核安全文化論文精選(九篇)
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第1篇：核安全文化論文范文
關鍵字： 安全生產；文化；創(chuàng)建；建筑施工企業(yè)
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
項目部是建筑施工企業(yè)的前沿陣地，安全生產管理的第一道防線。建筑施工的流動性、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等特點注定了項目安全管理困難程度是非常大的，從生產安全事故構成三要素（人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件）進行綜合分析，人的不安全行為是最重要的因素，而在人的因素中，起決定性的是人的安全意識和觀念。
安全文化是解決人為因素失誤而引發(fā)事故的最有效的手段和方法，倡導安全文化是塑造人的安全人格，提高人的安全意識，消除人的不安全行為，實現(xiàn)本質安全化的根本途徑。推行優(yōu)秀的安全文化不僅能幫助項目取得優(yōu)良的安全業(yè)績，而且也能夠有效地提升項目整體管理水平，保障項目總目標的順利實現(xiàn)。筆者根據(jù)多年項目實踐經驗，就如何創(chuàng)建項目安全文化進行了一番探索，提出以下觀點。
一、創(chuàng)建安全制度文化，完善并落實安全規(guī)章制度
安全制度文化是指項目的安全體制模式，包括項目管理的安全組織機構、職責分工、安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程等。其中最主要的是安全生產責任制度。
1.以制度建設為推進安全文化切入點。項目部從進場開始，就應根據(jù)本項目的特點制度符合項目管理要求的安全生產規(guī)章制度，作為項目部安全管理工作的綱領性文件，使員工的安全理念、行為標準得到統(tǒng)一。
2.提高制度執(zhí)行力，把安全工作落到實處。一是要提高責任意識。項目部根據(jù)《項目實施策劃》的要求，及時到位并建立安全生產管理機構，形成主管領導負責抓，分管領導重點抓，專業(yè)人員具體抓的安全管理網絡。過程管理工作中堅持“三同時”：下達施工任務同時下達安全責任目標；檢查施工進度質量同時檢查安全生產；總結施工生產同時總結安全工作。二是人人都是安全員。安全管理工作不僅是專兼職安全員的份內事，進入現(xiàn)場的管理人員，每個人都是“安全員”，都有對施工現(xiàn)場進行安全查看、督導的職責，從意識形態(tài)、管理理念上實現(xiàn)安全工作由“要我安全”到“我要安全”再到“人人互相要安全”的轉變。三是實行安全一票否決制。與班組簽訂《安全責任狀》，明確安全責任及目標，對出現(xiàn)安全責任事故或嚴重安全隱患而拒不整改的，直接將其清退。
保證各項安全制度的建立、完善和落實，可促進安全工作由人治向法治轉變，由被動防范向源頭治理轉變，由隨機管理向制度化、規(guī)范化轉變。
二、創(chuàng)建安全環(huán)境文化，強化實施本質安全
項目安全環(huán)境文化是安全文化的重要組成部分，它包含兩個方面，一是硬環(huán)境：包括安全設備的管理、使用及維護，安全文明費用投入，安全基礎設施、員工的安全生產條件、工作生活環(huán)境等。另一個是軟環(huán)境：包括安全生產管理機制，項目安全生產氛圍，企業(yè)安全理念，企業(yè)形象及視覺識別系統(tǒng)等。
