項(xiàng)目型企業(yè)文化的特質(zhì)及形成機(jī)制

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1項(xiàng)目型企業(yè)文化的特質(zhì)

1.1項(xiàng)目型企業(yè)文化是管理型文化

管理是一切組織的根本，即使是一個(gè)臨時(shí)性的組織，離開了有效的管理，也絕不可能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，項(xiàng)目型企業(yè)文化植根于項(xiàng)目建設(shè)管理中。項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵在于管理，項(xiàng)目實(shí)施的基本行為也是管理。一般而言，管理活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程，主要包括確定管理目標(biāo)、制定實(shí)施計(jì)劃、明確時(shí)序進(jìn)度、強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程管控和監(jiān)督、及時(shí)跟蹤反饋和解決問(wèn)題與糾正偏向等環(huán)節(jié)，這個(gè)一般過(guò)程也適用于項(xiàng)目建設(shè)管理，具體來(lái)說(shuō)，就是制定項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)，如質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、投資目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和科技創(chuàng)新目標(biāo)等，制定實(shí)施大綱并按照時(shí)間維度重點(diǎn)確定各節(jié)點(diǎn)工程進(jìn)度計(jì)劃，確定質(zhì)量、安全、環(huán)保隱患排查機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制等，這些管理環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)的既有制度建設(shè)成果，也有行為成果，更有實(shí)實(shí)在在的工程實(shí)體成果。其次，項(xiàng)目型企業(yè)文化服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)管理。項(xiàng)目建設(shè)管理中一切行為均是圍繞建設(shè)管理這一中心服務(wù)的，如果不能滿足建設(shè)管理的需要，或者不能有助于建設(shè)管理活動(dòng)的組織開展，那么這種行為和活動(dòng)就沒(méi)有存在的必要，這是由項(xiàng)目實(shí)施的根本性目的所規(guī)定的。項(xiàng)目型企業(yè)文化的4種主要表現(xiàn)形式，即價(jià)值理念（直接表現(xiàn)為建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)理念、建設(shè)思路等）、規(guī)章制度、員工行為和工程實(shí)體，同樣是圍繞建設(shè)管理這一中心而形成的。再次，項(xiàng)目型企業(yè)文化融于項(xiàng)目建設(shè)管理中。項(xiàng)目型企業(yè)文化的4種主要表現(xiàn)形式，從其實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)看，有的是項(xiàng)目建設(shè)管理的手段，有的是項(xiàng)目建設(shè)管理的物質(zhì)成果。項(xiàng)目建設(shè)管理的過(guò)程從實(shí)現(xiàn)方式來(lái)看，也就是在一定的建設(shè)管理理念和思路的指引下，運(yùn)用建設(shè)管理手段，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)體成果的過(guò)程。

1.2項(xiàng)目型企業(yè)文化是融合型文化

大型基建項(xiàng)目由若干個(gè)參建單位共同參與建設(shè)，特別是施工、監(jiān)理、科研、試驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)量等參建單位，與建設(shè)單位在工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)形成了更加密切的合作關(guān)系。同時(shí)，由于建設(shè)單位承擔(dān)著項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)籌決策職責(zé)，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中處于主導(dǎo)性地位。一方面，建設(shè)單位有其自身的企業(yè)文化；另一方面，施工、監(jiān)理、科研、試驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)量等單位一般是管理比較規(guī)范、發(fā)展比較健康的企業(yè)，他們也有其自身固有的企業(yè)文化。當(dāng)這些來(lái)自五湖四海的單位因?yàn)橐粋€(gè)共同的建設(shè)項(xiàng)目會(huì)聚到一起時(shí)，他們各自的企業(yè)文化必然地發(fā)生交流交融。首先，企業(yè)文化的內(nèi)容通過(guò)交流得到更深刻的內(nèi)涵提升，建設(shè)單位通過(guò)建設(shè)管理過(guò)程的統(tǒng)籌指導(dǎo)，在已有的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地提煉出獲得大多數(shù)參建單位認(rèn)可和接受的項(xiàng)目建設(shè)理念、建設(shè)思路、項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)性目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)中有關(guān)質(zhì)量、安全、科技創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)等方面的共同價(jià)值追求。其次，企業(yè)文化的形式通過(guò)交流，得到更適切的表達(dá)方式，新的表達(dá)方式既有共通的要求，又有豐富的個(gè)性化體現(xiàn)。第三，由于眾多各具特色的企業(yè)文化在一起交流交融，形成氛圍濃厚的企業(yè)文化學(xué)習(xí)場(chǎng)域，進(jìn)而形成更加緊密和諧的項(xiàng)目建設(shè)共同體，為共同價(jià)值追求的形成與提升創(chuàng)造了更好的條件。

