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月嫂市場供不應(yīng)求,專業(yè)月嫂有前途
由于很多年輕的父母缺少育兒經(jīng)驗(yàn),有的工作很忙,有的身在異鄉(xiāng),沒有家人幫助,所以月嫂有著廣闊的市場需求。月嫂這一職業(yè)被國家職業(yè)技能鑒定中心稱之為育嬰師,是特指在家政公司中從事月嫂服務(wù)的工作人員??蛻敉ㄟ^與家政公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系獲得月嫂服務(wù)。家政公司為了滿足不同層次的需求,根據(jù)月嫂的服務(wù)技能把月嫂分為初級、中級、高級、特級、星級和超星級六個(gè)等級。月嫂在上崗前都要進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)收費(fèi)因所在家政公司不同而異,《嬰幼兒護(hù)理》和《月嫂服務(wù)實(shí)用技能》是主要的月嫂培訓(xùn)教材。培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和操作兩個(gè)部分。培訓(xùn)時(shí)間一般為半個(gè)月。在比較正規(guī)和較大的家政公司,月嫂在升級的過程中還要進(jìn)行培訓(xùn)。在進(jìn)入月嫂崗位之前都要進(jìn)行體檢,體檢合格者方能上崗。
每個(gè)家政公司的月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都大同小異。主要包括母嬰護(hù)理、婦科術(shù)后護(hù)理和育嬰服務(wù),通俗地說,就是做家務(wù)和帶孩子。月嫂的工資根據(jù)級別和服務(wù)方式(24小時(shí)或分段服務(wù))的不同而有所區(qū)別,從初級到超星級月工資從1200~6000元不等,深圳、上海等地的金牌月嫂可達(dá)萬元收入,涉外更加豐厚。除此以外,客戶一般還要每月為月嫂交納保險(xiǎn)費(fèi)。一般月嫂每月有4天休息,遇到國家法定假日也要休息,如果不能休息,客戶也應(yīng)按國家規(guī)定支付加班工資。客戶雇用月嫂都要與家政公司及月嫂三方簽訂合同,并以這種方式保證月嫂的工資待遇。
細(xì)心、耐心加責(zé)任心 做一名客戶滿意的好月嫂
社會(huì)上絕大多數(shù)的家政服務(wù)人員都來自農(nóng)村,與城市生活習(xí)慣有較大的差別,想要做一名優(yōu)秀的月嫂要提高自己的業(yè)務(wù)水平,滿足客戶的需求,收入才能得到保證。在月嫂隊(duì)伍中存在著一些普遍的問題,如一些月嫂在農(nóng)閑時(shí)節(jié)出來做月嫂,農(nóng)忙時(shí)回家種地,這對于不希望經(jīng)常換人的雇主來說肯定是難以接受的;一些月嫂在護(hù)理孩子方面問題很多,甚至有的月嫂連紙尿褲都不會(huì)用;一些月嫂文化素質(zhì)較低,很難學(xué)會(huì)操作較復(fù)雜的家電,以至于經(jīng)常由于不正確的操作而損害家電。
然而,月嫂高薪的背后還存在著高強(qiáng)度的勞動(dòng)、平均職業(yè)壽命只有5年、行業(yè)魚龍混雜等問題。
“月月接活誰也受不了”
凌晨4點(diǎn)多,隨著寶寶一聲啼哭,艾大姐(應(yīng)其要求省去姓名)一天的工作就開始了。先給寶寶換尿布、喂奶。準(zhǔn)備好產(chǎn)婦的早飯后,還要給產(chǎn)婦燉湯,提醒產(chǎn)婦應(yīng)該注意的飲食習(xí)慣。
“產(chǎn)婦有奶還好辦點(diǎn),要是產(chǎn)婦沒奶我們月嫂就更累了?!卑蠼阏f,每3個(gè)小時(shí)給寶寶喂1次奶,每次喂奶需要20分鐘到1個(gè)小時(shí)不等。下午還要給寶寶洗澡、游泳、按摩。忙碌了一天后,晚上才是艾大姐最辛苦的時(shí)候,平均要起來3次。寶寶一哭吵,她就得把寶寶抱起來哄,這樣一來,自己的睡眠時(shí)間就很少了,更別提睡眠質(zhì)量了。
艾大姐介紹,一般她在接手新生兒的頭半個(gè)月,一天只能睡四五個(gè)小時(shí)。有時(shí)實(shí)在撐不住,腳下像踩了棉花,就把寶寶交給產(chǎn)婦,自己去睡一會(huì)兒,這還得碰上通情達(dá)理的雇主。除了照顧寶寶,對產(chǎn)婦的照料也不能馬虎,產(chǎn)婦一天吃的幾頓飯得一一配餐。
盡管工作很累,艾大姐也得到了回報(bào),她的身價(jià)幾乎是最高的,一月至少4000元,“月嫂這活兒不是一個(gè)挨一個(gè)接的,所以每接一個(gè)活兒后還能休息四五天,要是月月接活兒,誰也受不了?!卑蠼忝孔鐾暌粦羧思?,就感覺自己的血壓升高,頭發(fā)暈,“做了幾年的月嫂,感覺老了很多?!?/p>
鐵嶺縣陽光家政的負(fù)責(zé)人齊迎春介紹:“月嫂這個(gè)行業(yè)掙的是高薪,人人羨慕,但背后月嫂們的艱辛很少有人了解,我們粗略統(tǒng)計(jì)了一下,月嫂的平均職業(yè)壽命在5年左右,還有些月嫂因?yàn)槌D晷量喙ぷ骰忌狭烁哐獕汉推渌麐D科病。我從事月嫂行業(yè)這些年,只碰到了3個(gè)干了8年時(shí)間的月嫂?!?/p>
很多月嫂是持“土證書”上崗的
月嫂掙得多,一時(shí)間成了很多下崗女性的就業(yè)路。但“月嫂熱”背后的問題同樣不容忽視?!安簧僭律]有經(jīng)過任何培訓(xùn),有些家政公司只是短短培訓(xùn)一個(gè)月,甚至只簡單交代幾句就讓月嫂開工了?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露說。這位業(yè)內(nèi)人士還介紹,目前月嫂多數(shù)只是掛靠在家政公司,考慮到成本和經(jīng)濟(jì)利益,家政公司多不愿對月嫂進(jìn)行長時(shí)間培訓(xùn)。這些家政公司其實(shí)就是一些中介公司,為掙取中介費(fèi)根本不會(huì)考慮月嫂的從業(yè)資格和健康狀況。而很多家政公司為了保證所謂的信譽(yù),只是向雇主提供免費(fèi)更換月嫂的承諾,一兩回他給你換,次數(shù)多了他就說你事多,其實(shí)就是他提供的月嫂不合格。有些雇主只能另行選擇其他家政公司了。
