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成立于2011年的山西和利創(chuàng)業(yè)投資有限公司(以下簡稱“和利創(chuàng)投”)正是洞悉了這一創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的規(guī)律,從而在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)投完美融合的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步踏入創(chuàng)投行業(yè)并實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。如今,一些入行較晚或?qū)嵙^弱的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)正在生死線上掙扎。對(duì)它們來說,和利創(chuàng)投的經(jīng)驗(yàn)也許具有某種啟示意義,可以引領(lǐng)其走出發(fā)展的陰霾。
創(chuàng)投與創(chuàng)業(yè)并行
“想做成一番事業(yè),不但要有好的項(xiàng)目,有資金保證,更重要的是要有資本運(yùn)作和市場管理的能力。因此,在成立和利創(chuàng)投的同時(shí),我們還成立了山西和利企業(yè)管理有限公司。通過和利企管公司對(duì)所投企業(yè)進(jìn)行全方位的服務(wù)、管理和運(yùn)營,來確保產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的良性發(fā)展和資產(chǎn)的保值增值?!痹诤屠瘓F(tuán)寬敞明亮的辦公室里,在裊裊升騰的紅茶香氛中,總裁彭子蛟向記者談起了和利創(chuàng)投與實(shí)體企業(yè)捆綁發(fā)展的歷程。
和利創(chuàng)投成立于2011年7月25日,注冊(cè)資金人民幣5000萬元,是一家專業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資公司。為了拓展公司事業(yè),提高經(jīng)營績效,更充分地利用雁北地區(qū)的資源優(yōu)勢,公司明智地選擇了山西朔州市的市場。和利創(chuàng)投于2011年9月進(jìn)駐朔州,經(jīng)營重點(diǎn)是對(duì)一些高成長、高預(yù)期回報(bào)的初創(chuàng)企業(yè)以及二次創(chuàng)業(yè)及重組、整合型企業(yè)進(jìn)行投資,規(guī)劃中涉及能源、快速消費(fèi)品、醫(yī)藥保健、高新科技、旅游度假、餐飲娛樂、綠色食品、文化傳媒、設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、裝飾建材、養(yǎng)生養(yǎng)老、教育培訓(xùn)、物流配送、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)。
和利創(chuàng)投的投資方式靈活多樣,包括控股、參股、收購、兼并、合作上市等多種形式,能使被投資企業(yè)在資金、人才、技術(shù)、市場、管理和利潤等方面獲得穩(wěn)健快速的發(fā)展和最高價(jià)值的回報(bào)。
彭子蛟介紹,和利創(chuàng)投始終堅(jiān)持以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行投資管理。投資前期會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目接洽和篩選,指派專業(yè)人員進(jìn)駐企業(yè)或深入市場了解情況,對(duì)投資企業(yè)(項(xiàng)目)進(jìn)行調(diào)查。項(xiàng)目調(diào)查完成后,投資決策委員會(huì)會(huì)對(duì)詳細(xì)情況與分析報(bào)告進(jìn)行審議。一旦審議通過,便可做出投資決定,簽訂投資合同,然后根據(jù)合同約定對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資。投資后,和利集團(tuán)會(huì)通過和利企業(yè)管理公司對(duì)被投企業(yè)(項(xiàng)目)進(jìn)行投后管理,主要方式有項(xiàng)目中前期的立項(xiàng)、實(shí)施、管理,中后期的直接投資,上市前的戰(zhàn)略投資等,還會(huì)為企業(yè)提供經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)、法律、業(yè)務(wù)等方面的幫助。和利創(chuàng)投會(huì)綜合運(yùn)用成熟的投資方法及手段,對(duì)所投資的企業(yè)采用分段投資、聯(lián)合投資、組合投資等多種方式,積極參與和跟蹤所投企業(yè)的管理,能夠幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速渡過初創(chuàng)期,進(jìn)入快速發(fā)展的軌道,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
