泰康培訓(xùn)心得體會精選(九篇)

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第1篇：泰康培訓(xùn)心得體會范文

關(guān)鍵詞：保險專業(yè)；實踐教學(xué)；實踐教學(xué)體系

一、保險專業(yè)實踐教學(xué)的必要性

1.實踐教學(xué)是高校培養(yǎng)應(yīng)用型保險專業(yè)人才的重要手段

所謂的實踐教學(xué)是指實踐、實驗、實訓(xùn)等與傳統(tǒng)意義上的所謂“課堂教學(xué)”相對應(yīng)的教學(xué)活動，是獨立于理論教學(xué)之外的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，它通過學(xué)生直接參與與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的一系列活動，達到掌握知識和運用知識的目的。目前實踐教學(xué)已成為高等教育教學(xué)體系的重要組成部分，是高校培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。大眾化高等教育使得大學(xué)和經(jīng)濟、社會的聯(lián)系更加緊密，大學(xué)教育培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。大學(xué)畢業(yè)生在獲取知識的同時，更應(yīng)具備運用、創(chuàng)造知識的能力。這些能力的培養(yǎng)離不開實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

隨著我國保險業(yè)的快速發(fā)展和保險業(yè)國際競爭的加劇，市場急需大量高素質(zhì)保險專業(yè)人才，這類人才不僅需要有扎實的理論知識，更需要具備較強的專業(yè)應(yīng)用技能。這決定了保險專業(yè)的人才培養(yǎng)具有很強的實踐性和學(xué)科綜合性，在人才培養(yǎng)過程中更需要對學(xué)生進行一種建立在基本理論知識基礎(chǔ)上的實踐教育，使學(xué)生具有扎實的理論基礎(chǔ)、較強的理論應(yīng)用能力和技術(shù)能力。因此，保險專業(yè)的實踐教學(xué)顯得尤為重要，它是培養(yǎng)應(yīng)用型保險專業(yè)人才的重要手段。

2.實踐教學(xué)有利于改善高校保險專業(yè)教育不足和保險業(yè)人才匱乏現(xiàn)狀

有統(tǒng)計顯示，我國保險業(yè)每年約需3萬名保險專業(yè)畢業(yè)生，但國內(nèi)高校每年向保險行業(yè)輸送的畢業(yè)生人數(shù)不足4000人。而從實際的就業(yè)情況來看，保險專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的問題卻普遍存在，很多學(xué)生畢業(yè)后都找不到合適的工作。通過幾年來對畢業(yè)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保險專業(yè)的畢業(yè)生真正在保險行業(yè)工作的人非常少，即使有些學(xué)生畢業(yè)時所從事的工作在保險行業(yè)，但是不到一年的時間有很多人就離開了保險行業(yè)?？梢姡环矫骐S著保險市場規(guī)模的擴大，保險企業(yè)需要大量具有保險專業(yè)知識、技能的人才；另一方面許多金融保險專業(yè)的高校畢業(yè)生卻找不到合適的工作。由此，不能不讓我們反思目前保險人才的培養(yǎng)與保險市場人才需求脫節(jié)的原因。

二、目前我校保險實踐教學(xué)存在的主要問題

1. 保險專業(yè)教師缺乏

目前在各高校中從事保險教學(xué)研究的專業(yè)教師大多不是科班出身，而是從其他專業(yè)上轉(zhuǎn)過來的，盡管他們大都擁有比較高的學(xué)歷， 但他們中參加過保險實踐活動、具備一定的保險實踐經(jīng)驗的老師甚少，所以在教學(xué)中大部分教師的教學(xué)方式主要是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，保險實踐類教學(xué)難以開展。

