涼菜主管年終總結精選(九篇)

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第1篇：涼菜主管年終總結范文

題

商

務

宴

會

策

劃

書

選手編號：

2016年X月X日

上篇

主題宴會接待方案設計

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經(jīng)營中倡導、積累，經(jīng)過篩選提煉成的，是企業(yè)的靈魂和潛在的生產力，是打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。XX石油集團到XX大飯店舉行年終總結大會，公司高層領導宴請集團先進個人和銷售能手。具體接待方案如下：

一、主題宴會概況

時間：2019年X月X日

地點：XX大酒店

主題：

主辦單位：XX石油領導

人物：XX石油集團先進個人和銷售能手

主題風格：中式

赴宴人數(shù)：30人左右

二、主題宴會目標

鼓勵和獎勵先進個人和銷售能手，提高對工作的積極性。

體現(xiàn)XX石油集團團隊合作。

慶祝XX石油成立20周年。

三、主題宴會賓客分析

（一）賓客類型

主方嘉賓和受邀嘉賓年齡為中、青年為主，對用餐的環(huán)境、餐具、食品及衛(wèi)生等有較高的要求。

（二）賓客特點及需求

1、產品的需求：客人飲食習慣是以植物性食料為主。主食是五谷，輔食是蔬菜，外加少量肉食。烹調多采用煎、炒、烹、炸等方法。此外客人對用餐環(huán)境和氛圍有較高要求，可通過燈光、物品裝飾、鮮花等創(chuàng)造出優(yōu)雅、浪漫的用餐氛圍。

2、心理需求：賓客關注安全問題，酒店要有完整的安保措施保障賓客的人身、財產及心理安全。

3、服務的需求：客人喜愛紅色，不喜歡4和13。服務員須穿著整潔，服務主動、周到、熱情，做到優(yōu)質服務始終如一。

四、接待計劃要求

服務設計應做到以人為本；臺面設計要主題明確，主題創(chuàng)意要新穎獨特，菜單設計要考慮賓客需要與營養(yǎng)搭配；突出“石油·新星”主題宴會特色。

五、宴會的人員分工

表1

宴會人員分工表

工作地點

崗位名稱

人員配備

人數(shù)

備注

主桌

服務員

每桌1人負責服務，1人負責拉椅、倒酒等

2

傳菜員

配1名

1

副桌

服務員

每桌配1名

3

傳菜員

每桌配1名

3

宴會

迎賓員

整場宴會配2名

2

機動

服務員

4

4

現(xiàn)場指揮

經(jīng)理/主管

1

1

六、宴會接待服務流程設計

表2

宴會接待服務流程表

項目

相關人員

服務規(guī)范及細節(jié)

