石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作加強(qiáng)研究

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［摘要］員工的培訓(xùn)工作直接影響著企業(yè)的發(fā)展，這主要是由于一個(gè)良好有效的培訓(xùn)工作，可以發(fā)揮廣泛的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性的作用。因此，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作，不僅是廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際需要，還是確保廣大員工生產(chǎn)安全和人身安全的必要選擇，更是實(shí)現(xiàn)員工自我成長和長久發(fā)展的必然要求?，F(xiàn)階段，伴隨著國際石油市場的不斷變化以及開發(fā)日益深入，企業(yè)的發(fā)展陷入了一定的困境，在這樣的背景下，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)由粗放式、外延式向精細(xì)化、內(nèi)涵式方面的轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)通過切實(shí)有效的員工培訓(xùn)工作，建立一支精干的專業(yè)化人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展提供必要的人才支撐。

［關(guān)鍵詞］石油企業(yè)；員工；培訓(xùn)工作；研究

引言

現(xiàn)階段，面對國際油價(jià)長期不樂觀、安全環(huán)保監(jiān)管力度的不斷提高以及實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)的現(xiàn)代化管理等眾多形勢，要求企業(yè)務(wù)必須要把員工的培訓(xùn)工作放到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，通過不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，強(qiáng)化控制，不斷提高廣大員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的最終目標(biāo)增添動(dòng)力。

1石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

1．1石油企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

絕大部分石油企業(yè)均處于偏遠(yuǎn)地帶，且遠(yuǎn)離城區(qū)，人員極為分散，再加上員工大部分來源于本地。因此，要想系統(tǒng)化的開展培訓(xùn)工作，面對的難度普遍較大。但近些年來，受種種原因的影響，石油企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的重視與日俱增，普遍把員工的培訓(xùn)工作作為人力資源管理工作的重要組成部分，且采取了行之有效的措施，使培訓(xùn)工作在短期內(nèi)取得了巨大的成效。但與此同時(shí)，也要正視與先進(jìn)石油企業(yè)之間的差距，尤其是與國外先進(jìn)石油企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相比，依然存在著較大的差距。

1．2現(xiàn)階段石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題

1．2．1不能正確認(rèn)識培訓(xùn)工作且培訓(xùn)觀念和方法落后首先，受社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的雙重需要，我國石油需求量在短期內(nèi)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，這也使得石油企業(yè)獲得了飛速的發(fā)展，在快速發(fā)展的過程中，受各方面快速增長的影響，石油企業(yè)普遍對員工的培訓(xùn)工作缺乏足夠的重視。其次，部分企業(yè)雖然能夠定期或不定期開展培訓(xùn)工作，但總是盲目的重視專業(yè)技能培訓(xùn)，忽略了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在長期的影響下，員工的專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)呈現(xiàn)出較大的差距。最后，培訓(xùn)工作缺乏創(chuàng)新性，多次開展的培訓(xùn)工作內(nèi)容千篇一律，缺什么就培訓(xùn)什么是培訓(xùn)的核心，在這種錯(cuò)誤指導(dǎo)思想的影響下，使企業(yè)員工的綜合能力缺少儲備性和前瞻性，一旦發(fā)生重大的行業(yè)變革，將難以在短期內(nèi)適應(yīng)新的發(fā)展需要，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展腳步。

1．2．2缺乏健全的培訓(xùn)機(jī)制首先，培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)的規(guī)劃，各項(xiàng)管理制度和考核機(jī)制不到位，難以形成良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在這樣的背景下，難以激發(fā)企業(yè)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。其次，培訓(xùn)師資缺乏健全的系統(tǒng)，例如，在多次的培訓(xùn)活動(dòng)中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的師資均由企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)員工構(gòu)成，這種師資結(jié)構(gòu)是不健全的，難以吸取外界先進(jìn)的技術(shù)和工作方法，在該模式下，牢牢地將培訓(xùn)工作的范圍限定在了內(nèi)部學(xué)習(xí)，長此以往，企業(yè)員工普遍對培訓(xùn)缺乏認(rèn)同感。再次，由于缺乏完善的培訓(xùn)評估機(jī)制，歷次的培訓(xùn)工作難以得到有效的評估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。最后，由于培訓(xùn)缺少有效的溝通和監(jiān)督，培訓(xùn)工作長期缺乏紀(jì)律的約束，培訓(xùn)效果難以得到最大化的發(fā)揮。

