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2009年是××裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司2009“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
2009年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,2009年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
你好!
XX年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領導的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學習的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺,感謝同事們的幫助和關愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責任地對待和處理各項工作,加強自身的學習,加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領導更滿意!
一、思想素質(zhì)方面
做好工作的前提是端正思想態(tài)度。作為碼頭工作人員、實習生我首先要明確自己的職責范圍、工作目的,了解碼頭工作的流程、范圍以及相關知識,要努力的從中學習經(jīng)驗、總結(jié)教訓,為以后的工作鋪好路、搭好橋;其次,是要做好吃苦的準備,樹立認真、樸實、端正的工作態(tài)度。認認真真、腳踏實地的完成每一項工作;再次是要認真學習業(yè)務知識和相關法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識,積極參加公司組織的各項培訓工作。
二、工作學習方面
(一)學習目標
通過在自己崗位的實踐,了解到整個碼頭運作的流程,掌握與崗位相關的知識、技能。加強與同事間的交流、學習,向有經(jīng)驗的老同事學習,以及加強自主學習,積極參加培訓提高自身能力。
(二)學習內(nèi)容
在日常工作中,我虛心的向班組成員取經(jīng),通過認真看、仔細聽、及時問、耐心學的方式跟隨班組到達現(xiàn)場深入學習、認真實踐;同時,利用閑暇時間認真學習理論知識,拓展知識面,提高自身專業(yè)技能和業(yè)務知識,用理論來指導實踐,使自己工作做得更順更好。
到崗后我跟隨班組深入現(xiàn)場,認真學習了如何利用好手里的計劃單高效地指揮現(xiàn)場按規(guī)操作。一是按照計劃單的部署指揮到達堆場的貨物在指定位置裝柜、卸車,按規(guī)操作,同時靈活變通,根據(jù)實際情況有效改善工作方法,盡最大努力地讓工作取得最大效益;二是學習各種機械的操作方法,明白機器操作的原理,了解到機器如何更好的發(fā)揮調(diào)配作用,從而保證生產(chǎn)工作順利進行;三是熟悉各項作業(yè)工序。
(三)學習現(xiàn)狀、進度
一是深入現(xiàn)場,了解了碼頭貨運各項作業(yè)工序,指導了卸車入柜工序、堆場一船、船一堆場、重進吉出四種工序的詳細內(nèi)容和操作方式方法。
二是制定了工作流程圖和周計劃表。要想有條不絮的完成各項工作,需要有清晰的思路和有計劃的部署,根據(jù)這一周的實習,我掌握了工作流程和操作步驟,為了更好的完成后面的工作,我制作了崗位工作流程圖,根據(jù)圖快速的了解各個環(huán)節(jié)的工作重點及各環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,使指揮工作充分的發(fā)揮了它的作用,同時在這周結(jié)束時,我認真的對這周的工作做了總結(jié),分析了得失,為了后面的工作做得更好,避免之后的工作再犯之前的錯誤,發(fā)揮之前在工作中的優(yōu)點,我制定了下一周的工作計劃表。
三是掌握了機械操作方法,根據(jù)實地考察、觀看和親自上崗實踐,以及向機器操作員詢問方法經(jīng)驗,順利的掌握了機器操作的方法。
三、取得的成績、不足及今后打算
一、
裝飾公司渠道的描述
去家裝公司的人群是安裝水家電系統(tǒng)的重要的目標客戶群體,既有采購欲望的可能,又有采購的財力。對于我們“凈水人”來講,潛在的客戶越集中,成功的概率會更大。下面筆者描述一下操作裝飾渠道的兩種方式:
1、和裝飾公司簽定一個合同,裝飾公司提供一塊產(chǎn)品展示的區(qū)域,經(jīng)銷商在裝飾公司里搞一個產(chǎn)品展示中心,以方便潛在客戶的參觀、購買,如果可以再把產(chǎn)品的價格做進裝飾公司的報價系統(tǒng),當然這么做肯定不是無償?shù)?,根?jù)裝飾公司的大小商交給裝飾公司“入場費”1-2萬元,就這一個條件就把好多經(jīng)銷商“拒之門外”。當然有實力的朋友也可以放手嘗試,但從反饋信息來講不是很好。
2、走設計師這個渠道,通過設計師把產(chǎn)品推薦給銷費者,經(jīng)銷商給設計師反點或現(xiàn)金,這一渠道目前應該是主流,對于經(jīng)銷商來講不需要承擔風險,推銷出去一個給一個的錢。
啰嗦了那么多,主要一個目的是想讓那些剛步入此渠道的朋友知道一些目前裝飾公司傳統(tǒng)的一些操作方法,但是據(jù)筆者了解,一般的經(jīng)銷商在開拓這一市場均不理想,還有待進一步的延伸與開拓。
二、為什么這一渠道賣不好,問題出在哪里
