倉儲與配送崗位能力教學設計

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【摘要】倉儲與配送管理實務課程在物流管理課程教學當中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，可以說，它是一個新興的操作實務，其在實踐性和操作性上是非常強的，倉儲與配送管理實訓課程是理論與實踐相互連接的一個重要的紐帶，一方面可以十分有效的與理論知識相結合，同時也能和企業(yè)工作的要求有機融合。本文主要分析了崗位能力培養(yǎng)下倉儲與配送管理課程的實訓教學設計，以供參考和借鑒。

【關鍵詞】倉儲與配送；崗位能力；教學設計

當前，電子商務行業(yè)、企業(yè)飛速發(fā)展，作為網(wǎng)上交易的最后一公里———物流配送，其重要性愈發(fā)凸顯。由此，所帶來的行業(yè)、企業(yè)對相關人才的需求也在不斷地增長。作為中職學校，要培養(yǎng)適應市場需求的畢業(yè)生，就需要與之相適應的教學模式，即是要求對物流配送課程的教學改革。作為一門實操性極強的課程，物流配送的課程設計，要把握的關鍵點在于:一是實訓環(huán)境的仿真模擬;二是實訓環(huán)節(jié)(內(nèi)容)與崗位業(yè)務流程的相一致。因此，為提高物流配送的課程設計與崗位需求之間的銜接度，更好滿足學生的崗位技能提升需求，所以，我們有針對性地對該課程的實訓教學進行了分析研究，探索可能的教學改革方向。

1物流配送類課程對應的就業(yè)崗位分析

物流類課程所對應的畢業(yè)生，畢業(yè)后，通常是在企業(yè)基層任基礎崗位。這些崗位的工作內(nèi)容涉及面比較廣，比如運輸、倉儲和配送、分揀等多項業(yè)務。此后，依據(jù)個人能力、自身優(yōu)勢和工作經(jīng)驗，可逐步晉升到倉管員→操作組長→部門主管/項目經(jīng)理等職位。

2物流工作崗位能力需求分析

現(xiàn)代物流行業(yè)是一個層次較清晰的系統(tǒng)，整個運行過程會涉及諸多業(yè)務流程，而不同的崗位對人員的能力有不同的要求。執(zhí)行層的物流人員，主要是負責物流操作中的環(huán)節(jié)，需要掌握相關的出庫、入庫、配送等相關的知識和技能;管理層的物流人員，則需要按照企業(yè)的實際情況去制定一個較科學的物流計劃，對物流作業(yè)的整體流程加以控制。由此可見，首先要具備相關的物流知識，其次要掌握全面的操作技巧，再就是對管理業(yè)務也要在行。

3倉儲配送實訓課程教學設計

3．1倉儲與配送管理實訓課程教學內(nèi)容設計分析

倉儲與配送管理實訓課程首要要的目標是培養(yǎng)出能夠適應企業(yè)一線執(zhí)行層崗位的實用型人才;更高的目標是培養(yǎng)管理層崗位的相關人才。因此，本課程的學習目標是學生能在實訓任務中掌握倉儲、配送的操作管理的專業(yè)技能，以及熟練掌握整體的物流業(yè)務流程。在本課程的教學內(nèi)容設計方面，主要以物流企業(yè)日常的入庫、在庫管理、出庫等工作任務作為核心實訓內(nèi)容。通過這一系列的業(yè)務操作流程和操作規(guī)范，學生能提升自身專業(yè)技能和崗位職業(yè)能力。本實訓課程教學環(huán)節(jié)按三個層次進行設計:一個是基礎能力的培養(yǎng)，一個是綜合業(yè)務能力的提升，一個是管理能力的培養(yǎng)?；A能力培養(yǎng)主要就是要讓學生掌握倉儲與配送設備使用的技巧和規(guī)范，倉儲與配送管理軟件、倉庫的布置等軟硬件的學習。這也為培養(yǎng)學生的綜合能力打下堅實的基礎。綜合業(yè)務能力的培養(yǎng)則是將整個物流業(yè)務流程中比較有代表性的工作任務作為教學中的重點內(nèi)容———如將具體的訂單所涉及的整個業(yè)務流程作為綜合實訓內(nèi)容，以此不斷培養(yǎng)和提升學生的崗位能力。管理能力的培養(yǎng)主要就是指對于學生在企業(yè)實習乃至工作階段，提升自身的管理能力。

3．2倉儲與配送管理實訓課程的教學組織分析

本實訓課程在教學過程中，要因應教學內(nèi)容的不同，而采取不同的方法和教學的模式，這對任課教師、學生所扮演的角色，也有不同的要求。

3．3倉儲與配送管理實訓課程考核與評價分析

本實訓課程考核與評價主要可以分為三個部分，一個是個人基礎能力的考核和評價，一個是小組綜合業(yè)務能力的考核與評價，一個是小組管理能力的考核與評價。首先是基礎能力的考核與評價。在這一工作中，主要是由指導教師按照學生對物流設備和物流軟件操作和熟知的程度對其操作的能力進行科學的評價。其次是綜合業(yè)務能力的考核與評價工作。在這一過程中，我們主要采用的是指導教師與學生相互進行評價和評分的方式。指導教師對執(zhí)行層崗位學生日常的基本表現(xiàn)進行全面的考核，執(zhí)行層崗位學生在業(yè)務實操的表現(xiàn)主要是由管理崗位的學生進行考核和評價，而管理層學生的業(yè)務能力考核與評價通常由指導教師來完成，指導教師要按照學生在不同崗位上操作的熟練程度，以及小組操作過程中對相關業(yè)務的處理能力給學生做出客觀的評價，同時在評價的過程中還要充分的重視學生的團隊協(xié)作能力。再次是管理能力的考核與評價:由指導教師對小組的成本分析、績效管理、投標、合同等幾個方面進行考核，對小組成果進行分析評價。綜合成績=個人基礎能力考核(30%)+綜合業(yè)務能力考核(50%)+管理能力的考核(20%)。

4結語

通過將倉儲與配送管理的實訓課程體系分為基礎能力實訓模塊、綜合業(yè)務能力實訓模塊和管理能力實訓模塊，結合企業(yè)的崗位設置和崗位能力需求，以企業(yè)的工作任務為導向來安排實訓過程，對學生自主學習能力、分析問題和解決問題的能力的提高，強化學生的職業(yè)意識，更快地適應企業(yè)工作具有一定的現(xiàn)實意義。

參考文獻:

［1］張立國．基于崗位能力培養(yǎng)的高職高專物流專業(yè)實訓課程體系建設研究［J］．桂林航天工業(yè)高等?？茖W校學報，2012(01)．

［2］李英，王曉雪．基于任務驅動的倉儲管理課程教學設計［J］．濰坊教育學院學報，2012(01)．

作者：邱裕堅 單位：信宜市職業(yè)技術學校