1．2．3培訓(xùn)方法墨守成規(guī)首先，難以確定開展培訓(xùn)的需求，使培訓(xùn)工作缺乏方向，難以達(dá)到培訓(xùn)的真正目的。其次，培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對當(dāng)下突出的問題，使培訓(xùn)工作難以適應(yīng)工作的需求。最后，培訓(xùn)方法落后且單一，難以激發(fā)起員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

2加強(qiáng)石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究

2．1管理工作人員的培訓(xùn)

立足于管理人員的實(shí)際情況，在充分結(jié)合年度季度考核結(jié)果和日常的工作表現(xiàn)，進(jìn)行綜合性的分析，當(dāng)下，采氣廠管理工作人員的培訓(xùn)應(yīng)將核心放在以下幾個(gè)方面：（1）充分結(jié)合采氣廠的實(shí)際情況，將管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)放在法律法規(guī)、政治政策、經(jīng)營管理知識、管理能力以及企業(yè)文化知識培訓(xùn)上，以此不斷強(qiáng)化管理工作人員的道德素質(zhì)、思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、控制能力、決策分析能力、壓力處理能力以及全局意識。（2）根據(jù)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的差異，對管理人員開展針對性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使其能夠輕松開展日常的崗位工作。（3）針對后備管理人員，應(yīng)將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在管理知識、政治政策、自我認(rèn)識能力和工作效率上。針對一般管理人員，應(yīng)將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)執(zhí)行力和工作力度。（4）強(qiáng)化管理人員的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及生理心理健康知識的培訓(xùn)，鼓勵(lì)并督促管理工作人員，形成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣，起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體工作人員以飽滿的熱情投入工作中。

2．2技術(shù)工作人員培訓(xùn)

首先，針對高級中級和處于重要研究崗位的技術(shù)人員，其培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在技術(shù)能力創(chuàng)新、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和素養(yǎng)上。其次，針對初級技術(shù)人員，應(yīng)將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在提高操作技能、生產(chǎn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)辨別意識、安全消防技術(shù)和專業(yè)理論知識上。最后，針對法律、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)等輔助技術(shù)人員，應(yīng)將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在提高業(yè)務(wù)能力上，以此達(dá)到減少工作失誤的目的。操作工作人員的培訓(xùn)工作，應(yīng)以員工行為、技能規(guī)范、員工崗位級別、崗位規(guī)范為依據(jù)，再充分結(jié)合星級培訓(xùn)和技能鑒定培訓(xùn)，將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在安全操作規(guī)范和崗位技能訓(xùn)練上，以此來不斷提高其應(yīng)急反應(yīng)能力、行為規(guī)范能力和技術(shù)操作能力。（1）以企業(yè)的管理制度、理念、道德禮儀、思想素質(zhì)等方面為切入點(diǎn)，開展以提高綜合素質(zhì)為中心的培訓(xùn)。（2）將培訓(xùn)工作的重點(diǎn)放在生產(chǎn)操作技能和安全的培訓(xùn)上。要嚴(yán)格遵守有關(guān)管理制度的規(guī)定，通過有效利用應(yīng)急演練和星級員工培訓(xùn)等多種方法，強(qiáng)化對員工的操作規(guī)程、安全知識、自救互救等常規(guī)內(nèi)容的培訓(xùn)。（3）強(qiáng)化技能鑒定前的培訓(xùn)。應(yīng)詳細(xì)查看并確定技能鑒定專業(yè)個(gè)等級，有計(jì)劃、有針對性、有組織地開展鑒定前培訓(xùn)。（4）強(qiáng)化特殊操作人員的培訓(xùn)，主要包括機(jī)泵、壓力容器、鍋爐操作工和電工、焊工等，嚴(yán)格遵循持證上崗的原則。（5）針對骨干操作工作人員，除了基礎(chǔ)性的培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)重點(diǎn)放在溝通協(xié)調(diào)、提高生產(chǎn)組織能力、管理知識等方面。

