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《基礎(chǔ)會計學》是經(jīng)濟和管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是闡述會計的基本原理的,通過本課程的教學,使學生掌握會計的基本理論、基本方法和基本技能,為學習后續(xù)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
從上個世紀90年代初,我國開始會計制度改革,從理論到方法都發(fā)生了很大的變化。尤其是經(jīng)濟發(fā)展的日新月異給會計工作和會計教育帶來了巨大的沖擊和影響,實務(wù)操作中的新業(yè)務(wù)、新情況和新問題不斷涌現(xiàn),使會計處理變得更加靈活,會計選擇的空間更大。另外,會計核算手段日益現(xiàn)代化,會計軟件的使用越來越普遍。時代要求我們的會計教學與時俱進,時代要求我們培養(yǎng)的未來會計工作者思維更縝密,應(yīng)對更靈活。
二、基礎(chǔ)會計學的學科地位
《基礎(chǔ)會計學》是一門經(jīng)濟與管理類各專業(yè)共同的專業(yè)基礎(chǔ)課和必修課,《基礎(chǔ)會計學》的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是緊密圍繞會計學的“三基”,即基本理論、基本方法和基本技能,進行設(shè)計和安排的?;A(chǔ)會計學的教學內(nèi)容,包括:會計循環(huán)、會計基本方法、會計核算組織程序、會計基本理論四大體系。
會計循環(huán)是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項發(fā)生時, 依據(jù)一定的步驟和方法,加以記錄、分類、匯總直至編制會計報表的會計處理全過程。在連續(xù)的會計期間,這些工作周而復始地不斷循環(huán)進行,體現(xiàn)了會計工作具有周期性的特征。
會計基本方法是指在這一會計循環(huán)過程中,運用會計的基本方法和手段,如設(shè)置賬戶、復式記賬、填制和審核憑證、登記會計賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查、編制會計報表、會計資料分析利用等方法來完成將會計的原始憑證加工成有用的會計信息,它強調(diào)的是會計處理過程中所采用的具體會計核算方法,體現(xiàn)了會計工作具有技術(shù)性的特征。
會計核算組織程序又叫會計核算形式或財務(wù)處理程序,是指會計憑證組會計核算中,會計憑證組織、會計賬簿組織、記賬程序和方法相互結(jié)合的方式。會計賬簿組織,是指各自的種類、格式及內(nèi)部關(guān)系;記賬程序是指從填制、整理、傳遞會計憑證,到登記賬簿、編制會計報表整個過程的工作步驟和方法,體現(xiàn)了會計工作具有程序性的特征。
而會計基礎(chǔ)理論則包括會計的六大要素及其相互關(guān)系、會計平衡原理、復式記賬的理論依據(jù)等,通過學習財務(wù)信息的品質(zhì)特征、會計基本假設(shè)、會計基本準則和部分具體會計準則及程序,構(gòu)建起會計的基本理論框架。
通過本課程的學習,要求學生較好地掌握會計的基本理論和概念,學會記賬、算賬、報賬等基本技能,具備閱讀會計賬簿和會計報表的能力。對于會計專業(yè)的學生而言,則要求在專業(yè)思想和專業(yè)基礎(chǔ)等方面為學習后續(xù)課程奠定良好的基礎(chǔ)。
三、基礎(chǔ)會計學傳統(tǒng)教學方法的弊端
(一)學生文化基礎(chǔ)較差,影響了學習的主動性
中高職院校的生源門檻低,相對本科院校的學生來說,學習能力和學習態(tài)度較差,學習沒動力,學習目標不明確,學習興趣缺乏,無論在系統(tǒng)性還是理論深度層次,都不如本科院校的學生那么全面、有深度。在《基礎(chǔ)會計學》教學實踐中,表現(xiàn)出許多不適應(yīng),表現(xiàn)為老師講授的內(nèi)容學生不易理解,感覺入門難,信心不足。因此學習比較被動,直接影響了授課的熱情和質(zhì)量。
(二)老師教學方法單一,重理論輕實踐
老師忽略了基礎(chǔ)會計教學對象的特點,習慣性地采取與以往無差別的教學模式。仍舊是按部就班,照本宣科,強調(diào)會計核算的原則、要素、科目、賬戶、憑證、賬簿、報表等這些抽象的理論,大而全的教學內(nèi)容安排對于基礎(chǔ)薄弱的中高職院校學生來說學得吃力,效果也并不理想,使學生對基礎(chǔ)會計只有片斷的方法掌握和模糊的知識印象,沒有形成應(yīng)有的會計思想和思維方式,無法讓學生系統(tǒng)地理解會計核算是一個有機的整體。輕實踐的結(jié)果是,空洞的會計理論沒有吃透,動手能力又很差,這與職業(yè)教育的方向也是背道而馳的。
四、基礎(chǔ)會計學教學方法的改革與創(chuàng)新
(一)調(diào)動學生學習的積極性和主動性
興趣是最好的老師,要想學得好,首先要端正態(tài)度,主動學習,并樹立信心與目標。要讓學生真正理解會計這個職業(yè)的神圣,真正了解會計這個行業(yè)的博大空間。由此明白要使自己成為全面發(fā)展的“通才”和具有專業(yè)知識技能的“專才”,基礎(chǔ)會計知識的學習是多么重要。變被動學習為主動學習,變“要我學”為“我要學”。
(二)針對職業(yè)院校學生實際,因材施教
授課之前,對授課對象進行必要了解,針對參差不齊的學生情況,針對性地采用不同授課尺度,講授過程從易到難,要有一定的層次性和系統(tǒng)性,盡量照顧到學生的不同學習能力,保證大部分學生基礎(chǔ)知識的掌握,注重學習能力強的學生思維拓寬和技術(shù)拔高,為不同類型的學生提供不同的知識通道,真正做到因材施教,共同進步共同提高。
(三)盡可能做到真賬實冊、實物演示、直觀教學
在講課時可結(jié)合實物演示以增加學生的感性認識,強化其直觀理解和印象。還可采用多媒體等手段來輔助教學,比如制作生動形象的幻燈片,通過動畫、圖表、聲音、文字等形式,活躍課堂教學,激發(fā)學生的學習興趣。
(四)大膽探索,創(chuàng)新教學方式方法
改變方法首先要轉(zhuǎn)變思路,思路決定出路。要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式和滿堂灌的教學方法,轉(zhuǎn)為啟發(fā)式和參與式,以學生為中心,以問題為基礎(chǔ),進行發(fā)現(xiàn)式、探索性的學習。運用課堂講授、案例分析、仿真模擬實習、課堂討論、實訓基地訓練等多種教學方法,有效地調(diào)動學生自主學習的積極性,促進學生積極思考,充分挖掘?qū)W生的潛能,注重對新知識的引入和學生知識運用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(五)培養(yǎng)習慣和精神,將學校教育延伸為終身學習
基礎(chǔ)會計學是會計學的基礎(chǔ),也是一門應(yīng)用學科。一直以來,學校教育更多強調(diào)的是實踐操作。我們知道,一個優(yōu)秀的會計專業(yè)人士,除具備專業(yè)的從業(yè)技能外,良好的道德和職業(yè)操守同樣不可或缺。行業(yè)規(guī)范作為實踐操作的指南,我們在學校教育時同樣應(yīng)注重職業(yè)道德教育,讓學生養(yǎng)成遵從執(zhí)業(yè)規(guī)范的好習慣,應(yīng)把對會計準則和制度的掌握作為教學內(nèi)容建設(shè)的一個重要方面。
時代要求進步,教學改革勢在必行,教育工作者應(yīng)認識問題,并切實解決問題,開辟中高職院?;A(chǔ)會計教育的新局面。
(六)介紹幾種基礎(chǔ)會計學教學方法
由于每個教師的思想、氣質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、審美情趣和教學能力不同,針對不同的教材和學生的實際,在從事教學活動時,在方法上都有自己的選擇和側(cè)重的角度,都要采取自己得心應(yīng)手的方式方法,創(chuàng)造出自己的授課路子和風格。不同的教學特色和授課風格可以并行,不應(yīng)嵌在一個框子里,只要是效果好,質(zhì)量高,就是好方法。下面介紹幾種主要的教學方法:
1.項目教學法
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動,在職業(yè)教育中,項目是指以生產(chǎn)一樣具體的,具有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品的工作任務(wù),項目教學法是職業(yè)教育中的最高級形式。具體到基礎(chǔ)會計學教學,項目教學法一般按照以下幾個階段進行:
(1)明確目標和任務(wù):通常由教師提出一個或幾個項目任務(wù)設(shè)想,然后同學生一起討論,最終確定項目的目標和任務(wù)。如通過參觀一個企業(yè),了解這個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、工藝特征,問題:會計核算使用怎樣的賬務(wù)處理程序。
(2)制定計劃:由學生制定項目工作計劃,確定工作步驟和程序,分析影響賬務(wù)處理程序選擇的因素,并最終得到教師的認可。
