月工作小結(jié)精選(九篇)
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第1篇：月工作小結(jié)范文
今年以來(lái)，特別是3月份運(yùn)輸部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全部人員的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛，現(xiàn)就3月份以來(lái)的工作總結(jié)工作如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全行駛。認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位。經(jīng)常利用出車前進(jìn)行安全教育，并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行教育。定期召開(kāi)了安全例會(huì)4次，共安全行車1100車.天，安全行車?yán)锍踢_(dá)10萬(wàn)公里，未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故，做到了遵章行駛，杜絕了酒后開(kāi)車，疲勞開(kāi)車，超速行駛，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長(zhǎng)鳴”保證了安全行駛。
二、合理調(diào)度車輛、保證全公司用車。公司雖有車輛40部，但各單位工作用車不統(tǒng)一、無(wú)規(guī)律、出車次數(shù)多。在車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們本著先生產(chǎn)后其他的原則。做到了合理調(diào)度車輛，一月來(lái)沒(méi)有因車輛問(wèn)題，而耽誤各單位的工作。全月出車次數(shù)達(dá)到1100次，在出車任務(wù)重的情況下，全部人員放棄了節(jié)假日、星期天( ）的休息。保證了全公司工作用車及臨時(shí)性出車工作任務(wù)，充分發(fā)揮了交通工具的作用，為我公司全年工作順利完成當(dāng)好了先行官。
三、根據(jù)交通交警部門的年審要求，認(rèn)真組織并按時(shí)參加了一年一度的駕駛員體檢，為按時(shí)完成駕駛員換證作好了前期工作、車輛年審、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)工作，年審合格率人、車達(dá)到了100%。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)達(dá)到了出車及時(shí)，達(dá)到了各用車單位的滿意。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)新《交規(guī)》和各種有關(guān)法律、規(guī)章、觀看事故錄像，用活生生的事故案例現(xiàn)身說(shuō)法，觸及靈魂，使大家在思想深處筑起安全的長(zhǎng)城，提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
第2篇：月工作小結(jié)范文
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
第3篇：月工作小結(jié)范文
又是一年金秋送爽，又是一年碩果飄香，轉(zhuǎn)眼間，秋天已經(jīng)到來(lái)，不知不覺(jué)之中我已經(jīng)來(lái)組織部整理檔案一個(gè)月了。在這一個(gè)月里，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的大力協(xié)助下，我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想情況
本人自參加20__年大學(xué)生村官報(bào)道會(huì)以來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，迅速調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)換了角色，放下了架子，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)。把“青春之樹(shù)在農(nóng)村里磨礪成長(zhǎng)，人生之花在工作中絢麗綻放”作為自己的人生宣言，立志扎根基層，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春。
二、工作情況
在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在姜卉芳副鄉(xiāng)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以強(qiáng)化檔案職能，迎接市委組織部檢查為重點(diǎn)，努力做好干部檔案整理工作，主要包括以下四個(gè)方面：（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案整理相關(guān)法律法規(guī)，在工作中始終履行崗位職責(zé)、嚴(yán)守工作紀(jì)律、保守檔案秘密，（二）、審閱干部檔案缺少什么材料，確定干部三齡一歷，做好記錄，（三）、根據(jù)檔案信息表信息與干部聯(lián)系索要缺少材料，要求重填、蓋章等工作，（四）、檔案的裁切，粘貼以及附紙，按照要求檔案中每一頁(yè)紙的長(zhǎng)寬為18.426cm，大的裁切，小的粘貼，材料有破損的附紙。
三、學(xué)習(xí)情況
在工作之余，我也沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)，我通過(guò)學(xué)習(xí)20__年《半月談》第15期、16期以及“新聞網(wǎng)--鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)”欄目的相關(guān)文章，增加自己的農(nóng)村知識(shí)，加深對(duì)農(nóng)村的了解，增強(qiáng)農(nóng)村工作能力。我學(xué)習(xí)了四川英山縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部文建明同志“不唯書(shū)、不唯上，只唯民”的工作作風(fēng)。結(jié)合目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的新情況，我了解了目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題：（一）、致富路子不暢，（二）、辦事體制不順，（三）、政務(wù)村務(wù)不明，（四）、工作作風(fēng)不實(shí)，（五）、干群關(guān)系不好。
