiàn):
[1]嚴(yán)正:中國企業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略．杭州:浙江人民出版社，2006
第5篇：夜場管理范文
一、企業(yè)市場營銷風(fēng)險的形式
企業(yè)的營銷風(fēng)險源很多，如來自本企業(yè)銷售人員的風(fēng)險，來自競爭對手的風(fēng)險，來自企業(yè)經(jīng)銷商、供應(yīng)商的風(fēng)險，來自顧客的風(fēng)險，促銷風(fēng)險，市場預(yù)測風(fēng)險，新產(chǎn)品上市風(fēng)險等等。從市場營銷組合的角度可把市場營銷風(fēng)險分為四大類。
1、產(chǎn)品風(fēng)險。產(chǎn)品風(fēng)險是指產(chǎn)品在市場上處于不適銷對路時的狀態(tài)。產(chǎn)品風(fēng)險又包括產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險、產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險、產(chǎn)品入市時機(jī)選擇風(fēng)險和產(chǎn)品市場定位風(fēng)險、產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險等。（1）產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險是指企業(yè)所設(shè)計的產(chǎn)品過時或者過于超前，不適應(yīng)市場顧客的需要。（2）產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險主要是指企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，功能質(zhì)量不足或產(chǎn)品功能質(zhì)量過剩，不能完全滿足用戶需求。（3）產(chǎn)品入市時機(jī)選擇風(fēng)險是指產(chǎn)品進(jìn)入市場時間的選擇出現(xiàn)不當(dāng)。（4）產(chǎn)品市場定位風(fēng)險是指產(chǎn)品的特色等與市場顧客要求不相符合。（5）產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險是指產(chǎn)品的牌品被侵權(quán)、維護(hù)不當(dāng)或延伸不當(dāng)，使牌品信譽(yù)受損害時的狀態(tài)。
2、定價風(fēng)險。定價風(fēng)險是指企業(yè)為產(chǎn)品所制訂的價格不當(dāng)導(dǎo)致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業(yè)利潤受損的狀態(tài)。定價風(fēng)險包括：（1）低價風(fēng)險。低價是指將產(chǎn)品的價格定得較低。產(chǎn)品定低價，一方面會使消費者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面，使企業(yè)營銷活動中價格降低的空間縮小，銷售難度增加。其次是產(chǎn)品定低價依賴于消費需求量的廣泛且較長時間內(nèi)穩(wěn)定不變。而實際上，消費者需求每時每刻都在變動之中，因此企業(yè)這種價格的依賴性是非常脆弱的。（2）高價風(fēng)險。主要表現(xiàn)為：一是加劇市場競爭導(dǎo)致高價目標(biāo)失效；二是高價為產(chǎn)品營銷制造了困難，因為低收入者會因商品價高而望而卻步；三是訂高價也容易使顧客利益受損。（3）價格變動的風(fēng)險。價格變動主要有三種形式，一是降價；二是提價；三是因市場競爭產(chǎn)品價格發(fā)生變動，本企業(yè)的產(chǎn)品價格維持不變。在企業(yè)營銷活動中，實施價格變動時，若處置不當(dāng)，往往也會產(chǎn)生不利的局面，如惡性價格戰(zhàn)、導(dǎo)致顧客流失等。
3、分銷渠道風(fēng)險。分銷渠道風(fēng)險是指企業(yè)所選擇的分銷渠道不能履行分銷責(zé)任和不能滿足分銷目標(biāo)及由此造成的一系列不良后果。分銷渠道風(fēng)險包括分銷商風(fēng)險、儲運風(fēng)險和貨款回收風(fēng)險等。（1）分銷商風(fēng)險。主要表現(xiàn)為：分銷商的實力不適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協(xié)調(diào)甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。（2）儲運風(fēng)險。儲運風(fēng)險主要是指由于商品在儲運、運輸過程中導(dǎo)致的商品數(shù)量、質(zhì)量或供應(yīng)時間上的損失。（3）貨物回收風(fēng)險。主要是指企業(yè)不能按約定從分銷商處及時地收回貨款而產(chǎn)生的貨款被占用、損失等現(xiàn)象。
4、促銷風(fēng)險。主要是指企業(yè)在開展促銷活動過程中，由于促銷行為不當(dāng)或干擾促銷活動的不利因素的出現(xiàn)，而導(dǎo)致企業(yè)促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態(tài)。促銷風(fēng)險包括廣告風(fēng)險、人員推銷風(fēng)險、營業(yè)推廣風(fēng)險及公共關(guān)系風(fēng)險等。（1）廣告風(fēng)險。主要是指企業(yè)利用廣告進(jìn)行促銷而沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果。（2）人員推銷風(fēng)險。是指由于主客觀因素造成推銷人員推銷產(chǎn)品不成功的狀態(tài)。人員推銷雖然是一種傳統(tǒng)有效的促銷方式，如使用不當(dāng)，同樣會給企業(yè)帶來損失。（3）營銷推廣風(fēng)險。企業(yè)營銷推廣的內(nèi)容、方式及時間若選擇不當(dāng)，則難以達(dá)到預(yù)期的效果。（4）公共關(guān)系風(fēng)險。企業(yè)開展公共關(guān)系，目的是為企業(yè)或其產(chǎn)品樹立一個良好的社會形象，為市場營銷開辟一個寬松的社會環(huán)境空間。開展公共關(guān)系需要支付成本，如果該費用支出達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至無效果或負(fù)效果，則形成公共關(guān)系風(fēng)險。