(3)實施計劃:學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的步驟和程序工作。
(4)檢查評估:先由學生對自己的工作結(jié)果進行自我評估,再由教師進行檢查評分。師生共同討論,評判項目工作中出現(xiàn)的問題,學生解決問題的方法以及學習行動的特征。通過對比師生評價結(jié)果,找出造成結(jié)果差異的原因。
(5)歸檔或結(jié)果應(yīng)用,項目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)。
2.任務(wù)驅(qū)動法
任務(wù)驅(qū)動法主張課堂以學生小組為中心,以問題或任務(wù)驅(qū)動形成師生互動,師生合作的探究式學習氛圍。如在講授會計錯賬更正方法時,可由教師先進行操作示范,并可結(jié)合錄像、課件進一步向?qū)W生展示操作的全過程,然后讓學生在觀看完演示后開始動手實際操作,教師巡視指導及時糾正錯誤,最后教師對操作步驟進行復述,特別提醒容易出錯的步驟和環(huán)節(jié),總結(jié)要點。
3.角色扮演法
關(guān)鍵詞:平衡計分法;醫(yī)院;財務(wù)人員;構(gòu)建;績效考核;研究
中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)004-0000-02
一、前言
隨著我國近幾年來經(jīng)濟發(fā)展進程的不斷推進,我國衛(wèi)生體制也得到了深入的改革和完善,我國的醫(yī)學模式也得到了較大的改變。知識經(jīng)濟和大數(shù)據(jù)時代的到來直接給各大醫(yī)院帶來了挑戰(zhàn),要求醫(yī)院從各個不同的方面進行改革,從戰(zhàn)略上的需要出發(fā)找到醫(yī)院自己的醫(yī)療重點。醫(yī)院在現(xiàn)在的社會和經(jīng)濟狀況下要積極尋找適合醫(yī)院自身實際情況的管理方法和改革方案,制定有效合理的績效考核體系,公平透明的對財務(wù)人員的績效進行嚴謹?shù)目己?,提高醫(yī)院的工作效率和競爭力,以便實現(xiàn)醫(yī)院自身的競爭優(yōu)勢并獲得人民的認可和信任。平衡計分法就是醫(yī)院在對財務(wù)人員進行績效考核中常常使用的重要方法之一,它已經(jīng)成為醫(yī)院的戰(zhàn)略性績效管理工具,有利于醫(yī)院制定良好的績效考核管理方案,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ),推動現(xiàn)代醫(yī)院管理的發(fā)展進程。
平衡計分法具有獨特的定義,它是一種組織戰(zhàn)略管理和績效管理的辦法,具有科學性、可操作性和有效性,該方法由戴維?諾頓和哈佛商學院羅伯特?卡普蘭兩人于20世紀90年代共同提出。平衡計分法主要以信息作為基礎(chǔ),由財務(wù)指標、客戶指標、內(nèi)部運營情況和財務(wù)工作者的學習指標四個重要指標構(gòu)成,對企業(yè)的績效驅(qū)動因素進行較為系統(tǒng)和整體的分析,然后采用多維度方法對指標評價因素進行平衡。該方法打破了傳統(tǒng)的財務(wù)衡量績效方法,不再僅僅是采用單一的指標對績效進行考核,而是在財務(wù)指標上加入了相應(yīng)的客戶因素、內(nèi)部經(jīng)營和員工學習成長等未來驅(qū)動因素,并對這四個主要因素之間的相互影響和作用進行分析。簡而言之,平衡計分法就是制定各個財務(wù)工作崗位的職責和考核標準,然后對其實際工作進行打分,以便實現(xiàn)量化的標準。這將更加科學而且合乎實際的對績效進行有效的評估,為醫(yī)院提高績效考核管理的水平和實現(xiàn)醫(yī)院具體的戰(zhàn)略目標提供了重要條件。
二、醫(yī)院對財務(wù)工作者績效考核的現(xiàn)狀分析
醫(yī)院財務(wù)工作者的工作內(nèi)容一般不相同,而且各個財務(wù)部門之間的崗位職責也有較大的差異,因此不容易對醫(yī)院財務(wù)工作的成果進行量化,這也就直接加大了對財務(wù)工作者的績效考核工作的難度和復雜程度,因此在對醫(yī)院財務(wù)人員進行績效考核時或多或少的都存在著一些難以避免的問題和不足。
(一)績效評價的整體性不強
通常情況下,績效評價更多的只是反映了某個科室或者個人的目標取向,比如綜合目標責任制和年終考核等,缺少能夠全面反映醫(yī)院組織目標的考核方法。而且較多的醫(yī)院的控制手段就是調(diào)節(jié)科室的獎金和年終獎金額度,并沒有對科室的整體運作做出應(yīng)有的評價。有時候在考核過程中沒有掌握績效考核管理的核心,沒有真正實現(xiàn)績效管理的作用。
(二)績效考核指標權(quán)重具有主觀性
一些醫(yī)院在績效考核中的權(quán)重規(guī)定方面存在著較強的主觀性,多采用主觀賦權(quán)的辦法,沒有對客觀因素進行充分的考慮和分析,忽視了客觀賦權(quán)辦法,不夠重視因子評價法和相關(guān)系數(shù)法在績效考核中的作用。醫(yī)院在績效考核工作中沒有嚴謹?shù)膽B(tài)度,對工作進行量化評價時只是當做填表游戲,機械的填入績效評價分數(shù),完全不能激發(fā)財務(wù)工作人員的積極性、
(三)對財務(wù)人員績效考核趨于平均化和簡單化
財務(wù)人員的工作成果通常不易被量化,而且財務(wù)人員工作的強度也無法按照明確的標準進行考證。財務(wù)工作不同與其他的工作,其對財務(wù)人員的壓力較大,要求財務(wù)人員在工作中及其細心和有責任感,因此對醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)人員的績效考核難度較大。這也就會導致在考核過程中考核人員為了避免困難和復雜,通常采取平均化和簡單化處理,導致對財務(wù)人員的績效考核管理工作的質(zhì)量下降,效率不高,無法激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
三、醫(yī)院財務(wù)部門崗位設(shè)置以及績效考核工作的量化標準的探討
根據(jù)以上醫(yī)院財務(wù)部門績效考核中存在不具有量化標準的問題,以下將對財務(wù)各個部門設(shè)置的崗位應(yīng)該承擔的責任和建立量化標準進行分析和探討:
(一)出納崗位職責及其量化標準
出納崗位通常設(shè)有現(xiàn)金出納和銀行出納兩個不同的崗位?,F(xiàn)金出納必須要嚴格實行醫(yī)院規(guī)定好的現(xiàn)金管理制度,不能隨意更改或者怠慢遵守,現(xiàn)金出納需要核對各個科室上報的報銷單據(jù)和費用與實際是否相符,保證單據(jù)費用與實際發(fā)生的具體情況相符?,F(xiàn)金出納要負責醫(yī)院的門診收取的費用和住院處發(fā)生的現(xiàn)金業(yè)務(wù)的處理工作,要嚴格的保證醫(yī)院的現(xiàn)金業(yè)務(wù),并按照醫(yī)院或者銀行的具體要求將醫(yī)院的現(xiàn)金轉(zhuǎn)入銀行存儲。現(xiàn)金出納還要核對醫(yī)院現(xiàn)有的備用金額,保證醫(yī)院的現(xiàn)金流動性和安全性,并對醫(yī)院的應(yīng)收款項進行核對和管理,及時進行催收,保證醫(yī)院有序的運轉(zhuǎn)。同時出納要做好日常的工作,做好相應(yīng)的現(xiàn)金日記賬?,F(xiàn)金出納的考核指標有現(xiàn)金安全性、現(xiàn)金管理制度的遵守情況、借款管理和服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度等,在對現(xiàn)金出納進行績效考核時可對以上的指標進行打分,然后將分數(shù)匯總,以便達到對現(xiàn)金出納進行的量化標準考核。
銀行出納需要對銀行的收支業(yè)務(wù)負責,每個月都要嚴格的編制相應(yīng)的銀行存款余額調(diào)節(jié)表,還要及時的對醫(yī)院的未達賬項進行核查并積極與銀行進行核對,找到未達賬項的原因。銀行出納還要編制資金日報表,并想銀行報送資金日報表,及時查出與銀行現(xiàn)金日報表差異之處并找出原因,以免給醫(yī)院后期財務(wù)工作添加麻煩。銀行出納還要及時核對并管理借出和借入的支票,及時對預付款項進行結(jié)算,并要積極與醫(yī)院各個部門和科室進行溝通。對銀行出納進行績效考核需要的指標有支票管理是否得當、銀行賬務(wù)核對情況、日記賬管理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、銀行出納的出勤情況是否符合醫(yī)院規(guī)定,在考核過程中可以對以上指標進行打分對其工作進行量化,以便進行科學嚴謹?shù)目己恕?/p>
(二)收入會計崗位的職責和量化標準
醫(yī)院的收入會計需要對醫(yī)院的收入十分熟悉,并能夠熟練掌握醫(yī)療款項的結(jié)算流程,以便保證工作的高效率。收入會計工作者要對醫(yī)院發(fā)生的各項收入進行及時的處理,要將該收入準確真實的反映在會計科目之中,要嚴格遵循會計準則,做到賬實相符,賬單相符。要嚴謹對待醫(yī)院票據(jù)并及時進行審核,對醫(yī)院的未結(jié)款項進行有效的處理并跟蹤,做到賬款兩清。在績效考核中可以觀察賬務(wù)處理質(zhì)量、醫(yī)療款清算、收據(jù)管理質(zhì)量、收入會計人員的出勤情況和其服務(wù)質(zhì)量進行分析,根據(jù)具體情況給出不同的分數(shù),達到量化的目的。