第4篇：月工作小結(jié)范文
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將七月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、八月份工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我七份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
第5篇：月工作小結(jié)范文
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，
首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
第6篇：月工作小結(jié)范文
海口南海實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)部10月份工作小結(jié)
十月，小學(xué)部全體教師嚴(yán)格按照學(xué)校的工作部署，群策群力，踏實(shí)進(jìn)取，規(guī)范、有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成效，現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下：
一、要事回顧
1、舉行第一次月考。教務(wù)處精心組織，嚴(yán)格按照考試要求實(shí)行各項(xiàng)考務(wù)工作，考試過(guò)程規(guī)范有序。各教研組長(zhǎng)于考試當(dāng)天組織組內(nèi)全體教師流水閱卷，確保了成績(jī)的合理性和真實(shí)性，為后期的教學(xué)工作提供了重要的參考和依據(jù)。考試結(jié)束后，各教研組于當(dāng)周組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，會(huì)上各組長(zhǎng)針對(duì)本組的考試結(jié)果進(jìn)行了深入分析，并對(duì)下一階段的教學(xué)工作提出了明確的目標(biāo)和措施。與會(huì)教師圍繞“找準(zhǔn)問(wèn)題、明確目標(biāo)、及時(shí)跟進(jìn)”的思路也都針對(duì)個(gè)人所任學(xué)科的考試情況進(jìn)行了交流。通過(guò)考試與交流，教師對(duì)于目前的教學(xué)質(zhì)量普遍存在危機(jī)感，并就如何“提升成績(jī)”的問(wèn)題開(kāi)始尋找對(duì)策，力爭(zhēng)在期中考試中取得較大的突破。
2、召開(kāi)六年級(jí)畢業(yè)班家長(zhǎng)會(huì)。為促進(jìn)家校交流，提早進(jìn)入備考狀態(tài)，形成家校攜手備小考的良好局面，小學(xué)部于第6周組織召開(kāi)了六年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。本次會(huì)議各班主任準(zhǔn)備充分，會(huì)場(chǎng)布置精美，家長(zhǎng)參會(huì)率較高，會(huì)議過(guò)程組織有序，整體效果良好。會(huì)上，各班主任、科任教師就孩子第一個(gè)月的總體表現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)，同時(shí)，就如何做到家校合作，共同營(yíng)造良好的備考環(huán)境這一重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流和探討，最后，全體家長(zhǎng)在宣誓欄上簽下了自己的名字，真正開(kāi)啟了“家校攜手備小考，攜手助力創(chuàng)輝煌”的征程。
3、語(yǔ)文組開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課及專題培訓(xùn)活動(dòng)。為促進(jìn)年輕教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高課堂教學(xué)效率，小語(yǔ)組邀請(qǐng)了姚東明校長(zhǎng)蒞臨我校開(kāi)展教學(xué)指導(dǎo)工作。本次活動(dòng)為期9天，姚校長(zhǎng)先后聽(tīng)了17位年輕教師的常規(guī)課，并在每一次聽(tīng)課后與老師進(jìn)行了面對(duì)面交流，有針對(duì)性地指出了每一位老師教學(xué)中存在的問(wèn)題，尤其是制約課堂效率的教學(xué)方法、教學(xué)習(xí)慣等，每一次交流都會(huì)給老師們帶來(lái)很大的觸動(dòng)，深受啟發(fā)，受益匪淺。聽(tīng)課活動(dòng)結(jié)束后，姚校長(zhǎng)給中小學(xué)全體語(yǔ)文教師上了一堂生動(dòng)的培訓(xùn)課。姚校長(zhǎng)以自己幾十年教學(xué)工作中的典型故事為范例，從“如何做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的語(yǔ)文教師”、“怎樣上好一堂有效的語(yǔ)文課”等方面對(duì)老師們進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容接地氣，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)年輕老師的專業(yè)成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。本輪活動(dòng)過(guò)后，老師們均能主動(dòng)對(duì)自己的課堂教學(xué)進(jìn)行了重新審視，并寫(xiě)下了深刻的反思，為自己今后的教學(xué)工作找到更加科學(xué)有效的方法，努力提升課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、英語(yǔ)組、數(shù)學(xué)組開(kāi)展學(xué)生集體活動(dòng)。為豐富學(xué)科活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，英語(yǔ)組和數(shù)學(xué)組分別于第七周和第八周舉行了英語(yǔ)詞匯比賽、“南海速算杯”比賽，兩項(xiàng)活動(dòng)組織規(guī)范、有序，學(xué)生參與面廣，取得了較好的成效。
