融合教育下殘疾大學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀

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摘要：隨著新時(shí)代殘疾人高等教育新使命的提出和殘疾人高等融合教育試點(diǎn)工作的開展，融合教育大學(xué)生的滿意度對試點(diǎn)學(xué)校的建設(shè)和融合教育工作的開展具有重要的意義。本研究以南京特殊教育師范學(xué)院為例，對殘疾大學(xué)生的教學(xué)服務(wù)、資源支持、無障礙支持和校園文化支持進(jìn)行滿意度分析，進(jìn)而從完善個(gè)人檔案、建立無障礙信息溝通渠道、建立個(gè)別化協(xié)調(diào)和補(bǔ)償機(jī)制、豐富社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面提出發(fā)展策略，以滿足殘疾大學(xué)生的多樣化需求。

關(guān)鍵詞：殘疾大學(xué)生；融合教育；現(xiàn)狀；滿意度

全面推進(jìn)融合教育是《中國教育現(xiàn)代化2035》提出的我國特殊教育現(xiàn)代化的重要任務(wù)，也是促進(jìn)殘疾人社會(huì)融合的重要措施和主要途徑。近年來我國殘疾大學(xué)生數(shù)量呈快速增加態(tài)勢，高等融合教育已成為殘疾學(xué)生接受高等教育的主要形式。據(jù)《2020年殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》[1]，顯示全國有13551名殘疾人被普通高等院校錄取，2253名殘疾人進(jìn)入高等特殊教育學(xué)院學(xué)習(xí)。在接受高等教育的殘疾人中，大部分殘疾大學(xué)生就讀于普通高等院校，生活于殘健融合的環(huán)境之中，如何促進(jìn)高等融合教育的發(fā)展是當(dāng)下各高校面臨的挑戰(zhàn)。為此，2017年中國殘疾人聯(lián)合會(huì)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人高等融合教育試點(diǎn)工作的函》（殘聯(lián)教就［2017］12號(hào)），決定在北京、吉林、江蘇、河南、湖北、四川六省市分別選擇北京聯(lián)合大學(xué)、長春大學(xué)、南京特殊教育師范學(xué)院、鄭州工程技術(shù)學(xué)院、武漢理工大學(xué)、四川大學(xué)六所普通高等學(xué)校開展高等融合教育試點(diǎn)工作[2]。在此背景下，南京特殊教育師范學(xué)院開展了相關(guān)的試點(diǎn)工作，其殘疾大學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r和滿意度對試點(diǎn)學(xué)校的建設(shè)和融合教育工作的開展具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、研究對象及信效度分析

（一）研究對象

為進(jìn)一步了解殘疾大學(xué)生發(fā)展的現(xiàn)狀，以南京特殊教育師范學(xué)院的殘疾大學(xué)生為研究對象，主要包含視力殘疾、聽力殘疾，肢體殘疾、精神殘疾和多重殘疾的大學(xué)生。從殘疾程度來看，70%的殘疾大學(xué)生為一級(jí)和二級(jí)殘疾。一共發(fā)出420份問卷，回收有效問卷411份，回收率為97.9%。在研究方法上，以《全國高等教育滿意度調(diào)查：理論模型、工具方法與驗(yàn)證假設(shè)》[3]等理論研究的成果為主要根據(jù)，對國內(nèi)外學(xué)者研究的大學(xué)生滿意度調(diào)查量表尤其是國內(nèi)針對殘疾大學(xué)生的調(diào)查量表進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)生成了《殘疾大學(xué)生融合教育現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查問卷》。