宴前準備

服務員

1、布置場地

2、備齊物品

3、布局合理

4、備好酒水

5、上涼菜

細節(jié)：不要出現(xiàn)13的字樣，餐具避免紅色

宴前檢查

主管

1、檢查物品

2、衛(wèi)生、安全、設備檢查

細節(jié)：檢查地毯接縫處是否平整，如需連接電線應放置在地毯下面防止客人經(jīng)過絆倒。

11：00-11:45

迎賓服務

迎賓員

1、著裝整潔

2、禮貌接待。

細節(jié)：女士安排在遠離過道位置。避免紅色的服裝。

11:15-12:00

開席服務

服務員

1．

餐前服務

2、啟封涼菜

細節(jié)：提醒客人保管好貴重物品，將客人搭在椅背上的衣服和包用西裝套套好。

12:00-12:35

宴會開場

全體人員

1、賓主致辭、敬酒

細節(jié)：提前斟酒，用于客人祝酒。

12:35

上熱菜

服務員

傳菜員

1、按菜單順序上菜

細節(jié)：不在女士旁邊上菜，注意上菜安全。

12:35

斟酒服務

服務員

1、斟酒水前征詢客人意見，按順序服務

細節(jié)：講究“女士優(yōu)先”，對女士服務要周到、細致。

12:35-14:00

席間服務

服務員

1、注意上菜節(jié)奏

2、記錄客人意見并進行反饋

細節(jié)：及時為主人、主賓斟酒，不便客人敬酒。

13：50

餐后打包

服務員

1、提倡光盤行動主動幫助客人打包

細節(jié)：征求客人意見。

14:00

賬單結算

收銀領班

1、按規(guī)范結帳

2、提醒客人帶好隨身物品

細節(jié)：現(xiàn)金要唱收唱付。

14:00

送客

服務員

迎賓員

1、為主賓拉椅

2、檢查客人有無遺留物品

細節(jié)：注意遺留物品及時聯(lián)系主辦方

14：00

宴會收尾

各崗位服務員

1、按規(guī)范收臺

2、廚房將當日所有菜品做好留樣和登記

3、宴會服務總結

細節(jié)：建立客史檔案。

下篇

主題創(chuàng)意設計

一、主題創(chuàng)意分析

XX石油天然氣股份有限公司是于1999年11月5日成立。XX石油集團XX分集團預在20XX年開展年終總結大會，表揚先進個人以及銷售能手；通過主題宴會，使客人領略石油公司的文化，感受集團對員工的重視；享受別致用餐，留下美好印象。

二、場景設計

（一）

宴會廳外場設計

1、簽名墻及合影區(qū)域設計：在宴會廳外場設置，簽名墻背景顏色為金色，金色代表和平、生機與莊重；簽名墻上設計一淡藍色絲帶配上“石油·新星”主題名，左右兩側各放置一金鷹女神像作為裝飾物，寓意精英。

圖-1

簽名墻及合影區(qū)域

2、簽到臺設計：在宴會廳大門處設置來賓簽到臺，簽到臺臺布為淺咖色，在臺桌周圍加上一層淡黃色的緯紗配上一圈淡淡的燈光，給人以正式、隆重、華麗之感。

圖-2

簽到臺參考圖

（二）宴會內場設計

1、舞臺設計：舞臺上設置大型LED屏幕，放映XX石油成長錄像；LED屏幕兩邊各放置一個音響；舞臺右側放置香檳塔，表示慶祝；右側設置主講臺，以便領導以及主賓上臺講話，舞臺主色調為金色，與主題相吻合。

圖-3

舞臺設計示意圖

2、擺臺設計：“XX”為中式主題宴會，餐桌擺臺也采用中式。

圖-4擺臺設計示意圖

3、宴會整體布局：“石油·新星”主題宴會選在長沙廳，長沙廳位置平面圖如下：

圖-5長沙廳位置平面示意圖

4、宴會餐桌布局：“石油·新星”為中西式主題宴會，餐桌采用的中式圓桌型，宴會餐桌布局如下：

圖-6

宴會餐桌布局圖

三、設計元素分析

（一）

中心裝飾物

主桌中心裝飾物我采用金色的星星，星星寓意冉冉升起的石油集團的新星；中心插花采用百合花、富貴竹與天堂鳥相結合。百合花寓意喜悅、勝利，天堂鳥寓意幸福，富貴竹寓意富貴、平安。

圖-7

餐桌中心裝飾物示意圖

（二）

臺面用品

“XX”為中式主題宴會，餐具的選擇為白瓷的質地，配有金色的邊紋設計，與主題協(xié)調一致。

圖-8

餐具實物參考圖

（三）

布草選擇

桌布的選擇我采用藍色底桌布與金色面桌布相結合；餐巾選用米白色；椅套采用白色加上金色綁帶設計。餐巾布。椅套與臺布色調協(xié)調，突顯出優(yōu)雅、端莊、大氣；整個設計采用全棉材質的布草，質地環(huán)保。