創(chuàng)建安全生產環(huán)境是預防安全隱患的重要手段。從硬環(huán)境方面，我們必須嚴格遵照規(guī)范建立安全基礎設施，及時封堵臨邊洞口，把好施工設備機具進場關，合理劃分場地和作業(yè)區(qū)域，有計劃地進行安全投入，廢物廢料定點堆放定時清理，配備必要的安全隔離設施，建立消防應急通道和緊急避險區(qū)等。從軟環(huán)境方面，我們應建立項目配套安全管理機制，以制度環(huán)境為基礎，充分利用宣傳欄、安全標語、安全警示牌、安全警示影片、安全刊物等多種形式對安全加以大力宣傳，用身邊的事教育身邊人，打造安全管理的文化品牌，為作業(yè)人員營造出自覺注重安全的良好氛圍。
三、創(chuàng)建安全行為文化，規(guī)范作業(yè)人員思維和行為模式
安全行為文化是指作業(yè)人員對安全問題的個人影響與情感認同，包括安全行行為準則、作業(yè)標準、班組及個人素質、工作生活精神面貌等。
創(chuàng)建項目安全行為文化主要有以下方法：1、提高項目作業(yè)人員的安全素質，主要手段有安全教育、安全培訓、嚴格安全崗位上崗條件等。2、從日常行為入手，增強作業(yè)人員的安全行為及安全控制能力，主動使自身的行為符合安全規(guī)范要求，減少不安全行為，養(yǎng)成良好的安全習慣和安全意識。3、重視項目作業(yè)人員的心理狀況，主動關心作業(yè)人員的生活情況（特別是有家庭矛盾或農忙等具有敏感性的時期），避免員工因家庭問題影響情緒和工作狀態(tài)，減少心理安全隱患。4、開展應急救援演練，提高應對突發(fā)事件的能力。根據(jù)施工實際情況，項目部應根據(jù)經審批的應急預案組織消防、防汛等應急演練，檢驗救援組織反應能力，完善應急救援協(xié)調聯(lián)動機制，切實提高預防和處置安全生產事故的能力。
四、創(chuàng)建安全理念文化，從強制走向自覺習慣
安全理念是指作業(yè)人員內心深處沉淀的安全意識和安全感覺，主要包括安全意識、安全行為、安全道德、安全價值、安全愿景等，讓所有參與項目的人員樹立“人人互相要安全”安全理念，強化“安全就是效益”“安全就是生命”等安全文化，才能從根本上有效杜絕安全事故發(fā)生，從而實現(xiàn)零工亡、零事故、零隱患的安全目標。
1、開展安全生產專題活動，引領全員樹立安全的價值理念。項目部可通過開展“百日安全競賽”“安全文化月”“安全知識搶答賽”“安全生產志愿者簽名”等活動，形成全員參與、比技能、比意識、比理論、互幫互助互學的良好風氣，把員工的安全觀念引領到“安全就是生命、安全就是幸福、安全就是效益”的軌道上來，把安全生產與作業(yè)人員的切身利益緊緊地聯(lián)系起來，逐步樹立“安全至上、人人有責”的安全價值觀。
2、實施安全管理親情化，提高作業(yè)人員對安全工作的認知度。
安全管理親情化，是項目安全管理者用真誠的情感投入，從感性上去教化作業(yè)人員，通過有效的溝通，在安全人員與作業(yè)人員達到思想和行為上的一致，高效地實施安全生產措施的過程。
安全管理人員在實施親情化管理時，應注意幾個方面：首先是要以德服人。安全管理人員自身要一身正氣、光明磊落，心中時時裝著作業(yè)人員，才能得到員工的尊重；二是要以情動人。俗話說“與其叫破嗓子不如做出樣子”，安全管理人員要起到表率作用，放下架子，貼近職工，多方面的了解他們的家庭情況、個人特長，知道他們的冷暖與疾苦，掌握他們的思想變化。冷了給他們送去溫暖；熱了給他們送去“清涼”；三是要耐心寬容。安全管理人員在工作中會碰到很多的矛盾，作業(yè)人員不理解、不配合，甚至是惡語相向，這時需要我們要有善于理解和包容的氣度，在誤解中了解作業(yè)人員的愿望，在委屈中警誡和完善自已。筆者耳聞目睹的很多工程項目，通過安全管理親情化行為，使作業(yè)人員對安全生產管理行為更為理解、信服，最終變?yōu)樽杂X行為。
五、結束語
