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[關(guān)鍵詞]循環(huán)經(jīng)濟(jì);中小企業(yè);財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系
1關(guān)于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容
1.1概述
早在19世紀(jì)60年代,循環(huán)經(jīng)濟(jì)這一說(shuō)法就已經(jīng)提出。最早提出這一概念的是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾丁。她認(rèn)為在由自然資源、人文社會(huì)以及科學(xué)技術(shù)組成的宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,循環(huán)經(jīng)濟(jì)就是在銷環(huán)節(jié)以及在生成廢棄物的過(guò)程中所形成的一種以保護(hù)生態(tài)為重點(diǎn)的資源循環(huán)型的經(jīng)濟(jì)模式。這種經(jīng)濟(jì)模式所具有的重要特點(diǎn)就是降低生產(chǎn)排放、實(shí)現(xiàn)資源的低開(kāi)采和高效利用。在實(shí)際情況中,這一種經(jīng)濟(jì)模式的應(yīng)用原則就是“先降低資費(fèi)、再利用、再循環(huán)”。
1.2循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
從實(shí)際情況來(lái)看,在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系與普通的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系是不一樣的,因此,在評(píng)價(jià)指標(biāo)方面,也會(huì)存在著一定的差別。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成要素主要包括三個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)、一般經(jīng)濟(jì)—生態(tài)效益指標(biāo)、特定的經(jīng)濟(jì)—生態(tài)效益指標(biāo)。其中經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)是指衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的財(cái)務(wù)指標(biāo)。一般經(jīng)濟(jì)—生態(tài)效益指標(biāo)就是指企業(yè)的收入、生產(chǎn)成本以及股東價(jià)值、環(huán)境業(yè)績(jī)這些因素之間的連接,反映著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于環(huán)境所產(chǎn)生的影響。至于特定的經(jīng)濟(jì)—生態(tài)效益指標(biāo)則是指與改善環(huán)境業(yè)績(jī)相關(guān)的特定資本投入的比率關(guān)系,這一指標(biāo)反映著企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中的投入力度和投入產(chǎn)出結(jié)果。
2中小型企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀
2.1沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析的作用
在現(xiàn)實(shí)情況中,財(cái)務(wù)分析工作的開(kāi)展,是以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告等相關(guān)的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)的,是一種對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的方法。財(cái)務(wù)分析工作的開(kāi)展,不僅能夠有效地評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)成果,而且也能夠科學(xué)地預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,某些中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)卻只注重生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理,卻并沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析的重要性,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要手段,從而影響到了財(cái)務(wù)分析工作作用的發(fā)揮。
2.2財(cái)務(wù)人員缺乏責(zé)任心
在現(xiàn)實(shí)情況中,某些中小型企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員通常都會(huì)將工作重點(diǎn)放在日常記賬、算賬、形成財(cái)務(wù)報(bào)表等方面,卻并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行認(rèn)真地分析和評(píng)價(jià)。有時(shí)某些財(cái)務(wù)人員只是簡(jiǎn)單的完成上司布置的工作任務(wù),通常只是將相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單地對(duì)比,卻沒(méi)有分析企業(yè)的成本情況,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)缺乏相應(yīng)的實(shí)用性,也缺乏分析的深度。另外有些企業(yè)會(huì)將財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)放在對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方面,沒(méi)有注重對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)測(cè),也忽略了對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)分析。
2.3沒(méi)有注重創(chuàng)新
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系已無(wú)法再契合新時(shí)代的需求。若是企業(yè)沒(méi)有注重對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中面臨重重問(wèn)題。由于企業(yè)沒(méi)有注重創(chuàng)新,就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析不全面、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不可靠等問(wèn)題,而這引發(fā)的財(cái)務(wù)問(wèn)題會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。
3關(guān)于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的改進(jìn)對(duì)策
3.1在構(gòu)建財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系時(shí)需要明確相關(guān)的原則
在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下,中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系具有很強(qiáng)的可行性。當(dāng)然,要想確保財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的可行性,首先就應(yīng)確保財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系能夠滿足不同利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息以及環(huán)境信息的要求。當(dāng)然財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建也需要遵循一定的原則。
3.1.1遵循宏觀導(dǎo)向性原則
這里的宏觀導(dǎo)向性原則,就是“減量化、再使用、再循環(huán)”的原則。通過(guò)投入最少的原始資源,經(jīng)過(guò)再循環(huán)或者是次循環(huán)來(lái)讓原始資源得到最大程度的利用,提高利用效率,減少環(huán)境污染。
3.1.2遵循科學(xué)實(shí)用性原則
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,其實(shí)就是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的充分反映,能夠從科學(xué)的角度上來(lái)準(zhǔn)確地把握企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容。由此可見(jiàn),在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建方面,應(yīng)當(dāng)確保體系明確、簡(jiǎn)明、易于理解且所用到的方法也必須科學(xué)規(guī)范。只有這樣,才能夠確保評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和客觀性。
3.1.3遵循系統(tǒng)層次原則和動(dòng)態(tài)穩(wěn)定原則
在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下,中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)其實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程。在這個(gè)過(guò)程中,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系需要能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)行為做出充分的反應(yīng),能夠體現(xiàn)出涵蓋廣和強(qiáng)系統(tǒng)特征。而且,評(píng)價(jià)體系不是絕對(duì)不變的,其是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。除此之外,還需要遵循可測(cè)可比性和完備簡(jiǎn)明性原則??傮w來(lái)說(shuō),在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下,針對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建,通常需要從財(cái)務(wù)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效這兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
3.2選擇契合循環(huán)經(jīng)濟(jì)要求的財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)方法
綜合評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理時(shí),評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性,通常都取決于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建情況和所應(yīng)用到的評(píng)價(jià)方法是否足夠合理。因此,在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下,在改進(jìn)中小型企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系時(shí),需注重對(duì)綜合評(píng)價(jià)方法的改進(jìn)。另外,循環(huán)經(jīng)濟(jì)下開(kāi)展財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的目的,就是對(duì)企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。因此,所選擇的評(píng)價(jià)方法應(yīng)簡(jiǎn)明、科學(xué)、易于實(shí)施。在實(shí)際情況中,可以將企業(yè)財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)方法分為兩種:其一是單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià);其二是多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)。其中,單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)的局限性比較多,所以在現(xiàn)實(shí)情況中通常會(huì)應(yīng)用多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)。若是按照評(píng)價(jià)的特性來(lái)進(jìn)行劃分,可將其分為定量模型法、定性模型法以及綜合評(píng)價(jià)法。在大多數(shù)中小型企業(yè)中,常用的是第一種和第三種。其中,在使用綜合評(píng)價(jià)法時(shí),通常需要將企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效看作是一個(gè)多層次并且包含多種因素的綜合體系。在建立財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,可采取適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法來(lái)對(duì)企業(yè)績(jī)效中的多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在使用此法時(shí),需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效中所包含的各方面指標(biāo)合理地轉(zhuǎn)化成無(wú)量綱的相對(duì)評(píng)價(jià)價(jià)值,然后再對(duì)評(píng)價(jià)價(jià)值進(jìn)行研究,進(jìn)而得出企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的整體性評(píng)價(jià)。在應(yīng)用這種評(píng)價(jià)方法的時(shí)候,這種方法也能夠綜合考慮到各種會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的因素。從另外一個(gè)角度來(lái)看,這種評(píng)價(jià)方法的理論也比較成熟。因此,在中小型企業(yè)中,合理地采用這種方法來(lái)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的績(jī)效水平也是勢(shì)在必行的。
關(guān)鍵詞:循環(huán)物流 績(jī)效 模糊評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)03-260-03
