互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷策略創(chuàng)新
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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使其從一種技術(shù)逐漸向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，并且為企業(yè)市場營銷的變化和選擇提供了多樣性，在很大程度上促進了企業(yè)市場營銷策略的改革。企業(yè)的發(fā)展依靠市場營銷為其打造上升空間，而在日新月異的時代，市場營銷又必須依靠創(chuàng)新以適應(yīng)社會的變化，保證企業(yè)在充滿競爭、紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中得以持續(xù)性發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;策略;創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展為消費者帶來了更多的選擇，同時對企業(yè)的市場營銷手段要求也高了許多。在該種大形勢的驅(qū)使下，企業(yè)市場營銷策略與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系愈加緊密，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性也愈加明顯。而互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展注定了市場營銷策略必須及時更新和創(chuàng)新才能滿足消費者的要求。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
（一）市場營銷范圍不斷擴大
傳統(tǒng)的市場營銷模式較為保守而且單一，在為消費者提供消費的方式和過程以及所消費產(chǎn)品的選擇上都有很大的限制，消費者的消費需求在很多時候都無法得到滿足，或者需要付出較大的代價才能得到滿足。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的新型市場營銷模式與快而廣的互聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)展，為消費者提供多樣化的消費方式和更多的消費產(chǎn)品的選擇。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的促進下，新型市場營銷模式很好的解決了消費空間和時間上的限制問題，使消費者在任何時間、任何地點都能實現(xiàn)消費的目標(biāo)。不同年齡層面的人對互聯(lián)網(wǎng)的接受和了解程度都有所不同，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的加深，各年齡層的人都有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費，在為市場營銷帶來更多便利的同時，極大程度的促進了國民消費和社會發(fā)展。
（二）支付和交易手段多樣化
傳統(tǒng)支付和交易主要依靠現(xiàn)金和銀行卡完成，該種方式具有不方便，安全系數(shù)偏低的缺點，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而崛起的網(wǎng)上支付方式在極大程度上彌補了該缺點。支付寶、微信、網(wǎng)上銀行以一系列網(wǎng)上支付軟件為消費者提供了多樣化的交易和支付方式，同時為消費者的隱私做到了很好的保護。支付和交易方式的多樣化為消費者帶來更多的便利和選擇，同時為企業(yè)實施與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的市場營銷模式打下了堅實的基礎(chǔ)。
（三）市場營銷日趨國際化
在政治和經(jīng)濟全球化格局逐漸開展的背景下，企業(yè)市場營銷國際化成為其發(fā)展的必經(jīng)之路。打破閉關(guān)鎖國的封建思想，企業(yè)想要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，就必須加強與世界企業(yè)資源的交流，加強與世界資源之間的聯(lián)系，與世界各地各地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，唯有如此才能享受到國際化的資源，也才能實現(xiàn)將商品帶向世界的目標(biāo)。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)市場營銷策略的劣勢
傳統(tǒng)市場營銷策略主要包括：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，其銷售渠道包括：制造商—經(jīng)銷商—批發(fā)商—零售商—消費者。不論是在營銷策略還是銷售渠道上，傳統(tǒng)的銷售都存在較大的缺點，注定了其面臨改革的局面。
（一）企業(yè)產(chǎn)品價格偏高
傳統(tǒng)的營銷渠道所經(jīng)歷的流水線太長，中間商太多，累積的成本太高；在正式開售之前在廣告上的花費太高，在很大程度上提高了商品成本；在商品的銷售端，需要銷售員和店面的支撐，再次提高了成本。最終消費者需要在商品純成本的基礎(chǔ)上累加這些附加成本，商品價格自然高出許多。
（二）企業(yè)難以收集一手資料
受傳統(tǒng)營銷模式的限制，企業(yè)難以及時收集到關(guān)于商品的一手資料，無法及時充分了解到消費者的真正需要，進而無法對產(chǎn)品進行有針對性的改良，直接影響了商品銷售的長期性，阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。出于多方面原因，商品銷售終端可能會隱瞞有關(guān)商品的銷售和售后情況，直接給企業(yè)了解商品情況帶來了阻礙。
（三）企業(yè)無法及時良好的獲得市場動態(tài)
在傳統(tǒng)的市場營銷模式下，制造商和消費者之間的距離太遠，兩者之間沒有直接的交流，企業(yè)無法及時獲得消費者的消費需要變化信息，對商品的設(shè)計和生產(chǎn)都具盲目性。銷售終端對于消費者需求的了解具有惰性，同時沒有針對性，直接導(dǎo)致商品的堆積，出現(xiàn)商品滯留的狀況。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新
