激勵(lì)理論在企業(yè)管理的應(yīng)用
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［摘要］市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在不斷變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，在當(dāng)前的企業(yè)管理中，人力資源管理是企業(yè)工作的重點(diǎn)，只有充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，才能充分挖掘員工的潛能，使員工全身心投入工作。要想提升員工工作積極性，企業(yè)管理就要有完善的激勵(lì)理論，進(jìn)而提升員工的工作效率，這也是現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
［關(guān)鍵詞］激勵(lì)理論；企業(yè)管理；運(yùn)用
1激勵(lì)理論概述
激勵(lì)屬于心理學(xué)范疇，主要利用正確的激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)人的潛在能力。激勵(lì)理論的出現(xiàn)，為企業(yè)管理帶來(lái)了積極的影響。激勵(lì)理論可以通過(guò)制定措施，對(duì)企業(yè)員工加以引導(dǎo)，規(guī)范其工作與行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2激勵(lì)理論類(lèi)型
2.1內(nèi)容型激勵(lì)理論
所謂內(nèi)容型激勵(lì)理論，主要對(duì)激發(fā)動(dòng)機(jī)誘因進(jìn)行研究，根據(jù)不同的需求對(duì)需求形式進(jìn)行劃分。人的需求隨著外部環(huán)境更迭不斷變化。需求主要分為心理需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、社會(huì)需求等，這些需求在一定條件下可以轉(zhuǎn)換成為動(dòng)力。對(duì)多數(shù)人來(lái)講，當(dāng)一種需求被滿(mǎn)足后，就會(huì)探索更多的需求。企業(yè)管理也是如此，在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)可以根據(jù)企業(yè)員工的不同需求，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作熱情，只有根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需求設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。部分企業(yè)職工更關(guān)注自身發(fā)展，針對(duì)這些特點(diǎn)制定職位激勵(lì)理論，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的群體進(jìn)行物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，使其需求得到滿(mǎn)足。企業(yè)只有根據(jù)員工需求制定相關(guān)的激勵(lì)措施，正確使用激勵(lì)理論，才能激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，進(jìn)而提升企業(yè)的整體工作效率。
2.2過(guò)程型激勵(lì)理論
過(guò)程型激勵(lì)理論，主要是對(duì)人的動(dòng)機(jī)和采取行動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行研究，其主要目的就是發(fā)現(xiàn)對(duì)人行為影響的決定性因子。想要找到影響人行為與決定性因素之間的關(guān)系，對(duì)人的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，是應(yīng)用激勵(lì)理論的重要前提。從企業(yè)發(fā)展來(lái)看，在應(yīng)用過(guò)程型激勵(lì)理論的過(guò)程中，首先企業(yè)員工要有同樣的工作環(huán)境，其次員工的需求具有一致性，最后確定對(duì)員工具有激勵(lì)作用的方法，根據(jù)員工的心理狀態(tài)制定相關(guān)激勵(lì)措施，使企業(yè)員工的行為受到影響。在企業(yè)管理中，可以分析員工的期望目標(biāo)，對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行判斷，并在工作中進(jìn)行正確指導(dǎo)，使其感受到期望可以實(shí)現(xiàn)，激發(fā)其工作熱情。
2.3行為改造型激勵(lì)理論
行為改造主要是對(duì)企業(yè)員工的心理與行為進(jìn)行改變，使企業(yè)的員工思想由消極轉(zhuǎn)換為積極。當(dāng)然，行為改造也存在兩面性，即正向改造和負(fù)向改造。正向改造，就是通過(guò)制度、獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，而負(fù)向改造就是利用懲罰體系，對(duì)企業(yè)員工的不規(guī)范行為進(jìn)行管理，最終減少這方面的行為，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)理論的意義
3.1挖掘員工潛能
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有擁有更多人才才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。企業(yè)只有將自身的發(fā)展目標(biāo)，變?yōu)槊總€(gè)員工的需求，才能推動(dòng)企業(yè)與職工共同發(fā)展，這也是企業(yè)管理中的重要部分。企業(yè)可以利用員工關(guān)注的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部建立激勵(lì)制度，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行物質(zhì)與精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，為企業(yè)員工樹(shù)立榜樣，并為企業(yè)員工創(chuàng)建一個(gè)公平的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)通過(guò)應(yīng)用激勵(lì)理論能夠充分挖掘員工的潛能，員工只有意識(shí)到努力會(huì)獲得相應(yīng)回報(bào)，才會(huì)努力工作、樂(lè)于工作，并在工作中不斷提升自身的技術(shù)能力，更好地投身于工作。
3.2促進(jìn)共同發(fā)展
企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)理論的主要目的，就是在滿(mǎn)足員工需求的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。這也意味著，只有滿(mǎn)足員工的需求才能調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性；只有利用激勵(lì)理論尋找員工與企業(yè)之間的最佳平衡點(diǎn)，激勵(lì)理論才能更好地應(yīng)用在企業(yè)管理中。企業(yè)要站在員工角度應(yīng)用激勵(lì)措施，使企業(yè)員工的物質(zhì)與精神需求得到滿(mǎn)足。
3.3降低人才流失率