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,各類生產(chǎn)要素的獲取和產(chǎn)品營(yíng)銷范圍的日益擴(kuò)大,專業(yè)化分工和物流技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代物流在社會(huì)再生產(chǎn)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。但是,伴隨著大量生產(chǎn)、流通和消費(fèi)而產(chǎn)生的大量廢棄物對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。一方面造成資源的枯竭,使人類面臨因資源減少而帶來(lái)的生存危機(jī);另一方面大量廢棄物的產(chǎn)生對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類健康構(gòu)成嚴(yán)重的危害。循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展以及節(jié)約型社會(huì)等概念的提出和向各個(gè)領(lǐng)域的推廣,標(biāo)志著綜合性的、全面參與性的環(huán)境治理模式的展開(kāi)。物流作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)同時(shí)也是產(chǎn)品生命周期環(huán)境管理中的一個(gè)重要環(huán)境因素,引起社會(huì)的極大重視。循環(huán)物流的概念正是在這個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生。
一、引言
21世紀(jì)的物流理論,要求改變過(guò)去物流主體之間的單向作用關(guān)系,設(shè)計(jì)和建立環(huán)形的、循環(huán)的物流系統(tǒng),使物流與環(huán)境能和諧相處。物流行業(yè)要把有效利用資源和維護(hù)環(huán)境放在發(fā)展的首位,建立全新的從采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、消費(fèi)直到廢棄全過(guò)程有效率的、使信息流與物品流循環(huán)進(jìn)行的綠色循環(huán)物流系統(tǒng)。
二、循環(huán)物流系統(tǒng)的概述
狹義循環(huán)物流是指物流過(guò)程形成的衍生物發(fā)生的空間和時(shí)間的位置移動(dòng)的循環(huán)回收系統(tǒng),即包括回收、分揀、凈化、提純、商業(yè)或維修退回、包裝等再加工、再利用和廢棄物處理等活動(dòng)在內(nèi)的逆向物流或稱靜脈物流。
廣義循環(huán)物流是以最大限度地提高資源的使用效益優(yōu)化資源利用方式為核心,以提高資源生產(chǎn)率和降低廢棄物排放為目標(biāo),以“減量化、再利用、再循環(huán)”為原則,在供應(yīng)鏈管理、信息管理基礎(chǔ)上集成和整合正向物流和逆向物流的各項(xiàng)最優(yōu)功能以節(jié)約成本和提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種可持續(xù)發(fā)展的反饋式循環(huán)系統(tǒng)。
(一)循環(huán)物流的內(nèi)涵
循環(huán)物流的理論基礎(chǔ)主要體現(xiàn)為可持續(xù)發(fā)展理論、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、生態(tài)倫理學(xué)理論、循環(huán)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、外部成本內(nèi)在化理論、正向物流理論、逆向物流理論和物流績(jī)效理論,其內(nèi)涵也與幾種理論息息相關(guān)。
根據(jù)循環(huán)物流的定義,其內(nèi)涵應(yīng)包括以下五個(gè)方面:
1.正向物流與逆向物流的優(yōu)化結(jié)合。
2.追求與環(huán)境的協(xié)調(diào)、和諧。
3.注重資源節(jié)約。
4.一種可持續(xù)發(fā)展的物流。
5.遵從于社會(huì)和諧、協(xié)調(diào)。
(二)循環(huán)物流系統(tǒng)的構(gòu)建原則
1.“3R”原則?!?R”是指減量化、再利用、再循環(huán)。減量化(Reducing)原則屬于輸入端方法,旨在減少進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)流程的物質(zhì)量;再利用(Reusing)屬于過(guò)程性方法,目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間強(qiáng)度;再循環(huán)原則(Recycling)屬輸出端方法,通過(guò)把廢物再次變成資源以減少最終處理量。
2.無(wú)害化原則。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,作為與之對(duì)應(yīng)的循環(huán)物流也以此為目標(biāo),因此實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流過(guò)程對(duì)人類生活和健康的“無(wú)害化”是循環(huán)物流的必有原則。包括針對(duì)物流“減量化、再利用、再循環(huán)”的新技術(shù)、新方法都必須注重其實(shí)現(xiàn)的無(wú)害化。
3.正向物流與逆向物流協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。正向物流與逆向物流是從物流流向角度界定的一組成對(duì)概念。一般認(rèn)為,正向物流是物品沿“生產(chǎn)――流通――消費(fèi)”方向運(yùn)動(dòng)的物流活動(dòng);逆向物流是與正向物流流向相反的物流活動(dòng),是指物品從其消費(fèi)地向其上一級(jí)來(lái)源地的流動(dòng)過(guò)程,流動(dòng)的目的在于補(bǔ)救物品的缺陷、恢復(fù)物品價(jià)值或使其得到正確處置。
逆向物流與正向物流的整合原則要求在構(gòu)建循環(huán)物流系統(tǒng)的過(guò)程中,正確識(shí)別逆向物流渠道與正向物流渠道之間的交叉點(diǎn),并選擇最有效的銜接方式,使得逆向物流過(guò)程與正向物流過(guò)程之間的沖突降為最小。
(三)循環(huán)物流系統(tǒng)的運(yùn)行模式
1.基于供應(yīng)鏈的循環(huán)物流運(yùn)行模式。循環(huán)物流的供應(yīng)鏈管理的范圍不僅包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流,還包括回收物流、退貨物流、廢物物流等逆向物流。循環(huán)物流的供應(yīng)鏈管理是在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,它以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),使物流活動(dòng)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶組成的整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)綠色化,其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過(guò)程中,對(duì)環(huán)境的影響最小,資源效率最大。其運(yùn)行模式見(jiàn)圖1。
2.基于產(chǎn)品生命周期的循環(huán)物流運(yùn)行模式。基于產(chǎn)品生命周期的循環(huán)物流活動(dòng)按照物質(zhì)的流動(dòng)順序可分為:供應(yīng)、生產(chǎn)、分銷、回收、廢物物流。其運(yùn)行模式如圖2。
三、基于供應(yīng)鏈管理的循環(huán)物流鏈管理績(jī)效的多級(jí)模糊評(píng)價(jià)模型
為了科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)循環(huán)物流鏈管理的績(jī)效,需要建立一套完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系必須反映循環(huán)物流鏈管理績(jī)效及其需求,并且能夠考慮循環(huán)物流量間節(jié)點(diǎn)單位的評(píng)價(jià),最后指標(biāo)體系還必須對(duì)循環(huán)物流鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的需求主體相關(guān)的指標(biāo)有一個(gè)綜合考慮。因此,從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、環(huán)保指標(biāo)、物流業(yè)務(wù)流程指標(biāo)四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建循環(huán)物流鏈管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)循環(huán)物流鏈在運(yùn)作過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)的特征,從循環(huán)物流鏈管理績(jī)效的整體分析基礎(chǔ)上,運(yùn)用因素集結(jié)構(gòu),將循環(huán)物流鏈管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為4組因素類,每組因素類又分為4個(gè)因素,共有16個(gè)因素項(xiàng),組成因素集U,如表1所示。
于是,U={Pi},Pi={Pij}(i=1,2,3,4;j=1,2,3,4)
(一)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)集
運(yùn)用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)方法,根據(jù)上面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,可以得出:
一級(jí)指標(biāo)有U=(P1,P2,P3,P4)
P1=(p11,p12,p13,p14)P2=(p21,p22,p23,p24)
P3=(P31,P32,P33,P34)P4=(P41,P42,P43,P44)
(二)確定每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重
通過(guò)德?tīng)栰撤ɑ蛘邔<曳梢缘贸龈鱾€(gè)指標(biāo)的權(quán)重,假定Pi對(duì)于U的權(quán)重分別是b1,b2,b3,b4,則對(duì)應(yīng)的權(quán)重矩陣為B=(b1,b2,b3,b4);同理可得,pij對(duì)于Pi的權(quán)重矩陣分別是:
W1=(w11,w12,w13,w14) W2=(w21,w22,w23,w24)
W3=(w31,w32,w33,w34) W4=(w41,w42,w43,w44)
(三)確定判定評(píng)語(yǔ)集合
對(duì)于前面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,可由評(píng)價(jià)小組對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行評(píng)議,從而組成評(píng)價(jià)集。V={vi},即V={vi}={v1,v2,v3,v4}={優(yōu),良,一般,差}。于是對(duì)單個(gè)因素Pi可以去定相對(duì)評(píng)語(yǔ)集V={vi}的隸屬度rim,可以組成模糊評(píng)判矩陣:
(五)對(duì)最終綜合評(píng)價(jià)矩陣E作歸一化處理
因?yàn)樗衑i的和可能并不等于1,所以需要對(duì)其進(jìn)行歸一化處理:
即:e'i=ei/∑ei,(i=1,2,3,4),再得到E'=(e'1,e'2,e'3,e'4)
四、循環(huán)物流鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用(案例)
根據(jù)以上模糊評(píng)價(jià)模型,以廣東R國(guó)際物流公司和美國(guó)S公司組成二階段物流鏈的管理績(jī)效來(lái)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)的研究。廣東R國(guó)際物流公司是由廣東省工商局批準(zhǔn)注冊(cè)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)公司,是從事國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)的航運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)海洋運(yùn)輸、空運(yùn)、快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理等各種貨運(yùn)服務(wù)。2008年底R(shí)公司進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,從原先多樣化、多線路、多國(guó)家間的物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向集中化、單一國(guó)家間的物流業(yè)務(wù),也即開(kāi)發(fā)了中美國(guó)際物流專線。隨著客戶對(duì)物流時(shí)效性、服務(wù)要求的不斷提高,R公司尋求到美國(guó)S公司作為其戰(zhàn)略合作伙伴,共同運(yùn)營(yíng)R-S循環(huán)物流鏈。這里運(yùn)用以上闡述的模糊評(píng)價(jià)模型對(duì)其物流鏈在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的管理績(jī)效做一些簡(jiǎn)要分析。
采用專家調(diào)查法獲得20名R公司重要客戶對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分,得到其權(quán)重和因素的評(píng)語(yǔ)集見(jiàn)表2。
(一)單因素模糊綜合評(píng)判
確定評(píng)語(yǔ)集后,運(yùn)用B=W*R確定財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、物流業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、環(huán)保指標(biāo)對(duì)評(píng)語(yǔ)集的隸屬度,以財(cái)務(wù)指標(biāo)為例:
(二)雙層次模糊綜合評(píng)價(jià)
依照上面的推理過(guò)程,該循環(huán)物流鏈的管理績(jī)效相對(duì)于評(píng)語(yǔ)集的隸屬度為:
E=B×C=(0.32,0.25,0.22,0.21)×0.0832 0.0453 0.0972 0.06280.069 0.1622 0.1306 0.0340.0714 0.058 0.0652 0.03240.078 0.0567 0.0522 0.0255
=(0.075962,0.079713,0.08906,0.041079)
對(duì)E作歸一化處理,可以得到此循環(huán)物流鏈管理績(jī)效的最終評(píng)價(jià)結(jié)果為:
E`=(0.26577,0.27890,0.31160,0.14373)
根據(jù)隸屬度最大原則,此處為0.346903,所以相對(duì)應(yīng)此二階段物流鏈的管理績(jī)效屬偏優(yōu)等水平。
五、結(jié)論
循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展等理論的提出給物流界帶來(lái)了重大的變化,循環(huán)物流應(yīng)運(yùn)而生。但是由于缺乏系統(tǒng)性的理論知識(shí)和先進(jìn)技術(shù)的有力支持,循環(huán)物流的作用還未更好地發(fā)揮出來(lái)。本文也只是針對(duì)供應(yīng)鏈管理的循環(huán)物流系統(tǒng)作出了研究,也未對(duì)基于產(chǎn)品生命周期的循環(huán)物流系統(tǒng)進(jìn)行分析。循環(huán)物流的深入和推廣必然是一條可持續(xù)發(fā)展之路。
[課題項(xiàng)目:本文系2009年度湖南省高等學(xué)??茖W(xué)研究課題《基于兩型社會(huì)要求的企業(yè)綠色物流管理研究》(課題編號(hào):09C027)的研究成果之一]
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關(guān)鍵詞:拆遷安置小區(qū) 景觀環(huán)境 層次分析法 評(píng)價(jià)體系