5、“學(xué)禹王見(jiàn)行動(dòng)”工作全面鋪開(kāi)：（1）進(jìn)一步規(guī)范晨讀、午練、暮讀常規(guī)課程。為規(guī)范和強(qiáng)化晨讀管理，小學(xué)部組織語(yǔ)文、英語(yǔ)全體教師于10月27日前往初中部觀摩晨讀展示。通過(guò)觀摩，全體教師對(duì)于晨讀的規(guī)范要求更加明確，并在后期工作中得到了落實(shí)，目前小學(xué)部晨讀組織工作得到了較大的改觀。（2）建立學(xué)習(xí)小組，打造激情課堂。當(dāng)前正在實(shí)踐當(dāng)中。（3）跑操五環(huán)節(jié)的強(qiáng)化訓(xùn)練。（4）餐前小讀、無(wú)聲就餐的習(xí)慣培養(yǎng)……在何校長(zhǎng)的運(yùn)籌帷幄下，經(jīng)過(guò)短短幾天的訓(xùn)練，目前全?！皩W(xué)禹王見(jiàn)行動(dòng)”的氛圍愈加濃厚，在接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的檢閱時(shí)也展示出了更為完美的一面，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。
6、教學(xué)常規(guī)的檢查和反饋。11月4日，教務(wù)處組織全體教研組長(zhǎng)進(jìn)行了第二次教學(xué)常規(guī)檢查，檢查內(nèi)容為教案、聽(tīng)課記錄以及必改作業(yè)三大項(xiàng)。本次檢查發(fā)現(xiàn)了一些亮點(diǎn)，也看出了許多不足。其中，做得較好的老師有：高淑妍、蔡小平、杜菲玲、邢增菊、符巧玉、李艷會(huì)、張曼芬、黃文春、文香英、王海燕、孫錄媚、吳艷；各項(xiàng)工作不夠到位的老師有：吳子?jì)伞⒏呋哿?、謝仁杏、余玲玲、羊裕賢、王光輝。針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各教研組將組織開(kāi)會(huì)反饋，并提出具體要求限期整改。
7、德育處堅(jiān)持每周組織各班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì)，布置德育作業(yè)，并通過(guò)美篇形式進(jìn)行宣傳反饋。10月共召開(kāi)《迎中秋慶國(guó)慶假期安全教育》《預(yù)防近視，保護(hù)眼睛》《防臺(tái)風(fēng)暴雨安全教育》3次主題班會(huì)，完成了《凈化環(huán)境，美化校園》《預(yù)防近視，保護(hù)眼睛》《九九重陽(yáng)節(jié)愛(ài)老敬老感恩賀卡》3次主題德育作業(yè)，不僅使學(xué)生從不同的角度得到了思想教育，還培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、想像能力等，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作亮點(diǎn)
1、自開(kāi)展“學(xué)禹王見(jiàn)行動(dòng)”以來(lái)，各班晨讀組織愈加規(guī)范，尤其是多數(shù)老師早上到班的時(shí)間越來(lái)越早（7:00前進(jìn)教室），并能第一時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行激情晨讀，效果良好。其中，表現(xiàn)較為突出的老師有：吳悅盈、劉昱均、蔡小平、馮其迎、杜菲玲、文香英。符媛、孫錄媚等。
2、個(gè)別老師培優(yōu)補(bǔ)差力度大，措施得力，成績(jī)進(jìn)步顯著。其中提高幅度較大的學(xué)科是六2班的英語(yǔ)，經(jīng)過(guò)王海燕老師的精心教學(xué)和輔導(dǎo)，本學(xué)期兩次月考均分均提升到了80分以上，相比五年級(jí)期末考試提高了9分，實(shí)屬不易。其次，羊裕賢、杜菲玲等老師經(jīng)常利用中午時(shí)間在教室輔導(dǎo)學(xué)生，精神可佳，值得表?yè)P(yáng)。
3、三1班、四1班、五2班餐前、餐后秩序良好，學(xué)生能夠自覺(jué)排隊(duì)，或安靜等候，或自主讀書(shū)，這種文明、樂(lè)學(xué)的良好風(fēng)氣應(yīng)積極推廣，使其成為全校的一種特有的就餐文化。
4、部分班級(jí)教室文化、綠化布置精美，尤其是圖書(shū)角的布置比較規(guī)范，圖書(shū)充足，擺放整齊，其中做得較好的班級(jí)有四1班、六1班、六2班。
三、問(wèn)題及措施
1、多數(shù)學(xué)科月考成績(jī)不理想，有的與往年同年級(jí)同期月考成績(jī)還有較大差距，令人擔(dān)憂！為扭轉(zhuǎn)當(dāng)前不良局面，教務(wù)處、各教研組務(wù)必下大力度，積極加強(qiáng)課堂教學(xué)及培優(yōu)補(bǔ)差等工作的監(jiān)控，通過(guò)指導(dǎo)、幫扶等形式幫助薄弱學(xué)科迎頭趕上。
2、二1班、五1班、六5班班級(jí)管理跟不上整體步伐，學(xué)生列隊(duì)、課間、課堂等紀(jì)律較亂，良好班風(fēng)難以形成。為促進(jìn)小學(xué)部的整體發(fā)展，針對(duì)以上班級(jí)后期將采取談話、跟蹤、指導(dǎo)等方式促進(jìn)班主任管理能力的提升，如在一定期限內(nèi)仍無(wú)起色，則考慮崗位調(diào)整。
3、個(gè)別老師教學(xué)常規(guī)工作有所欠缺，主要表現(xiàn)為作業(yè)批改進(jìn)度較慢，學(xué)生糾錯(cuò)不及時(shí)等，對(duì)此部門領(lǐng)導(dǎo)將一一談話，限期整改。
4、多數(shù)教師上課激情不足，無(wú)法帶動(dòng)學(xué)生的課堂激情，教師課堂上串講的現(xiàn)象依然很多，學(xué)生參與互動(dòng)、展示的機(jī)會(huì)太少，整體課堂效率比較低下。為此，各教研組將在教務(wù)處的引領(lǐng)下積極開(kāi)展課堂教學(xué)模式的改革實(shí)驗(yàn)，務(wù)必消滅“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，喚醒學(xué)生的靈性，把更多的課堂時(shí)間還給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。。
5、多數(shù)班級(jí)學(xué)生列隊(duì)紀(jì)律較亂，主要表現(xiàn)為隊(duì)伍不緊湊，學(xué)生排隊(duì)走路時(shí)小動(dòng)作太多，不整齊，有待加強(qiáng)訓(xùn)練。
