大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理分析

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【摘要】在醫(yī)院日常管理運(yùn)行中，需要通過(guò)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息找出工作中所存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行改正和優(yōu)化，從而保證醫(yī)院的正常運(yùn)行。因此當(dāng)下必須做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作，不斷提高統(tǒng)計(jì)信息管理工作的效率和質(zhì)量。然而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作提供了新的途徑和方法，所以在現(xiàn)階段應(yīng)該做好對(duì)相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，為醫(yī)院運(yùn)行管理提供更加高效準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)信息管理；策略

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的作用

統(tǒng)計(jì)信息管理工作對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)有著極其重要的作用，其在具體工作中主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)統(tǒng)計(jì)醫(yī)院在運(yùn)行管理中的各項(xiàng)相關(guān)信息，能夠有助于掌握醫(yī)院在該時(shí)間段內(nèi)的醫(yī)療水平，明確掌握在該時(shí)期內(nèi)患者的患病率以及主要患病原因，從而有針對(duì)性地制定現(xiàn)階段的醫(yī)療工作方案，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量。

2.促進(jìn)考核管理工作的開(kāi)展。通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)，能夠幫助管理部門(mén)有效掌握現(xiàn)階段各相關(guān)科室的工作情況，明確各科室在工作中所存在的問(wèn)題和不足，以此為依據(jù)來(lái)開(kāi)展相關(guān)考核管理工作，提高醫(yī)護(hù)人員在工作中的積極性、責(zé)任心和規(guī)范性，從而促進(jìn)整體醫(yī)護(hù)工作水平的提高。

3.為決策的制定提供有效依據(jù)。隨著醫(yī)改工作的不斷深入，醫(yī)院行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，只有通過(guò)準(zhǔn)確及時(shí)的信息才可以有效掌握醫(yī)院在各個(gè)階段的運(yùn)行情況，從而制定出有針對(duì)性的發(fā)展策略和發(fā)展方案，保證醫(yī)院的健康發(fā)展，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

4.整合醫(yī)院資源，提高資源利用率。通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作，能夠更好掌握當(dāng)下醫(yī)院內(nèi)部所有人力、物力資源的情況，從而找出醫(yī)院在資源配置方面所存在的問(wèn)題和不足，制定更加切實(shí)有效的資源配置方案和配置計(jì)劃，提高資源的利用率。在具體工作中，對(duì)于人力資源的統(tǒng)計(jì)，主要是針對(duì)當(dāng)下醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)能力、工作情況、資質(zhì)等相關(guān)信息數(shù)據(jù)，以此來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)科室內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員配置，避免在部分科室出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員較多，無(wú)法得到充分利用的情況，將醫(yī)護(hù)人員的利用率最大化。而對(duì)物力資源的統(tǒng)計(jì)則有助于掌握各項(xiàng)設(shè)備儀器材料的使用情況，及時(shí)更新補(bǔ)充所需要的儀器設(shè)備材料，并做好對(duì)儀器設(shè)備材料的有效管理，找出在日常使用中所存在的材料不合理使用或者儀器設(shè)備閑置等問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃和使用計(jì)劃，避免儀器設(shè)備材料的浪費(fèi)，有效控制相關(guān)成本。

5.完善醫(yī)療體系。通過(guò)分析研究信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠更好地分析和掌握當(dāng)下醫(yī)院在運(yùn)行管理中所存在的缺陷缺點(diǎn)，從而為醫(yī)療體系的完善和優(yōu)化提供良好依據(jù)，不斷完善醫(yī)療體系，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的臨床醫(yī)護(hù)服務(wù)水平。

二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理存在的主要問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)信息統(tǒng)計(jì)管理工作的重視。在現(xiàn)階段的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作中，有相當(dāng)一部分醫(yī)院都缺乏在這一方面工作的重視。首先，在人力資源配置方面，缺乏必要的專(zhuān)業(yè)人才，并且現(xiàn)有工作人員在能力素質(zhì)方面也相對(duì)較差，信息統(tǒng)計(jì)的效率和準(zhǔn)確性都亟待提高。其次，在當(dāng)下管理結(jié)構(gòu)體系建設(shè)方面也缺乏必要的重視，管理體系相對(duì)比較隨意和混亂，統(tǒng)計(jì)信息管理工作流于形式，難以發(fā)揮應(yīng)盡的作用和責(zé)任。