Abstract:To establish a rational evaluation system to guide resettlement residential landscape design, using relevant principles of landscape architecture to analysis impact factors of resettlement residential landscape environment, selecting different evaluation factors which has significant impacts on resettlement residential landscape design, establishing grading standards of evaluation factor, building evaluation system of resettlement residential landscape and environmental. Using AHP to confirm the importance of every index and establishing overall classification evaluation which can effectively response condition of landscape. Analyzing Zhangjiagang, a typical residential resettlement case, we know advantages, disadvantages and development trend in future of zhangjiagang residential landscape environment.
Key words:resettlement residential area;landscape environment;AHP;evaluation system
隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的推進(jìn),城市征遷和改造力度在不斷加大,拆遷安置小區(qū)的建設(shè)逐步增多。目前每年都有大量因城鎮(zhèn)化而被安置的拆遷居民,安置小區(qū)建設(shè)的好壞直接影響被拆遷居民的生活質(zhì)量,進(jìn)而影響到社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定和諧[1]。居住小區(qū)的景觀環(huán)境作為整個(gè)拆遷安置小區(qū)建設(shè)的一個(gè)主要部分,是居民滿足精神需求的重要方面,與安置房建設(shè)大規(guī)模開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的景觀建設(shè)也必將得到普遍重視與發(fā)展。
拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)需兼顧景觀的客觀性和景觀認(rèn)知的主觀性特征,是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題,并呈現(xiàn)出多目標(biāo)、多屬性的特征[2]。目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有固定的模式與方法來(lái)量化評(píng)價(jià)拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境的優(yōu)劣。對(duì)各評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的量化及明確各評(píng)價(jià)指標(biāo)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重是拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)的難點(diǎn)之一。本文運(yùn)用層次分析法并結(jié)合拆遷安置小區(qū)景觀的特點(diǎn)確定各層指標(biāo)因子的權(quán)重,并建立能夠切實(shí)反應(yīng)拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境的總體評(píng)價(jià)分級(jí)指標(biāo)體系[3]。
1 拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)體系的建立
1.1 方法與目的
由于景觀環(huán)境評(píng)價(jià)兼具實(shí)踐性和藝術(shù)性的雙重標(biāo)準(zhǔn),在評(píng)價(jià)過(guò)程中需要進(jìn)行大量的主觀判斷,很難進(jìn)行定量的分析評(píng)定,本文采用層次分析法(AHP)來(lái)確定權(quán)重。該方法是將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。其基本思路是評(píng)價(jià)者通過(guò)將復(fù)雜問(wèn)題分解成相互關(guān)聯(lián)的各個(gè)有序的層次,使各層次系統(tǒng)化、條理化,以便有效地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。評(píng)價(jià)體系建立的目的是構(gòu)建合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為拆遷安置小區(qū)景觀設(shè)計(jì)提供新的理論依據(jù)。
1.2評(píng)價(jià)指標(biāo)選取原則
在評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建過(guò)程中,正確選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)是決定評(píng)價(jià)體系成敗的關(guān)鍵,為保證評(píng)價(jià)體系的普遍有效性,筆者以建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心制定的《居住區(qū)環(huán)境景觀設(shè)計(jì)導(dǎo)則(試行稿)》為基礎(chǔ),結(jié)合張家港市拆遷安置房的特點(diǎn),依據(jù)導(dǎo)則提出了四項(xiàng)基本原則:以人為本原則、經(jīng)濟(jì)性原則、可操作性原則、參與性原則及景觀分類標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,來(lái)建立評(píng)價(jià)體系的各項(xiàng)指標(biāo)[4]。根據(jù)層次分析模型將該體系分為目標(biāo)層A、準(zhǔn)則層B、子準(zhǔn)則層C。
1.3子準(zhǔn)則層C評(píng)價(jià)因子的含義限定
(1)停車方式適合居住區(qū)發(fā)展要求:指居住區(qū)中機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車的地下和地上的停車模式,是否滿足小區(qū)今后車輛的停放需求;(2)停車位管理的滿意度:指居民對(duì)停車位數(shù)量及車輛停放管理是否滿意;(3)車輛對(duì)居住區(qū)內(nèi)環(huán)境的影響:指車輛出入、停放對(duì)居民生活環(huán)境的影響,如:噪聲、污染、安全等方面;(4)親水性:指水景的可達(dá)性及參與性,通常借助設(shè)施如棧道、平臺(tái)、水榭、駁岸等可以進(jìn)行近距離的親水活動(dòng);(5)水景類型的多樣性:指水體的形態(tài)和水流的狀態(tài)多樣化;(6)水體的自凈能力:指水體本身凈化污水的能力;(7)經(jīng)濟(jì)性:指水景建設(shè)、后期維護(hù)、運(yùn)行的成本;(8)服務(wù)設(shè)施的實(shí)用性:指服務(wù)設(shè)施是否具有基本的服務(wù)功能;(9)服務(wù)設(shè)施分布的合理性:指服務(wù)設(shè)施的空間布置,使用效率;(10)服務(wù)設(shè)施與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)性:指造型、風(fēng)格是否與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào);(11)服務(wù)設(shè)施配置完整性:指服務(wù)設(shè)施完備、無(wú)損壞;(12)植物類型選擇的合理性:指結(jié)合場(chǎng)地環(huán)境適地適樹(shù);(13)植物配置模式:指根據(jù)植物形態(tài)進(jìn)行植物群落的搭配;(14)植物的多樣性:指植物的種類及數(shù)量;(15)植物的季相性:指植物隨季節(jié)更替而發(fā)生的相應(yīng)變化;(16)綠化覆蓋率:指綠化植物的垂直投影面積占項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積的比值;(17)空間類型多樣性:指空間的結(jié)構(gòu)形態(tài)及功能的多樣化;(18)空間的實(shí)用性:指空間的使用效率;(19)空間布置的合理性:指空間的結(jié)構(gòu)及分布是否滿足居民需求;(20)空間的識(shí)別性:指空間地理位置及功能的明顯程度,是否容易被知曉;(21)道路布局合理性:指路網(wǎng)的設(shè)計(jì)滿足居民日常出行及活動(dòng)的需求;(22)道路的引導(dǎo)性:指道路的方向性,以及一些路標(biāo)指示牌等的設(shè)置;(23)輔助設(shè)施完備性:指安全設(shè)施、標(biāo)線、護(hù)欄、警告標(biāo)志、道路照明等;(24)無(wú)障礙性設(shè)計(jì):指場(chǎng)地中針對(duì)老年人等弱勢(shì)群體設(shè)計(jì)的無(wú)障礙通道及設(shè)施;(25)安全性:指車行交通環(huán)境對(duì)行人的影響及安全系數(shù);(26)滿足健康居住的基本要求:指居住區(qū)周邊視覺(jué)環(huán)境的保護(hù),污水和中水處理,垃圾收集與處理和環(huán)境衛(wèi)生等方面,滿足居住者生理、心理和社會(huì)多層次的需求;(27)滿足消費(fèi)方便、配套設(shè)施齊全的要求 :指超市、商場(chǎng)、銀行、學(xué)校、公園等公共設(shè)施的配套;(28)滿通便利、道路寬敞的要求:指居民出行是否方便;(29)環(huán)境衛(wèi)生:指場(chǎng)地衛(wèi)生與公共服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要的管理與維護(hù);(30)綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)管:指對(duì)小區(qū)內(nèi)草皮與植物日常綠化養(yǎng)護(hù)管理;(31)硬質(zhì)景觀的維護(hù):指對(duì)小區(qū)內(nèi)硬質(zhì)景觀的管理、維護(hù)與保養(yǎng);如道路鋪裝、設(shè)施、廊架、亭、水景等。
1.4 各指標(biāo)賦值與權(quán)重運(yùn)算
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,利用層次分析法,請(qǐng)15位園林專家和15位園林專業(yè)設(shè)計(jì)師對(duì)上述因子的相對(duì)重要性進(jìn)行評(píng)判,比較兩者之間的重要程度而進(jìn)行取值運(yùn)算,如X、Y兩項(xiàng)基本同樣重要,則Y/X取1;如果Y比X稍微重要,則Y/X取3;如Y比X重要較多則Y/X取5;如Y比X重要非常多,則Y/X取7,通過(guò)此方法對(duì)準(zhǔn)則層B1-B8進(jìn)行分析,以此類推,對(duì)C1-C31子準(zhǔn)則層同樣分析,得如下結(jié)果(表1):
經(jīng)公式判斷矩陣的隨機(jī)一致性比例,當(dāng)CRQ0.10[5]判斷矩陣基本符合一致性條件,當(dāng)CR>0.10判斷矩陣不符合一致性條件,需要重新進(jìn)行調(diào)整和修正。依據(jù)上述方法,通過(guò)計(jì)算得出拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值。并經(jīng)過(guò)一致性檢驗(yàn),誤差在規(guī)定范圍之內(nèi)。
2 張家港市拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境研究
2.1 研究對(duì)象
以張家港市最近幾年新建安置房小區(qū)景觀為研究對(duì)象,選取具有代表性的幾個(gè)居住區(qū),從景觀分類指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)合拆遷安置小區(qū)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行具體研究、分析。
2.2 拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析
根據(jù)表1中顯示的各項(xiàng)指標(biāo)重要值來(lái)看,重要性排序?yàn)榈缆废到y(tǒng)>停車系統(tǒng)>植物造景>功能空間>物業(yè)及后期管理>服務(wù)設(shè)施配置>居住區(qū)周邊環(huán)境>水景營(yíng)造。說(shuō)明拆遷安置小區(qū)道路系統(tǒng)最為重要,規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)放首位。其中,道路系統(tǒng)與停車系統(tǒng)指標(biāo)累計(jì)率高達(dá)0.5661,由此表明道路系統(tǒng)和停車系統(tǒng)在拆遷安置小區(qū)景觀中占很大的比重。拆遷安置小區(qū)道路交通的規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅與居民日常生活息息相關(guān),同時(shí)也在很大程度上對(duì)整個(gè)居住區(qū)景觀產(chǎn)生重要的影響。道路系統(tǒng)指標(biāo)中,道路布局的合理性和安全性最為重要,在居民的居住心理方面,它是住宅區(qū)家居歸屬的基本脈絡(luò),起著“家”與“環(huán)境”的連接作用,同時(shí)它又是居民進(jìn)行日常生活活動(dòng)的通道,有著最基本的交通功能;停車系統(tǒng)指標(biāo)中,停車方式適合居住區(qū)發(fā)展要求比較重要,小汽車大量進(jìn)入居住區(qū)已經(jīng)成為趨勢(shì),完善的停車系統(tǒng)有利于實(shí)現(xiàn)人車分流、提高居住區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量;植物造景指標(biāo)中,綠化覆蓋率重要值最高,也是衡量居住區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的重要指標(biāo),在拆遷安置小區(qū)中,由于有限的成本及面積指標(biāo)的限制,如何提高綠化覆蓋率是規(guī)劃中必須考慮的因素;功能空間指標(biāo)中,空間的實(shí)用性最為重要,結(jié)合居民的需要實(shí)用性大于景觀性,應(yīng)最大限度的發(fā)揮空間的使用效率,可以針對(duì)人群在不同時(shí)段的活動(dòng)特征,更好地營(yíng)造活動(dòng)空間;物業(yè)及后期管理指標(biāo)中,環(huán)境衛(wèi)生重要值最高,保證了小區(qū)衛(wèi)生整潔及綠化造型優(yōu)美,而且對(duì)于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益;服務(wù)設(shè)施配置指標(biāo)中,服務(wù)設(shè)施的實(shí)用性重要值最高,應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)定位和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)考慮小區(qū)環(huán)境中部分設(shè)施的配置,利于節(jié)約資源,同時(shí)為居民的戶外活動(dòng)和交往提供良好的條件;居住區(qū)周邊環(huán)境指標(biāo)中,滿足健康居住的基本要求重要值最高,在拆遷安置小區(qū)的選址上,應(yīng)保障居住者生理、心理、道德和社會(huì)適應(yīng)等多層次的健康需求;水景營(yíng)造指標(biāo)中,自凈能力和經(jīng)濟(jì)性重要值較高,拆遷安置小區(qū)由于資金限制在水景方面的考慮比較少,往往偏重引入自然水系,應(yīng)構(gòu)建完整的生態(tài)自凈水系以保證居住區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。
2.3 拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)驗(yàn)證
