探討銀行會(huì)計(jì)對(duì)教育的啟示

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一、銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方法形式單一

目前仍有一些高校的銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)主要采用傳統(tǒng)的課堂講授法，以單純的教師講授為主，較少運(yùn)用實(shí)踐教學(xué)法、模擬實(shí)訓(xùn)法、課堂討論法、案例教學(xué)法等教學(xué)方法。有些高職院校囿于資金問(wèn)題，銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)無(wú)法到位，模擬實(shí)訓(xùn)的環(huán)境比較缺乏。另外，教師未能對(duì)課程進(jìn)行良好的教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)模式單一、課堂氣氛沉悶、滿堂灌、課件簡(jiǎn)單的現(xiàn)象仍然比較普遍。

（二）課程教學(xué)中的重難點(diǎn)缺乏較好的詮釋與演繹

該課程存在諸多教學(xué)重難點(diǎn)。一是支付結(jié)算業(yè)務(wù)，支付結(jié)算方式多樣、憑證種類多樣、憑證聯(lián)次眾多，傳遞方向復(fù)雜，給學(xué)生的學(xué)習(xí)造成困難。二是資金匯劃與資金清算業(yè)務(wù)，包括商業(yè)銀行與中央銀行、跨系統(tǒng)商業(yè)銀行之間、聯(lián)行往來(lái)的資金匯劃與清算，處理流程較為復(fù)雜。例如聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，聯(lián)行往來(lái)是銀行系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)行處之間的資金賬務(wù)往來(lái)，其內(nèi)容包括全國(guó)聯(lián)行往來(lái)、分行轄內(nèi)往來(lái)和支行轄內(nèi)往來(lái)三級(jí)往來(lái)，而關(guān)鍵點(diǎn)是關(guān)于匯差資金的清算。針對(duì)銀行會(huì)計(jì)難點(diǎn)本身進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)，在聯(lián)行往來(lái)工作中，所使用的某些會(huì)計(jì)科目確實(shí)不好理解。三是商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)核算，商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)主要介紹全國(guó)聯(lián)行外匯業(yè)務(wù)往來(lái)、港澳及國(guó)外聯(lián)行往來(lái)和行往來(lái)的基礎(chǔ)知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上介紹幾種典型國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的基本會(huì)計(jì)處理方法，國(guó)際結(jié)算方法確實(shí)較復(fù)雜。四是經(jīng)理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)，主要包括預(yù)算收入的收納、報(bào)解，預(yù)算款項(xiàng)的支撥。很多學(xué)生對(duì)財(cái)政管理體制內(nèi)容掌握得不好，并且缺乏必要的稅收知識(shí)，因此對(duì)經(jīng)理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)中的預(yù)算收納和報(bào)解的核算難以理解。這些教學(xué)重難點(diǎn)，本應(yīng)該得到更多詮釋與演繹，但往往受課時(shí)、實(shí)訓(xùn)資料限制，不少內(nèi)容只是被輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)，學(xué)生并沒(méi)有真正清楚明了。

二、銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)的改進(jìn)對(duì)策

（一）以樹(shù)立學(xué)生就業(yè)的樂(lè)觀預(yù)期為導(dǎo)向，培養(yǎng)課程學(xué)習(xí)的信心和興趣

首先，應(yīng)該樹(shù)立學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)的樂(lè)觀預(yù)期。雖然以廣州為代表的一線城市的銀行在過(guò)去幾年里，通過(guò)省級(jí)分行統(tǒng)一招聘，學(xué)歷要求一般是本科以上，但是2013年筆者在進(jìn)行新一輪金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研時(shí)得知，與招聘進(jìn)來(lái)的本科生或研究生相比較，基層銀行更喜歡高職畢業(yè)生在柜臺(tái)或客戶經(jīng)理崗位上的表現(xiàn)，因?yàn)樗麄儼残墓ぷ?、?ài)崗敬業(yè)且業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。因此，廣州已有一些銀行開(kāi)始放開(kāi)學(xué)歷的門(mén)檻，面向高職院校招聘柜員、客戶經(jīng)理等職位。而二、三線城市的銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)學(xué)歷要求并沒(méi)有一線城市那么高，因此向高職生提供了更多銀行工作崗位和工作機(jī)會(huì)。其次，建立學(xué)生對(duì)該課程的正確認(rèn)識(shí)，逐步培養(yǎng)課程學(xué)習(xí)的信心和興趣。學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，掌握了銀行各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、流程及其會(huì)計(jì)處理方法，對(duì)于從事客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理助理、柜員等基層工作有著切實(shí)的幫助，也能為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（二）以課件設(shè)計(jì)為重要抓手，綜合發(fā)揮講授法、圖示教學(xué)法、多媒體教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