齊大姐介紹,現(xiàn)在市區(qū)內(nèi)從事月嫂這一行業(yè)的人數(shù)在逐年增加,有本市下崗失業(yè)人員,也有很多來自農(nóng)村的富余勞動(dòng)力,但真正有證書的卻并不多。這個(gè)證書指的是由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門頒發(fā)的專業(yè)母嬰護(hù)理的上崗證,但現(xiàn)實(shí)中很多家政公司的月嫂用的是公司發(fā)的“土證書”。
用成名月嫂當(dāng)“托兒”攬活
按照齊大姐所說,月嫂拿著“土證書”上崗的現(xiàn)狀只是行業(yè)亂象中的一個(gè),還有些有名氣的月嫂利用自己的名氣攬活,擾亂了正常的市場秩序。
齊大姐說,有些在業(yè)內(nèi)成名的月嫂利用名氣攬活,活兒多了她就介紹給自己相識的其他月嫂去干,成名月嫂從中掙取中介費(fèi)。成名月嫂跟雇主見面時(shí)多數(shù)會(huì)被雇主相中,但真正到雇主要請?jiān)律┑臅r(shí)候,她會(huì)借口有事來不了,游說雇主更換月嫂,這其實(shí)是為給一些沒經(jīng)驗(yàn)的月嫂尋找工作機(jī)會(huì)。由于這些月嫂都沒有掛靠在正規(guī)的公司,并且能力參差不齊,自然也就很難保證護(hù)理的質(zhì)量了。
正規(guī)月嫂“四證”齊全
齊大姐告訴記者,疏于培訓(xùn)的惡果將在看護(hù)過程中體現(xiàn)出來。舉個(gè)簡單的例子,新生兒的骨骼發(fā)育并不健全,非常軟,但很多月嫂習(xí)慣將孩子包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),由此導(dǎo)致新生兒骨骼變形的例子不勝枚舉。
高價(jià)位的月嫂
2010年10月,胡女士就要生產(chǎn)了,可是雙方父母都不能來烏魯木齊照顧她坐月子。由誰來照顧呢?生孩子前,胡女士就聽同事說,請?jiān)律┳o(hù)理好處多,也不會(huì)與家人產(chǎn)生矛盾,看來唯一的辦法只有請?jiān)律﹣韼椭恕7蚱迋z也希望孩子從出生開始就能得到專業(yè)護(hù)理,為孩子的成長打下良好的基礎(chǔ)。
于是兩人通過朋友、同事尋找月嫂,可沒想到,合適的月嫂還沒有找到,卻打聽到請?jiān)律┑膬r(jià)位最低都在3500元左右,好的月嫂要4500元。他倆都是工薪階層,收入并不高,當(dāng)王先生的父母聽到這個(gè)價(jià)位,驚得跳起來,哪有那么高價(jià)的保姆?為了孩子,夫妻倆還是咬咬牙決定請?jiān)律﹣碜o(hù)理月子。但事情并不像胡女士設(shè)想的那么順利。
10月底,胡女士在醫(yī)院里生產(chǎn)了,可是合適的月嫂還沒有找到。當(dāng)王先生發(fā)愁的時(shí)候,在醫(yī)院里碰到正在拉客戶的某月嫂公司業(yè)務(wù)人員張某。該業(yè)務(wù)人員向王先生保證,公司能為他提供護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)理非常到位的高級月嫂。在張某的一番鼓動(dòng)下,王先生與之簽訂了合同:服務(wù)期28天,收費(fèi)3600元。
山寨月嫂
當(dāng)天,張某領(lǐng)來一位具說有高級月嫂資格的中年女子來醫(yī)院開始護(hù)理剛做剖宮產(chǎn)的胡女士。然而3天后,胡女士就辭退了這位月嫂。胡英女士告訴記者,該月嫂去拿藥隨手就扔掉醫(yī)囑,第二天,胡英女士才知道孩子吃錯(cuò)藥了。問她,她說小孩應(yīng)該吃那么多吧,完全按經(jīng)驗(yàn)而不是按醫(yī)囑吃藥。
在該公司經(jīng)理極力解釋下,又給胡女士推薦了一位月嫂,張某稱該月嫂都接4500元的單子,這次例外,就按簽訂的合同繼續(xù)履行。于是第二位月嫂進(jìn)入胡女士家開始護(hù)理月子,可沒想到,那8天給王先生一家?guī)淼氖且粓鲐瑝簟?/p>
胡女士剖宮產(chǎn)第9天時(shí),孩子處在黃疸高發(fā)期,見孩子臉黃,夫妻倆決定送孩子去醫(yī)院看看。當(dāng)天王先生急事外出,胡女士只好與月嫂帶孩子去醫(yī)院。這天恰逢大雨,出門時(shí),月嫂沒有告訴胡女士需要什么方面防護(hù),也沒有告訴她戴手套,就將兩包住院用衣物包袱交給胡女士光手拎著,她則抱著孩子一起去醫(yī)院。孩子雖然沒有大礙,但是胡女士卻受涼感冒落下了咳嗽的毛病。
胡英女士奶水少,需要給小孩添加奶粉,該月嫂不按奶粉說明書操作,加量加水靠估計(jì)。胡女士提出質(zhì)疑,該月嫂振振有詞:孩子哭就是餓,多喂奶粉才行。從醫(yī)院帶回來的奶粉即將用完,月嫂就直接給孩子添加了另外品牌的奶粉,孩子連著幾天拉肚子。面對胡女士的質(zhì)問,月嫂強(qiáng)辯,這都是正常的。胡女士要求多給孩子喂水,該月嫂稱,水又不頂餓,喂那么多水有什么用?幾天后,小孩哭鬧不止。攪得夫妻兩心煩意亂。經(jīng)檢查,孩子口腔出現(xiàn)大片紅腫潰瘍,舌苔厚白,尿赤黃。專業(yè)人士告訴胡女士,孩子因?yàn)轱嬎^少,又沒有控制好奶粉量的攝入,給孩子兩種品牌的奶粉喂食沒有銜接好,造成孩子積食,胃腸受傷。一稱孩子體重,幾乎就和剛出生一樣,胡女士認(rèn)為該月嫂專業(yè)護(hù)理非常生疏,堅(jiān)決辭退了她。
胡女士告訴記者,月嫂“高薪”的背后是高強(qiáng)度的勞動(dòng)。月嫂的工作時(shí)間基本是24小時(shí),白天要護(hù)理產(chǎn)婦、做月子餐、打掃產(chǎn)婦居室,給嬰兒喂奶、洗澡等。晚上特別辛苦,新生嬰兒每隔三四小時(shí)要吃一頓奶,月嫂一個(gè)晚上要起來二三次,這樣夜里便無法好好睡覺。然而理解的同時(shí),胡女士也希望高價(jià)位的月嫂應(yīng)有高素質(zhì)的專業(yè)技能。
月嫂素質(zhì)亟待提高
在大多數(shù)年輕夫婦看來,月嫂首先要有專業(yè)的護(hù)理技能,而不是保姆。
胡女士告訴記者,在她接觸的月嫂中,文化低下,無證(主要指資格證和培訓(xùn)證書)上崗,缺乏照顧月子產(chǎn)婦及嬰兒的專業(yè)性知識,大多憑經(jīng)驗(yàn)帶孩子。月嫂只知道孩子的哭代表餓,難以給新媽媽說出孩子的其他訴求。比如對新生兒常見病的把握很差,孩子大便顏色形狀分析以及排泄次數(shù)都說不清楚,甚至于孩子出黃疸,如何應(yīng)對說不清楚;再比如給坐月子的媽媽煲湯大多都用經(jīng)驗(yàn)來把握,至于量的把握、以及營養(yǎng)搭配上根本沒有指導(dǎo)。雖然很多宣傳手冊上說月嫂的服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)婦保健操的指導(dǎo),可胡女士說,在月子里并沒有得到月嫂的專業(yè)指導(dǎo)。