二、市場營銷風(fēng)險成因分析
從實質(zhì)上分析，市場營銷風(fēng)險的成因主要有兩種：一種是企業(yè)主觀因素造成的，另一種是市場環(huán)境的客觀因素形成的。
1、市場營銷風(fēng)險的主觀因素成因。從市場營銷風(fēng)險及所表現(xiàn)出來的幾種現(xiàn)象看，之所以產(chǎn)生風(fēng)險，首先是企業(yè)營銷觀念錯誤。企業(yè)如果奉行傳統(tǒng)的營銷觀念，必然導(dǎo)致市場行為錯誤，錯誤的行為就會產(chǎn)生風(fēng)險。其次，企業(yè)決策者習(xí)慣于憑主觀想象做出營銷決策。最終將會導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金擱淺。第三，企業(yè)營銷管理者和營銷人員不了解市場規(guī)則、規(guī)范或法規(guī)，也極易引發(fā)市場營銷風(fēng)險。如果某一企業(yè)的營銷活動違反了市場規(guī)則規(guī)范，重者則受到國家法律的制裁，輕者則受到同行其他企業(yè)的抵制、封殺和聯(lián)合反擊，最終使企業(yè)敗北。第四，企業(yè)缺乏處理市場營銷風(fēng)險的經(jīng)驗和知識。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生營銷風(fēng)險后，由于缺乏處理營銷風(fēng)險的經(jīng)驗和知識，風(fēng)險就不能被及時控制。第五，企業(yè)對市場營銷風(fēng)險的危害認(rèn)識不足。在我國企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中，很難找到有關(guān)處理風(fēng)險危機(jī)的機(jī)構(gòu)，企業(yè)營銷管理中關(guān)于風(fēng)險危機(jī)的管理也往往被輕視，這些都是對風(fēng)險危害缺乏警惕的表現(xiàn)。第六，企業(yè)信息不靈，也是產(chǎn)生風(fēng)險的重要原因。企業(yè)沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關(guān)信息資料，沒有對交易對象進(jìn)行信譽(yù)調(diào)查，盲目發(fā)生業(yè)務(wù)往來，最終產(chǎn)生風(fēng)險。當(dāng)前市場上發(fā)生的大量受騙上當(dāng)?shù)氖吕紝俅肆小?/p>
2、市場營銷風(fēng)險的客觀成因。市場營銷活動受到企業(yè)外部各種環(huán)境因素的影響和干擾，并由此而引發(fā)市場營銷的風(fēng)險。對此類原因，企業(yè)必須加以研究。
（1）市場需求變化的客觀性，是導(dǎo)致市場營銷風(fēng)險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、發(fā)展和完善，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動愈來愈受制于市場需求。而市場需求則是一個不斷發(fā)生變化的不可控因素。我國企業(yè)所面對的市場需求正朝著個性化需求演進(jìn)。市場需求由低層次向高層次變化、由數(shù)量型向質(zhì)量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化，是一種客觀存在的趨勢，不充分認(rèn)識其客觀性，并努力調(diào)整市場營銷活動，就不可避免地產(chǎn)生營銷風(fēng)險。
（2）經(jīng)濟(jì)形勢與經(jīng)濟(jì)政策變化產(chǎn)生市場營銷風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)形勢無論是循序漸進(jìn)式的變化還是因突發(fā)事件產(chǎn)生的劇烈變化，都會直接或間接地影響并決定企業(yè)的市場營銷活動。當(dāng)某種變化呈現(xiàn)不利因素時，就會產(chǎn)生營銷風(fēng)險。如中國入世后，企業(yè)面對的不僅僅是國內(nèi)的同行的競爭，更有實力強(qiáng)大的國際同行的競爭，因此市場營銷的難度將加大，風(fēng)險將提高。此外，各國政府為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的變化，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的政策也在發(fā)生變化。如我國政府在二十世紀(jì)九十年代初實行經(jīng)濟(jì)緊縮政策，到了二十世紀(jì)九十年代中后期，又改為實行經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張性政策。國家經(jīng)濟(jì)政策的變化導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)形勢及市場需求發(fā)生變化，進(jìn)而也會給企業(yè)的市場營銷活動帶來風(fēng)險。
（3）科技進(jìn)步是導(dǎo)致市場營銷風(fēng)險的又一因素。科學(xué)技術(shù)的變革，對企業(yè)的市場營銷活動具有雙重作用：一方面，科技進(jìn)步為企業(yè)的市場營銷活動提供了新的機(jī)遇、新的方式和方法，豐富和發(fā)展了企業(yè)的市場營銷活動；另一方面，每一次新技術(shù)的變革，同時也意味著原有技術(shù)的淘汰，從這個角度上講，也給企業(yè)的市場營銷活動帶來了威脅。比較典型的如電子計算機(jī)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)，以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊是十分猛烈的，不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，可能就會使企業(yè)處于十分危險的境地，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對企業(yè)的營銷組織結(jié)構(gòu)、營銷人員結(jié)構(gòu)、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷的方式和方法等，都將產(chǎn)生巨大的影響進(jìn)而導(dǎo)致變革，變革不僅意味著新的機(jī)遇，更意味著風(fēng)險。
