泰康培訓心得體會精選(九篇)

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第1篇：泰康培訓心得體會范文

關鍵詞：保險專業(yè)；實踐教學；實踐教學體系

一、保險專業(yè)實踐教學的必要性

1.實踐教學是高校培養(yǎng)應用型保險專業(yè)人才的重要手段

所謂的實踐教學是指實踐、實驗、實訓等與傳統(tǒng)意義上的所謂“課堂教學”相對應的教學活動，是獨立于理論教學之外的一個教學環(huán)節(jié)，它通過學生直接參與與教學內(nèi)容密切相關的一系列活動，達到掌握知識和運用知識的目的。目前實踐教學已成為高等教育教學體系的重要組成部分，是高校培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。大眾化高等教育使得大學和經(jīng)濟、社會的聯(lián)系更加緊密，大學教育培養(yǎng)的目標應與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應。大學畢業(yè)生在獲取知識的同時，更應具備運用、創(chuàng)造知識的能力。這些能力的培養(yǎng)離不開實踐性教學環(huán)節(jié)的學習訓練。

隨著我國保險業(yè)的快速發(fā)展和保險業(yè)國際競爭的加劇，市場急需大量高素質保險專業(yè)人才，這類人才不僅需要有扎實的理論知識，更需要具備較強的專業(yè)應用技能。這決定了保險專業(yè)的人才培養(yǎng)具有很強的實踐性和學科綜合性，在人才培養(yǎng)過程中更需要對學生進行一種建立在基本理論知識基礎上的實踐教育，使學生具有扎實的理論基礎、較強的理論應用能力和技術能力。因此，保險專業(yè)的實踐教學顯得尤為重要，它是培養(yǎng)應用型保險專業(yè)人才的重要手段。

2.實踐教學有利于改善高校保險專業(yè)教育不足和保險業(yè)人才匱乏現(xiàn)狀

有統(tǒng)計顯示，我國保險業(yè)每年約需3萬名保險專業(yè)畢業(yè)生，但國內(nèi)高校每年向保險行業(yè)輸送的畢業(yè)生人數(shù)不足4000人。而從實際的就業(yè)情況來看，保險專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的問題卻普遍存在，很多學生畢業(yè)后都找不到合適的工作。通過幾年來對畢業(yè)生的調查，發(fā)現(xiàn)保險專業(yè)的畢業(yè)生真正在保險行業(yè)工作的人非常少，即使有些學生畢業(yè)時所從事的工作在保險行業(yè)，但是不到一年的時間有很多人就離開了保險行業(yè)?？梢?，一方面隨著保險市場規(guī)模的擴大，保險企業(yè)需要大量具有保險專業(yè)知識、技能的人才；另一方面許多金融保險專業(yè)的高校畢業(yè)生卻找不到合適的工作。由此，不能不讓我們反思目前保險人才的培養(yǎng)與保險市場人才需求脫節(jié)的原因。

二、目前我校保險實踐教學存在的主要問題

1. 保險專業(yè)教師缺乏

目前在各高校中從事保險教學研究的專業(yè)教師大多不是科班出身，而是從其他專業(yè)上轉過來的，盡管他們大都擁有比較高的學歷， 但他們中參加過保險實踐活動、具備一定的保險實踐經(jīng)驗的老師甚少，所以在教學中大部分教師的教學方式主要是傳統(tǒng)的理論教學，保險實踐類教學難以開展。

從我校保險專業(yè)教學實際情況來看，保險專業(yè)教師缺乏是突出問題。保險教研室從事保險教學的教師沒有科班出生的，都是從其他專業(yè)轉過來的，且每個老師一般只負責幾門課程，老師們在完整的保險知識體系上有所欠缺。從教師的保險實踐經(jīng)驗看，這一點就更為不足了，老師們大都是畢業(yè)后就在高校工作，很少參加保險實踐活動，有過保險從業(yè)經(jīng)驗的幾乎沒有，老師們對保險業(yè)實際情況的了解主要通過網(wǎng)絡、報紙、電視等媒體。因此在教學過程中，對于保險公司的一些做法，只限于書面意思的講解，并不了解實際業(yè)務中保險公司的具體操作，也就不能較好的開展實踐教學。