(三)支出會計的職責和量化標準
支出會計工作人員在日常工作中要嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定的報銷手續(xù)和流程,對票據(jù)進行嚴格細心的審核,保證單據(jù)的金額和用途等實質(zhì)性內(nèi)容的一致性,并且支出會計人員要及時審查票據(jù),并對票據(jù)進行管理和登記,要做到支出款項的明確性和用途的清晰性,要積極做好醫(yī)院的成本核算和結(jié)算工作,保證工作的質(zhì)量和效率。支出會計人員的工作績效考核指標通常有現(xiàn)金支付和銀行支付手續(xù)質(zhì)量、賬務(wù)處理的質(zhì)量和效率、票據(jù)管理工作的質(zhì)量、出勤情況和工作服務(wù)質(zhì)量等,可以根據(jù)以上指標對支出會計人員的工作進行科學的量化,進行對其進行績效考核。
(四)工資會計人員的職責和量化標準分析
工資會計人員需要嚴格保證全院職工的工資的定時發(fā)放,保證全院職工的工資金額和獎金金額要與現(xiàn)實應(yīng)得金額相符,要做到準確和真實,避免出現(xiàn)誤差而打擊員工的積極性。同時,工資會計人員要對職工的疑問進行耐心的解答,并積極學習國家相應(yīng)的政策,比如要全面了解國家個人所得稅和住房公積金等,要對職工的個人所得稅等進行及時的申報和繳納,并及時做好相應(yīng)的賬務(wù)處理。工資會計崗位工作的績效考核指標有工資獎金發(fā)放的質(zhì)量、賬務(wù)處理質(zhì)量、工資獎金檔案管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工資會計人員的出勤工作情況等,可以根據(jù)以上的職責對績效考核標準進行構(gòu)建,以便對其績效進行量化分析。
(五)主管會計工作人員的職責和量化標準的分析
主管會計需要認真核對醫(yī)院的庫存物資,包括藥品和設(shè)備等材料,要嚴格對其進行核查和管理,并做好相應(yīng)的記錄以便對賬,做到賬實相符。主管會計工作者還要根據(jù)會計信息準確的制定并提供各類會計報表,在會計期間內(nèi)要對資產(chǎn)和負債進行詳細的記錄,要對債權(quán)債務(wù)進行準確的登記和及時的管理。主管會計工作人員要及時整理會計檔案工作,定期對收費部門進行檢查,并監(jiān)督收費部門的工作,提高工作效率和質(zhì)量。還要積極協(xié)助財務(wù)主管部門進行財務(wù)預算和結(jié)算等工作,做好財務(wù)控制管理。對主管會計工作人員進行績效考核可以從以下指標入手:財務(wù)報告是否及時或者是否可靠、賬務(wù)處理的質(zhì)量和效率的高低、會計檔案管理的清晰程度和質(zhì)量、主管會計人員工作的態(tài)度和質(zhì)量、主管會計人員的出勤情況是否符合醫(yī)院的規(guī)定等。在績效考核中,可以根據(jù)上述指標對主管會計人員實際工作質(zhì)量進行衡量和量化,以便得出真實可靠的考核成績。
(六)稽核會計工作人員的職責和量化標準的分析
稽核會計人員主要工作是要對醫(yī)院內(nèi)部的會計系統(tǒng)賬務(wù)進行審核和核查,保證會計系統(tǒng)賬務(wù)工作的質(zhì)量和效率,保證醫(yī)院的良好運行和發(fā)展?;藭嬋藛T要嚴格監(jiān)督財務(wù)工作的工作質(zhì)量和效率,要對內(nèi)部會計最基礎(chǔ)的工作負責和對其進行監(jiān)督,并為會計崗位技術(shù)的培訓工作的開展創(chuàng)造機會?;藭嬋藛T要明確清晰的制定稽核會計工作計劃和方案,并對賬務(wù)審核結(jié)果進行整理,并按時報告賬務(wù)審核結(jié)果,還要及時對會計法規(guī)和政策的改變做出放映,要積極學習和研究新的會計法規(guī)和政策,并為醫(yī)院的會計工作質(zhì)量的改進和效率提高提出建議和意見?;藭媿徫豢冃Э己说臉藴视匈~務(wù)審核的及時性、撰寫審核報告的質(zhì)量、稽核會計人員作出提議的質(zhì)量、學習和指導情況、服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量的高低、稽核會計人員的出勤情況,績效考核可以從以上的指標進行具體的分析和量化,以便做好績效考核的后續(xù)工作。
在對以上各個財務(wù)工作部門和崗位進行了績效考核的量化工作之后,按照各個指標重要性的不同規(guī)定不同的分數(shù),總分實行百分制。在得到各個財務(wù)工作崗位的分數(shù)之后要再加上醫(yī)院按照一定的比例分配到該科室的績效,求出總和,該績效之和就是財務(wù)崗位工作的實際績效成果。
四、平衡計分法在績效考核中的作用
在醫(yī)院的績效考核中應(yīng)用平衡計分法有利于體現(xiàn)“按勞分配”的原則,可以相對實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞多得的績效考核原則,填補了原來的績效考核相對平均和考核簡單化的缺陷與不足,充分考慮了績效考核中需要考慮的因素,健全了績效考核體系,從而有效的達到了績效考核促進財務(wù)工作人員積極性的目的。同時,平衡計分法的應(yīng)用更是對醫(yī)院目標管理的一種深化和發(fā)展,它將醫(yī)院的前景與工作人員目標的制定進行了有機的結(jié)合,平衡計分法給予了每個財務(wù)工作者不同的工作目標,并給予了各個財務(wù)工作者清晰明確的考核標準,使得財務(wù)工作者能夠了解工作的重點,有利于員工制定相應(yīng)的工作目標并為實現(xiàn)該目標而積極工作。醫(yī)院財務(wù)工作者的各個分目標的實現(xiàn)有利于醫(yī)院總體目標的實現(xiàn),因此,平衡計分法是醫(yī)院目標管理的重要條件,為醫(yī)院的良好發(fā)展和高校運作提供了重要作用。
五、結(jié)語
平衡計分法雖然是為公司而設(shè)計的,但是也同樣適用于我國的醫(yī)院的績效考核體系之中,平衡計分法是一套科學全面的理論,具有很強的操作性。醫(yī)院在實行平衡計分法時要根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況進行應(yīng)用,要嚴謹?shù)姆治鲐攧?wù)人員的工作性質(zhì)并制定符合醫(yī)院實際情況的考核標準和指標,不斷的完善醫(yī)院績效考核體系,以便為醫(yī)院的良好發(fā)展提供必要的制度基礎(chǔ)和條件。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:會計專業(yè) 學習領(lǐng)域 課程標準
一、學習領(lǐng)域課程模式
(一)德國學習領(lǐng)域課程模式產(chǎn)生背景 20世紀90年代面對知識經(jīng)濟的來臨,隨著教育現(xiàn)代化的進程加快、企業(yè)中與工作一體化的學習態(tài)勢增強,基于終身學習的企業(yè)繼續(xù)教育日益擴展,“模塊化”課程模式日益受到歐洲職教的推崇,德國雙元制職業(yè)教育面臨時著自1969年頒布聯(lián)邦《職業(yè)教育法》以來的“第二次教育改革”壓力。1996年德國《各州文教部長聯(lián)席會議》(KMK)頒布了基于學習領(lǐng)域《職業(yè)學校職業(yè)專業(yè)教育框架教學計劃編制指南》的新課程模式,首次提出用學習領(lǐng)域課程模式取代以分科課程為基礎(chǔ)的綜合課程模式,在指導思想上有別于學習內(nèi)容分割的模塊化而追求學習與工作的一體化,在課程結(jié)構(gòu)上摒棄了學科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化而提出了工作過程系統(tǒng)化的思想。1999年德國在全國范圍內(nèi)全面推廣學習領(lǐng)域課程模式。
(二)學習領(lǐng)域的定義 所謂學習領(lǐng)域,是德文Lernfeld的意譯,由兩個德文單詞Lemen(學習)與Feld(領(lǐng)域)組合而成,是一個由學習目標表述的主題學習單元。一個學習領(lǐng)域課程由能力描述的學習目標、任務(wù)陳述的學習內(nèi)容和總量給定的學習時間(基準學時)三部分構(gòu)成(姜大源,2007)。按照德國職業(yè)教育課程專家巴德教授和謝費爾的詮釋,學習領(lǐng)域是建立在教學論基礎(chǔ)上,由職業(yè)學校實施的學習行動領(lǐng)域,它包括實現(xiàn)該職業(yè)培養(yǎng)目標的全部學習任務(wù),通過行動導向的學習情境使其具體化。
(三)學習領(lǐng)域課程模式的特點 學習領(lǐng)域課程模式有如下特點:(1)學習領(lǐng)域課程模式開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè),是因為它具有特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工具的歷史發(fā)展方面具有其自身的獨到之處。工作過程有廣義和狹義之分,廣義的工作過程是指旨在實現(xiàn)確定目標的生產(chǎn)活動和服務(wù)活動的順序,狹義的工作過程則是指物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的。德國不來梅大學勞耐爾教授將工作過程定義為:在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序(趙志群,