（二）信效度分析

問卷主要分為四部分：第一部分是基本情況調(diào)查，從殘疾類型、殘疾程度、教育背景、地域環(huán)境、就讀專業(yè)、性別年級(jí)等方面探究殘疾大學(xué)生的個(gè)人基本狀況和滿意度的相互關(guān)系；第二部分是融合教育開展現(xiàn)狀調(diào)查，從教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀、資源支持與服務(wù)現(xiàn)狀、無障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀、校園文化生活現(xiàn)狀這四個(gè)維度探究殘疾大學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀和滿意度；第三部分是融合教育需求調(diào)查，進(jìn)一步了解殘疾大學(xué)生的個(gè)性化支持和服務(wù)需求。調(diào)查時(shí)殘疾大學(xué)生情緒心理穩(wěn)定、精神狀態(tài)良好，以保證調(diào)查的科學(xué)性、客觀性和準(zhǔn)確性。

二、發(fā)展現(xiàn)狀與滿意度分析

（一）殘疾大學(xué)生的個(gè)人基本狀況和滿意度之間的關(guān)系

調(diào)查顯示，殘疾大學(xué)生對融合教育整體滿意度為91.2%。進(jìn)而就殘疾大學(xué)生對殘疾程度、教育背景、地域環(huán)境、就讀專業(yè)等與殘疾大學(xué)生的滿意度進(jìn)行SPSS相關(guān)分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示各要素與滿意度之間沒有顯著相關(guān)。進(jìn)一步分析，將教育背景、選擇專業(yè)的方式兩個(gè)因素與就讀專業(yè)的滿意度進(jìn)行研究，教育背景與就讀專業(yè)滿意度之間呈現(xiàn)不顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。由此可見，總體上殘疾大學(xué)生的個(gè)人基本狀況對滿意度的潛在影響不大。

（二）殘疾大學(xué)生對教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀的滿意度分析

關(guān)于殘疾大學(xué)生對教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀的滿意度，僅有2人表示不滿意，這表明學(xué)生對教學(xué)服務(wù)的整體滿意度較高。進(jìn)一步分析可知，學(xué)生對融合教育教師教學(xué)的滿意度最高，達(dá)到了80.77%，這可能與教師提前掌握融合教育學(xué)生的需求信息并開展相應(yīng)的教學(xué)安排相關(guān)。個(gè)案訪談中，學(xué)生表示校融合教育中心會(huì)在開學(xué)前匯總每位學(xué)生的學(xué)習(xí)需求等相關(guān)信息提前發(fā)送給教師，如此教師在課堂上會(huì)有意關(guān)注這些學(xué)生。比如有的教師提問問題時(shí)會(huì)引導(dǎo)聽障生回答，會(huì)放慢語速并結(jié)合手語提問；而在教授低視力學(xué)生時(shí)，多媒體屏幕上會(huì)特意將關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)用鮮明的顏色或是大字體來強(qiáng)調(diào)；在學(xué)習(xí)進(jìn)度上，各學(xué)院都會(huì)安排專業(yè)課老師對殘障生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。其次是對學(xué)校提供考試便利服務(wù)的滿意度占75%，在后期訪談中學(xué)生對平常的期中、期末考試服務(wù)均表示滿意，但是部分學(xué)生認(rèn)為教師資格證考試、大學(xué)英語考試（含口語）、計(jì)算機(jī)等國家級(jí)考試的服務(wù)還有待加強(qiáng)。目前的教室教學(xué)輔助設(shè)備滿意度最低，不滿意的比例占7.7%，主要集中在視障和聽障生群體之中。隨后的個(gè)案訪談也印證了這一結(jié)論，聽障學(xué)生普遍表示，課堂教學(xué)時(shí)的語言環(huán)境和學(xué)習(xí)效果高度相關(guān)，當(dāng)教師語速較快、發(fā)音不準(zhǔn)時(shí)，聲文轉(zhuǎn)換器不能及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換成文字，影響了聽課效果；同時(shí)教師所用的擴(kuò)音設(shè)備不同也會(huì)影響聽課效率，比如部分學(xué)生戴助聽器，便攜式的擴(kuò)音器容易產(chǎn)生電磁干擾，教室固定的話筒會(huì)好很多。而視障生則表示，對于專業(yè)性很強(qiáng)的課程學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)較大。比如高等數(shù)學(xué)類的課程學(xué)習(xí)，較復(fù)雜的公式讀屏軟件無法讀??；又如心理學(xué)類課程，復(fù)雜的圖表設(shè)備無法精準(zhǔn)解讀，這些都造成課程學(xué)習(xí)困難。

