建筑學(xué)院圖書館管理策略
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了建筑學(xué)院圖書館管理策略范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
1確立圖書館知識管理目標(biāo)
根據(jù)我館業(yè)務(wù)流程圖，再結(jié)合本館的實(shí)際情況，構(gòu)建了我館實(shí)行知識管理之后的業(yè)務(wù)流程（見圖2）。整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置三大部門，資源服務(wù)部是圖書館知識管理的核心流程所在。資源服務(wù)部采用一種縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)化模式，以學(xué)科專業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干小組。結(jié)合目前圖書館資源配置的現(xiàn)狀，尤其是人員的整體素質(zhì)和學(xué)科專業(yè)分布的實(shí)際情況，可采取重點(diǎn)（特色）學(xué)科先行，兼顧一般，逐步展開的原則。圖書館實(shí)施知識管理的具體目標(biāo)有以下3個(gè)，第一，為師生提供更專業(yè)、更有針對性的知識服務(wù)；第二，新的業(yè)務(wù)流程為館員個(gè)人素質(zhì)和能力的提高創(chuàng)造了空間，人員的配置有效刺激了館員積極努力地工作和自我充電，有利于館員自身素質(zhì)和知識服務(wù)水平的進(jìn)一步提高；第三，整合了我館的知識資源，實(shí)現(xiàn)了知識增值。
2開展館員個(gè)人知識管理
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須提高館員的個(gè)人知識水平才能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何克服知識的無序狀態(tài)，有效地組織知識、控制知識以及傳遞知識，提高知識的利用率，增強(qiáng)自身的競爭力，已是廣大館員面臨的當(dāng)務(wù)之急。館員個(gè)人知識管理包括館員知識和個(gè)人知識管理兩個(gè)方面。其中館員知識包括館員掌握的原理知識、事實(shí)知識、技能知識、人力知識等4種。以上4種知識可以區(qū)分為顯性知識和隱性知識。原理知識、事實(shí)知識和人力知識以及一部分技能知識稱為顯性知識，而難以規(guī)范化、系統(tǒng)化和直觀表達(dá)的那部分知識稱為隱性知識。個(gè)人知識管理是一種新的個(gè)人知識整理的方法，是通過有效的知識管理，協(xié)助館員整合隨手可得的各種資源，在信息工具的協(xié)助下，讓原本簡單的資料，變成具備更多價(jià)值的信息或知識的過程，實(shí)質(zhì)在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競爭力。個(gè)人知識管理包含3層意思：第一，對個(gè)人已經(jīng)獲得的知識進(jìn)行管理；第二，通過多種途徑學(xué)習(xí)新知識，吸收和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)以彌補(bǔ)自身思維和知識的缺陷，不斷建構(gòu)自己的知識特色；第三，利用自己掌握的知識和長期以來形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實(shí)現(xiàn)隱性知識的顯性化，激發(fā)創(chuàng)造出新的知識。總之，就是整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競爭力。隨著館員個(gè)人擁有的知識的增多，迫切需要進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)的知識管理，圖書館員可以從以下途徑來進(jìn)行個(gè)人的知識管理。
2.1個(gè)人知識管理系統(tǒng)的創(chuàng)建
圖書館員可以根據(jù)自身擁有知識的類目，選擇一個(gè)個(gè)人知識管理的軟件，將自身的隱性知識以及掌握的各類顯性知識，按類存于知識管理軟件中，形成個(gè)人知識管理體系并持之以恒。
2.1.1個(gè)人數(shù)字圖書館
在自己的計(jì)算機(jī)上采用免費(fèi)或基本免費(fèi)的全文數(shù)據(jù)庫軟件，將有關(guān)的網(wǎng)上信息和自創(chuàng)的數(shù)字化信息資源進(jìn)行采集、存儲，使之成為有組織的信息集合。個(gè)人數(shù)字圖書館相當(dāng)于個(gè)人的信息倉庫，提供了強(qiáng)大的信息控制功能。通過建立個(gè)人數(shù)字圖書館，館員可以輕松實(shí)現(xiàn)對自身知識資源的管理，是個(gè)人自主學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)研究的有力工具。例如我館很多館員都在利用中國知網(wǎng)創(chuàng)建個(gè)人數(shù)字圖書館。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)日志Blog
網(wǎng)絡(luò)日志已經(jīng)成為館員進(jìn)行個(gè)人知識管理的一種有效工具。一個(gè)Blog其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)頁，它通常是由簡短且經(jīng)常更新的帖子所構(gòu)成，這些張貼的文章一般都是按照年份和日期倒序排列。Blog作為館員的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人日記給館員提供了個(gè)人展示自己某個(gè)方面才能的空間，通過網(wǎng)絡(luò)任何人可以訪問，是學(xué)習(xí)交流的重要方式，有利于知識共享。
2.1.3專門的個(gè)人知識管理軟件
