公共圖書館館員繼續(xù)教育問題新思考

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摘要:公共圖書館是一座沒有圍墻的大學(xué),是知識的殿堂,為讀者的終身學(xué)習(xí)和獨(dú)立決策提供了有利條件。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和自動化技術(shù)飛速發(fā)展的新時代,公共圖書館對館員的繼續(xù)教育工作有了新的方式方法。文章對公共圖書館館員在新移動互聯(lián)網(wǎng)時代的繼續(xù)教育內(nèi)容、方式及存在的問題進(jìn)行了闡述和探析,探討了MOOC課程、移動圖書館App和文獻(xiàn)互助等新的移動學(xué)習(xí)模式在館員繼續(xù)教育工作中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)時代;公共圖書館館員;繼續(xù)教育

《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》第十四條指出,專業(yè)技術(shù)人員可以通過下列方式接受繼續(xù)教育:(一)參加培訓(xùn)班、研修班或者進(jìn)修班;(二)到教學(xué)、科研、生產(chǎn)單位進(jìn)行相關(guān)的繼續(xù)教育實(shí)踐活動;(三)參加學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)訪問;(四)接受遠(yuǎn)程教育;(五)其他符合規(guī)定的繼續(xù)教育方式。專業(yè)技術(shù)人員定期完成繼續(xù)教育是晉升其專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必要條件,有關(guān)條例規(guī)定了專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間不得少于72學(xué)時。公共圖書館通過繼續(xù)教育可以提高館員的素養(yǎng),以跟上社會發(fā)展的步伐。目前,各行各業(yè)均開始嘗試5G技術(shù),公共圖書館的資源建設(shè)和知識服務(wù)也越來越依賴5G技術(shù)。5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,公共圖書館館員只有掌握更多專業(yè)技能,提高自身網(wǎng)絡(luò)信息軟件操作水平和學(xué)科研究能力,才能滿足公共圖書館由數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)型的需求。

1公共圖書館館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀和存在問題

目前,多數(shù)公共圖書館館員的綜合能力都有待進(jìn)一步提高,具體表現(xiàn)在五個方面:一是公共圖書館的在職教育已不能及時更新和拓展其館員的知識和技能,導(dǎo)致館員提供的服務(wù)無法滿足讀者的需求。二是傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)形式單一,以課堂教學(xué)為主,以教師為中心進(jìn)行“填鴨”式授課,缺乏針對性,降低了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。三是不重視專業(yè)人才的合理培養(yǎng)和配置。四是公共圖書館繼續(xù)教育體系不完善,偏重理論學(xué)習(xí),可操作性差。五是公共圖書館吸引人才的難度越來越大,許多行業(yè)的待遇高、人才缺口大、升遷機(jī)會多,且更富創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,比待遇較差、管理方式單一、工作相對平淡的公共圖書館更具人才競爭力。

2公共圖書館館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

公共圖書館館員繼續(xù)教育的核心內(nèi)容應(yīng)以實(shí)用為主,要做到理論聯(lián)系實(shí)際,使館員學(xué)以致用。除傳統(tǒng)的職業(yè)道德、圖書情報專業(yè)知識、外語應(yīng)用外,公共圖書館還應(yīng)加強(qiáng)對館員的計算機(jī)信息技術(shù)教育和《中華人民共和國公共圖書館法》教育。

2.1計算機(jī)信息技術(shù)教育

館員作為數(shù)字圖書館的導(dǎo)航員,必須學(xué)習(xí)計算機(jī)軟硬件知識和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、多媒體技術(shù),利用計算機(jī)對信息進(jìn)行檢索、管理、分析、組織,將有用的信息更快地提供給讀者,提高信息資源的利用率。正如著名的社會學(xué)家費(fèi)孝通先生所言,以網(wǎng)絡(luò)為中心的計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息自動化技術(shù)和計算機(jī)國際語言化技術(shù)的突破,正在把傳統(tǒng)的、分離割裂的圖書館推向全球一體化和網(wǎng)絡(luò)化的境地。