和利創(chuàng)投非常重視公司制度建設(shè),設(shè)有完善的組織機(jī)構(gòu)與投資流程。在創(chuàng)投業(yè)務(wù)體系中,設(shè)有項(xiàng)目拓展部、投資管理部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、投資銀行部、事業(yè)投資部、投資決策委員會(huì)。這一體系中的部門齊全,分工明確,可對(duì)備選項(xiàng)目層層把關(guān),從而使投資流程更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。在公司的內(nèi)部管理體系中,設(shè)有經(jīng)營管理委員會(huì)、行政管理部、財(cái)務(wù)管理部、企劃宣傳部、信息管理部、事業(yè)營運(yùn)部、政策法律部、公關(guān)外聯(lián)部、客戶管理部、市場紀(jì)律檢查委員會(huì)、業(yè)務(wù)督察組、后勤保障部等。從管理體系的部門設(shè)立及其相關(guān)職能看,能夠充分體現(xiàn)出公司組織嚴(yán)謹(jǐn)、布局科學(xué)、操作有序、把控到位、管理有效、運(yùn)營穩(wěn)健的特點(diǎn)。
和利創(chuàng)投遵循三條投資原則:一是明確投資期限、目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力;二是建立投資組合,實(shí)現(xiàn)投資組合多樣化;三是對(duì)市場的反復(fù)無常和無理性做好準(zhǔn)備。這三條原則有力地保護(hù)了初涉投資行業(yè)的和利創(chuàng)投免受高風(fēng)險(xiǎn)的侵?jǐn)_,從而能在自己能力所及的范圍內(nèi)募資、投資,并有效保證資金安全。
對(duì)于任何投資機(jī)構(gòu)而言,風(fēng)控部的重要性都是顯而易見的,它在制衡投資風(fēng)險(xiǎn)方面具有舉足輕重的作用。在和利創(chuàng)投,風(fēng)控部的工作由總裁彭子蛟親自管理。本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)合伙人負(fù)責(zé)的態(tài)度,風(fēng)控部的各項(xiàng)制度更為嚴(yán)格,執(zhí)行起來也一絲不茍。
項(xiàng)目走完盡職調(diào)查流程后,事業(yè)投資部會(huì)向風(fēng)控部提交《財(cái)務(wù)調(diào)查(審計(jì))報(bào)告》《法律調(diào)查報(bào)告》,向投資負(fù)責(zé)人提交《投資協(xié)議書(草案)》及《投資建議書》。風(fēng)控部會(huì)對(duì)提交上來的材料逐一審查,對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目,風(fēng)控部將聯(lián)系相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)材料進(jìn)行外審,然后根據(jù)審查結(jié)果出具《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》。
如果在盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目有重大缺陷或問題,經(jīng)公司投委會(huì)批準(zhǔn),會(huì)終止項(xiàng)目。而經(jīng)公司盡職調(diào)查通過的項(xiàng)目,投資負(fù)責(zé)人可向投委會(huì)提出申請(qǐng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策。在這個(gè)過程中,風(fēng)控部需向投委會(huì)明示最終風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見。
目前,本著“發(fā)展、合作、共贏”的企業(yè)宗旨和“和諧共贏,利享天下”的經(jīng)營理念,和利創(chuàng)投已在朔州投資建設(shè)了山西和利企業(yè)管理有限公司、山西和利文化傳媒有限公司(主要以兒童電影事業(yè)為主,已經(jīng)拍攝完成兒童情感電影《空火車》、電視劇《大號(hào)小兵》)、山西和利情酒業(yè)有限公司、山西金目標(biāo)和利科技有限公司(主要經(jīng)營推廣中國企業(yè)畫冊(cè)網(wǎng)、企業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)等高新科技項(xiàng)目)、山西和利汽車租賃有限公司、山西和利快樂家園商務(wù)酒店、山西和利亮點(diǎn)燈飾城、山西和利金源泰裝飾城。
