大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院統(tǒng)計信息管理研究

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在大數(shù)據(jù)時代的背景下，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及信息獲取、提取以及分配資源顯得尤其的重要，這種重要性在醫(yī)院信息管理中也至關(guān)重要。醫(yī)院信息統(tǒng)計管理是通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展中的問題并且預(yù)測未來的方向的信息管理工作，通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計管理能夠提高醫(yī)院的醫(yī)療和服務(wù)水平。為了進一步提高醫(yī)院信息管理的水平，更好的發(fā)揮信息管理的作用。本文首先介紹了信息統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用，之后對管理中存在的不足做了簡單闡述，并針對性的給出了合理的建議，以期能夠為醫(yī)院信息管理統(tǒng)計提供一些有用的幫助。

1、醫(yī)院信息統(tǒng)計管理的現(xiàn)狀

信息化時代到來之后，信息的統(tǒng)計與管理也結(jié)合計算機系統(tǒng)而變得快捷、方便。當前國內(nèi)在的該項目的研究熱點課題主要是以下幾個方面：

（1）病案系統(tǒng)的信息化。傳統(tǒng)的患者就醫(yī)過程中，醫(yī)師需要從多個部門獲取才能得到患者完整的病歷信息，這樣的信息管理不僅管理難度高，而且耗時久，效率低，醫(yī)師的負擔(dān)較重。計算機解決了這個問題，它將患者的病歷信息完整的記錄在案，當需要時，醫(yī)師直接從電子信息數(shù)據(jù)庫中獲取，這種方法使得患者信息的獲取、存儲更加的合理化，降低了管理難度，提高了效率，也為醫(yī)生的治療過程提供了很大的便利；

（2）資源的電子化。在當今一些經(jīng)濟發(fā)達國家，人人持健康卡已經(jīng)基本實現(xiàn)，這種健康卡中國存儲著每個人的病史信息，它方便了患者在不同地區(qū)就醫(yī)和治療。但是由于我國現(xiàn)在醫(yī)療的發(fā)展狀態(tài)仍然比較落后，這種信息技術(shù)在我國只是在小范圍的地區(qū)實現(xiàn)，并不能真正的使廣大患者受益；

（3）人工智能。人工智能主要包括軟件和人機界面、人工智能兩個方面。軟件與人機界面實現(xiàn)了全方位的信息系統(tǒng)管理，使得它的應(yīng)用突破了過去單一界面或單獨案例的局限。而人工智能主要是專家系統(tǒng)與計算機輔助圖像處理這兩個部分。

2、信息統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用

信息系統(tǒng)的統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中占有十分重要的作用。

2.1規(guī)范了醫(yī)院質(zhì)量的考核與評價

通過對數(shù)據(jù)分析與研究，可以對醫(yī)院各部門的醫(yī)療質(zhì)量與管理水平進行監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問題，并及時的作出改善。這對于醫(yī)護工作人員的工作質(zhì)量以及能力提出了更高的要求，能夠較好的約束員工的不恰當行為，提高患者的滿意度。

2.2利于醫(yī)院作出正確決策

醫(yī)院的發(fā)展隨著時代也逐步的趨于市場化，競爭力也越來越明顯，為了保證醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的管理者需要通過對數(shù)據(jù)的分析來準確的把握醫(yī)院發(fā)展的方向，及時對自己的管理策略做出調(diào)整，以增加自己的市場競爭力。

2.3促進整合醫(yī)院信息資源

對于醫(yī)院的發(fā)展，不僅有醫(yī)護人員等人力資源，也有藥物、醫(yī)療設(shè)備以及其他的物質(zhì)資源，信息統(tǒng)計能夠有效的將這兩方面的數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計，從而實現(xiàn)醫(yī)院的有效管理。其中對于人力資源方面的管理主要是包括對醫(yī)師的專業(yè)能力以及護士的護理水平的統(tǒng)計，通對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析與研究，可以了解到醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)能力，不僅完善了個本門的獎賞制度，而且可以對醫(yī)護人員進行合理的配置，從而提高服務(wù)水平。而對物質(zhì)資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能夠確保設(shè)備的正常運行，當出現(xiàn)設(shè)備損壞或者短缺時，可以進行及時的采購以及補充，保證醫(yī)院的正常運營，減少經(jīng)濟的損失。