2003)。其特點是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)。工作過程導向的課程的名稱和內(nèi)容不是指向科學學科的子區(qū)域,而是來自職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程。(2)通過“行動領(lǐng)域”向“學習領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化。行動領(lǐng)域是指工作任務(wù)的職業(yè)情境,是與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)、生活和社會行動情境中構(gòu)成職業(yè)能力的工作任務(wù)的總和。職業(yè)學習過程應(yīng)該有利于完成這些任務(wù)。行動領(lǐng)域體現(xiàn)了職業(yè)的、社會的和個人的需求。學習領(lǐng)域課程模式開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程,其指導思想在于不是通過學科體系而是通過整體、連續(xù)的“行動”過程來學習。與職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)情境成為確定課程內(nèi)容的決定性的參照系。對指向當今和未來職業(yè)實踐的行動領(lǐng)域進行教學論反思與處理,便產(chǎn)生了“學習領(lǐng)域”,再通過適合教學的“學習情境”使之具體化。弗倫斯堡大學彼特森教授描述了從“行動領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化為“學習領(lǐng)域”的三種途徑:一是確定該職業(yè)典型的工作過程,以設(shè)計工作導向的學習領(lǐng)域,即以工作過程為基礎(chǔ);二是確定該職業(yè)工作過程的典型活動領(lǐng)域及行動領(lǐng)域,以設(shè)計工作導向的學習領(lǐng)域,即以工作過程中的行動領(lǐng)域為基礎(chǔ);三是確定該職業(yè)典型的經(jīng)營過程和工作過程以及交叉的工作內(nèi)容和技術(shù)內(nèi)容,以設(shè)計工作導向的學習領(lǐng)域,即以工作過程中的工作內(nèi)容為基礎(chǔ)。(3)在與現(xiàn)實情境相似的學習情境下組織教學。學習情境是學習領(lǐng)域的具體化,是與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)、生活和社會行動情境中職業(yè)工作任務(wù)在教學過程中的具體反映。簡言之,學習情境要在職業(yè)的工作任務(wù)和行動過程的背景下,將學習領(lǐng)域中的目標表述和學習內(nèi)容,進行教學論和方法論的轉(zhuǎn)換,構(gòu)成在學習領(lǐng)域框架下的“小型”主題學習單元。學習情境因?qū)W校、因教師而異,具有范例性特征,是學習領(lǐng)域課程的具體化。實際上,學習領(lǐng)域是課程標準,而學習情境則是實現(xiàn)學習領(lǐng)域能力目標的具體課程方案。在學習情境下組織教學,其特點是:學習的任務(wù)情境應(yīng)與現(xiàn)實情境相似,以解決學生在現(xiàn)實生活中遇到的問題為目標;教學過程應(yīng)與現(xiàn)實問題的解決過程相似;教學方法應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富資源的學習情境,以便學生根據(jù)自己的興趣和愛好去主動發(fā)現(xiàn)和探索。(4)學習領(lǐng)域課程模式是范例指向的,放棄了學科的系統(tǒng)性。這里所講的范例不是從工作中選擇的例子,也不是以例子說明的工作,而是在體現(xiàn)與之相關(guān)的認知原理,即在對本質(zhì)現(xiàn)象、整體與局部、結(jié)構(gòu)與過程的觀察、解釋和歸類的基礎(chǔ)上實現(xiàn)教學論目標的案例。“范例性”也不是對學習內(nèi)容及其復雜性進行的簡約處置??陀^事實的復合性在學習過程中是不應(yīng)該簡約的,而應(yīng)該被學習者所洞察。從這個意義上講,學習內(nèi)容的減量要通過范例的突顯才能實現(xiàn)相應(yīng)的學習目標。
二、《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》學習領(lǐng)域課程的目標定位
(一)學習領(lǐng)域職業(yè)描述 會計職業(yè)是伴隨著人們的生產(chǎn)實踐和管理需要而產(chǎn)生、發(fā)展并不斷完善起來的。1894年,蘇格蘭愛丁堡會計師公會的成立,標志著會計開始作為一種專門職業(yè)而存在。現(xiàn)代會計是以貨幣作為主要計量單位,以合法憑證為依據(jù),采用一套完整的方法體系,對經(jīng)濟活動進行綜合、連續(xù)、系統(tǒng)和全面的核算和監(jiān)督。會計人員將緊緊圍繞向信息使用者提供決策有用的信息和反映企業(yè)管理層受托責任的履行情況開展工作。而所有會計工作必須置于一定的會計工作組織之中。我國耳前的會計職業(yè)專業(yè)技術(shù)資格分為初級、中級和高級三個級別。從事會計職業(yè)必須取得會計從業(yè)資格證書,具有“愛崗敬業(yè)、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、提高技能、搞好服務(wù)”的會計職業(yè)道德。從一般意義上講,會計職業(yè)就是搜集信息,加工信息并傳輸信息,其表現(xiàn)過程和工作載體主要是填制和審核憑證一設(shè)置和登記賬簿一編制和報送會計報表。
(二)學習領(lǐng)域課程定位 《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》取代了原《基礎(chǔ)會計》,是會計專業(yè)針對會計崗位(群)職業(yè)能力進行培養(yǎng)的一門專業(yè)核心基礎(chǔ)課程。該學習領(lǐng)域課程設(shè)計了113個學習情境和48個項目任務(wù),廣泛采用項目教學法、案例教學法等以學生為主體的教學方法,借助多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源等教學資源,對會計職業(yè)最基本的職業(yè)活動和工作過程進行介紹和技能訓練,使學生初步了解會計工作環(huán)境和職業(yè)道德,認識會計工作的一般流程,理解復式記賬法的基本原理,熟練掌握填制和審核憑證、登記賬簿和編制會計報表。使學生具備學習后續(xù)專業(yè)課程的專業(yè)基礎(chǔ)能力,同時注重培養(yǎng)學生的社會能力和方法能力。
(三)學習領(lǐng)域目標 通過對《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》領(lǐng)域的學習,使學生掌握以下專業(yè)能力、社會能力和方法能力。(1)專業(yè)能力。具體包括:具備從事會計工作最基本的基礎(chǔ)知識和基本的核算能力;具有會計職業(yè)的就業(yè)能力和會計崗位(群)初步職業(yè)判斷能力;在老師指導下,能制定會計職業(yè)學習情境方案并進行實施;能獨立完成從填制和審核憑證一設(shè)置和登記賬簿一編制與
報送會計報表;具備與客戶、同事、領(lǐng)導的交流與溝通能力,能夠與交流對象說明工作內(nèi)容及原因,并回答對方提出的問題;具有嚴格執(zhí)行會計等相關(guān)法律法規(guī)的遵紀守法的工作態(tài)度和“不做假賬”的職業(yè)道德。(2)社會能力。具體包括:具有較強的語言表達、會計職業(yè)溝通和協(xié)調(diào)能力;具有團隊合作和協(xié)作精神;具有良好的心理素質(zhì)、誠信品格和社會責任感;根據(jù)學習目標,具有獨立開展社會調(diào)查的能力。(3)方法能力。能自主學習會計新知識、新技術(shù)等;能通過各種媒體資源查找所需信息;能獨立制定項目工作計劃并進行實施;具有踏實肯干的工作作風和主動、熱情、耐心的服務(wù)意識。
三、《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》學習領(lǐng)域情境設(shè)計與能力測試方式
(一)學習領(lǐng)域情境設(shè)計應(yīng)考慮的原則“會計職業(yè)認知與基本技能訓練”學習領(lǐng)域由13個學習情境組成。在設(shè)計應(yīng)主要考慮如下原則:(I)要符合基于會計職業(yè)工作過程的教學設(shè)計思路的要求。學習情境是在仿真會計職業(yè)環(huán)境中對真實會計過程的教學化加工,以完成某個具體工作任務(wù)為目標。(2)要符合學生的認知規(guī)律,充分考慮教學對象的特點和“雙證就業(yè)”的辦學要求:(3)要兼顧后續(xù)會計專業(yè)課程教學的需要,力求符合教育部的“注重基礎(chǔ)、突出適用、增加彈性、精選內(nèi)容”的要求。