用胡英女士的話說,就是干著保姆的活拿月嫂的工資。
在胡女士看來,那些都是月嫂最基本的護(hù)理層面,現(xiàn)在年輕夫婦更渴求的是較高的護(hù)理層面,即在月嫂的指導(dǎo)下,孩子的智力、心智得到開發(fā)。例如如何在月子里面讓孩子養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣;教會(huì)新媽媽能在短時(shí)間內(nèi)辨別孩子的不同的哭聲代表哪些訴求,是餓了還是尿了、拉了,還是想讓媽媽抱,孩子到底是怎么啦。
王林莉女士也認(rèn)為很多小細(xì)節(jié)都需要月嫂來給新媽媽作指導(dǎo)。
黃芳女士說月嫂教新媽媽一些哄孩子的技巧才比較實(shí)用。而不是代替新媽媽去帶孩子,這是保姆要干的事情。在這種情況下,請過月嫂的母親都會(huì)告誡那些新媽媽們:請的月嫂是要擔(dān)負(fù)起產(chǎn)婦與嬰兒生命健康的重任,一定要慎之又慎,不要輕信,最好是請口碑很好的月嫂。
辭退第二個(gè)月嫂后,王先生又四處尋找合適的月嫂,一圈下來,不是價(jià)位太高,就是讓人感到不放心。王先生嘆道,沒想到要找一個(gè)有專業(yè)素質(zhì)的月嫂這么難。
在記者調(diào)查中,很多年輕夫婦都有這種困惑。
胡女士最后通過同事請到一個(gè)有專業(yè)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的月嫂。而王先生也不敢再輕信那些月嫂公司的宣傳單了。張斌先生也深有同感。他的孩子也因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng),月子里就去了3次醫(yī)院。林女士一直想找個(gè)月嫂來照顧孩子,但是一直沒有找到合適的人選,她寧可與關(guān)系緊張的婆婆共處,也不愿輕易去找一個(gè)月嫂。
新媽媽們困惑:為什么會(huì)有那么多素質(zhì)低下的月嫂充斥著市場?
需要有效的評價(jià)體系
某業(yè)內(nèi)人士告訴記者,這種情況較為復(fù)雜,由于需求旺感,高利潤促使多家家政公司紛紛承攬?jiān)律I(yè)務(wù),許多月嫂都是匆匆培訓(xùn)就上崗了,可想素質(zhì)高低。
還有一些評價(jià)方面的因素:比如一些月嫂所謂的高級、特級證是公司自培、自定的。月嫂要培訓(xùn)多少時(shí)間,如何定級,是公司說了算而客戶毫不清楚。在醫(yī)院里,記者碰到一些業(yè)務(wù)人員,推薦的月嫂不是高級,就是特級,他們就依據(jù)公司的定級要求:比如工作年限,客戶口碑等。
要么就是一些月嫂和業(yè)務(wù)人員糊弄客戶:王先生告訴記者,當(dāng)他要求公司提供月嫂的高級證時(shí),要么月嫂說放到公司里了,要么是公司人員說月嫂放到家里沒帶出來??傊?,等客戶一忙就會(huì)忘掉這些,最重要的就是月嫂能接到單子。
另外有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,有些月嫂的資格證書是花錢買的,并非是經(jīng)過真正的培訓(xùn)及考核而獲得的。還有些公司,素質(zhì)較高的月嫂流失很快,某業(yè)務(wù)人員說,很多專業(yè)素質(zhì)高的人士無法勝任月嫂,是因?yàn)椴辉敢飧汕逑葱律鷥旱哪驂|子之類以及幫助產(chǎn)婦清沾染惡露的內(nèi)衣被單的活,而公司只能用那些文化、素質(zhì)較低,但又肯干臟活累活的人員了。這也是一些公司的無奈之處。
在創(chuàng)業(yè)之前王迪一直任職于惠普、IBM、聯(lián)想等IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。然而企業(yè)高管的位置并不能滿足他,“我們創(chuàng)業(yè)初心是要做一件靠譜的事?!蓖醯险f。什么是靠譜的事?他和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從大消費(fèi)、衣食住行和剛需這3個(gè)維度,針對“一老一小”這兩個(gè)方向進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。再落實(shí)下來就是小時(shí)工、養(yǎng)老護(hù)理和母嬰護(hù)理,在這3個(gè)選擇中,小時(shí)工屬于勞動(dòng)密集型工作,95%都是體能勞動(dòng);而月嫂和養(yǎng)老護(hù)理都屬于知識技能型勞動(dòng),要求勞動(dòng)者付出60%的體力和40%的技能。從進(jìn)入門檻看,養(yǎng)老護(hù)理和小時(shí)工相較于月嫂門檻要低一些,只有在大平臺(tái)、大投入和大數(shù)據(jù)的支持下,養(yǎng)老護(hù)理和小時(shí)工公司才能在激烈的競爭中闖出一片天,而這對于兩年前的王迪來說,是難以具備的條件。在理性推導(dǎo)和客觀現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的情況下,王迪選擇了創(chuàng)立一家月嫂公司。
經(jīng)過市場調(diào)查,王迪發(fā)現(xiàn)大部分月嫂公司都是中介性質(zhì)的,并不能為客戶和月嫂本身提供保障。而月嫂又是到家服務(wù)內(nèi)最有分量的品類,因?yàn)闊o論是與客戶接觸的時(shí)間和深度,還是技能的廣度,其都是到家服務(wù)中最具分量的。比起美甲、按摩等一個(gè)小時(shí)左右的服務(wù),月嫂需要短則一個(gè)月長則幾個(gè)月的服務(wù)時(shí)間,并且24個(gè)小時(shí)都和用戶呆在一起,還需要掌握從月子餐的制作到食材的選擇,再到媽媽的護(hù)理、傷口清潔,以及新生兒臍帶的消毒、嬰兒濕疹的預(yù)防等針對母嬰的近百項(xiàng)技能。在這樣的現(xiàn)實(shí)面前,“如果只是純信息的呈現(xiàn)是不靠譜的,信息和服務(wù)是兩回事,因此我們的起步是從自營的線下服務(wù)開始的?!?/p>