為了避免評(píng)價(jià)中存在誤差,對(duì)調(diào)查的張家港市4個(gè)新建拆遷安置小區(qū)的居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以驗(yàn)證評(píng)價(jià)體系的合理性。每個(gè)拆遷安置小區(qū)發(fā)放30份問(wèn)卷,對(duì)C1-C31項(xiàng)進(jìn)行打分,每項(xiàng)因子分別以100為滿分進(jìn)行打分,100分為完全達(dá)到要求,80分為較好的滿足要求,60分為基本滿足要求,0分為完全未涉及評(píng)估內(nèi)容,以此類推。在每個(gè)拆遷安置小區(qū)打分結(jié)束后,將每項(xiàng)打分結(jié)果進(jìn)行比較,超過(guò)30分差額就重新調(diào)研,最后取30人的平均分?jǐn)?shù)為每一項(xiàng)的最終得分,隨后將各項(xiàng)打分分別乘以其綜合權(quán)重Q,得到的就是最終的拆遷安置房景觀品質(zhì)評(píng)分。綜合得分:M(x)= Q1S1 + Q2S2 +……+ Q30S30 + Q31S31= Q1(P1C1+ P2C1+……+ P30C1)/30 + Q2(P1C2+ P2C2+……+ P30C2)/30 +...... + Q29(P1C29+ P2C29+……+ P30C31)/30 + Q31(P1C31+ P2C31+……+ P30C31)/30,根據(jù)公式求得張家港市拆遷安置小區(qū)景觀綜合品質(zhì)值(表2)。
表2 中說(shuō)明,在所調(diào)查的張家港市拆遷安置小區(qū)中,旺西花苑的景觀效果最好,能夠滿足居民的各種必要功能。前溪錦苑與湖東花苑分值接近,湖東花苑比較劣勢(shì)的地方是沒(méi)有設(shè)置無(wú)障礙性坡道,同時(shí)在植物配置上比較單調(diào),但功能空間上要比前溪錦苑豐富,兩者在服務(wù)設(shè)施配置上都比較欠缺,也反映了拆遷安置小區(qū)的普遍問(wèn)題。景觀效果最差的是新乘花苑,沒(méi)有足夠的停車空間,綠地空間被地上停車所侵蝕,草地踩踏嚴(yán)重,多有土出現(xiàn),缺少居民日?;顒?dòng)所必需的功能空間,一些體育健身設(shè)施損壞嚴(yán)重,處于無(wú)管理的狀態(tài)。
在四個(gè)拆遷安置小區(qū)的比較中,旺西花苑作為示范性的拆遷安置房建設(shè),在某種程度上景觀建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)具有典型的參考性,與高檔商品房景觀并無(wú)差異,功能空間變化錯(cuò)落,植物群落搭配豐富,鋪裝變化多樣,硬質(zhì)景觀的選材上大量選用造價(jià)較高的花崗巖石材,但相對(duì)增加了建設(shè)成本。
3 結(jié)論
本文嘗試性地運(yùn)用層次分析法,初步建立拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,并結(jié)合張家港市新建的4個(gè)居住區(qū)的案例進(jìn)行了驗(yàn)證分析,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及得分計(jì)算驗(yàn)證了評(píng)價(jià)體系的可行性與合理性,為今后拆遷安置小區(qū)景觀環(huán)境設(shè)計(jì)提供了科學(xué)的依據(jù)。由于我國(guó)關(guān)于拆遷安置小區(qū)景觀設(shè)計(jì)的各項(xiàng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,許多問(wèn)題有待進(jìn)一步挖掘和研究,使評(píng)價(jià)結(jié)果更科學(xué)化、客觀化與人性化。
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關(guān)鍵詞:層次分析法;陜西高校;創(chuàng)業(yè)環(huán)境等級(jí)評(píng)價(jià);西北工業(yè)大學(xué)
中圖分類號(hào):F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.05.040
2013年,黨的十八屆三中全會(huì)在《關(guān)于全面深化改革的若干重大問(wèn)題的決定》中針對(duì)全社會(huì)層面以及全體民眾提出“完善扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策、形成政府激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者勇于創(chuàng)業(yè)新機(jī)制”,由此“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。高校作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的一個(gè)主要場(chǎng)所,在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色,承擔(dān)著重要的責(zé)任。而陜西作為教育和科研的大省,高校和科研院所相對(duì)集中,每年有20多萬(wàn)本地院校大學(xué)生畢業(yè)大學(xué)生需要就業(yè),盡管現(xiàn)在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)取得了一定的成效,但還是存在很大的問(wèn)題。究其原因,主要是:(1)未建立有效的信息互動(dòng)平臺(tái)。目前,學(xué)校與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間的信息互動(dòng)仍停留在較為原始的層面。一個(gè)整合多種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資源的信息交互平臺(tái)尚未得以有效構(gòu)建,許多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)于學(xué)校的、社會(huì)的可以提供的幫助并不可知。(2)高校提供的資金短缺。媒體報(bào)告稱,約有40%的學(xué)生認(rèn)為影響創(chuàng)業(yè)成功的最大問(wèn)題是資金。高校為學(xué)生提供的資金支持的渠道和金額有限,學(xué)校投資金額往往只涵蓋項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在進(jìn)入周轉(zhuǎn)期前因資金問(wèn)題被迫停止,造成了資源的浪費(fèi)。(3)校企合作體制機(jī)制不完善,雙方合作意愿不均衡。高校與企業(yè)之間缺乏互動(dòng)性,鑒于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率低的現(xiàn)狀,企業(yè)與高校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的合作可預(yù)期的利潤(rùn)小,見(jiàn)效慢,難以引起企業(yè)的內(nèi)在興趣。本文探討如何利用層次分析法精確評(píng)價(jià)高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣,為高校優(yōu)化自身的創(chuàng)業(yè)條件提供了數(shù)據(jù)的支持。
1層次分析法原理
日常生活中有許多決策問(wèn)題。面臨各種各樣的方案,要進(jìn)行比較、判斷、評(píng)價(jià)、最后作出決策。這個(gè)過(guò)程主觀因素占有相當(dāng)?shù)谋戎亟o解決問(wèn)題帶來(lái)不便。T.L.saaty等人20世紀(jì)在70年代提出了一種能有效處理這類問(wèn)題的實(shí)用方法。這是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化的、層次化的分析方法。
其基本步驟是:(1)建立層次結(jié)構(gòu)模型:該結(jié)構(gòu)圖包括目標(biāo)層,準(zhǔn)則層,指標(biāo)層,方案層。(2)構(gòu)造成對(duì)比較矩陣:從第二層開(kāi)始用成對(duì)比較矩陣和1~9尺度。確定各層次各因素之間的權(quán)重。(3)計(jì)算單排序權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn):對(duì)于上一層某因素而言,本層次各因素的重要性的排序。對(duì)每個(gè)成對(duì)比較矩陣計(jì)算最大特征值及其對(duì)應(yīng)的特征向量,利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。(4)計(jì)算總排序權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)。
2陜西高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)模式的指標(biāo)及意義
2.1高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境模式指標(biāo)的構(gòu)建
創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程,它與高校和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者群體有著或多或少的關(guān)系。經(jīng)過(guò)廣泛的查閱各方的資料文獻(xiàn),并且在高校進(jìn)行多種形式的問(wèn)卷調(diào)查,最終確定了陜西高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境模型指標(biāo)體系,體系包含高校理論層面、物質(zhì)層面、實(shí)踐層面的支持以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身因素等4個(gè)一級(jí)指耍下設(shè)11個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
2.2指標(biāo)的含義
(1)高校的理論支持層面。政策給予了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)一個(gè)方向標(biāo),而專業(yè)的師資隊(duì)伍讓創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中更能得到全面的多方面的指導(dǎo),而實(shí)踐教育課程可以讓沒(méi)有創(chuàng)業(yè)概念的同學(xué)更好的接觸到創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息中。
(2)高校的物質(zhì)支持層面。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。沒(méi)有強(qiáng)大的資金作為支持,沒(méi)有好的硬件設(shè)施,一切都將是空談,而不無(wú)法落到實(shí)踐中去,這使得許多好的想法在襁褓中夭折。
(3)高校的實(shí)踐支持層面。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的唯一來(lái)源。學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)、相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)都可以給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,以及大家可以在這些平臺(tái)上進(jìn)行信息的交互和共享。校園與企業(yè)的密切合作也是讓學(xué)生更加真實(shí)的了解到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的商業(yè)狀況。
(4)創(chuàng)業(yè)者自身因素。創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)和條件是創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素。創(chuàng)業(yè)者自身要有堅(jiān)定的理想信念,有不折不撓面對(duì)困難和勇氣的決心,而不是人云亦云,盲目跟風(fēng),一時(shí)腦熱,這樣才能帶領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3.4陜西高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境等級(jí)
根據(jù)以上計(jì)算出的各指標(biāo)權(quán)重的結(jié)果(Wi),結(jié)合各項(xiàng)指標(biāo)的專家評(píng)分Pi,得到陜西高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境等級(jí)L,其計(jì)算公式為:
L=∑11i=1Wi×Pi
由公式可知,L的值越大,則該高校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境越好。
4陜西高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境模式的應(yīng)用實(shí)例
4.1高校創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的獲取
4.2結(jié)果分析
如表10所示,西北工業(yè)大學(xué)的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境綜合評(píng)分為3.1251。因各項(xiàng)指標(biāo)的最高分為5分,則校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境的最高分也為5分,因此,西北工業(yè)大學(xué)的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)劣程度為:3.1251/5=62.50%,為一般高校水平。從表中還可以看出,西北工業(yè)大學(xué)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境還有很大的提升空間,特別是在學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展,信息化互動(dòng)平臺(tái)的建立,資金支持力度方面,需要進(jìn)一步完善。
5結(jié)語(yǔ)
高校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)模式能從多角度評(píng)估高校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,并能根據(jù)高校的各項(xiàng)指標(biāo)的得分情況找到現(xiàn)存的短板,更好地改善高校現(xiàn)存的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)符合社會(huì)需要的、具有較高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的、良好規(guī)避創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才,拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道,真正解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難的問(wèn)題。層次分析法是一種系統(tǒng)分析的方法,有實(shí)用簡(jiǎn)潔的優(yōu)點(diǎn),但也有主觀因素?fù)诫s的缺陷,這有待進(jìn)一步完善,以便更好地評(píng)價(jià)陜西高校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)劣程度。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】習(xí)慣性流產(chǎn);護(hù)理;綜合干預(yù)
【中圖分類號(hào)】R473.71
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】2095-6851(2014)04-0220-01
習(xí)慣性流產(chǎn)是指自然流產(chǎn)連續(xù)發(fā)生3次及3次以上[1]。近年來(lái)隨著生活節(jié)奏的加快,加上女性工作壓力的增大及環(huán)境污染等因素,導(dǎo)致其發(fā)生率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)[2]。習(xí)慣性流產(chǎn)的患者多數(shù)年紀(jì)較大,且有多次不良受孕史,住院接受治療期間身心都受到極大傷害,普遍存在著焦慮、抑郁、煩躁等不良情緒,對(duì)再次妊娠懷有恐懼和不安,這不僅不利于患者健康的恢復(fù),也會(huì)影響再次妊娠的成功[3]。對(duì)于習(xí)慣性流產(chǎn)患者的治療護(hù)理應(yīng)考慮從生理、心理等多個(gè)方面進(jìn)行綜合干預(yù),幫助患者提高再次妊娠的成功率并助其順利分娩。我院對(duì)2011年3月至2013年4月期間收治的習(xí)慣性流產(chǎn)患者采取綜合干預(yù)護(hù)理的手段輔助治療,取得了較為滿意的療效,現(xiàn)將報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2011年3月至2013年4月在我院接受治療的習(xí)慣性流產(chǎn)患者72例為研究對(duì)象。年齡24~40歲,平均年齡(30.8±3.6)歲;教育程度:初中16例,高中19例,大專27例,大專以上10例;職業(yè)分類:公司職員14例,公務(wù)員17例。教師21例,其他20例;其中,流產(chǎn)3次者40例,流產(chǎn)3-5次者26例,流產(chǎn)5次以上者6例。將患者隨機(jī)分為對(duì)照組36例,干預(yù)組36例,兩組患者的一般資料無(wú)顯著性差異。