可以在網(wǎng)上基本免費(fèi)甚至免費(fèi)下載使用這類軟件。常見的專門個(gè)人知識管理軟件有個(gè)人知識王（IspaceDesktop）、超級文檔管理器、文檔資源管理軟件（Mybase）等。這樣館員在為用戶提高個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)也可以進(jìn)行自我服務(wù)。
2.2個(gè)人知識學(xué)習(xí)網(wǎng)的構(gòu)建
館員進(jìn)行個(gè)人知識管理的前提是擁有很多知識，所以館員要進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，構(gòu)建館員的個(gè)人知識學(xué)習(xí)網(wǎng)。
2.2.1人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是指為達(dá)到特定目的，人與人之間進(jìn)行信息交流的關(guān)系網(wǎng)。館員為師生服務(wù)的過程中同時(shí)也是館員自我學(xué)習(xí)和提高的過程。
2.2.2學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對館員的素質(zhì)提出了更高的要求，傳統(tǒng)時(shí)期館員的知識構(gòu)成主要是以圖書館學(xué)知識為主，如分類、編目、圖書排架等。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，館員的知識構(gòu)成將要求多元化，包括圖書館學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能、計(jì)算機(jī)知識（信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)）和外語知識以及先進(jìn)的管理知識等新型的知識。
2.2.3網(wǎng)絡(luò)
圖書館員也可以通過專業(yè)的圖書館學(xué)的網(wǎng)站提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
3建立內(nèi)部知識庫
圖書館內(nèi)部的知識共享是圖書館知識管理的目標(biāo)之一。建立知識庫是實(shí)施知識管理的基礎(chǔ)。知識庫是一種特殊的信息庫，既存儲信息也存儲與信息相關(guān)的語境。它是在數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的用于知識管理系統(tǒng)的工具，將物質(zhì)世界相互獨(dú)立的簡單的平面性數(shù)據(jù)和信息及知識轉(zhuǎn)化為電子世界立體性的知識網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。知識庫是一個(gè)動態(tài)的有機(jī)體，其價(jià)值在于不斷更新。知識庫的作用主要是使信息和知識有序化，同時(shí)使大量的顯性知識及隱性知識編碼化和數(shù)字化。圖書館要有計(jì)劃地建立圖書館整體以及各個(gè)部門、各個(gè)崗位的專業(yè)知識體系，將現(xiàn)有知識分門別類地提煉加工，同時(shí)及時(shí)搜集所需的新知識，以形成有本館特色并不斷發(fā)展的系統(tǒng)性知識庫。結(jié)合本館實(shí)際，本館內(nèi)部知識庫是對圖書館所獲取的讀者、館員的知識評價(jià)、選擇和有效組織后的知識的存儲中心，具體包括館員的個(gè)人資料、館員的論文等學(xué)術(shù)成果、為師生服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識、對師生的知識需求進(jìn)行分析的結(jié)果以及學(xué)科專家的資料。
4創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館
學(xué)習(xí)型圖書館是指圖書館能夠通過各種有效途徑與具體措施，促使其成員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)個(gè)人生命潛能，提高人生價(jià)值以充分實(shí)現(xiàn)自我，形成良好的圖書館氣候和文化，進(jìn)而帶動圖書館的創(chuàng)新與進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)順應(yīng)變遷和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型圖書館的建設(shè)，就是要結(jié)合圖書館的發(fā)展以及館員個(gè)人的愿望，通過全館學(xué)習(xí)的形式，創(chuàng)造一種良好的全館學(xué)習(xí)的圖書館文化，使全體館員為共同的愿景而努力。
4.1建立共同的愿景和發(fā)展目標(biāo)
學(xué)習(xí)型圖書館的建立要求圖書館全體館員建立共同的愿景和發(fā)展目標(biāo)。可以通過問卷調(diào)查、召開座談會來了解館員的愿景和目標(biāo)，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者再來整合這些館員個(gè)人的愿景和目標(biāo)，從而提出一個(gè)全體人員都能接受的務(wù)實(shí)的共同愿景和目標(biāo)。
4.2發(fā)揮館長的作用
學(xué)習(xí)型館長是學(xué)習(xí)型圖書館構(gòu)建的靈魂，首先館長要能夠整合一個(gè)務(wù)實(shí)的全體館員認(rèn)可的共同愿景和發(fā)展目標(biāo)。其次要有杰出的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠明確規(guī)劃出未來本館如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館，再次要懂得授權(quán)，適度賦予館員和讀者更多的權(quán)利，讓他們能夠參與一些決策的制定和服務(wù)質(zhì)量的控制。另外，館長要以身作則，以此來帶動全體館員。
4.3建設(shè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