企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，就要有完善的人才管理制度，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，只有制定科學(xué)的激勵(lì)制度，才能挽留住人才。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必須時(shí)刻關(guān)注高端人才需求，無(wú)論是生活還是工作，要合理應(yīng)用多種激勵(lì)措施，盡可能使其需求得到滿(mǎn)足。人才只有感受到企業(yè)的重視，才會(huì)對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，才能全身心投入工作，不僅能提升企業(yè)的工作效率，還能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
4激勵(lì)理論運(yùn)用建議
4.1充分了解員工需求
企業(yè)如果不能科學(xué)應(yīng)用激勵(lì)制度，不僅不能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，還會(huì)阻礙企業(yè)進(jìn)步。企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí)，應(yīng)從員工的需求出發(fā)，站在員工的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，這也是企業(yè)管理的重點(diǎn)。對(duì)于新員工，主要需求點(diǎn)在于薪資待遇，可以對(duì)新其進(jìn)行薪酬激勵(lì)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性；對(duì)于企業(yè)中的老員工，要在增加薪酬的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行全面培訓(xùn)，使員工技能得到強(qiáng)化；對(duì)于工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)使其感受到付出就有回報(bào)。
4.2利用物質(zhì)激發(fā)員工的工作熱情
工作的主要目的就是通過(guò)勞動(dòng)獲取物質(zhì)上的薪酬，企業(yè)可以根據(jù)員工的需求，制定不同的激勵(lì)制度。提高薪酬當(dāng)然是直接、有效的激勵(lì)方式。企業(yè)中一般都采用定崗定薪模式，員工得到的薪資基本是固定的，只有通過(guò)外在渠道對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，才可以激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)可以制定年終獎(jiǎng)制度，在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日中，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，使其感受到一年的付出獲得回報(bào)。國(guó)人非常重視春節(jié)，如果在春節(jié)得到獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)感受到企業(yè)的溫暖與人性化管理，這種柔性管理比制度更為有效。而且春節(jié)走親訪(fǎng)友，需要很大花銷(xiāo)，年終獎(jiǎng)還可以解決企業(yè)員工的實(shí)際需求，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)還可以在內(nèi)部建立工齡獎(jiǎng)，根據(jù)不同員工的工作年限發(fā)放獎(jiǎng)金，而且工齡獎(jiǎng)可以隨著不同工作年限進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)的老員工感受到企業(yè)關(guān)懷，進(jìn)而努力工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，企業(yè)可以進(jìn)行持股激勵(lì)，員工一旦擁有公司的股份，就會(huì)有主人翁意識(shí)，在工作中會(huì)將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合，在工作中關(guān)注集體利益，以集體利益為工作出發(fā)點(diǎn)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，能夠樹(shù)立榜樣意識(shí)，使更多員工為著相同目標(biāo)努力，那樣企業(yè)得到的會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出的。
4.3運(yùn)用多種激勵(lì)方式
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要關(guān)注員工的基本訴求，除了物質(zhì)上的訴求，員工還存在非物質(zhì)訴求。企業(yè)可以依據(jù)各樣的訴求特性，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，也可以運(yùn)用愿景激勵(lì)，將企業(yè)的發(fā)展愿景與企業(yè)的文化相融合，使員工對(duì)企業(yè)具有高度認(rèn)同感，使員工的訴求與企業(yè)發(fā)展愿景相結(jié)合，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)員工會(huì)付出較多精力，必然有著被企業(yè)尊重的需求，只有為企業(yè)員工疏通參與管理的渠道，員工才能參與企業(yè)管理，才便于開(kāi)展管理工作。
4.4創(chuàng)造公平環(huán)境
企業(yè)有義務(wù)為員工創(chuàng)造公平環(huán)境，使企業(yè)的員工獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。只有在企業(yè)管理中始終堅(jiān)持公平的發(fā)展原則，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全面考核與評(píng)估，才可以保障真正付出的員工得到回饋。企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)理論的過(guò)程中，要根據(jù)不同員工的能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，保障公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。良好的工作氛圍，可以降低企業(yè)員工的負(fù)面情緒，使其具有高度工作熱情，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
5結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，企業(yè)內(nèi)部只有做好人才管理工作，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才是企業(yè)重要的資源，只有在企業(yè)管理中運(yùn)用科學(xué)、合理的激勵(lì)措施，才能激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在潛能，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，只有科學(xué)、合理地運(yùn)用激勵(lì)理論，建立高效人才隊(duì)伍，才能提升企業(yè)整體的工作效率，使企業(yè)日常工作順利進(jìn)行。企業(yè)可以通過(guò)激勵(lì)理論，構(gòu)建完善的激勵(lì)措施，使企業(yè)員工獲得精神與物質(zhì)上的回饋。只有企業(yè)員工的實(shí)際需求得到滿(mǎn)足，才會(huì)在工作中飽含熱情，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作者：趙一鳴 單位：中國(guó)人民大學(xué)