2.2《中華人民共和國公共圖書館法》教育

《中華人民共和國公共圖書館法》自2018年1月1日起施行。公共圖書館應(yīng)組織館員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容,全面認(rèn)識《中華人民共和國公共圖書館法》的精神內(nèi)涵,并對館員的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)工作進(jìn)行安排部署,以提高公共文化服務(wù)工作的實(shí)效。公共圖書館應(yīng)在館內(nèi)、網(wǎng)站首頁和微信公眾平臺積極宣傳并全面解讀《中華人民共和國公共圖書館法》,向社會公眾進(jìn)行廣泛宣傳。

3公共圖書館全面開展館員繼續(xù)教育的方式

公共圖書館應(yīng)根據(jù)館員的學(xué)歷、職稱、年齡、工作崗位等不同情況,結(jié)合館內(nèi)工作實(shí)際開展館員繼續(xù)教育。

3.1善用數(shù)字學(xué)習(xí)資源

新移動互聯(lián)網(wǎng)時代,公共圖書館應(yīng)充分利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒介,為讀者提供多元化的服務(wù),編寫數(shù)字化學(xué)習(xí)教材,錄制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者所需的數(shù)字資源,并提供信息服務(wù)。公共圖書館館員可以登錄中國國家數(shù)字圖書館、中國圖書館學(xué)會等網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)。

3.2倡導(dǎo)館員自學(xué)MOOC課程

MOOC即大規(guī)模開放在線課程(MassiveOpenOnlineCourses),中文名稱“慕課”,是近年來全球高等教育領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)。MOOC具有自由、開放等特點(diǎn),我國主要的MOOC學(xué)習(xí)平臺有“MOOC中國”“華文慕課”“萬門大學(xué)”“中國大學(xué)MOOC”“學(xué)堂在線”“網(wǎng)易云課堂”“愛課程”“慕課網(wǎng)”等。公共圖書館利用MOOC進(jìn)行館員繼續(xù)教育可以豐富教學(xué)內(nèi)容,降低繼續(xù)教育工作的投入成本,使館員可以選擇個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,且不受時間和空間的限制。除了“文獻(xiàn)管理與信息分析”“信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)”“信息檢索”“目錄學(xué)”等圖書信息管理類的MOOC課程可作為館員繼續(xù)教育的選修課程,公共圖書館還應(yīng)整合文學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)等多種類型的MOOC課程,供館員學(xué)習(xí)。公共圖書館利用MOOC對館員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)將成為館員繼續(xù)教育的新模式,可以有效地增加館員知識儲備,提高他們的職業(yè)競爭力。

3.3參與微課和使用移動圖書館App

“微課”指針對某個教學(xué)環(huán)節(jié)或知識點(diǎn)拍攝的時長在十分鐘左右,以教學(xué)為目的的視頻課程。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起使公共圖書館的數(shù)字資源傳播模式更加多樣,微課非常適合作為公共圖書館在新時代的繼續(xù)教育方式,我國主要的微課學(xué)習(xí)平臺有“中國微課網(wǎng)”“廣州微課網(wǎng)”“微課網(wǎng)在線教育”等。目前,移動圖書館App(由各圖書館為讀者設(shè)計開發(fā)的手機(jī)移動閱讀應(yīng)用的統(tǒng)稱)正逐漸興起,可以為使用者提供免費(fèi)便捷的信息檢索、書籍查詢、書籍借閱、資源下載等功能,國家圖書館、廣州圖書館、杭州圖書館、上海圖書館、深圳圖書館等公共圖書館均開發(fā)了基于自身館藏資源的移動圖書館App。同時,“超星移動圖書館”“QQ閱讀”“掌閱”“文獻(xiàn)云閱讀”“百度閱讀”“微信讀書”等手機(jī)閱讀應(yīng)用軟件使人們可以閱讀更多的圖書資料,真正實(shí)現(xiàn)了把圖書館裝進(jìn)口袋,滿足了館員隨時學(xué)習(xí)的需求。