1.2 治療方法 對(duì)照組36例患者住院期間接受常規(guī)護(hù)理。干預(yù)組36例患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上增加綜合干預(yù)護(hù)理手段,包括以下幾方面:(1)飲食指導(dǎo),指導(dǎo)患者治療期間禁食辛辣刺激性食物和過(guò)于寒涼的食物,多食用易消化,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的食物,同時(shí)可以對(duì)癥適當(dāng)采取中醫(yī)食療法進(jìn)行健脾補(bǔ)腎;(2)心理疏導(dǎo),多次流產(chǎn)對(duì)患者心理的打擊很大,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)患者傾述,安撫患者的沮喪心理,鼓勵(lì)患者放下心理負(fù)擔(dān),正視病情,用積極的心態(tài)接受治療;(3)健康知識(shí)普及,對(duì)患者及其家屬定期進(jìn)行健康知識(shí)的普及,使患者對(duì)自身和疾病有正確的認(rèn)識(shí),了解疾病發(fā)生的原因及影響因素,增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心;(4)家庭干預(yù),與患者的丈夫及家屬進(jìn)行單獨(dú)溝通交流,指導(dǎo)其給予患者充分的關(guān)懷和照顧,不要對(duì)患者表現(xiàn)出失望、沮喪等負(fù)面情緒,以免讓患者感到內(nèi)疚和自卑,增加患者的心理負(fù)擔(dān),多與患者溝通、談心,疏導(dǎo)其不安心理,讓患者以良好的心理狀態(tài)接受治療。干預(yù)次數(shù)每周進(jìn)行1~3次不等,根據(jù)患者的病情及心理狀態(tài)做適當(dāng)調(diào)節(jié),出院后每月隨訪1次直至分娩。
1.3 療效評(píng)定 治愈:順利產(chǎn)下正常嬰兒;有效:腹痛、陰道出血停止,胎芽正常,妊娠反應(yīng)繼續(xù);無(wú)效:自然流產(chǎn)或人工流產(chǎn)。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)分析,P
2 結(jié)果
干預(yù)組與對(duì)照著治療后的療效評(píng)價(jià),見(jiàn)表1,總有效率相比,干預(yù)組的總有效率顯著高于對(duì)照組(P
3 討論
導(dǎo)致習(xí)慣性流產(chǎn)的原因一般有以下兩方面:(1)黃體功能不全,患者自身黃體發(fā)育不良或退化過(guò)早,孕酮分泌減少,子宮對(duì)孕酮反應(yīng)性低下導(dǎo)致孕卵著床率降低;(2)染色體異常,夫妻雙方或某一方胚胎染色體異常,胚胎不能正常發(fā)育導(dǎo)致自然流產(chǎn)[4]。習(xí)慣性流產(chǎn)常常發(fā)生在妊娠早期,若及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效治療護(hù)理,有較大幾率繼續(xù)妊娠分娩,如若未加重視,不做處理,到后期會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)殡y免流產(chǎn)或是稽留流產(chǎn),對(duì)患者傷害極大。并且若多次流產(chǎn),對(duì)孕婦會(huì)造成嚴(yán)重的心理打擊,對(duì)成功妊娠的信心大大降低,若孕婦懷孕期間一直處于一種異常緊張的狀態(tài),將會(huì)干擾身體各項(xiàng)機(jī)能的穩(wěn)定,神經(jīng)、內(nèi)分泌及免疫系統(tǒng)功能出現(xiàn)紊亂,孕激素水平也會(huì)出現(xiàn)明顯變化,這對(duì)胎兒的正常生長(zhǎng)非常不利[5]。孕激素是胚胎發(fā)育過(guò)程中非常重要的激素,孕激素水平的異常與否與下丘腦系統(tǒng)有著密切關(guān)系,而人的情緒變化與下丘腦又緊密相關(guān),因此,情緒的變化會(huì)影響內(nèi)分泌,尤其是孕激素在體內(nèi)的水平,從而嚴(yán)重影響胚胎發(fā)育。本研究發(fā)現(xiàn),習(xí)慣性流產(chǎn)患者精神狀態(tài)有明顯異常,多數(shù)表現(xiàn)出焦慮、自卑、恐懼和煩躁,這些不良情緒間接導(dǎo)致了妊娠的終止。采取綜合干預(yù)護(hù)理手段,可以有效改善患者的心理狀態(tài),讓患者在接受治療期間對(duì)流產(chǎn)不再恐懼,幫助患者樹(shù)立信心,以樂(lè)觀積極的心態(tài)面對(duì)疾病,可以有效改善患者體內(nèi)激素水平,是的妊娠成功率和分娩成功率大大提高,有臨床推廣應(yīng)用的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 痛風(fēng);健康教育;干預(yù);評(píng)價(jià)
文章編號(hào):1004-7484(2013)-10-5994-02
隨著我國(guó)人民生活水平的普遍提高及飲食結(jié)構(gòu)的改變,痛風(fēng)的發(fā)病率正逐年上升,已成為僅次于糖尿病的第二大代謝疾病,但大多數(shù)患者對(duì)痛風(fēng)了解甚少,直接導(dǎo)致了痛風(fēng)患者的生活質(zhì)量下降。社區(qū)健康教育是慢性病預(yù)防及治療的一項(xiàng)重要措施,本研究通過(guò)對(duì)患者實(shí)施系統(tǒng)健康教育干預(yù),現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2010年09月――2012年08月期間,在聯(lián)洋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診確診為痛風(fēng)患者80例作為研究對(duì)象,隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,實(shí)驗(yàn)組40例,其中男17例,女23例,年齡40-85歲;對(duì)照組40例,其中男22例,女18例,年齡45-80歲。兩組在年齡、性別、教育程度等方面比較,均P>0.05,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 患者基本KAP調(diào)查 自行設(shè)計(jì)痛風(fēng)KAP問(wèn)卷,內(nèi)容主要包括患者一般資料、飲食與高尿酸血癥關(guān)系、用藥情況、對(duì)生活質(zhì)量的影響以及治療依從性等方面。所有研究對(duì)象在干預(yù)前后都進(jìn)行KAP問(wèn)卷調(diào)查,評(píng)價(jià)干預(yù)效果。
1.2.2 系統(tǒng)健康教育方式 定期舉辦痛風(fēng)知識(shí)講座、開(kāi)展面對(duì)面的健康教育、發(fā)送健康教育手冊(cè)、電話和家庭隨訪,對(duì)痛風(fēng)患者在疾病相關(guān)知識(shí),治療依從性、改變不良生活方式和飲食習(xí)慣等方面進(jìn)行綜合社區(qū)干預(yù)。
1.2.3 系統(tǒng)健康教育內(nèi)容 ①飲食指導(dǎo):依據(jù)個(gè)人不同的癥狀,以及伴隨不同的疾病,給予適合的飲食指導(dǎo)[1]。如限制熱量攝入;避免高嘌呤食物攝入;適當(dāng)控制蛋白質(zhì)攝入;多食堿性食物;增加飲水量;避免酒、濃茶、辛辣食物攝入等。②心理指導(dǎo):給予精神上的安慰和鼓勵(lì),解除患者思想負(fù)擔(dān),避免情緒緊張,保持心情愉快等。③運(yùn)動(dòng)指導(dǎo):鼓勵(lì)參加一些力所能及的體育活動(dòng),維持適當(dāng)體重[2]。保護(hù)疼痛關(guān)節(jié),避免關(guān)節(jié)受累。④藥物指導(dǎo):依據(jù)個(gè)人不同的疾病類型,指導(dǎo)正確用藥,觀察藥物療效,及時(shí)處理不良反應(yīng)。禁用或少用影響尿酸排泄的藥物,如:青霉素、四環(huán)素;同時(shí)應(yīng)避免應(yīng)用促進(jìn)尿酸增高的藥物,如:雙氫克尿噻、呋塞米等[3]。
1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)[4] 對(duì)80例痛風(fēng)患者的痛風(fēng)防治知識(shí)知曉率、治療依從性、自我管理能力、血尿酸等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè),根據(jù)其程度分為:①良好:對(duì)痛風(fēng)防治知識(shí)知曉,依從醫(yī)生的治療方案,具有自我管理能力;②一般:對(duì)痛風(fēng)防治知識(shí)略知,基本依從醫(yī)生的治療方案,具有部分自我管理能力;③差:對(duì)痛風(fēng)防治知識(shí)不知,不能依從醫(yī)生的治療方案,無(wú)自我管理能力,以上三種情況。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo) 采用EpiData3.1進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入,數(shù)據(jù)采用SPSS14.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,采用x2檢驗(yàn)。
2 結(jié) 果
2.1 痛風(fēng)知識(shí)知曉率比較 兩組患者干預(yù)后痛風(fēng)患者的防治知識(shí)知曉率差異有顯著意義(p
2.2 治療依從性比較 兩組患者干預(yù)后痛風(fēng)患者的治療依從性差異有顯著意義(p
2.3 自我管理能力比較 兩組患者干預(yù)后痛風(fēng)患者的自我管理能力差異有顯著意義(P
2.4 血尿酸比較 兩組患者干預(yù)后痛風(fēng)患者的血尿酸差異有顯著意義(P
3 討 論
3.1 近幾年研究發(fā)現(xiàn)痛風(fēng)的發(fā)病率呈上升的趨勢(shì)[5-6],與高血壓、肥胖的發(fā)病率高,飲食結(jié)構(gòu)不合理(高脂肪、飲酒、酗酒等)和大多數(shù)患者及家屬對(duì)痛風(fēng)認(rèn)識(shí)不足、重視不夠等相關(guān)。因此了解痛風(fēng)的發(fā)病的相關(guān)因素以及治療后監(jiān)測(cè)和預(yù)防痛風(fēng)復(fù)發(fā)是控制痛風(fēng)發(fā)生、提高患者生活質(zhì)量的重要措施。
3.2 社區(qū)健康教育對(duì)我國(guó)居民的一、二、三級(jí)預(yù)防都起到不可或缺的作用。通過(guò)本次研究發(fā)現(xiàn),社區(qū)健康教育可以預(yù)提高了痛風(fēng)患者的痛風(fēng)防治知識(shí)知曉率,因此開(kāi)展痛風(fēng)的社區(qū)健康教育具有重要的意義。
3.3 相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)[7-8],患者在社區(qū)干預(yù)前治療依從性較差,是由于對(duì)痛風(fēng)知識(shí)了解的貧乏,只注意急性發(fā)作期的治療,而忽略了在疼痛緩解期的降尿酸藥物治療、定期復(fù)查血尿酸值、以及適當(dāng)?shù)娘嬍晨刂啤⒔】档纳罘绞?。由于?duì)痛風(fēng)認(rèn)知差,不能遵醫(yī)囑進(jìn)行規(guī)范的治療和自我保健,導(dǎo)致痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎反復(fù)發(fā)作,引起痛風(fēng)性結(jié)石、痛風(fēng)性腎病、甚至腎功能不全等嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。本研究通過(guò)社區(qū)健康教育提高了痛風(fēng)患者治療的依從性,值得社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的高度重視。
3.4 知-信-行理論中,行為改變是健康教育的核心,而健康教育是這一改變的前提[9]。本研究顯示,社區(qū)健康教育提高了痛風(fēng)患者的自我管理能力,降低了痛風(fēng)患者的血尿酸,因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)痛風(fēng)知識(shí)的健康教育,從而提高社區(qū)居民對(duì)痛風(fēng)的危險(xiǎn)因素的了解和自我保護(hù),降低痛風(fēng)的復(fù)發(fā)率。
4 結(jié) 論
社區(qū)健康教育提高了痛風(fēng)患者的痛風(fēng)防治知識(shí)知曉率、治療依從性和自我管理能力以及降低了血尿酸,可以使患者能夠自我監(jiān)測(cè)和預(yù)防痛風(fēng)的發(fā)作。因此,在痛風(fēng)患者治療過(guò)程中,應(yīng)多渠道對(duì)患者進(jìn)行健康教育和社區(qū)干預(yù),提高其痛風(fēng)知識(shí)水平,督促其養(yǎng)成健康的生活方式,明確治療方案和治療目標(biāo),指導(dǎo)患者到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī);加強(qiáng)與患者的交流和溝通,及時(shí)了解患者的心理狀態(tài)或治療障礙,取得患者的信任;同時(shí)加強(qiáng)患者家屬的教育,幫助患者取得家庭的支持和獲得良好的社會(huì)支持,這對(duì)痛風(fēng)患者治療的依從性以及預(yù)防痛風(fēng)的發(fā)作有著重要意義。
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企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)企業(yè)目標(biāo)完成情況的重要手段,同時(shí)為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理提供目標(biāo)和方向,為企業(yè)的利害關(guān)系人提供有效的信息。然而,傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系并不能反映企業(yè)的日常行為對(duì)環(huán)境所造成的影響,僅僅是以企業(yè)利潤(rùn)或企業(yè)價(jià)值最大化為準(zhǔn)繩,不利于調(diào)動(dòng)公司和社會(huì)公眾參與環(huán)境管理的積極性。隨著資源的日益匱乏與環(huán)境的日趨惡劣,當(dāng)前社會(huì)已認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能再忽視對(duì)環(huán)境的影響和破壞,并提出本文由收集整理了“可持續(xù)發(fā)展”與“低碳經(jīng)濟(jì)”模式,被世界各國(guó)所認(rèn)可和采納?;谶@種形勢(shì),企業(yè)有必要將環(huán)境因素納入到公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策中去,并在績(jī)效評(píng)價(jià)體系中予以體現(xiàn),以促使自身及社會(huì)長(zhǎng)期健康的發(fā)展。近年來(lái),我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)大多采用的是財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等于2002年頒布的《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則(修訂)》,該評(píng)價(jià)體系由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次共28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,主要用于評(píng)價(jià)企業(yè)的盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力、發(fā)展能力等。由于其方法成熟,依賴的指標(biāo)易于理解和獲得,得出的結(jié)論也較為明確,使該評(píng)價(jià)體系在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)受到企業(yè)普遍采納。但該種方法未考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響,也未從自然環(huán)境的視角考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,在當(dāng)前對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求越來(lái)越高的情況下,已然變得不合時(shí)宜。所以,如何在企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中體現(xiàn)出環(huán)境因素,是研究的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。對(duì)此,筆者引入壞境會(huì)計(jì)中的相關(guān)理論以解決這個(gè)問(wèn)題。