項目安全文化的創(chuàng)建是完成建筑項目施工過程各項生產指標的必要保障，也是貫徹國家“以人為本”的安全生產理念的具體實施，是一種有效的長期投資，達到提高安全生產管理效率和增創(chuàng)經濟效益的目的。在現(xiàn)代企業(yè)安全生產管理的發(fā)展過程中，應加大創(chuàng)建項目安全文化的力度，提升基層安全管理水平，有效地預防各種安全問題的發(fā)生，實現(xiàn)建筑施工企業(yè)本質安全。
參考文獻：
1、建筑施工安全檢查標準，JGJ59－2011
2、方東平，陳揚.建筑業(yè)安全文化的內涵表現(xiàn)評價與建設，建筑經濟，2005/2
3、吳昊.安全文化分析與其發(fā)展，中國安全生產科學技術，2010/6
4、范勝東.建設創(chuàng)新型的企業(yè)安全文化，價值工程，2011/29
第2篇：核安全文化論文范文
【關鍵詞】檔案 企業(yè)檔案
國家檔案局局長楊冬權指出，“檔案是文化的重要‘母資源’”。所謂文化“母資源”，“母”的含義是事物據(jù)以產生出來的根源、本源。在企業(yè)安全文化建設中，檔案發(fā)揮了不可替代的重要作用，豐富的檔案資源無疑是企業(yè)文化建設的重要依托，檔案亦是企業(yè)安全文化的“母資源”。隨著社會的發(fā)展和人們認識水平的不斷提高，企業(yè)對檔案的需求方式、層次在發(fā)生著變化，檔案與企業(yè)各項工作的發(fā)展，與職工的關系越來越近、越來越密切，體現(xiàn)出檔案在企業(yè)各項工作中“母資源”的作用愈加明顯。企業(yè)的檔案部門，應該最了解企業(yè)發(fā)展的需求，開發(fā)利用檔案資源為企業(yè)自身的發(fā)展、建設服務，發(fā)揮好檔案“母資源”的作用。
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期安全生產和經營活動中，逐步形成的、或有意識塑造的為全體職工廣泛接受、遵循的，具有企業(yè)特色的安全思想和意識、安全作風和態(tài)度、安全管理機制和行為規(guī)范；企業(yè)的安全生產奮斗目標、安全進取精神，為保護職工身心安全健康而創(chuàng)造的安全生產環(huán)境和條件，為防災避難所編制的安全生產應急救援預案、環(huán)境污染防范應急預案、預想未遂事故及防范措施等企業(yè)安全物質因素和安全精神因素的總和。
企業(yè)安全文化建設是一個涉及面廣、內容豐富的系統(tǒng)工程，從一定意義上講，企業(yè)安全文化建設離不開檔案“母資源”。首先，在企業(yè)安全、環(huán)境保護等工作中形成的第一手資料的形成、收集、歸檔和保存，需要檔案部門的介入和參與。其次，在企業(yè)安全文化建設中，安全價值取向的判定、安全管理觀念的形成與不斷提煉、安全工作方針的制定與歷史演變、安全行為方式的不斷完善、安全保障能力的建設與提高等等，都需要從檔案的特殊視角對這些信息進行客觀地重新界定和審視，去粗取精，承載下來，才能不斷推陳出新。再次，依托第一手的企業(yè)安全文化建設的檔案信息形成的編研成果又會反過去向企業(yè)傳遞更高層次安全文化理念，體現(xiàn)安全文化建設的成果，促進企業(yè)安全文化建設向縱深發(fā)展。
發(fā)揮檔案“母資源”的作用，我們嘗試著參與到企業(yè)各項管理工作中去，特別是參與到石化企業(yè)放在一切工作首位的安全環(huán)保工作中去，在企業(yè)安全文化建設中起到助推的作用，在服務的同時，提升檔案管理水平，挖掘企業(yè)檔案潛在的價值，與企業(yè)的其他管理工作互相滲透，共同向更高層次發(fā)展。
一是對企業(yè)安全文化建設中形成的第一手檔案資料進行整理，如對安全事故檔案，按照事故發(fā)生的原因和情況進行專項目錄分類，形成各種專題目錄，供企業(yè)組織和人員查閱、引用，發(fā)揮它的基本功能和基本作用。
