從社會(huì)學(xué)角度看學(xué)校同鄉(xiāng)會(huì)

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一、K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)概況

（一）組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是組織整體的結(jié)構(gòu)。一個(gè)組織在規(guī)模擴(kuò)大后，為了維持自身的良好運(yùn)行，必須對(duì)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)進(jìn)行改革，重新建立適應(yīng)自身發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)和管理制度。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)的組織架構(gòu)目前由兩個(gè)主要部分構(gòu)成，一是線下的組織機(jī)構(gòu)，一是QQ群的組織方式。

1.線下的組織機(jī)構(gòu)

K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)線下的正式活動(dòng)中最重要的是同鄉(xiāng)迎新會(huì)，而線下的組織機(jī)構(gòu)也主要是圍繞這項(xiàng)活動(dòng)而形成的。而與組織機(jī)構(gòu)的形成關(guān)系最為密切的就是組織規(guī)模的擴(kuò)大。最初，同鄉(xiāng)會(huì)新生人數(shù)較少，由幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人就可以完成組織和策劃工作，但是隨著K大學(xué)在G省的擴(kuò)招，同鄉(xiāng)會(huì)中新生人數(shù)不斷增加，加之老生對(duì)同鄉(xiāng)會(huì)具有相當(dāng)程度的認(rèn)同感，也有不少參加迎新活動(dòng)，因此，聚會(huì)不得不增設(shè)更多的負(fù)責(zé)人來(lái)參與組織工作并逐步完善了自身的組織架構(gòu)。

2.QQ群的組織方式

與傳統(tǒng)的大學(xué)同鄉(xiāng)會(huì)不同，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，同鄉(xiāng)會(huì)成員很大一部分的互動(dòng)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（主要是QQ群）完成的。K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)也不例外。由于同鄉(xiāng)會(huì)的成員人數(shù)眾多，并且呈現(xiàn)不斷增加的趨勢(shì)，負(fù)責(zé)人們感到一大群人在一起難以進(jìn)行有效的互動(dòng)，于是就在QQ群內(nèi)部進(jìn)行了分區(qū)。目前為止，可以統(tǒng)計(jì)到的同鄉(xiāng)會(huì)QQ群的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到17個(gè)之多，其中包括了兩個(gè)主要的大群，第一個(gè)是2005年10月底一個(gè)學(xué)長(zhǎng)建立的，一直沿用到現(xiàn)在，里面基本都是2002級(jí)到2007級(jí)的同鄉(xiāng)，也有一些2008級(jí)同鄉(xiāng)會(huì)的主要負(fù)責(zé)人。第二個(gè)是最大最完善的QQ群，包括了2008級(jí)到2012級(jí)的同鄉(xiāng)。這兩個(gè)群的人數(shù)分別達(dá)到372人和141人。另外，還包括1個(gè)負(fù)責(zé)人群，9個(gè)地區(qū)群，4個(gè)年級(jí)群，1個(gè)畢業(yè)生群。G同鄉(xiāng)會(huì)的QQ群的創(chuàng)建者和管理員基本上就是同鄉(xiāng)迎新會(huì)的各個(gè)負(fù)責(zé)人，他們除了審核新成員的加入和剔除影響環(huán)境和諧的不良分子外，還有一項(xiàng)重要職責(zé)就是將兩個(gè)大群里的成員按照其各自的條件而放入各個(gè)小群中，如負(fù)責(zé)人群、地區(qū)群、年級(jí)群、畢業(yè)生群等。這樣便形成以下架構(gòu)：QQ群的分組意味著組織規(guī)模的擴(kuò)大，同時(shí)也為組織成員間更好地交流信息、籌劃活動(dòng)提供了便利條件，保證了組織成員間經(jīng)常性的互動(dòng)。

（二）成員間的互動(dòng)

組織成員間的互動(dòng)方式及程度是影響組織凝聚力的重要因素。K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)的成功很大程度上得益于各類形式的有效互動(dòng)，主要可以分為兩種形式，一是以QQ群的方式進(jìn)行的線上互動(dòng)，二是線下互動(dòng)。

1.以QQ群為平臺(tái)的線上互動(dòng)