（三）殘疾大學(xué)生對資源支持現(xiàn)狀的滿意度分析

殘疾對學(xué)校提供的資源服務(wù)總體滿意度情況為95.23%，不滿意的有4.77%。整體情況較好，進(jìn)一步分析結(jié)果顯示：接受學(xué)習(xí)輔助器具資源支持的學(xué)生最多，主要有教材翻譯、盲用電腦、閱讀器、電子書籍資源支持，這部分支持也是最受學(xué)生歡迎的，主要集中在視障學(xué)生群體中；生活輔助器具資源支持其次，如接受過電動(dòng)輪椅、拐杖、假肢矯形器等，主要集中在聽障群體中；隨后是圖書館資源服務(wù)支持，9.23%的學(xué)生表示基本沒接受過相關(guān)服務(wù)，這說明圖書館的資源開放渠道還沒有與殘疾學(xué)生完全銜接。在訪談過程中，部分視障學(xué)生表示圖書館的電子閱讀器容易出故障，無法方便獲取電子資源，同時(shí)提供的可用資源較少、更新速度不及時(shí)，獲取不了想要的最新資源；部分肢體殘疾學(xué)生表示圖書館的無障礙通道并非一直開放，影響了學(xué)生的使用。

（四）殘疾大學(xué)生對校園無障礙支持現(xiàn)狀的滿意度分析

殘疾大學(xué)生對現(xiàn)有的無障礙設(shè)施滿意度，感到非常滿意，占比17.31%，感到比較滿意的占78.85%，感到不滿意的占比3.84%。結(jié)合后期的個(gè)案訪談了解到：殘疾學(xué)生整體對無障礙校園是比較滿意的，同時(shí)視障學(xué)生希望能進(jìn)一步完善盲文標(biāo)識(shí)、大字標(biāo)識(shí)和語音標(biāo)識(shí)，特別是電子設(shè)備的無障礙化（宿舍樓內(nèi)充卡、打水的機(jī)器以及洗衣機(jī)都是觸屏的且無語音提示）；肢體殘疾學(xué)生希望能完善宿舍樓和食堂的無障礙坡道，教室門口能增加可供輪椅進(jìn)出的踏板；希望能更新和補(bǔ)充無障礙設(shè)施的同時(shí)，并有專人定期維護(hù)設(shè)施，成了所有殘疾學(xué)生的共識(shí)。

（五）殘疾大學(xué)生對校園文化生活現(xiàn)狀的滿意度分析

殘疾學(xué)生的校園文化生活是學(xué)校人文環(huán)境建設(shè)狀況的反映，是殘健融合效果的直接體現(xiàn)，對殘疾大學(xué)生融入社會(huì)具有重要的意義。對融合教育校園文化建設(shè)現(xiàn)狀的滿意度達(dá)92%；與健全學(xué)生相處的滿意度，感到滿意的占比85%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有67.31%的學(xué)生有參加學(xué)校舉辦的以幫助殘疾人為目標(biāo)的社團(tuán)活動(dòng)意愿；有76.92%的學(xué)生樂意接受身邊的同學(xué)、老師提供的幫助；對學(xué)校幫助促進(jìn)融合大學(xué)生人際交往能力提高的意見，希望“增強(qiáng)社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉技能促進(jìn)融合”的人最多。在訪談中，殘疾大學(xué)生表示因?yàn)闅堈?，適合自己參加的活動(dòng)比較少，希望學(xué)校能組織更多適合殘疾學(xué)生參加的多樣化活動(dòng)。