二是針對正在形成或將要形成的安全檔案，將獲取的資料和現(xiàn)場形成的原始記錄納入相應專題目錄，并且檔案管理工作者積極參與到安全文化建設的全過程：注意發(fā)現(xiàn)和收集形成的檔案資料。記錄全過程的真實事實，并按時間的先后順序整理，進行系統(tǒng)歸檔。將收集到的與自己記錄形成的檔案進行對照、整理，最終形成系統(tǒng)檔案。另外加強與企業(yè)安全環(huán)保部門聯(lián)系，將檔案收集工作納入到企業(yè)安全文化建設之中。
三是以各類專題安全檔案為依托，通過篩選、提煉，集中、整合，從無序到有序、從分散到集中，求真存實、編撰加工，形成對企業(yè)安全工作各個方面有相應指導和幫助意義的檔案編研成果。企業(yè)安全環(huán)保部門對此感受最為明顯，如通過對第一手檔案資料進行各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總，進而分析研究，重點對安全事故發(fā)生和具體時間統(tǒng)計，包括發(fā)生的年份、月份、日期統(tǒng)計以及一天之內的具體時間統(tǒng)計、從而進一步分析什么時段發(fā)生的安全事故最多，什么時段發(fā)生的安全事故最少，探究其規(guī)律性。還通過對發(fā)生安全事故的人的個性材料的檔案進行分析研究，推理出安全事故與人的素質、工種、年齡以及所受的培訓教育程度的關系，從而有針對性的制定出培訓、防范等的措施。
通過對企業(yè)檔案、檔案編研成果及保存的相關企業(yè)安全資料的分析、研究和借鑒發(fā)現(xiàn)，隨著時間和季節(jié)的變化，往往會引起人的心理波動的改變，從心理角度分析，人過于浮動，不管是喜悅還是哀怨，都會對操作工作帶來不利影響；工作環(huán)境簡單，對于工作人員而言，發(fā)生事故的機率較小，相反，工作環(huán)境復雜，給工作人員帶來的壓力較大，對于突發(fā)性事件發(fā)生相對處理起來難度會較大，由此發(fā)生事故的機率較大；人員素質及所受培訓、教育的程度都直接關系到安全事故的發(fā)生等等。我們還制作了“每天從安全開始_¨學知識、保平安”，并掛在企業(yè)網頁的顯要位置，每天一打開電腦首先看到的是有關安全環(huán)保知識、不安全因素及整改反饋、宣傳企業(yè)安全文化建設的原則和理念等內容的每日安全一問題，真正做到了每天的工作從安全開始。
利用真實的檔案和第一手的資料形成的編研成果，成為企業(yè)職工安全教育和培訓的最生動教材，吸引職工走近檔案，通過對發(fā)生在身邊的有據(jù)可查的事例的透徹分析，闡明了各種事故發(fā)生的相關因素的偶然性和必然性等特點，不僅成為脫產培訓、班前宣講的好教材，而且成為職工班中休息談論和探討的話題?？梢哉f，檔案作為“母資源”服務于企業(yè)的安全文化建設，不僅具有人文社會意義上的價值，而且具有經濟意義上的價值。
第3篇：核安全文化論文范文
1．要強化企業(yè)安全文化建設，就必須解決思想認識、安全觀念問題國際核安全咨詢組對安全文化給出了狹義的定義：“安全文化是存在于單位和個人中的種種素質和態(tài)度的總和，……”，因此，要解決安全問題，首先要解決思想認識問題和安全觀念問題。不解決認識問題，就不能端正對安全的態(tài)度問題，更不能停留在“學習不深入、作風不扎實、思想不解放、觀念不更新、紀律不嚴明”等蜻蜓點水般的文字游戲上，要充分意識到認識不提高，鐵路難以發(fā)展，只有思想認識提高了，思想觀念轉變了，才能談得到對安全文化的重視，才能意識到企業(yè)加強安全文化建設的重要性、必要性和迫切性，才能意識到加強企業(yè)安全文化建設對于鐵路安全生產的長治久安的現(xiàn)實意義和深遠的未來意義。安全問題是鐵路基層站段的最關鍵問題，因為鐵路的安全生產事關人民群眾的生命財產安全，事關社會穩(wěn)定，事關國家形象，決定鐵路發(fā)展的環(huán)境和進程。我們要通過深入學習安全管理、安全文化的基礎理論，來提高大家對安全發(fā)展的認識，強化大家安全發(fā)展的理念。