一、環(huán)境會(huì)計(jì)簡(jiǎn)述
(一)環(huán)境會(huì)計(jì)概念 國(guó)內(nèi)學(xué)者孟凡利在其專著《環(huán)境會(huì)計(jì)研究》中把環(huán)境會(huì)計(jì)的本質(zhì)歸納為:“環(huán)境會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)的一個(gè)新興分支,具體地說(shuō),它是運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理與方法,采用多種計(jì)量手段和屬性,對(duì)企業(yè)的環(huán)境活動(dòng)和與環(huán)境有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和現(xiàn)象所作的反映和控制”。從而環(huán)境會(huì)計(jì)的工作體系也就大致地可以分為兩類:一是提供信息包括外部使用的信息和內(nèi)部使用的信息;二是參與企業(yè)的環(huán)境管理,從而促使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)良好的環(huán)境效益和社會(huì)效益。
(二)環(huán)境會(huì)計(jì)核算特點(diǎn) 環(huán)境會(huì)計(jì)是現(xiàn)代會(huì)計(jì)的一個(gè)分支,與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的區(qū)別主要在于環(huán)境會(huì)計(jì)的核算對(duì)象是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的環(huán)境活動(dòng),并非企業(yè)所有的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)的環(huán)境活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)是兩個(gè)相互交叉的領(lǐng)域,凡是與財(cái)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境活動(dòng)都應(yīng)納入環(huán)境會(huì)計(jì)的復(fù)式記賬系統(tǒng),并保持與現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系的兼容;凡是與企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)或者暫時(shí)無(wú)關(guān)的環(huán)境活動(dòng),因無(wú)法采取確切的貨幣計(jì)量,若達(dá)到重要性要求,應(yīng)在報(bào)表附注中給予披露。
(三)環(huán)境會(huì)計(jì)六大要素 在環(huán)境會(huì)計(jì)中,企業(yè)使用“環(huán)境資產(chǎn)”、“環(huán)境負(fù)債”、“環(huán)境所有者權(quán)益”、“環(huán)境收入”、“環(huán)境支出”、“環(huán)境收益”六要素對(duì)其所進(jìn)行的環(huán)境活動(dòng)進(jìn)行歸納核算。其中,環(huán)境資產(chǎn)是以貨幣計(jì)量并可能帶來(lái)未來(lái)效用的環(huán)境資源和為降低企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響而采取措施的資本化成本,包括碳排放權(quán)、廢水排污權(quán)在內(nèi)的有關(guān)環(huán)境的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等;環(huán)境負(fù)債是指企業(yè)因環(huán)境污染和消耗形成的負(fù)債,如應(yīng)付的環(huán)境損害賠償;環(huán)境所有者權(quán)益指與企業(yè)所有者有關(guān)的環(huán)境投入,并作為對(duì)企業(yè)享有的投資權(quán)來(lái)記錄;環(huán)境收入是反映企業(yè)在保護(hù)環(huán)境中所得到的收入,包括出售環(huán)保資產(chǎn)、利用“三廢”生產(chǎn)的產(chǎn)品所取得的收入以及企業(yè)在改善生態(tài)環(huán)境等方面所取得的社會(huì)收益;環(huán)境支出是指企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境活動(dòng)中的各種支出和生態(tài)保護(hù)的社會(huì)成本,按資本化條件分為環(huán)境費(fèi)用和環(huán)境成本兩部分;環(huán)境收益為環(huán)境收入減去環(huán)境費(fèi)用的差額,反映企業(yè)的環(huán)境績(jī)效,類似“本年利潤(rùn)”賬戶,企業(yè)設(shè)置“環(huán)境收益”用于結(jié)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)期間內(nèi)的環(huán)境收入和環(huán)境費(fèi)用。
二、基于環(huán)境會(huì)計(jì)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則
(一)指標(biāo)體系的綜合性 現(xiàn)代社會(huì)提倡“低碳經(jīng)濟(jì)”,企業(yè)在選取績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)與低碳環(huán)保的理念相掛鉤,從企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與環(huán)境狀況兩方面同時(shí)入手,全方位評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為。同時(shí)也應(yīng)注意各指標(biāo)之間權(quán)重的分配情況,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,有所側(cè)重,既不可重蹈過(guò)去的先污染后治理的發(fā)展模式,又要保證公司的生存和發(fā)展。
(二)指標(biāo)的可獲得性 選定的指標(biāo)應(yīng)具有真實(shí)性、可靠性,同時(shí)也要考慮相關(guān)數(shù)據(jù)收集的難易程度,以及是否便于企業(yè)或利害關(guān)系人做出正確的決策分析。一般來(lái)說(shuō),在環(huán)境會(huì)計(jì)的核算體系下,相關(guān)的環(huán)保指標(biāo)可以通過(guò)企業(yè)年報(bào),統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)表附錄等會(huì)計(jì)資料中找到,也可以通過(guò)一些定性的描述加以補(bǔ)充說(shuō)明。
(三)指標(biāo)的相關(guān)性 企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)提供的數(shù)據(jù)應(yīng)與利益相關(guān)者的需求相關(guān),如,作為政府和公眾更關(guān)注企業(yè)污染的排放情況以及環(huán)境污染對(duì)公眾造成的傷害程度;投資者更關(guān)注企業(yè)因注重環(huán)境保護(hù)而給企業(yè)財(cái)務(wù)帶來(lái)的影響;而經(jīng)銷商更關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)保產(chǎn)品是否能讓顧客滿意。所以,納入環(huán)境績(jī)效的指標(biāo)應(yīng)滿足利益相關(guān)者對(duì)信息相關(guān)性的需求。
(四)指標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性 選用的指標(biāo)在借鑒國(guó)外研究成果的同時(shí)要結(jié)合我國(guó)資源與環(huán)境問(wèn)題的實(shí)際情況。國(guó)外的環(huán)境績(jī)效指標(biāo)發(fā)展要比我國(guó)早很多,我國(guó)可以借鑒國(guó)外的研究成果,但與國(guó)外相比,我國(guó)在文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、法律、公眾環(huán)保意識(shí)、資源利用等方面存在很大的差別,所以,指標(biāo)的選取、考核和評(píng)價(jià)的完善需要一個(gè)過(guò)程。
從環(huán)境會(huì)計(jì)的核算特點(diǎn)可知,部分環(huán)境活動(dòng)可以通過(guò)相關(guān)的財(cái)務(wù)行為得以反映,因此,企業(yè)的環(huán)境績(jī)效體系與經(jīng)濟(jì)績(jī)效體系也并非是兩個(gè)獨(dú)立的概念。對(duì)可以通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)記錄的環(huán)境影響,其環(huán)境績(jī)效指標(biāo)可部分并入經(jīng)濟(jì)績(jī)效體系中,另一部分可在社會(huì)責(zé)任績(jī)效體系中體現(xiàn);對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)無(wú)法描述的環(huán)境影響,其指標(biāo)則應(yīng)全部歸入社會(huì)責(zé)任績(jī)效體系中,以體現(xiàn)企業(yè)在環(huán)境治理和保護(hù)中所履行的社會(huì)職責(zé)。原理如圖1所示:
為了使同一企業(yè)可以在不同時(shí)期縱向?qū)Ρ?,不同企業(yè)在同一時(shí)期橫向?qū)Ρ龋裕P者在選擇指標(biāo)時(shí),以相對(duì)指標(biāo)為主,絕對(duì)指標(biāo)為輔,便于報(bào)表使用者做出正確的決策。
三、基于環(huán)境會(huì)計(jì)的企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
(一)綜合經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
(1)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力的改進(jìn)。傳統(tǒng)反映企業(yè)盈利狀況的一級(jí)指標(biāo)主要是對(duì)企業(yè)取得的凈利潤(rùn)所運(yùn)用的凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià),二級(jí)指標(biāo)主要是從資本保
值能力、主營(yíng)業(yè)務(wù)獲利能力、凈利潤(rùn)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量、利潤(rùn)總額與費(fèi)用的關(guān)系等方面對(duì)基本指標(biāo)進(jìn)行修正。為了加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境管理,在一級(jí)指標(biāo)中增加了環(huán)境資產(chǎn)報(bào)酬率,在二級(jí)指標(biāo)中增加了環(huán)境成本費(fèi)用收益率,這兩項(xiàng)指標(biāo)能分別反映企業(yè)環(huán)境資產(chǎn)的獲利能力及因加強(qiáng)環(huán)境管理而對(duì)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生的影響。同時(shí),企業(yè)環(huán)境資本的運(yùn)營(yíng)效益與安全狀況也是投資者重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題,參考資本保值增值率,企業(yè)也應(yīng)在二級(jí)指標(biāo)下設(shè)置環(huán)境資本保值增值率。
環(huán)境資產(chǎn)報(bào)酬率=(環(huán)境收益÷環(huán)境資產(chǎn))×100%
環(huán)境成本費(fèi)用收益率=(環(huán)境收益÷環(huán)境成本費(fèi)用)×100%
環(huán)境資本保值增值率=(年末環(huán)境所有本文由收集整理者權(quán)益÷年初環(huán)境所有者權(quán)益)×100%
(2)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力的改進(jìn)。傳統(tǒng)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況的一級(jí)指標(biāo)主要是從資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)狀況,二級(jí)指標(biāo)主要是從存貨的周轉(zhuǎn)速度、應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度及不良資產(chǎn)的比率方面對(duì)基本指標(biāo)進(jìn)行修正。上述指標(biāo)均沒(méi)有單獨(dú)體現(xiàn)出企業(yè)環(huán)境資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)效率,為此,本文在一級(jí)指標(biāo)中添加了環(huán)境資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,該指標(biāo)可以衡量企業(yè)環(huán)境資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。此外,在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)尤其應(yīng)關(guān)注碳排放的問(wèn)題,這就涉及到碳排放權(quán)的核算和計(jì)量。在環(huán)境會(huì)計(jì)中,企業(yè)將獲得的碳排放權(quán)記入“環(huán)境保護(hù)資產(chǎn)——碳排放權(quán)”科目中,隨著二氧化碳的排出,該項(xiàng)資產(chǎn)也繼而攤銷,轉(zhuǎn)入“環(huán)境費(fèi)用”或相關(guān)的“環(huán)境成本”中,為了反映碳排放權(quán)的周轉(zhuǎn)狀況,在二級(jí)指標(biāo)中增加了碳排放權(quán)周轉(zhuǎn)率,與傳統(tǒng)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)觀念不同,該指標(biāo)的數(shù)值越低,說(shuō)明企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的碳排放量越少,在環(huán)保上取得成績(jī)也就越理想。
環(huán)境資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=(環(huán)境收入÷平均環(huán)境資產(chǎn))×100%
碳排放權(quán)周轉(zhuǎn)率=(環(huán)境成本費(fèi)用÷平均碳排放權(quán))×100%