于是,月嫂的篩選、評估、培訓(xùn)、定級、定價(jià),這一系列工作構(gòu)成了王迪團(tuán)隊(duì)工作的核心。經(jīng)過積累,58月嫂不僅掌握了慧眼識月嫂的核心能力,還掌握了一批優(yōu)秀的月嫂資源。為了和行業(yè)內(nèi)的中介公司區(qū)別開來,王迪團(tuán)隊(duì)決定采用甲乙方合同形式,讓月嫂工作中小到溝通投訴、中到換人、大到發(fā)生什么事情,都由公司直接去和客戶溝通、承擔(dān)?!跋滤蓝铝诉€可以忍1―2天,但孩子的事家長是一分一秒都等不了的?!睘榱吮WC服務(wù)質(zhì)量,公司制定了嚴(yán)格的月嫂審核制度,包括面試、筆試、實(shí)際操作甚至家庭背景調(diào)查和生活習(xí)慣調(diào)查,并制定了一套月嫂工作標(biāo)準(zhǔn),獲得了ISO9001體系評估認(rèn)證,成為國家人力資源和社會(huì)保障部母嬰護(hù)理的合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于大部分月嫂的家庭條件并不是太好,公司還會(huì)為客戶提供價(jià)值100萬元的員工責(zé)任險(xiǎn),最大程度上保護(hù)客戶的利益,承擔(dān)起月嫂的責(zé)任,這也使得很多有經(jīng)驗(yàn)的月嫂回流到公司。
遼寧 李女士
李女士:
您好。
感謝您對我們的信任,向我們傾訴您的煩惱。從來信中,我能看出來您一心為兒子、孫子、兒媳婦負(fù)責(zé)任,為他們好。孫子的一冷一熱、一舉一動(dòng)都牽掛您的心,每天的吃喝拉撒睡都特別關(guān)注,非常期待能把孩子帶得很健康。您也是個(gè)勤勞節(jié)省慣了的人,勸兒子辭退月嫂也是為他們著想。
不過,我想問您幾個(gè)問題,如果辭退了月嫂,還請嗎?不請的話,照顧產(chǎn)婦、孩子的活誰來干呢?您愿意幫助他們,可是您的身體已經(jīng)抗議了??!一發(fā)脾氣、胸悶氣短、懷疑自己是否得了心理疾病,這都說明您的身體已經(jīng)超負(fù)荷了,需要休養(yǎng)才行。如果繼續(xù)請另一個(gè)月嫂,她能完全聽您的嗎?她是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,都聽您的,專業(yè)就體現(xiàn)不出來了;不聽吧,你們的矛盾又產(chǎn)生了,您說是不是?
還有一個(gè)問題,您覺得孫子的養(yǎng)育誰應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任呢?相信您一定不想讓您的兒子為難。
癥狀:“極品月嫂”雷人事
市民陸先生:我們家孩子還未滿月,月嫂就說“不能輸在起跑線上”,并開始教她站立。民間流傳的“三翻六坐,七滾八爬”是很有道理的,孩子的成長就要遵循身體的發(fā)展規(guī)律,不能拔苗助長。
網(wǎng)友kelly1207:在月嫂的“指導(dǎo)”下,我前兩個(gè)月一直采用擠奶—冰箱儲(chǔ)存—熱奶—喂奶的喂養(yǎng)方式,月嫂說這樣能知道孩子的飯量并且能吃飽。直到她干完兩個(gè)月,新的月嫂進(jìn)家后對我這種喂養(yǎng)方式瞠目結(jié)舌,堅(jiān)決制止并給我糾正過來,直接讓寶寶吸母乳,我才過上了正常的生活。
網(wǎng)友小氣的小羊:今天月嫂午睡起來幫我?guī)?huì)兒寶寶,我在房間上網(wǎng)。我走出房間倒水,只見月嫂將電視開好大聲,手上拿個(gè)搖鈴,一見我出來了趕快搖兩下。我進(jìn)去了,她繼續(xù)看電視。我過一會(huì)兒又走出去了,月嫂趕緊再晃晃手上的搖鈴……
市民王女士:本來我跟婆婆關(guān)系挺好的,可是月嫂總是在我面前說婆婆的育兒觀念怎么不對,而且還不聽她的,弄得我有點(diǎn)生婆婆的氣。后來月嫂走了之后,無意間跟婆婆提起這件事,婆婆說月嫂也在她面前說過我的壞話,氣死我了。
網(wǎng)友美麗期待:我們家的月嫂,第一天在醫(yī)院里就對我們說,隔壁床的給了月嫂多少多少紅包,婆婆給了她600元。她回到家后又找我們要這要那。她臨走時(shí)拿了一堆東西不說,還要我老公請假開車送她回去,最后老公給她50塊錢要她自己回去的。
市民呂先生:我們家的月嫂,我們覺得她哪里做得不對,給她提意見的時(shí)候她不吭聲,卻抱著孩子說:“寶貝啊,爸爸不理解咱,媽媽不理解咱,奶奶這活不好干啊?!辈⑶以谖覀兒⒆拥某砷L記錄上寫什么“爸爸太專制了,不聽從我的意見,最后還是孩子受罪啊”之類的話。
診斷:月嫂“七宗罪”
經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)、有著良好職業(yè)道德、來自管理規(guī)范家政公司的月嫂一般不會(huì)有以上表現(xiàn)下列行為,但是由于市場供給不足,難免有些不具備從業(yè)資格的人加入隊(duì)伍濫竽充數(shù)。她們的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,甚至讓人聞而生畏。
1.懶。主要表現(xiàn)為喜歡給孩子用尿不濕,以免洗尿布;夜里不想起床,盡量把孩子推給產(chǎn)婦帶;不建議催奶、母乳喂養(yǎng),因?yàn)槲鼓谭鄯奖愣译S時(shí)喂。
2.饞。打著科學(xué)的幌子,做自己喜歡吃的飯菜,不顧產(chǎn)婦的營養(yǎng)需求;偷吃。
3.貪利。以專業(yè)的口吻推薦各種母嬰產(chǎn)品,暗地里向賣主“索賄”。
4.八卦。直接間接地打聽雇主家的工作、收入等情況;傳話,挑起雇主家庭內(nèi)部矛盾。
5.缺愛。缺乏愛寶寶的心,寶寶哭鬧時(shí),喂安眠藥、打屁股、嚇唬等,傷害寶寶身心。
6.貪玩。主要表現(xiàn)為愛看電視,抱著孩子看電視(美國兒科學(xué)會(huì)建議,不要讓兩歲以下嬰幼兒看電視,年齡稍大的兒童每天看電視也不要超過2小時(shí)。哺乳和進(jìn)餐期間應(yīng)關(guān)掉電視)。
7.不講衛(wèi)生。不僅不講個(gè)人衛(wèi)生,還不給寶寶勤剪指甲、任由寶寶吃手指,打掃嬰兒房不積極。
開方:聘請?jiān)律┮莆?/p>
技巧
請到好月嫂的關(guān)鍵在于花足夠多的時(shí)間進(jìn)行面試。
1.先找出當(dāng)?shù)赜忻艺?guī)的家政公司,從各個(gè)家政公司的待就業(yè)月嫂中,根據(jù)她們的籍貫、年齡以及家庭情況進(jìn)行初步的篩選。首先飲食習(xí)慣要相符,其次年齡最好在40~50歲之間。結(jié)了婚而且孩子在外地的最好。
2.面試。首先要“以貌取人”,選干凈利索、面容和善、衣著搭配和諧、沒有骯臟長指甲、舉止得體的;其次檢查三證:身份證、健康證(健康證有效期一般為一年,要留意檢查其有效期)、上崗證(母嬰護(hù)理);再次,設(shè)計(jì)問題考察是否專業(yè)、脾氣、對孩子是否有耐心等。比如,問“小孩子最讓你心煩的是什么時(shí)候”,如果她回答自己一點(diǎn)也不會(huì)覺得煩,那就可能是在故意討好你。
