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員工信任度下的企業(yè)文化論文

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員工信任度下的企業(yè)文化論文

一、企業(yè)對員工信任度的重要性

1.企業(yè)對員工信任度決定員工的忠誠度

“人以國士待之,我以烈士報之”。員工得到企業(yè)的充分信任可以提高員工的忠誠度,員工就會有“士為知己者死”的感激和用心回報。

2.企業(yè)對員工的信任度可以拉近干群關系

信任度的增加可以增加員工對領導工作的理解和配合程度,“金無足赤,人無完人”。工作中,人都會有或大或小的失誤,企業(yè)對員工的信任度可以增強員工對企業(yè)規(guī)章制度以及領導工作開展的配合和理解。

3.企業(yè)對員工的信任可以增強工作主動性

人處于被信任狀態(tài),心情舒暢,工作熱情高漲,愿意主動工作,從而增強了工作中量與質(zhì)的雙贏。

二、員工對企業(yè)忠誠度的重要性

1.員工忠誠度決定了員工的工作態(tài)度

員工是構(gòu)成企業(yè)的細胞,他們的工作態(tài)度決定了企業(yè)是否具有活力,同時也是企業(yè)實力的客觀體現(xiàn)。員工對企業(yè)的忠誠度往往影響子自身的行動力和創(chuàng)造激情,是自身的潛力得到充分的發(fā)揮,從而提高工作的效率。

2.員工忠誠度增強企業(yè)的核心競爭力

眾所周知21世紀最重要的資源是人才資源,最具有活力的資源是人力資源。簡單的說員工即是人才資源和人力資源的載體。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動促進企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,但員工的創(chuàng)造性思維和勞動發(fā)揮的程度還取決與員工的忠誠度。

3.員工忠誠度可以減少企業(yè)人員置換成本

員工對企業(yè)忠誠度的高低決定了員工對企業(yè)的歸屬感,高歸屬感可以避免由于員工流失而造成的重新招募、培訓新的員工、生產(chǎn)率降低、新進員工無法勝任工作的風險,從而達到減少置換成本的目的。

4.員工忠誠度可以加強企業(yè)安全

這里的安全主要包括生產(chǎn)安全和企業(yè)機密安全。忠誠度高的員工工作認真,發(fā)現(xiàn)安全隱患會主動排除,減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生;再者忠誠度高的員工對企業(yè)機密會自主保護,減少了企業(yè)機密外泄的風險。

三、影響企業(yè)對員工信任度的因素

1.在企業(yè)中的資歷

在企業(yè)中,特別是民營企業(yè)中,員工的到老板信任是第一位的。而想要取得老板的信任,在企業(yè)工作的時間長段就是一個重要的指標。

2.對領導的服從程度

在企業(yè)中,員工想要得到老板的信任往往都要經(jīng)過老板一些苛刻,有些甚至是過分的考驗。部分人無法理解,認為老板故意刁難,導致不服從或是消極服從,從而使老板對其信任喪失。

3.工作的主動性

在企業(yè)中能夠主動工作的人一般更容易促使企業(yè)對其信任度的增加。

四、影響員工忠誠度的因素

1.企業(yè)自身因素

主要是企業(yè)是否重視企業(yè)文化建設,以此來營造出忠誠的企業(yè)氛圍以引導和鼓勵員工忠誠;企業(yè)是否給員工提供良好的發(fā)展條件,如培訓和晉升、較為寬松的發(fā)展空間;企業(yè)是否給員工提供較高的收入水平和良好的福利條件;企業(yè)是否給員工提供舒適、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境;企業(yè)是否給員工提供融洽的同事、上下級之間的關系和暢通的信息溝通渠道。

2.外部環(huán)境影響

隨著社會經(jīng)濟、文化、教育等全面發(fā)展,人們的思想也發(fā)生了巨大的變化。大多數(shù)人已不在是為了生活而工作,工作成為了大多數(shù)人實現(xiàn)自我價值的途徑,員工喜歡在流動中尋覓機遇;市場經(jīng)濟的發(fā)展激發(fā)了員工對個人利益的追逐,以自我發(fā)展為中心,對企業(yè)缺乏忠誠感;企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也表現(xiàn)在了對對方員工的引誘,“挖墻腳”的盛行,也影響著員工的忠誠度。

3.員工個人因素

人的性格也會影響他的行為方式,如內(nèi)控性較強、富于創(chuàng)新性、愿意冒險的員工流動率較高,相反,膽量小、愛面子和“循規(guī)蹈矩”的他控型人員的流動率較低。另外,不同的忍耐力、需要、動機水平和價值觀等因素對行為發(fā)生的時間、方式、強度等都有影響。再有婚姻、年齡和文化程度等也是引起員工流動的影響因素,員工對滿意的感知和周圍人員,如同事、家人和熟人的忠誠狀況,以及各種信息的獲知情況也會直接影響其忠誠程度。

