企業(yè)文化和管理的適應(yīng)性

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一、是什么導(dǎo)致企業(yè)文化與管理不適應(yīng)？

企業(yè)文化是在管理者長(zhǎng)期管理過程中形成的相對(duì)固定的思維、行為模式，而企業(yè)管理則需要順勢(shì)而為，在瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境中不斷改進(jìn)和完善，這必然會(huì)引發(fā)企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的沖突。

1.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、經(jīng)營(yíng)管理方向發(fā)生變化

一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷完善、改變自己，使企業(yè)由小變大，由弱變強(qiáng)，這個(gè)發(fā)展過程一定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化和管理的不適應(yīng)。比如，由過去的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成服務(wù)型企業(yè)，那么過去那種以生產(chǎn)為中心的思想觀念、管理模式必須加以改變，逐步建立起服務(wù)型企業(yè)文化，否則企業(yè)轉(zhuǎn)型后，很難得到發(fā)展。再比如，過去是一家單一的小企業(yè)，逐步成長(zhǎng)為多元化的大型企業(yè)，管理對(duì)象發(fā)生了變化，管理思想和模式也必然隨之改變。特別是管理層需要認(rèn)真思考，如何調(diào)整員工思維，從過去單一的模式向復(fù)合型模式轉(zhuǎn)變；企業(yè)的制度如何跟上；企業(yè)的形象怎樣重塑等問題，只有把企業(yè)文化各要素建設(shè)和企業(yè)管理相適應(yīng)，才能產(chǎn)生更大的合力。

2.科技創(chuàng)新帶來的企業(yè)發(fā)展變化

在現(xiàn)階段，社會(huì)不斷進(jìn)步，科技發(fā)展日新月異，可能每天都會(huì)有新的產(chǎn)品、管理方式出現(xiàn)，如果我們?nèi)匀荒爻梢?guī)、按部就班地管理，必然會(huì)被社會(huì)淘汰。比如，淘寶等平臺(tái)帶來新的營(yíng)銷模式；京東推廣的機(jī)器人配送模式；富士康的自動(dòng)生產(chǎn)線改變了過去的低價(jià)勞動(dòng)力成本的贏利模式；中國(guó)建設(shè)銀行在上海的無人銀行已經(jīng)開業(yè)。這些新興事物的出現(xiàn)必然導(dǎo)致企業(yè)管理模式、手段和方式發(fā)生變化，過去形成的企業(yè)文化就會(huì)成為陳舊的、落后的文化，這自然會(huì)引發(fā)管理上的沖突。

3.企業(yè)文化和社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)新思維、新觀念

多元化的社會(huì)發(fā)展會(huì)出現(xiàn)多元化的思想，如果仍停留在過去企業(yè)文化形成的模式中，不進(jìn)行創(chuàng)新，必然與新管理模式產(chǎn)生沖突。比如無私奉獻(xiàn)、不講報(bào)酬、加班加點(diǎn)工作等，這些在過去的國(guó)有企業(yè)被視為優(yōu)秀的企業(yè)文化，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，甚至有些還是違反現(xiàn)行法律法規(guī)的，必須賦予企業(yè)文化新的含義；艱苦奮斗精神在物質(zhì)生活極大豐富的今天，不再需要吃不飽穿不暖也要工作的精神，而應(yīng)該是不浪費(fèi)、不奢侈、不唯條件論的敬業(yè)精神。如果一味用過去的企業(yè)文化內(nèi)涵來影響現(xiàn)今的員工，必然會(huì)適得其反，因此我們必須不斷創(chuàng)新，賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵，才能適應(yīng)企業(yè)管理的需要。

4.企業(yè)的改革、兼并、重組

企業(yè)文化作為企業(yè)自身屬性的獨(dú)特文化，深深根植于本企業(yè)員工心中，并起到潛移默化的作用。企業(yè)的改革、兼并、重組將打破一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化模式，一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)另外一個(gè)企業(yè)的文化進(jìn)行滲透和侵蝕。比如工作價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)人對(duì)事的態(tài)度等都會(huì)相互影響，也會(huì)引發(fā)管理上的沖突。兼并的企業(yè)和被兼并的企業(yè)為了維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，會(huì)在管理磨合中達(dá)到一種新的平衡，形成一種新的企業(yè)文化，減少企業(yè)文化和管理之間的沖突，降低對(duì)企業(yè)發(fā)展的損害。

5.管理者更迭

企業(yè)文化更多的是管理者文化、“一把手”文化。由于每位管理者都有自己獨(dú)特的行事方式和習(xí)慣，特別是企業(yè)“一把手”的話語權(quán)、決定權(quán)都比其他管理者大得多，他不可能遵循已往領(lǐng)導(dǎo)者的思路和想法來管理同一個(gè)企業(yè)。管理者變化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理的變化，如果企業(yè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是在這家企業(yè)土生土長(zhǎng)起來的，受到原有企業(yè)文化的影響，這兩者的矛盾和沖突就小得多；如果是外部派入的，那么這兩者的不適應(yīng)就大一些，所以管理者的頻繁更迭，不利于企業(yè)健康、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二．如何使企業(yè)文化與管理協(xié)調(diào)發(fā)展？

既然企業(yè)文化和管理存在不適應(yīng)，那就盡量把這種不適應(yīng)降低，減少企業(yè)的負(fù)面影響。

1.理性審視企業(yè)文化的現(xiàn)狀

要立足于企業(yè)實(shí)際狀況，區(qū)分出優(yōu)秀的、先進(jìn)的、符合當(dāng)前企業(yè)實(shí)際的文化和劣質(zhì)的、落后的、阻礙企業(yè)管理的文化，進(jìn)一步重塑、宣傳和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。要通過加強(qiáng)管理來鞏固先進(jìn)的企業(yè)文化成果，提升優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚力和影響力。同時(shí)對(duì)落后的企業(yè)文化進(jìn)行打壓和控制，直至淘汰，使企業(yè)文化向好的方向轉(zhuǎn)化，促進(jìn)企業(yè)管理的深化。

2.強(qiáng)化制度建設(shè)

從企業(yè)實(shí)踐來看，企業(yè)制度建設(shè)是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)；同樣，制度建設(shè)也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，如果把企業(yè)制度文化建設(shè)好，對(duì)打造優(yōu)秀企業(yè)文化，形成行之有效的管理都有十分重要的意義?？梢?，企業(yè)制度建設(shè)過程既是制度的制定、執(zhí)行和完善的過程，也是企業(yè)管理思想和理念、職工行為方式和習(xí)慣統(tǒng)一的過程，更是推動(dòng)企業(yè)管理的過程。因此，強(qiáng)化制度建設(shè)是協(xié)調(diào)企業(yè)文化和企業(yè)管理的最好抓手。

3.管理者要主動(dòng)適應(yīng)本企業(yè)文化

企業(yè)各級(jí)管理人員，特別是企業(yè)高層管理者是企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)者和實(shí)踐者，同時(shí)在企業(yè)管理過程中擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，也是企業(yè)管理的具體實(shí)施者。他們的管理思想、行為方式滲透到企業(yè)各個(gè)層級(jí)，影響企業(yè)文化的形成和改變。而員工的行為存在慣性，要想其完全適應(yīng)企業(yè)文化的改變總需要一個(gè)過程，必須經(jīng)歷一定的時(shí)間。因此，管理者要主動(dòng)適應(yīng)并循序漸進(jìn)地改善企業(yè)文化，防止變化過于激烈而引發(fā)企業(yè)管理成本增大。

作者：吳志剛 單位：安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)公司