在講之前先聽筆者講一個小故事:筆者(謝紅義)有一位蘇州的朋友在一家很大的裝飾公司做設計師(年薪不菲),一次朋友聚會聊到了一些工作上的話題,談到了凈水器,筆者問:“凈水器你了解過吧?”朋友說了解接觸過幾個品牌,主要是一些做凈水器的經(jīng)銷商找到他,提出與他們合作。蘇州的市場那么好,應該賣的不錯吧。我的那位朋友說了一句話:“別提了,一言難盡。凈水器的市場我是很看好,關鍵我對凈水器的了解太缺乏,加之目前的凈水市場比較混亂,客戶消費越來越理性,懂產(chǎn)品的客戶說服不了他們,不懂的嘛更說不動他們,有時給客戶講了很多關于凈水的知識,也得不到滿意的結(jié)果,這不免讓人有一些失望。大多數(shù)的客戶認為這個產(chǎn)品可有可無,與其有這個時間去推銷凈水器,還不如說服客戶從 ‘普通瓷磚換馬可波羅瓷磚’ ?!睆墓P者親身經(jīng)歷小故事里不難看出“凈水人”的艱難。問題出在哪里?首先要找出問題的根本所在,筆者就上述問題談一下自己的看法:
1、凈水器產(chǎn)品相比水管、煙機、灶具、冰箱、空調(diào)具有一定的特殊性,筆者認識一個同行,前身是做水管的,對裝飾公司渠道操作很熟,水管銷售的非常好,但相同的方式操作了凈水器之后結(jié)果碰了一鼻子的灰,打電話問我問題出在哪,我于是反問他一句是否了解凈水器和水管的區(qū)別。他就不出聲了,水管和凈水器有著本質(zhì)的區(qū)別,水管是“剛性需求”是家庭裝飾必不可少的材料,只是用哪個品牌的問題;但凈水器就不同了,是“軟性需求”大多數(shù)人都感覺可有可無,雖然現(xiàn)在市場上比較熱,但必竟是一個不成熟的產(chǎn)品,需要我們?nèi)ジ鼘I(yè)加以引導。
2、設計師對凈水器市場、凈水器知識的缺乏,就拿我剛才那位朋友來講,就是一個典型,目前的凈水器市場混亂需要我們更專業(yè)的去引導消費者,設計師需要懂的知識太多,凈水器很容易被忽略,專業(yè)知識及對凈水行業(yè)了解的成度還不及消費者,讓他們怎么相信你。
3、裝飾公司設計師利益分配的問題。少了不愿意去幫你推,多了自己的利潤就沒有了,針對這一塊,一定要合理的分配,最好是選擇價值比較高的大機器合作(中央凈水器、軟水機、整套的水處理方案)。
問題知道了,那我們該如何去操作,筆者總結(jié)了這兩個渠道以外的方法,給各位朋友分享一下。
三、裝飾公司如何去操作
對于筆者而言,選擇裝飾公司這個渠道只能定位于“品牌的傳播”,操作這個渠道只能像足球運動一樣,把裝飾公司或視為傳球者,但最后一腳射門,一定要我們自己的業(yè)務經(jīng)理自己來完成。原因很簡單,我在上面也提到凈水器目前的市場比較特殊,消費者需要我們的專業(yè)引導,我們自己的業(yè)務經(jīng)理在專業(yè)技術上比設計師要專業(yè),很容易取得消費者的信任。下面是筆者從實踐中琢磨出來的法:
1、首先要選擇一些較大的裝飾公司,大的裝飾公司每年有一定的客戶裝修數(shù)量、有一定的人流量,小的裝飾公司跟我們沒有關系,自己的溫飽問題都沒有解決,也不會給你帶來效益。
2、可以通過免費給裝飾公司裝直飲水,來打開和裝飾公司勾通的大門。裝直飲水可以增加產(chǎn)品的見面率,對于企業(yè)來講起到一個廣告效應,對于合作方來講是感情交流的一個橋梁,對于消費者來講能起到一個直觀的印象,也更容易接受。
3、購買裝飾公司的客戶資源。已經(jīng)裝修完的客戶對于裝飾公司而言已經(jīng)沒了作用,對于我們做水處理的那可是很好的資源,購買回來信息由我們自己的業(yè)務經(jīng)理一對一的跟蹤,可以通過以下渠道:電話直銷、手機短信、上門直銷、通過郵局投擲產(chǎn)品資料,這幾個方式的具體操作細節(jié)筆者就不在一一細解,如有什么問題可以與筆者流言(sboknj@163.com)。
4、參加裝飾公司組織的簽單會、家裝展覽會、家裝公司小區(qū)促銷、通過小頻繁的露面,增加產(chǎn)品的見面率,增加在區(qū)域的影響力。
關鍵詞:家居裝飾;工程監(jiān)理
一、家居裝飾裝修程序簡介
1、技術資料準備:房屋平面圖、水電布置圖、建筑結(jié)構(gòu)圖、水、電設備、燈具、潔具、家具及裝飾材料資料的搜集。
2、裝修初步方案制訂:根據(jù)經(jīng)濟條件,確定裝修投資與檔次。
3、市場調(diào)查:到裝飾(建材、家具)市場了解裝修行情、裝飾材料價格、家具價格后制定裝修總投資計劃。
4、選擇裝飾公司:選擇裝飾公司要以知名度高、信譽好、資質(zhì)等級較高的企業(yè)作為首選對象,同時要考慮價格因。
5、確定裝修設計方案:1)自己設計,邀請裝飾公司報價后選定施工單位;根據(jù)您的設想,請裝飾公司進行裝飾設計或由裝飾公司根據(jù)房屋情況進行裝飾設計后,對設計方案進行比較后確定;2)設計審查:項目是否齊全;材料、設備的品牌、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求等標注是否明確。
6、確定裝修價格:根據(jù)確認的裝修設計方案,審核施工預算,然后確定裝修價格。
7、簽訂裝修合同:與確定設計方案和價格的裝修公司簽訂裝修合同。在合同中明確裝修內(nèi)容、質(zhì)量標準、承包方式、材料提供方式、施工方購買材料的品牌和質(zhì)量要求、工期、價款、支付條件、環(huán)保要求、施工安全要求、違約責任、保修條款、施工方承諾、爭議解決方式等條款(參見標準合同)。
8、聘請裝修監(jiān)理:為了保證施工質(zhì)量和施工進度,最好聘請監(jiān)理工程師負責施工質(zhì)量和進度;也可以在選擇裝飾公司時就聘請監(jiān)理工程師,請監(jiān)理工程師參與設計方案的制訂、設計審查、價格確認及合同的簽訂工作。 聘請監(jiān)理工程師時,要簽訂監(jiān)理合同。明確監(jiān)理工程師的工作范圍、職責、酬金及酬金支付方式、違約責任、爭議解決方式等條款。
9、裝修施工過程中業(yè)主(監(jiān)理工程師)要參與的工作: 1)在物業(yè)管理部門辦理了入住手續(xù)后,業(yè)主需向物業(yè)管理部門申報裝修方案,經(jīng)審批同意后辦理開工手續(xù)。協(xié)助裝飾公司與物業(yè)管理單位簽訂裝修管理協(xié)議; 2)如施工過程中改變施工方案或材質(zhì),要簽署設計變更洽商單。簽署前要請監(jiān)理審核內(nèi)容、工程量及費用的增減。涉及結(jié)構(gòu)的要報物業(yè)管理部門批準后方可實施; 3)中間驗收:包括材料和設備檢驗、隱蔽工程驗收,合格后簽署驗收單 4)施工過程中按合同規(guī)定支付裝修工程款。支付前須經(jīng)監(jiān)理核定工程量。