五、如何建立企業(yè)對員工信任度

總的來說加強企業(yè)對員工信任度的建立首先要做到用人不疑,疑人不用。

1.對待員工要因材施用

企業(yè)在對待員工的工作安排上要因材施用,這就要求企業(yè)人事部門要充分發(fā)揮作用,了解每個員工自身特點,安排到最合適的位置上,特別是新進員工、年青員工要給予一定的平臺發(fā)揮自我優(yōu)勢,讓員工都充分感受到企業(yè)的重視。對待核心人才更要給予充分的信任,主要是做到了:集權(quán)有道、分權(quán)有術(shù)、授權(quán)有章、用權(quán)有度。

2.對待員工要平等相交

老板與員工之間只不過是一種行政的級別不同而已,而在下班以后應該是平等的,甚至可以成為朋友的,雙方應該是良好的合作關系,應該能建立一些良好的溝通渠道。平易近人的老板更容易得到員工的愛戴,安排的工作更容易得到員工的支持。

3.要與員工加強交流

作為企業(yè)領導,應該多深入企業(yè)生產(chǎn)的各個部門,多與員工進行深入的交流,聽取員工的意見和建議。企業(yè)非機密事件要保證員工的知情權(quán)和參與權(quán)。

六、如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠

1.加強待遇

企業(yè)在適當時機,適當加強員工的薪資福利??梢栽鰪妴T工對企業(yè)的認同感。較好的待遇可以使員工建立企業(yè)優(yōu)越感,自豪感。

2.情感管理

尊重員工是情感管理的本質(zhì)。對員工尊重換來的將是員工對企業(yè)的忠誠和信賴。關心是人不可或缺的精神需要,從大的方面著眼就是關心下屬事業(yè)上的進步,對他們的未來進行職業(yè)規(guī)劃,幫助他們實現(xiàn)自己的抱負。管理者可通過贊美員工,授權(quán)給員工等措施提升員工的幸福感。情感管理將企業(yè)目標與員工個人心理目標有機結(jié)合起來,在企業(yè)目標實現(xiàn)的同時,員工個人心理目標也得到實現(xiàn)。

3.開展職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理是企業(yè)為了不斷增強員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關員工個人成長、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃的過程。通過為員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃,一方面增強員工的工作成就感、工作滿意度及對組織的忠誠度,防止組織內(nèi)優(yōu)秀人才的外流;另一方面也帶動組織自身的發(fā)展和壯大。

4.要有容納人才共同創(chuàng)造價值的企業(yè)文化和環(huán)境

相對于待遇留人、情感留人、事業(yè)留人。其實,我認為更為重要的其所在企業(yè)的文化沉淀與工作氛圍,以及其在企業(yè)的發(fā)展空間。員工對企業(yè)文化(特別是企業(yè)中感恩文化)的認同有利于培養(yǎng)員工的忠誠度。

5.要落實“信任”

做到用人不疑,疑人不用。企業(yè)領導在工作的安排中要表現(xiàn)出對員工工作能力和工作態(tài)度的充分信任。

6.管理者的成長與素質(zhì)提升

企業(yè)家或者高層管理者往往會與員工特別是技術(shù)人才在專業(yè)及具體問題上出現(xiàn)分歧,作為企業(yè)家和管理者,必須有良好的大局觀和戰(zhàn)略遠見。在非原則性問題上管理者應該有廣闊的胸懷和有容乃大的器量。制造較寬松的工作氛圍十分重要。但是,在原則性問題上管理者必須注意堅持和溝通。

7.企業(yè)應該對員工加強培訓

加強對員工的培訓,對企業(yè)來說就是“磨刀不誤砍柴工”。企業(yè)對員工的培訓,不僅可以讓他們能夠有歸屬感,同時也提升了他們的素質(zhì),減少生產(chǎn)成本,提升了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

8.企業(yè)應該做員工的平衡工作,包括工作加壓與減壓、員工的后顧之憂比如其家屬等等

個只要員工拼命工作而不考慮其家庭和生活幸福,如果一個員工,特別是核心員工在為企業(yè)無私奉獻卻被某些事情之外的因素所羈絆的話,嚴格意義上來講這個企業(yè)不可能走得很遠。而另一個平衡就是員工與員工之間的平衡,加強員工間的友好交流,灌輸同在一個戰(zhàn)壕中的思想。

七、結(jié)論

從以上內(nèi)容中不難看出:當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的優(yōu)勢在于人才,人才作用的發(fā)揮首先在于人的忠誠,然后才發(fā)揮作用。企業(yè)對員工信任度的建立與員工對企業(yè)忠誠度的培養(yǎng)是一對互利雙生的孿生兄弟。企業(yè)對員工信任度的建立有助于員工對企業(yè)忠誠度的培養(yǎng),而員工對企業(yè)忠誠度的高低又可以影響企業(yè)對員工的信任。信任與忠誠都是雙向的?,F(xiàn)代社會人與人相處的最佳方式是雙贏,企業(yè)領導與員工之間也是一樣,只有達到雙贏企業(yè)才能得到員工的忠誠,員工也才能獲得企業(yè)的信任。