同鄉(xiāng)會(huì)內(nèi)部可統(tǒng)計(jì)的QQ群有17個(gè)。包括兩個(gè)人數(shù)上百人的大群和另外15個(gè)小群。另外有一些同鄉(xiāng)會(huì)內(nèi)部成員由于關(guān)系緊密而自行建立的群，這樣的群里一般人數(shù)較少，但互動(dòng)卻更為頻繁，對(duì)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)不無(wú)作用?？山y(tǒng)計(jì)的QQ群，就互動(dòng)頻率來(lái)看，15個(gè)小型QQ群遠(yuǎn)不如兩個(gè)大群。從同鄉(xiāng)們聊天的情況看，話題主要是四類：一是關(guān)于自己家鄉(xiāng)的話題；二是就在K校的學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題向同鄉(xiāng)尋求幫助；三是出于一些具體事務(wù)，在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)同鄉(xiāng)一起解決，比如買火車票、組織出游以及迎新活動(dòng)之類；最后是就一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題以及自己所遇到的經(jīng)歷隨便發(fā)一些感想，求得別人的回應(yīng)。QQ群為G同鄉(xiāng)會(huì)的成員們搭建了一個(gè)日常互動(dòng)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了如下功能：首先，成員之間互相傾訴思鄉(xiāng)之情，緩解了遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)所導(dǎo)致的心理問(wèn)題；其次，通過(guò)同鄉(xiāng)情感而彼此幫助，有助于每一個(gè)成員更好地適應(yīng)大學(xué)生活；第三，為其成員提供了一個(gè)除宿舍、班級(jí)和學(xué)生社團(tuán)之外的社交場(chǎng)所。而網(wǎng)絡(luò)又使得這種互動(dòng)變得極其便捷。像借書、共享信息之類的行為，之前總是在熟人之間發(fā)生的，幫助者和受助者都是有限的，但是自從有了QQ群，之前甚至從未謀面、互不相識(shí)的同鄉(xiāng)之間也形成了互助關(guān)系，這大大加深了成員們對(duì)同鄉(xiāng)會(huì)的認(rèn)同感。

2.線下互動(dòng)

線下的互動(dòng)分為三種，一種是日?；?dòng)，如男生相約打籃球，喜歡游玩的同鄉(xiāng)一起郊游、看電影。這可以看作是線上互動(dòng)的延伸，因?yàn)橥l(xiāng)之間通常是在線上熟識(shí)或者約定好才在線下互動(dòng)的；第二種是常規(guī)性的事件導(dǎo)致的互動(dòng)，如同一個(gè)地區(qū)的同學(xué)聯(lián)絡(luò)寒假買火車票，并一同坐車回鄉(xiāng)等；第三種則是固定或非固定的儀式性互動(dòng)，如每年的迎新會(huì)和畢業(yè)生歡送會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)成員的婚禮等。如果說(shuō)日常互動(dòng)和出于特殊事件的互動(dòng)僅僅是一小部分成員參與的，那么儀式性的互動(dòng)則是大量成員共同參與，并且極大地提升了成員對(duì)組織的認(rèn)同感和組織的凝聚力。例如每年的迎新會(huì)，通過(guò)新生聚餐等活動(dòng)，使得新到K校的同鄉(xiāng)很快認(rèn)識(shí)并親近同鄉(xiāng)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，產(chǎn)生了歸屬感。同鄉(xiāng)成員的婚禮則使得在校生和畢業(yè)生在宴席上相識(shí)，使得組織成員之間的親密程度大大增加。

（三）同鄉(xiāng)會(huì)中的小群體同鄉(xiāng)會(huì)內(nèi)部的小群體

大致分為三類：第一類是以興趣愛(ài)好、性格特征為基礎(chǔ)形成的小群體，他們會(huì)經(jīng)常一起郊游、看電影、打籃球或聚餐；第二類是以G省9個(gè)地區(qū)為基礎(chǔ)而形成的小群體；第三類是以學(xué)院或者班級(jí)為基礎(chǔ)而形成的小群體。這些小群體一旦形成，其成員就會(huì)固定下來(lái)，一般很少會(huì)有成員退出，而其他人也很難再加入。這樣，小群體便有了一種從整個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)中分離的離心傾向。但另一方面，小群體內(nèi)部的互動(dòng)也能夠增強(qiáng)整個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)的凝聚力。因?yàn)樾∪后w內(nèi)成員的互動(dòng)頻率更高，感情往往更為深厚，而在小群體成員的帶動(dòng)下，其他成員更愿意參與同鄉(xiāng)會(huì)的活動(dòng)。筆者曾接觸到一些成員，他們?cè)谟禄顒?dòng)之前會(huì)通過(guò)電話、短信等方式告知自己特別親近的同鄉(xiāng)，自己將會(huì)來(lái)參加活動(dòng)，希望對(duì)方也參加，借此機(jī)會(huì)可以見(jiàn)見(jiàn)面、聊聊天。許多成員就是基于這些親密的同伴才參與這些儀式性的互動(dòng)。此外，同鄉(xiāng)會(huì)的成員往往參與多個(gè)小群體，由于一個(gè)成員的引介，一個(gè)小群體內(nèi)部的其他成員得以與其他小群體內(nèi)的成員熟識(shí)并開(kāi)始互動(dòng)，從而產(chǎn)生對(duì)整個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)的認(rèn)同感。