3石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的思考

（1）拓展培訓(xùn)內(nèi)涵。培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)性工程，可以有效培養(yǎng)員工的技能、理念、規(guī)則和態(tài)度，有效的培訓(xùn)可以幫助員工在個(gè)體化的個(gè)性和企業(yè)發(fā)展要求之間實(shí)現(xiàn)良好的結(jié)合。在這樣的背景下，培訓(xùn)的概念已不再是傳統(tǒng)中的學(xué)習(xí)或授課，而是只要能使員工獲益的工作或團(tuán)隊(duì)生活，都應(yīng)被列作為培訓(xùn)。至于如何創(chuàng)新培訓(xùn)方法，通過多種渠道的培訓(xùn)，提高員工的訓(xùn)練效果，是新時(shí)期培訓(xùn)工作者應(yīng)著重思考的問題。（2）將實(shí)用、急用、長久發(fā)展三者結(jié)合。培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)投資性活動(dòng)的一種重要構(gòu)成方式，還是廣大員工的一種福利。既然培訓(xùn)工作是企業(yè)的一種長期投資，就應(yīng)從長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，深入研究各種培訓(xùn)機(jī)制和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略謀劃。（3）整合師資，完善機(jī)構(gòu)。通過建立多種模板式的培訓(xùn)教材，將各項(xiàng)記錄和資料規(guī)范起來，建立起兼職和專職教師相結(jié)合的師資體系和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)系統(tǒng)，不斷拓寬培訓(xùn)資源；通過不斷地完善相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)化的培訓(xùn)管理人員，加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督、管理和控制，不斷完善評估機(jī)制，以此來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)化管理。（4）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的評估。企業(yè)可以采用定量和定性相結(jié)合的方法開展培訓(xùn)評估，例如，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，組織開展學(xué)員交流座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、組織測試、案例分析、專家訪談和機(jī)會成本分析、成本收益分析等，站在全局的角度，評價(jià)培訓(xùn)工作的效果，認(rèn)真分析當(dāng)下的培訓(xùn)方法，找出其不足之處，并加以改正，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化。（5）重視培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。如果把全體員工看作一個(gè)木桶，那么員工所具備的各項(xiàng)專業(yè)技能和知識，就是組成木桶的木板，員工具備的綜合素質(zhì)則代表木桶底。假設(shè)木桶的容量隨著周圍木板長度的加長而不斷增大時(shí)，一旦木桶的底部無法承受這個(gè)重量，木桶便會開始逐漸泄露，且隨著時(shí)間的推移會越發(fā)嚴(yán)重，最終桶底會開裂甚至是脫落，令木桶這個(gè)整體分崩離析。

4總結(jié)

切實(shí)有效的員工培訓(xùn)工作，不僅可以保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，更重要的是這是一項(xiàng)偉大的民生工程，可以提高廣大員工的專業(yè)技能、確保生產(chǎn)活動(dòng)安全進(jìn)行、保障家庭幸福。只有將員工的培訓(xùn)工作當(dāng)成一項(xiàng)長期的工作任務(wù)，才能打造出一支具有擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)強(qiáng)硬、真抓實(shí)干的管理隊(duì)伍，業(yè)務(wù)熟練、勤奮進(jìn)取、作風(fēng)優(yōu)良的技術(shù)干部隊(duì)伍，吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、技能過硬的操作員工隊(duì)伍，只有三者相互作用、共同努力，才可以實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

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作者：成靜 單位：西安石油大學(xué)