在面試之前,讓月嫂帶上和以往雇主的家庭合影,看孩子的表情是不是喜悅的。
3.保姆的家庭成員也很重要。其中包括她丈夫的職業(yè)以及她的孩子的教育程度等,這些信息能從側(cè)面給你帶來一定的參考。
4. 面試后,在互聯(lián)網(wǎng)搜索一下這個(gè)保姆的姓名,看看以往的雇主對她的反饋。
5.簽訂協(xié)議時(shí)將所擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)的事情明確到合同的相關(guān)約定之中。
鏈接
《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》呼之欲出
針對家政市場上存在的各種問題,《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法(征求意見稿)》作出了相關(guān)規(guī)定。其中要求,家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置懸掛有關(guān)證照,公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)須建立家庭服務(wù)員工作檔案,接受并協(xié)調(diào)消費(fèi)者和家庭服務(wù)員投訴,建立家庭服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度。
家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)在家庭服務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為,包括:以明顯低于成本價(jià)格或抬高價(jià)格等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭;不按服務(wù)合同約定提供服務(wù);唆使家庭服務(wù)員哄抬價(jià)格或有意違約騙取服務(wù)費(fèi)用;虛假廣告或隱瞞真實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者;利用家庭服務(wù)之便強(qiáng)行向消費(fèi)者推銷商品等。
征求意見稿明確,家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)若違反規(guī)定,由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,拒不改正的,可處以3萬元以下罰款。
投資小創(chuàng)業(yè)順利
靈活經(jīng)營賺錢多
江蘇學(xué)員汪培清,在一家小公司辭職后決定經(jīng)商。當(dāng)他從雜志上看到魯戴明經(jīng)營月子湯的報(bào)道后,眼前一亮。這不正是自己一直苦苦尋找的投資小,見效快的致富項(xiàng)目嗎?他當(dāng)即函授學(xué)習(xí)月子湯技術(shù),在出租房里開始創(chuàng)業(yè)。他認(rèn)真按照資料上指導(dǎo)的去做,遇到問題及時(shí)打電話請教魯老師。結(jié)果,汪培清只用4天時(shí)間就收回千元投資。平均每天賣出20多份湯,一月賺了1萬多。今年6月,汪培清得知魯戴明的專家團(tuán)隊(duì)又開發(fā)出月子餐,趕緊搶先學(xué)習(xí)。正如他所預(yù)料的那樣,口感好、營養(yǎng)足,每份僅5―18元的月子餐一經(jīng)推出,大受產(chǎn)婦歡迎,經(jīng)營僅兩月,比原來又多賺2萬元。
學(xué)員許晶晶是開月嫂服務(wù)部的,為提升服務(wù)檔次,引進(jìn)月子湯技術(shù)來培訓(xùn)月嫂,讓產(chǎn)婦吃到專家配方的月子湯,同時(shí)服務(wù)部和月嫂的收入都提高了。
山西學(xué)員李志安在學(xué)校附近開了家點(diǎn)心店,平時(shí)生意不錯(cuò),但每到寒暑假總要虧本。自從引進(jìn)月子湯技術(shù),兼營月子湯外送業(yè)務(wù)后,沒增加成本,暑假兩個(gè)月凈賺2萬多元。
……
浙江嘉善的張偉忠,最初無店鋪經(jīng)營月收入8000元,如今開月子餐館月收入2萬元。
在營銷上,學(xué)員復(fù)制魯戴明的成功經(jīng)驗(yàn),印制宣傳單發(fā)送到婦幼保健院和其他醫(yī)院婦產(chǎn)科的產(chǎn)婦手中。還把月子湯做成60元、120元、180元三種套餐禮品券,每種套餐都由幾份湯組成。送禮者只要把訂購禮品券送產(chǎn)婦,產(chǎn)婦就可以隨時(shí)打電話安排送湯時(shí)間,因?yàn)樵伦訙鳛槎Y品顯得更為時(shí)尚,市場份額一下子大了好幾倍。由于月子湯由專家配方,味道又好,每份僅二三十元,而且真材實(shí)料新鮮營養(yǎng),有烏骨雞、鯽魚、豬蹄、排骨可以供選擇,因此產(chǎn)婦一訂就是一個(gè)星期。月子湯能調(diào)理身體、修復(fù)傷口,下優(yōu)質(zhì)奶水,而且催奶效果特別明顯,還解決了產(chǎn)婦營養(yǎng)太好容易發(fā)胖的問題。
今年5月,魯戴明聯(lián)手高級營養(yǎng)師又開發(fā)出16款月子餐,有催奶和調(diào)理兩大系列。月子湯和月子餐結(jié)合食用,不僅功效更好,還解決了產(chǎn)婦的中、晚餐問題。月子湯和月子餐結(jié)合經(jīng)營,增加了新賣點(diǎn)更加賺錢。
月子湯項(xiàng)目經(jīng)營方式靈活,資金少的人可以無店鋪經(jīng)營。學(xué)員經(jīng)營幾個(gè)月,積累了經(jīng)驗(yàn)和資金后,便可以結(jié)合贈(zèng)送的月子餐技術(shù)開一家月子湯館。飯店、火鍋店、點(diǎn)心店的老板可以兼營外送業(yè)務(wù)。提供月嫂服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)可以用月子湯、月子餐技術(shù)來培訓(xùn)月嫂,提升服務(wù)檔次和增加附加收費(fèi)。
就讀者關(guān)心的問題
電話連線魯戴明
記者:月子湯技術(shù)函授能否學(xué)會(huì)?