（4）外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產(chǎn)生市場營銷風(fēng)險，如“9.11”事件引發(fā)的美國對阿富汗的戰(zhàn)爭，以及由此導(dǎo)致的美國經(jīng)濟(jì)由上升轉(zhuǎn)下滑，間接地影響了一些企業(yè)的市場營銷結(jié)果；國家內(nèi)部的政局穩(wěn)定與否，國家與國家間的外交與合作關(guān)系等，也都會影響并產(chǎn)生國內(nèi)市場營銷風(fēng)險和國際市場營銷風(fēng)險。
三、市場營銷風(fēng)險的控制
1、加強(qiáng)市場營銷環(huán)境的調(diào)查研究，是市場營銷風(fēng)險控制的根本性措施。企業(yè)從設(shè)計產(chǎn)品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進(jìn)行調(diào)查研究。通過市場的調(diào)研活動，掌握相關(guān)的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經(jīng)濟(jì)及相應(yīng)的政策信息、國際政治與經(jīng)濟(jì)形勢以及其他信息。企業(yè)的營銷活動，必須在充分掌握了相關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上才能順利展開，否則企業(yè)營銷活動就會產(chǎn)生風(fēng)險。
2、建立風(fēng)險防范與處理機(jī)構(gòu)。在變化的市場環(huán)境下，企業(yè)在運營中風(fēng)險隨時都可能發(fā)生，因此建立風(fēng)險防范與處理機(jī)構(gòu)就如同建立營銷機(jī)構(gòu)一樣重要。風(fēng)險防范與處理小組的工作應(yīng)包括以下幾個方面：一是在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險預(yù)防的規(guī)章制度，并督促制度的貫徹執(zhí)行；二是調(diào)查研究相關(guān)信息資料，對公司客戶的信息和能力進(jìn)行分析和評定；三是在日常管理工作中進(jìn)行風(fēng)險處理演練，以提高對風(fēng)險處理的應(yīng)對能力，強(qiáng)化職工的風(fēng)險防范意識；四是在企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險后，由風(fēng)險防范與處理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理風(fēng)險事件。
3、正確面對發(fā)生的風(fēng)險。當(dāng)風(fēng)險產(chǎn)生以后，如何面對風(fēng)險，是決定風(fēng)險能否正確和順利處理的關(guān)鍵。風(fēng)險的發(fā)生會給企業(yè)帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業(yè)首先應(yīng)該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速采取措施制止風(fēng)險的擴(kuò)大。如果風(fēng)險產(chǎn)生后，企業(yè)回避、推托、甚至辯解，反而會使風(fēng)險擴(kuò)大，損害增加。1999年6月在歐洲發(fā)生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風(fēng)險?？煽诳蓸饭静扇〉拇胧┦紫仁怯晒靖邔庸芾碚唢w赴比利時、法國處理飲料污染事件，并向受害者道歉。其二是委托權(quán)威機(jī)構(gòu)對風(fēng)險原因進(jìn)行調(diào)查并將結(jié)果向公眾公布。第三，控制和影響信息源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風(fēng)險的損害程度。
第6篇：夜場管理范文
三年以上工作經(jīng)驗 | 男| 26歲（1987年8月30日）
居住地：北京
電 話：139********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作 [ 1年4個月]
公 司：XX貿(mào)易有限公司
行 業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
職 位：市場拓展主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：市場營銷管理
學(xué) 校：中國人民大學(xué)
自我評價
本人有多年營銷策劃經(jīng)驗，有國際知名廣告公司工作經(jīng)驗。具備一線的客戶服務(wù)及商務(wù)談判經(jīng)驗以及良好的危機(jī)處理能力。有豐富的品牌推廣、活動策劃活動經(jīng)驗。責(zé)任心強(qiáng)，為人誠實穩(wěn)重、樂觀開朗、積極進(jìn)取。工作耐心細(xì)致、思維敏捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、自信有主見，待人熱誠大方。
求職意向
到崗時間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：原材料和加工
目標(biāo)地點：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能： 企劃經(jīng)理
工作經(jīng)驗
2012/10—2014 /2：XX貿(mào)易有限公司 [ 1年4個月]
