信息素養(yǎng)教育的標準與實施
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本文作者：韋雪瓊 單位：云南財經(jīng)大學(xué)
信息素養(yǎng)（InformationLiteracy，IL）是一種高級認知技能與能力，它同批判性思維、創(chuàng)造性思維一起，構(gòu)成大學(xué)生進行獨立思考和知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)。然而，當代大學(xué)生信息素養(yǎng)嚴重缺失的現(xiàn)狀使我們不得不對信息素養(yǎng)教育知識體系產(chǎn)生反思。多年來，國內(nèi)信息素養(yǎng)教育無論在理論研究還是實踐探索上都取得了一定的成果。如何借鑒國外的經(jīng)驗構(gòu)建本土化的信息素養(yǎng)教育模式將是一個亟待解決的問題，更是科學(xué)發(fā)展的必然需求。
1.國外信息素養(yǎng)的標準
信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與信息素養(yǎng)標準的內(nèi)容是直接相關(guān)的。信息素養(yǎng)標準是一種能力評價指標體系，針對個人信息素養(yǎng)能力表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)成果來進行評價，同時也是指導(dǎo)信息素養(yǎng)教學(xué)過程的指南。
1987年，美國圖書館協(xié)會成立了信息素養(yǎng)教育委員會，設(shè)計了信息素養(yǎng)教育模型，制定了初步的信息素養(yǎng)標準，確定了繼續(xù)教育和教育培養(yǎng)的發(fā)展方向。1990年美國高等教育委員會制定了“信息素養(yǎng)教育結(jié)果評估大綱”。2000年由美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）公布了《高等教育信息素養(yǎng)教育標準》，2001年該標準獲得了美國高等教育協(xié)會的認可。被稱為高等教育界和圖書館界“最有影響力的文件之一”。
美國的信息素養(yǎng)標準從抽象籠統(tǒng)到具體實現(xiàn)包含了具有很強的學(xué)術(shù)性和專業(yè)性的多級指標。各類信息素養(yǎng)標準基本設(shè)置了二到三級指標，包括標準大類和評價指標，評價指標又可分為表現(xiàn)指標和成果指標二個級別。標準大類是對信息素養(yǎng)能力的總體要求描述，如“具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能有效地、有能力地獲取所需的信息”。而每個標準大類細分若干個概括性的表現(xiàn)指標，在表現(xiàn)指標中用明確、清晰、具體的語言對學(xué)生表現(xiàn)行為進行描述，如“能選擇最合適的調(diào)查方法或信息檢索系統(tǒng)來獲取所需的信息”。信息素養(yǎng)標準既是一種能力評價指標體系，也是指導(dǎo)信息素養(yǎng)教學(xué)過程的指南。根據(jù)這些指標，教師制訂教學(xué)計劃、設(shè)計課程以及制定衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成果的具體的評估方法。
美國信息素養(yǎng)教育研究還涉及到哲學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、教育、法律、傳播學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)、e-Learning等各學(xué)科。美國教育考試中心（ETS）設(shè)立了ICT（InformationandCommunicationTechnology）考試，分15個工作任務(wù)來考察學(xué)生信息能力。
為指導(dǎo)信息素養(yǎng)教育目標的確定、規(guī)范教育內(nèi)容，其它一些國家紛紛制定了相關(guān)原則、標準。1999年，英國高校與國家圖書館學(xué)會信息素養(yǎng)咨詢委員會（SCONUL）了“高等教育信息技能意見書”，提出信息素養(yǎng)七柱模型。在2000年10月的堪培拉會議上，澳大利亞大學(xué)圖書館協(xié)會（CAUL）通過并修改了《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準》，并把它作為澳大利亞的《國家信息素養(yǎng)標準》。2001年，澳大利亞與新西蘭高校信息素養(yǎng)聯(lián)合工作組又正式了《澳大利亞與新西蘭信息素養(yǎng)框架：原則、標準及實踐》，2004年，升級為《框架》2004年版，作為各高校開展信息素養(yǎng)教育的指導(dǎo)性文件，該文件制定了信息素養(yǎng)教育的原則、標準與實踐方案，規(guī)定了信息素養(yǎng)課程在教育學(xué)科體系中的重要地位。
2.信息素養(yǎng)教育的實施
據(jù)對國外前20所高校信息素養(yǎng)的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有70%的高校設(shè)有信息素養(yǎng)教育平臺，60%的大學(xué)圖書館提供課程下載，30%的高校采用了Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和信息共享空間，40%的高校擁有信息資源評價體系。