在和利創(chuàng)投成立的過程中,令外界大感困惑的一點(diǎn)是,公司成立后并沒有像其它創(chuàng)投機(jī)構(gòu)那樣急著找項(xiàng)目,忙著募資、投資,而是緊接著成立了和利企業(yè)管理有限公司(以下簡稱“和利企管公司”)。對(duì)此,深諳企業(yè)運(yùn)作之道的彭子蛟有著自己獨(dú)特的見解:“如果只孤立地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資這方面的運(yùn)作,而沒有經(jīng)營管理的能力,對(duì)于初入創(chuàng)投行業(yè)并不具備創(chuàng)投實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的和利而言,其風(fēng)險(xiǎn)是無法控制的。所以,要降低風(fēng)險(xiǎn)就要對(duì)被投企業(yè)提供有效的管理和服務(wù),和利企管公司恰恰擔(dān)負(fù)著這個(gè)重要職責(zé)。”
和利創(chuàng)投總經(jīng)理薛寶玉告訴記者,和利企管公司是山西省朔州市第一家為企業(yè)提供經(jīng)營管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu),擁有一支由彭子蛟親自打造并帶領(lǐng)的專業(yè)管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司會(huì)根據(jù)企業(yè)存在的實(shí)際問題,提供有針對(duì)性的解決方案,包括經(jīng)營管理及相關(guān)法律法規(guī)咨詢、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營決策的制定與服務(wù)等。通過高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)以及完善的管理流程,公司為企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù),能夠最大限度地規(guī)避企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并以精湛的專業(yè)水平和高度的敬業(yè)精神,高效率地幫助客戶建立最優(yōu)化、最簡化、最有效的管理體系。公司本著“一切為了客戶,為了客戶一切”的負(fù)責(zé)精神,關(guān)注客戶遇到的所有管理困惑,以協(xié)助企業(yè)管理水準(zhǔn)提升、改善企業(yè)生命力為己任,從而力爭使每一位客戶都成為成功的典范。
傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)航
“傳統(tǒng)行業(yè)鋪路,新興產(chǎn)業(yè)引路,實(shí)體投資求穩(wěn),整合經(jīng)營前行”,這是和利創(chuàng)投發(fā)展的指導(dǎo)方針。在其指引下,目前和利創(chuàng)投把大部分資金投向了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。彭子蛟介紹說,這個(gè)投資策略是結(jié)合朔州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及和利創(chuàng)投本身的特點(diǎn),經(jīng)過充分調(diào)查研究后制定的。
首先,朔州是一個(gè)商業(yè)欠發(fā)達(dá)的地級(jí)城市,這里最大的經(jīng)濟(jì)支柱就是豐富的露天煤礦資源。朔州素有“亞洲露天煤礦之都”的美譽(yù),煤炭對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率大約在60%以上。除煤炭以外,其他產(chǎn)業(yè),尤其是創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)在朔州可以說尚屬空白。出于對(duì)煤炭以外產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)的欠缺,當(dāng)?shù)厝瞬⒉辉敢獍奄Y金投入其中。因此,要在朔州以創(chuàng)新項(xiàng)目來吸引創(chuàng)投資金非常困難。
其次,朔州是一個(gè)成立不過20余年的新興發(fā)展城市,開放度相對(duì)較低,人們的思想偏于保守,只愿意把手中資金投到看得見、摸得著、自己又熟悉的項(xiàng)目上。與衣食住行有關(guān)的產(chǎn)業(yè)更能得到他們的青睞,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都認(rèn)為,即便投資失敗,實(shí)體抵押也還在,投下去的錢不至于打了水漂。