三、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

通過對融合教育大學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀與滿意度的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)如下結(jié)論：1.殘疾大學(xué)生的個(gè)人基本情況（性別年齡、殘疾類型、殘疾程度、專業(yè)背景、成長環(huán)境等）與融合教育滿意度之間的關(guān)聯(lián)度不大。2.學(xué)校的融合教育建設(shè)情況與殘疾大學(xué)生滿意度之間顯著相關(guān)，學(xué)生依據(jù)自身發(fā)展需求在現(xiàn)存環(huán)境下能否得到滿足，或者現(xiàn)有的校園支持與服務(wù)能否促進(jìn)自身的發(fā)展，對高校做出滿意度評(píng)價(jià)。3.參評(píng)的殘疾大學(xué)生對學(xué)校的融合教育整體滿意度較高，特別是對融合教育教師的課堂教學(xué)、融合教育中心的信息服務(wù)、各類資源服務(wù)的支持認(rèn)可度較高。4.參評(píng)大學(xué)生普遍認(rèn)為在教室教學(xué)輔助設(shè)備、圖書館資源服務(wù)、校園無障礙環(huán)境建設(shè)和校園文化組織生活方面還需要進(jìn)一步完善。

（二）發(fā)展建議

1.完善殘疾大學(xué)生的個(gè)人檔案，提供多樣化的服務(wù)項(xiàng)目。殘疾大學(xué)生個(gè)體的特殊性和多樣性，決定了其個(gè)體需求成為高校開展融合教育的起點(diǎn)。目前各高校都開展了“一人一案”的建檔工作，在個(gè)人檔案上除了記錄殘疾大學(xué)生的個(gè)人基本情況外，還需增加對殘疾大學(xué)生個(gè)人能力和個(gè)體需求等主觀認(rèn)知的評(píng)估，包括學(xué)業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方式和特點(diǎn)、特長愛好以及對學(xué)習(xí)、生活、社交、就業(yè)等多方面需求的評(píng)估和記錄。個(gè)人檔案建議全部電子化、可視化和動(dòng)態(tài)化，一方面是便于個(gè)體需求的迅速響應(yīng)，如授課教師、教學(xué)管理人員和部門服務(wù)人員可以根據(jù)學(xué)生的需求做出及時(shí)有效的反饋；另一方面也便于學(xué)生可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行及時(shí)地修改、調(diào)整和跟進(jìn)。此外，融合教育中心作為專門服務(wù)殘疾大學(xué)生的部門，需要及時(shí)整理和評(píng)估學(xué)生的需求，一方面主動(dòng)向?qū)W生發(fā)布服務(wù)清單，讓學(xué)生了解學(xué)校的各類支持和服務(wù)性項(xiàng)目；另一方面依據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求特點(diǎn)，開發(fā)團(tuán)體服務(wù)項(xiàng)目和個(gè)別化支持項(xiàng)目。如針對入學(xué)新生開展適應(yīng)性的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，包括無障礙資源的使用輔導(dǎo)、課程難度適應(yīng)性訓(xùn)練、心理調(diào)試輔導(dǎo)等項(xiàng)目幫助學(xué)生更好地適應(yīng)校園生活。2.加強(qiáng)無障礙校園的建設(shè)，建立無障礙信息溝通渠道。無障礙系統(tǒng)的建設(shè)，包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的建設(shè)、現(xiàn)實(shí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息的無障礙化，前者多強(qiáng)調(diào)資源的補(bǔ)充，后者則傾向于制度體系和人文氛圍的完善，兩者相輔相成。目前更為重要的是建立無障礙的溝通信息渠道，使得學(xué)生的需求和建議能直接反饋給院校以及相關(guān)管理部門，提高解決問題的效率，便于緊急情況的處理，這也進(jìn)一步完善了“自上而下”與“自下而上”相結(jié)合的效果提升機(jī)制[4]。