（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式中消費者占主導(dǎo)地位，消費者在對商品的選擇上具有更多的選擇性，其選擇的范圍也增至全球各地，企業(yè)在對商品的設(shè)計和銷售時要充分考慮消費者需求的多樣性，提高商品的個性化。對于個性化需求，除了從商品自身出發(fā)，更重要的是營銷手段上對消費者個性化需求的滿足，企業(yè)和銷售終端要聯(lián)起手來，及時發(fā)掘消費者的消費需求變化，以及時采用合理有效的營銷手段，以達到最佳的銷售效果。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，每一個企業(yè)所享受的資源和信息都是平等的，同時與消費者之間的交流也是零距離。消費者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)傳達自己對商品的建議、意見或者需求，企業(yè)通過該渠道直接獲得有關(guān)商品的一手資料，可以在第一時間內(nèi)對產(chǎn)品的質(zhì)量問題，設(shè)計問題，銷售渠道問題以及消費者個性需求等方面的問題及時解決，同時為消費者提供更好的服務(wù)。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)能夠及時，充分的收集有關(guān)商品的銷售數(shù)據(jù)，并對其進行有效的處理和分析，即大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析從另外一個層面幫助企業(yè)更加客觀、全面的了解到商品的銷售情況，更重要的是，大數(shù)據(jù)分析以更加直觀的方式將消費者的消費傾向展現(xiàn)出來，以便企業(yè)能夠更加堅定準(zhǔn)確地打造出滿足消費者需求的商品，以及制定更加合理有效的營銷策略。
（二）價格策略創(chuàng)新
目前市場中商品價格的敲定都是在消費者能夠接受的基礎(chǔ)上決定的，而傳統(tǒng)營銷模式下的價格策略遠遠不能滿足當(dāng)前消費者對于商品價格的要求。在商品的價格策略中，消費者已經(jīng)逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，企業(yè)要在不斷變化的市場價格中了解到消費者的價格底線，而這對于傳統(tǒng)營銷模式來說是異常困難的，互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式則能夠很好的滿足該要求。企業(yè)可以在商品正式投入銷售之前，先在網(wǎng)上進行小規(guī)模的試銷，初步了解不同層次的消費者對于該商品價格的接受底線，然后再根據(jù)消費者的需求對商品進行改良，得到消費者認(rèn)同之后，最終再投入正式的生產(chǎn)和銷售。整個過程都是企業(yè)和消費者之間進行直接的交流，沒有中間渠道，從根本上降低了產(chǎn)品的成本。在實際操作中，部分企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了直接對消費者的個人需求進行商品設(shè)計上的滿足的策略，消費者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)聯(lián)系，將自己對商品的各方面要求對企業(yè)說明，然后企業(yè)直接根據(jù)消費者的消費水平要求選擇合適的材料進行生產(chǎn)，同時消費者還可以在商品的設(shè)計上加以自己的想法，與企業(yè)的想法進行碰撞，實現(xiàn)創(chuàng)新。
（三）分銷策略創(chuàng)新
傳統(tǒng)的分銷模式很大程度上加長了銷售線，首先經(jīng)過生產(chǎn)廠家，再是批發(fā)商和經(jīng)銷商等一系列的中間渠道，最終才到達消費者手中。而網(wǎng)上銷售的方式直接從根本上解決了該問題，實現(xiàn)商家和消費者之間零中間商的直接銷售。消費者可以享受到更加直接，直觀的有關(guān)商品的服務(wù)，商家和消費者之間可以就商品的性能、適合度以及質(zhì)量等問題進行詳細(xì)交流。消費者直接通過網(wǎng)上實現(xiàn)產(chǎn)品的瀏覽，進行下單、付款、配送以及售后，極大程度上減少了中間環(huán)節(jié)在時間上的浪費，減少了商品的庫存，降低了商品的滯留，減少了商品的成本。該種銷售模式能夠使商家和消費者之間建立一種和諧而穩(wěn)定的合作關(guān)系，消費者能夠享受到周到的消費服務(wù)，買到自己滿意的商品，同時減少了逛街的時間，避免了花費大量的時間在尋找自己想要的商品上最后卻無果的尷尬。
（四）促銷策略的創(chuàng)新
商品的促銷最重要的就是商品良好的宣傳，高效的宣傳的能夠極大的促進商品的銷售。傳統(tǒng)打廣告牌、發(fā)傳單的促銷手段過于單一、范圍過于窄小，不能實現(xiàn)讓廣大消費者都知曉的目的，互聯(lián)網(wǎng)迅速而廣泛的信息傳播特點從根本上解決該問題，而且所帶來的效益是極其可觀的。企業(yè)可以將商品的相關(guān)信息在網(wǎng)上的營銷平臺，尤其是商品的特點一定要醒目，足夠吸引消費者。消費者在網(wǎng)上瀏覽商品，然后貨比三家，對商品質(zhì)量、性能、設(shè)計等方面進行比較分析，通過信息共享實現(xiàn)商品的范圍擴大化宣傳。除了間接宣傳，企業(yè)對于商品直接宣傳手段的選擇同樣重要。企業(yè)可以選擇網(wǎng)民使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)平臺進行商品的宣傳，該種宣傳方式見效最快也最好，比如微博、微信、QQ等。企業(yè)可以對這些平臺中比較具有影響力的人進行商品的贊助，使其對該商品進行推廣和推薦，通過其粉絲實現(xiàn)銷售力度和宣傳力度的增強?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展促使了企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新，使其實現(xiàn)從營銷觀念到手段的改革，使企業(yè)更好的適應(yīng)市場和消費者的需求，得以持續(xù)性發(fā)展。在營銷策略的創(chuàng)新中，消費者始終是占據(jù)主導(dǎo)地位，同時與外界實現(xiàn)及時的交流同樣至關(guān)重要，只有從消費者的需求出發(fā)以及積極對外學(xué)習(xí)和交流的營銷策略的創(chuàng)新才是有效的創(chuàng)新。
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作者:譚經(jīng)國 單位:甘肅公航旅文化傳媒有限公司