其三,和利創(chuàng)投是朔州成立的第一家創(chuàng)司,當(dāng)?shù)厝藢?duì)這種投資形式并不熟悉,以至于很多人都把和利創(chuàng)投當(dāng)成是放高利貸、搞非法集資的機(jī)構(gòu)而避之不及,根本談不上考慮做公司基金的出資人。因?yàn)檫@些誤解,公司在成立之初開拓業(yè)務(wù)時(shí)遇到了不少麻煩。彭子蛟調(diào)侃道,那段時(shí)間里,自己在朔州的角色就是一位創(chuàng)業(yè)投資宣傳員。
但同時(shí)彭子蛟也表示,雖然有種種客觀阻力,但朔州與創(chuàng)業(yè)投資卻有著天然的聯(lián)系。創(chuàng)投要開展業(yè)務(wù),首先需要向特定人群募集資金,然后再將資金投向創(chuàng)新項(xiàng)目。近20年煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展積累,在朔州催生出一批擁有可觀財(cái)富的富裕人群,一位公司員工告訴記者,他的一個(gè)朋友就是朔州的煤老板,有時(shí)一天的收入就能達(dá)到200萬元。這樣一個(gè)富裕群體無疑為創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)提供了充足的潛在募資對(duì)象,同時(shí),由此也體現(xiàn)出和利創(chuàng)投決策者獨(dú)到的經(jīng)營眼光。和利創(chuàng)投的合伙人絕大部分都有煤炭行業(yè)造就的財(cái)富積累背景,他們加入和利的目的是讓自己的資本實(shí)現(xiàn)保值增值。
公司成立,方向確定,接下來便進(jìn)入實(shí)操階段。找項(xiàng)目,募資金,成為創(chuàng)投事業(yè)萬里征程的第一步。
雖然朔州的商業(yè)并不繁榮,但是骨子里蘊(yùn)藏著豐富商業(yè)基因的彭子蛟還是發(fā)現(xiàn)了市場中暗藏的商機(jī)。幾位合伙人經(jīng)過調(diào)查研究和反復(fù)磋商,最后一致同意收購朔州金源泰裝飾建材城,并交由和利企管公司全面經(jīng)營。
收購金源泰之后,和利企管公司首先考慮的就是轉(zhuǎn)型升級(jí),著手在金源泰一樓打造和利亮點(diǎn)燈飾城。和利創(chuàng)投總經(jīng)理薛寶玉介紹,建設(shè)燈飾城時(shí)共募得資金1800萬元,采取的投資方式是在企業(yè)內(nèi)募資投入、年終分發(fā)紅利的傳統(tǒng)股權(quán)投資形式。記者了解到,在這1800萬元的募資款中,很少有以百萬元為單位的投入,單個(gè)投資人的投資一般都在幾萬至幾十萬元之間。“朔州地區(qū)資產(chǎn)達(dá)到千萬甚至上億元的富翁很多,他們肯為一部豪車、一座豪宅花費(fèi)百萬、千萬,但在創(chuàng)業(yè)投資方面卻十分保守。這種投資形式讓朔州人覺得很新鮮,但因此也總是讓他們心神難寧,充滿懷疑,所以一般都是試探性地投資。小小地投入一筆,賠了不心疼,賺了呢,算是意外驚喜。”談起朔州人的投資心理,彭子蛟不免一臉苦澀。
經(jīng)過一年多苦心經(jīng)營,整個(gè)金源泰裝飾建材城、和利亮點(diǎn)燈飾城的全年?duì)I收超過了2000萬元,2012年底股東們已分到紅利。和利創(chuàng)投的第一筆投資取得成功,大大地提升了團(tuán)隊(duì)士氣。大家摩拳擦掌,開始謀劃公司更進(jìn)一步的發(fā)展。此時(shí),金源泰的轉(zhuǎn)型發(fā)展被提上了公司日程。
基于多年市場打拼的經(jīng)驗(yàn),彭子蛟對(duì)于金源泰的經(jīng)營狀況做了全面分析:首先,金源泰曾經(jīng)有過輝煌的歷史,是朔州家裝建材行業(yè)的領(lǐng)頭羊。后來出現(xiàn)經(jīng)營困境的原因有四,一是裝飾建材巨頭“居然之家”入駐朔州后,其他一線品牌紛紛撤離,在一定程度上抽走了金源泰的經(jīng)營內(nèi)容;二是政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的重拳打壓,使得二線家裝建材品牌市場逐漸萎縮,導(dǎo)致加盟商的行動(dòng)越來越謹(jǐn)慎;三是商戶缺乏足夠的商業(yè)實(shí)力,其資金、管理和對(duì)市場的認(rèn)知都跟不上市場變化的節(jié)奏,最終導(dǎo)致難以為繼;四是朔州家裝建材市場的重心已悄然位移,四肢乏力的金源泰難以與豪德廣場、居然之家抗衡,最終被邊緣化。
找到了金源泰陷入困境的病因,彭子蛟和他的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)金源泰的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,而這一過程可謂一波三折。起初大家一致認(rèn)為,從和利亮點(diǎn)燈飾城的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和金源泰三樓全友家具賣場的成功經(jīng)驗(yàn)中可以得到這樣一個(gè)啟示——實(shí)踐證明,一定要努力把企業(yè)做大,小而全的經(jīng)營模式是行不通的。企業(yè)只有做大做強(qiáng)才能在市場有號(hào)召力,才能引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。