互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院人事管理信息化研究

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摘要：醫(yī)院要想在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就必須要在人事管理工作中緊密結(jié)合時(shí)展特征，積極的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。本文就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院人事管理信息化的思路進(jìn)行探究，分別分析“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)的意義，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院人事管理信息化的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；醫(yī)院；人事管理；信息化

引言

醫(yī)院要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中提升自身的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，就必須要在醫(yī)院的管理工作中積極的應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)、管理理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院可以通過(guò)靈活的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建醫(yī)院人事管理信息化系統(tǒng)，并能夠通過(guò)多種措施來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院人事管理信息化的安全性、可靠性與有效性。醫(yī)院還需要在日常的人事管理工作中加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院人事管理信息化的探究，并逐漸形成符合本醫(yī)院的人事管理信息化建設(shè)思路。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后，我國(guó)的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展取得了一定的成績(jī)，并形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展新方向。根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)來(lái)看，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是要在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間的有機(jī)結(jié)合。但是這不意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單疊加。而是要在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展中能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，從而為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展擴(kuò)展新思路、新方向，使得信息技術(shù)的作用能夠被充分發(fā)揮出來(lái)。醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展中將會(huì)面臨較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的人事管理工作水平在一定程度上會(huì)對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要的影響。醫(yī)院在其人事管理工作者能夠需要根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展情況，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景特點(diǎn)，醫(yī)院的生產(chǎn)要素分配結(jié)合等多方面的要素，在醫(yī)院的人事管理工作中通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)醫(yī)院職工的業(yè)績(jī)、崗位工作實(shí)際貢獻(xiàn)、崗位責(zé)任等多方面的內(nèi)容形成符合醫(yī)院實(shí)際情況的激勵(lì)分配機(jī)制，不僅能夠充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用，還能促使醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

二、”互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)的意義

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國(guó)的各個(gè)行業(yè)發(fā)展中都廣泛的應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并在實(shí)際的應(yīng)用中獲得了較好的應(yīng)用效果。在醫(yī)院的人事管理工作中通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建完善、良好的人事管理制度，不僅可以促使醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作順利展開(kāi)，還能有效的提升醫(yī)院的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在我國(guó)以往的醫(yī)院人事管理工作者能夠受到傳統(tǒng)管理理念、管理制度方面的影響，不能充分發(fā)揮醫(yī)院的人事管理制度的作用，導(dǎo)致醫(yī)院人事管理工作中存在職責(zé)混亂、責(zé)任交叉等多種問(wèn)題。通過(guò)在醫(yī)院人事管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能夠較好地解決在以往的醫(yī)院認(rèn)識(shí)管理中信息滯后、資源分配不合理等多種問(wèn)題，應(yīng)用信息化的醫(yī)院人事管理系統(tǒng)能夠加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者、患者等人事檔案管理，并充分的激發(fā)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的積極性，積極的配合、參與到醫(yī)院的各項(xiàng)人事管理工作中，從而對(duì)醫(yī)療單位的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院人事管理信息化的對(duì)策

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院人事管理工作加強(qiáng)信息化建設(shè)對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升醫(yī)院全體職工的業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院人員隊(duì)伍具有重要意義。因此，醫(yī)院就必須要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)需求采取積極的對(duì)策。

（一）合理規(guī)劃，建立完善的管理系統(tǒng)當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì)，在社會(huì)發(fā)展中信息是各個(gè)行業(yè)的重要發(fā)展要素，信息在各個(gè)行業(yè)的發(fā)展中顯示出尤為重要的作用和效果。基于此，醫(yī)院的管理工作人員就必須要認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院的管理工作中信息化技術(shù)的重要性。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中能夠結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際情況積極的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而逐漸構(gòu)建完善、科學(xué)的醫(yī)院管理系統(tǒng)。就醫(yī)院當(dāng)前的人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)情況來(lái)看，還存在一定的缺陷，尤其在人事數(shù)據(jù)信息更新、數(shù)據(jù)信息處理方面還存在一定的問(wèn)題與缺陷，這就導(dǎo)致在醫(yī)院的人事管理工作中人就需要耗費(fèi)大量的人力、物力資源。基于此，就需要在未來(lái)的醫(yī)院人事管理工作中能夠積極的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)改革與創(chuàng)新。醫(yī)院可以結(jié)合醫(yī)院自身的管理情況、醫(yī)院的人事管理工作需求來(lái)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)逐漸構(gòu)建科學(xué)、完善的人事信息管理系統(tǒng)，從而使得醫(yī)院的人事管理工作覆蓋范圍更廣，管理內(nèi)涵更深。醫(yī)院可以與第三方單位形成合作，選擇適合本醫(yī)院的人事管理軟件系統(tǒng)，也可以通過(guò)委托開(kāi)發(fā)的方式將專業(yè)的軟件工程師聘請(qǐng)到醫(yī)院，結(jié)合醫(yī)院的情況構(gòu)建人事管理信息系統(tǒng)，并在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行有效優(yōu)化與升級(jí)，從而使醫(yī)院的人事管理系信息化建設(shè)符合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與未來(lái)醫(yī)院人事管理的方向。有部分醫(yī)院在人事管理工作中，其工作核心是要實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，就在人事管理信息化建設(shè)中，著重加強(qiáng)對(duì)考核機(jī)制、人才評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)，從而幫助醫(yī)院逐漸構(gòu)建高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍。通過(guò)構(gòu)建醫(yī)院考核機(jī)制、人才評(píng)價(jià)機(jī)制，可以明確醫(yī)院各個(gè)崗位醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任，還能通過(guò)醫(yī)院的人事管理信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的動(dòng)態(tài)化考核，從多個(gè)方面、多個(gè)層次對(duì)醫(yī)院人員進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，從而有效的提升醫(yī)院人事管理工作的質(zhì)量與效果。