從我校保險專業(yè)教學(xué)實際情況來看，保險專業(yè)教師缺乏是突出問題。保險教研室從事保險教學(xué)的教師沒有科班出生的，都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，且每個老師一般只負責(zé)幾門課程，老師們在完整的保險知識體系上有所欠缺。從教師的保險實踐經(jīng)驗看，這一點就更為不足了，老師們大都是畢業(yè)后就在高校工作，很少參加保險實踐活動，有過保險從業(yè)經(jīng)驗的幾乎沒有，老師們對保險業(yè)實際情況的了解主要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體。因此在教學(xué)過程中，對于保險公司的一些做法，只限于書面意思的講解，并不了解實際業(yè)務(wù)中保險公司的具體操作，也就不能較好的開展實踐教學(xué)。

2. 保險實踐課程設(shè)置較少，實踐教材缺乏，教師實踐教學(xué)經(jīng)驗不足

保險專業(yè)本身具有很強的實踐性， 而目前高等院校保險專業(yè)在課程設(shè)置上嚴(yán)重存在重理論、輕實踐的傾向，尤其是一些剛開設(shè)保險專業(yè)的本科院校，幾乎沒有設(shè)置實踐課程。而一些設(shè)置了實踐類課程的高校，在實踐學(xué)時安排上偏少，且教師實踐教學(xué)經(jīng)驗不足，又缺乏理想的實踐教材，每個學(xué)?；旧嫌帽拘＝處熥跃幍慕滩模@使得實踐教學(xué)很難達到理想的培養(yǎng)和提高學(xué)生實際操作技能的效果。

我校保險專業(yè)招生規(guī)模較小，又受專業(yè)教師缺乏的限制，在課程的設(shè)置上也主要是偏向于理論課，還沒有正式的實踐課程。雖然老師們在教學(xué)中會有意識的安排一些實踐環(huán)節(jié)，但只是針對某一門課程的某些具體內(nèi)容，實踐內(nèi)容較為零散，實踐教學(xué)缺乏連貫性和完整性，另外限于教師的教學(xué)經(jīng)驗以及學(xué)生的能力水平不足，課堂的實踐教學(xué)難以取得實際的效果。

3. 保險專業(yè)教學(xué)缺乏相應(yīng)的實踐教學(xué)體系

實踐教學(xué)體系是相對于理論教學(xué)體系而言的，由一系列實踐教學(xué)活動構(gòu)成的有機整體，一般來說，完整的實踐教學(xué)體系包括實驗教學(xué)、課程實訓(xùn)、社會實踐、科研訓(xùn)練及畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)。而很多高校缺乏一個相對完整的實踐教學(xué)體系，很多高校在實踐教學(xué)中只強調(diào)了實驗教學(xué)，而且教學(xué)內(nèi)容往往流于形式，比如雖然不少的保險專業(yè)課程都設(shè)置了相應(yīng)的實驗環(huán)節(jié)，或者是設(shè)置了獨立的實驗課程，但是實驗內(nèi)容有較強的隨意性，設(shè)計目的不明確，實踐項目不連貫，更多的還是為實驗而實驗，對提高學(xué)生的動手能力和獨立思考能力明顯不足。

具體到我校的情況，目前只是剛剛開始強調(diào)實踐教學(xué)，很多實踐教學(xué)的內(nèi)容還正在籌備當(dāng)中，如相關(guān)課程實踐教材的編寫、校外實習(xí)基地的籌建等，目前還沒有保險實驗室和校內(nèi)外的實訓(xùn)基地，軟硬件設(shè)施的缺乏造成了我校開展保險實踐教學(xué)的困難，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生難以適應(yīng)社會實際需要。因此，我校要想發(fā)展保險專業(yè)、提高學(xué)生就業(yè)競爭力，就要盡快建立一個較為完整的保險實踐教學(xué)體系。

三、 改善我校保險專業(yè)實踐教學(xué)的具體建議

1. 加強實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)

教師是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，要想培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生首先要有高水平的教師。鑒于保險專業(yè)應(yīng)用性很強的特點，保險專業(yè)的教師應(yīng)是“雙師型”教師，即不僅要有必要的理論知識，更應(yīng)該具備豐富的實踐經(jīng)驗。