2. 保險實踐課程設置較少，實踐教材缺乏，教師實踐教學經(jīng)驗不足

保險專業(yè)本身具有很強的實踐性， 而目前高等院校保險專業(yè)在課程設置上嚴重存在重理論、輕實踐的傾向，尤其是一些剛開設保險專業(yè)的本科院校，幾乎沒有設置實踐課程。而一些設置了實踐類課程的高校，在實踐學時安排上偏少，且教師實踐教學經(jīng)驗不足，又缺乏理想的實踐教材，每個學?；旧嫌帽拘＝處熥跃幍慕滩?，這使得實踐教學很難達到理想的培養(yǎng)和提高學生實際操作技能的效果。

我校保險專業(yè)招生規(guī)模較小，又受專業(yè)教師缺乏的限制，在課程的設置上也主要是偏向于理論課，還沒有正式的實踐課程。雖然老師們在教學中會有意識的安排一些實踐環(huán)節(jié)，但只是針對某一門課程的某些具體內(nèi)容，實踐內(nèi)容較為零散，實踐教學缺乏連貫性和完整性，另外限于教師的教學經(jīng)驗以及學生的能力水平不足，課堂的實踐教學難以取得實際的效果。

3. 保險專業(yè)教學缺乏相應的實踐教學體系

實踐教學體系是相對于理論教學體系而言的，由一系列實踐教學活動構成的有機整體，一般來說，完整的實踐教學體系包括實驗教學、課程實訓、社會實踐、科研訓練及畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)。而很多高校缺乏一個相對完整的實踐教學體系，很多高校在實踐教學中只強調了實驗教學，而且教學內(nèi)容往往流于形式，比如雖然不少的保險專業(yè)課程都設置了相應的實驗環(huán)節(jié)，或者是設置了獨立的實驗課程，但是實驗內(nèi)容有較強的隨意性，設計目的不明確，實踐項目不連貫，更多的還是為實驗而實驗，對提高學生的動手能力和獨立思考能力明顯不足。

具體到我校的情況，目前只是剛剛開始強調實踐教學，很多實踐教學的內(nèi)容還正在籌備當中，如相關課程實踐教材的編寫、校外實習基地的籌建等，目前還沒有保險實驗室和校內(nèi)外的實訓基地，軟硬件設施的缺乏造成了我校開展保險實踐教學的困難，導致培養(yǎng)出來的學生難以適應社會實際需要。因此，我校要想發(fā)展保險專業(yè)、提高學生就業(yè)競爭力，就要盡快建立一個較為完整的保險實踐教學體系。

三、 改善我校保險專業(yè)實踐教學的具體建議

1. 加強實踐教學師資隊伍建設

教師是提高實踐教學質量的關鍵，要想培養(yǎng)高素質的學生首先要有高水平的教師。鑒于保險專業(yè)應用性很強的特點，保險專業(yè)的教師應是“雙師型”教師，即不僅要有必要的理論知識，更應該具備豐富的實踐經(jīng)驗。

我校在加強“雙師型”教師隊伍建設中具體可以采取以下措施：第一， 在學校與各實習單位已確立合作的情況下，可以安排教師定期去實習單位進行實踐調研和保險業(yè)務實際操作技能的培訓，以幫助教師提高實踐水平，另一方面，學?？梢岳媒鹑谄髽I(yè)的人力資源，聘請一些既有豐富的實踐經(jīng)驗又能從事教學工作的技術人員和管理人員作為兼職教師，以帶動教師更新知識結構，改變教學方法，使理論教學和實踐教學緊密結合起來。第二，要以系或教研室為單位，積極組織教師參與實踐教學討論，交流心得體會，大家相互取長補短，不僅加強了教師間的感情溝通，更有利于提高教學水平。第三，要鼓勵從保險實踐部門引進保險專職實踐教師來加強師資隊伍力量，對于實踐經(jīng)驗很豐富的人才可以適當放低學歷標準。

2. 改革傳統(tǒng)的課堂教學模式，強調課堂實踐教學，提高教師實踐教學技能

要改善高校重理論輕實踐的教育模式，需要摒棄傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“獨白式”的課堂教學方式。就保險教學來說，可以通過案例分析、實際操作、情景模擬、小組討論、演講辯論等多種具備實踐性要素的教學方式和手段，讓學生增強相應的實踐能力，使教室也成為實踐性教學場所，把實踐性教學融入到課堂教學中。