二、家居室內(nèi)裝飾裝修設計及新進展
保護結(jié)構(gòu)及安全原則:在設計中首先要考慮家庭居住環(huán)境的安全。一是保護結(jié)構(gòu),對承重墻、陽臺的半截墻、房間的梁或柱,無論其位置如何,絕對禁止拆除、改動。二是在裝修設計中所選用的材料不得超過住房的荷載能力。三是注意保護防水層,在裝修設計過程中,如果施工危及或破壞防水層,就必須進行防水層的修補或者重做。四是注意安全防火,設計裝修中使用的木材、織物等易燃材料應該進行阻燃處理;根據(jù)用電器具的擺放位置,對電表容量、導線的粗細等都應重新進行設計,以避免使用時發(fā)生事故。
個性化原則:首先,尊重并行使用者的自。其次,要根據(jù)每個人的嗜好選擇突出其居室的特征。在設計中個性的表現(xiàn)主要是通過居室空間內(nèi)的造型、造景、色彩運用和材料選擇來體現(xiàn)的。正確表現(xiàn)裝修個性的方法,任何家庭在裝修時都要借助一定的參照物,很多人不顧家庭的生活需要,選擇賓館飯店作為家庭裝修的樣本,就不可能反映出家庭的特點。突出個性要注意與整體和諧,要以長遠的、發(fā)展的指導思想進行家庭裝修設計。
經(jīng)濟性原則:從自身條件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點,精心設計,把不同檔次的材料進行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。不提倡透支裝修,不提倡豪華型裝修,家庭裝修要考慮到日常生活的需要,要起到方便生活的作用,裝修結(jié)果必須實用。
實用性原則:實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居住者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性,特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。
習慣性原則:家庭裝修要的是藝術美的追求,但必須以尊重主人的生活習慣為前提,藝術取向要與生活價值取向相一致,與生活習慣相和諧。
倡導“綠色建筑”
途徑:(1)制定相應的建材法規(guī),從生活層面促進環(huán)保材料和環(huán)保設備的研制和使用。
(2)通過對維護結(jié)構(gòu)進行改定,以及先進技術和設備的研發(fā),促進建筑室內(nèi)環(huán)境控制體系節(jié)能。
(3)研制低能耗高強度材料及塑性材料。
三、工程監(jiān)理建筑裝飾裝修
1、設計方案的確定
建筑裝飾裝修方案的確定,是為搞好整個工程的必需程序,任何建筑裝飾裝修方案必須根據(jù)業(yè)主的安全功能和要求來確定。作為監(jiān)理要首先掌控工程的建筑結(jié)構(gòu)情況,水電暖通等設備的安裝情況及施工的質(zhì)量,布局,功能等的實際情況。
2、裝飾裝修工程的投資控制
在裝飾裝修工程中,主要設備和材料的投資占整個裝飾裝修工程投資約60%―-70%,其對投資控制極為重要。監(jiān)理工程師還要充分研究主要材料,設備的用途和功能,了解業(yè)主的要求保證主要材料,設備的采用及采購經(jīng)濟實惠,既滿足業(yè)主的功能要求,又降低造價。
3、建筑裝飾裝修的質(zhì)量控制
(1)施工方法
《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》中曾規(guī)定:“高級裝飾工程施工之前,應預先放樣板,并經(jīng)有關部門認可后,方可進行”。因此要求施工單位在大面積施工之前,應有材料的樣板或做樣板間,經(jīng)甲方監(jiān)理確認后,嚴格樣板施工。
(2)技術措施
承擔建筑裝飾工程施工的各單位應備有相應的資質(zhì),并包括建立質(zhì)量管理體系,施工單位要根據(jù)設計圖紙,施工合同和規(guī)范要求進行施工組織設計。經(jīng)承包單位公司及相關部門審核批準后,報監(jiān)理和建設單位認可后方可施工。
(3)質(zhì)量保證措施
建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量應符合設計要求和《建筑裝飾裝修工程驗收規(guī)范》的規(guī)定。違反設計文件和規(guī)范規(guī)定施工而造成的質(zhì)量問題由該施工單位負責。裝修凡涉及隱蔽驗收的分項工程必須向建設單位及監(jiān)理單位報驗合格方可轉(zhuǎn)入下一程序。(作者單位:遼寧何氏醫(yī)學院藝術學院)
參考文獻:
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【關鍵詞】建筑裝飾裝修; 裝飾裝修工程; 招投標;
中圖分類號:TU238 文獻標識碼: A 文章編號:
0 引言
建筑裝飾裝修工程具有工藝復雜、材料品種繁多、施工方法靈活多變、藝術效果強烈等特點。下面從行業(yè)管理的角度談談建筑裝飾裝修工程招投標工作中應注意的幾個問題。
1 設計單位不得參加裝飾裝修工程招投標
裝飾裝修工程招投標的實踐表明,招標要堅持設計中標單位不得參加施工投標的原則,因為裝飾裝修工程招標不同于簡單的設計招標,也不同于通常意義上的施工招標。雖然采取設計與施工相分離的招標方法有可能出現(xiàn)施工方對設計方案理解不夠,從而產(chǎn)生偏差,但該問題完全可以通過加強溝通和交流來加以解決。而如果允許設計中標單位參加施工投標則極有可能帶來無法化解的不公平競爭問題。
2 靈活報價是裝飾裝修工程招投標的核心
建筑裝飾企業(yè)要想編制出科學合理的標書,在僧多粥少的競爭環(huán)境中占有市場,一定要掌握投標預算技巧、精通報價確定方法,不斷摸索,努力提高報價水平,同時做好資料搜集、分析工作,才能提高中標率。而且,建筑裝飾企業(yè)若能施展以下這些投標報價技巧,還可以變自己投標書的不利因素為有利因素,從而大大提高獲勝的機率。