1.3項(xiàng)目型企業(yè)文化是具有項(xiàng)目類型特色的文化

大型基建項(xiàng)目分布在交通、水利、城建等不同的領(lǐng)域，每一個(gè)領(lǐng)域又可進(jìn)一步細(xì)分為不同類型的項(xiàng)目，比如交通領(lǐng)域，又可分為高速公路、國(guó)省干道、鐵路、航道、港口、特大型橋梁等。項(xiàng)目型企業(yè)文化總是緊扣項(xiàng)目類型特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行謀劃策劃和提煉展示的。比如，港珠澳大橋工程，其采用的是海底沉管隧道加斜拉橋?yàn)橹黧w結(jié)構(gòu)型式，工程重點(diǎn)難點(diǎn)是海底沉管隧道和斜拉橋，對(duì)沉管隧道而言，最重要的是不能滲水、漏水，所以，工程建設(shè)單位提出的建設(shè)目標(biāo)中特別把“滴水不漏”作為重要的一條提出來(lái)，并迅速得到各參建單位的認(rèn)同，隨著工程建設(shè)的推進(jìn)，又進(jìn)一步把“滴水不漏”提升到工程建設(shè)管理理念的高度，賦予其精益求精、爭(zhēng)創(chuàng)精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流等內(nèi)涵。又如，潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋工程，由于是當(dāng)時(shí)我國(guó)跨度最大的懸索橋工程，國(guó)家有關(guān)部委和地方黨委政府極為重視該項(xiàng)工程建設(shè)，加之工程技術(shù)上的極大挑戰(zhàn)，為此，建設(shè)單位提出了“潤(rùn)揚(yáng)大橋無(wú)小事、無(wú)易事、無(wú)虛事”的建設(shè)管理理念。又如，長(zhǎng)江南京以下深水航道工程，由于主要是對(duì)礙航江段進(jìn)行整治，實(shí)現(xiàn)12.5m水深航道從長(zhǎng)江入海口一直上溯到南京，工程主要內(nèi)容是建設(shè)導(dǎo)流堤壩和淺段疏浚，導(dǎo)流堤壩大部分隱沒(méi)在滔滔江水中，其穩(wěn)固性關(guān)乎到工程的成敗，為此，建設(shè)單位提出了“打造牢固的水下長(zhǎng)城”的目標(biāo)，隨著大多數(shù)參建單位對(duì)這一目標(biāo)的認(rèn)可與堅(jiān)持，這一目標(biāo)又進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流水運(yùn)工程的質(zhì)量管理理念。項(xiàng)目的類型不同，項(xiàng)目的主要工程內(nèi)容也不同，對(duì)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保等具體要求上也不同，項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)理念等必然與這些具體要求形成密切的響應(yīng)，從而呈現(xiàn)出不同的項(xiàng)目型企業(yè)文化內(nèi)涵和外在表達(dá)形式。

2項(xiàng)目型企業(yè)文化的形成機(jī)制

由若干不同單位因臨時(shí)的工程建設(shè)項(xiàng)目而聚合到一起的團(tuán)隊(duì)中，企業(yè)文化的形成是“必然會(huì)出現(xiàn)”的過(guò)程，但更主要的是一個(gè)能動(dòng)性創(chuàng)設(shè)的過(guò)程。項(xiàng)目型企業(yè)文化在內(nèi)容和形式上創(chuàng)設(shè)形成后，即進(jìn)入倡導(dǎo)式的內(nèi)部社會(huì)化過(guò)程，在這一過(guò)程中，又伴隨著因應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化而主動(dòng)作出的系統(tǒng)化與提升過(guò)程；完成上一階段的系統(tǒng)化與提升之后，又進(jìn)入下一階段的內(nèi)部社會(huì)化過(guò)程。根據(jù)實(shí)際情況的考察，項(xiàng)目型企業(yè)文化創(chuàng)設(shè)后，社會(huì)化和系統(tǒng)化這兩個(gè)過(guò)程是緊密結(jié)合在一起的同時(shí)又是周而復(fù)始的，是一個(gè)不斷豐富完善與獲得共識(shí)認(rèn)同的過(guò)程。