我校在加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)中具體可以采取以下措施：第一， 在學(xué)校與各實習(xí)單位已確立合作的情況下，可以安排教師定期去實習(xí)單位進行實踐調(diào)研和保險業(yè)務(wù)實際操作技能的培訓(xùn)，以幫助教師提高實踐水平，另一方面，學(xué)?？梢岳媒鹑谄髽I(yè)的人力資源，聘請一些既有豐富的實踐經(jīng)驗又能從事教學(xué)工作的技術(shù)人員和管理人員作為兼職教師，以帶動教師更新知識結(jié)構(gòu)，改變教學(xué)方法，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)緊密結(jié)合起來。第二，要以系或教研室為單位，積極組織教師參與實踐教學(xué)討論，交流心得體會，大家相互取長補短，不僅加強了教師間的感情溝通，更有利于提高教學(xué)水平。第三，要鼓勵從保險實踐部門引進保險專職實踐教師來加強師資隊伍力量，對于實踐經(jīng)驗很豐富的人才可以適當(dāng)放低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。

2. 改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，強調(diào)課堂實踐教學(xué)，提高教師實踐教學(xué)技能

要改善高校重理論輕實踐的教育模式，需要摒棄傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“獨白式”的課堂教學(xué)方式。就保險教學(xué)來說，可以通過案例分析、實際操作、情景模擬、小組討論、演講辯論等多種具備實踐性要素的教學(xué)方式和手段，讓學(xué)生增強相應(yīng)的實踐能力，使教室也成為實踐性教學(xué)場所，把實踐性教學(xué)融入到課堂教學(xué)中。

從我校教師們嘗試課堂實踐教學(xué)的情況看，案例教學(xué)較為普遍，小組討論次之，其他的方式相對較少。就案例教學(xué)來說，老師們在保險課堂上主要是采用這一教學(xué)方法，但案例教學(xué)的效果并不理想，主要表現(xiàn)在兩方面：一是教師缺乏必要的技巧和經(jīng)驗。案例教學(xué)要求教師能夠適度地引導(dǎo)學(xué)生進行討論，并善于總結(jié)學(xué)生的觀點，最終給出科學(xué)、合理的解答。實際教學(xué)中，教師在案例介紹之后，往往不能很好引導(dǎo)學(xué)生進行問題的發(fā)現(xiàn)，而是習(xí)慣性地主宰課堂。同樣，在“案例評析”環(huán)節(jié)，也很難將課堂交給學(xué)生進行充分的討論，通常是匆忙做出總結(jié)，在教學(xué)中缺乏必要的過程掌控和推動能力，從而使案例教學(xué)流于形式，案例教學(xué)的效果大打折扣。二是學(xué)生缺乏積極的參與。不少學(xué)生長期以來養(yǎng)成了依賴教師、習(xí)慣于傾聽而不是表達的習(xí)慣，難以適應(yīng)案例教學(xué)這類模式，因此在學(xué)習(xí)過程中缺乏主動性，在案例分析前沒有系統(tǒng)地了解相關(guān)理論知識，在了解案例之后，不能主動地去發(fā)現(xiàn)問題，因此無法進行“案例評析”，使得案例教學(xué)的最后結(jié)果是教師“自問自答”，學(xué)生學(xué)習(xí)成效甚微。

因此，在今后的教學(xué)中，一方面要鼓勵教師大膽嘗試除案例教學(xué)外的各種實踐教學(xué)方式，另一方面教師們要努力提高各個教學(xué)方式的操作技能，逐步積累實踐教學(xué)經(jīng)驗，以真正提高我校保險教學(xué)的質(zhì)量。