(1) 不平衡報價法。不平衡報價是指在工程項目的總價敲定后,根據(jù)招標書的付款條件,合理地調(diào)整投標書中商務標內(nèi)各分項價;在不抬高總價以免影響中標的前提下,能夠盡早地回收資金和工程款,縮小投資風險,以期最終取得較好的經(jīng)濟效益。如,我公司在某項目的招標活動中,總標價確定后,將業(yè)主提出“施工過程中需要經(jīng)批準的優(yōu)化設計導致程數(shù)量增加”這一塊適度抬高報價單價,同時將相反部分-沒有設計變動部分費用壓低,結(jié)算時候證明這一措施是正確的。需注意要控制在合理范圍,一般控制在10%以內(nèi),以免引起招標人反對,甚至導致個別清單項報價不合理而廢標。
(2) 可選方案報價法。對原標書中有可選方案或無明確規(guī)定方案時,可因地制宜作出不同方案和不同報價。在原方案外另做―套方案,其總價可在一定程度上低于原方案報價,以吸引業(yè)主,爭取有利的評標因素。
(3) 突然降價法。在競爭激烈的商戰(zhàn)時代,報價是一項極為保密的工作。競爭對手往往相互刺探,打聽對方標價。所以,在開始編制標書作價時,可將投標價適當做高一些。在投標截止日前投標書臨送達時,可突然將總價降低若干個百分點,令競爭對手猝不及防,以提高在評標時的有利地位。
(4) 無利潤投標法。施工企業(yè)其投標的目的不在于從當前的工程上獲利,而是著眼于長遠的發(fā)展,如為了開辟市場、掌握某種有發(fā)展前途的工程施工技術等。
(5) 優(yōu)惠取勝法。向業(yè)主提出縮短工期、提高質(zhì)量、降低支付條件的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提出新技術、新設計方案,提供物資、設備、儀器(交通車輛、生活設施等),以此優(yōu)惠條件取得業(yè)主贊許,爭取中標。
(6) 以退為進報價法。當施工單位在招標文件中發(fā)現(xiàn)有不明確的內(nèi)容,并有可能據(jù)此索賠時,可以以退為進,通過報低價先爭取中標,再尋找機會進行索賠。這樣,不僅能增加中標的機會,還可以獲得合理的利潤。值得注意的是:投標時不可為了中標,而肓目壓低投標報價,造成中標后虧本施工。
3 主材價是裝飾裝修工程招投標中的關鍵因素
裝飾裝修工程的主材品種數(shù)以千萬,而材料費在裝飾裝修工程總造價中所占比例已高達60~70%。例如:就花崗巖這種最常見的裝飾材料價來說單價最便宜的不到50元/m2,高檔的可達上千元以上。由此可見,即使在注明選用主材品種的情況下,其價絡上下幅度仍可達20多倍。在招投標過程中,如果未規(guī)定石材的樣板或產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、型號、將會導致整個招投標工作無法作出正確的判斷,有時甚至作出錯誤的定標結(jié)論。例如:某綜合大摟的裝修工程招標,招標內(nèi)容為外裝修及樓地面,其樓地面面積為980m2。全部樓地面鋪設花崗巖(標書與圖紙僅規(guī)定花巖的規(guī)格為(600×600),共有ABC三家裝飾公司投標,綜合報價為130萬元、115萬元及108萬元.其中外裝修報價分別為73萬元、80萬元、98萬元,樓地面鋪設花崗巖綜合單價分別為580元/m2、360元/m2、100元/m2。《中華人民共和國招標投標法》規(guī)定:“中標價經(jīng)審核的投標價格最低,但投標價格低于成本除外。”也就是合理低價為中標價。從上述情況看, C裝飾公司總報價最低(108萬元),但是,除去鋪設花崗巖項目以外,其報價卻最高。因為C裝飾公司所選擇的花崗巖的主材價是最低的(約55元m2),而A裝飾公司盡管除鋪貼花崗巖項目以外的報價最低,但是由于其選用了較高檔的花崗巖(主材料價約490元m2)來報價,所以最終報價則變成最高報價了。盡管C裝飾公司報價的利潤率最高,但是,在大部情況下,像C裝飾公司這樣的投標單位會成為中標單位,出現(xiàn)這樣結(jié)果的原因有以下兩方面:
(1) 限于開工時間緊迫,很多情況下招標單位要當場開標、當場定標,這樣只能依據(jù)投標單位的報價、工期、量標準、企業(yè)資質(zhì)等級等書面資料來定標,而此時投標的報價無疑是最重要的決定因素。
(2) 工程招標單位或招標單位受缺乏專業(yè)人員的影響,使他們無法對投標單位所有報價內(nèi)容進行認真審核比較,這樣就只能根據(jù)投標單位的總價高低來決定中標單位。
4 正確認識工程實物量招投標中的問題
工程實物量招投標法是指甲方提供工程實物量的招投標方式。采用這種方式時,投標單位不必計算工程量,可直接按甲方(或招標機構(gòu))提供的工程量進行計算報價就可以了,這種方法確實使投標報價具有相對的可比性,給評標工作帶來方便。我們知道土建工程不管是多層結(jié)構(gòu),還是高層結(jié)構(gòu),也不論是住宅工程、寫字樓、廠房還是倉庫,其主要工程項目幾乎多是由混凝土澆灌、模板制安、鋼筋制安、墻體砌筑等項目組成的,其工程量計算法非常
適合于土建工程的招標工作。然而對于裝飾裝修工程的招投標而言,實物工作量招投標法適用就應另當別論。建筑裝飾裝修工程由于具有工藝造型復雜、藝術效果強烈等特點,用現(xiàn)有的各種工程量計算規(guī)則衡量其報價顯得既不合理,又不完善。因此,實物工程量招投標法在此類工程中的運用顯出了局限性。
例如:對于藝術造型來說,習慣上把門及門套分成兩項計算,還可以把門及門套分成幾個甚至10多個分項來計算。如招標單位或招標單位在編制工程量清單時,只列出了門的數(shù)量(按樘或按平方米),而忽略了“含門套”等內(nèi)容。那么,有的投標單位很可能的只是門扇價,而未包括門套及門鎖等五金配件,這樣勢必會影響招投標工作的可比性及公正性??傊?對建筑裝飾裝修工程招投標來講,由于存在很多不確定的因素,使我們的招投標工作很難把各種各樣的情況全面地考慮進去,因而使得“實物量招投標”方式的準確度不夠。我們在實際工作中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),建筑裝飾裝修工程的實物清單存在較多漏項,工程量計量誤差大,計算條理混亂等問題。
5 加強監(jiān)督力度遏制招投標市場腐敗行為