只有當(dāng)整個(gè)圖書館都處于不斷學(xué)習(xí)追求進(jìn)步的狀態(tài)時(shí)，圖書館能產(chǎn)生良好的效果，館員個(gè)人的成長速度也比其他的方式更快更有效。圖書館所有的成員都要共同努力培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的精神和習(xí)慣，使圖書館成為一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
4.4實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制
在圖書館實(shí)行激勵(lì)約束機(jī)制，可以激發(fā)館員的內(nèi)在的動力和要求，迸發(fā)出積極性、主動性和創(chuàng)造性。激勵(lì)約束機(jī)制包括獎勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和約束機(jī)制等。我館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館活動的具體實(shí)踐活動有以下一些形式：一是以小組形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展圖書館成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。各種形式的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本組成單位。我館先后組建了文獻(xiàn)資源建設(shè)小組、參考咨詢小組以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)小組等多種形式的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了全館信息的溝通、知識的共享，有利于圖書館的整體發(fā)展和館員個(gè)人能力的提高。二是開展全館學(xué)習(xí)。我館除組織正常的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持每月舉辦業(yè)務(wù)講座，一般是由各部門的主任或業(yè)務(wù)骨干根據(jù)本部門的工作實(shí)際，向全館介紹自己工作方面的業(yè)務(wù)知識，這樣可以加強(qiáng)全館各個(gè)部門之間的溝通了解，有利于提高館員服務(wù)水平、拓寬館員的知識面。我館每周五下午停止對外開放，作為全體館員的學(xué)習(xí)探討時(shí)間。通過全館館員共同學(xué)習(xí)，掀起了全館學(xué)習(xí)熱潮，形成了全館學(xué)習(xí)的圖書館文化。三是開展培訓(xùn)與交流。根據(jù)請進(jìn)來和走出去相結(jié)合的形式，最近幾年我館先后邀請了一些圖書館界的專家舉辦了一些專題講座，通過館員和專家面對面的交流，開闊了館員的眼界，提升了館員的素質(zhì)。另外，我館結(jié)合本館實(shí)際和工作的特點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)骨干到兄弟館進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研，并且積極組織館員參加全國性的專業(yè)學(xué)術(shù)會議，把新知識、新文化帶到圖書館工作中來。四是重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的中間力量是業(yè)務(wù)骨干。通過業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，帶動其他館員的發(fā)展。在圖書館人力資源管理中實(shí)行績效管理，通過物質(zhì)獎勵(lì)以及其他形式的獎勵(lì)，調(diào)動館員的積極性，充分發(fā)揮館員的創(chuàng)造能力，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
5圖書館知識管理系統(tǒng)的模型
在介紹了我館的各種資源、技術(shù)的條件下，筆者構(gòu)建了一個(gè)本館知識管理系統(tǒng)的模型。
5.1第一層第一層是用戶層。圖書館知識管理系統(tǒng)的用戶主要是全學(xué)院的教職工、學(xué)生和圖書館的工作人員以及部分授權(quán)過的外部人員。
5.2第二層
第二層是界面層。主要有業(yè)務(wù)界面和圖書館界面。業(yè)務(wù)界面供圖書館工作人員使用。目前，我館的自動化系統(tǒng)是深圳大學(xué)自行開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有開放性，可實(shí)現(xiàn)采訪、編目、借閱、檢索等業(yè)務(wù)功能。同時(shí)可直接從CALIS聯(lián)合目錄中心下載數(shù)據(jù)。圖書館界面主要指圖書館網(wǎng)站。讀者在圖書館網(wǎng)站可瀏覽、檢索到自己所需要的信息。
5.3第三層
第三層是數(shù)據(jù)庫層。知識獲取主要從知識資源來采集，知識資源主要包括圖書館的傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字化的電子文獻(xiàn)以及各種數(shù)據(jù)庫等。而知識組織則利用圖書館內(nèi)部知識庫來進(jìn)行。知識服務(wù)主要通過參考咨詢、信息推送等方式。而館員知識學(xué)習(xí)這一塊則圖書館有相應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)以及知識社區(qū)等途徑。
6結(jié)語
總之，21世紀(jì)只有依靠知識創(chuàng)新才能促進(jìn)社會進(jìn)步。高校圖書館的整體管理和具體工作必須運(yùn)用知識管理的模式，才能迎接挑戰(zhàn)。雖然當(dāng)前我館知識管理處于嘗試性階段，但是這項(xiàng)工程意義深遠(yuǎn)，希望館領(lǐng)導(dǎo)從根本上改變傳統(tǒng)管理觀念，積極實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向知識管理模式的轉(zhuǎn)變，致力于知識創(chuàng)新和知識服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的價(jià)值，獲得可持續(xù)發(fā)展。
