以人為本理念下的醫(yī)院管理論文
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1人才對(duì)醫(yī)院的重要性
人才就是所謂的第一資源。對(duì)于技術(shù)含量比較高的醫(yī)院來說，技術(shù)、素質(zhì)較高的專業(yè)人才是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必備條件，若出現(xiàn)人才的流失，則會(huì)給醫(yī)院造成不可估計(jì)的損失，例如會(huì)擾亂醫(yī)院原有的原則秩序、增加人才成本的投入、負(fù)面影響護(hù)士的工作士氣、先進(jìn)技術(shù)和患者的無(wú)形流失、大大的降低在社會(huì)上的可信度等嚴(yán)重的后果。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，傳統(tǒng)式的經(jīng)濟(jì)資本已將慢慢的向知識(shí)和技能為重心的人力資本轉(zhuǎn)變，醫(yī)院想要可持續(xù)性的發(fā)展必要要依靠專業(yè)技術(shù)人才，現(xiàn)代化的醫(yī)院必須要注重人才的流失，這樣才能在新形勢(shì)下進(jìn)行優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。
2醫(yī)院如何讓才能留住人才
2.1人性化的管理模式
樹立人性化的管理理念，在管理中堅(jiān)持“以人為中心”，將人看作是提升醫(yī)院的效益和工作效率的基礎(chǔ)，在工作中一定要做到尊敬人、重視人、理解人，全方位的發(fā)揮他們的有點(diǎn)、長(zhǎng)處來提升醫(yī)院的效益。醫(yī)院的管理者要善于滿足不同層次、崗位、職能員工的需求，通過對(duì)他們實(shí)施必要的感情誘導(dǎo)，培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院、對(duì)職位、對(duì)工作的熱情真摯的情感，從而營(yíng)造出和諧、健康、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。2.2實(shí)現(xiàn)員工和醫(yī)院之間的雙贏力員工到醫(yī)院上班多數(shù)是為了個(gè)人的利益。醫(yī)院是作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和利益的載體，也是員工得以生存和發(fā)展的平臺(tái)，然而醫(yī)院也要為每位員工提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)、發(fā)掘潛力、發(fā)揮特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工在事業(yè)上獲得滿足感和成功感。但是，醫(yī)院要將員工的這種思想同醫(yī)院的目標(biāo)和利益相結(jié)合，管理者在了解了員工們的思想動(dòng)態(tài)、職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、工作的目的之后，通過醫(yī)院內(nèi)崗位的銜接，為職員提供發(fā)展的平臺(tái)，將醫(yī)院和職員個(gè)人的目標(biāo)和利益結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的愿望，因而所有人都會(huì)為這個(gè)愿望奮斗和拼搏。
2.3建立良好的選、用、育、留才的機(jī)制
醫(yī)院在人力資源的管理上職能分為四種：選、用、育、留才。要是做好這幾點(diǎn)，首先，在挑選人才的時(shí)候要堅(jiān)持崗位匹配的原則，對(duì)備選人的知識(shí)、能力、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)以及特長(zhǎng)和興趣等都要與所競(jìng)聘的崗位相符合，這樣才能使備選人在崗位上極大的發(fā)揮自己的能力。其次，用人的時(shí)候堅(jiān)持用人所長(zhǎng)，避其所短，提供良好的個(gè)人發(fā)展的空間，同時(shí)還可采取豐富的優(yōu)化組合等的方式進(jìn)行崗位的變動(dòng)，例如輪換崗位等，為了增加人才的工作興趣。再次，育人主要是注重對(duì)員工的培訓(xùn)和職業(yè)生涯的規(guī)劃等，積極為他們營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。最后，堅(jiān)持“能者上、庸者下”的留才原則，重用有能力的人，為他們創(chuàng)造施展才華的工作環(huán)境。同時(shí)，還要保證職位之間的薪酬問題，真正的建立重視績(jī)效、重視貢獻(xiàn)等的分配制度。
2.4完善院內(nèi)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制是否完善，直接影響著職工個(gè)人才能的發(fā)揮。在醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制主要包括經(jīng)營(yíng)、用人、分配、責(zé)權(quán)、激勵(lì)、約束等機(jī)制，只有完善這些配套的機(jī)制，才能為醫(yī)院的管理創(chuàng)造良好的環(huán)境，這樣才能確保個(gè)人利益以及醫(yī)院整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在醫(yī)院的內(nèi)部，不論是選人、育人、用人還是薪酬的待遇等，都是必須要按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度去運(yùn)行，通過公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)原則去實(shí)現(xiàn)，從而留住真正的人才。
3.1建立“以人為本”的人力資源管理體系