建筑裝飾裝修行業(yè)畢竟是個新興的行業(yè),建筑裝飾工程工藝造型復雜,材料品種繁多,施工方法多變,要準確編制出建筑裝飾裝修工程的標底,其難度比土建工程大得多。然而建筑裝飾裝修行業(yè)在我國的發(fā)展時間只有十多年,很多招標或招標單位仍缺乏這方面的專業(yè)人才,并且我國招投標法制還不完善,體制和機制約束仍不健全,行業(yè)自律管理還有待落實,腐敗問題屢禁不止。政府監(jiān)管部門要加大監(jiān)督力度,嚴肅查處違紀違法行為,遏制裝飾招投標市場腐敗行為的發(fā)生; 要加強對裝飾工程招投標執(zhí)法活動的監(jiān)督,配合有關部門規(guī)范和完善工程建設招投標制度,督促行政主管部門建立和完善工程招標行政監(jiān)督機制和投訴處理機制,不斷推動工程建設招投標監(jiān)管體制、機制的制度創(chuàng)新。
曹志遠產(chǎn)生這種想法源于一個老掉牙的故事。一位農(nóng)夫在田地里干活,遇到了一只老虎。老虎要吃農(nóng)夫,農(nóng)夫卻恭恭敬敬地把老虎請到了一只籠子里,然后上了鎖。這個故事對曹志遠啟發(fā)很大。他想:自己何不做一名“農(nóng)夫”?于是,曹志遠上班不那么早了,跑得不那么勤了。他整日泡在辦公室打電話,發(fā)短信。
老板在員工會上不點名批評了曹志遠。老板說:“有些人,剛來的時候工作熱情很高??墒牵齻€月沒過,就原形畢露了。這是很危險的!”不過,老板很快就轉(zhuǎn)變了對曹志遠的看法。因為。到了月末,曹志遠的業(yè)績竟然超過了老員工。老板驚訝得張大了嘴。在總結(jié)會上,老板讓曹志遠介紹經(jīng)驗。曹志遠說:“其實,我的工作一直很努力。不過。與剛來的時候相比,我只是從‘老虎’變成了‘農(nóng)夫’,從‘用力氣’變成了‘用智慧’,僅此而已!”其實,曹志遠說的智慧,就是搞到了那些新樓盤業(yè)主的電話號碼,因為這針對的是目標客戶群。
不過,曹志遠很快就發(fā)現(xiàn)了一種更賺錢的業(yè)務。這天,曹志遠在一家業(yè)主的裝修現(xiàn)場,無意中發(fā)現(xiàn)了物業(yè)公司發(fā)給業(yè)主的《業(yè)主手冊》。曹志遠認真地翻看了業(yè)主手冊,發(fā)現(xiàn)這本小冊子很干凈,除了房屋使用說明書之外,其他什么也沒有。于是,他突發(fā)奇想:要是能在這個小冊子上做廣告,效果一定會很好。因為,這些業(yè)主都是新買的房子。都需要購買材料。裝修房屋。
曹志遠來到另外一個樓盤,找到物業(yè)經(jīng)理,提出要免費給他們設計、編輯、印刷《物業(yè)手冊》,條件是讓他在上面做廣告。物業(yè)經(jīng)理一聽,自己不出一分錢就能辦成事兒,天底下還有這樣的好事兒呀。于是,那位經(jīng)理爽快地與曹志遠簽了合同。
曹志遠欣喜若狂。他急忙拿著合同,趕回公司,向老板匯報。誰知,曹志遠還沒有把話說完,老板的嘴巴都氣歪了。老板說:“你傻呀你,你讓我出錢,為他印樓書?這樣賠本的買賣我不做。你愛怎么折騰你就怎么折騰,與公司無關!”曹志遠傻了。
但曹志遠覺得自己的思路沒有錯,他決心要把這樁“賠本買賣”做到底。于是,他拿出了所有積蓄,總共2800元。他決定自己動手設計,用這2800元來印刷《業(yè)主手冊》。當然,最重要的是拉廣告。他一家一家地跑裝飾公司,一家一家地跑裝飾材料店。功夫不負有心人,在他的游說下,竟然有10余家公司和店鋪將信將疑地在他的手冊上做了廣告。不過,他們的條件是有效果付款,無效果拜拜。
《業(yè)主手冊》印刷出來了,樓盤經(jīng)理非常滿意,業(yè)主更滿意。因為,他們手拿《業(yè)主手冊》,不出門就可以買到裝飾材料,找到裝飾公司。不到半個月,曹志遠的廣告費就全部收清,凈賺3萬元。于是曹志遠辭了職。因為,曹志遠決定自己當老板,把這樁“賠本買賣”做大做強。
――錦繡裝飾工程有限公司總經(jīng)理 王德剛
尚家:請問2010年濟南家裝行業(yè)整體發(fā)展怎樣?您是怎么看待的?
王德剛:2010年,整個市場大環(huán)境不大好,很多合作伙伴和建材商對這一點都有同感。就其原因有三點:第一,小區(qū)比往年交房的少,樓盤存放量較以往也減少了比例。第二是競爭趨于白熱化。這體現(xiàn)在諸多環(huán)節(jié)、多方面,光建材家居賣場整個濟南市場就有十幾家。第三就是裝飾公司也進入到這樣一種競爭市場份額的階段,同時也是整合資源的時期。以我們公司為例,今年是成立之后的第三個年頭,2010年,我們目標較高,因此必然要為此付出應有的艱辛。一個企業(yè)要邁一大步,就要有充分的準備。所以這一年也是很多企業(yè)積蓄能量的一年。
尚家:您怎樣看待軟裝?貴公司在這方面有什么舉措?
王德剛:隨著人們生活水平的提高,人們對于健康的要求也越來越高了。體現(xiàn)在家庭裝修方面的就是現(xiàn)在的裝修理念和設計思路不一樣了。以往大家都追求造型和復雜工藝,而目前大部分人選擇簡約風格。我們公司在2011年,設計師方面會引導消費者,讓他們選擇更環(huán)保的產(chǎn)品,更有利于客戶的方面。環(huán)?;姆矫?,我公司將隆重推出“鉑金工程”。“鉑金工程”是錦繡家裝的升級產(chǎn)品,針對消費者所關注的家裝細節(jié),從材料、工藝、設備、環(huán)保、管理五個環(huán)節(jié)入手進行優(yōu)化升級,提出高品質(zhì)精細解決方案。錦繡致力于新材料、新工藝的研發(fā),推出錦繡專用材料和獨創(chuàng)工藝,另外,“鉑金工程”還融合了低碳家居、智能系統(tǒng)等最新設計施工理念,全方位解決傳統(tǒng)裝修品質(zhì)難題,引領裝飾行業(yè)規(guī)范發(fā)展。家裝除了要有好的設計,最關鍵就是高標準的材料和工藝。沒有標準的裝修,讓很多業(yè)主對裝修質(zhì)量擔憂不己,針對這一現(xiàn)象,錦繡“鉑金工程”首家推出全新標準化家裝系統(tǒng),使得各個裝修環(huán)節(jié)有章可循,工程管理更加科學規(guī)范,更重要的是讓客戶了解裝修流程、把握施工標準,從而使業(yè)主更安心,明白放心消費。
尚家:2010年,貴公司取得了怎樣的成績?今年有何打算?