所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
海外項目部 市場拓展主管
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理，完成項目的可行性研究報告；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，與關(guān)鍵客戶建立商業(yè)關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場選擇提供策略參謀；
4、負(fù)責(zé)評估供貨商，與之談判，確定合理供獲商并管理客戶關(guān)系。
2011/9—2012 /9：XX通信有限公司[ 1年]
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
市場部 高級市場專員
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場和競爭研究，以支持商業(yè)計劃及產(chǎn)品戰(zhàn)略；
2、負(fù)責(zé)制定符合集團(tuán)產(chǎn)品戰(zhàn)略的新產(chǎn)品上市營銷計劃；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有的產(chǎn)品的各種營銷計劃及活動，以支持健康的業(yè)務(wù)增長；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略針對不同的產(chǎn)品線建立分銷渠道；
5、負(fù)責(zé)管理和激勵分銷渠道，建立一個可持續(xù)的和戰(zhàn)略性的分銷網(wǎng)絡(luò)。
2010/8—2011 /8：XX軟件有限公司[ 1年]
所屬行業(yè)： 計算機(jī)軟件
市場部 市場/營銷/拓展專員
1、負(fù)責(zé)前期市場調(diào)研和媒體公關(guān)事務(wù)；
2、負(fù)責(zé)收集IT產(chǎn)業(yè)市場行業(yè)信息和主要競爭對手信息；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出市場推廣戰(zhàn)略和具體建議；
4、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)媒體公關(guān)及廣告投放策略，落實執(zhí)行具體媒體計劃；
5、負(fù)責(zé)對媒介公關(guān)及廣告投放效果進(jìn)行監(jiān)測和評估。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 中國人民大學(xué) 市場營銷管理 本科
證 書
2008 /12 大學(xué)英語六級
2007 /6 大學(xué)英語四級
第7篇：夜場管理范文
1.能夠提高經(jīng)濟(jì)效益在油田開發(fā)的過程中，由于受到市場經(jīng)濟(jì)體制的影響，為了提高產(chǎn)量，井下作業(yè)量會較多，但是作業(yè)人員數(shù)量是有限的，由于缺乏相關(guān)的質(zhì)量管理文件知道，因此作業(yè)質(zhì)量很難得到保證，作業(yè)費用難以控制，浪費財力、人力和資源，降低了油田開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)發(fā)展帶來不利影響，從這個角度講，加強(qiáng)井下作業(yè)質(zhì)量控制是提高經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。
2.能夠增強(qiáng)市場競爭力在市場經(jīng)濟(jì)體制的大環(huán)境下，企業(yè)只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能保證可持續(xù)發(fā)展，質(zhì)量是企業(yè)興衰的決定性因素。石油產(chǎn)業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展同樣要遵循市場經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，因此質(zhì)量控制就顯得極為重要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和產(chǎn)業(yè)全球化，市場競爭將會愈加激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
3.保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心之一就是“以質(zhì)取勝”，例如家喻戶曉的海爾集團(tuán)，其產(chǎn)品質(zhì)量好，售后服務(wù)體系完善，因此不僅在中國有市場，在歐洲其他國家也開辟了市場。對于石油企業(yè)來說，其市場競爭就是經(jīng)濟(jì)效益的競爭，加強(qiáng)井下作業(yè)質(zhì)量控制，能夠延長生產(chǎn)周期，降低成本，成本相同的情況下，經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然更好。
二、加強(qiáng)井下作業(yè)質(zhì)量控制的措施
下面將從幾個方面分析如何加強(qiáng)油田開采井下作業(yè)的質(zhì)量管控。
1.加強(qiáng)培訓(xùn)井下作業(yè)的作業(yè)人員是質(zhì)量管控的主體，作業(yè)人員的知識技能水平和綜合素質(zhì)對作業(yè)質(zhì)量有著直接的影響，因此企業(yè)應(yīng)投入資金加強(qiáng)培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，對于不同工種的作業(yè)人員要開展分類培訓(xùn)，例如管理人員要針對其指揮、組織能力開展培訓(xùn)；技術(shù)人員則要培訓(xùn)其處理復(fù)雜情況的能力；新人上崗前要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉工作內(nèi)容和流程；將指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來，提高作業(yè)人員的操作水平。