6、個(gè)別老師工作拖拉，能力不足，未能按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，急需培養(yǎng)。
7、學(xué)生破壞公物的現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是洗手間的愛(ài)護(hù)問(wèn)題需要加強(qiáng)管理和教育。
10月已悄然離去，而今我們又踏上了充滿挑戰(zhàn)的11月，期中的號(hào)角已經(jīng)吹響，小學(xué)部全體教師一定銘記目標(biāo)，踏實(shí)進(jìn)取，全力以赴，務(wù)必打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的期中之戰(zhàn)，為南海的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第7篇：月工作小結(jié)范文
一、教育教學(xué)活動(dòng)
家像一個(gè)寧?kù)o的港灣，常常是每個(gè)人一生中魂?duì)繅?mèng)縈的地方。濃濃的親情，會(huì)使幼兒感到安全，得到溫暖。孩子從出生起就和家人親親密密地生活在一起，孩子渴望媽媽溫暖的懷抱，期盼和爸爸一起做游戲。但是，孩子作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，也應(yīng)學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)報(bào)答、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài)，從而讓孩子從小成為和諧家庭中的一員?！坝H親一家人”這個(gè)主題就是要讓幼兒明白：也許爸爸媽媽之間偶爾會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，也許會(huì)有些不開(kāi)心的事，但我們始終是親親熱熱的一家人。
二、保育工作
雖已進(jìn)入春季，但天氣還是很冷，特別是最近，連續(xù)的陰雨天讓人感覺(jué)從骨子里都陰陰的。孩子感冒咳嗽也多了起來(lái)。我們認(rèn)真做好帶藥孩子的藥品登記和服藥工作，隨時(shí)關(guān)注他們的身體變化，鼓勵(lì)孩子多喝水。
早晚的溫差很大，我們根據(jù)天氣變化即時(shí)給孩子增減衣服。安排足夠的戶外活動(dòng)時(shí)間，讓孩子鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
做好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作;隨時(shí)檢查桌椅門窗等是否有破損毀壞，發(fā)現(xiàn)后即時(shí)修理。
三、家長(zhǎng)工作
本月需要家長(zhǎng)配合的地方特別多。如剛開(kāi)學(xué)，我們就加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與交流，以了解孩子在假期中的生活情況，幫助孩子穩(wěn)定情緒，以便盡快適應(yīng)集體生活。元宵節(jié)眨眼就到了，我們又請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起制作簡(jiǎn)單的花燈，并讓孩子參與到做元宵、吃元宵的活動(dòng)中。然后我們又讓家長(zhǎng)和孩子一起畫(huà)爸爸的半身像，為活動(dòng)“爸爸的領(lǐng)帶”作準(zhǔn)備等等。正是有了家長(zhǎng)們的密切配合，我們本月的工作才得以比較順利地完成。
第8篇：月工作小結(jié)范文
8月銷售工作總結(jié)
回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
8月銷售工作總結(jié)
時(shí)光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來(lái)xx金店8個(gè)月了。在這半年多里，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn)，是一次蛻變。有過(guò)高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)如下：
因?yàn)榕笥训慕榻B，我來(lái)到了xx店這個(gè)大家庭，從沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，也沒(méi)有想過(guò)xx金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感，在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá)＂生活得頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)＂，日子久了，就想要去外面見(jiàn)識(shí)……
剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來(lái)xx金店有了很多第一次，早上就開(kāi)始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié)，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措。
后來(lái)幾天，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡(jiǎn)單的常識(shí)，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福，很開(kāi)心。慢慢得，一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度。
就這樣子，又過(guò)了十天，我漸漸地掌握了流程，店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背＂白問(wèn)白答＂. 因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書(shū)，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟，那時(shí)真的覺(jué)得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。