例如，關(guān)于圖書館無障礙通道開放的問題，在制度變更和機(jī)卡設(shè)施完善之前，可通過信息渠道及時(shí)聯(lián)系或預(yù)約開放，便于殘疾學(xué)生短時(shí)間內(nèi)使用。調(diào)查結(jié)果顯示，目前需要完善的無障礙設(shè)施有：教室的聲文轉(zhuǎn)換器系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備、觸摸門牌號(hào)標(biāo)識(shí)、樓梯黃色標(biāo)識(shí)、電梯語音提示器、圖書館閱讀器電子資源、無障礙通道、專屬座位（包括食堂就餐、圖書閱讀、課堂學(xué)習(xí)的便利座位）等。3.構(gòu)建殘疾大學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，建立個(gè)別化協(xié)調(diào)機(jī)制和補(bǔ)償機(jī)制。目前各學(xué)校的評(píng)價(jià)體系，主要是依據(jù)健全學(xué)生的知識(shí)和能力體系進(jìn)行搭建的。而殘疾大學(xué)生因?yàn)椴町惢纳砗驼J(rèn)知特點(diǎn)，在評(píng)價(jià)體系中往往并沒有優(yōu)勢，這在一定程度上影響了這一群體的積極性和自信心。事實(shí)上，“教育公平需要在教育實(shí)踐中關(guān)注和應(yīng)用個(gè)別差異原則”[5]，因此在人才培養(yǎng)的實(shí)踐過程中可以制定和實(shí)施差異化策略，使得個(gè)體發(fā)展得以最優(yōu)化和最大化。比如每個(gè)學(xué)期都有綜合測評(píng)等各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，但評(píng)價(jià)指標(biāo)中除了學(xué)業(yè)成績指標(biāo)外，相當(dāng)一部分是文體競賽情況和實(shí)踐活動(dòng)情況等，而殘疾學(xué)生因?yàn)樯眢w原因較少參加上述活動(dòng)。同時(shí)因?yàn)樯眢w原因，某些如英語聽力口語、計(jì)算機(jī)等考試，部分殘疾學(xué)生很難考取證書，這樣的評(píng)價(jià)體系一定程度上限制了殘疾學(xué)生和健全學(xué)生公平競爭的可能。因此，需要建立個(gè)別化的協(xié)調(diào)機(jī)制和補(bǔ)償機(jī)制幫助解決這些問題。比如，可以調(diào)整殘疾學(xué)生的綜測評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，降低考證和實(shí)踐學(xué)分對于他們的影響；或者在指標(biāo)中單獨(dú)設(shè)立殘疾大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的名額，提供相對公平的競爭環(huán)境。4.豐富社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，搭建國際化交流平臺(tái)。“社會(huì)實(shí)踐對于殘疾學(xué)生參與能力和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)具有重要意義，是促進(jìn)殘疾大學(xué)生社會(huì)融合的重要途徑”[5]。殘疾大學(xué)生對參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有著強(qiáng)烈的意愿，但是缺乏機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。因此，學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮高校社團(tuán)的橋梁作用，一方面結(jié)合殘疾學(xué)生特點(diǎn)，引導(dǎo)殘疾大學(xué)生建立自己的社團(tuán)。另一方面，引導(dǎo)現(xiàn)有的社團(tuán)，開展豐富多樣且適合“殘健融合”的社團(tuán)活動(dòng)，比如“殘健合作定向行走”競賽活動(dòng)，既提供了殘疾學(xué)生和健全學(xué)生交流的平臺(tái)，又幫助殘疾學(xué)生發(fā)展人際溝通能力、互助協(xié)作能力等實(shí)踐能力。