(3)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)償債能力的改進(jìn)。傳統(tǒng)償債能力狀況的一級(jí)指標(biāo),主要是從負(fù)債與資產(chǎn)之間的比例關(guān)系、息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用之間的比例關(guān)系上,評(píng)價(jià)企業(yè)的償債能力狀況。二級(jí)指標(biāo)主要是從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金償還負(fù)債的能力以及速動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力方面對(duì)基本指標(biāo)進(jìn)行修正。但這些指標(biāo)不能反映企業(yè)因環(huán)境問(wèn)題而發(fā)生債務(wù)的情況,也不能反映企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)水平。為了突出企業(yè)的環(huán)境行為對(duì)償債能力的影響,在一級(jí)指標(biāo)中增加了環(huán)境負(fù)債比率,二級(jí)指標(biāo)中增加了流動(dòng)環(huán)境負(fù)債比率、非流動(dòng)環(huán)境負(fù)債比率。環(huán)境負(fù)債的比率較高,表明企業(yè)的負(fù)債多數(shù)是由環(huán)境活動(dòng)引起的,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境活動(dòng)的管理,盡量避免因環(huán)境問(wèn)題而致使企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)或公共關(guān)系方面的危機(jī)。
環(huán)境負(fù)債比率=(環(huán)境負(fù)債÷負(fù)債總額)×100%
流動(dòng)環(huán)境負(fù)債比率=(流動(dòng)環(huán)境負(fù)債÷環(huán)境負(fù)債)×100%
非流動(dòng)環(huán)境負(fù)債比率=(非流動(dòng)環(huán)境負(fù)債÷環(huán)境負(fù)債)×100%
(4)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展能力的改進(jìn)。傳統(tǒng)的發(fā)展能力指標(biāo)主要是從企業(yè)銷售額和資本方面判斷企業(yè)的發(fā)展能力。從目前我國(guó)的國(guó)情看,一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展除了應(yīng)具備良好的銷售業(yè)績(jī)和雄厚的資本外,還應(yīng)具備資源利用效率高、對(duì)環(huán)境影響小的條件,只有這樣才能符合科學(xué)發(fā)展要求。隨著國(guó)民生活水平的提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。事實(shí)表明,環(huán)境友好型企業(yè)和通過(guò)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品才能有更大的發(fā)展空間。為了適應(yīng)這種變化,在一級(jí)指標(biāo)中增加了環(huán)保產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率,在二級(jí)指標(biāo)中增加了三年環(huán)保銷售平均增長(zhǎng)率。
環(huán)保產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率=(本年環(huán)保產(chǎn)品銷售收入增長(zhǎng)額÷上年環(huán)保產(chǎn)品銷售收入)×100%
三年環(huán)保銷售平均增長(zhǎng)率=()×100%
環(huán)保產(chǎn)品取得的銷售收入根據(jù)環(huán)境會(huì)計(jì)的核算方法,應(yīng)計(jì)入“環(huán)境收入——環(huán)保產(chǎn)品銷售”中,因此,該數(shù)據(jù)可以從“環(huán)境收入”賬戶的明細(xì)賬中取得。
(二)綜合社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系構(gòu)建 經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系旨在為企業(yè)的投資者和債權(quán)人的利益服務(wù),而忽視了其他利害關(guān)系人,現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任理論對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)。該理論認(rèn)為企業(yè)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,除股東、債權(quán)人投入的資本外,企業(yè)的投資元素還包括諸如人力資本等其他經(jīng)濟(jì)資源、社會(huì)資源、自然資源。這些資源不是被企業(yè)占有或利用的,而是一種投資關(guān)系,所以企業(yè)也要給予這些資源要素的所有者相應(yīng)的回報(bào)。因此,筆者從社會(huì)、國(guó)家、員工、消費(fèi)者、環(huán)境五個(gè)維度具體分析企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
(1)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任主要指企業(yè)在社會(huì)公眾和慈善活動(dòng)中所履行責(zé)任的情況,主要包括企業(yè)為國(guó)家提供的就業(yè)機(jī)會(huì)以及為社區(qū)建設(shè)、希望工程和困難人群發(fā)生的慈善捐款等。因此,其一級(jí)指標(biāo)可以設(shè)計(jì)為社會(huì)貢獻(xiàn)率,二級(jí)指標(biāo)為就業(yè)貢獻(xiàn)率和社會(huì)所得貢獻(xiàn)率。
社會(huì)貢獻(xiàn)率=(社會(huì)貢獻(xiàn)總額÷平均資產(chǎn)總額)×100%
就業(yè)貢獻(xiàn)率=(支付給職工或?yàn)槁毠ぶЦ兜默F(xiàn)金÷平均資產(chǎn)總額)×100%
社會(huì)所得貢獻(xiàn)率=(企業(yè)對(duì)外的公益性捐贈(zèng)÷主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)×100%
其中,社會(huì)貢獻(xiàn)總額包括工資、勞保退休統(tǒng)籌及其他社會(huì)福利支出、利息支出凈額、應(yīng)交或已交的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、有關(guān)銷售稅金及附加、所得稅及有關(guān)費(fèi)用和凈利潤(rùn)等。“支付給職工或?yàn)槁毠ぶЦ兜默F(xiàn)金” 可以從“應(yīng)付職工薪酬”、“其他應(yīng)收款”等賬戶的明細(xì)賬中得到。企業(yè)對(duì)外界的捐款等均通過(guò)“營(yíng)業(yè)外支出”科目進(jìn)行歸納核算,因此,相關(guān)數(shù)據(jù)可以從該賬戶中獲取。
(2)企業(yè)對(duì)國(guó)家的責(zé)任。企業(yè)對(duì)國(guó)家的責(zé)任主要體現(xiàn)在企
業(yè)的利稅情況、稅款征繳情況以及企業(yè)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造或支付的價(jià)值總額。其一級(jí)指標(biāo)可以選為資產(chǎn)納稅率,二級(jí)指標(biāo)可選為銷售利稅率和稅款上繳率。
資產(chǎn)納稅率=(企業(yè)應(yīng)納稅款÷平均資產(chǎn)總額)×100%
銷售利稅率=(利稅總額÷銷售凈收入)×100%
稅款上繳率=(已交納稅款÷應(yīng)納稅款)×100%
其中,“企業(yè)應(yīng)納稅款”可以通過(guò)“應(yīng)交稅費(fèi)”賬戶中得到。利稅總額包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中繳納的流轉(zhuǎn)稅、所得稅及稅后可供分配利潤(rùn);銷售凈收入是指企業(yè)銷售收入在扣除銷售折讓折扣及銷售退回后的凈額,在進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)可用利潤(rùn)表中“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”指標(biāo)代替;已交納稅款以現(xiàn)金流量表中“支付的各項(xiàng)稅費(fèi)”近似代替。
(3)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任主要表現(xiàn)為企業(yè)給予員工勞務(wù)的回報(bào),具體可以從以下兩個(gè)方面分析,在基礎(chǔ)層面上,反應(yīng)為企業(yè)提供給員工的工資和福利,有無(wú)絕對(duì)值和相對(duì)值的增長(zhǎng);在更高層面上,指公司還應(yīng)關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?;诖?,一級(jí)指標(biāo)設(shè)置為員工所得貢獻(xiàn)率,二級(jí)指標(biāo)為員工人均收入增長(zhǎng)率、單位員工利潤(rùn)額。
員工所得貢獻(xiàn)率=(支付給職工或?yàn)槁毠ぶЦ兜默F(xiàn)金÷主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)×100%
員工人均收入增長(zhǎng)率=(年末人均收入÷年初人均收入)×100%
單位員工利潤(rùn)額=凈利潤(rùn)÷平均員工人數(shù)
其中,“年末人均收入”、“年初人均收入”可通過(guò)企業(yè)上年和本年發(fā)放給員工工資及福利費(fèi)的總額與公司總?cè)藬?shù)的比值得到。
(4)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。消費(fèi)者是企業(yè)最終的服務(wù)對(duì)象,企業(yè)在制定戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃時(shí)無(wú)一不是以顧客為重心的。然而目前,顧客在日常消費(fèi)時(shí)經(jīng)常與企業(yè)發(fā)生摩擦,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、安全、廣告、人格尊嚴(yán)等問(wèn)題上。企業(yè)應(yīng)意識(shí)到,失去了消費(fèi)者的信賴,自身就沒(méi)有生存和發(fā)展的空間,因此企業(yè)必須重視對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。指標(biāo)選取時(shí),可將顧客滿意度設(shè)為一級(jí)指標(biāo),顧客流失率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率設(shè)為二級(jí)指標(biāo)。
顧客流失率= {(期初顧客人數(shù)-期末顧客人數(shù)) ÷期初顧客人數(shù)}×100%
產(chǎn)品質(zhì)量合格率=(合格產(chǎn)品的數(shù)量÷產(chǎn)品總數(shù))×100%
其中,顧客滿意程度取決于顧客對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期(理想產(chǎn)品)與顧客購(gòu)買(mǎi)和使用后對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)(實(shí)際產(chǎn)品)的判斷的吻合程度。相關(guān)的數(shù)據(jù)不易從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取,應(yīng)設(shè)計(jì)顧客調(diào)查問(wèn)卷,再通過(guò)其獨(dú)特體系加以量化。
(5)企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響主要體現(xiàn)在對(duì)資源的消耗和環(huán)境的破壞上,作為環(huán)境問(wèn)題的主要制造者,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境的保護(hù)和治理的責(zé)任,將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿到企業(yè)日常的行為活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)與自然的和諧發(fā)展。該項(xiàng)指標(biāo)的選取可以從污染治理、環(huán)保投資、節(jié)能減排三個(gè)層面考慮。一級(jí)指標(biāo)可以分別選用污染治理投資率、環(huán)保投資率、材料利用率、產(chǎn)值能耗率及三廢排放達(dá)標(biāo)率。其中污染治理投資率是從污染治理角度入手,衡量企業(yè)對(duì)環(huán)境治理的重視程度及實(shí)施力度;環(huán)保投資率是從環(huán)保投資角度入手,衡量企業(yè)在保護(hù)和優(yōu)化企業(yè)外界環(huán)境方面所做出的努力,如購(gòu)買(mǎi)環(huán)保用資產(chǎn)、種植植被等;材料利用率、產(chǎn)值能耗率、三廢排放達(dá)標(biāo)率是從節(jié)能減排角度入手,衡量企業(yè)的資源(原材料、水、電、煤)使用效率以及在環(huán)保上所取得的成效。
污染治理投資率=(污染治理投入總額÷銷售收入)×100%
環(huán)保投資率=(環(huán)保投資額÷銷售收入)×100%
材料利用率=(單位產(chǎn)品中所包含的材料凈重量÷單位產(chǎn)品耗用材料重量)×100%
產(chǎn)值能耗率=(能源消耗量÷工業(yè)總產(chǎn)值)×100%
三廢排放達(dá)標(biāo)率=(工業(yè)三廢排放達(dá)標(biāo)量÷工業(yè)三廢排放總量)×100%
值得注意的是,對(duì)企業(yè)的環(huán)境績(jī)效分析時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)的可比性原則。同一行業(yè)或業(yè)務(wù)性質(zhì)類似的企業(yè)相互可比;不同行業(yè)、業(yè)務(wù)性質(zhì)的企業(yè)因?qū)Νh(huán)境的作用機(jī)理和影響效果不同,不具有可比性,否則會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真,對(duì)決策者沒(méi)用參考價(jià)值。有鑒于此,筆者將國(guó)內(nèi)企業(yè)分為四種類型:高污染高能耗型、高污染低能耗型、低污染高能耗型、低污染低能耗型。不同類型的企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),選取的指標(biāo)也應(yīng)各不相同。對(duì)高污染型行業(yè),如鋼鐵業(yè),除對(duì)環(huán)境的上述三個(gè)層面做具體披露外,還可設(shè)置包括水復(fù)用率、氣體回收利用率、噸鋼塵/廢渣排放量、噸鋼二氧化硫/二氧化碳排放量在內(nèi)的二級(jí)指標(biāo);對(duì)高耗能行業(yè),企業(yè)則應(yīng)重點(diǎn)披露節(jié)能減排的情況,如目前國(guó)家大力開(kāi)發(fā)和推廣風(fēng)能、太陽(yáng)能等可再生新能源,為響應(yīng)國(guó)家政策,敦促產(chǎn)業(yè)升級(jí),企業(yè)可設(shè)置新能源使用率為二級(jí)指標(biāo);對(duì)低污染低能耗型行業(yè),與前兩者相比,對(duì)環(huán)境的破壞較小,承擔(dān)的環(huán)境責(zé)任也較小,以?shī)蕵?lè)業(yè)、金融業(yè)為例,在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)側(cè)重于企業(yè)在環(huán)保方面所做出的貢獻(xiàn),如綠化場(chǎng)地、舉辦環(huán)保教育周、開(kāi)展員工節(jié)約意識(shí)培訓(xùn)等,為考察其成果,二級(jí)指標(biāo)可選取企業(yè)綠化率、月耗紙量/水量/電量等。
水復(fù)用率=﹛(水的總需求量-外部進(jìn)水量)÷水的總需求量﹜×100%
氣體回收利用率=(廢氣中可回收利用的部分÷已回收的廢氣)×100%
新能源使用率=(新能源使用量÷總能源使用量)×100%
企業(yè)綠化率=(企業(yè)綠化面積÷企業(yè)土地面積)×100%
由此得出,環(huán)境績(jī)效指標(biāo)的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定,這就需要國(guó)家各行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用,結(jié)合專家意見(jiàn),制定行業(yè)內(nèi)部的規(guī)范指標(biāo),并以法令條文的形式頒布,方便信息使用者的分析和判斷。