2.1項(xiàng)目型企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)機(jī)制

大型基建工程項(xiàng)目的建設(shè)單位和參建單位，往往具備有若干項(xiàng)工程業(yè)績(jī)，有的甚至經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期的工程建設(shè)檢驗(yàn)，這樣的單位也往往有其自身的企業(yè)文化積累，并且呈現(xiàn)出富有個(gè)性特色的企業(yè)文化品格，為創(chuàng)設(shè)新的項(xiàng)目型企業(yè)文化提供了肥沃的土壤。項(xiàng)目型企業(yè)文化創(chuàng)設(shè)的源頭并非唯一，從理論上來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的所有建設(shè)者（包括組織和個(gè)體）都是企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)者。但實(shí)際上，在建設(shè)單位與參建單位這個(gè)“一與多”的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中，從組織的角度看，建設(shè)單位在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的管理過(guò)程中，承擔(dān)主導(dǎo)性角色，項(xiàng)目建設(shè)的基本理念、總體目標(biāo)和分階段目標(biāo)、總體思路以及有關(guān)質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資、黨建、廉政等方面制度性要求，一般均由建設(shè)單位首先提出來(lái)，而且一般是在項(xiàng)目籌備實(shí)施期間提出來(lái)的。參建單位參與進(jìn)來(lái)后，一方面，可以對(duì)建設(shè)單位提出的建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)思路提出調(diào)整修改的意見；另一方面，又需要根據(jù)總體的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)思路以及制度性要求，制訂本單位（分項(xiàng)工程）的具體實(shí)施意見。從個(gè)體的角度看，建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，往往是項(xiàng)目建設(shè)的理念、目標(biāo)、思路等的首倡者，經(jīng)過(guò)建設(shè)單位內(nèi)部決策程序后，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)的理念、目標(biāo)、思路等的個(gè)人意見轉(zhuǎn)變成組織的意見、轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的決策，從而在項(xiàng)目建設(shè)管理中產(chǎn)生指導(dǎo)性作用。正如有的研究者所認(rèn)為的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形成過(guò)程中起到了“文化領(lǐng)袖作用”，即企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化自覺(jué)塑造過(guò)程中，發(fā)揮著模范帶頭作用和組織引導(dǎo)作用，而這恰恰是企業(yè)文化建設(shè)的真正航標(biāo)和根本保障。這個(gè)看法也同樣符合項(xiàng)目型企業(yè)文化在創(chuàng)設(shè)過(guò)程中的實(shí)際情況。其他建設(shè)者，主要是建設(shè)單位職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和參建單位的主要管理者，他們并不是被動(dòng)的接受者，而是能動(dòng)的參與者，當(dāng)建設(shè)單位明確提出項(xiàng)目建設(shè)的理念、目標(biāo)、思路和質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資、黨建、廉政方面的要求后，他們基于自身在項(xiàng)目建設(shè)管理中角色定位，將根據(jù)具體情況進(jìn)一步具體化這些要求，使之成為可操作、可踐行的行動(dòng)指引。因此，可以說(shuō)，項(xiàng)目型企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)過(guò)程，既是一個(gè)由項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)的過(guò)程，又是一個(gè)由眾多建設(shè)管理者能動(dòng)參與的過(guò)程。

2.2項(xiàng)目型企業(yè)文化的社會(huì)化機(jī)制

企業(yè)文化從其本質(zhì)上來(lái)講，是一種價(jià)值認(rèn)同、集體共識(shí)與集體行為偏好。從項(xiàng)目型企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)過(guò)程來(lái)看，項(xiàng)目型企業(yè)文化往往發(fā)端于項(xiàng)目建設(shè)的管理者，特別是其中的領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的一系列理念、價(jià)值、行為偏好等，但是僅有這些作為個(gè)體存在的管理者理念、價(jià)值、行為偏好等，而不被項(xiàng)目所有參與者所認(rèn)同、所體認(rèn)、所踐行，則這些理念、價(jià)值、行為偏好等不可能視為企業(yè)文化。因此，將作為個(gè)體存在的管理者理念、價(jià)值、行為偏好等，有效地轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目全體參與者所認(rèn)同、所體認(rèn)、所踐行的理念、價(jià)值、行為偏好等，就成為項(xiàng)目型企業(yè)文化生成過(guò)程中特別重要的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)也可稱之為社會(huì)化機(jī)制。項(xiàng)目型企業(yè)文化社會(huì)化機(jī)制主要在項(xiàng)目參與者之間運(yùn)行，其作用路徑主要有3個(gè)方面。一是，項(xiàng)目型企業(yè)文化的視覺(jué)展示與傳播，主要包括將項(xiàng)目管理者所創(chuàng)設(shè)并在管理層中得到認(rèn)可的項(xiàng)目建設(shè)理念、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)總體計(jì)劃安排等，通過(guò)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的宣傳圖板、公告欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（窗口）等進(jìn)行展示，在項(xiàng)目對(duì)外宣傳材料印制、工地現(xiàn)場(chǎng)張掛，以口號(hào)方式表現(xiàn)出的項(xiàng)目建設(shè)理念、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)等，從而有效地?cái)U(kuò)大企業(yè)文化的受眾面。二是，項(xiàng)目?jī)?nèi)部的學(xué)習(xí)交流，由建設(shè)單位制訂的一系列包括質(zhì)量、安全、環(huán)保、廉潔等為主要內(nèi)容的規(guī)章制度印發(fā)后，通過(guò)組織參建單位員工進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，各單位結(jié)合自身固有的企業(yè)文化特點(diǎn)，將建設(shè)單位提出的質(zhì)量、安全、環(huán)保、廉潔等管理要求，內(nèi)化為自身的管理要求和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。三是，領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)與示范，主要包括言語(yǔ)倡導(dǎo)和行為示范。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)會(huì)議講話、布置工作、督促檢查等，有意識(shí)地并可能反復(fù)地強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)理念、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)要求等，以引起工程參建者的重視，并積極地落實(shí)到各自的工作中。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作作風(fēng)表現(xiàn)、工作要求的自覺(jué)貫徹，使之成為帶有示范性，帶動(dòng)其他參建者自發(fā)的學(xué)習(xí)，從而在整個(gè)項(xiàng)目中形成一種占主導(dǎo)性的文化心理氛圍。由于社會(huì)化機(jī)制的作用，項(xiàng)目型企業(yè)文化就能夠從個(gè)體走向群體，從倡導(dǎo)走向認(rèn)同，從思想共識(shí)走向行為自覺(jué)。

