室內(nèi)設(shè)計中設(shè)計管理的運用
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摘要：設(shè)計管理使得室內(nèi)設(shè)計工作更加具體和高效。通過對設(shè)計管理的剖析和設(shè)計管理在室內(nèi)設(shè)計中的應(yīng)用分析，列舉設(shè)計管理在室內(nèi)設(shè)計運用的一些方式，說明設(shè)計管理的實施的對室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞：設(shè)計管理；室內(nèi)設(shè)計；系統(tǒng)性
一、設(shè)計管理
1.設(shè)計管理的定義及必要性隨著設(shè)計行業(yè)的迅猛發(fā)展，為了滿足用戶和企業(yè)的需要，企業(yè)管理者通過方案的初步設(shè)定、組織協(xié)調(diào)各部門、指導(dǎo)實施和控制變量等一系列設(shè)計管理的手段，利用有效設(shè)計資源設(shè)計出方案，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在當(dāng)今，很多系統(tǒng)軟件能為設(shè)計流程提供優(yōu)化以及幫助。例如有些軟件支持任務(wù)多級分解，便于詳細(xì)地分解任務(wù)給設(shè)計師，還有基于設(shè)計工作的即時通訊功能，減少部分討論會議，提高時間利用率等。設(shè)計管理維持了設(shè)計的一種特定環(huán)境，并使得設(shè)計工作更加具體，使設(shè)計師能夠以最優(yōu)化的方式完成預(yù)定目標(biāo)。設(shè)計管理對技術(shù)進步有推動作用，打破和不同專業(yè)之間的合作，充分利用企業(yè)社團各方面的資源，從而實現(xiàn)高質(zhì)量的設(shè)計制造，推動技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為有價值的勞動產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的思路上，設(shè)計管理僅僅被視為設(shè)計項目的管理，但隨著時間的推移，設(shè)計管理逐漸演變?yōu)樵诠δ芎蛻?zhàn)略層面的管理形式。與更傳統(tǒng)的管理方式相比，這種方式還側(cè)重于協(xié)作和迭代更替式的工作方式以及推理模式。現(xiàn)如今，人們的審美和需求逐步提升，更追求“設(shè)計感”。因此設(shè)計對許多產(chǎn)品具有推廣品牌文化的重要意義。越來越多的企業(yè)運用設(shè)計管理來改進與設(shè)計相關(guān)的活動，并將設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
2.國內(nèi)設(shè)計管理的現(xiàn)狀本世紀(jì)以來，我國的市場經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，我國建筑裝飾行業(yè)也在不斷壯大，室內(nèi)設(shè)計在當(dāng)代社會得到大力發(fā)展。同時，許多國外的大型設(shè)計企業(yè)和優(yōu)秀的設(shè)計師涌入到國內(nèi)市場，這使得我國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的競爭越來越大，本土的設(shè)計企業(yè)和設(shè)計師面臨巨大沖擊。主要原因不在于中國缺少優(yōu)秀的設(shè)計創(chuàng)意或者優(yōu)秀的設(shè)計師，而是中國缺少系統(tǒng)的設(shè)計管理和相關(guān)知識。在一些設(shè)計企業(yè)中存在著工作分配有誤的問題，設(shè)計項目未分配專業(yè)設(shè)計管理人士負(fù)責(zé)，使得設(shè)計質(zhì)量低下、工程出現(xiàn)漏洞、預(yù)算超標(biāo)、逾期交工等問題。設(shè)計管理是一個非常龐大的概念，包含商業(yè)決策、驅(qū)動策略等方面，從屬于工業(yè)設(shè)計的新興學(xué)科，設(shè)計管理概念引入我國企業(yè)時間較短，國內(nèi)對于其相關(guān)研究和應(yīng)用屬于起步階段，人們對于設(shè)計管理的相關(guān)知識還未深入，僅停留在表面，正是因為如此，設(shè)計管理并沒有引起我國企業(yè)管理者的重視。但是在毗鄰的地區(qū)和國家，例如中國臺灣、韓國、日本，設(shè)計管理在已經(jīng)企業(yè)中占有相當(dāng)重要的地位，且將設(shè)計管理運用到實際項目。