市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)工商管理發(fā)展探析

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【摘要】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者需要提高對(duì)工商管理工作的重視度。通過強(qiáng)化工商管理，有利于企業(yè)謀求新的發(fā)展道路，同時(shí)幫助傳統(tǒng)企業(yè)彌補(bǔ)缺陷、解決問題，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。論文從企業(yè)工商管理著手，分析企業(yè)工商管理的重要性，總結(jié)企業(yè)開展工商管理過程中存在的主要問題，結(jié)合實(shí)際情況提出推進(jìn)企業(yè)工商管理發(fā)展的措施，以期增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；工商管理；問題

1引言

近年來，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，內(nèi)外環(huán)境都處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，與傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期存在較大差異，企業(yè)要想在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新形勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)管理方式無法滿足實(shí)際需求，只有持續(xù)調(diào)整企業(yè)管理體制，才可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。工商管理作為一種新型的企業(yè)管理模式，需要選擇合適的著手點(diǎn)，提高企業(yè)的管理質(zhì)量與效率。因此，有必要做好研究分析工作，切實(shí)發(fā)揮工商管理的積極作用，改善傳統(tǒng)企業(yè)管理方式的不足，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理的重要性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，提高企業(yè)管理的實(shí)效性。企業(yè)管理，主要包括計(jì)劃、指揮、組織及協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，屬于社會(huì)化大生產(chǎn)的主要組成部分。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中開展工商管理，可以提高決策的科學(xué)性與有效性，明確企業(yè)的發(fā)展方向，避免出現(xiàn)決策失誤而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次，管理的服務(wù)對(duì)象之一就是企業(yè)，通過管理可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。企業(yè)實(shí)施工商管理可以提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與占有率，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。再次，企業(yè)實(shí)施工商管理，可以全面了解與掌握企業(yè)情況，還可以指導(dǎo)內(nèi)部管理工作的開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，采取有效的解決措施，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部管理的作用，使得企業(yè)獲得良好發(fā)展。最后，企業(yè)實(shí)施工商管理，有利于全面了解市場(chǎng)情況。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，直接受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，落實(shí)工商管理的主要內(nèi)容，有利于企業(yè)把握市場(chǎng)規(guī)律與動(dòng)態(tài)。同時(shí)，通過加強(qiáng)工商管理還可以引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化，提高企業(yè)管理質(zhì)量與效率。

3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理的主要問題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理面臨諸多問題，現(xiàn)將其總結(jié)歸納如下。

3.1經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化問題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)愈發(fā)復(fù)雜。同時(shí)，不同行業(yè)的企業(yè)管理也存在差異，企業(yè)面臨越來越多的問題。受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，部分企業(yè)側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益的追求，沒有制定完善的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，或是對(duì)其重視度不足。實(shí)施工商管理時(shí)依舊采取傳統(tǒng)管理方式，雖然可以獲得一定效益，但無法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就造成很多企業(yè)缺少市場(chǎng)拓展能力，開展工商管理時(shí)無法獲得全面的市場(chǎng)信息，也沒有及時(shí)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)策略，存在與市場(chǎng)脫節(jié)的情況，逐漸降低企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2內(nèi)部責(zé)任劃分不夠清晰

企業(yè)在發(fā)展過程中需要明確相應(yīng)的權(quán)力，如監(jiān)督權(quán)、所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)等，進(jìn)而合理配置企業(yè)各項(xiàng)資源，保證日常經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展，為員工營(yíng)造良好的氛圍，激發(fā)其工作積極性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，很多企業(yè)存在不同程度的內(nèi)部責(zé)任劃分模糊的情況。在工商管理工作中，沒有明確員工崗位責(zé)任，內(nèi)部各部門之間缺少溝通。這就造成實(shí)施工商管理時(shí)很多工作無法落實(shí)，影響到工商管理的效果，甚至出現(xiàn)違規(guī)違法等情況。沒有嚴(yán)格規(guī)劃崗位責(zé)任與要求，造成內(nèi)部資源配置不合理，直接限制企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3工商管理培訓(xùn)存在問題