(二)能力測試方式 《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》學習領(lǐng)域情境劃分和能力測試方式如(表1)所示。
(三)學習領(lǐng)域情境的具體設(shè)計――以“填制和審核會計憑證”學習情境為例 每個具體的學習情境是由學習目標、主要內(nèi)容、教學方法和建議、教學材料、工具與媒體、學生知識與能力準備、教師知識與能力要求、考核與評價等要素組成。現(xiàn)以填制和審核會計憑證為例來進行具體的情境設(shè)計。(1)學習目標。根據(jù)“任務(wù)驅(qū)動、項目導向、基于工作過程”的職教課程開發(fā)理念,本學習情境設(shè)計的目標是:第一,旨在該學習領(lǐng)域培養(yǎng)學生對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合理性和合法性的職業(yè)判斷能力、會計處理能力、溝通能力、團隊合作能力等。第二,以項目為導向,老師應(yīng)合理引導學生完成小組分工,討論并確定工作方案。第三,旨在引導學生充分認識到會計憑證在會計核算過程中的重要性,有助于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德,提高會計信息質(zhì)量。具體目標有:根據(jù)學習情境設(shè)計的需要查閱有關(guān)資料;了解會計憑證的意義;識別不同類型的原始憑證和記賬憑證;制定會計憑證填制和審核方案并進行實施;掌握原始憑證的分類、填制要求和審核內(nèi)容;掌握記賬憑證的分類、填制方法和審核內(nèi)容;學會各種會計憑證的裝訂;了解會計憑證的傳遞與保管;具有敬業(yè)精神、團隊合作和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。(3)主要內(nèi)容。主要內(nèi)容包括:會計憑證的意義和種類;原始憑證的基本內(nèi)容和填制要求;原始憑證的審核內(nèi)容;記賬憑證的基本內(nèi)容和填制要求;記賬憑證的填制方法和審核內(nèi)容;會計憑證的傳遞程序和時間;會計憑證裝訂前的排序、粘貼和折疊;會計憑證的裝訂、編目和歸檔保管;會計憑證填制和審核方案實施后的質(zhì)量評估。(3)教學方法和建議。可采用的方法主要有:講述法、項目教學法、演示法、小組討論法和實踐操作法等。具體操作建議如下:第一,將該學習領(lǐng)域分作六個項目,全班同學分成若干小組,每組在老師指導下制定和實施方案并最終評估。第二,學生通過各類真實憑證的填制和審核,在不同會計崗位上的角色轉(zhuǎn)換,以此來體驗會計核算的起點狀態(tài)、會計憑證填制及憑證傳遞與保管的整個過程。第三,教師應(yīng)提前準備好各種教學材料、工具、媒體資源及教學場地、設(shè)備。(4)教學材料、工具與媒體。具體包括:《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》文件、不同類型的真實原始憑證的復印件若干、較為完整的模擬經(jīng)濟業(yè)務(wù)1―2套、空白原始憑證若干、空白記賬憑證若干、鋼筆/簽字筆、各種印鑒章、打孔機、白色棉線、棕色牛皮紙、多媒體教學設(shè)備、教學課件、軟件、視頻教學資料和網(wǎng)絡(luò)教學資源等等。(6)學生知識與能力準備。具體包括:具備認識不同類型原始憑證和記賬憑證的能力;具有一定的財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)紀律的基本知識;具有良好的會計職業(yè)道德;具有一定的書寫數(shù)字能力;具備識別真假人民幣的能力;具有對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的概括能力;能正確編制會計分錄。(6)教師知識與能力要求。這種課程模式對教師的能力提出了一定要求,具體包括:能正確填制會計憑證并進行演示;能根據(jù)教學法設(shè)計教學情境并組織教學;熟悉會計憑證的審核內(nèi)容;熟練掌握會計憑證的粘貼、折疊與裝訂;能指導學生填制各類憑證并及時糾正各種錯誤等。(7)考核與評價。評價內(nèi)容有:會計憑證基本知識掌握水平;方案設(shè)計能力評價;會計憑證填制和審核能力評價;會計憑證粘貼、折疊和裝訂能力評價;團隊合作能力評價;工作態(tài)度評價。具體評價時,可采用小組成員互評和教師評價相結(jié)合的方法。
四、《會計職業(yè)認知與基本技能訓練》學習領(lǐng)域課程模式的設(shè)計與實施
(一)課程設(shè)計思路 本課程標準設(shè)計的總體思路是:打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式,采用以職業(yè)任務(wù)和行動過程為導向的學習領(lǐng)域課程模式。根據(jù)學生對后續(xù)會計專業(yè)課程學習的需要以及未來就業(yè)崗位(群),廣泛開展調(diào)研,在邀請會計行業(yè)實踐專家對會計崗位(群)典型的職業(yè)工作進行項目任務(wù)與職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)技術(shù),遵循“設(shè)計導向”的職業(yè)教育理念,確定本課程學習領(lǐng)域目標和學習領(lǐng)域情境設(shè)計。緊緊圍繞“任務(wù)驅(qū)動、項目導向,基于工作過程”來選擇和組織課程的教學內(nèi)容,讓學生在學習情境中學習并掌握會計職業(yè)基礎(chǔ)知識和基本核算技能,增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性,培養(yǎng)學生具有敬業(yè)精神、團隊合作和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。(1)學習領(lǐng)域情境設(shè)計的基本依據(jù)。學習領(lǐng)域情境設(shè)計的基本依據(jù)是該課程定位所涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍,但在總體設(shè)計過程中,更多的關(guān)注會計職業(yè)活動,充分體現(xiàn)高職課程的職業(yè)性和高等性。同時,在職業(yè)性和高等性兩者間遵循了從職業(yè)性到高等性的路徑選擇。(2)在每一個學習領(lǐng)域情境中,均設(shè)計若干項目任務(wù),重視對學生職業(yè)能力的訓練。而理論知識的選取則緊緊圍繞項目任務(wù)完成的需要來進行。通過校企合作和工學結(jié)合,充分開發(fā)教學資源,給學生提供豐富的實踐機會,突出培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。(3)教學效果的評價。可采用小組成員互評和教師評價相結(jié)合,重點評價學生的職業(yè)能力。學習程度用語主要使用“了解”、“認識”、“理解”、“掌握”、“能”或“會”等用語來表述。(4)學習時間。本課程建議總學時為82學時,同時依據(jù)各學習領(lǐng)域情境在該門課程中的地位分配各學習領(lǐng)域情境的學時數(shù)。
為人處事方面,財務(wù)部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務(wù)室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一齊上班,感覺簡便自在。親愛的讀者,小編為您準備了一些財務(wù)人員試用期工作總結(jié),請笑納!
財務(wù)人員試用期工作總結(jié)1時光荏苒,踏入__從事銷售會計工作已經(jīng)快兩個月了,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西,自身實踐經(jīng)驗、工作本事得到了提高;憂的是自我還有太多的知識需要學習,許多方面還有待于提高。
兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警戒自我,必須要把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了那里的工作流程,盡量配合大家的工作,融入了__這個大家庭,并認真做好自我的本職工作。我喜歡那里,并且很愿意把那里當作鍛煉自我的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自我最大的貢獻。我所在的財務(wù)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。要做好一份工作,我認為最重要的是要有職責心,有了一份職責在身上,就會努力去完成它,并盡量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。最終,感激大家給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!