在設(shè)計行業(yè)中，設(shè)計管理的概念沒有被全面普及，設(shè)計的最終決策權(quán)主要把握在少數(shù)管理者手中，這種獨裁的局面容易造成設(shè)計師負(fù)責(zé)最初設(shè)計，管理者負(fù)責(zé)最終審核決策兩者分離的狀態(tài)。這種取舍形式使得好的設(shè)計停留在設(shè)計師圖紙上，難以實施，而最終運行的方案是管理者的主觀印象。實施設(shè)計管理有諸多好處，這一點已經(jīng)得到國內(nèi)一部分企業(yè)的認(rèn)可，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)投入了大量的人力、物力和財力去運行設(shè)計管理，但是鑒于設(shè)計管理系統(tǒng)理論知識的不完善，且其在國內(nèi)中小型設(shè)計企業(yè)中的實踐應(yīng)用的案例還不多，經(jīng)驗尚且不足，因此目前國內(nèi)的設(shè)計管理大多還是在人事或行政的管理范疇，沒有落實到實際項目發(fā)揮其作用。
二、設(shè)計管理在室內(nèi)設(shè)計中應(yīng)用的必要性
設(shè)計管理統(tǒng)籌設(shè)計的各方面，對室內(nèi)設(shè)計有重要的指導(dǎo)作用。作為建筑設(shè)計中重要一環(huán)，室內(nèi)設(shè)計需要進行具有創(chuàng)意感的設(shè)計，以此凸顯室內(nèi)空間的實用性和整體性。
1.設(shè)計管理對室內(nèi)設(shè)計流程的控制設(shè)計管理的運用可以使得設(shè)計的流程更為簡單直接。室內(nèi)的一般流程為：（1）接受標(biāo)書的設(shè)計任務(wù)，通過溝通，了解客戶基本需求及設(shè)計任務(wù)；（2）進行現(xiàn)場勘查、測繪、詢問專業(yè)人員與項目有關(guān)的數(shù)據(jù)；（3）收集與項目的相關(guān)資料，分析需求；（4）制定設(shè)計計劃，如：項目分工、項目進度等；（5）調(diào)研考察該項目的特色風(fēng)土人情、歷史典故；（6）項目小組初步確立設(shè)計思路和設(shè)計方向；（7）設(shè)計草圖及概念方案；（8）對設(shè)計方案的可行性、造價等進行討論，最終確立方案；（9）縱觀整個方案，對其進行深入設(shè)計，如：功能分區(qū)、空間精準(zhǔn)尺寸、施工工藝及材質(zhì)、統(tǒng)一的風(fēng)格最終進行效果圖表現(xiàn)；（10）現(xiàn)場對標(biāo)書進行匯報、回答提問；（11）中標(biāo)后進行簽訂合同；（12）對方案進行修改以及完善，指導(dǎo)施工正常運行。最為關(guān)鍵的是：做好設(shè)計師和上下部門之間的溝通，減少溝通成本，提高工作效率。
2.設(shè)計管理對室內(nèi)設(shè)計質(zhì)量的控制由于疏忽或?qū)I(yè)技能不夠，設(shè)計師們?nèi)菀讓ρb飾材料的質(zhì)量的把控并不嚴(yán)格，因此難免在后期會造成很多問題。但實施了設(shè)計管理，則能夠杜絕此類問題的發(fā)生，通過設(shè)計管理，分配專業(yè)人員對不同類型的材料質(zhì)量進行檢查和監(jiān)督，使得整個裝修順利進行，質(zhì)量有保障，也有利于后續(xù)工作的開展。但是無論處于何種角色，設(shè)計管理者都不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)新的設(shè)計技能，持續(xù)關(guān)注于設(shè)計質(zhì)量以及改進與他人協(xié)作的方式。
3.設(shè)計管理對室內(nèi)設(shè)計成本的控制設(shè)計管理對室內(nèi)設(shè)計的控制體現(xiàn)在方方面面，室內(nèi)設(shè)計師在設(shè)計方案開始之前，就會對項目進行相關(guān)調(diào)研，運用藝術(shù)美學(xué)的手段結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)分析對項目進行設(shè)計，使之具有共性，又有個性。但是一般在設(shè)計方案深化時期，都會考慮節(jié)約成本，此時就容易出現(xiàn)為了省錢而選擇價格低廉且質(zhì)量較差的材料，影響工程質(zhì)量。然而企業(yè)設(shè)計管理的實施，則可以具體問題具體分析，針對不同的情況對項目進行總結(jié)，選擇適合的材料，達到最佳的效果。
三、設(shè)計管理在室內(nèi)設(shè)計中運用的方式