2.要強化企業(yè)安全文化建設，就必須講真話、干實事鐵路不發(fā)展不行、發(fā)展不好不行，要想快發(fā)展、好發(fā)展就是要干實事、實干事。實干就是腳踏實地、扎實做事，做有利于黨和人民群眾的好事，做有益于社會發(fā)展的實事，做促進本職工作的具體事。對于一個干部來說，不干事，無異于丟掉了立足之本，干不成事，就等于失去了成長和發(fā)展的支柱。干事體現(xiàn)了一種責任，干成事體現(xiàn)了一種能力，評價一個干部行不行，除了德的表現(xiàn)外，主要看他肯不肯干事，能不能干成事。所謂講真話：就是要既能發(fā)現(xiàn)問題，又敢于暴露問題，不怕揭疤亮丑，把問題擺在桌面上，不藏、不遮、不掩、不蓋、不掖，敢于把真正的安全隱患、問題講出來，不怕得罪領導、不怕得罪職工、不怕得罪朋友；所謂干實事：就是干點解決問題的事，干點有利于安全生產的事，干點職工群眾關心的、希望解決的事。只有講真話，實事才能干實，只有講真話，才能知道問題和隱患所在，才能有干實事的前提和條件，在具體工作中必須做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”。既要認真負責又要開拓創(chuàng)新。開拓創(chuàng)新，就是敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，構建年度安全工作思路，要在觀念上創(chuàng)新、在管理上創(chuàng)新、在機制上創(chuàng)新。創(chuàng)新是融責任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一體的實踐活動，在求真務實中開拓創(chuàng)新、在大膽探索中實現(xiàn)突破、在拓寬思路中推行舉措、在把握規(guī)律中增強預見。
3.要強化企業(yè)安全文化建設，就必須堅持不斷提高職工的整體素質不斷提高員工素質，人是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)發(fā)展的的動力和源泉。只有高素質的人才、高質量的管理、切合企業(yè)實際的經營戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)安全文化建設，要在提高人的素質上下功夫。近幾年來，企業(yè)發(fā)生的各類安全事故，大多數(shù)是員工處于僥幸、盲目、習慣性違章造成的。這就需要從思想上、心態(tài)上去宣傳、教育、引導,使員工樹立正確的安全價值觀，這是一個微妙而緩慢的心理過程，需要我們做艱苦細致的教育工作。提高職工安全文化素質的最根本途徑就是根據(jù)企業(yè)的特點，進行安全知識和技能教育、安全文化教育，以創(chuàng)造和建立保護員工身心安全的安全文化氛圍為首要條件。增強員工的安全意識，形成人人重視安全，人人為安全盡責的良好氛圍。
4.要強化企業(yè)安全文化建設，就必須完善各項規(guī)章制度我們要努力建立三個系統(tǒng)：一是建立全員的安全文化承諾系統(tǒng)。就是全體干部職工都要對安全生產和職工人身安全，旅客的人身安全做出鄭重的承諾，這種承諾反映出管理層始終積極地向更高的安全目標邁進的態(tài)度，反映出職工層安全價值觀的增強和思想上積極、主動保安全的自覺行為，只有全體干部職工都真誠、真心、真意地做出安全承諾，才能實現(xiàn)群體保安全的氛圍，做到安全人人有責，安全人人承責。二是建立安全文化的獎懲系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的建立能夠促進安全行為，抑制或改正不安全行為。