3. 建立完整的保險實踐教學(xué)體系

完整的實踐教學(xué)體系應(yīng)該包括實驗教學(xué)、課程實訓(xùn)、社會實踐、科研訓(xùn)練及畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)。實驗教學(xué)環(huán)節(jié)主要是圍繞相關(guān)課程的實驗內(nèi)容，通過大量的實驗性教學(xué)著力培養(yǎng)學(xué)生掌握有關(guān)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)操作。該環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、掌握基本技能的主要渠道。課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)包括校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)兩個方面，校內(nèi)實訓(xùn)主要是組織校內(nèi)的模擬、演講、辯論等多種形式增強學(xué)生的實踐能力。校外實訓(xùn)主要是組織有關(guān)學(xué)生到指定實習(xí)單位現(xiàn)場參觀、聽專家講座及進行具體操作等。該環(huán)節(jié)主要是促進學(xué)生對理論與實踐的結(jié)合。社會實踐環(huán)節(jié)主要是將學(xué)生組織起來圍繞一些專題廣泛開展社會調(diào)查活動， 由此來加深學(xué)生對社會的深刻認識。科研訓(xùn)練環(huán)節(jié)主要是對一些課程論文、畢業(yè)論文的寫作能力的培養(yǎng)， 旨在激發(fā)學(xué)生對理論研究的興趣， 著力提高學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識的綜合運用能力。畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)是讓學(xué)生在校期間深入相關(guān)實習(xí)單位， 運用所學(xué)專業(yè)知識及技能去解決實際問題。

按照目前我校保險專業(yè)發(fā)展的實際情況，要建立完整的保險實踐教學(xué)體系可以從以下幾方面著手：

（1）制定實踐教學(xué)的相關(guān)計劃和文件

要開展實踐教學(xué)首先要圍繞保險專業(yè)的學(xué)科定位和發(fā)展方向來合理設(shè)計實踐教學(xué)計劃，根據(jù)市場的需求和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定科學(xué)的實踐教學(xué)體系內(nèi)容， 有針對性、系統(tǒng)地來設(shè)置實踐教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，恰當(dāng)?shù)陌才藕拓S富實踐教學(xué)形式。學(xué)校可以出臺相應(yīng)的文件從政策和經(jīng)費上鼓勵和引導(dǎo)實踐教學(xué)的開展。

（2）合理設(shè)置實踐課程

實踐教學(xué)課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)有明確的目標(biāo)和計劃，按照不同年級學(xué)生的能力特點和專業(yè)知識水平進行安排，課程內(nèi)容層層遞進、相互聯(lián)系，形成整個專業(yè)實踐課程整體流程。如在大一學(xué)年學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時，對保險專業(yè)和保險行業(yè)的認知可能存在偏差，這將對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)有較大的負面影響，因此，為了消除學(xué)生的疑慮，在學(xué)生剛?cè)胄：缶涂梢园才乓恢艿膶I(yè)認知學(xué)習(xí)，一方面請保險公司的相關(guān)人員到課堂上給學(xué)生們講解行業(yè)實際情況和從業(yè)感受，另一方面安排學(xué)生到保險公司參觀，了解企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、工作環(huán)境等，從而使學(xué)生對保險業(yè)有一個真實的感受，樹立對專業(yè)學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。在大二學(xué)年根據(jù)所設(shè)置的課程，在每門課程學(xué)習(xí)末可以安排一到兩周的課程實踐，如人身保險和財產(chǎn)保險這兩門實務(wù)性較強的課程，在課程學(xué)習(xí)中和學(xué)習(xí)末應(yīng)靈活安排實踐環(huán)節(jié)。在大三學(xué)年則可以安排一門綜合性的實踐課程，內(nèi)容涵蓋學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)的各專業(yè)課程，以提高學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)競爭力為目標(biāo)，采取多種實踐形式提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