魯戴明:月子湯的含金量在于專家配方和無店鋪經(jīng)營模式。加工制作相當(dāng)簡單,多看幾遍光盤就能學(xué)會(huì),至今還沒有函授者學(xué)不會(huì)的。
記者:技術(shù)市場真假難辨,怎樣證明月子湯項(xiàng)目真實(shí)可信?
魯戴明:技術(shù)市場上確實(shí)有許多不實(shí)的虛假信息,但耳聽為虛,眼見為實(shí)。如有讀者懷疑,歡迎來實(shí)地考察,親眼看看我們每天賣出多少份湯是最有說服力的。另外,我還是本地的創(chuàng)業(yè)明顯,多家新聞媒體報(bào)道過我的創(chuàng)業(yè)事跡!
記者:月子湯項(xiàng)目投資不到一千元,回報(bào)率有多高?
魯戴明:家里有廚房,只需購買砂鍋、主料和中藥等,再印些宣傳單,總投資不到1000元。每種湯的成本占40%,利潤達(dá)60%,一天按保守?cái)?shù)訂出10份湯,月收入近5000元。經(jīng)營得好每天能訂出二三十份的話,可月賺一兩萬。
記者:聽說飯店和月嫂公司引進(jìn)月子湯技術(shù)后,每月收入大增,是真的嗎?
魯戴明:已有10多家飯店、火鍋店、點(diǎn)心店引進(jìn)月子湯技術(shù),兼營月子湯和月子餐(新推出)外送業(yè)務(wù),每月增加近萬元利潤;也有幾家月嫂公司的老板引進(jìn)月子湯技術(shù)后,專門培訓(xùn)月子保姆,讓產(chǎn)婦在家也能吃到功效好、營養(yǎng)足的月子湯和月子餐,使得月嫂公司和月嫂既增加了收入,又提升了檔次。
記者:能保證每城市開設(shè)一家嗎?
魯戴明:為確保學(xué)員利益,不管函授還是面授,我們鄭重承諾每個(gè)城市只開設(shè)一家。各地的經(jīng)營權(quán),只交給第一個(gè)學(xué)習(xí)的學(xué)員。
記者:許多特色食品的技術(shù)費(fèi)都很高,你為何把價(jià)格定得這么低?
魯戴明:我經(jīng)歷過失業(yè)和創(chuàng)業(yè)失敗,所以我把價(jià)格定得低,就為讓大家都學(xué)得起技術(shù),能創(chuàng)業(yè)賺錢。
記者:今后能否不斷推出新技術(shù)?
魯戴明:公司的專家團(tuán)隊(duì)最近又開發(fā)出月子餐。月子湯和月子餐結(jié)合食用,不僅功效更好,還解決了產(chǎn)婦的中、晚餐問題,擴(kuò)大經(jīng)營者利潤空間。以后我們會(huì)加大研發(fā)力度,不斷推出后續(xù)新品。
相關(guān)鏈接:月子湯項(xiàng)目函授:980元,光盤+文字資料,光盤中有全套月子湯的配方和加工程序,文字資料有開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備和全套營銷推廣方案。面授:1800元。
好消息:為回報(bào)新老讀者,即日起至2008年12月31日期間,凡學(xué)習(xí)月子湯的學(xué)員,免費(fèi)贈(zèng)送新推出的原價(jià)800元的月子餐技術(shù)。
地址:313000浙江省湖州市環(huán)城北路新村6幢1―104室
因?yàn)辇埖脑⒁饧?,龍年一直是生育的高峰年。根?jù)人口調(diào)查顯示,2012年中國新增人口有望達(dá)到1700萬,比去年多了100萬。龍寶寶的扎堆出生,直接導(dǎo)致各地月嫂價(jià)格一路飆升,“天價(jià)月嫂”應(yīng)運(yùn)而生。北京、上海的金牌月嫂工資已超過1.5萬元;在收入水平較低的沈陽等二線城市,金牌月嫂工資也達(dá)到8000元。產(chǎn)婦們希望自己和寶寶得到專業(yè)護(hù)理的心情可以理解,但是,在中國家庭里,天價(jià)月嫂能讓一向節(jié)儉的老人們安心接受嗎?伴隨天價(jià)月嫂而來的,是幸福順心的月子,還是硝煙彌漫的日子?或許,下面佟瑩丹的故事,能引發(fā)我們更多的思考。
天價(jià)月嫂請進(jìn)門,
婆婆暗恨在心
2012年3月15日,29歲的聲樂老師佟瑩丹在沈陽婦嬰醫(yī)院生下了龍寶寶吉吉。吉吉的到來讓丈夫聶云峰和婆婆李又敏喜上眉梢。但佟瑩丹的神情里,卻沒有一絲初為人母的快樂。她原本打算5年后再生育,在婆婆強(qiáng)大的壓力下,才無奈懷孕、生子。兒子的到來讓她失去了國外進(jìn)修的機(jī)會(huì),哺乳還會(huì)讓她的身材走樣……一想到這些,佟瑩丹的心里就滿是失落和悵然,甚至對婆婆產(chǎn)生了抵觸情緒。
李又敏其實(shí)知道兒媳對自己的不滿。為了修復(fù)和兒媳之間的關(guān)系,她早就做好了伺候月子的準(zhǔn)備??墒牵瑳]想到滿腔熱情的李又敏被兒媳毫不留情地潑了一瓢冷水。佟瑩丹產(chǎn)后3天出院,田玲就進(jìn)了門。田玲是佟瑩丹花8000元請來的天價(jià)月嫂。佟瑩丹還對婆婆說,要不是托了老同學(xué)的人情,即使這個(gè)價(jià)錢都請不來。這讓李又敏的心里很不是滋味。
李又敏對月嫂不放心,堅(jiān)持留下來一起伺候月子。但是田玲的“自以為是”,讓李又敏越看越不順眼。伺候月子第一天,兩人就吵起嘴來。田玲要給佟瑩丹做月子餐,寫了單子讓李又敏買東西。而李又敏準(zhǔn)備的食材,田玲卻不給佟瑩丹做著吃,說這些東西會(huì)影響產(chǎn)婦的奶水。李又敏一聽就火大:“我又不是沒生過孩子,要你在旁邊指手畫腳!”
