軟件維護管理計算機信息論文

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1計算機軟件主要的故障類型

1.1系統(tǒng)兼容性問題

計算機與軟件不兼容的情況經(jīng)常會發(fā)生，很多軟件與計算機系統(tǒng)配置不兼容，導致無法安裝，或者安裝后不能正常使用。比如某些適用于舊版本系統(tǒng)的應用軟件，無法同樣適用于新版本的計算機系統(tǒng)。

1.2錯誤操作引起的系統(tǒng)問題

計算機軟件具有易修改性和不可見性[2]。一些不當操作很容易使計算機內復雜的程序遭到破壞，常見的情況包括計算機注冊表丟失或損壞，導致電腦無法開機等。計算機系統(tǒng)文件都是英文標注，而且復雜繁多，對其不了解的用戶如果進行自行清理，很可能使系統(tǒng)文件被刪除或是替換，就會引發(fā)系統(tǒng)故障。

1.3惡意軟件的破壞

隨著計算機技術的不斷發(fā)展，社會上出現(xiàn)了不少計算機人才，他們在編程、軟件制作、入侵電腦等方面的技術能力十分驚人。其中一些被稱為黑客的人，經(jīng)常設計一些病毒程序侵入并破壞他人的電腦程序，造成網(wǎng)絡癱瘓。很多計算機程序剛剛誕生時，幾乎都會出現(xiàn)漏洞，這就讓黑客有機可乘。黑客設計的惡意軟件會連同用戶下載的某些來源不明的數(shù)據(jù)一起進入電腦，趁機尋找計算機系統(tǒng)和應用軟件的漏洞，不斷復制病毒，破壞計算機程序，使計算機發(fā)生故障。

1.4網(wǎng)絡的不安全性

計算機用戶交流信息離不開網(wǎng)絡，一些不法人士往往利用網(wǎng)絡的安全漏洞植入病毒，偷盜受害者的金錢，破壞受害者的電腦系統(tǒng)，從中竊取需要信息。這是網(wǎng)絡本身存在的危險，普通計算機用戶無力改變，便只能設法預防。

2計算機軟件的維護和管理辦法

2.1信息維護和管理軟件的設計目的

信息維護和管理開發(fā)平臺需要有效的、準確的、快速的處理信息，該軟件設計的目的在于對平臺進行全面監(jiān)控，實時防護[3]。信息維護和管理軟件可以在信息維護和管理的過程中建立數(shù)據(jù)庫，將計算機中所有的運行信息都儲存起來，幫助工作人員了解計算機系統(tǒng)相關信息，更好地維護計算機信息。

2.2計算機軟件常用維護方法

系統(tǒng)漏洞是計算機軟件常見的問題，在軟件開發(fā)過程中，工作人員通過對軟件進行一系列測試，能夠發(fā)現(xiàn)一部分引起系統(tǒng)故障的錯誤，并對這些錯誤及時修改，這種維護方式被稱為正性維護?，F(xiàn)代計算機技術發(fā)展迅速，運行環(huán)境變化等因素不斷影響著軟件的運行，軟件需要在運行的過程中對這些因素不斷適應，進行適應性維護。軟件在被應用時，運行效果只有使用者才能最深切的感受，因此很多軟件開發(fā)商會收集客戶意見，根據(jù)客戶的反饋對軟件進行改進，這種維護方式被稱作完善性維護。還有一種方法是預防性維護。軟件管理人員在軟件運行前，就做好了一系列維護措施，以便加強軟件的安全性，確保軟件在正式投入使用時可以正常運行。

2.3計算機信息常用維護方法

2.3.1使用有網(wǎng)絡保護的硬盤在計算機上使用有網(wǎng)絡保護的硬盤，將兩臺電腦分別作為接收端和發(fā)射端，信息從安裝軟件的發(fā)射端發(fā)出，保證這些軟件不能再安裝其它軟件，使計算機上的數(shù)據(jù)能夠完整的從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上，并且在信息接收完成后，主動保護數(shù)據(jù)，十分便捷。

2.3.2數(shù)據(jù)備份使用Ghost軟件進行數(shù)據(jù)備份?，F(xiàn)在有很多一鍵Ghost軟件，使用方法十分便捷。安裝這種軟件的計算機，如果系統(tǒng)受到損壞，便能夠使用Ghost軟件恢復系統(tǒng)，并且恢復備份后的數(shù)據(jù)，方便軟件信息的維護和管理。這種軟件使用簡單，下載方便，因此受到一些非專業(yè)計算機用戶的喜愛。

2.3.3使用殺毒軟件在計算機中安裝殺毒軟件，可對網(wǎng)絡上傳輸過來的病毒及時進行攔截查殺。此外，還需要深入了解計算機基本使用方法，避免錯誤操作帶來的計算機故障。并且不要輕易刪除或者更改系統(tǒng)文件，以免引起電腦無法開機運行的狀況。

3計算機信息維護和管理平臺軟件的應用

3.1信息維護和管理平臺的應用

信息維護和管理平臺的作用主要是對信息流的統(tǒng)計，對軟件的安全性進行預測預防，建立數(shù)據(jù)庫，管理數(shù)據(jù)信息并方便查詢，與信息軟件相輔相成。實際上，信息維護和管理平臺運作的原理就是對計算機系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，對計算機的數(shù)據(jù)進行收集統(tǒng)計，分門別類，為管理人員進行軟件維護提供一定的根據(jù)。

3.2信息維護和管理平臺的建設

信息維護和管理平臺是以軟件平臺為基礎建設的。平臺需要符合快速統(tǒng)計收集信息、信息整理、智能查詢和獨立預測等條件，實時對計算機系統(tǒng)運行情況的相關數(shù)據(jù)進行收集整理、監(jiān)測并作出反饋，為工作人員提供必要的信息，方便工作人員做出科學合理的系統(tǒng)維護方案。

作者：季剛 單位：天津軟通動力技術服務有限公司