商業(yè)空間室內設計與營銷的關聯性

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一、商業(yè)空間室內設計在商業(yè)營銷中的作用

商業(yè)空間室內設計采用吸引客戶的軟裝飾，硬裝飾，來促進商業(yè)營銷目的的形成。在好的環(huán)境下，人們的心情舒暢，容易對商場產生一定的歸屬感和認同感，使購物過程中處于愉悅和興奮狀態(tài)。另外，在商品購買分流上也起到一定的作用，按照商品的不同，可以設計不同的空間顏色和空間特征，以形成區(qū)域內的產業(yè)鏈，商業(yè)空間設計的目的就是營銷，而室內空間設計可以使空間更溫馨，也對其進行更好的分類，引導消費者自主進行購買，達成消費的目的。大量的商場室內設計實踐證明，設計具有特色，能夠滿足消費者心理行為的，其消費行為明顯增多。比如在餐飲娛樂的設計上，要致力于打造全方位的休閑服務區(qū)，這樣才能吸引消費者進入。在裝修和設計風格上，盡量選擇軟裝飾，如前臺物件擺設，銷售熱點的醒目介紹等，都能夠增加消費者的親切感，使其明確購買欲望，促進消費。

二、商業(yè)空間室內設計方法

（一）優(yōu)化室內環(huán)境以滿足消費者需求

現代消費者對于消費場所的環(huán)境具有較高要求，企業(yè)應基于需求對室內空間進行優(yōu)化設計，尤其是商場的品牌產品營銷中，在對商場整體設計和局部設計上，均應重視商業(yè)空間的室內設計方法，達到消費者預期。對室內環(huán)境的優(yōu)化，還需要以消費者的目的性為主，如消費者目標明確，僅僅需求指示商品位置即可，如商品質量保持一致的情況下，就可以通過小的物件，地板等的設計來增加空間設計的作用。但還有較多消費者在商場購物中無明確的規(guī)定，室內設計綜合考慮消費者的前提下，可以吸引其整體采購。實行導購體系，讓導購員來講解相關的知識點和使用方法，在談話過程中，也能體現出環(huán)境對于購買欲望的影響，且是積極的。對于消費者的室內設計環(huán)境，通過優(yōu)化可以促進消費者消費。

（二）結合商品形態(tài)特征，強化空間室內設計

在室內空間設計上，可以以商品形態(tài)恰當而優(yōu)質作為標識進行展示，要充分利用商業(yè)空間，減少資源浪費，正確的展示也將吸引消費者的注意。商品銷售是商業(yè)空間室內設計的主要目的，因此，商業(yè)空間室內設計必須緊密結合商品的形態(tài)特征，進行準確有效的定位。目標客戶基于自身的需求，在消費空間的刺激下，就會發(fā)現所要購買的商品，提高其購買欲望，有利于最終形成購買行為。而這一過程中，取決定作用的當然是產品質量和服務水平，而其間接引導作用的就是室內環(huán)境設計。因此在室內環(huán)境設計上，要進行合理的設計，充分發(fā)揮它的中介引導作用。在設計中，可以結合商場空間結構設計參與及其外形特點，對各個商家的格局進行規(guī)劃，體現出同類商品集中，但是不同風格的特點，引導商家進行小的物件的擺設，體現其商品特征。在價格、功能等劃分上，一定要清晰，使消費者第一時間就能夠找到既定物品，減少逛街的勞累感。對于娛樂性消費場所，則要通過色調，格調的搭配來體現其個性化，創(chuàng)新特征，從而成功吸引消費者的注意。商品擺放一定要做到清潔整齊，但也不必完全按照統一分類方法，對于商場銷售而言，錯落有致的陳列也是室內空間設置的重要方法，只要將價格標寫準確明白即可。對商場的室內空間設計，要突出重點，如對水吧、食物的消費區(qū)域，要做與食物相關的宣傳，主打商品要標出，并且要醒目。對于服裝、項鏈等產品，要做好周年慶活動招牌，要基于商業(yè)上鎖自身的情況確定營銷主題，將重大節(jié)日作為消費設計的關鍵日期。商業(yè)經營者也可以從商場的主體入手，導致區(qū)域內的特色主體項目，如將影城與娛樂餐飲設置在同一樓層，打破現有的商場設計風格，實現綜合性的，有效的設計理念設計方針，接受全方位的、多角度的設計理念，商業(yè)空間室內設計隨著商品的不同而改變，繼而推廣該產品，促進產品的消費，形成良好的營銷環(huán)境和營銷體系。

結束語：

現代商場銷售過程中，不僅要重視產品本身的質量，還要注重服務細節(jié)。首先，對商場內湖環(huán)境的優(yōu)化利用十分重要。商業(yè)空間可以作為商品陳列，服務牌展示等目的，致力于通過商業(yè)空間的合理設計來吸引消費者注意，也提供更優(yōu)質的服務。設計要細節(jié)，注重室內環(huán)境對消費者心理的影響。目前，商業(yè)空間的室內設計水平還有待于進一步提高。

參考文獻：

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作者：劉斌 單位：廣西職業(yè)技術學院