王德剛:提前給您做一下總結(jié)吧,2010年應該說是取得了很大收獲的。業(yè)績比去年翻了兩倍。我們從一個員工人數(shù)少、規(guī)模不大的公司,成長為一個硬件軟件到位,初具規(guī)模的一個家裝公司,發(fā)展成為一個中型的家裝公司。成立之初我們發(fā)展的非???,相對來說包袱小,有一些小區(qū)操作經(jīng)驗使得公司第一年占有了一定的市場份額,我們稱之為“生存年”。 2009年底2010年初設立金龍設計中心店,2010年四月份設立東環(huán)國際店、廣告投入增加、員工人數(shù)增多等都是為市場做準備的。2010年可以稱之為“完善年”。特別是在管理方面,人性化的管理方式在一定的基礎上需要上升到制度化的層面,這必然要給企業(yè)一些陣痛。在這個陣痛的過程中,進一步完善公司的各項管理制度,使其向規(guī)?;?、規(guī)范化整頓完善到位。內(nèi)部管理方面,本著對客戶負責對我們自己負責的態(tài)度,從市場環(huán)節(jié)、設計環(huán)節(jié)、工程環(huán)節(jié)以及財務行政環(huán)節(jié)都完善了很多。錦繡追求的并非簡單的質(zhì)量合格,而是站在品質(zhì)超越標準的高度,從與客戶開始接洽的那刻起,就要處處嚴格要求自己,處處為客戶著想,除了工程本身,甚至還包括自身的著裝形象、言行舉止、交流方式、服務態(tài)度等等,都要讓客戶體驗到品牌家裝企業(yè)的與眾不同。
當然2011年的目標:說的好不如做得好!
尚家:請給新近要裝修的消費者提一點建議。
王德剛:家裝市場魚龍混雜,這是目前的現(xiàn)狀。很多消費者可能貪圖便宜找一些沒有保障的游擊隊,但是前期的便宜的成本,后期的維護維修成本與大公司給您裝完的成本差不多。比如我們吃飯選擇酒店,選擇大酒店的菜品種類、質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境、服務等各方面標準都與一般的小店不一樣,所以就是這樣一種消費觀念使很多消費者去選擇一些沒有保障的小飯店。建議消費者選擇中大型裝飾公司。這樣品質(zhì)、質(zhì)量、服務、以及售后的保證都是完全有保障的。發(fā)展有長遠打算的公司,誠信的企業(yè),都是要樹立品牌,做口碑的。消費者的利益在這里可以得到保護的同時,還可以享受到更多的增值服務。所以,建議消費者選擇大品牌,口碑好的公司。
尚家:最后面對2011年濟南的家裝行業(yè)說點什么。
王德剛:家裝市場會越做越規(guī)范,競爭的激烈也是不可避免的。裝飾公司做大店,目前看來是一個趨勢,將來家居賣場直接做家裝是一種趨勢。當然時機一旦成熟,我們也會涉足開展廳這方面。誠信為本、滿足行業(yè)、滿足市場、滿足員工。
一個關于鷹的故事
鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程――150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。
大學生最新創(chuàng)業(yè)計劃書【一】一、個人簡介
我XXXX年7月畢業(yè)于太原理工大學文法學院,XXXX年8月成為安徽省首屆選聘生中的一員,任濉溪縣臨渙鎮(zhèn)海孜村主任助理一職。在校期間做過外聯(lián)、宣傳、班級管理等工作,對銷售和管理有一定了解。
二、 市場分析
在近年來我國畜禽養(yǎng)殖業(yè)中,由于有害飼料添加劑和藥物濫用,動物機體微生態(tài)失調(diào),畜產(chǎn)品中藥物殘留已到了不容置疑的地步。這不僅有害于廣大消費者的身體健康,更阻礙了我國畜牧產(chǎn)品進入國際市場。減少直至徹底杜絕農(nóng)作物、肉蛋奶中的病菌病毒和藥物殘留,已成為我國加入世貿(mào)組織后,發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)迫切需要解決的大問題。而蚯蚓養(yǎng)殖業(yè)為綠色農(nóng)副產(chǎn)品帶來了希望。蚯蚓養(yǎng)殖業(yè)近幾年在國內(nèi)外市場脫穎而出,在特種養(yǎng)殖中獨樹一幟,為發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)提供了豐富的飼料添加劑和天然肥料。蚯蚓投資小,易養(yǎng)殖,它不像其他特種動物產(chǎn)品那樣昂貴,老百姓消費不起,到頭來多數(shù)養(yǎng)殖戶因找不到銷路而賠本錢、搭工夫。蚯蚓的消費市場是國內(nèi)外農(nóng)業(yè),消費對象是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民自已,產(chǎn)品應該不愁銷路。而且生產(chǎn)的畜禽產(chǎn)品完全是綠色食品,蚯蚓產(chǎn)品成為綠色動物生長劑和天然保健劑,在國際貿(mào)易中具有較大的優(yōu)勢。在種植業(yè)中,大量實踐證實,施過蚯蚓糞的農(nóng)田土質(zhì)松軟,比施用其它肥料根系發(fā)達。蚯蚓糞生產(chǎn)的糧、菜、棉、油、茶、苗木、花草專用生物肥和重茬肥,不僅肥效高,抑制有害菌、病毒的效力也很強。通過微生物間的拮抗作用,防治了土傳病害的發(fā)生,而且由于微生物在土壤中的大量繁殖,可提高地溫。此外利用其中所含的大量有機質(zhì)的親水性和吸附性,使土壤的保水保肥能力大幅度提高,對過剩的養(yǎng)分也能長期保存,保證作物持續(xù)穩(wěn)定地吸收肥水而健壯成長。蚯蚓糞經(jīng)過微生物發(fā)酵處理可以變成高檔生物肥,能促使植物生長,并節(jié)省大量農(nóng)藥、化肥,生產(chǎn)的綠色植物都符合綠色食品標準。
三、 蚯蚓的營養(yǎng)價值
蚯蚓干重約為鮮重的12~21%,水分占鮮重的79~88%。在蚯蚓干體的化學成分中,主要有蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物和灰分。其中蛋白質(zhì)的含量約占風干重的53.5~65.1%,蚓體中還含有豐富的畜禽所必需的氨基酸。經(jīng)凈化處理的蚯蚓的氮基酸含量都比較豐富,優(yōu)于豆講和玉米,接近于魚粉和飼料料酵母相比,各有優(yōu)缺點。蚯蚓的不足之處是,蚯蚓含硫氦基酸和賴氨基酸較少,用來詞喂單胃動吻時,最好補充一些含上兩種氨基酸飼料或添加劑。
此外,蚯蚓體內(nèi)還含有豐富的維生素a和維生素b族復合體。每100克蚓體(干)中含維生素b10.25毫克,維生素ba2.3毫克,鐵的含量是豆餅的10倍多,是魚粉的14倍,銅的含量是魚粉的1倍,錳的含量是豆餅和魚粉的4~6倍,鋅的含量也高于豆講、魚粉的3倍以上。其它如鈉、鉀、鎂等的含量都比豆餅高.鈣、磷的含量低于魚粉,但高于豆餅的2~3倍。
總之,蚯蚯蚓蚯不僅是營養(yǎng)價值高約蛋白質(zhì)飼料,而且是畜、禽的礦物質(zhì)補充飼料的來源。同時又由于蚯蚓具有清熱、利尿、催乳作用,又是畜、禽很好的保健劑實際證明,添加蚯蚓或蚯蚓粉喂豬,增重快,飼料報酬高;用來喂蛋雞,可以提高產(chǎn)蛋率和蛋重,喂肉雞不但增重快,而且可以降低生產(chǎn)成本。在養(yǎng)貂祠料和養(yǎng)魚餌料中添加蚯蚓或蚯蚓粉,可提高飼料利用率和適口性。
四、市場營銷
在試養(yǎng)殖期間采取和養(yǎng)殖廠合作的方式,定點供應,以求打下良好的口碑。此后采取產(chǎn)品宣傳措施,擴大蚯蚓的市場影響,吸引更多的養(yǎng)殖戶,擴大供給量,不斷形成規(guī)模。在發(fā)展穩(wěn)定的情況下成立蚯蚓養(yǎng)殖協(xié)會,吸納群眾養(yǎng)殖,提供蚓種及技術,企業(yè)專注于網(wǎng)絡營銷及產(chǎn)品的成品加工,延長產(chǎn)業(yè)鏈。