（3）開展保險實驗教學(xué)，建設(shè)保險實驗室

保險實驗教學(xué)的主要內(nèi)容是模擬保險公司業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠在模擬的環(huán)境中，完成營銷管理、核保、保單簽發(fā)、單證管理、費率計算、理賠、分保、財務(wù)分析等實驗任務(wù)。傳統(tǒng)的以講授為主的保險教學(xué)模式，學(xué)生難以將保險理論知識與實際業(yè)務(wù)結(jié)果起來。而模擬實驗通過對保險公司經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營環(huán)節(jié)的仿真，使學(xué)生將理論知識和實際操作結(jié)合起來，解決了長期以來保險教學(xué)理論與實際脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，很多高校都很重視保險實驗教學(xué)，建立了相應(yīng)的實驗室。

目前我校已有相應(yīng)的金融實驗室，銀行和證券類相關(guān)課程已安排了實驗課，我?？梢岳靡延袑嶒炘O(shè)備，購買相關(guān)軟件建立保險模擬實驗室，通過專業(yè)實驗教學(xué)軟件再現(xiàn)保險主要業(yè)務(wù)流程，為學(xué)生提供一個身臨其境的實際操作環(huán)境， 使他們能夠掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的整個操作過程，增強就業(yè)競爭能力。

（4）豐富校內(nèi)實訓(xùn)的形式

校內(nèi)實訓(xùn)除了前述課堂實踐和實驗室模擬操作之外，還有很多形式。如組織辯論會、演講會等鍛煉學(xué)生的口語表達能力、公關(guān)能力，培養(yǎng)其團隊意識。還可以通過各種公開和內(nèi)部的專業(yè)知識競賽普及相關(guān)知識。還可以組織專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)向同學(xué)開展大學(xué)生人身保險、財產(chǎn)保險等方面的咨詢服務(wù)。通過多種形式來進行實踐不僅增強了校園學(xué)習(xí)的樂趣，而且鍛煉了學(xué)生的綜合能力。

（5）加強與實習(xí)基地的合作，拓展校外實訓(xùn)

目前我系保險專業(yè)已與泰康保險等專業(yè)實習(xí)基地簽訂了合作協(xié)議，但實習(xí)基地還沒有真正的發(fā)揮作用，僅僅是學(xué)生畢業(yè)前安排部分學(xué)生去實習(xí)一段時間，其實除了畢業(yè)實習(xí)外，在整個專業(yè)學(xué)習(xí)階段都可以和實習(xí)基地進行多種形式的合作，實習(xí)基地也可以是教學(xué)實訓(xùn)的基地。

在具體操作上，與實習(xí)基地的合作在形式上可以考慮分為三大類：第一類是崗位認識實訓(xùn)，主要是到保險公司現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，其主要目的是讓學(xué)生現(xiàn)場感受企業(yè)工作氛圍、了解操作流程，對所學(xué)知識有感性認識；第二類是專業(yè)實訓(xùn)，一般是一周左右的崗位實訓(xùn)，主要是讓學(xué)生熟悉崗位工作流程、崗位職責(zé)；第三類是畢業(yè)實習(xí)，時間在3個月左右，其主要內(nèi)容為專業(yè)技能實務(wù)訓(xùn)練，為學(xué)生上崗打好基礎(chǔ)；以上三類實訓(xùn)，除畢業(yè)實習(xí)外，其他兩類可以根據(jù)教學(xué)需要分階段、多次安排。

（6）引導(dǎo)學(xué)生在保險領(lǐng)域的社會實踐

高校教學(xué)計劃里都會有學(xué)生暑期社會調(diào)查這一項社會實踐活動。社會調(diào)查活動可以培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識和觀察社會，用所學(xué)理論知識去指導(dǎo)實踐的能力。從與專業(yè)結(jié)合的角度，教師應(yīng)在學(xué)生的社會調(diào)查中給予必要的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生進行本專業(yè)領(lǐng)域的社會調(diào)查，如保險專業(yè)學(xué)生在調(diào)查內(nèi)容上可涉及居民參加商業(yè)保險的狀況、消費者的投保意向，保險市場的發(fā)展?jié)摿?、投保人對保險服務(wù)的評價等。這樣不僅鍛煉了學(xué)生進入社會與人交往的能力，還能把專業(yè)知識和社會實際結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。

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