二、K大學(xué)G省同鄉(xiāng)會(huì)建設(shè)成功的組織社會(huì)學(xué)分析

第一，組織的社會(huì)環(huán)境———現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)空伸延。首先，現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)空伸延為同鄉(xiāng)會(huì)的創(chuàng)立提供了最初的契機(jī)。傳統(tǒng)社會(huì)是鄉(xiāng)民社會(huì)，人們生活在自己所熟悉的小社區(qū)中，局限于較小的空間和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但交通工具及信息技術(shù)等的發(fā)展卻使人們來(lái)到了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的空間環(huán)境中，并借助抽象的時(shí)間來(lái)安排自己的活動(dòng)。這就是吉登斯在他的現(xiàn)代性思想中提出的時(shí)空伸延的概念[1]。K大學(xué)面向遙遠(yuǎn)的西部G省招生，使得到異地求學(xué)的學(xué)子們離開(kāi)了原來(lái)的熟人社會(huì)，由此產(chǎn)生思鄉(xiāng)之情。同鄉(xiāng)會(huì)正是基于人們的這樣一種情感而建立的。其次，現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)空伸延為組織成員提供了一些互動(dòng)機(jī)會(huì)。現(xiàn)代社會(huì)的技術(shù)手段使得遙遠(yuǎn)空間的跨越成為可能，而像火車這樣的交通工具就是一個(gè)重要的技術(shù)手段。同鄉(xiāng)們?yōu)榱伺汕猜猛镜臒o(wú)聊，往往在同鄉(xiāng)會(huì)QQ群上相互邀約，結(jié)伴而行。在長(zhǎng)達(dá)二三十個(gè)小時(shí)的火車旅途中，成員間有了互動(dòng)的機(jī)會(huì)，并為其結(jié)識(shí)，并在校內(nèi)進(jìn)一步互動(dòng)打下了基礎(chǔ)。最后，現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)空伸延使得組織的功能擴(kuò)展至校園之外，從而獲得社會(huì)和學(xué)校的認(rèn)可。同鄉(xiāng)會(huì)QQ群中多次號(hào)召成員參與全國(guó)性的建設(shè)和宣傳G省的暑期公益活動(dòng)。這些全國(guó)性活動(dòng)的策劃和宣傳，就是利用網(wǎng)絡(luò)這一技術(shù)手段，使得成員的互動(dòng)超越自己生活的社區(qū)，在更廣闊的時(shí)空中展開(kāi)社會(huì)行動(dòng)。這種思路也是受到社會(huì)認(rèn)可的。這些正功能的實(shí)現(xiàn)將為組織帶來(lái)良好的聲譽(yù)，從而使組織的發(fā)展獲得廣泛的支持。

第二，組織的技術(shù)支持，保證日?；?dòng)的進(jìn)行，滿足成員多種形式的需求。組織所借助的技術(shù)支持———網(wǎng)絡(luò)，或者說(shuō)QQ群為所有成員間的日常互動(dòng)提供了平臺(tái)。剛開(kāi)始同鄉(xiāng)會(huì)成員們都是因地緣性情感而加入同鄉(xiāng)會(huì)，試圖通過(guò)與同鄉(xiāng)的交往淡化思鄉(xiāng)之情。然而一旦同學(xué)們適應(yīng)了新環(huán)境，建立起了新的社交網(wǎng)絡(luò)，地緣性情感就不那么重要了，基于地緣關(guān)系建立的同鄉(xiāng)會(huì)組織往往也容易失去凝聚力。但QQ群這一日?；?dòng)的平臺(tái)卻在地緣關(guān)系不再被特別重視的情況下，滿足了同鄉(xiāng)會(huì)成員的各種現(xiàn)實(shí)需求，如幫助學(xué)生從同鄉(xiāng)那里借到教科書、選擇適合的課程，建立趣緣群體，幫助畢業(yè)生獲取就業(yè)信息，在回鄉(xiāng)或返校期間互通購(gòu)票事宜等等。QQ群中討論一些熱點(diǎn)問(wèn)題，也滿足了成員們自我表達(dá)的需求。群共享中的各類資源則給同鄉(xiāng)們提供了各種方便。同鄉(xiāng)會(huì)這個(gè)規(guī)模龐大的群體中，不可能人人互相認(rèn)識(shí)，因此線下的互動(dòng)相對(duì)困難，但是匿名的線上互動(dòng)則使得這些同鄉(xiāng)學(xué)子們可以在不知道對(duì)方姓名、性別、宿舍號(hào)的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上相談甚歡。從某種程度上說(shuō)，QQ群不僅是整個(gè)組織內(nèi)部所有成員彼此互動(dòng)的平臺(tái)，從而使得成員之間聯(lián)系更為緊密，而且是每一個(gè)個(gè)體成員的一個(gè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為個(gè)體的各種需求的滿足提供了方便。