對于志愿性社團(tuán)來說，可以在對殘疾學(xué)生服務(wù)的同時(shí)，也讓部分殘疾學(xué)生作為志愿者參與，增強(qiáng)他們的參與感、自我價(jià)值感和社會(huì)責(zé)任感。在此基礎(chǔ)上，可以搭建國際化交流平臺(tái)，增加校外實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，以拓展殘疾學(xué)生的視野，滿足殘疾學(xué)生的不同需求。例如，天津理工大學(xué)的“國際伙伴關(guān)系之路”項(xiàng)目，通過學(xué)分互認(rèn)的方式實(shí)現(xiàn)了中國聾人教育與國際接軌。5.定期開展適應(yīng)性的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，持續(xù)跟蹤學(xué)生成長。定期開展適應(yīng)性的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，包括無障礙資源的使用輔導(dǎo)、課程難度適應(yīng)性訓(xùn)練、實(shí)踐創(chuàng)新能力訓(xùn)練、人際交往的適應(yīng)性訓(xùn)練和輔導(dǎo)、心理健康咨詢輔導(dǎo)、升學(xué)就業(yè)咨詢輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，等等。如入學(xué)初進(jìn)行校園無障礙設(shè)施的適應(yīng)性訓(xùn)練以及心理適應(yīng)輔導(dǎo)幫助他們更好地進(jìn)入校園生活、每學(xué)年中期的生涯規(guī)劃輔導(dǎo)幫助他們更好地選擇實(shí)踐活動(dòng)和進(jìn)行學(xué)習(xí)安排等，配合個(gè)性化的跟蹤服務(wù)，進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和策略調(diào)整，將支持體系的效用最大化、個(gè)人發(fā)展的潛能最大程度地開發(fā)出來，從而不斷提升學(xué)生的綜合能力，最終提升融合教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量。6.成立維權(quán)保障部門，發(fā)揮學(xué)校在社會(huì)支持體系中的作用。針對“希望學(xué)校幫助聯(lián)系升學(xué)單位和就業(yè)實(shí)習(xí)單位，加強(qiáng)單位對自己的接納度”的學(xué)生需求，以及學(xué)生對外考試便利申請情況的反映，學(xué)?？煽紤]設(shè)立維權(quán)保障部門，為殘疾學(xué)生提出的合理需求和合法權(quán)益統(tǒng)一發(fā)聲，充分發(fā)揮學(xué)校在社會(huì)支持體系中的重要作用。例如，關(guān)于學(xué)生反映的教師資格證考試盲文試卷申請問題，學(xué)?？梢詭椭麄兿蛳嚓P(guān)教育考試部門提出申請和建議，維護(hù)學(xué)生平等參與考試的權(quán)力；關(guān)于見習(xí)實(shí)習(xí)，學(xué)?？梢岳眯?nèi)的資源，統(tǒng)一安排，幫助殘疾學(xué)生開展適應(yīng)和轉(zhuǎn)銜工作；對就業(yè)學(xué)?？梢岳糜唵问饺瞬排囵B(yǎng)等方式為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造條件。7.加強(qiáng)融合教育的認(rèn)識(shí)性宣傳，提高社會(huì)和自我接納度。融合教育的人文環(huán)境是校園內(nèi)每一個(gè)個(gè)體的理念和行為決定的，也影響著每個(gè)人的觀念和行為。加強(qiáng)融合教育的認(rèn)識(shí)性宣傳，不僅是提高健全人對殘疾人的接納度，也是提高殘疾人的自我接納度。加強(qiáng)健全人的融合教育認(rèn)識(shí)，可以使各項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)更殘健融合化；加強(qiáng)殘疾人的融合教育認(rèn)識(shí)，可以使其自身愿意付出努力融入集體，正確對待差異性。這樣，才能營造良好的融合教育的氛圍，為殘疾人能夠進(jìn)入社會(huì)，積極地爭取就業(yè)機(jī)會(huì)，平等地參與社會(huì)生活奠定良好的輿論基礎(chǔ)。

作者:范莉莉 吉志煒 唐銀青 李知洋 單位:建湖中等專業(yè)學(xué)校