就當(dāng)前實(shí)際情況來說，企業(yè)人力資源培訓(xùn)活動(dòng)依舊停留在傳統(tǒng)層面上，培訓(xùn)活動(dòng)的形式較為單一，造成培訓(xùn)效果不理想，部分培訓(xùn)內(nèi)容層次不夠深入，無法完成預(yù)期目標(biāo)。此外，工商管理培訓(xùn)理念相對(duì)落后，這直接限制培訓(xùn)效果，加上培訓(xùn)體系缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)性，沒有提高管理者對(duì)培訓(xùn)工作的重視度，造成培訓(xùn)工作存在滯后性。同時(shí)，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的性和針對(duì)性不足，直接限制培訓(xùn)效果的提升。就當(dāng)前而言，部分企業(yè)的管理體制存在一定的問題，這些問題影響企業(yè)社會(huì)職能的發(fā)揮。無論是在用人方面還是在行政方面，都或多或少影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。究其原因，與傳統(tǒng)的管理體制存在很大關(guān)聯(lián)。部分管理人員依然采用傳統(tǒng)的管理方式，難以與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)展接軌，因此，影響工作人員參與工商管理培訓(xùn)的積極性，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.4企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)存在風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中面臨各種風(fēng)險(xiǎn)問題，如果企業(yè)的工商管理工作存在缺陷，極易擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)帶來的損害。其中，最常見的就是銷售風(fēng)險(xiǎn)，即產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題，直接影響到資金回籠，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理的發(fā)展策略

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)工商管理存在一些問題，需要根據(jù)實(shí)際情況制定合適的方案，切實(shí)發(fā)揮工商管理的積極作用，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具體策略如下。

4.1構(gòu)建工商管理體系，提高工商管理的實(shí)效性

對(duì)于企業(yè)管理而言，工商管理是一個(gè)復(fù)雜且龐大的系統(tǒng)類管理模式，它既能為企業(yè)發(fā)展指明方向，同時(shí)，能幫助企業(yè)針對(duì)各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和防護(hù)，在為企業(yè)發(fā)展提供保護(hù)的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)在參與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)凸顯自身優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，企業(yè)在開展工商管理體系策劃時(shí)，一定要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)以及現(xiàn)有物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)其綜合協(xié)調(diào)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)適用于企業(yè)現(xiàn)今和未來發(fā)展的，以科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，形式創(chuàng)新、科學(xué)，且條理清晰、目標(biāo)明確、具有一定可操作性的工商管理體系。例如，作為工商管理部門，首先需要站在整體經(jīng)濟(jì)角度，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全方位研究和分析；其次結(jié)合當(dāng)前我國(guó)相關(guān)條例、規(guī)范以及對(duì)應(yīng)政策等，在企業(yè)內(nèi)部展開科學(xué)的工商管理工作，對(duì)當(dāng)前企業(yè)工商管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，幫助企業(yè)提升自身管理水平。通過各種有效的、合法的手段，幫助并促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展，通過對(duì)企業(yè)未來規(guī)劃和統(tǒng)籌工作的具體指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)各部門之間的聯(lián)系和交流，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有效開展。在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，并做好企業(yè)轉(zhuǎn)型期間各項(xiàng)工作的指導(dǎo)，為企業(yè)未來發(fā)展指明方向、提供保障。

4.2準(zhǔn)確劃分崗位職責(zé)，有效配置企業(yè)各類資源

目前，企業(yè)中工商管理崗位設(shè)置較多，每個(gè)崗位職責(zé)內(nèi)容較為復(fù)雜、重點(diǎn)相對(duì)模糊，員工很難目標(biāo)明確地做好本職工作。因此，企業(yè)應(yīng)以效率最大化、效果最優(yōu)化為目標(biāo)，準(zhǔn)確劃分崗位職責(zé)，確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)順暢，有效避免在實(shí)施工商管理時(shí)存在多頭管理、職責(zé)交叉、推諉扯皮等問題。首先，企業(yè)需要全面梳理崗位職責(zé)，深入查找工商管理工作開展過程中存在的漏洞與問題，合并交叉環(huán)節(jié)、打通阻滯節(jié)點(diǎn)，著力解決崗位職責(zé)不明、環(huán)節(jié)煩瑣的問題，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)工商管理流程。其次，在工商管理工作的推進(jìn)和深入過程中，企業(yè)應(yīng)全面及時(shí)把握內(nèi)外部環(huán)境變化，根據(jù)形勢(shì)的不同和實(shí)際的需要調(diào)整各個(gè)崗位職責(zé)，確保工作出實(shí)效。最后，在實(shí)施工商管理的過程中，企業(yè)在綜合分析崗位工作性質(zhì)、關(guān)聯(lián)程度、工作難度的基礎(chǔ)上，對(duì)關(guān)聯(lián)度高的工作流程、工作崗位進(jìn)行單元化管理。并以此為依據(jù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息交流共享，確保人力資源、信息資源得到最大化使用，在為企業(yè)節(jié)省成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各類資源的高效率利用，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