3.4實(shí)現(xiàn)從“看書”到“聽書”的轉(zhuǎn)變

新移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們普遍擁有智能手機(jī),先進(jìn)的文字轉(zhuǎn)語音技術(shù)可將微信公眾號中的文章轉(zhuǎn)換成語音進(jìn)行播放,使傳統(tǒng)閱讀方式向數(shù)字化閱讀轉(zhuǎn)變。“懶人聽書”“百聽聽書”“氧氣聽書”“喜馬拉雅FM”等聽書類軟件是有聲讀物的主要傳播媒介,這些新媒體平臺推廣了有聲讀物,普及了“聽書”的閱讀方式,也豐富了公共圖書館開展館員繼續(xù)教育的方式。

3.5網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)互助

非正式渠道的文獻(xiàn)合作交流是公共圖書館進(jìn)行館員繼續(xù)教育的補(bǔ)充手段,館員除了利用正式的文獻(xiàn)傳遞平臺,還應(yīng)通過文獻(xiàn)互助QQ群、微信群等進(jìn)行文獻(xiàn)的傳遞和交流學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流。

4新時期公共圖書館開展館員繼續(xù)教育的措施

4.1加大經(jīng)費(fèi)的投入力度

公共圖書館只有通過有效的方法填補(bǔ)經(jīng)費(fèi)缺口,才能保證繼續(xù)教育工作的持續(xù)開展。因此,公共圖書館在館員繼續(xù)教育工作中應(yīng)積極尋求國家有關(guān)部門、合作單位及館員個人的支持,設(shè)法提高館員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),以不斷滿足讀者的需求。

4.2制定完善的獎懲制度和激勵措施

有關(guān)部門和公共圖書館的管理人員應(yīng)從館員的實(shí)際情況出發(fā),制定完善的獎懲制度和激勵措施,讓館員意識到若不與時俱進(jìn)地掌握新知識和新技能,將被時代淘汰,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,主動參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。公共圖書館應(yīng)鼓勵館員自學(xué)圖書館學(xué)知識,并將他們接受繼續(xù)教育的情況作為館內(nèi)獎懲、聘任、職稱評定等的考核標(biāo)準(zhǔn),定期對館員的繼續(xù)教育進(jìn)度進(jìn)行檢查與評估,施行相應(yīng)的獎懲措施,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,如:通過單位繼續(xù)教育考試或評測的館員能夠申請到繼續(xù)教育認(rèn)證證書中的學(xué)時和學(xué)分,獲得繼續(xù)教育證書。

4.3樹立5G時代移動圖書館新理念

5G時代的移動智慧圖書館理念更加前沿,系統(tǒng)功能更加強(qiáng)勁,讀者服務(wù)更加周到,對公共圖書館的發(fā)展有著重要的意義,故公共圖書館應(yīng)要求館員樹立5G時代的移動圖書館理念。館員應(yīng)認(rèn)清5G與4G技術(shù)的區(qū)別,在5G技術(shù)被應(yīng)用于公共圖書館的過程中,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)相關(guān)先進(jìn)技術(shù),掌握和運(yùn)用相關(guān)技能,促進(jìn)公共圖書館向智慧化的方向發(fā)展,滿足讀者的信息需求,提高他們的閱讀體驗(yàn),促進(jìn)移動智慧圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5結(jié)語

在新的5G時代,公共圖書館館員將肩負(fù)知識導(dǎo)航員的重任,繼續(xù)教育是提高他們職業(yè)素養(yǎng)的必由之路,更是提高公共圖書館服務(wù)水平的必要保證。公共圖書館的館員繼續(xù)教育工作應(yīng)更加智慧、新穎,并向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化與移動化的方向轉(zhuǎn)變。公共圖書館的館員繼續(xù)教育是一項(xiàng)長期工作,公共圖書館必須不斷探索該工作的新模式和新方法,只有提高館員的綜合素養(yǎng),才能更好地服務(wù)讀者用戶,為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后備力量。

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作者：馮貞翔 單位：廣州圖書館