五、資金投入及盈利
年投入支出(每畝):
1.用餌料(牛糞,豬糞,雞糞,養(yǎng)蘑菇下腳料均可) 200立方米 每立方米10元 計XX元
2. 蚓種40公斤 每公斤20元 計800元
3.占地費1畝 每畝400元 計400元
4. 水電工具計500元
合計:3700元
年收入:(1) 蚯蚓 XX公斤 每公斤2元 計4000元
(2)蚓糞 40噸 每噸150元 計6000元合計:10000元
純利潤:10000-3700=6300元
六、風險與對策
養(yǎng)殖期間應注重自然環(huán)境對蚯蚓的影響,保持環(huán)境安寧、保暖及排水,以防蚯蚓逃竄。
大學生最新創(chuàng)業(yè)計劃書【二】一、 裝修行業(yè)的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設,特別是城鎮(zhèn)住在建設,經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環(huán)境的改善。 家裝業(yè)也隨之應運而生。海南省是一個房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達的省份,近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。根據(jù)市場發(fā)展需求,近幾年,家裝業(yè)將成為整個海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立,而選擇在這個時間來謀求發(fā)展,也將是一個不錯的時機??偠灾?,今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
二、 自身情況分析
在創(chuàng)立家裝公司前要對自身做一個分析和了解,充分分析自身的優(yōu)勢和不足,確認自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準備工作,現(xiàn)就以下情況進行說明:
(一)自身情況分析(優(yōu)勢部分)
公司實力:海川環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨立運營近三年,目前整個從接單、設計到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運營團隊,逐步正規(guī)化,目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例,室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過近兩年多的幾個大大小小的裝修項目初步積累了一些經(jīng)驗。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久,這樣的管理經(jīng)驗給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應。公司經(jīng)過這三年的磨練,積累了大量的客戶資源,為以后公司正式運營提供了良好的市場空間。
(二) 目前存在的不足:
1、 家裝代表工程雖然多,但是可收集起來作為案列的極少,由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來,可供客戶觀看的極少。
2、 設計力量明顯不足。
3、 品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微
4、 施工隊伍不夠健全,不穩(wěn)定,水平良莠不齊,能夠獨當一面的人太少,什么事都需要工程主管親力親為,無人可以取代。
三、 家裝市場以及同行競爭對手的分析
目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的,隨著人們消費意識的逐步改變,家裝設計理念的不斷深入,電視、網(wǎng)絡等媒體的宣傳,越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些裝飾公司合作,采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時由于市場沒有一個有序的管理,成立家裝公司門檻又相對較低,導致家裝市場目前很混亂,良莠不齊,魚龍混雜,屬于無序的競爭。 目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類:第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司,這一類公司主要從事一些工程造價較高,面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設計資質(zhì)的幾家,這一類的公司主要是以設計效果圖和設計方案為主,設計費相對價格很高,但由于名氣較大,獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進入家裝市場較早目前具備中型規(guī)模的,這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業(yè)主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出來的一些小型公司,這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業(yè)主,施工以清工輔料居多,目前以第四類這類的小公司數(shù)量最多,惡性競爭也尤其激烈。
總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
四、人員構(gòu)成和職能職責簡介
由于公司剛剛成立,需要人員不能太多,但基本的配備還是必須有;
一名設計師(負責接待裝修客戶來訪;承攬裝修業(yè)務,促成裝修交易; 完成裝修設計任務;與工程主管,市場主管協(xié)調(diào)互動開展工作。對裝修設計方案負責)
一名文員(負責正常辦公接待,公司正常文件資料的打印,人員招聘的接待,收發(fā)傳真,接電話,公司員工的考勤記錄和人員檔案,公司各項印章,文件檔案資料的收集和管理)
一名工程主管(負責審圖、核對預算。制定施工計劃。完成裝修施工任務。與設計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。對裝修工程質(zhì)量負責任。)
一名市場主管(負責根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成; 負責公司品牌品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道維護與開發(fā),電話營銷等)
一名合作會計(負責報稅,營業(yè)執(zhí)照年審,工資發(fā)放等)
五、公司運營
1、設立店面
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的門面,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在??隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個小區(qū)里面。待定后再修改。
2、公司vi設計
由公司設計人員設計公司logo,名片,工作證,工作服,文件袋,信封,杯子等等
