信息化建設(shè)助力集團(tuán)業(yè)務(wù)整合探析

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福建新華聯(lián)合印務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱印務(wù)集團(tuán)）隸屬于海峽出版發(fā)行集團(tuán)，2020年由福建新華印刷有限責(zé)任公司、福建彩色印刷有限公司、福建海峽出版物資有限責(zé)任公司、福建恒源光電技術(shù)有限公司、福州華彩印務(wù)有限公司重組整合而成，集書(shū)刊印刷、包裝印刷、物資貿(mào)易、物業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等于一體，是福建省內(nèi)規(guī)模最大的國(guó)有綜合性印刷服務(wù)企業(yè)和國(guó)家級(jí)書(shū)刊印刷定點(diǎn)單位，承擔(dān)著福建省教材印制生產(chǎn)的重要任務(wù)。印務(wù)集團(tuán)于2020年初完成整體搬遷，入駐海峽印刷創(chuàng)意園。園區(qū)占地面積66.7畝，擁有全新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化廠房5萬(wàn)余平方米。按照集團(tuán)公司成立的初衷，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程的集約化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，借搬遷整合之契機(jī)，公司率先啟動(dòng)信息化建設(shè)工作。歷經(jīng)一年時(shí)間，公司完成了ERP&MES一體化系統(tǒng)上線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)，效果顯著。在此與各位同行分享信息化的效果與經(jīng)驗(yàn)。

一、借力進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程的整合

印務(wù)集團(tuán)印刷板塊是由原福建新華印刷有限責(zé)任公司、福建彩色印刷有限公司、福州華彩印務(wù)有限公司三家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司組建而成的。三家公司內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、薪酬體系等不盡相同。如何把三家公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、人員、組織等整合成集團(tuán)的一體化運(yùn)營(yíng)模式，成為了印務(wù)集團(tuán)重組工作的首要任務(wù)。為了有效解決這些問(wèn)題，印務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)首先向同行取經(jīng)、吸取成功經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避失敗教訓(xùn)；其次是借力找抓手，通過(guò)咨詢公司實(shí)現(xiàn)薪酬改革和財(cái)務(wù)整合，借信息化項(xiàng)目之手，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組和組織架構(gòu)規(guī)劃。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，印務(wù)集團(tuán)成功將3家印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了重新梳理、合并、重塑，并將員工進(jìn)行重新分工。這也讓我們看到，成熟的企業(yè)管理系統(tǒng)并不是單純的軟件應(yīng)用，而是集科學(xué)的管理模式、業(yè)務(wù)流程重組、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用為一體的管理工具。在此贅述幾個(gè)案例，依據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃，印務(wù)集團(tuán)建立了生產(chǎn)控制中心，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃和執(zhí)行分層管理，提升了生產(chǎn)部的決策力，加強(qiáng)了車(chē)間的執(zhí)行力；通過(guò)推行PMC管理模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)計(jì)劃和物料的協(xié)同，在減少溝通成本的同時(shí)，提升了生產(chǎn)效率；把傳統(tǒng)物料部拆分成采購(gòu)部和儲(chǔ)運(yùn)部，通過(guò)職能分工清晰職責(zé)，避免賬務(wù)不清現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)信息化項(xiàng)目的落地，集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)的步伐很快步入正常軌道。

二、生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)化管理

1.生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理

俗話說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的。為建立一套行之有效的生產(chǎn)質(zhì)量控制體系，集團(tuán)品質(zhì)管理部門(mén)采用系統(tǒng)工具、管理制度、監(jiān)督措施等多重手段，齊頭并進(jìn)。印務(wù)集團(tuán)通過(guò)實(shí)施色彩管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)印前制作標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)設(shè)備適配性標(biāo)準(zhǔn)化管理；通過(guò)MES系統(tǒng)檢驗(yàn)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)首檢、自檢和巡檢的過(guò)程監(jiān)督管理；通過(guò)數(shù)采系統(tǒng)對(duì)車(chē)間溫度、濕度、PH值和電導(dǎo)率的實(shí)時(shí)監(jiān)督和預(yù)警控制，保證生產(chǎn)環(huán)境的適應(yīng)性。隨同質(zhì)量管理的技術(shù)手段的推廣，企業(yè)也制定了相應(yīng)質(zhì)量管理制度，促使生產(chǎn)人員和管理人員不斷提高質(zhì)量控制意識(shí)，并將質(zhì)量管理變成一種工作習(xí)慣和日常行為。