第三，組織精英的作用。組織精英的作用極大地影響著組織的凝聚力[2]。該同鄉(xiāng)會(huì)的“領(lǐng)導(dǎo)”Y認(rèn)識(shí)的同鄉(xiāng)是所有成員中最多的，他十分樂(lè)于在同鄉(xiāng)間擔(dān)當(dāng)中介的角色，盡可能多地把同一個(gè)地方、同一個(gè)學(xué)院、同在一個(gè)行業(yè)就業(yè)等有著某種深層次關(guān)聯(lián)的同鄉(xiāng)相互介紹認(rèn)識(shí)，希望大家能都真正團(tuán)結(jié)為一家人。他是同鄉(xiāng)會(huì)發(fā)展最好的見(jiàn)證者，也是同鄉(xiāng)會(huì)的一個(gè)核心人物。由于這樣一個(gè)組織精英的人格魅力、組織協(xié)調(diào)能力、工作熱情及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同鄉(xiāng)會(huì)的關(guān)系網(wǎng)才能搭建得更好，凝聚力也才會(huì)更強(qiáng)。

第四，同鄉(xiāng)會(huì)有著不斷完善的組織架構(gòu)。根據(jù)組織管理理論，組織的架構(gòu)決定組織功能的發(fā)揮，要強(qiáng)化組織的功能，就要優(yōu)化組織的架構(gòu)[3]。組織架構(gòu)是組織內(nèi)部正式規(guī)定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系形式[4]。同鄉(xiāng)會(huì)最初只是由兩名學(xué)長(zhǎng)包辦所有的事務(wù)性工作，但是由于成員數(shù)量的不斷增多，便需要更多的負(fù)責(zé)人參與籌辦工作，在不斷增加負(fù)責(zé)人數(shù)量的同時(shí)各種管理重疊、管理空白的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，在多年的不斷探索改進(jìn)過(guò)程中，目前同鄉(xiāng)會(huì)已經(jīng)形成了穩(wěn)定的自上而下的組織架構(gòu)。

第五，同鄉(xiāng)會(huì)有充分并且有效的儀式性互動(dòng)?；?dòng)是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過(guò)信息的傳播而發(fā)生的相互依賴性的交往活動(dòng)[5]。人們的互動(dòng)，頻率越高，越是有效，成員間的感情也會(huì)越好。而良好的情感基礎(chǔ)則會(huì)有利于組織凝聚力的加強(qiáng)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)大量的日常互動(dòng)是依賴QQ這一工具在線上進(jìn)行的，那么儀式性互動(dòng)則是在線下開(kāi)展的。同鄉(xiāng)會(huì)每年有兩次固定的儀式性互動(dòng)，包括新生迎新會(huì)和畢業(yè)生歡送會(huì)，這兩次較為隆重的儀式性互動(dòng)極大地推動(dòng)了不同專業(yè)、不同年級(jí)的成員彼此的交往，并增強(qiáng)了成員們對(duì)組織的依賴感。

第六，組織中的小群體總體上促進(jìn)組織的團(tuán)結(jié)。組織內(nèi)部的小群體既可能促進(jìn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)，也可能會(huì)在組織中形成離心傾向。在K高校G省同鄉(xiāng)會(huì)中，多個(gè)小群體的存在更多地是促進(jìn)組織的團(tuán)結(jié)。因?yàn)槭紫龋捎谛∪后w內(nèi)成員的引介，其他成員得以與別的小群體成員結(jié)識(shí)，并展開(kāi)互動(dòng)。其次，小群體內(nèi)部成員感情的加深也導(dǎo)致成員對(duì)同鄉(xiāng)會(huì)的認(rèn)同。

第七，同鄉(xiāng)會(huì)成員對(duì)組織有很高的認(rèn)同感。組織認(rèn)同是組織成員與組織在互動(dòng)中表現(xiàn)出的心理與行為的一致性，組織成員對(duì)組織既有理性的契約感和責(zé)任感，也有情感的歸屬感和依賴感[6]。多年來(lái)同鄉(xiāng)會(huì)由最初的80多人發(fā)展到現(xiàn)在近400人，除了有新生同鄉(xiāng)不斷的加入外，還有畢業(yè)同鄉(xiāng)依舊參加每屆的同鄉(xiāng)會(huì)。這說(shuō)明，他們對(duì)同鄉(xiāng)會(huì)有著很高的認(rèn)同感。在他們看來(lái)，同鄉(xiāng)會(huì)像一個(gè)大家庭一樣能給所有人溫暖和歡樂(lè)，并且高年級(jí)學(xué)生對(duì)低年級(jí)學(xué)生始終有著無(wú)私的幫助，這種強(qiáng)烈的認(rèn)同感在校園里的許多組織中是不多見(jiàn)的。

作者：陳明瑋 單位：杭州電子科技大學(xué)