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管理心理學在服裝生產(chǎn)管理的運用

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管理心理學在服裝生產(chǎn)管理的運用

摘要:隨著國內掀起工業(yè)4.0的熱潮,各大服裝生產(chǎn)企業(yè)都圍繞著如何提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)轉型升級給出應對措施。但工廠設備智能化的成本過高,為提高生產(chǎn)效率,人員的管理成為一大突破口,其中必然運用管理心理學。

關鍵詞:服裝生產(chǎn)管理;管理心理學;個性化定制;效率

隨著國內經(jīng)濟發(fā)展,人們消費觀念升級,個性化定制服裝的需求逐漸增加,給服裝制造商提出了很多新要求,為快速反應市場變化,滿足市場需求,制造商需要提高生產(chǎn)效率。服裝生產(chǎn)為勞動密集型產(chǎn)業(yè),離不開人工,這就決定了人工對生產(chǎn)效率的影響極大。實現(xiàn)智能化生產(chǎn)是服裝生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展趨勢,但是非常多企業(yè)受限于購入智能化設備成本高,在提升效率方面,只能選擇最大化發(fā)揮人工作用。應該如何運用管理心理學激發(fā)員工在服裝生產(chǎn)過程中的動力,促進生產(chǎn)效率,下文我將從服裝企業(yè)組織和服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)兩個環(huán)節(jié)進行分析。

1從服裝企業(yè)組織結構方面出發(fā)

為了使服裝企業(yè)正常運轉,達到生產(chǎn)經(jīng)營目的,企業(yè)需要建立起一個職能分明、層次明確以及富有前瞻性、協(xié)調性和制約性的組織架構。在服裝企業(yè)組織架構設計時,上下級關系是必然產(chǎn)生的,由于服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)復雜,職能部門也較為復雜,服裝生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的權重不一,各個職能部門的職權也隨之不同,導致存在復雜繁多的上下級關系?;诖?,服裝企業(yè)中的領導者能否有效激發(fā)員工的工作動力很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。激勵動力的基礎是人的需要,只有管理者真正了解員工想要什么,才能制定相應的激勵方法。不僅通過他們提交的信息資料進行基礎的了解,如家庭成員、經(jīng)濟狀況、住房等,還需要通過日常工作,留意其工作表現(xiàn),交談中留意其生活變化等?;诹私鈱T工關懷、支持,尊重他們的人格、尊嚴,傾聽其建議,中肯贊揚他們所做出的優(yōu)秀成果。這樣管理者才能了解到員工的目標價值和期望概率,將其個人目標與集體目標結合起來,持續(xù)不斷地調動職工積極性。領導的行為激勵也起著重要作用。領導者的言行舉止是員工的標榜,應提高自身素質,以能服人,增強自然影響力,減少行政權力影響力,做到言行一致、標準一致,要求員工做到的,自己首先要做到。

2從服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面出發(fā)

