網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生信息管理

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一、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理的時代背景

1.網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理存在的問題

第一，學(xué)生信息輸入錯誤太多。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生信息來源主要是試點高校自行采集上報教育部備案生成的。因為各高校自主招生，教育部所收集備案的數(shù)據(jù)庫是一個龐大的人數(shù)匯總，數(shù)據(jù)不規(guī)范、不統(tǒng)一，甚至還存在一人多?；蛞恍６嗳说痊F(xiàn)象。即使同一個高校，也存在學(xué)生信息不完整、不準確等問題。在網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展初期，靠手工操作，人工制表上報，錯誤多發(fā)還能理解；但隨著網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模越來越大，學(xué)生信息采集量也越來越大越難，加之有些高校只看重規(guī)模，忽視質(zhì)量，學(xué)生信息錄入錯誤難以避免。等到辦理畢業(yè)學(xué)歷證書時，發(fā)現(xiàn)與原來的學(xué)籍注冊信息不符，要求更正、勘誤信息的比較多，給教育行政主管部門、學(xué)籍管理工作等帶來極大的不便，影響了學(xué)生，也直接影響了網(wǎng)絡(luò)教育的聲譽。

第二，學(xué)生信息管理不規(guī)范。陽光招生服務(wù)平臺推出之前，網(wǎng)絡(luò)教育專升本學(xué)生的?？瀑Y格都由各省教育主管部門和高校審核，對?？瀑Y格缺乏嚴格的審核與準確的判斷，難免會有個別學(xué)生?？瀑Y格造假。

第三，違規(guī)操作仍有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)教育實行春、秋兩季招生，但上報數(shù)據(jù)備案卻是在年底一次性完成。個別招生違規(guī)有操作余地，容易滋生招生腐敗，極不嚴謹、不科學(xué)。

二、啟發(fā)與思考

（一）重視網(wǎng)絡(luò)教育的入口

網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)在基本上都是學(xué)生自行網(wǎng)上報名，各試點高校網(wǎng)站報名系統(tǒng)功能也越來越強，規(guī)范化程度也逐步提高，過去那種手工操作容易犯的錯誤已經(jīng)不常見了。但我們?nèi)詰?yīng)重視“入口”第一關(guān)，確保錄入的學(xué)生信息準確無誤，學(xué)習(xí)中心的管理人員、學(xué)院的學(xué)籍管理人員都應(yīng)該經(jīng)常督促、提醒學(xué)生保證其提交的基本信息真實有效，只有把好了第一關(guān)，才能做好學(xué)生信息管理工作。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)教育管理人員的責任心

做學(xué)籍注冊、數(shù)據(jù)上報等處理學(xué)生信息管理的工作人員應(yīng)該加強責任心。這個崗位不單單負責成千上萬條信息的簡單處理，這里發(fā)生的哪怕是極其微小的錯誤都可能關(guān)乎學(xué)生的前途和命運，關(guān)系著學(xué)生的晉升、就職等變化。因此，從業(yè)人員需要以極端負責的態(tài)度對待這一工作，以人為本，以生為本，嚴格、嚴謹?shù)靥幚砻恳粭l信息，認真地做好數(shù)據(jù)的上報、修改等瑣碎事務(wù)，履行好崗位職責。

（三）加強隊伍建設(shè)，不斷提高管理者的綜合素質(zhì)

各試點高校都是以普通生、研究生、碩士、博士為優(yōu)先，網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生自然排不上位，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的地位也是可想而知的。如果從事網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理的人員不安心，這樣就難以適應(yīng)新形勢下的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展要求。系統(tǒng)升級、平臺升級、功能改進等都要求我們學(xué)生信息管理隊伍穩(wěn)定，對國家政策熟悉，對操作系統(tǒng)熟練，在業(yè)務(wù)上要不斷學(xué)習(xí)提升，才能為學(xué)生做好服務(wù)工作，使網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)籍學(xué)歷管理正常化、規(guī)范化、信息化。

（四）不斷提升網(wǎng)絡(luò)教育管理水平

陽光平臺、學(xué)信平臺、統(tǒng)考系統(tǒng)，三網(wǎng)對接，資源共享，從某種意義上為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理起了示范、帶頭作用。各試點高校也應(yīng)該在自身的管理平臺上與時俱進，可以增大功能，搭建學(xué)生、管理者、用人單位“查詢”信息的橋梁，讓更多的人共享資源，甚至以移動手機為載體，設(shè)計出快捷方便的滿足不同需要者的平臺，方便更多社會成員，不斷提升網(wǎng)絡(luò)教育的整體水平，打造網(wǎng)絡(luò)教育良好的口碑與過硬的品牌。

作者：諶貴桃 單位：武漢理工大學(xué)