2.組織演練和觀摩油井下環(huán)境復(fù)雜，出現(xiàn)安全事故的概率較大，因此加強(qiáng)安全演練是非常必要的。針對井下作業(yè)人員的應(yīng)急演練應(yīng)保證一個月四次左右，將各種可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況融入到演練中，讓演練更具綜合性、科學(xué)性。開展演練前要制定科學(xué)詳細(xì)的計劃，確保演練有序、正常，設(shè)置不同的場景，培養(yǎng)作業(yè)人員應(yīng)對不同問題的綜合能力。企業(yè)還可以組織作業(yè)人員觀摩作業(yè)現(xiàn)場，并且完善井下作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管體系，對井下作業(yè)監(jiān)督人員要進(jìn)行定期監(jiān)督和檢查，定時、不定時相結(jié)合的抽查其工作情況，出現(xiàn)問題一定要及時有效的解決，保證井下作業(yè)的安全、穩(wěn)定和順利進(jìn)行。
3.更新設(shè)備在井下作業(yè)中使用機(jī)械設(shè)備是必不可少的，隨著石油開采機(jī)械化程度的提高，設(shè)備在生產(chǎn)中的應(yīng)用也越來越多，因此設(shè)備管理也非常重要。對于磨損嚴(yán)重或者存在質(zhì)量問題的設(shè)備，一定要及時更新?lián)Q代，但是如果原來的設(shè)備仍然能夠使用，為了提高生產(chǎn)效率，企業(yè)要結(jié)合自身實際情況選擇是否更新設(shè)備。
4.設(shè)備的現(xiàn)場管理清潔、清掃、整頓和整理是設(shè)備現(xiàn)場管理的四個方面，其中清潔就是清理作業(yè)現(xiàn)場的粉塵、廢棄和廢水，保證環(huán)境良好；清掃就是檢查機(jī)械設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題及時解決，打掃作業(yè)現(xiàn)場；整頓就是按照計劃對設(shè)備進(jìn)行定位和定量，保證設(shè)備使用更加科學(xué)和規(guī)范；整理就是處理和分類物品，提高作業(yè)效率。
三、結(jié)語
第8篇：夜場管理范文
關(guān)鍵詞：企業(yè);營銷戰(zhàn)略;項目管理
一、運用項目管理的思想進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新
根據(jù)美國著名市場營銷學(xué)教授菲力浦·科特勒(PhilipKotler)的定義,營銷戰(zhàn)略就是業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,包括目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略及營銷費用預(yù)算。從營銷管理過程的角度看,營銷戰(zhàn)略管理可以分為三個階段,即營銷戰(zhàn)略計劃、營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。其中,營銷戰(zhàn)略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰(zhàn)略控制三種類型。
企業(yè)的市場營銷活動是在特定的經(jīng)營觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的。自市場營銷學(xué)于20世紀(jì)初期在美國產(chǎn)生以來,企業(yè)的營銷觀念經(jīng)歷了從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變,指導(dǎo)銷售者行為的觀念從重生產(chǎn)、輕市場營銷這種以供給為中心的觀念逐步演變?yōu)橐环N以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),進(jìn)而發(fā)展到兼顧企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益的協(xié)同和發(fā)展的思想。在此進(jìn)程中,由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)營銷策略對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。1984年,菲力浦·科特勒根據(jù)國際市場及國內(nèi)市場貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,出現(xiàn)封閉市場的狀況,提出了大市場營銷理論,即6Ps戰(zhàn)略:原來的4大策略(產(chǎn)品、價格、分銷及促銷)加上兩個P———政治權(quán)力及公共關(guān)系。他提出了企業(yè)不應(yīng)只被動地適應(yīng)外部環(huán)境,而應(yīng)該影響企業(yè)的外部環(huán)境的戰(zhàn)略思想。與此同時,美國勞特朋針對4Ps存在的問題提出了4Cs營銷理論,即瞄準(zhǔn)消費者需求、考慮消費者所愿意支付的成本和消費者的便利性、注重與消費者溝通。4Cs營銷理論注重以消費者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,但仍然存在著很多不足之處。近來,美國學(xué)者DonE.Schultz提出了4Rs(關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越來越重要、回報是營銷的源泉。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)在了解上述市場營銷觀念的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的實際情況,采取合適的營銷戰(zhàn)略,安排相應(yīng)的市場營銷組合,以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。然而,企業(yè)經(jīng)營者如何才能將上述的營銷思想科學(xué)地應(yīng)用到市場營銷中去,并克服傳統(tǒng)做法中僅僅是重開發(fā)、靠低價打開市場的混亂無序狀態(tài)呢?筆者認(rèn)為,可以用“項目管理”的思想進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新,使市場營銷活動系統(tǒng)化、科學(xué)化。