佟瑩丹向著田玲,對李又敏勸道:“媽,你聽田姐的吧。她是有經(jīng)驗(yàn)的月嫂,我兩個(gè)同學(xué)的月子都是她伺候的,現(xiàn)在她們身體可好了?!甭櫾品逡苍诒澈髣袼骸皨專愕慕?jīng)驗(yàn)已經(jīng)過時(shí)了,人家是專業(yè)月嫂,你就別操心了?!币幌蛐母邭獍恋睦钣置袈犃酥?,心中更是郁悶,覺得兒子和兒媳不把自己當(dāng)回事。
當(dāng)天晚上,李又敏不放心月嫂,留宿在兒子家。田玲給吉吉用的是尿不濕,李又敏覺得尿不濕把孩子的小屁屁都捂紅了,就想把自己用舊襯衣扯好的子給孩子用:“這個(gè)柔軟、透氣?!碧锪岵恍嫉卣f:“現(xiàn)在沒人用這個(gè)了。就算要用,也得先用開水消毒?!闭f完就把子扔在了一邊。李又敏下不來臺(tái),心中又是一陣氣惱。
第二天,田玲煲好烏雞湯后,一勺勺往外撇油。李又敏看了非常心疼:“這多浪費(fèi)呀,這么好的東西都扔了,你把油盛在小碗里吧。”田玲只好按她說的做。中午,佟瑩丹喝湯時(shí)皺著眉頭說:“田姐,這湯太油膩了,我喝不下去?!碧锪嵋苫蟮卣f:“我明明把油撇出去了啊?!彼綇N房一看,小碗里的油不翼而飛了,于是她生氣地問李又敏:“我撇出的油呢?”
李又敏理直氣壯地說:“我把油倒進(jìn)媳婦的碗里了。這么有營養(yǎng)的東西扔掉叫暴殄天物。再說不吃油水,哪來的奶?”
田玲反駁道:“產(chǎn)婦吃得太油膩反而不利于乳汁分泌,所以,產(chǎn)后最初幾天一定要吃得清淡些。”
李又敏生氣地說:“我們花了大價(jià)錢把你請來,不是請你來糟蹋東西的!”“大價(jià)錢”這三個(gè)字狠狠地戳在田玲心窩上。她終于明白了,李又敏這么討厭她,就是因?yàn)樾奶圻@8000塊錢。自己哪怕干得再好,她也不會(huì)滿意。
“再說,我比你有經(jīng)驗(yàn),我生了3個(gè)孩子,個(gè)個(gè)養(yǎng)得身強(qiáng)體壯,而且都學(xué)有所成?!崩钣置暨€在喋喋不休。
田玲忍無可忍:“你只帶了3個(gè)孩子,哪有我?guī)У暮⒆佣?!在這方面,我是專家!”
一個(gè)月嫂竟敢這樣和她說話!李又敏退休前是一所中學(xué)的教導(dǎo)處主任,一直有很強(qiáng)的心理優(yōu)勢。她決定敲打一下田玲:“你們培訓(xùn)的時(shí)候,老師就沒教教你怎么和主人說話?”
田玲非常反感李又敏居高臨下、頤指氣使的態(tài)度,反唇相譏道:“什么主人?你是客戶、雇主,或者說是甲方。你們花錢雇我,我付出優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。你的經(jīng)驗(yàn)雖然寶貴,但并不都科學(xué)。我有我的工作原則,必須讓產(chǎn)婦得到最貼心的照顧和科學(xué)的指導(dǎo),這樣才不枉你們的付出。”
這番綿里藏針的數(shù)落,更令李又敏火冒三丈:連月嫂都敢欺負(fù)到自己頭上了,這個(gè)家還有人尊重自己嗎?她想看看兒媳對自己是什么態(tài)度,故意問道:“瑩丹,剛才媽給你端的湯怎么樣?。俊辟‖摰け緛砭托那榈吐?,婆婆和月嫂吵個(gè)沒完沒了,心里更煩了。她委婉地勸道:“媽,油大影響食欲,還是清淡一些的好。”
李又敏從田玲的眼神里,分明看到了得意。她一怒之下,話里有話地說:“瑩丹,媽都是為你好,媽又不是外人?!?/p>
這話太刺耳了,佟瑩丹生怕田玲不高興,連忙說道:“媽,田姐很敬業(yè),也有職業(yè)素養(yǎng),我們還是尊重她的做法吧。”
媳婦在外人面前,一點(diǎn)兒不給自己留面子,明顯袒護(hù)月嫂,這讓李又敏非常惱火。她決定把田玲趕走,憑什么伺候個(gè)月子就要萬兒八千的,她哪值這個(gè)價(jià),當(dāng)他們?nèi)掖箢^?。《?,她也想給媳婦一點(diǎn)兒顏色看看。接下來的幾天,李又敏變本加厲地挑剔田玲,跟看賊似的看著她。這還不算,她還不停地?fù)v亂。有兩次,她故意把東在角落里,當(dāng)田玲找不著問她時(shí),李又敏就挖苦道:“我又沒掙那個(gè)錢,我怎么知道!”好像不這么折騰,這筆錢就白花了。
田玲向佟瑩丹訴苦:“再這樣下去,我寧可賠錢也不做了!”