從我校教師們嘗試課堂實踐教學的情況看，案例教學較為普遍，小組討論次之，其他的方式相對較少。就案例教學來說，老師們在保險課堂上主要是采用這一教學方法，但案例教學的效果并不理想，主要表現(xiàn)在兩方面：一是教師缺乏必要的技巧和經(jīng)驗。案例教學要求教師能夠適度地引導學生進行討論，并善于總結學生的觀點，最終給出科學、合理的解答。實際教學中，教師在案例介紹之后，往往不能很好引導學生進行問題的發(fā)現(xiàn)，而是習慣性地主宰課堂。同樣，在“案例評析”環(huán)節(jié)，也很難將課堂交給學生進行充分的討論，通常是匆忙做出總結，在教學中缺乏必要的過程掌控和推動能力，從而使案例教學流于形式，案例教學的效果大打折扣。二是學生缺乏積極的參與。不少學生長期以來養(yǎng)成了依賴教師、習慣于傾聽而不是表達的習慣，難以適應案例教學這類模式，因此在學習過程中缺乏主動性，在案例分析前沒有系統(tǒng)地了解相關理論知識，在了解案例之后，不能主動地去發(fā)現(xiàn)問題，因此無法進行“案例評析”，使得案例教學的最后結果是教師“自問自答”，學生學習成效甚微。

因此，在今后的教學中，一方面要鼓勵教師大膽嘗試除案例教學外的各種實踐教學方式，另一方面教師們要努力提高各個教學方式的操作技能，逐步積累實踐教學經(jīng)驗，以真正提高我校保險教學的質量。

3. 建立完整的保險實踐教學體系

完整的實踐教學體系應該包括實驗教學、課程實訓、社會實踐、科研訓練及畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)。實驗教學環(huán)節(jié)主要是圍繞相關課程的實驗內(nèi)容，通過大量的實驗性教學著力培養(yǎng)學生掌握有關業(yè)務流程、技術操作。該環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學生實踐能力、掌握基本技能的主要渠道。課程實訓環(huán)節(jié)包括校內(nèi)實訓和校外實訓兩個方面，校內(nèi)實訓主要是組織校內(nèi)的模擬、演講、辯論等多種形式增強學生的實踐能力。校外實訓主要是組織有關學生到指定實習單位現(xiàn)場參觀、聽專家講座及進行具體操作等。該環(huán)節(jié)主要是促進學生對理論與實踐的結合。社會實踐環(huán)節(jié)主要是將學生組織起來圍繞一些專題廣泛開展社會調查活動， 由此來加深學生對社會的深刻認識。科研訓練環(huán)節(jié)主要是對一些課程論文、畢業(yè)論文的寫作能力的培養(yǎng)， 旨在激發(fā)學生對理論研究的興趣， 著力提高學生對所學專業(yè)知識的綜合運用能力。畢業(yè)實習環(huán)節(jié)是讓學生在校期間深入相關實習單位， 運用所學專業(yè)知識及技能去解決實際問題。

按照目前我校保險專業(yè)發(fā)展的實際情況，要建立完整的保險實踐教學體系可以從以下幾方面著手：

（1）制定實踐教學的相關計劃和文件

要開展實踐教學首先要圍繞保險專業(yè)的學科定位和發(fā)展方向來合理設計實踐教學計劃，根據(jù)市場的需求和專業(yè)培養(yǎng)目標制定科學的實踐教學體系內(nèi)容， 有針對性、系統(tǒng)地來設置實踐教學的每個環(huán)節(jié)，恰當?shù)陌才藕拓S富實踐教學形式。學?？梢猿雠_相應的文件從政策和經(jīng)費上鼓勵和引導實踐教學的開展。