財務(wù)人員試用期工作總結(jié)2不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自我在工作和學習中都有了長足的提高,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡,總結(jié)自我的得與失,三個月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面
(一)財務(wù)方面的工作
我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上頭蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。
審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不一樣程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。
記賬時必須不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,在心境急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情景下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經(jīng)驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不一樣而登錄。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準。一般情景下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一向接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,可是如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情景如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,并且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求十分高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要經(jīng)過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然此刻做的工作與學校學的知識有所不一樣,可是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。去學習最新的《企業(yè)所得稅》。財務(wù)知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自我的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去應(yīng)對一切,這不僅僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處十分融洽。
以上是這三個月的工作總結(jié),當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。
偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不一樣的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感激趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵,感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自我的成長足跡,不斷鞭策自我,不斷成長。
財務(wù)人員試用期工作總結(jié)3現(xiàn)如今轉(zhuǎn)正的時間已經(jīng)是到了,對于我個人來說,我是十分地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發(fā)展更上了一層樓。此刻我便是將自我這一段日子的工作做一個簡單的回顧與總結(jié)。
在思想上,我已經(jīng)得到了全面的轉(zhuǎn)變,真正的在會計行業(yè)站好腳步,我始終堅持著學習的心態(tài),認真的在自我的崗位上去學習,去做好自我的工作。當然對于工作對員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴格的遵照著該有的方式來成長,來更好的促成我更好的轉(zhuǎn)變。雖然在自我的工作中總是會有不少的缺點與不足的出現(xiàn),可是我都是有及時的反思,為自我在工作上的成長與提高做更多的努力。
在個人的技能上,一向以來我都是有擺正自我的心態(tài),認真的去做好自我的工作,加倍努力的在其中去成長,讓自我對自我的工作有更好、更深刻的認識。當然我也明白會計的工作是十分重要的,并且有多項的東西是需要去學習的,所以我都是有擺正自我的心態(tài),讓自我在工作中,甚至是在生活中都堅持著學習的態(tài)度,以期能夠?qū)⑦@份工作做好。經(jīng)過這幾個月的時間,我已經(jīng)是完全能夠在工作中做到較好的應(yīng)對,自我的工作任務(wù)也都是能夠完成好,當然這些都是與同事與領(lǐng)導對我的輔導相關(guān)聯(lián)的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發(fā)展。
在人際交往上,進入到公司的這幾個月中,我漸漸的與身邊的人相識,并且也是各位老員工在工作上幫忙了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長與提高。雖然大家在工作的時間都是認真的在對待自我的工作任務(wù),可是在閑暇時間都是相互間幫忙,一齊玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅僅讓我在工作上有提高,也能夠豐富我的日常生活。
對于這段時間在工作上犯下的錯誤,所幸都是在領(lǐng)導的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時的時間就應(yīng)當多多學習,將必要的技能都學習到位,如此才能夠在工作上更好的進行。
當然我也很是期待自我能夠成為公司的正式的會計,我會努力地去成長,在自我的崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好領(lǐng)導交代的工作,讓自我得到較大的成長與奮進。當然我也十分地期待自我能夠有較棒的收獲,真正的在社會上有所成績,變得優(yōu)秀起來。
財務(wù)人員試用期工作總結(jié)4在咱們企業(yè)里面待了這么幾個月,我最終就要從一名試用期員工轉(zhuǎn)為一名正式員工了,在這三個月里面,我一向緊緊跟隨著部門里面的老員工,在工作的時候認真按照上級領(lǐng)導的要求來工作,這樣才能保證自我快速的熟悉咱們企業(yè),也能減少一些工作上的失誤。按照公司的要求,我現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下:
我是在_月份的時候來到咱們公司的,那時候還是找工作的旺季,所以我也順利地進入到了公司里,畢竟我還是有過不少的工作經(jīng)驗的,所以只需要給我一點時間,那我就能夠盡快的勝任會計這份工作。其實,想當好一個會計,并不是很容易的事情,除了要保證自我的專業(yè)技能始終都能維持在一個高度外,還得讓自我在工作的時候堅持好一個良好的工作狀態(tài),雖然我在平日里的工作只是統(tǒng)計一下公司的賬目,計算各項開銷,可是這是要求我不能出現(xiàn)錯誤的,哪怕僅僅只算錯了一點點,但只要和對不上賬,那么我就得盡快找出遺漏點,然后再加以修正,不然我就對不起大家對我的信任,也是對會計工作的失職,所以無論如何,我都要保證自我在工作的時候聚精會神。
在公司里面,我是一向被老員工__所帶領(lǐng)的,她是咱們公司里面的老會計了,諸多的事宜都會詢問一下她,只要她覺得沒啥問題了,那么我的工作肯定是不會出現(xiàn)什么大的差錯了,所以我在平日里十分喜歡向她討教一些經(jīng)驗。我在這幾個月里面,一向都是在工作中堅持了良好的進取性,每一天都能準時準點趕到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任務(wù),為了更好的提升自我的個人本事,我還會在下班回家之后繼續(xù)在網(wǎng)上學習探討一些和會計工作有關(guān)的知識,只求能讓自我的工作效率提高的更快一些。此刻,我感覺自我已經(jīng)較為熟悉咱們公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏了,我在轉(zhuǎn)正之后會繼續(xù)堅持此刻的這種學習勁頭,爭取早日為公司承擔更多的職責。
以上便是我對于自我這個試用期的工作總結(jié)了,此刻的我對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不是很了解,可是我會投入更多的時間和精力到接下來的工作中的,相信在這一年里,我能在工作上取得更大的進展,讓大家為我的提高感到欣慰!
財務(wù)人員試用期工作總結(jié)5我十分榮幸的得到了在__工廠會計正式員工的職務(wù),在經(jīng)歷了三個月的辛苦工作之后,最終是讓我如愿以償?shù)霓D(zhuǎn)正了,在這三個月的試用期內(nèi),我的個人本事得到了極大的鍛煉,為了讓我在轉(zhuǎn)正之后能更好的為自我的單位奉獻個人價值,我給我三個月的試用期工作做了以下總結(jié):
一、明白眾人拾柴火焰高的道理
我雖然是名牌大學畢業(yè),可是我為了增加自我的工作經(jīng)驗,我首先還是選擇了來到工廠的財務(wù)部門來鍛煉自我,我絲毫沒有因為的工作學歷而看不起任何一個人,要論工作經(jīng)驗或者是對工作的態(tài)度,那里的每一個人都比我強,在這三個月的時間里,我會把自我的工作資料跟同事們無縫銜接,隨時堅持溝通,保證不會出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象,并且財務(wù)室的同事們也受到了我熱情性格的熏陶,原本安安靜靜的工作氛圍,變得熱火朝天了起來,大家開始變得喜歡跟相關(guān)的同時交接自我手上的工作資料,從而提高的工作的效率,改變了工作方式之后,財務(wù)室整個的工作進程都加快看了許多,他們讓我明白了什么叫做眾志成城。
二、虛心求教,端正態(tài)度
在剛?cè)温毜臅r候,我自認為能夠把分內(nèi)的工作做好,可是卻因為工作經(jīng)驗的不足,徒生了許多麻煩,比如說賬單匯總出現(xiàn)差錯,員工們的工資統(tǒng)計審核出現(xiàn)錯誤,免不了財務(wù)室的直系領(lǐng)導對我進行批評,可是事后卻讓大家一齊幫我把問題解決了,我后面的工作時間里,就老老實實的不懂就問,虛心的向自我的前輩請教問題,我明白了,在那里逞強對我沒有半分好處,只能讓我得不到半點提高,從此,我就安分守己的做好自我的分內(nèi)的工作,明白了,我們是一個團隊,每一個人的崗位都有他存在的意義,端正自我的工作態(tài)度真的十分重要。
三、工作慢慢步入正軌
最終一個月的工作就開始變得得心應(yīng)手了,我還是十分慚愧的,花了兩個月的時間,才徹底的把這份工作適應(yīng),也是到了最終一個月才能夠理解自我的工作量,我之前是斷然不可能在下班時間之前把自我的分內(nèi)的工作完成的,徒有財務(wù)會計的知識才是不夠的,親身體會之后,慢慢累積工作經(jīng)驗才是最重要的,每一天對自我來說都會是難得的鍛煉,日漸精進的工作本事,讓我感到了充實,現(xiàn)如今,我已經(jīng)把工廠的財務(wù)工作了如指掌,在自我的工作基礎(chǔ)上也能夠做到幫忙其他人了。
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)公司會計個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)公司會計述職報告120____年對于我們____物業(yè)公司來說是不平凡的一年,20____年我們接收了近80萬平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。
在經(jīng)營走上正軌的同時,部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下:
一、工作計劃目標完成情況
20____年,我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項,總經(jīng)理督辦工作10項),完成52項,工作計劃完成率達100%。
(一)完成的主要工作回顧
1、科學編制經(jīng)營預算,加強預算執(zhí)行管理。
按照集團的要求,20____年我司開展了全面的預算管理工作,根據(jù)公司經(jīng)營計劃,科學地編制了20____財務(wù)預算報告。為確保預算能夠順利執(zhí)行,降低偏差,財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心,小區(qū)主任為責任人,參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù),將預算的各項指標分解到小區(qū),每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。
從今年全年的執(zhí)行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式效果顯著,今年各小區(qū)都順利完成指標,公司完成了預算收入的105%,利潤完成了預算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
2、發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用,促進公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展
為控制維修費用,規(guī)范維修項目和價格,總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員,分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核,通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認真審核,嚴格控制了維修成本。
20____年維修費比20____年下降了萬元,下降了%;自集團財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,財務(wù)部嚴把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān),報銷嚴格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。
由于平時的點點滴滴積累,在集團的規(guī)范化檢查中,財務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績,在??谑行〗饚鞕z查中被審計事務(wù)所評價為:規(guī)范細致,無任何違規(guī)行為。
3、加強團隊建設(shè),提高整體素質(zhì)
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓,20____年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓,二次技能與業(yè)務(wù)知識考試,并將成績優(yōu)秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內(nèi)容作為工作職責必須遵守。
4、加強欠費收取工作
從7月份開始,財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當月收費情況,并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任,以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費,例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配
隨著今年又接手39萬平米的小區(qū),業(yè)務(wù)量大大的增加,這就要求財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣岣咦隕淼墓ぷ髂芰?,紤n懇滴裱?,钠r桿佟⒂行У拇碭骼嗍錄?,而臍ぐ财伟d咳嗽鋇淖ㄒ抵痘共還環(huán)岣唬ぷ饜屎湍芰τ寫岣囈餼齟朧?/p>1、加強培訓,限度的給部門員工創(chuàng)造學習的機會,提高專業(yè)知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業(yè)知識,通過實踐總結(jié)各類經(jīng)驗并互相學習,開展“傳、幫、帶”活動,使財務(wù)人員能夠在本部門成為多面手
(二)加強服務(wù)意思,為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)
由于處在公司總部,我部門會有優(yōu)越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度,未能提供質(zhì)的服務(wù)。
解決措施:加強與各小區(qū)溝通,經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況,對各小區(qū)反映的情況及時進行改進,對公司的各種規(guī)定耐心解釋,定期提醒各小區(qū)欠費情況,爭取做到讓各小區(qū)都滿意。
三、20____年工作目標
(一)協(xié)助公司完成20____年的經(jīng)營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到萬元。
(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
(三)根據(jù)各小區(qū)實際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標,為公司目標責任書提供數(shù)據(jù)支撐。
(四)對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升
(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè),落實和完成五年戰(zhàn)略目標。
(六)加強內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能,對各類顯性和隱形收入要認真盤查,做到對各小區(qū)情況了如指掌。
(七)提高財務(wù)預警能力,通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營上存在的問題,并向管理者提出預警。
四、20____年工作思路
20____年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強有力的專業(yè)知識做支撐,對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強團隊隊伍的建設(shè),充分調(diào)動部門員工積極性,為人才提供發(fā)展的平臺,加大培訓力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
物業(yè)公司會計述職報告2轉(zhuǎn)眼間,20____年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況述職如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。
第一階段(2______年—20____年):
20____年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“____”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20____年—20____年):發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔任____財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目____管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