（二）提高數(shù)據(jù)的安全性在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的便捷性、交互性、開(kāi)放性等特點(diǎn)可以促使醫(yī)院的人事管理工作質(zhì)量、工作效率不斷提升。但是在醫(yī)院的人事管理信息化建設(shè)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)存在一定的安全隱患，導(dǎo)致醫(yī)院的人事管理信息化建設(shè)中還存在一定的安全隱患?；诖?，就需要在醫(yī)院的人事管理信息化建設(shè)中采取有效的措施來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院人事信息的安全性、可靠性與可利用性。醫(yī)院人事檔案信息的安全性也是在我國(guó)的方案安全體系建設(shè)會(huì)議上被反復(fù)提出的，這在一定程度上也就反映出，在醫(yī)院的人事管理工作中，就需要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)的安全性、實(shí)效性的重要性。一方面，醫(yī)院在加強(qiáng)人事管理信息化的過(guò)程中要積極的應(yīng)用信息化技術(shù)，積極的應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)來(lái)更新醫(yī)院的人事檔案。另一方面，還需要在醫(yī)院的人事檔案收集、分析、管理工作中要求相關(guān)的工作人員必須要遵守相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范，從而有效的提升醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量與檔案保存的穩(wěn)定性。在醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院還要組織醫(yī)院的人事管理工作人員積極參與到多種類型的專業(yè)培訓(xùn)工作中，使相關(guān)的工作人員在人事管理工作中可以靈活的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)處理工作，逐漸實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作的一體化構(gòu)建。醫(yī)院人事管理工作人員在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展人事管理工作的過(guò)程中，還要充分考慮所應(yīng)用、存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，從而有效的提升人事檔案信息的抗干擾和抗攻擊能力。醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)還必須要關(guān)注醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性，構(gòu)建起安全的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而保證醫(yī)院的人事信息化管理工作順利展開(kāi)。

（三）構(gòu)建立體化的人事檔案隨著醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作中對(duì)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作的節(jié)奏、效率越來(lái)越快。受到醫(yī)院工作性質(zhì)特殊性影響，在醫(yī)院的各相關(guān)管理工作中需要處理數(shù)量眾多的病患，如何在醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作中逐漸提升對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集、整理、分析以及應(yīng)用效果就顯得尤為重要。在醫(yī)院的人事檔案管理工作中，就需要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，主動(dòng)積極的構(gòu)建起立體化的人事檔案，從多個(gè)方面收集病患、醫(yī)院職工等多方面的人事檔案信息，從而有效的提升醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、完整性。醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)人事管理工作水平提升，構(gòu)建立體化的人事檔案，就需要醫(yī)院的管理工作人員能夠認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)院人事管理、構(gòu)建立體化的人事檔案的重要性，并要求醫(yī)院的人事檔案管理相關(guān)工作人員能夠采取多種措施，應(yīng)用先進(jìn)的人事檔案管理理念與信息技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案從平面到立體的轉(zhuǎn)變，在醫(yī)院的傳統(tǒng)人事檔案管理工作中大多需要投入大量的人力資源來(lái)完成相關(guān)的工作，工作質(zhì)量、工作效率不高，還很容易出現(xiàn)因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的人事檔案管理失誤。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，醫(yī)院開(kāi)展人事檔案管理工作就需要密切結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展情況、醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展需求等多方面的因素，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院全體職工的管控。醫(yī)院的管理工作人員需要根據(jù)未來(lái)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍規(guī)劃建設(shè)方案以及當(dāng)前醫(yī)院職工崗位工作中存在的問(wèn)題，為醫(yī)院的職工提供多種專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得醫(yī)院的職工能夠掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，在實(shí)際的人事檔案管理工作中能夠通過(guò)合理的應(yīng)用信息技術(shù)，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)人事檔案工作的支持、輔助作用，有效的提升醫(yī)院人事檔案管理工作水平與醫(yī)院人事檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)構(gòu)建立體化的人事檔案不僅可以促使醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性提升，還能為醫(yī)院的各項(xiàng)人事決策工作提供堅(jiān)實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)支持。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇，注入了新活力。醫(yī)院的人事管理工作中通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸更新醫(yī)院人事管理模式，積極的對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)管理策略進(jìn)行改革，從而有效的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的創(chuàng)新與突破，逐漸加強(qiáng)醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)，從而提升醫(yī)院各項(xiàng)工作的工作效率，保證醫(yī)院各項(xiàng)人事管理工作順利展開(kāi)。

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作者：孫斌 單位：洛陽(yáng)市第八人民醫(yī)院