圖-9

布草示意圖

（四）

服務人員服裝

“石油·新星”是中式宴會，在迎賓人員服裝選擇為長款金色旗袍，以服務人員服裝選擇為中式短款旗袍，展現(xiàn)XX傳統(tǒng)服飾之美。

圖-10

服務人員服裝參考圖

四、菜單設計

（一）菜品選配

湘菜制作精細，用料上比較廣泛，口味多變，品種繁多；色澤上油重色濃品味上注重酸辣、香鮮、軟嫩；制法上以煨、燉、臘、蒸、炒諸法見稱。（見表-3）

表-3

菜品選配

序號

類型

實際菜名

1

冷菜

迎賓六冷碟（six?cold?dishes）

2

熱菜

油燜大蝦（Braised

Prawns）

3

茭白炒花螺（Water

bamboo

fry

screw）

4

香辣魷魚絲（Spicy

squid）

5

麻辣孜然排骨（Spicy

cumin

ribs）

6

雙椒蒸魚頭（Double

pepper

steamed

fish）

7

上湯時蔬（Seasonal

vegetables）

8

甜品

木瓜燉雪蛤（Stewed?clams?with?Papaya）

9

點心

水晶蒸餃（

Crystal

dumplings）

10

水果

七彩水果拼（

Colorful

fruit

fight

）

用餐標準

3666/桌

備注

不含酒水，另加收15%的服務費

（二）實物菜單設計

實物菜單設計的封面為香檳色的蝴蝶結的手工圖片，寫上“石油.新星”的主題字樣，內頁為黃，左側手繪XX石油品牌樣式，貼合主題。（詳見手繪菜單）

圖-11

手繪菜單封面參考圖

（三）酒水單設計

表4

酒水單

序號

品名

單價

備注

1

Tommasi

La

Prunee

Merlot

IGT

托馬斯酒莊普瑞尼莊園梅樂紅葡萄酒

258

2

GreeceWine

薩慕思甜白葡萄酒

258

3

鮮橙汁

28

圖-12

酒水參考圖

五、小結

本主題創(chuàng)意設計為XX石油集團的賓客量身定做，并根據(jù)賓客類型特點制定了各崗位的接待計劃。

1、能根據(jù)賓客實際情況制定接待計劃，餐前準備，餐中服務等全面詳細，體現(xiàn)酒店服務中的細節(jié)與專業(yè)。

2、對主題創(chuàng)意設計分析準確，設計元素也與主題相吻合；菜單設計合理，菜品搭配合理，數(shù)量適宜。

3、宴會活動安全舒適、美觀和諧。

4、主題創(chuàng)意設計具有經(jīng)濟性和可推廣性。

篇二

中餐主題宴會設計方案

主題名稱：“魚戲青蓮”謝師宴

主題背景：荷花，又稱“蓮花”，是一種實用價值很高的植物，全身皆寶，藕和蓮子能食用，蓮子、根莖、藕節(jié)、荷葉、花及種子的胚芽等都可入藥。陳志歲《詠荷》詩曰：“身處污泥未染泥，白莖埋地沒人知。生機紅綠清澄里，不待風來香滿池?！逼涓唢L亮節(jié)之品格恒為世人稱頌。?“荷”與“和”、“合”諧音，“蓮”與“聯(lián)”、“連”諧音，因此，在中華傳統(tǒng)文化中，荷花是友誼的象征和使者。經(jīng)常以荷花作為和平、和諧、合作、合力、團結、聯(lián)合等的象征；以荷花的高潔象征和平事業(yè)、和諧世界的高潔。河南許昌又被稱為“蓮城”因此以荷花為中心，以綠色和白色為主色調，設計了主題為

“魚戲青蓮”的謝師宴。

設計方案：

（一）臺布、臺裙設計，臺布使用以白色為主題臺布中間有金魚和荷花葉點綴，金魚用紅色、灰綠色，荷葉為淺綠色。

臺群使用淺綠色，椅套使用白色，三種顏色的相互襯托。

（二）餐具及杯具的選擇。

使用淺綠色的鈞瓷餐具，筷子使用竹筷長柄勺使用竹勺。杯具選擇紅酒杯的大中小號。

（三）裝飾物臺花的設計：餐桌中間放一個鈞瓷的淺盤，淺盤上面放上一盆荷花，荷花用玻璃缸呈裝，缸內剛一些鵝卵石作為點綴。

然后可以放上一些干冰，作為烘托氣氛。

（四）

餐巾折花的設計：餐巾花用和金魚一樣的顏色，折成“四尾金魚”。

（五）

菜單設計：菜單使用古書的樣式，以荷花為背景。

菜單設計：菜品設計為四涼、八熱、一湯、及果盤甜點。

涼菜

青出于藍—涼拌三絲、

春風化雨—青龍臥雪

良師出高徒—涼拌蓮花菜

良工心苦—糖醋藕丁

熱菜

為人師表—金鳳穿衣、

循循善誘—荷葉包飯、

教導有方—荷葉糯米排骨、

兢兢業(yè)業(yè)—荷葉包、

德高望重—荷葉蒸雞、

桃李滿天下—荷花出水、

和藹可親—四喜餃、

良師出高徒—煎魚餅。

湯

先圣先師—蓮子羹

水果

言傳身教—荷花水果拼盤