3、公司配備
購置辦公桌椅,電腦等,制定公司特定的報價單模板,合同模板等
4、公司宣傳
(1)小區(qū)宣傳: 小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣傳形式有:廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報、促銷禮品等。 小區(qū)宣傳的特點:針對性強、接近目標機會多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。
(2)小區(qū)活動: 直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯(lián)誼活動,如:業(yè)主聯(lián)誼會、茶話會、冷餐會等,同時針對小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動,如:家裝課堂、戶型分析會、裝修材料介紹會以及裝修理財講座等等。通過這些專業(yè)活動提高專 業(yè)度,增強業(yè)主的信任度。 舉辦活動的優(yōu)點:更進一步的接近目標客戶,爭取了自身與客戶單獨溝通的機會和時間,有利于集中展示公司的品位、實力以及企業(yè)文化和對外形象。更容易獲得客戶的認同,更有利于推廣促銷方案,間接屏蔽了其他的競爭對手。 (借鑒而已)
(3)電話營銷: 電話營銷是比較常用的一種營銷模式,關鍵是要注意業(yè)主名單的準確性和真實性。時間上要在交房日期提前1、2個月,避免臨近交房的日期,其他同行業(yè)以及許多供應商打電話的居多,業(yè)主那時不堪其擾,引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動方案靈活的結(jié)合,例如邀請業(yè)主參加我們舉辦的戶型會,裝修咨詢會等,這樣一般都不會引起業(yè)主的反感和不配合。 電話營銷的優(yōu)點:由于采用的是一對一的溝通,直接溝通很靈活,容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進一步的認同,也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性,一些特點和喜好。可以占據(jù)先入為主的心理態(tài)勢。 電話營銷的注意要點:電話營銷前客戶的職業(yè)特點和作息時間要大致掌握,電話營銷最好的是面對女性業(yè)主,時間絕不能長,要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱,舉辦活動的時間,地點,聯(lián)系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。
(4)直郵 將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達的方式投送給目標客戶(業(yè)主),可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如DM報紙,網(wǎng)站)等途徑發(fā)給業(yè)主。
(5)工地樣板 樣板房一般有兩種方式: 一種是前期與開發(fā)商洽談,在雙贏的基礎上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進行的全方位包裝樣板間,優(yōu)勢是與開發(fā)商互惠互利,連帶銷售,很有主動性和實用性。 第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個典型主力戶型的業(yè)主,許以很誘人的優(yōu)惠讓利裝修政策,為其施工完成整體裝修,率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導位置,從而利用人們的從眾愛隨大流的心理,完成連帶銷售,擴大知名度和影響力。 需要注意的是,要重點包裝,在設計風格上要突出風格特點,施工質(zhì)量以及裝修 材料上要嚴格保證質(zhì)量,使之成為極有看點的真正意義上的樣板間。 工地樣板間的優(yōu)點:很實際,也很直觀的反映了公司的整體設計、施工實力,容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮,很輕易的獲得客戶對工程質(zhì)量的信任,很好的小區(qū)內(nèi)客戶示范帶動效應。 樣板間的注意要點:樣板間的戶型必須是小區(qū)內(nèi)的主力戶型,樣板房選擇的位置很重要,要能夠吸引自然客流,更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨特的亮點,能夠吸引客戶的注意力。
(6)直接拜訪 直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營銷的一個重要途徑,面對面的傾聽業(yè)主的意見和建議,進一步將公司的設計理念以及公司的品牌、實力、施工設計力量等信息全方位的傳達給客戶??梢圆扇】蛻粜畔菰L單的形式進行交流,在交流中將客戶的一些信息記錄在案,例如客戶姓名,性別,年齡,職業(yè),具體單元門牌號,房屋面積,裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎上進一步掌握業(yè)主的第一手資料,從而為下一步營銷打下基礎,也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足,從而有的放矢的加強相關管理和改進,對今后的設計和施工提供可靠的信息反饋。
六、家裝公司的投入以及收益
籌建家裝公司需要一定的資金的投入
1、 營業(yè)場所(辦公室)100平米左右,租金大約需要8-10萬,折合每月 租金約為66008300之間
2、 營業(yè)場所的裝修,大約需要6萬,按照3年計算,每月大約折舊為1666
3、 硬件設施: 辦公桌椅2萬折舊按照3年計算,每月大約折舊555,電腦(按4臺計算)配置2萬按照2年計算,每月折舊約為833,打印機、投影儀、幻燈機、發(fā)票機、驗鈔機等約3萬折舊按照2年計算,每月折舊大約為1250
4、 正常辦公經(jīng)費(包括水電)約3000
5、 車輛購置使用(按一臺車計算)5萬按照5年折舊計算,每月折舊為833
6、 車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項雜費約為每月3000
7、 網(wǎng)站建立、廣告費用,營銷方案的實施約2到3萬
8、 人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬
9、 稅費每月大約為5000左右(無經(jīng)驗,自己估算)
收益: 在裝飾工程里,家裝行業(yè)相對因為對社會資源的需求少,幕后投入少,啟動成本少。并且每個家裝工程單體估算都有很不錯的利潤,毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進入微利時代的今天,裝飾工程無疑是個高利甚至暴利行業(yè)。
1、 設計收益預期:每月按3戶計算,每戶設計費約為3000元左右,每月設計收益約為一萬元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬的收益。
2、 家裝套餐收益:每月按8-10戶計算,每戶大約為8-10萬,每月的實際收回的工程款為60萬左右,一年就是720萬,按照20%的利潤計算,一年可以有144萬的收益。
3、 兩項相加可以有154萬的純收益。