目前國外采取多樣化、有實效的信息素養(yǎng)教育教學(xué)方式，主要采用網(wǎng)絡(luò)化的教育方式，強調(diào)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建和教學(xué)成員間的交互作用。許多國外高校都設(shè)立了信息素養(yǎng)教育的網(wǎng)頁網(wǎng)站，建立了E-Learning學(xué)習(xí)環(huán)境。許多網(wǎng)絡(luò)課程都是問答通關(guān)式的測試。其具體做法有課程學(xué)習(xí)（Instruction：structu-redclasses）；自助學(xué)習(xí)（Kiosks：“HelpHub”）；個人咨詢（IndividualConsultation）；網(wǎng)上教程（Tutorialsonline）。還有IL效果評詁-標準化信息素養(yǎng)技能評詁系統(tǒng)（SaiLS系統(tǒng)）。引導(dǎo)學(xué)生在基于web2.0共享共用的CC（CreativeCommons）（知識共享）、openaccess開放獲取資源的使用；加強學(xué)生對信息檢索軟件和工具的使用及其對信息分類的認識等等。同時將在線與傳統(tǒng)的、多樣化的講座、課程等進行有機結(jié)合，并將信息素養(yǎng)教育整合進各學(xué)科專業(yè)的日常教學(xué)課程中。
國外大學(xué)的信息素養(yǎng)教育研究都不是采用單一的組織進行，而是廣泛合作的方式。圖書館普遍有相互協(xié)作資源共享和嵌入教學(xué)的研究和實踐，通過各種教育方法和課程培育學(xué)生的信息素質(zhì)。另外，信息素養(yǎng)教育也不斷地結(jié)合新技術(shù)。如德國的教育在線項目將語義網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中，可有效識別各種教育信息的語義關(guān)系，特別是其中的一些信息素養(yǎng)項目，可有效增強用戶視圖和克服語言障礙。此外，很多國家還建立了國家信息素養(yǎng)論壇。這些做法都值得我國借鑒。
二、國外信息素養(yǎng)發(fā)展對我國的啟示
1.國際上對信息素養(yǎng)重要性的認識已上升到前所未有的高度。信息素養(yǎng)被看作是數(shù)字時代個人在社會立足、生存的必備條件。
2.重視規(guī)范化與標準化。信息素養(yǎng)教育的規(guī)范化與標準化在界定了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與外延的情況下在原理、評價標準、實踐項目三方面為信息素養(yǎng)教育提供了有效的參考與指導(dǎo)。
3.重視人文因素與社會因素，多層次地進行普及與推廣。將人文因素與社會因素作為信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)標準的重要組成，將信息素養(yǎng)與健康、經(jīng)濟與金融、文化、道德、法律、社會責(zé)任感相聯(lián)系，并把上述幾方面都納入信息素養(yǎng)的研究范疇。
4.教育主體和領(lǐng)域多元化、教育內(nèi)容和形式呈現(xiàn)多樣性。在開展主體方面，信息素養(yǎng)教育涉及政府、圖書館、高等院校、研究機構(gòu)、教育出版機構(gòu)、企業(yè)實體、信息生產(chǎn)和提供商、行業(yè)協(xié)會以及非政府組織等。信息素養(yǎng)教育內(nèi)容已經(jīng)十分廣泛，形式多樣。包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)、工具使用、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、科研合作、在線研討和學(xué)術(shù)交流等都屬于信息素養(yǎng)教育的范疇。
5.服務(wù)平臺多樣、與學(xué)科服務(wù)結(jié)合，向縱深方向發(fā)展。教學(xué)資源、機構(gòu)資源（IR）、圖書館資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶學(xué)習(xí)工具等構(gòu)建起集用戶學(xué)習(xí)、教育和科研功能于一體的新型信息服務(wù)平臺環(huán)境。信息素養(yǎng)教育也呈現(xiàn)出向?qū)W科縱深、專業(yè)化信息素養(yǎng)教育發(fā)展的態(tài)勢。
6.注意信息素養(yǎng)教育重點的轉(zhuǎn)移。隨著互聯(lián)網(wǎng)檢索技術(shù)服務(wù)的不斷升級，網(wǎng)上出現(xiàn)了不少高水平的信息檢索與信息分析服務(wù)，如：各種智能（intelligentagency）系統(tǒng)。信息素養(yǎng)教育的重點從教會人們使用某種檢索工具查找信息轉(zhuǎn)移到IL內(nèi)涵中的其他方面，如信息意識和批判性思考；信息鑒別與評價（對信息的價值判斷）；信息解碼和封裝；信息展示與傳遞等。