一個企業(yè)的安全文化的重要組成部分，是其內部所建立的一種行為準則，在這個準則之下，安全和不安全行為均被評價，并且按照評價結果給予公平一致的獎勵或懲罰。三是建立安全文化的信息反饋系統(tǒng)。就是指企業(yè)內部所建立的、能夠有效地對安全管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)在事故發(fā)生之前就被識別并由員工向管理者反饋信息的系統(tǒng)。一個良好的“信息文化”的重要性體現(xiàn)在：對安全問題可以自愿地、不受約束地向上級報告，這樣可使職工在日常的工作中對安全問題的關注。
5.要強化企業(yè)安全文化建設，就是要樹立大安全觀企業(yè)發(fā)生事故，絕大部分是職工的安全意識淡薄造成的，因此，以預防人的不安全行為生產為目的，從安全文化的角度要求人們建立安全新觀念。但是現(xiàn)在我們部分干部職工的安全觀念不同，比如上級安全檢查組是幫助下級查處安全隱患，預防事故，這本是好事，可是下級往往是百般應付，恐怕查出什么問題，就是真的查出問題也總是想通過走關系，大事化小、小事化了。我們應利用一切宣傳媒介和手段，有效地傳播、教育和影響干部職工，建立大安全觀念，通過宣傳教育途徑，使人人都具有科學的安全觀、職業(yè)倫理道德，都具備自我約束自身的安全行為規(guī)范。這樣就實現(xiàn)了人人保安全，人人想安全，人人都安全的目標。
第4篇：核安全文化論文范文
【Abstract】This article discusses the problems of supervision and monitoring method， implementation ideas， exploration method， improvement measures and so on for the quality assurance in nuclear power plant， and gives suggests to solve these problem.
【關鍵詞】質保；監(jiān)查；監(jiān)督；有效性；探討；建議
【Keywords】quality assurance； monitoring； supervision； supervise； effectiveness； exploration； suggest
【中圖分類號】F274 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0114-02
1 引言
大亞灣核電站在運機組至今經過幾十次大修，質量保證人員在歷次大修中深度參與，下現(xiàn)場監(jiān)督，通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)執(zhí)行、準備、行為規(guī)范等方面存在問題，從而提出改進意見和措施，并通過問題的反饋、糾正，提煉管理改進的閉式的周而復始的循環(huán)系統(tǒng)。質量保證人員對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)重要度和廣泛性分為F1、F2缺陷進行跟蹤糾正，F(xiàn)1缺陷指發(fā)生的問題比較典型，后果較為嚴重；F2為缺陷發(fā)生的后果不太嚴重的偏差。
對于重要事件，質量保證人員還通過事件調查或專項調查來系統(tǒng)分析管理原因，質量保證人員在大修期間發(fā)現(xiàn)了很多有價值的問題，其中發(fā)現(xiàn)的問題曾被定為“運行事件”和“內部事件”，從近10年大修質保監(jiān)督的數(shù)據(jù)看大修缺陷呈下降趨勢，很大程度得益于質保人員的現(xiàn)場不斷糾偏工作。