4.3強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展

企業(yè)開展工商管理工作時(shí)，需要重視工商管理培訓(xùn)，制定合適的培訓(xùn)方案，提高工商管理培訓(xùn)的實(shí)效性。全面分析企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求，以此為基礎(chǔ)制定培訓(xùn)計(jì)劃，順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)可以針對(duì)不同部門員工需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理分配，提高培訓(xùn)資源的利用率。同時(shí)，需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性，促進(jìn)人力資源培訓(xùn)質(zhì)量的提升。就傳統(tǒng)工商管理理念分析，工商管理培訓(xùn)及開發(fā)存在高投入、低收益的情況，而且在實(shí)際中領(lǐng)導(dǎo)直接決定員工能否提拔，不重視提高員工綜合素質(zhì)。這一情況的存在，造成很多企業(yè)存在不同程度的員工流失情況。因此，企業(yè)需要重視對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，適當(dāng)增加培訓(xùn)資金，降低人力資本與吸引更多人才。此外，工商管理培訓(xùn)與開發(fā)是一個(gè)戰(zhàn)略性問題，需要從戰(zhàn)略層面提高重視度，制定科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)方案。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ瑢?duì)于企業(yè)的人才培訓(xùn)而言，也需要?jiǎng)?chuàng)新模式。對(duì)此，企業(yè)需要采用多元化的培訓(xùn)方式提升培訓(xùn)的效果，并充分結(jié)合自身的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃，制定科學(xué)的培訓(xùn)課程，形成課程內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，具體可以通過專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等方式提升員工的知識(shí)技能。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，培訓(xùn)工作開展過程中需要充分利用多媒體等設(shè)備，提升培訓(xùn)效果。人才培訓(xùn)的內(nèi)容需要與企業(yè)的發(fā)展相契合，只有這樣才能保證將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到日常工作中。對(duì)于工作人員而言，應(yīng)該避免進(jìn)行無用培訓(xùn)，提升培訓(xùn)工作的價(jià)值，需要使用相應(yīng)的方法對(duì)不同的人群進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)需要針對(duì)人才的培訓(xùn)需求開展調(diào)研工作，確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)不同部門人員的實(shí)際需要，開展針對(duì)性培訓(xùn)工作，從而讓培訓(xùn)更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。企業(yè)的發(fā)展需要源源不斷的人力資源作為支撐，因此，需要將人才培養(yǎng)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)人才的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更高的效益。

4.4發(fā)揮工商管理作用，有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)振興，企業(yè)的發(fā)展迎來了更多機(jī)遇。但企業(yè)在面對(duì)社會(huì)的飛速發(fā)展時(shí)，不僅要學(xué)會(huì)冷靜理智，更要學(xué)會(huì)主動(dòng)抓住機(jī)遇，能根據(jù)自身發(fā)展和未來規(guī)劃，在追隨潮流、緊跟時(shí)代步伐的基礎(chǔ)上，做到與時(shí)俱進(jìn)、隨機(jī)應(yīng)變，如此才能更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。但是在此過程中，對(duì)于企業(yè)工商管理而言，也存在一些風(fēng)險(xiǎn)，面臨一定挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)想要平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，獲得良好的發(fā)展，需要不斷提升自身對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的把控和預(yù)測(cè)能力，通過開展工商管理，提升自身發(fā)展水平。首先，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及相關(guān)管理者，一定要提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，借助有效的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)工商管理對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)把控的重要性，從而在嚴(yán)格要求己身的基礎(chǔ)上，能夠通過企業(yè)官網(wǎng)、宣傳欄以及各種會(huì)議等，幫助企業(yè)所有員工認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性，提升員工針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。同時(shí)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員，在日常工作中一定要堅(jiān)持以身作則，通過各種形式發(fā)揮自身帶頭作用，以自身實(shí)際行動(dòng)為表率來帶動(dòng)影響廣大員工，最終在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。其次，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中需要組織員工針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行全面調(diào)查和了解，結(jié)合目前企業(yè)實(shí)際實(shí)力、發(fā)展計(jì)劃、未來規(guī)劃等，針對(duì)其中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理人員需要對(duì)企業(yè)當(dāng)前實(shí)際財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面了解和掌握，在確保企業(yè)預(yù)留足夠應(yīng)急資金的基礎(chǔ)上，招聘一批專業(yè)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)險(xiǎn)分析人員，針對(duì)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素展開分析和預(yù)測(cè)，并且制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。最后，在企業(yè)運(yùn)行和管理過程中，無論是公司高層還是普通員工，一定要做到目標(biāo)一致，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度措施開展工作，積極學(xué)習(xí)并掌握具體的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，各部門人員相互交流、共同合作，在確保企業(yè)工商管理工作順利開展的前提下，全面做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作。

5結(jié)語

總之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)施工商管理，需要根據(jù)實(shí)際情況制定合適的管理制度、準(zhǔn)確劃分崗位職責(zé)、強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作及培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮工商管理的作用，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)效益、推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的目的。希望通過文中論述，可以為類似研究提供借鑒。

作者:王開玉 單位:山東省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局八〇一水文地質(zhì)工程地質(zhì)大隊(duì)