銀行會(huì)計(jì)作為一門(mén)師生均普遍認(rèn)為較為“難學(xué)”的課程，目前其課時(shí)設(shè)置一般為64學(xué)時(shí)或54學(xué)時(shí)，甚至有院校設(shè)置為36學(xué)時(shí)。如何在短時(shí)間內(nèi)教好該門(mén)課程，講授法的應(yīng)用尤顯關(guān)鍵。講授法作為傳統(tǒng)教學(xué)方法具備“能夠促使學(xué)生回憶先前學(xué)習(xí)過(guò)的材料、能很快地向?qū)W生傳授新知識(shí)、幫助學(xué)生識(shí)別教學(xué)中的要點(diǎn)和基本內(nèi)容”等優(yōu)點(diǎn)。而銀行會(huì)計(jì)所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容多而且復(fù)雜，其核算方法既包括單式記賬又包括復(fù)式記賬，目前各種版本的教材，在內(nèi)容表述上大多使用冗長(zhǎng)的文字、表格和會(huì)計(jì)分錄，倘若沒(méi)有教師的有效講解，學(xué)生一般難以通過(guò)自學(xué)掌握相關(guān)知識(shí)。通過(guò)向前輩的學(xué)習(xí)、與年輕教師的交流以及與學(xué)生的溝通發(fā)現(xiàn)，很多教師想上好這門(mén)課，但可能因?yàn)檎n程本身的復(fù)雜性，學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)課程理解較淺、興趣不高等原因，教師的積極性可能也會(huì)受挫。但是作為專任教師，改善教學(xué)方法應(yīng)該從最基本做起，那就是課件設(shè)計(jì)。惟有以課件設(shè)計(jì)為重要抓手，綜合發(fā)揮圖示教學(xué)法和多媒體教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)，方能達(dá)到事半功倍的成效。以銀行會(huì)計(jì)“項(xiàng)目四支付結(jié)算業(yè)務(wù)”的課件設(shè)計(jì)為例，可以在課件里插入支票、本票、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯兌、委托收款、托收承付等支付結(jié)算業(yè)務(wù)的操作流程圖、票據(jù)圖片、憑證單據(jù)、結(jié)算漫畫(huà)、演示視頻、貼切的案例等。精致的課件、紅外電子筆的使用、教師的娓娓闡述，吸引學(xué)生注意力、激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課堂自然可以從“要學(xué)生學(xué)”變成“學(xué)生要學(xué)”，銀行會(huì)計(jì)“教”與“學(xué)”便不再是件“晦澀”的事情。

（三）以小組演講現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分為手段，全面提升學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作能力

在金融企業(yè)調(diào)研時(shí)，行業(yè)專家特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)工作能力培養(yǎng)。因此在銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)時(shí)，可采用小組演講法。小組演講法一般是由教師先提出一個(gè)案例（問(wèn)題、任務(wù)），然后將學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，利用課余時(shí)間搜集資料、解答問(wèn)題，最終以小組代表PPT演講的方式公布各組答案。這種教學(xué)方法是通過(guò)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、小組分工與合作、學(xué)生扮演講師角色等途徑，將課堂的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。對(duì)于“小組演講法”，有部分學(xué)生很喜歡這種教學(xué)方法，但也有部分學(xué)生持相反意見(jiàn)。究其根源，“小組演講法”存在“搭便車”情況，挫傷了不少學(xué)生參與的積極性。因此應(yīng)該將每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)與課程考核相結(jié)合，提高學(xué)生參與熱情。為此，可以編制“PPT小組演示現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分表”和“組員分工合作考核評(píng)價(jià)表”。通過(guò)每組互評(píng)得出小組總成績(jī)、通過(guò)組員互評(píng)得出各個(gè)組員成績(jī)。通過(guò)兩個(gè)評(píng)價(jià)表，每個(gè)組的總體成績(jī)、每個(gè)組員的個(gè)人成績(jī)實(shí)現(xiàn)了公平、公開(kāi)，有效規(guī)避了“搭便車”現(xiàn)象，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，學(xué)生的自學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作能力也得到鍛煉。評(píng)價(jià)表也成為課程考核的依據(jù)之一計(jì)入期末成績(jī)。