“以人為本”的理念現(xiàn)代醫(yī)院中將人作為最重要的資源，從對(duì)人才的招聘、錄用、使用以及相關(guān)人才的培訓(xùn)等從而建立一整套科學(xué)、合理、能夠激發(fā)員工熱情工作的機(jī)制，不斷的為醫(yī)院提升競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。醫(yī)院注重人力資源的管理，從相關(guān)管理政策的制定、規(guī)劃、實(shí)施，到員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、選用、績(jī)效的考核等體系的形成與實(shí)施建立的一整套科學(xué)的機(jī)制。通過相關(guān)的工作完成對(duì)人才的選、育、用、留，從而達(dá)到以人力資源的不斷增加為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的最終戰(zhàn)略為目標(biāo)。
3.2在醫(yī)院構(gòu)建良好的文化組織
現(xiàn)代醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的理念進(jìn)行人力資源管理，從思想上重視員工，嚴(yán)格尊重員工的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性，加強(qiáng)對(duì)員工之間的溝通，滿足他們生活、情感上的需求，不時(shí)的聽取他們對(duì)醫(yī)院的意見和發(fā)展的見解、看法等，從而強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院的文化建設(shè)，努力的培育員工的忠誠(chéng)感和信譽(yù)感。為了建設(shè)更好的人文醫(yī)院，在院內(nèi)可以開展一系列的活動(dòng)，如定期的開展文化活動(dòng)、定期的為工作人員檢查身體、在院內(nèi)開展聯(lián)歡晚會(huì)、為員工開展節(jié)日慰問、發(fā)放補(bǔ)貼、餐劵等的補(bǔ)助，為醫(yī)院塑造良好的組織文化形象，從而使員工之間產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力。
3.3在院內(nèi)重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)
杰克•韋爾奇曾說過“培訓(xùn)是老板給職工最好的禮物”。做好對(duì)現(xiàn)有員工的培養(yǎng)，深入的挖掘院內(nèi)具有專業(yè)技能潛力的人才，從而在醫(yī)院里建立一整套人才培訓(xùn)中心，讓醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和施展才華的基地。相關(guān)的做法有：對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行規(guī)范性的培訓(xùn)，對(duì)年輕的醫(yī)生有計(jì)劃的輪科工作，基本功要堅(jiān)實(shí)；根據(jù)醫(yī)院的需求和發(fā)展的方向，選派部分的醫(yī)療人員到別院或者是學(xué)校內(nèi)進(jìn)行深造，不斷的加強(qiáng)專業(yè)科室的力量，拓展醫(yī)院的業(yè)務(wù)，也使醫(yī)療人員的素質(zhì)得到提升；不定期的邀請(qǐng)專家教授到院進(jìn)行講座，并選派個(gè)人員參加學(xué)術(shù)交流，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍；鼓勵(lì)員工積極參加在職的教育；在院內(nèi)建立相關(guān)的科研獎(jiǎng)勵(lì)的細(xì)則，鼓勵(lì)科研的創(chuàng)新，激勵(lì)專業(yè)人員再次提升自己的技術(shù)層次。
3.4放心大膽任用專業(yè)技術(shù)的人才
醫(yī)院注重管理理念的更新，要打破干部的終身管理職位，嚴(yán)格的本著公平、公正、公開的原則對(duì)中層以上的干部實(shí)行上崗競(jìng)爭(zhēng)制，改變過去以往的“相馬”成為“賽馬”，公開的評(píng)選和使用科室的領(lǐng)導(dǎo)。中層以上的干部競(jìng)聘崗位時(shí)，要比能力、勇氣、水平、成績(jī)，所比的結(jié)果不能只是院長(zhǎng)說了算，還應(yīng)該充分考慮各科室的職員的意見。與此同時(shí)，醫(yī)院還要根據(jù)各個(gè)科室的實(shí)際業(yè)績(jī)和職員的情況，通過醫(yī)院培養(yǎng)的骨干從而對(duì)員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，為職員搭建事業(yè)的平臺(tái)，從而為他們開創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展空間，并激勵(lì)他們更加熱情的工作。
4人力資源管理在醫(yī)院中的作用
首先，本著“以人為本”的管理理念，突出了人在管理和發(fā)展中的重要作用和地位，充分的調(diào)動(dòng)員工積極的工作，將個(gè)人的目標(biāo)和利益與醫(yī)院有機(jī)的結(jié)合，使管理的效果達(dá)到更佳。其次，完善“以人為本”的管理機(jī)制，使員工在管理模式上從以往的“要我做”變成“我要做”的自我的管理模式，通過不斷的激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，樹立新的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。再次，正確的對(duì)待和處理醫(yī)院內(nèi)部人才的留與失，并加強(qiáng)對(duì)與員工的培訓(xùn)，從而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建先進(jìn)的人文醫(yī)院，打造特色的服務(wù)品質(zhì)；強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部的文化、知識(shí)、專業(yè)、能力等的建設(shè)，人性化的人力資源的管理，從而促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。