然而質量保證工作成效似乎與業(yè)績沒有直接關系，使得人們對質量保證工作有效性產生置疑。論文針對這些問題及目前質量保證工作的現(xiàn)狀，提出相應的改進建議。
2 質量保證工作應從組織經營方面整體思考
一般情況下，人們對于項目進度、質量和投入的成本沒有綜合考慮，對三者的關系缺乏系統(tǒng)性的認知和思考，從而缺乏“質量主導”的意識，也使得質量保證工作人員不能很好地站在公司的經營與發(fā)展角度考慮質量保證工作的有效性，進而表現(xiàn)在實際工作中為不斷地發(fā)F問題，提出改進建議（在初期更多為提出符合性問題）。
作為公司的質量保證工作者，若不能站在公司經營與發(fā)展的角度去考慮質量保證工作，如不將質量保證工作與公司效益（投入、進度）相結合，不緊密圍繞組織發(fā)展和項目建設中存在的體系性問題以及影響項目的質量、投入和進度的主要問題開展工作，則質量保證工作在組織管理中不容易被管理者認可，甚至可能還會與其他生產部門人員或者管理者與質保工作認識相對立，給質量保證工作開展帶來困擾。
質量保證工作是否有“價”？主要體現(xiàn)在質量保證工作有效性方面，但質量保證工作的有效性缺乏直觀的感受，目前質量保證工作習慣將檢查的數(shù)量和檢查中發(fā)現(xiàn)了多少問題，發(fā)出了多少CAR/OBN（糾正措施/觀察意見）當成了主要成果[1]。其不知質量保證工作的重點在于通過發(fā)現(xiàn)問題來論證、體現(xiàn)出管理性問題，從管理的源頭解決問題，這也充分體現(xiàn)了對質保對問題的多維度思考。
3 目前質量保證監(jiān)督/監(jiān)查方法的局限性
核電質量管理體系運行有效性評價及改進，主要是通過監(jiān)督/監(jiān)查（內審）發(fā)現(xiàn)問題并要求整改。但該方法本身存在一定的局限性。現(xiàn)有質量保證體系的監(jiān)督/監(jiān)查主要是建立在即成事實和已有依據(jù)的基礎上，有些還沒有發(fā)展成問題的“苗頭”、“隱患”等往往表現(xiàn)不明顯，這些“苗頭”、“隱患”作為改進建議提出也不能得到應有的重視，而作為問題又沒有充分的理由要求責任單位實施整改。使得一些問題在監(jiān)督/監(jiān)查中往往不能得到充分地提出和整改。且出于一定的原因，問題容易被掩蓋起來，使得質量保證人員不能及時發(fā)現(xiàn)和有效解決問題。因此，對一些比較深層問題的發(fā)現(xiàn)監(jiān)督/監(jiān)查方法及力度還顯得有些不足。
同時，從已實施的監(jiān)督/監(jiān)查看，許多問題都歸結為執(zhí)行問題，這些執(zhí)行力不足問題又往往是由于人員意識、體制和機制等深層次原因所致，而這些深層次問題是很難在現(xiàn)有監(jiān)督/監(jiān)查程序規(guī)定的關閉期內就能得到糾正的。
4 質量改進環(huán)節(jié)有效性的缺陷
一般的組織建立和實施質量體系的方法大致為：首先，將體系文件植入組織中，搭建起質量體系機構與模型，同時配備對應的管理程序；其次，通過有限的監(jiān)督/監(jiān)查評價和整改式來維護質量體系的完整性和有效性；最后，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正。這個“質量保證循環(huán)”看似完美，但整個體系中缺乏系統(tǒng)、有效和積極主動的質量改進引導機制，主要表現(xiàn)為整改后的問題長期重發(fā)，不能根治。主要表現(xiàn)為如下幾個方面：
全體員工的質量參與意識和積極性不高，沒有達到“全員認識一致、共同參與的”層面，部分員工不能充分理解質量改進目的和意義，認為質保部門檢查是“找茬”同時可能打擾自己手頭工作，所以在質量保證檢查過程中表現(xiàn)為不給予積極配合、應付檢查；發(fā)現(xiàn)質量問題后極力對發(fā)現(xiàn)的問題作出“無罪辯解”，或者從問題的其他方面對問題進行開脫，更甚者打出“人情”牌來應付質保檢查發(fā)現(xiàn)的問題。