B·湯普生于1996年提出市場營銷的關(guān)鍵在于認(rèn)知消費者的需求,并有效地管理商品或服務(wù)提供者的市場行為,以滿足消費者的需求。為了在市場上形成競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須有效地管理營銷行為的各個因素。自20世紀(jì)60年代以來,不斷涌現(xiàn)出新的營銷管理理論,但在它們身上都可以看到有著巨大影響力的4Ps理論的影子,Product(產(chǎn)品),Price(價格),Place(渠道)和Promotion(推廣)已成為營銷決策者合理分配企業(yè)資源的主要關(guān)注區(qū)域。
營銷的手段(4Ps)是為企業(yè)的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,如階段性的利潤計劃、目標(biāo)市場的銷售額及市場占有率等。然而在實際的營銷管理過程中,產(chǎn)品、價格、渠道、推廣的管理和日常運營往往過分依靠操作者的經(jīng)驗和感覺,而缺乏在時間和空間上的系統(tǒng)性和科學(xué)性。因此,我們有必要將整個營銷管理過程項目化,使管理工作具體化和具備較強(qiáng)的可操作性,從而達(dá)到營銷的戰(zhàn)略目的。傳統(tǒng)的項目管理僅僅專注于項目的執(zhí)行,而目前項目管理正經(jīng)歷著巨大的變革。項目管理的思想越來越多地應(yīng)用在企業(yè)運營的各個方面,包括戰(zhàn)略管理、市場管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、運營管理等領(lǐng)域。更為重要的是,這些領(lǐng)域不再是孤立的,而是彼此關(guān)聯(lián)和互動的。在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)需要提升自身的管理水平,使企業(yè)各個職能部門成為一個有機(jī)的整體,實現(xiàn)市場目標(biāo)統(tǒng)帥各部門職能的管理理念。
英國學(xué)者A·里斯特將項目管理的生命周期歸納為圖1所示。
二、市場營銷實施項目化管理的方法與步驟
企業(yè)應(yīng)該如何高效率地組織營銷行為?這是企業(yè)能否在市場競爭中占據(jù)有利競爭地位的關(guān)鍵問題。根據(jù)項目管理中這個計劃和控制工具,營銷管理的4Ps可以科學(xué)地被組織成為一套互動的進(jìn)程管理模式。因此,營銷管理的項目化就是將企業(yè)中具有戰(zhàn)略性的營銷目標(biāo)視為一個項目,按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務(wù),并用專業(yè)的項目管理方法進(jìn)行實施和管理。具體實施步驟如下。
(一)項目組織
市場營銷為什么能夠成為競爭的焦點?這是因為,正確的營銷戰(zhàn)略能夠合理組織公司的資源,通過與市場和消費者的交流,將潛在的市場消費力量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的銷售業(yè)績,從而配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)手段,市場營銷對達(dá)到短期盈利目標(biāo)和長遠(yuǎn)的發(fā)展起著決定性的作用。我們有些企業(yè)在營銷活動中傾向于關(guān)注某些營銷要素,而對整個營銷流程缺乏宏觀的分析、計劃和控制。在這種不成熟的操作下,即使成功,也是偶然的,暫時的。因此營銷流程的項目化管理是為了適應(yīng)競爭的激烈和加強(qiáng)對市場競爭威脅的控制。
1.確定營銷目標(biāo)
營銷的目的是什么?要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?在這個階段,必須研究公司的戰(zhàn)略意圖,確定目標(biāo)市場,及市場進(jìn)入的階段性目標(biāo),如可量化的銷售額或市場份額。
2.制定調(diào)研計劃
對工作目標(biāo)有了清晰認(rèn)識之后,對目標(biāo)市場和競爭狀況需要進(jìn)行詳盡的調(diào)研。調(diào)研的數(shù)據(jù)和信息的需求包括定性和定量兩個方面,缺一不可。主要數(shù)據(jù)采集包括:①目標(biāo)市場的市場容量;②市場細(xì)分及細(xì)分市場的市場容量;③消費者消費行為及對質(zhì)量、外觀、耐用等因素的偏好;④市場的總體運作方式及主要分銷渠道的運作機(jī)制;⑤基本消費心理和買家購買行為的決定因素;⑥消費者對價格的敏感度及市場價格結(jié)構(gòu);⑦支付慣例及信用額、信用期調(diào)查;⑧調(diào)查另外一個重要方面是競爭對手調(diào)查,需要調(diào)查的主要方面是:誰是潛在的競爭者?他們的長處和缺陷是什么?他們的主要競爭策略是怎樣的?誰是市場的領(lǐng)導(dǎo)者?誰是市場跟隨者?誰是市場挑戰(zhàn)者?⑨如果目標(biāo)市場是海外市場,還需進(jìn)行宏觀形勢及商業(yè)環(huán)境調(diào)查。需要關(guān)注的主要因素是:所在國市場的政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、科技發(fā)展、環(huán)保、法律的變化;當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的價格策略、銷售渠道、促銷手段;進(jìn)入市場的產(chǎn)品安全認(rèn)證、安全標(biāo)準(zhǔn)要求;成立派駐機(jī)構(gòu)費用調(diào)查,等等。
(二)項目組織與計劃
1.制定市場營銷戰(zhàn)略