2.3項(xiàng)目型企業(yè)文化的系統(tǒng)化機(jī)制

項(xiàng)目型企業(yè)文化一般由若干文化要素所構(gòu)成，如理念性文化要素、制度性文化要素、形式性文化要素、行為性文化要素、展示性（實(shí)體性）文化要素等。從項(xiàng)目型企業(yè)文化創(chuàng)設(shè)過(guò)程來(lái)看，項(xiàng)目型企業(yè)文化中的理念性文化要素，大多是由項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者首先提出來(lái)的，而制度性文化要素、形式性文化要素、包括部分展示性文化要素，則更多的是由中層管理者提出來(lái)的，盡管中層管理者在提出這些文化要素時(shí)，必然要參照領(lǐng)導(dǎo)者提出的理念性文化要素，但也并非機(jī)械式地一以貫之，總是不可避免地需要圍繞總體的項(xiàng)目建設(shè)理念、建設(shè)王子明：略論項(xiàng)目型企業(yè)文化的特質(zhì)及其形成機(jī)制目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)性的修改完善，這是項(xiàng)目型企業(yè)文化系統(tǒng)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目型企業(yè)文化也是發(fā)展的、變動(dòng)的，大型基建工程項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間跨度一般比較長(zhǎng)，在整個(gè)實(shí)施期間，一方面，各個(gè)分項(xiàng)（分部）工程啟動(dòng)實(shí)施有先后之分，完成時(shí)間也先后不一，不同的工程時(shí)間段實(shí)施的工程內(nèi)容是不同的，因此，參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的施工、監(jiān)理單位?？赡馨l(fā)生變化；另一方面，項(xiàng)目建設(shè)的外部政經(jīng)環(huán)境也可能產(chǎn)生變化，因此，有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的理念、目標(biāo)等往往需要根據(jù)這兩個(gè)方面的變化情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這也就是因應(yīng)客觀情勢(shì)發(fā)生變化后進(jìn)行企業(yè)文化系統(tǒng)化的情況?？傊?，無(wú)論是哪種情況下采取的對(duì)項(xiàng)目型企業(yè)文化各要素進(jìn)行調(diào)整的行為，其目的均是努力實(shí)現(xiàn)各文化要素之間更加匹配、更成體系，如此，更成體系的項(xiàng)目型企業(yè)文化更能夠在項(xiàng)目實(shí)施期間入腦入心，更能夠發(fā)揮其凝聚各方人心、提振隊(duì)伍士氣、提升管理績(jī)效等重要作用。

3結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目型企業(yè)文化歸根結(jié)底是一種過(guò)程性管理文化，具有區(qū)別于其他類型企業(yè)文化的鮮明特質(zhì)與形成機(jī)制。在推動(dòng)項(xiàng)目型企業(yè)文化建設(shè)中，遵循其獨(dú)特的形成機(jī)制，將更有助于高效地塑造適合項(xiàng)目建設(shè)管理需要的企業(yè)文化，更有利于豐富其內(nèi)涵，從而更好地發(fā)揮項(xiàng)目型企業(yè)文化的凝聚功能、創(chuàng)新功能和導(dǎo)向功能。

參考文獻(xiàn)：

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作者：王子明 單位：江蘇省交通工程建設(shè)局