組織缺乏系統(tǒng)有效性的質量改進機制，主要表現(xiàn)為兩方面：一方面缺少制度以組織和引導員工積極參與質量改進活動，比如，成立QC小組和QC推進工作組；本部門內部的質量保證小組；另一方面質量改進的方法和措施比較單一，多局限于學習反饋、進入績效考核落實責任處罰等手段。
5 改進建議
5.1 需探索提升質保工作有效性的思路、方法和實踐
建立符合公司發(fā)展需要的有效質量管理體系，體現(xiàn)質量保證工作的價值，首先應從組織經營整體的角度思考和開展質量管理工作，樹立“大質量”意識和注重對公司的貢獻。其次是在堅持現(xiàn)有質量保證監(jiān)督/監(jiān)查方法基礎上，要求|量保證工作人員豐富和創(chuàng)新工作方法，圍繞公司經營中的項目進度、質量和投入的成本以及公司目前存在的突出問題，通過系統(tǒng)的質量改進活動，推動和促進問題得到解決，真正體現(xiàn)質量保證工作的價值，提高質保工作的有效性。
5.2 提升質量保證人員自身能力，進一步改進檢查方法
在以往的監(jiān)督/監(jiān)查中我們發(fā)現(xiàn)，一些組織的領導及員工因為沒有樹立正確的意識、缺乏良好的工作習慣，組織沒有建立符合核安全文化要求的機制或制度，基本的體系建立和有效運行完全依賴外部質量保證力量，缺乏體系有效運行和持續(xù)改進的能力和動力。由此導致組織的規(guī)章制度、程序不能得到有效執(zhí)行，一些問題重復發(fā)生。打鐵還需自身硬，作為質量保證人員不僅需要有效開展監(jiān)督/監(jiān)查工作，還要善于組織和實施質量改進活動，這便對質量保證人員提出了較高的要求。質量保證人員在監(jiān)督/監(jiān)查中對于發(fā)現(xiàn)的問題還需從技術方面說服對方，同時幫助被檢查單位推動重大問題的解決和質量管理體系的改進。通過質量保證人員富有成效的工作影響組織各級領導，推動和幫助組織各級組織以及分包單位積極開展質量改進活動，充分體現(xiàn)和提高質量保證工作有效性。
5.3 完善質量管理體系，建立系統(tǒng)有效的改進機制
質量管理體系有效運行主要包括“質量管理文件體系、質量管理績效體系、質量改進體系”三個方面。其中“質量改進體系”是指以領導帶頭、全員參與，不斷開展質量管理改進活動，發(fā)動各級員工參與管理，調動員工積極性，通過體驗式的活動，使得員工加深對企業(yè)文化的認識、對程序的了解，學習質量管理知識，有效促進員工對企業(yè)的認同感。調動廣大員工參與管理的積極性。促進員工自覺遵守企業(yè)程序和規(guī)章制度，有效提高執(zhí)行力。
質量改進體系是質量管理體系能持續(xù)健康發(fā)展的基礎，在公司經營目標一致的前提下，質量改進活動也可以嘗試打破部門界限，根據(jù)公司部門業(yè)務的特點成立相應的項目組來推行。
6 結論
目前質量保證工作的監(jiān)督/監(jiān)查是發(fā)現(xiàn)問題的重要方法和手段，是事后及過程控制。質量改進活動是預防問題的發(fā)生或重復發(fā)生的重要手段或有效方法。其重要意義在于能夠充分調動廣大員工參與質量管理的積極性，有效提高員工核安全文化素養(yǎng)和質量意識，提高員工在質量保證方面的能力和執(zhí)行力。真正體現(xiàn)了預防為主的質量保證內涵，體現(xiàn)組織核安全文化水平及核心能力所在，增強了企業(yè)凝聚力。質量保證部門應充分利用自身優(yōu)勢，協(xié)助和幫助業(yè)務板塊、項目共同開展質量改進活動，推動解決組織在發(fā)展和項目管理中存在的問題。