有一次，有一個(gè)顧客，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜，很冷場(chǎng)的人，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個(gè)銷售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍，整個(gè)氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過(guò)去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來(lái)接，這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久，感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了，也開(kāi)始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了，覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的，突然間覺(jué)得xx金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)中，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)銷售的機(jī)會(huì)，非常感謝指導(dǎo)我的師傅，以及幫助我的同事，來(lái)到金店這個(gè)大家庭，給我溫暖，給我關(guān)懷，也讓我從一個(gè)靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開(kāi)朗的一個(gè)女孩。
經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié)，能夠讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的問(wèn)題，并且及時(shí)調(diào)整，在工作中取得進(jìn)步。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“八月份銷售工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
8月銷售工作總結(jié)
編寫(xiě)要點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)通常包括以下內(nèi)容：
①計(jì)劃概要。
②營(yíng)銷狀況。
③營(yíng)銷目標(biāo)。
④營(yíng)銷策略。
⑤營(yíng)銷方案。
⑥活動(dòng)預(yù)算。
⑦營(yíng)銷監(jiān)控。
基本目標(biāo)
本公司銷售目標(biāo)
一、銷售額目標(biāo)：
（一）部門全體：萬(wàn)美元以上；
（二）每一員工/每月：美元以上；
（三）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：美元以上。
二、利益目標(biāo)（含稅）：萬(wàn)美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：萬(wàn)美元以上。
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng)，本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導(dǎo)店、零售店的權(quán)利。
第9篇：月工作小結(jié)范文
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣
結(jié)合學(xué)校的要求，我利用班會(huì)、晨談或其余時(shí)間向?qū)W生強(qiáng)調(diào)在校的各項(xiàng)常規(guī)要求，如：讓我們靜靜地用餐;排隊(duì)要靜齊快;見(jiàn)到老師要問(wèn)好;值日工作要認(rèn)真負(fù)責(zé);珍惜時(shí)間，認(rèn)真早讀……每天早上到校，我都會(huì)先去教室轉(zhuǎn)一圈，看看他們是否在認(rèn)真早讀，這已成了我的習(xí)慣。平時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，我都及時(shí)地與他們談心。班級(jí)中總有幾個(gè)學(xué)生家庭作業(yè)不做，我一方面教育他們，一方面與家長(zhǎng)聯(lián)系，向家長(zhǎng)反映孩子在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，希望家長(zhǎng)能配合。
2、積極參加學(xué)校少先隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)
本月的活動(dòng)特別多，我積極組織學(xué)生參加這些活動(dòng)。3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日，我組織學(xué)生觀看了電影《雷鋒》，課后又組織學(xué)生寫(xiě)了觀后感。3月8日婦女節(jié)，少先隊(duì)組織了“照片里的故事”活動(dòng)，我們班的學(xué)生積極參與，陳小蝶的《第一次為媽媽洗腳》在宣傳欄展出。征集寒假生活有意義的作文和照片，我們班周澤池的《愛(ài)的奉獻(xiàn)》和湯潔夷、徐杏菲的照片在宣傳窗展出。3月12日植樹(shù)節(jié)，我們認(rèn)養(yǎng)了校園里的三棵香樟樹(shù)。3月，我們更新了板報(bào)，結(jié)合學(xué)校的活動(dòng)，學(xué)生的作品，以“感謝您，媽媽!”為主題，讓學(xué)生的作品能在班級(jí)里展示。利用班會(huì)課，我組織學(xué)生進(jìn)行了放風(fēng)箏的活動(dòng)，每個(gè)孩子在操場(chǎng)上盡情地享受春天，盡情地玩耍。今年是建黨90周年，結(jié)合少先隊(duì)活動(dòng)，組織學(xué)生搜集資料，認(rèn)真編寫(xiě)了黨史小報(bào)。
3、今后工作中需努力解決的問(wèn)題
(1)、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(2)、多渠道、全方位抓學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。