來看看我們提供的三種坐月子的方式,看看哪一種最適合你?
保姆―關(guān)鍵詞:省錢
服務(wù)內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)照顧嬰兒,包括輔助媽媽喂養(yǎng)嬰兒、給嬰兒洗澡、清潔嬰兒衣物,給產(chǎn)婦做飯。
優(yōu)點(diǎn):
在家中坐月子產(chǎn)婦對環(huán)境較熟悉,較有安全感。
價(jià)格便宜。
缺點(diǎn):
保姆缺乏專業(yè)育兒知識,需要自己及家人指點(diǎn)。
大多數(shù)保姆文化水平較低,不懂營養(yǎng)搭配,所以,產(chǎn)婦的食譜需要家里人自己制定。
保姆一般只管帶孩子,照顧產(chǎn)婦,其他的家務(wù)還需要家里的人來做。
價(jià)格:
每月600元左右(另外要為保姆提供一日三餐及日常用品,如需夜間帶孩子,還要另外增加費(fèi)用。)
注意事項(xiàng):
1.要到正規(guī)家政公司挑選,雖然需要交納一定的中介費(fèi),但能做到心里有底。
2.必須帶保姆到醫(yī)院體檢,證明確實(shí)身體健康方可留用。
月嫂―
關(guān)鍵詞:實(shí)惠
服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)婦
1.母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),烹飪月子餐。
2.為新媽媽進(jìn)行護(hù)理及乳腺炎預(yù)防、皸裂預(yù)防及護(hù)理。
3.產(chǎn)褥期衛(wèi)生護(hù)理。
4.產(chǎn)婦休養(yǎng)環(huán)境清潔。
5.產(chǎn)后抑郁疏導(dǎo),形體恢復(fù)指導(dǎo),人工喂養(yǎng)指導(dǎo)。
嬰兒
1.眼部護(hù)理,臀部護(hù)理,臍部護(hù)理。
2.新生兒其他護(hù)理技能(測體溫、測呼吸、心率,穿衣蓋被、剪指甲、睡眠觀察)。
3.新生兒洗澡,撫觸,被動(dòng)操。
4.新生兒五項(xiàng)行為訓(xùn)練。
5.新生兒生理性黃疸。
6.新生兒用品的清理與消毒。
7.新生兒疾病預(yù)防與護(hù)理。
8.新生兒意外傷害防范。
優(yōu)點(diǎn):
月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),較之于普通保姆,有更科學(xué)的照顧月子的經(jīng)驗(yàn)。
家務(wù)、母嬰護(hù)理兩不誤。
服務(wù)靈活,有全天、計(jì)時(shí)多種價(jià)位選擇。
媽媽在坐月子期間可以向月嫂取經(jīng)學(xué)習(xí)。
可以幫助培訓(xùn)家里的保姆。
價(jià)格適中,一般家庭可以承受得起。
缺點(diǎn):
月嫂無法完全承擔(dān)其他家務(wù)。
如果不是全天月嫂,產(chǎn)婦還需要其他人來照顧。
注意事項(xiàng):
1.最好貨比三家。對于初步選中的幾家家政公司,一定要去實(shí)地查看一下,對月子中心推薦的月嫂最好能面試,看看長相、性格等是否符合自己的要求。
2.要將自己的意愿和對月嫂的要求明確地告訴家政公司。比如飲食禁忌、月嫂文化程度、年齡、籍貫等。
月子中心―
關(guān)鍵詞:踏實(shí)
服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)婦
1.每日產(chǎn)科大夫查房一次。
2.24小時(shí)的全程護(hù)理,定期測體溫、測體重、測血壓。
3.入院時(shí)常規(guī)查血、尿、便、血型、尿糖等,必要時(shí)查肝功及其他。
4.健康教育:每天有專業(yè)護(hù)士宣教指導(dǎo),定期有育兒專家咨詢答疑。
5.母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),協(xié)助產(chǎn)婦喂奶,并隨時(shí)糾正產(chǎn)婦錯(cuò)誤的喂奶姿勢。
6.形體訓(xùn)練:每天有產(chǎn)后恢復(fù)操訓(xùn)練。
7.營養(yǎng)配餐:有專業(yè)營養(yǎng)配餐師為產(chǎn)婦配餐,每天六餐,營養(yǎng)均衡合理,另外還有月子藥膳調(diào)理。
8.根據(jù)需要進(jìn)行必要的治療和護(hù)理。提供各種特需服務(wù),如:洗頭、擦澡、洗衣、洗尿布、特護(hù)、美容(面部皮膚護(hù)理)、保健按摩等。
9.產(chǎn)后心理疏導(dǎo)、預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生。
嬰兒
1.每天有醫(yī)護(hù)人員查房。
2.每日由護(hù)士為新生兒洗澡,做眼、耳、鼻、口腔、皮膚、臍帶、臀部等護(hù)理。
3.教母親為新生兒做“撫觸”、被動(dòng)體操和各種功能訓(xùn)練。
4.協(xié)助母親為新生兒做各種護(hù)理。
5.根據(jù)需要,為新生兒做必要的治療。
6.每日中午及夜間在母親的同意下托管嬰兒,但仍按需哺乳。
7.測體溫,測體重、身長。
8.協(xié)助母親給新生兒換尿布。
9.根據(jù)需要為新生兒剪指甲等。
優(yōu)點(diǎn):
護(hù)理人員:專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士,受過中、高等專業(yè)教育。
環(huán)境:賓館式的設(shè)施,溫馨、舒適、安全,而且產(chǎn)婦間可以相互交流。
設(shè)施:有健身、保健設(shè)備設(shè)施及光波浴房、香薰、足底浴、足底按摩、乳腺治療儀、遠(yuǎn)紅外線理療儀、進(jìn)口電動(dòng)吸奶器等家庭中難以具備的各種先進(jìn)設(shè)施。
缺點(diǎn):
花費(fèi)較高。
從月子中心回到家后,產(chǎn)婦和嬰兒都需要有一個(gè)重新適應(yīng)的過程。
價(jià)格:(以北京地區(qū)均價(jià)為例)
月子中心設(shè)有不同級別的房間,如普通間、標(biāo)準(zhǔn)間等,房間的大小及屋內(nèi)配套設(shè)施的不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。另外,還根據(jù)產(chǎn)婦入住的天數(shù)來定價(jià)格,相同的房間,住的時(shí)間越長,每天的收費(fèi)價(jià)格就越便宜。北京地區(qū)的月子中心普通花費(fèi)大約是每月1萬元左右。
注意事項(xiàng)
1.需事先預(yù)約。