（二）管理技術(shù)落后，存在安全隱患。當(dāng)下雖然大部分醫(yī)院都已經(jīng)構(gòu)建相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)，但是沒(méi)有做好各相關(guān)系統(tǒng)之間的串接，所以在信息全面統(tǒng)計(jì)和共享方面存在一定的問(wèn)題，影響了醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)管理工作的效率和質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著極其重要的作用，需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息來(lái)做好對(duì)臨床診斷、藥物使用等方面的工作的開(kāi)展，對(duì)于數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性都有著非常高的要求。并且由于在現(xiàn)階段基本都是采用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展和信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理保存，所以統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)自身在安全性方面也存在較大問(wèn)題，比如木馬病毒、黑客入侵、工作人員行為不規(guī)范等等，都會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)的丟失或者泄露。一旦出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的泄露或者丟失，都會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院的發(fā)展，并且還有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的醫(yī)患糾紛。

（三）統(tǒng)計(jì)信息利用率較低。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的作用是為了幫助醫(yī)院更好開(kāi)展內(nèi)部管理工作，制定切實(shí)有效的發(fā)展策略和發(fā)展計(jì)劃。在此過(guò)程中必須做好對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果的有效分析，只有這樣才可以將這些信息數(shù)據(jù)背后所潛藏的價(jià)值挖掘出來(lái)。然而在當(dāng)下對(duì)于統(tǒng)計(jì)信息并沒(méi)有充分利用，整體利用率較低，數(shù)據(jù)的時(shí)效性較差，難以滿(mǎn)足現(xiàn)階段工作的需求。并且相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息管理人員自身也缺乏這一方面的意識(shí)，沒(méi)有做好對(duì)信息數(shù)據(jù)的挖掘，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)信息管理工作流于形式。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作的有效途徑

（一）增強(qiáng)信息化意識(shí)，明確信息管理目標(biāo)。為了更好促進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作水平的提高，在現(xiàn)階段醫(yī)院管理層需要正確認(rèn)識(shí)信息化管理的重要性和價(jià)值，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設(shè)和信息化管理，明確當(dāng)下信息化管理的目標(biāo)和目的，學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，并結(jié)合自身實(shí)際情況積極開(kāi)展相關(guān)信息化建設(shè)，不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息管理工作效率和質(zhì)量的提高。

（二）增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷提高信息化水平。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作必須在時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面得到進(jìn)一步提升，而這都需要建立在相應(yīng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的基礎(chǔ)之上。因此醫(yī)院需要結(jié)合自身實(shí)際情況強(qiáng)化在基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)，投入足夠的人力物力，（下轉(zhuǎn)第60頁(yè)）構(gòu)建信息化的統(tǒng)計(jì)信息管理部門(mén)，引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件程序、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等等，為統(tǒng)計(jì)信息管理信息化工作的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，增強(qiáng)信息利用率。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作的任務(wù)不僅僅在于對(duì)各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的采集和儲(chǔ)存，更需要做好對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息的分析研究，挖掘信息數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值。在以往的信息統(tǒng)計(jì)管理工作中由于技術(shù)設(shè)備等方面的限制，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量醫(yī)院信息的統(tǒng)計(jì)分析，但是通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的深入挖掘和高效處理。因此為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，指導(dǎo)和規(guī)范相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展，及時(shí)評(píng)價(jià)和評(píng)估相關(guān)工作的質(zhì)量，明確工作中所存在的問(wèn)題不足，并將分析得到的結(jié)果儲(chǔ)存在信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些問(wèn)題不足的高效處理。在此過(guò)程中大數(shù)據(jù)技術(shù)所發(fā)揮的作用是極其重要的，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的整合分析，深入挖掘這些數(shù)據(jù)背后所顯示出的問(wèn)題。

（四）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等的支持和參與，所以在具體的統(tǒng)計(jì)信息管理工作中，非常容易受到各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的影響，例如病毒、黑客入侵，因此在當(dāng)下必須具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)具體情況，合理采用相應(yīng)的防火墻和安全防護(hù)技術(shù)，有效阻擋病毒黑客的侵襲侵入。同時(shí)還需要做好對(duì)相關(guān)工作人員的規(guī)范管理，制定合理科學(xué)的工作流程要求和管理要求，指導(dǎo)工作人員的工作，規(guī)范工作人員在信息統(tǒng)計(jì)工作中的行為，避免因?yàn)楣ぷ魅藛T行為不規(guī)范而導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露或者丟失的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院要做好對(duì)相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)改進(jìn)創(chuàng)新醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作，從強(qiáng)化信息化意識(shí)、明確信息管理目標(biāo)、加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、提高信息數(shù)據(jù)利用率等方面入手，不斷提高統(tǒng)計(jì)信息管理的效率和質(zhì)量，深入挖掘統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)藏的價(jià)值，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)行發(fā)展提供最為準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的持續(xù)提高奠定良好基礎(chǔ)。

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作者：王琳 單位：濟(jì)南市人民醫(yī)院