（2）合理設置實踐課程

實踐教學課程的設置應當有明確的目標和計劃，按照不同年級學生的能力特點和專業(yè)知識水平進行安排，課程內(nèi)容層層遞進、相互聯(lián)系，形成整個專業(yè)實踐課程整體流程。如在大一學年學生剛入學時，對保險專業(yè)和保險行業(yè)的認知可能存在偏差，這將對以后的專業(yè)學習有較大的負面影響，因此，為了消除學生的疑慮，在學生剛入校后就可以安排一周的專業(yè)認知學習，一方面請保險公司的相關人員到課堂上給學生們講解行業(yè)實際情況和從業(yè)感受，另一方面安排學生到保險公司參觀，了解企業(yè)的組織架構、崗位設置、工作環(huán)境等，從而使學生對保險業(yè)有一個真實的感受，樹立對專業(yè)學習的良好心態(tài)。在大二學年根據(jù)所設置的課程，在每門課程學習末可以安排一到兩周的課程實踐，如人身保險和財產(chǎn)保險這兩門實務性較強的課程，在課程學習中和學習末應靈活安排實踐環(huán)節(jié)。在大三學年則可以安排一門綜合性的實踐課程，內(nèi)容涵蓋學生已經(jīng)學習的各專業(yè)課程，以提高學生職業(yè)技能和就業(yè)競爭力為目標，采取多種實踐形式提高學生職業(yè)素質。

（3）開展保險實驗教學，建設保險實驗室

保險實驗教學的主要內(nèi)容是模擬保險公司業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)，使學生能夠在模擬的環(huán)境中，完成營銷管理、核保、保單簽發(fā)、單證管理、費率計算、理賠、分保、財務分析等實驗任務。傳統(tǒng)的以講授為主的保險教學模式，學生難以將保險理論知識與實際業(yè)務結果起來。而模擬實驗通過對保險公司經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營環(huán)節(jié)的仿真，使學生將理論知識和實際操作結合起來，解決了長期以來保險教學理論與實際脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，很多高校都很重視保險實驗教學，建立了相應的實驗室。

目前我校已有相應的金融實驗室，銀行和證券類相關課程已安排了實驗課，我?？梢岳靡延袑嶒炘O備，購買相關軟件建立保險模擬實驗室，通過專業(yè)實驗教學軟件再現(xiàn)保險主要業(yè)務流程，為學生提供一個身臨其境的實際操作環(huán)境， 使他們能夠掌握相關業(yè)務的整個操作過程，增強就業(yè)競爭能力。

（4）豐富校內(nèi)實訓的形式

校內(nèi)實訓除了前述課堂實踐和實驗室模擬操作之外，還有很多形式。如組織辯論會、演講會等鍛煉學生的口語表達能力、公關能力，培養(yǎng)其團隊意識。還可以通過各種公開和內(nèi)部的專業(yè)知識競賽普及相關知識。還可以組織專業(yè)學生在校內(nèi)向同學開展大學生人身保險、財產(chǎn)保險等方面的咨詢服務。通過多種形式來進行實踐不僅增強了校園學習的樂趣，而且鍛煉了學生的綜合能力。

（5）加強與實習基地的合作，拓展校外實訓

目前我系保險專業(yè)已與泰康保險等專業(yè)實習基地簽訂了合作協(xié)議，但實習基地還沒有真正的發(fā)揮作用，僅僅是學生畢業(yè)前安排部分學生去實習一段時間，其實除了畢業(yè)實習外，在整個專業(yè)學習階段都可以和實習基地進行多種形式的合作，實習基地也可以是教學實訓的基地。

在具體操作上，與實習基地的合作在形式上可以考慮分為三大類：第一類是崗位認識實訓，主要是到保險公司現(xiàn)場參觀學習，其主要目的是讓學生現(xiàn)場感受企業(yè)工作氛圍、了解操作流程，對所學知識有感性認識；第二類是專業(yè)實訓，一般是一周左右的崗位實訓，主要是讓學生熟悉崗位工作流程、崗位職責；第三類是畢業(yè)實習，時間在3個月左右，其主要內(nèi)容為專業(yè)技能實務訓練，為學生上崗打好基礎；以上三類實訓，除畢業(yè)實習外，其他兩類可以根據(jù)教學需要分階段、多次安排。

（6）引導學生在保險領域的社會實踐

高校教學計劃里都會有學生暑期社會調查這一項社會實踐活動。社會調查活動可以培養(yǎng)和訓練學生認識和觀察社會，用所學理論知識去指導實踐的能力。從與專業(yè)結合的角度，教師應在學生的社會調查中給予必要的指導，引導學生進行本專業(yè)領域的社會調查，如保險專業(yè)學生在調查內(nèi)容上可涉及居民參加商業(yè)保險的狀況、消費者的投保意向，保險市場的發(fā)展?jié)摿?、投保人對保險服務的評價等。這樣不僅鍛煉了學生進入社會與人交往的能力，還能把專業(yè)知識和社會實際結合起來，做到學以致用。

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