以這樣的判斷為基礎(chǔ),為了體現(xiàn)金源泰的整體性,和利的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備依托和利亮點(diǎn)燈飾城和全友家具已有的影響力,著重從相關(guān)行業(yè)招商。但是經(jīng)過調(diào)查走訪,金源泰的這個(gè)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)方案遇到兩方面問題:一是產(chǎn)品的同質(zhì)化會(huì)導(dǎo)致商戶出現(xiàn)保本壓價(jià)的傾銷行為。為了爭取客戶,個(gè)別商戶有可能違反商業(yè)道德,開展惡性競爭,進(jìn)而嚴(yán)重影響商場的聲譽(yù);二是,朔州現(xiàn)有的相關(guān)行業(yè)諸如床上用品、小家電等滿足不了商場的招商需要。最終,這個(gè)轉(zhuǎn)型思路被證明走不通。
后來,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)反復(fù)調(diào)研討論,和利還曾把尋求轉(zhuǎn)型目光投向商業(yè)零售巨頭“國美家電”。雖然國美有意入駐朔州,也看中了金源泰的地理位置和經(jīng)營面積,但它堅(jiān)持要占據(jù)金源泰一樓亮點(diǎn)燈飾城的場地開設(shè)賣場,這使得雙方失去了合作的基礎(chǔ)。
幾經(jīng)轉(zhuǎn)折,最終和利與朔州本地的零售大王“百福超市”達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。由此形成了金源泰一樓亮點(diǎn)燈飾、二樓百福超市、三樓全友家具的總體格局。這種安排使亮點(diǎn)、百福和全友形成互通互動(dòng),客觀上提升了客流量。在不增加廣告經(jīng)費(fèi)的前提下,擴(kuò)大了亮點(diǎn)燈飾城的宣傳效果,提高了它在朔州市場的知名度。同時(shí),三家商企可以聯(lián)手開展大型促銷活動(dòng),能夠?yàn)榻鹪刺┏掷m(xù)增添人氣,讓朔州人真正了解金源泰的經(jīng)營模式與產(chǎn)品種類,實(shí)現(xiàn)商城的持續(xù)繁榮,并達(dá)成“場地增值”這個(gè)和利創(chuàng)投的最終愿望。如今金源泰的發(fā)展已步入正軌,業(yè)績也在不斷攀升,和利創(chuàng)投第一個(gè)項(xiàng)目的打造過程由此告一段落。
彭子蛟感慨地說,金源泰的案例說明,投資一個(gè)企業(yè)就像養(yǎng)了一個(gè)孩子,對(duì)它的看護(hù)要面面俱到,一點(diǎn)都不能懈怠,更不能馬虎,非常辛苦。誰要是認(rèn)為創(chuàng)投就是把錢投到企業(yè)等著錢生錢,可以當(dāng)甩手掌柜,那可是大錯(cuò)特錯(cuò),有這種想法的人最好還是趁早遠(yuǎn)離這個(gè)行業(yè)。
金源泰商城開始穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)后,和利創(chuàng)投把目光投向了白酒行業(yè)。憑借山西得天獨(dú)厚的汾酒文化和資源優(yōu)勢,公司注冊(cè)了“和利情”這一酒商標(biāo)。2012年,“和利情”酒走向市場的當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)利潤100萬元;2013年,“和利情”酒完成產(chǎn)品升級(jí)并擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模?,F(xiàn)在“和利情”酒已在朔州市場占據(jù)了一定份額,并在有步驟地向朔州周邊及外地推廣。良好的開局更加增添了彭子蛟的信心,喜悅之余,有著詩人情懷的他為“和利情”酒賦詩一首:清香入口勝幽蘭,遙念酒經(jīng)慕圣賢。飲罷三杯吟古賦,心如野鶴上云天。
樸素的經(jīng)營理念
如今,山西和利企業(yè)集團(tuán)已從最初的兩家分公司拓展為擁有七家分公司,人才隊(duì)伍也從創(chuàng)業(yè)初期的幾個(gè)人發(fā)展到數(shù)百人。在短短兩年的時(shí)間里,和利實(shí)現(xiàn)了以企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)投資為主體的實(shí)體投資經(jīng)營態(tài)勢,投資主要涉及文化傳媒、高新科技、白酒、汽車租賃、商務(wù)酒店、燈飾城、裝飾建材等七個(gè)行業(yè),并在朔州實(shí)現(xiàn)了“填三空,創(chuàng)一奇”。其中,“填三空”是和利填補(bǔ)了企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)投資、汽車租賃這三個(gè)空白行業(yè),“創(chuàng)一奇”是指和利是朔州首家涉足影視文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。