現(xiàn)場調(diào)查完成之后,統(tǒng)計及量化處理各種數(shù)據(jù),形成定量結(jié)果;將各種交叉、重疊的
一、二手材料進(jìn)行歸納、統(tǒng)計處理,得出定性結(jié)論;進(jìn)行SWOT分析,形成正式市場調(diào)查報告。確定目標(biāo)市場,定位細(xì)分市場。建立理想的產(chǎn)品組合,規(guī)范產(chǎn)品組合的寬度、深度和相互關(guān)聯(lián)性。綜合考慮市場需求和競爭狀況,制定理性的價格架構(gòu),建立高素質(zhì)的銷售隊伍,構(gòu)建高效、覆蓋面廣的銷售渠道,根據(jù)需要,編制合理推廣預(yù)算,選擇合適的促銷方式。
2.任務(wù)分解與日程安排
現(xiàn)階段,需將工作分解到具體的工作單元。針對每個工作任務(wù),科學(xué)估計出完成時間、所需資源(資金、設(shè)備、設(shè)施、人員等),核算出直接和間接的運營成本,并落實任務(wù)到具體跟進(jìn)人員。
這項工作可采用GanttCharts圖等分析工具以保證工作計劃的準(zhǔn)確性。另外,此階段關(guān)系到企業(yè)各個職能部門的團(tuán)隊協(xié)作,所以整個工作都必須有各相關(guān)部門的參與,以保證工作計劃的可操作性。
(三)營銷項目實施
實際操作中,項目實施往往從產(chǎn)品階段開始正式運作。根據(jù)前期的調(diào)查報告,營銷部門需配合研發(fā)部門和生產(chǎn)部門對現(xiàn)有產(chǎn)品組合的合理性進(jìn)行審核和重新定位。結(jié)合具體單個產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行合理的調(diào)整。如有需要,則應(yīng)按照科技發(fā)展的新情況開發(fā)出新的系列產(chǎn)品,占據(jù)有利競爭地位。生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制單位要根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整開發(fā)出新的生產(chǎn)流程,以配合新的生產(chǎn)要求。在確立了新的產(chǎn)品戰(zhàn)略以后,市場部門要根據(jù)市場需求狀況,選擇合理的定價目標(biāo),只是會計部門提供準(zhǔn)確的成本,并參照目標(biāo)市場上主要競爭對手的價格水平選擇適當(dāng)?shù)亩▋r模式,建立具有競爭力的價格體系。
同時,銷售部門要根據(jù)產(chǎn)品特性、消費者特點和競爭的激烈程度,慎重選擇分銷渠道的層次和寬度。根據(jù)現(xiàn)有分銷商或新發(fā)展的中間商,評估、遴選并建立合適的經(jīng)銷商隊伍。對渠道的管理要注意培訓(xùn)和激勵,通過各種銷售管理手段使產(chǎn)品盡可能廣地分布到市場,并暢通地到達(dá)最終消費者層面。
根據(jù)產(chǎn)品組合中的單個產(chǎn)品的生命周期,需采用靈活的促銷組合,并在各產(chǎn)品系列和各促銷工具之間合理分配資源。
(四)項目調(diào)整與風(fēng)險管理
對于營銷項目的進(jìn)程管理,建議使用微軟公司的MSProject2000工具軟件。其特點就是采用里程碑圖表對分解的工作任務(wù)和具體任務(wù)的跟進(jìn)人進(jìn)行嚴(yán)格的時間監(jiān)控,以提高管理的透明度和提升工作效率。在實際操作中,由于具有各種不可控制因素,因此要對項目進(jìn)度經(jīng)常加以調(diào)整。但調(diào)整必須遵循的一個原則就是不能破壞項目的周期和質(zhì)量。
市場情況瞬息萬變,市場行為風(fēng)險必然存在,所以有必要對潛在的風(fēng)險進(jìn)行管理。在項目的實施過程中,對進(jìn)程須按合理的時間區(qū)間進(jìn)行回顧,對工作績效和市場表現(xiàn)按照項目預(yù)期進(jìn)行對照,如果發(fā)現(xiàn)偏差,就要采取必要的調(diào)整措施?？冃гu估最好由專業(yè)的外部門人員負(fù)責(zé),并定期將結(jié)果呈報企業(yè)董事會,一旦風(fēng)險發(fā)生,則執(zhí)行預(yù)先制定的風(fēng)險管理計劃,以避免決策的不科學(xué)性。
(五)項目終結(jié)
營銷項目以完成所有的工作分解任務(wù)為前提條件。市場部經(jīng)理須收集全部的市場營銷信息并在項目結(jié)束時簽署項目結(jié)束的工作文件。項目的終結(jié)應(yīng)該有明確的最后期限,而不應(yīng)該以是否達(dá)到預(yù)期的工作效果為項目關(guān)閉的標(biāo)準(zhǔn)。如工作計劃完成日期之后仍強(qiáng)行爭取達(dá)到預(yù)定市場目標(biāo),就意味著追加營銷投入,保留現(xiàn)有人力資源,并影響下一個市場行為的實施,如開拓新的區(qū)域市場,推出新的系列產(chǎn)品,或攻擊現(xiàn)有市場上競爭對手的市場份額,等等。因此,在這種情況下,項目參與人員須共同回顧項目實施的進(jìn)程,找出成敗的原因,然后將項目生命周期從第一步開始重新虛擬走一遍,以決定是否正式關(guān)閉項目,或延續(xù)此項目。
三、市場營銷實施項目化管理將給企業(yè)帶來多方面的變化
(一)通過市場營銷的項目化管理,可以實現(xiàn)營銷觀念的轉(zhuǎn)變
項目化管理強(qiáng)調(diào)的是所有相關(guān)職能部門的參與,而不是僅僅由市場部承擔(dān)所有的營銷工作。財務(wù)部、研發(fā)部、采購部、生產(chǎn)部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個項目管理的過程,有形或無形中培育了“全員營銷”的理念。
(二)通過新的營銷管理模式,可以促進(jìn)企業(yè)文化的提升
從立項到項目完成,是一個長期的過程。企業(yè)各個層面的成員,從高級經(jīng)理到基層員工,在磨合中必將提高溝通能力,培養(yǎng)以協(xié)作為中心的“團(tuán)隊精神”(TeamWork)。項目化管理打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級觀念,鼓勵相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化,使企業(yè)運營提升到一個新的高度。