2.生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)化管理

每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)管理者都希望只需坐在電腦前，就能實(shí)時(shí)掌控每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，不用到現(xiàn)場(chǎng)掌握訂單生產(chǎn)進(jìn)度。為此，印務(wù)集團(tuán)通過(guò)MES系統(tǒng)和數(shù)采技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了MES系統(tǒng)與設(shè)備的互聯(lián)互通，從而實(shí)時(shí)掌握設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)，了解是停機(jī)還是正在生產(chǎn)、生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品、運(yùn)行速度是多少、完成了多少產(chǎn)量、停機(jī)了多少時(shí)間等信息；通過(guò)設(shè)備生產(chǎn)信息采集，將其與生產(chǎn)作業(yè)、生產(chǎn)排產(chǎn)、設(shè)備報(bào)修等相關(guān)信息連接起來(lái)，形成了相互連通的一體化管理；通過(guò)大屏看板的形式，將機(jī)臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)可視化展示，方便了生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督管理。

三、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)&出版集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

前文概要描述了企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，完成三家公司全面整合；通過(guò)MES和數(shù)采系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)化、可視化管理的過(guò)程。印務(wù)集團(tuán)成立之前，三家公司的信息化水平還處于初級(jí)階段。通過(guò)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，我們深切地體會(huì)到流程化、數(shù)據(jù)化管理的重要性。在信息化建設(shè)和推行過(guò)程中，印務(wù)集團(tuán)的信息化水平要在同行中實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的目標(biāo)，一方面在組織架構(gòu)和流程改造方面進(jìn)行大刀闊斧的改革;另一方面在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面往深度和廣度方面邁進(jìn)。通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)自定義生成財(cái)務(wù)憑證，自動(dòng)上傳到財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)，改變了原來(lái)靠人工編制財(cái)務(wù)憑證的方式，更重要的是避免出現(xiàn)“兩個(gè)系統(tǒng)、兩種數(shù)據(jù)、兩張皮”的現(xiàn)象。為了看清每張訂單是否賺錢(qián)，哪家出版社是有價(jià)值的客戶，印務(wù)集團(tuán)開(kāi)始按訂單進(jìn)行成本核算，改變同行幾十年按車(chē)間核算成本的統(tǒng)計(jì)方式。據(jù)了解，在新華系同行中，我們是新華系統(tǒng)中第一家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體運(yùn)營(yíng)管理模式的企業(yè)，初步達(dá)到信息化水平彎道超車(chē)的目標(biāo)。從這個(gè)意義上講，印務(wù)集團(tuán)的系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用無(wú)疑是成功的。

四、規(guī)范數(shù)據(jù)資源，提高印刷安全性服務(wù)質(zhì)量

CTP普及之后，特別是隨著數(shù)字印刷的發(fā)展，對(duì)印前電子文件的管理提出了更高要求。原來(lái)是依靠增加電腦硬盤(pán)建立不同文件夾的方式來(lái)保存各種類(lèi)型的電子文件，每次生產(chǎn)時(shí)手工查找文件極其不方便，不但影響工作效率，還容易出錯(cuò)，印刷安全性沒(méi)有保證，此類(lèi)生產(chǎn)質(zhì)量事故在很多印廠時(shí)有發(fā)生。借信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)，我們引進(jìn)了印刷數(shù)字資源庫(kù)管理系統(tǒng)，建立起一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮游募芾碇贫群筒僮髁鞒?。通過(guò)數(shù)字資源庫(kù)的應(yīng)用，文件出入庫(kù)實(shí)現(xiàn)流程化管理、文件版本實(shí)現(xiàn)唯一性管理；通過(guò)分布式存儲(chǔ)方式，可在不同設(shè)備上自定義存儲(chǔ)路徑，文件變更后也會(huì)自動(dòng)同步到相應(yīng)目錄下。通過(guò)與ERP中的訂單進(jìn)行對(duì)接以及與暢流軟件的融合，可最大限度降低因用錯(cuò)文件而導(dǎo)致質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)手工隨意存放的方式，印刷數(shù)字資源庫(kù)的上線新增了一部分“工作量”，但是這些新增“工作量”恰恰是以前手工模式下管理缺失的部分。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的規(guī)范管理、提高效率、避免差錯(cuò)，增加這部分工作量是非常有必要的。通過(guò)規(guī)范化的文件管理，隨時(shí)都能為出版社提供文件服務(wù)，受到了客戶的肯定。因此，規(guī)范化管理不是追求簡(jiǎn)單化管理，企業(yè)管理越規(guī)范，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)。規(guī)范化管理能給企業(yè)帶來(lái)更大的簡(jiǎn)便性和安全性，為企業(yè)良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)?？傊?，印務(wù)集團(tuán)在實(shí)施企業(yè)信息管理系統(tǒng)的過(guò)程中受益頗多，也基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從傳統(tǒng)管理到信息化管理的轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，對(duì)于一家追求長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的書(shū)刊印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有很多需要升級(jí)完善之處。千里之行，始于足下。今后印務(wù)集團(tuán)也將繼續(xù)在智能化建設(shè)的道路上不斷探索。

作者:武向芝 單位:福建新華聯(lián)合印務(wù)集團(tuán)有限公司