2.4完善醫(yī)療體系

一所醫(yī)院能不能長久的立足與發(fā)展，醫(yī)療體系的完善程度發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。通過分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的不足從而完善醫(yī)院的醫(yī)療體系，更好的為廣大患者提供服務(wù)。

3、當前醫(yī)院信息管理統(tǒng)計中存在的不足

盡管我國在醫(yī)院信息管理方面已經(jīng)取得了很大的進展，但是仍然面臨著諸多的問題。下面我們對這些問題進行一一的說明，以便能夠針對性的找到一些合理的解決方案來提高信息管理的質(zhì)量。

3.1信息化建設(shè)薄弱

雖然信息化現(xiàn)在已經(jīng)深入到社會生產(chǎn)生活中的各個行業(yè)，但是在醫(yī)院的發(fā)展中，信息化的建設(shè)仍然很薄弱，其中一方面是來自醫(yī)院管理層對其建設(shè)的忽視，另一方面也因為財力、物力以及人力的短缺，使得信息化一直不能在醫(yī)院管理中深入開展。

3.2統(tǒng)計內(nèi)容局限

由于某些醫(yī)院忽視了信息統(tǒng)計對于管理的重要性，依然把統(tǒng)計的內(nèi)容限制在患者病歷的統(tǒng)計上，缺少患者的整體情況進行統(tǒng)計從而使得通過數(shù)據(jù)獲得的信息過于單一，不能有效的為醫(yī)師提供信息從而對患者進行治療，也就很難提高醫(yī)院的管理水平。

3.3統(tǒng)計的專業(yè)性較差

當前雖然國內(nèi)大多采用HIS以及CIS來進行醫(yī)院信息的管理工作，而且他們也的確發(fā)揮了一些重要的作用，但是這兩種系統(tǒng)著重強調(diào)醫(yī)院人力與物力的管理，而在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面并不適用。因此當前的醫(yī)院信息統(tǒng)計的專業(yè)性欠缺也是存在的問題之一。

4、醫(yī)院信息統(tǒng)計管理的發(fā)展策略

為了能夠更好的發(fā)揮信息統(tǒng)計的作用，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及服務(wù)水平，針對上述的不足，我們提出了一下的一些解決方案。

4.1加強信息化的建設(shè)

醫(yī)院的各部門要重視信息化的建設(shè)，加大在信息化發(fā)展方面的投資力度。改變統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取方式，將統(tǒng)計的程序進行升級，使其與醫(yī)院信息管理體系良性融合，將HIS與CIS兩套系統(tǒng)與統(tǒng)計的功能進行有效結(jié)合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

4.2提高統(tǒng)計人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮其職能

加強統(tǒng)計人員的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或者也可以引進這方面的專業(yè)人才。兼顧本專業(yè)知識的同時也要不斷的拓展其他領(lǐng)域的知識，比如計算機技術(shù)等，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水平。充分的認識到統(tǒng)計工作的工作內(nèi)容及其性質(zhì)，不僅要統(tǒng)計各類限定的報表，同時還需要對數(shù)據(jù)進行選擇、采集、加工、處理并通過多種方式進行分析研究，及時的將結(jié)果反饋給管理上層，以便于管理層作出合理的決策。在統(tǒng)計過程中必須認真負責(zé)，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，發(fā)現(xiàn)問題要及時進行更正。

5、結(jié)論

隨著大數(shù)據(jù)時代的快速發(fā)展，雖然我國醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理方面仍然存在著很多問題，但國內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量已經(jīng)得到了極大的提升，服務(wù)水平也越來越高。醫(yī)院統(tǒng)計信息管理在對信息進行收集、統(tǒng)計以及分析后，能有效的為管理者提供未來發(fā)展的預(yù)測信息，從而利于管理者做出合理的策略調(diào)整，更好的為廣大的患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得更大的市場競爭力。

作者:黃紅軍 單位：泰州市第二人民醫(yī)院