(三)綜合指標(biāo)體系圖 企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系如表1所示。為滿足相關(guān)性原則,各指標(biāo)的權(quán)重可以參考對(duì)信息使用者的重要性來(lái)分配。企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系是在環(huán)境會(huì)計(jì)的框架下建立的,有關(guān)環(huán)境方面的指標(biāo)僅依靠財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法取得,還需借助環(huán)境
會(huì)計(jì)報(bào)表、社會(huì)責(zé)任報(bào)告和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等。但就國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀而言,環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)表尚未成形,政府也沒(méi)有強(qiáng)制要求企業(yè)對(duì)外社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,即使企業(yè)能夠自愿對(duì)外公布,但由于環(huán)境會(huì)計(jì)這門(mén)學(xué)科還不夠成熟,檢測(cè)計(jì)量技術(shù)也不夠發(fā)達(dá),使得披露的信息無(wú)論在內(nèi)容上還是在格式上都缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,因此指標(biāo)的可獲得性也是本文研究的另一難點(diǎn)。為了解決這一問(wèn)題,需要相關(guān)學(xué)者繼續(xù)完善該門(mén)學(xué)科,制定環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)表(環(huán)境資產(chǎn)負(fù)債表、環(huán)境利潤(rùn)表、環(huán)境現(xiàn)金流量表等)及環(huán)境報(bào)表附注的編制方法,使企業(yè)對(duì)環(huán)境所造成的積極和消極的影響均能在報(bào)表中予以充分反映;同時(shí)國(guó)家也應(yīng)建立健全相關(guān)的規(guī)章制度,從法律層面上對(duì)環(huán)境報(bào)告的公布做強(qiáng)制性要求,這樣不僅有利于開(kāi)展社會(huì)審計(jì)工作,提高指標(biāo)的真實(shí)性、可靠性,也為利益相關(guān)者獲取信息提供了一條有效的途徑。
關(guān)鍵詞:高血壓腦出血;院前急救;護(hù)理
引言:
高血壓腦出血患者發(fā)病突然,具有較為危重的病情和較高的死亡率,如果得不到及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)搶救,將會(huì)嚴(yán)重影響到患者的后期治療及患者的預(yù)后,甚至?xí)?duì)患者的生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,因此院前急救就顯得尤為重要[1]。本研究回顧性分析了我院2013年1月至4月收治的30例高血壓腦出血患者的臨床資料,有效的院前急救護(hù)理對(duì)患者起到了極為有效的作用,現(xiàn)報(bào)告如下。
1.資料和方法
1.1一般資料
選取我院2013年1月至4月收治的30例高血壓腦出血患者,所有患者在發(fā)病時(shí)均有一定程度的頭暈、頭痛、失語(yǔ)等癥狀。其中有18例男性患者,12例女性患者,年齡在39~88歲之間,平均年齡為(60.5±3.4)歲。有12例患者頭痛,24例患者血壓升高,6例患者意識(shí)清醒,8例患者清醒伴失語(yǔ);9例患者昏迷,2例患者嗜睡,1例患者心跳呼吸停止。將本組患者所為觀察組,另選取由普通車輛家屬護(hù)送或家屬背入院的30例高血壓腦出血患者,其中有16例男性患者,14例女性患者,年齡在37~85歲之間,平均年齡為(58.2±2.6)歲。有10例患者頭痛,21例患者血壓升高,4例患者意識(shí)清醒,7例患者清醒伴失語(yǔ);7例患者昏迷,1例患者嗜睡,1例患者心跳呼吸停止。兩組患者在性別、年齡、臨床癥狀等方面的差異均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對(duì)照組患者未接受任何急救措施,觀察組患者接受了現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)和護(hù)送途中救護(hù),具體操作為:
1.2.1現(xiàn)場(chǎng)急救護(hù)理
在盡可能短的時(shí)間內(nèi)讓患者平臥并將頭向一側(cè)偏,對(duì)患者的呼吸道分泌物或嘔吐物進(jìn)行有效的清理,保持患者呼吸道通暢,給予其4~6L/min的氧氣吸入,必要的情況下為其吸痰;迅速運(yùn)用靜脈留置針將靜脈通道有效建立起來(lái),并依據(jù)醫(yī)囑快速給予其靜脈滴注20%甘露醇等藥物,以使患者的顱內(nèi)壓在盡可能短的時(shí)間內(nèi)降低;如果患者有抽搐、躁動(dòng)不安等癥狀,則應(yīng)該預(yù)以制動(dòng),可以依據(jù)醫(yī)囑給予患者靜脈推注適量的鎮(zhèn)靜及安定;將導(dǎo)尿管留置;做好與患者家屬的溝通和交流工作,將避免加重顱內(nèi)活動(dòng)性出血現(xiàn)場(chǎng)急救的重要性詳細(xì)告訴患者家屬;對(duì)患者的血壓、瞳孔、脈搏變化等進(jìn)行嚴(yán)密的觀察,如果患者心跳呼吸驟停,則應(yīng)該給予其就地心肺復(fù)蘇。
1.2.2轉(zhuǎn)運(yùn)途中急救護(hù)理
現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)后待患者具有平穩(wěn)的病情后將其轉(zhuǎn)送入院。在對(duì)患者進(jìn)行搬運(yùn)的過(guò)程中,應(yīng)該在患者一側(cè)放置被褥,輕輕將其翻身至上,然后固定其頭、胸、臀、下肢,同時(shí)由4人以上平行用力將患者搬運(yùn)到擔(dān)架上。搬運(yùn)過(guò)程中保持患者頭高腳低位,使患者的頭部朝向前方,并對(duì)震動(dòng)進(jìn)行有效的預(yù)防和避免。繼續(xù)給予患者吸氧治療,保持患者呼吸道和靜脈輸液通暢,對(duì)患者的生命體征變化進(jìn)行嚴(yán)密的觀察,做好對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外情況的隨時(shí)處理準(zhǔn)備。
1.2.3院內(nèi)急救護(hù)理
在轉(zhuǎn)運(yùn)途中就給醫(yī)院功能科室、ICU和內(nèi)科老總打電話聯(lián)系,讓其將急救綠色通道開(kāi)通。繼續(xù)保持患者呼吸道和靜脈輸液通常,對(duì)患者的生命體征進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)察,抽血進(jìn)行生化檢查,在患者病情允許的情況下將其直接向送入ICU,使診斷進(jìn)一步明確化,盡可能早地決定治療方案,為有效救治患者贏取更多的寶貴時(shí)間。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
運(yùn)用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。用例(n)/百分率(%)表示計(jì)數(shù)資料,用X2檢驗(yàn)組間比較。如果P
2.結(jié)果
觀察組患者的生存率為96.7%,死亡率為3.3%;對(duì)照組患者的生存率為86.7%,死亡率為13.3%。和對(duì)照組相比,觀察組患者的生存率較高,死亡率較低,二者差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3.討論
高血壓腦出血是臨床急救的多發(fā)病,發(fā)病原因是在高血壓伴發(fā)腦內(nèi)動(dòng)脈變性基礎(chǔ)上血壓驟升動(dòng)脈破裂,多發(fā)人群集中在50歲以上的高血壓及動(dòng)脈硬化患者中,男性居多,多發(fā)時(shí)間為寒冷季節(jié)[2]。近年來(lái),我國(guó)高血壓腦出血患者的死亡率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。為了使高血壓腦出血患者安全到院治療得到切實(shí)的保證,將其死亡率降低到最低限度,醫(yī)院應(yīng)該采取一定的急救措施,院前急救就顯得尤為重要[3-4]。本研究結(jié)果表明,及時(shí)有效的院前急救護(hù)理能夠有效提高高血壓腦出血患者的生存率,降低其死亡率。在高血壓腦出血的臨床救治中,應(yīng)該給予院前救治的每個(gè)過(guò)程和措施以高度重視,從而促進(jìn)對(duì)患者搶救成功率的顯著提升和并發(fā)癥發(fā)生率的有效降低。
參考文獻(xiàn):
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[2] 程麗梅,胡子春,劉賢玲. 院前急救護(hù)理在急性腦出血患者中的應(yīng)用及其對(duì)預(yù)后的影響[J]. 中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào). 2011(34):165—166.
關(guān)鍵詞:高血壓;飲食;護(hù)理
【中圖分類號(hào)】R544.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783(2012)04-0327-01
我國(guó)高血壓病患病率持續(xù)上升,已成為世界上高血壓危害最嚴(yán)重的國(guó)家之一[1]。目前,我國(guó)治療高血壓病仍以藥物治療為主,藥物的副反應(yīng)及其費(fèi)用給高血壓病人帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān),并降低了其生活質(zhì)量。國(guó)內(nèi)外研究表明,藥物治療只能暫時(shí)降低血壓而對(duì)癥狀本身沒(méi)有益處,并且會(huì)產(chǎn)生不良副反應(yīng),只有非藥物療法以及多種不同方法的聯(lián)合應(yīng)用,治療高血壓病才會(huì)取得良好的效果[2]。因此多數(shù)學(xué)者提出了將非藥物療法作為治療高血壓的首選方法[3],其中飲食療法作為非藥物療法的一個(gè)重要組成部分,尤其是對(duì)早期輕度高血壓病人效果良好。本研究以醫(yī)院確診高血壓患者為對(duì)象, 采用個(gè)體化系統(tǒng)飲食護(hù)理干預(yù)以期達(dá)到控制血壓目的,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料:選取2008年6月-2009年5月在我院內(nèi)科住院的高血壓患者70例,隨機(jī)分為干預(yù)組和對(duì)照組,每組35人,其中男性52人,女性18例,年齡在40至88歲之間,病程一年或一年以上,其診斷標(biāo)準(zhǔn)均符合2005年WHO/ISH高血壓治療指南標(biāo)準(zhǔn),其中Ⅰ級(jí)高血壓34人,Ⅱ級(jí)高血壓36人,Ⅰ度肥胖及以上病人25人,全部病人無(wú)其他并發(fā)癥,兩組一般情況比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05)(見(jiàn)表1)
表1 兩組病人一般資料比較
組別例數(shù)性別(例) 男女年齡(歲)高血壓病(例)BMI Ⅰ級(jí)Ⅱ級(jí)≥25<25 干預(yù)組3527856.31±7.6214211520 對(duì)照組35251055.21±5.2720151025
1.2 方法
1.2.1 兩組患者在給予常規(guī)藥物治療情況下,對(duì)照組患者給予一般護(hù)理措施。干預(yù)組在一般護(hù)理的基礎(chǔ)上制定系統(tǒng)飲食療法的護(hù)理計(jì)劃,采取協(xié)助指導(dǎo)的方式制定飲食方法。根據(jù)患者體質(zhì)、年齡及飲食習(xí)慣等,每周請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師制訂符合本人口味的菜單,每周按照“中國(guó)居民平衡膳食寶” [4]的飲食要求制定餐飲單;戒煙戒酒;保證足夠鉀、鈣、鎂等人體必需微量元素的攝入。
1.2.2 干預(yù)組采用全程健康教育的方法傳播飲食知識(shí)和改變行為:每?jī)芍芘e行健康講座和咨詢活動(dòng);進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)飲食指導(dǎo)。項(xiàng)目由專人全程負(fù)責(zé),向患者及家人說(shuō)明營(yíng)養(yǎng)飲食療法的目的、方法、意義;發(fā)放有刻度的健康油瓶和鹽勺,并發(fā)放營(yíng)養(yǎng)飲食知識(shí)資料,使患者及家人對(duì)營(yíng)養(yǎng)飲食方法有大致的了解,主動(dòng)配合,提高依從性。培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)養(yǎng)飲食的科學(xué)依據(jù)、病情監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)飲食的注意事項(xiàng)。
1.3 評(píng)價(jià)方法:干預(yù)3個(gè)月后評(píng)價(jià)兩組患者的血壓下降程度,并進(jìn)行對(duì)比。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:全部資料數(shù)據(jù)經(jīng)spss13.0軟件處理。組間均數(shù)比較采用t檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
兩組患者在治療后其血壓(舒張壓)均比治療前下降,但治療組比對(duì)照組下降更為明顯,其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)(見(jiàn)表2)。
3 討論
3.1 營(yíng)養(yǎng)飲食對(duì)血壓的影響:飲食結(jié)構(gòu)不合理,膳食不平衡是導(dǎo)致高血壓高發(fā)的重要原因[5]。因此飲食干預(yù)對(duì)于血壓控制就顯得尤為重要。按照營(yíng)養(yǎng)飲食可獲得明顯而持久收益的觀點(diǎn)[6],根據(jù)“中國(guó)居民平衡膳食寶塔”結(jié)構(gòu)示意圖不難看出:提倡吃谷薯類食物、多吃綠色蔬菜和新鮮水果、多選用含鈣高的食物、適當(dāng)攝入低脂肪、優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)食物、限制鹽和油的攝入。谷物蔬菜含膳食纖維較多,能促進(jìn)胃腸道蠕動(dòng),有利于改善心肌功能和血液循環(huán),還可促進(jìn)膽固醇的排出,防止高血壓的發(fā)展;豆類和優(yōu)質(zhì)蛋白對(duì)于血管有保護(hù)作用,并有一定的降壓功效;限制含膽固醇高的食物,在限量范圍內(nèi)選擇富含不飽和脂肪酸的油脂和肉類,它們可能會(huì)減少動(dòng)脈硬化的發(fā)生,對(duì)增加微血管彈性、預(yù)防血管破裂、防止高血壓并發(fā)癥的發(fā)生有一定作用。所以營(yíng)養(yǎng)飲食能減輕體重、舒解壓力、使人體精力充沛、精神飽滿、增進(jìn)身心健康。對(duì)高血壓患者而言,更能幫助降低和穩(wěn)定血壓,促進(jìn)血液循環(huán),降低膽固醇等,減緩心血管并發(fā)癥的發(fā)生。本研究在藥物治療的基礎(chǔ)上對(duì)患者進(jìn)行一般護(hù)理,并采用系統(tǒng)化飲食干預(yù),力求在口味和攝入上做到個(gè)體化,使得飲食方案易于接受和執(zhí)行,取得了一定的效果。研究結(jié)果顯示,經(jīng)過(guò)3個(gè)月?tīng)I(yíng)養(yǎng)飲食干預(yù),觀察組的血壓下降較對(duì)照組明顯。
表2 兩組患者干預(yù)前后血壓下降程度比較
組別n x±s 干預(yù)組3513.53±5.84 對(duì)照組358.62±6.21
3.2 健康教育能有效提高飲食干預(yù)的效果:高血壓是一種終身性疾病,目前尚不可根治,營(yíng)養(yǎng)飲食干預(yù)療法雖是高血壓綜合治療中重要方法之一,但讓患者了解并能自我管理更為必要。因此,在住院期間,護(hù)士應(yīng)通過(guò)多種形式進(jìn)行健康教育使得患者能掌握疾病的相關(guān)知識(shí)。本研究采用全程健康教育的方法對(duì)患者進(jìn)行知識(shí)和行為的監(jiān)測(cè)和鞏固,提高了患者的依從性和自護(hù)能力,從生活方式上去更好的控制血壓,預(yù)防高血壓并發(fā)癥的發(fā)生,從而提高生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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