20____年底我又被調(diào)往公司新接管的“____”管理處擔任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(20____年—現(xiàn)在),不斷提升階段:
20____年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入____這個大家庭。
20____年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責____管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責____管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在____工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標:
1、做好財務(wù)工作計劃,以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)公司會計述職報告3時光飛逝,20____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況述職如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務(wù)賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。
在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們____的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。
因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)
查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學習,自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20____年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:
首先,由于科學技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
2.進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3.進一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
謝謝領(lǐng)導的關(guān)愛!謝謝同事的支持!
物業(yè)公司會計述職報告4回首20____年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。現(xiàn)述職如下:
一、物業(yè)公司與____的財務(wù)分賬
從____年7月份開始,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,完成____與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)____金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)____集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及____)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在____集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《____物業(yè)財務(wù)制度》、《____物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《____物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《____物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《____物業(yè)財務(wù)部部門職責》、《____集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。
規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導做好財務(wù)參謀,提供最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性,提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用 149。33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10—11月共追繳了管理費10。58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成____財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導,進行催繳工作。
監(jiān)控____的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓,并且于9月份開始增設(shè)了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、20____年財務(wù)部工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。
根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。
并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對____的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。
把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分攤,真實的反映____的經(jīng)營成果。
4、新的財務(wù)制度的實施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。
20____年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
一份汗水一份收獲,物業(yè)公司全體員工在20____年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權(quán)責和職責不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20____年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進,帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。
物業(yè)公司會計述職報告5自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手____管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照____公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,____年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,____年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與____公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
實習是在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。接下來是小編為大家整理的畢業(yè)實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!
畢業(yè)實習心得體會一
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
畢業(yè)實習心得體會二
今年十二月份,我正式走進明都汽摩集團新北區(qū)東晟東風本田4S店開始了
自己人生中的第一份實習工作:機修實習生。
江蘇明都汽摩集團創(chuàng)立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現(xiàn)有員工1800余名,擁有固定資產(chǎn)5億元,2009年實現(xiàn)銷售30.87億元。公司堅持“樹企業(yè)品牌創(chuàng)百年名店”的企業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發(fā)展成為以汽車銷售、服務(wù)為核心,摩托車銷售、服務(wù),電動車生產(chǎn)、銷售和高賓館經(jīng)營為輔的多元化集團企業(yè)。公司擁有獨資子公司16個,控股子公司12個。目前集團公司汽車在常武地區(qū)所特約經(jīng)營的項目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現(xiàn)代4s店、長安福特4s店、東風雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國進口大眾、路虎捷豹、東風雪鐵龍、法國雷諾等4s店正在建設(shè)中,即將交付使用。同時集團公司還取得韓國現(xiàn)代等6個進口、國產(chǎn)品牌的特約權(quán),并開展汽車租賃、二手車置換等相關(guān)業(yè)務(wù)。“江蘇明都”已經(jīng)成為常武地區(qū)的知名企業(yè)。集團公司先后榮獲“江蘇省誠信單位”、“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“省放心消費創(chuàng)建活動示范單位”、常州市“優(yōu)秀企業(yè)”、“文明單位”、“先進集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽稱號。并在常州市委、市政府舉辦的“創(chuàng)星爭先”活動中先后榮獲“服務(wù)業(yè)四星、三星”企業(yè)稱號,被常州市人民政府授予“常州市五一勞動獎狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風本田明都東昇4S店位于通江大道811號,滬寧高速入口處,地理位置優(yōu)越、交通便利,是新北區(qū)國際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團全資投建,嚴格按照本田全球統(tǒng)一
標準設(shè)計建造,集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋于一體。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,
本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生。到了公司后,新北區(qū)的售后部經(jīng)理劉經(jīng)理把我?guī)У杰囬g,指派了一名機修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在_熱心指導下,同時在實習中,我采用了看、問,做等方式對公司的部門結(jié)構(gòu),維修流程和工具儀器等進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的汽車理論知識以及相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對明都汽摩集團新北區(qū)東晟東風本田4S店的營銷,維修,管理等工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做汽車保養(yǎng)走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。商務(wù)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力以及對專業(yè)知識的理解和運用,知道如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識來進行實際操作、演練的機會.自走進明都汽摩集團新北區(qū)東晟東風本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與公司的售后服務(wù)中,對公司的各種產(chǎn)品都去積極地了解,對售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,_完成了本科教學的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
4、通過實習,我對我國汽車服務(wù)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,而且對汽車內(nèi)部的各種機械部件也有了進一步深入的了解。同時我還準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)明都汽摩集團新北區(qū)東晟東風本田4S店也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在工作過程中按照工作要求進行工作組織管理的意識不強,管理現(xiàn)狀與管理科學化、規(guī)范化存在一定的差距。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,公司內(nèi)耗較高,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保障好現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶資源,是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對維修質(zhì)量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實,促進工作管理水平的提高。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養(yǎng)的一些工作也只是很淺次的認識,動手的機會很少,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對公司管理基本知識的理解,同時對汽車維修保養(yǎng)的實踐知識也有很大的豐富,使我對日常管理工作和維修保養(yǎng)知識有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常公司管理工作,做好個人工作計劃,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
畢業(yè)實習心得體會三
跌跌撞撞,三個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了??粗约涸谇皫讉€月的成績,真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因為自己的努力,還是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵著我繼續(xù)工作的動力。不然讓我面對自己空白的業(yè)績,我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業(yè)實習中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因為對工作選擇的茫然才選擇了這份相關(guān)的工作,但是在這里的工作,確實讓自己收獲到了不少?,F(xiàn)在,我將這三個月的工作體驗總結(jié)如下:
一、工作體驗
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候,自己也只是在學校的要求,以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是,當自己咱社會中工作了一段時間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認識到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領(lǐng)導的講解和說明,我對公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強大。而對于工作,我認識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經(jīng)過了長達半個月的培訓。在這個階段中,我們不斷的更新自己對工作的認識,有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經(jīng)過了培訓之后,我學會了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中,我學到了許多在學校中沒有的知識,不僅僅是對工作的知識,還有對人際關(guān)系的處理方法,以及一些簡單的心理學知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學到這些使用的東西。
二、生活中的體驗
在來到這里之后,公司雖然為我們準備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變。總的來說,在這次的體驗過后,自己也變得獨立了起來。在獨自生活的時候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學會了工作的知識,對周圍生活的經(jīng)驗也了解了不少,大大的幫助了我的這次實習體驗。
三、總結(jié)
這三個月來,我所學到的和平常在學校學到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結(jié)自己這三個月的經(jīng)驗后,自己還能感受到更多。
畢業(yè)實習心得體會四
從事新聞媒體工作一直是我的夢想工作,所以這次我們學院給我們提供的報社單位實習,讓我仿佛看到了自己夢想即將達成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報社的實習卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經(jīng)過這個職業(yè)的實習后,我發(fā)現(xiàn)自己依然還是喜歡新聞媒體這個專業(yè)。
新聞專業(yè)的學習應(yīng)該是一件實踐課程的學習,但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實踐活動,也沒有真正的將我們學到的新聞媒體知識,運用到我們專業(yè)的實踐課程中,所以這次在報社的實習,是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領(lǐng)域。
在這次報社實習中,我們不僅要負責報社相關(guān)新聞信息的收集,同時我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業(yè),但是這也是我們第一次參與要被發(fā)表的新聞作品的撰寫,所以要說對自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實的。我們在對我們負責內(nèi)容寫作完成后,我們還要經(jīng)過報社的正式工作人員,多次仔細的檢查后才可以去發(fā)表。因為新聞是一個敏感的東西,也是一個公眾性非常強的產(chǎn)物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會給報社造成一些公眾的影響。我們在實習工作開始的前一階段,經(jīng)常對要報道新聞的文本內(nèi)容要進行多次的修改,之后才能夠發(fā)表。但是在經(jīng)過一段時間的新聞撰寫工作后,也有的時候可以做到的成績。