大道至簡。彭子蛟說自己并沒有什么經(jīng)營企業(yè)的決勝法寶和技巧,說到底就是遵循基本的商業(yè)規(guī)則,讓企業(yè)堅(jiān)持基本的商業(yè)準(zhǔn)則和操守。其中,“誠信”更是被他上升到戰(zhàn)略的高度,將其作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營管理的核心思想在企業(yè)中全面推行。
彭子蛟對(duì)于誠信的認(rèn)識(shí)非常深刻,并形成了自己一套獨(dú)特的理論。他認(rèn)為,在今天這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、市場競爭激烈的時(shí)代,講誠信是每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)的立身之本。誠信不僅僅是人類相互溝通交流的一架橋梁,是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的需要,更是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)的必備品。它猶如一塊金光閃閃的招牌、一雙經(jīng)久耐穿的鞋、一件永不褪色的衣服,平時(shí)看似平淡,卻因此更顯珍貴。
冰凍三尺,非一日之寒。彭子蛟說,企業(yè)塑造和堅(jiān)持誠信決非一朝一夕之事,這需要堅(jiān)持,需要從點(diǎn)滴做起,并通過每次的承諾、每次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)加以兌現(xiàn),以此慢慢積攢并逐漸傳播開來。只有這樣,企業(yè)才能健康發(fā)展,只有這樣持之以恒地灌輸誠信理念,企業(yè)才能做大做強(qiáng),從而在競爭中脫穎而出。
彭子蛟認(rèn)為,誠信是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力提高的精神動(dòng)力。每家企業(yè)都有自己的管理模式和制度,而這些模式和制度都需要具體的人來執(zhí)行和運(yùn)作。因此,企業(yè)誠信的建設(shè)效果取決于員工的素質(zhì),取決于員工個(gè)體的誠信水平,建設(shè)一流的隊(duì)伍成為推動(dòng)企業(yè)誠信體系的保證。誠信還是促進(jìn)企業(yè)中有效溝通的橋梁,而良好的溝通是企業(yè)內(nèi)各鏈條間的劑。在企業(yè)的內(nèi)部管理中,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、管理者與員工之間的有效溝通,都要建立在相互信任的基礎(chǔ)上,由此企業(yè)才能健康發(fā)展。反之,如果人們?nèi)狈バ?,企業(yè)就會(huì)失去整體的戰(zhàn)斗力和凝聚力。有誠信才有溝通,有溝通才有活水,有活水才有活力,否則一切皆不和諧。塑造企業(yè)誠信這一核心價(jià)值觀就是為了使企業(yè)內(nèi)部所有人真誠相待,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,使企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ玫竭M(jìn)一步釋放和發(fā)揮。
誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。它能幫助企業(yè)打開市場,擴(kuò)大經(jīng)營份額。尤其是在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)營已由過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向,企業(yè)與客戶之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。只有在客戶認(rèn)為企業(yè)可靠可信的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能得到豐富的收益和回報(bào),從而得到發(fā)展。反之,如果不講誠信,就會(huì)讓企業(yè)的形象大打折扣,會(huì)直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
所以,必須把誠信作為企業(yè)文化的核心來加以推崇。只有這樣,才能增強(qiáng)各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和自豪感;只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。同時(shí),企業(yè)還必須對(duì)外保持誠信,這樣才能使企業(yè)的信譽(yù)度不斷提升,才能讓那些與企業(yè)合作的人更加放心。
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