（四）以邊教邊學(xué)邊實(shí)踐為基本思路，有效彰顯實(shí)踐教學(xué)方法的直觀功能

實(shí)踐教學(xué)方法注重行動(dòng)導(dǎo)向、角色模擬和崗位實(shí)操，它圍繞邊教邊學(xué)邊實(shí)踐的基本思路，使教學(xué)活動(dòng)變得更直觀、更具體，由此培養(yǎng)出來(lái)的高職學(xué)生更具社會(huì)適應(yīng)性。以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系為例，實(shí)踐的教學(xué)方法得到較為廣泛的運(yùn)用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是建立了“商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室”。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室采用“項(xiàng)目教學(xué)法”進(jìn)行模擬訓(xùn)練。依照銀行會(huì)計(jì)的崗位分工和核算流程，開(kāi)發(fā)了基于“工作過(guò)程”的項(xiàng)目化教材，設(shè)置了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核算、對(duì)公金融業(yè)務(wù)的核算、支付結(jié)算業(yè)務(wù)的核算、聯(lián)行往來(lái)及資金匯劃清算的核算、外匯業(yè)務(wù)核算、損益業(yè)務(wù)核算、年度決算等7個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目下設(shè)置若干模塊、各模塊下設(shè)置若干活動(dòng)。按照業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)置大量的仿真情境，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技能的緊密結(jié)合。項(xiàng)目活動(dòng)一般按照四個(gè)階段進(jìn)行：業(yè)務(wù)引入——操作流程——處理步驟——活動(dòng)練習(xí)，全過(guò)程以學(xué)生先觀摩后操作為主線，教師進(jìn)行引導(dǎo)，改變了以往學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式，融“教、學(xué)、做”于一體。

二是在模擬實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上成立了“金融項(xiàng)目中心”。金融項(xiàng)目中心與中國(guó)建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行等合作，是一個(gè)做真實(shí)項(xiàng)目的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生通過(guò)“金融項(xiàng)目中心”為校內(nèi)的教師、同學(xué)、家長(zhǎng)、朋友提供銀行卡開(kāi)卡服務(wù)、信用卡服務(wù)、金融理財(cái)服務(wù)，學(xué)生在這里進(jìn)行的是“真項(xiàng)目真做”，可以在完成真實(shí)的銀行相關(guān)崗位工作任務(wù)中得到鍛煉。

三是和銀行簽訂了訂單式培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)生在校就讀期間，銀行將定期提供專業(yè)培訓(xùn)，組織營(yíng)銷活動(dòng)，并挑選優(yōu)秀的在校學(xué)生作為儲(chǔ)備人才，按銀行實(shí)習(xí)生待遇發(fā)放工資。

四是推行集中頂崗實(shí)習(xí)制度，學(xué)生分批去銀行進(jìn)行崗位實(shí)踐。實(shí)習(xí)崗位包括柜臺(tái)助理、大堂經(jīng)理助理、電話客服員、客戶資料核查員等。此外，還組織低年級(jí)學(xué)生去各大商業(yè)銀行參觀。通過(guò)一系列的銀行崗位實(shí)踐，培養(yǎng)出一屆又一屆適合金融行業(yè)發(fā)展要求的優(yōu)秀畢業(yè)生?！秶?guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》（以下稱“十二五”規(guī)劃）強(qiáng)調(diào)要落實(shí)教學(xué)改革重大舉措，加快職業(yè)教育教學(xué)改革，實(shí)施職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更新職業(yè)教育專業(yè)目錄，加強(qiáng)專業(yè)課程、教材體系建設(shè)，變革教學(xué)內(nèi)容、方法、過(guò)程和技術(shù)手段。以上對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)方法的一些探討和總結(jié)，距離“十二五”規(guī)劃要求仍有較大差距，高職銀行會(huì)計(jì)課程教師還需嚴(yán)格按照“十二五”規(guī)劃的要求，在課程教學(xué)方法上不斷探索與創(chuàng)新，為國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

作者：吳娜 單位：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系