比我們新聞寫作更難的實習工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時候會要到新聞的發(fā)生地去進行相關(guān)的采訪。有的時候我們采訪的地點是比較偏遠的,我們有時候采訪的現(xiàn)場也會有安全問題發(fā)生,有時我們采訪的人員對我們的采訪工作非常不配合,對待我們采訪人員的態(tài)度也非常惡劣,這些都是我們在新聞信息收集過程中會遇到的困難,但是我們只有參入到事發(fā)現(xiàn)場,才能發(fā)掘更好的新聞信息。我們在報社的實習過程中,這個工作中都會有報社的前輩陪著,以防我們在采訪過程中有意外的發(fā)生,但是我們在很多時間,一些現(xiàn)場的新聞收集工作,都是有我們專業(yè)的實習生獨立完成的。
在這次實習中,我發(fā)現(xiàn)自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時自己對新聞學習有了全新的認識,對新聞發(fā)掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學習成果,我相信自己以后也會成為新聞媒體中優(yōu)秀的一員。
畢業(yè)實習心得體會五
會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
以下是此次實習中的一些心得和體會:
(一)會計作為一門應(yīng)用性的學科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(四)會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
(五)通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,由于電算化并不是每一個單位都可以普及,現(xiàn)在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學員,在校學習期間應(yīng)更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻。
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。下面給大家分享關(guān)于財務(wù)主管的工作總結(jié),方便大家學習。
財務(wù)主管的工作總結(jié)1__年,是我在_工作的第一年,在各級領(lǐng)導指導帶領(lǐng)下,面對財務(wù)工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年工作做一個簡要總結(jié)。
一、修正了財務(wù)管理理念
在未加入_之前,我所認為的財務(wù)管理概念是比較模糊,財務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財務(wù)會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務(wù)管理更加細致的理解,特別是財務(wù)分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財務(wù)工作指明了方向。
二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責,按月提報報表
在這半年以來,作為財務(wù)部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結(jié)算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風險
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務(wù)方面適當進行稅務(wù)籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份,彌補了收入無法開票結(jié)算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務(wù)科長電話溝通,認真仔細聽取稅務(wù)意見并改進,使財務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風險,使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財務(wù)管理,實施有效財務(wù)監(jiān)控,減少資金流失
剛擔任我區(qū)財務(wù)負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務(wù)核算工作的難度,無法從財務(wù)角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務(wù)流程中財務(wù)控制,使財務(wù)管理工作更加正規(guī)化,針對財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。
1.采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務(wù)部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應(yīng)商,建立長期合作,主要為了貨款結(jié)算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應(yīng)商近1家左右,取得供應(yīng)商返利85元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務(wù)風險,通過淘汰不合格供應(yīng)商,按照財務(wù)要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調(diào)整貨款支付時間,我財務(wù)部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結(jié)算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時起到占用供應(yīng)商資金達到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務(wù)管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現(xiàn),我財務(wù)主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務(wù)部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務(wù)審核毛利,正常的財務(wù)批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準后在發(fā)貨,并且財務(wù)部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經(jīng)濟效益完成。
3.倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用,部門職能在經(jīng)營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整:
內(nèi)部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務(wù)部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財務(wù)部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務(wù)主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務(wù)主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風險,我財務(wù)要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風險。
倉庫日常管理上:結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結(jié)完成,日常管理每2天整理一次,截止到_月_日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅信,只要適當調(diào)整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監(jiān)管是財務(wù)管理中重要職責之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財務(wù)部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5.應(yīng)收賬款管理
應(yīng)收賬款是營運資金指標科目之一,在__年出現(xiàn)過3萬元壞賬,經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經(jīng)辦誰負責,并提供解決辦法,截止到__年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20_年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在20_年繼續(xù)努力完成完善財務(wù)管理,__年度財務(wù)存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應(yīng)收債權(quán)比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區(qū)財務(wù)部雖然編制3人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。
(3)稅務(wù)風險上:流轉(zhuǎn)稅稅負偏低,截止達__年12月,稅負.7%,存在一定的稅務(wù)風險。
(4)財務(wù)分析上:__年因部份財務(wù)數(shù)據(jù)不全,導致財務(wù)分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務(wù)部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務(wù)管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務(wù)管理,使財務(wù)部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
財務(wù)主管的工作總結(jié)2財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20_年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20_年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對_年的帳務(wù)處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20_年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20_年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20_年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過分散權(quán)力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
財務(wù)主管的工作總結(jié)3財務(wù)部負責公司各項財務(wù)管理。根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導的部署和領(lǐng)導下,以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下,遵守財務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運作等各項管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通,努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。20_年,財務(wù)部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度,做好會計核算工作,確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。
對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。
4、及時登記帳薄,總帳與各明細帳、日記賬及時核對,做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項,銀行未達帳項,杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強化資金風險意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準確計提各項費用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月12日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務(wù)報表,保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符,及時準確對內(nèi)、外部門提供財務(wù)信息。
此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況,及時清理公司內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇謀贛媒稹?/p>10、負責整理保管好票據(jù)及各種財務(wù)資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務(wù)收、支狀況,及時反饋變動因素和實際存在問題,當好領(lǐng)導的參謀。
13、按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財務(wù)人員的共同的努力,本年度,相繼有王ff、王kk、胡rr三位會計因年齡和銀行上班等原因辭職,財務(wù)科工作壓力突然增大。aaa、龐文二位同志服從領(lǐng)導的安排,面對挑戰(zhàn)接受新任務(wù),保持了公司財務(wù)工作的穩(wěn)定,以上二位同志在做好新的工作的同時,以老帶新,耐心指導新來的員工,讓她們迅速的適應(yīng)工作,使財務(wù)科圓滿地完成了各項工作,201X年財務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會計徐靚、aaa、王艷秋、張小花工作細心、耐心、熱心,堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻,履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
其中:銀行會計張小花,年齡很輕,說話低聲細語,作為一個實習生來到公司,在工作中,不急不躁,以超出一個年輕人的成熟,不但做好dnry的銀行收付,憑證登記和錄入,還兼職做好ddd生態(tài)園林的出納,用自己的低調(diào)做人的風格,高調(diào)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說,稅收會計最辛苦;稅收會計最不適合年輕人。面對這些,張蓉同志選擇了做堅毅的鐵錨。因為,她知道,會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),只有稅收會計才能更全面體現(xiàn)一個年輕人的挑戰(zhàn),在工作中,她虛心向老同志學習,注意觀察,獨立思考、勤奮工作,不斷地學習保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法法規(guī),法律知識及相關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。利用自己所學內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與實際制定出良好的稅務(wù)計劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
財務(wù)主管的工作總結(jié)420_年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結(jié),確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,“價值化”克服和避免了“規(guī)模化”、“質(zhì)量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。,在國際通行的財務(wù)指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練?!昂?yīng)”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的`一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
財務(wù)主管的工作總結(jié)5一年來,在分管行領(lǐng)導和陳主任的正確領(lǐng)導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求,對照年初工作目標和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作和學習情況做一簡要回報:
一、加強政治、業(yè)務(wù)學習,堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學習,并做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學習與黨風廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學習蔚然成風,也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經(jīng)?;?、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務(wù),促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前,各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應(yīng)當首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認為,加強制度建設(shè)非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內(nèi),我結(jié)合實際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓提升,加強監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職,就應(yīng)當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事。精誠團結(jié)同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功于行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強學習,因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。