1.增強與顧客的溝通如今是一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的經(jīng)濟時代，現(xiàn)在的客戶不再像過去傳統(tǒng)那樣被動的進行信息接受設(shè)計師提出的設(shè)計方案，客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上進行相關(guān)資料的收集。但是由于缺乏相關(guān)知識，客戶仍需要一個具備專業(yè)知識的設(shè)計師滿足客戶的比較有個性化的需求。因此，現(xiàn)階段建立一個企業(yè)、設(shè)計師和客戶三者之間有效的溝通平臺是初步措施。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)建立客戶信息資料庫、加強對客戶信息的熟悉、定期拜訪客戶、收集反饋信息，建立起龐大的網(wǎng)絡(luò)，便于設(shè)計管理者對客戶和潛在客戶及時溝通，提高工作效率。無論企業(yè)、設(shè)計師或者客戶，最終想達到的目的是優(yōu)秀的設(shè)計作品。因此，設(shè)計管理者要處理好人際關(guān)系，平衡企業(yè)、設(shè)計師和客戶之間的關(guān)系，最終達成互利共贏的長期合作關(guān)系。
2.推行人性化管理傳統(tǒng)的企業(yè)管理具有一定局限性，不利于企業(yè)整體布局和發(fā)展，由此可見，企業(yè)更應(yīng)該強調(diào)以人為本，實施人性化管理，企業(yè)管理者與設(shè)計師之間相互尊重、相互理解、相互信任。同時，企業(yè)應(yīng)該建立更好的發(fā)展平臺，營造良好的發(fā)展空間，增強設(shè)計師歸屬感，使得設(shè)計師能夠更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，使設(shè)計師們與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和價值具有一致性，激發(fā)設(shè)計師們的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，最終實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。與此同時，設(shè)計管理應(yīng)從全局觀的角度看待問題，為企業(yè)和設(shè)計師們權(quán)衡短期目標(biāo)、規(guī)劃長期愿景，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、設(shè)計師進步的雙贏目標(biāo)。
3.不斷創(chuàng)新人力資源管理人力資源管理工作，應(yīng)該交付給專業(yè)人員進行。人力資源部門應(yīng)該積極利用網(wǎng)絡(luò)工具，不斷進行企業(yè)政策宣傳，為企業(yè)的發(fā)展指明方向，以網(wǎng)絡(luò)為傳遞工具，與設(shè)計師和管理者隨時進行溝通，確保信息準(zhǔn)確傳達，發(fā)掘不同設(shè)計師的特長、技能、思維方式及學(xué)識，將不同的人才放置于合適的工作崗位，樹立良好的企業(yè)形象。設(shè)計管理者最好是由一個設(shè)計背景出生的人來擔(dān)當(dāng)，在傳統(tǒng)的設(shè)計公司中，設(shè)計師參與的管理和決策并不多。設(shè)計管理的應(yīng)用應(yīng)該隨著企業(yè)的不同、崗位的不同而有所區(qū)別。通過對人力資源的優(yōu)化管理，可以調(diào)動設(shè)計師的積極性與創(chuàng)造性，同時增強管理者的服務(wù)意識。優(yōu)秀的設(shè)計不僅需要優(yōu)秀的設(shè)計師，還需要出色的設(shè)計管理人員進行工作分配，各個部門之間有著各不相同的目標(biāo)，各個部門對產(chǎn)品的諸多組成因素的重要性都有不同的理解，只有把各個部門協(xié)調(diào)好，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，設(shè)計出更好的設(shè)計作品，更好的實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
四、結(jié)語
我國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的設(shè)計水平受室內(nèi)設(shè)計專業(yè)知識的系統(tǒng)性的影響，使得我國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)設(shè)計管理體系不健全，綜合性、體量大的設(shè)計項目無法高效的完成。優(yōu)秀的設(shè)計管理者不僅聚焦于企業(yè)本身，而是不斷地改善企業(yè)弊端、幫助設(shè)計師成長，從而提升設(shè)計作品質(zhì)量。由此可以得知，當(dāng)企業(yè)實施了設(shè)計管理，選擇恰當(dāng)?shù)墓芾硎侄?，可以及時獲取最新市場信息，設(shè)計出具有創(chuàng)造性的作品，打開市場新局面，為企業(yè)的發(fā)展增添活力。
作者：柳琛 單位：武漢工程大學(xué)