2.1確定業(yè)績。美國亞當斯認為:人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關,而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。如果認為收支比率不相等時,便會感到自己受到不公平的待遇,產(chǎn)生怨恨情緒,影響工作積極性。甚至產(chǎn)生挫折感、義憤感、仇恨心理,甚至產(chǎn)生破壞心理。當一家服裝工廠同時進行不同的服裝款式制作時,不同訂單的服裝生產(chǎn)件數(shù)是不同的。其次,服裝各個部位的縫紉工藝難度不同,所花費的時間精力也不同,最后導致各個工人的工作量是不同的,但是拿的薪水卻一樣。傳統(tǒng)生產(chǎn)線的復雜導致了員工同工不同酬,便很容易造成員工的不公平心理。產(chǎn)生這種不公平心理后,員工在工作時,就可能產(chǎn)生不負責態(tài)度,想著大家做的多和少,好或壞,拿的薪酬是一樣的,為什么還要注重質量呢。若多個員工都出現(xiàn)這樣的想法,生產(chǎn)效率便下降了,大家都懸在生產(chǎn)及格線上,不思進取,直接影響了服裝的交貨期和服裝質量。采用RFID技術、數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡計算機,形成電子標簽,就能夠實時采集工人的工作情況和數(shù)量,通過科學的數(shù)據(jù)對工人的業(yè)績做出判斷,給出合理的報酬。做的少、差和做的多、好一看便知,薪酬拿多少完全取決于工人自己,不公平現(xiàn)象也就幾乎不存在了,很大程度上解決了這個問題。2.2崗位與職位的分配。應對款式時常變化、個性化定制需求增加的市場現(xiàn)狀,工廠通常采用分工生產(chǎn)。其生產(chǎn)形式是把整個制作過程拆解為若干工序,每個工人只負責其中一個部分的制作,做完這一部分后便傳遞到下一工序,因此崗位的分配和前后工序之間工人的配合非常重要。這是管理者就需要發(fā)揮其組織作用。在與員工打好關系的基礎上,充分了解他們擅長什么,個人的目標是什么,將其安排到適合的工作崗位。馬斯洛的需要層次理論認為,人類價值體系存在兩類不同的需要,一類是低級需要和生理需要,一類是高級需要。人的高級需要即自我實現(xiàn)就是以最有效和完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力。滿足其高級的需要能夠有效調動人的積極性。當工人在自己擅長的領域,價值完全得到展現(xiàn)時,便能獲得高層次的滿足,從而提升工作效率。其次,了解員工們各自的性格和人際關系,理順關系,主動為員工避免消極因素,使其在工作時保持心情愉悅,這樣才能使整個服裝生產(chǎn)線暢通無阻。2.3員工的培訓。服裝作業(yè)方法中,以人為對象研究,通過標準化方法節(jié)約時間。將每一道工序拆分為單元,將不必要的動作去掉,達到動作經(jīng)濟原則,從而縮短作業(yè)時間。這也就是泰勒所提倡的“時間-動作分析”,極大程度方便了管理者通過科學的、明確的數(shù)字尋找問題,而不是通過易錯的直覺。達到動作經(jīng)濟原則不僅能夠了解到職工對工作的興趣和積極性后,對癥下藥,還能夠改善作業(yè)的工序和程序,減少作業(yè)時間,提升生產(chǎn)效率。當服裝款式變化愈加快速、復雜,工人們難免遇見棘手的問題,對于這一點,管理者們應注重對員工的教育與培養(yǎng)。人的需要分為物質的和精神的,當物質方面得到滿足時,精神需要便凸顯出來。教育和培養(yǎng)就是一種精神上的成就戰(zhàn)略激勵,是提高人的素質的直接途徑,將人員培養(yǎng)成人才,不僅局部的生產(chǎn)水平提高了,整個企業(yè)的學術氛圍更為濃厚,管理水平也相應提高了。

3總結

為了滿足多元、多變的個性化服裝消費需求,各大制造商都向著智能化生產(chǎn)馬不停蹄,但是在現(xiàn)目前實現(xiàn)智能化的門檻仍然很高,著眼于現(xiàn)有的、易行的方法對很多廠商無疑是明智之舉。在國內,人工成本也在不斷攀升,服裝制造業(yè)作業(yè)勞動密集型產(chǎn)業(yè),更應重視人工在企業(yè)生產(chǎn)中所起到的作用。運用心理管理學,一方面注重經(jīng)濟效益,通過科學嚴謹?shù)墓芾矸绞绞狗b企業(yè)良好運轉,使生產(chǎn)環(huán)節(jié)高速有效;一方面以人為本,使管理趨于人性化,激發(fā)員工責任心、榮譽感,從根本上解決生產(chǎn)積極性問題。

參考文獻:

[1]曾端祥《激勵行為的特征及其在管理中的作用》[2]李兆彩《企業(yè)勞動力管理中的職工行為激勵問題》

作者:馮敏 單位:四川大學