(三)實施營銷的項目化管理,將提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平
國內(nèi)企業(yè)多采用“職能型組織結(jié)構(gòu)(FunctionalStructure)”,在實施項目化管理的過程中,必將打破現(xiàn)有的職能界限,出現(xiàn)更加扁平和高效的“矩陣型結(jié)構(gòu)(MatrixStructure)”。由于各職能部門的參與,市場部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)型為項目經(jīng)理。其表現(xiàn)就是項目參與者除了向原職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)之外,同時還向市場部經(jīng)理報告,減少了部門之間的摩擦,降低了運營成本,有效地利用了公司資源,使勞動力實現(xiàn)了增值。項目參與者通過培訓(xùn)和工作實踐成為復(fù)合型人才,拓寬了職業(yè)發(fā)展的方向,公司的向心力得到固化。
參考文獻(xiàn)
1AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-Heinemann,2000.
第9篇：夜場管理范文
委托方：________（以下簡稱乙方）
搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________（以下簡稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。
一、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。
二、乙方提出的供水、供電要求：
1、用電類別： ； 用水容量：
用電容量： ； 用 表直供：
用甲方配電房 柜直供。
2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標(biāo)準(zhǔn)計?。?/p>
電費按供電部門費用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M及維修費0.15元/度；每月初3號抄表，7號收費。
3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維（檢）修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備。
4、 乙方要嚴(yán)格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。
5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。
三、計量辦法：
1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計費，并分?jǐn)偛糠止秒娰M用；
如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)?，分?jǐn)偙壤锤鲬羰褂们闆r，水管直徑等情況議定。
2、根據(jù)XX市供電局有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元/KVA.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。
3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應(yīng)在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認(rèn)可。
4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》（含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目）后三日內(nèi)（遇節(jié)、假日順延）應(yīng)繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。
四、物件設(shè)施管理：
1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施（如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯）應(yīng)完好無損。
2、乙方要加強(qiáng)員工管理教育，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀(jì)者將處以5？50元罰款。
3、甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。
五、電梯使用管理：
1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。
2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。
3、若電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維（檢）修費或更換零件費等開支，由乙方支付。
4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。
六、收費項目及金額：
1、電梯使用費：0.1元/平方米？月，使用電費由企業(yè)共同承擔(dān)。
2、物業(yè)管理費用：3元/平方米？月（含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用）。
七、其他：
1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補(bǔ)充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。
4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
甲方代表：