三、對我國高校信息素養(yǎng)教育改革的幾點認識和建議
由于受“重技術(shù)輕素養(yǎng)”以及缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)模式等諸多因素的影響，使我國大學(xué)生信息素養(yǎng)教育遠不能滿足新的教育發(fā)展目標的需求，與國外發(fā)達國家的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育亦有很大差距。提升高校教育管理者及各協(xié)會組織對信息素養(yǎng)教育重要性的認識亦成為當務(wù)之急。20世紀90年代以來，中國科協(xié)相繼進行了5次公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查，并與美國進行了比較，中美兩國公眾具備基本科學(xué)素養(yǎng)的比例分別為0.3%和6.9%；2003年中美兩國公眾科學(xué)素養(yǎng)的比例分別上升至1.98%和17%，絕對差距還在繼續(xù)擴大。
2003年，由北京高校圖書館學(xué)會發(fā)起的《中國（北京）高校信息素養(yǎng)能力示范性框架研究》是我國第一個比較完整、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)能力評價體系。2005年了《北京地區(qū)高校信息素養(yǎng)能力標準體系》，作為地區(qū)性的評價體系。2008年4月我國圖工委提出了“高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標體系”（討論稿），這為高校實施信息素質(zhì)教育和評價人才綜合素質(zhì)提供了重要指標和依據(jù)。這些信息素養(yǎng)標準基本上是借鑒了美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準而編制的。目前為止，高等教育尚未出臺國家權(quán)威性的高校信息素養(yǎng)能力標準。標準的缺失制約了信息素養(yǎng)的發(fā)展。
目前，我國高校實施信息素養(yǎng)教育一般通過與信息素養(yǎng)教育相關(guān)的課程來完成，主要包括“計算機文化基礎(chǔ)”或師范類院校的“教育技術(shù)”及“文獻檢索與利用”課，少有針對不同層次、不同階段和具體專業(yè)的信息素養(yǎng)教育課程，這些已遠遠無法達到信息素養(yǎng)培養(yǎng)的目標。因此在吸收國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上對信息素養(yǎng)教育模式進行重新設(shè)計，進一步豐富、拓展信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和教學(xué)方式，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)階段不同教學(xué)模式下的通識教育。教育的目標是使受教育者適應(yīng)“基于資源的學(xué)習(xí)（resource2basedlearning）”并且能夠適應(yīng)“信息過載”。廣泛多樣的信息資源才能適應(yīng)學(xué)生的不同層次、水平和多樣化的需求，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括有信息資源管理機構(gòu)及其服務(wù)。如信息資源的分布、傳播渠道、媒體形式、類型及評價等主要方面。使學(xué)習(xí)者及時了解國內(nèi)外信息機構(gòu)發(fā)展動態(tài)，掌握獲取信息的主要渠道。
雖然許多高校都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程平臺。但缺少對信息的價值做出準確和及時判斷的平臺，而評價須要在一定的信息生態(tài)環(huán)境中來理解和消化?，F(xiàn)信息生態(tài)環(huán)境處于失衡狀態(tài)，個人信息能力的養(yǎng)成是需要一定信息環(huán)境和教師輔導(dǎo)方可實現(xiàn)，單靠個人很難取得全面和系統(tǒng)的提高。如何設(shè)計和構(gòu)建各類有效的不同情況的用戶可理解的信息教學(xué)系統(tǒng)就變得比較迫切。我國應(yīng)完善這方面的平臺，并與信息素養(yǎng)評價標準相對接。如我們可借鑒國外高校的新生入館教育的評測和培訓(xùn)模型SaiL系統(tǒng)。高校也可先在高年級學(xué)生和研究生分科開設(shè)信息檢索課程評測系統(tǒng)。
四、結(jié)束語
借鑒國外的信息素質(zhì)教育經(jīng)驗與最新發(fā)展，在信息素養(yǎng)內(nèi)涵與目標的指導(dǎo)下，構(gòu)建我國的信息素養(yǎng)教育的新模式是在大視野的科學(xué)發(fā)展觀下培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的基礎(chǔ)，是未來信息素養(yǎng)教育發(fā)展的一個重要走向。對高校信息素養(yǎng)教育的改革具有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，有待專家學(xué)者在此領(lǐng)域進行更加深入的研究與實踐。
