計算機基礎與應用課程實踐教學
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本校計算機基礎與應用課程是為大專士官學員開設的一門實踐性很強的課程，主要培養(yǎng)學員計算機操作能力，使學員能夠熟練使用計算機解決工作和學習中的問題。該課程實踐教學在課程教學中占據(jù)了非常重要的位置，所學的知識最終都要轉(zhuǎn)化成學員運用知識解決實際問題的能力。有人認為該課程的實踐教學基本上用不到分析問題的邏輯思維，主要是相關(guān)操作知識的記憶和應用，這其實包含著很大的誤解，在計算機基礎與應用的實踐教學中仍然需要分析問題的邏輯思維能力，需要提出解決問題的方法和步驟并加以實施。實踐教學中要有意識地安排和現(xiàn)實生活、工作、學習緊密相關(guān)的實例，加強學員解決實際問題的思維訓練，真正培養(yǎng)學員獨立思考、獨立解決問題的能力和素養(yǎng)。本文以一次“Excel綜合練習”的實踐教學為例，探討這種能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)以及實踐教學的開展過程。
一、案例選擇
（一）案例選擇原則
在計算機基礎與應用的實踐教學中，案例教學法是經(jīng)常使用的也是非常契合該課程特點的一種方法。將知識點隱含到案例中，通過案例中問題的解決達到掌握知識、提高能力的目的。案例選擇應該具有典型性、針對性、實用性、綜合性和啟發(fā)性。典型性是指案例中的知識點要具有典型性、案例的應用要具有典型性，能夠從該案例中推廣到某一類問題的解決和應用。針對性是指案例中隱含的知識點是有側(cè)重的，是針對某些知識點的掌握和應用的。實用性是指案例來源于實際生活，是能夠真正運用于實際生活中問題的解決的。綜合性是指案例中隱含的知識點不是單一的，而是隱含著若干相互聯(lián)系又相互獨立的知識點的，通過對案例中問題的解決，學員獲得的是對知識點綜合掌握的能力，是綜合運用知識解決問題的能力。啟發(fā)性是指案例能深刻啟發(fā)學員思維，是能激發(fā)學員獨立思考能力的，是激勵學員自主學習、獨立探究行為的，是能夠啟發(fā)學員對知識點進行歸納總結(jié)和對知識進行建構(gòu)的。
（二）Excel綜合案例
教員在課堂以外的教學準備中精心挑選案例。在Excel的綜合練習實踐教學中，選擇一個從實際生活來的問題作為案例。為了便于行政管理，某單位引入了指紋打卡系統(tǒng)，人員的打卡數(shù)據(jù)經(jīng)過采集后會形成一個打卡記錄的Excel文件，圖1中給出了該文件的部分打卡記錄。該案例具有典型性特點，對于這一類問題具有代表性。該案例具有針對性，是針對排序、函數(shù)使用、數(shù)據(jù)篩選以及分類匯總等知識點的強化練習。該案例素材文件來源于工作和生活，具有很強的實用性，是真正解決工作和生活中的實際問題。該案例也具有很強的綜合性，是多個知識點的靈活運用。該案例還具有很強的啟發(fā)性，其中問題的最終解決不是簡單一步就能完成的。另外，該案例不同于一般案例知識點的考查，它把若干知識點隱含其中，需要經(jīng)過邏輯分析才能理清問題解決的思路和步驟。案例本身的選擇對于實踐教學成功是至關(guān)重要的，該案例的選擇為學員綜合掌握Excel相關(guān)知識，并真正運用于實際問題的解決提供了重要的依托。打卡記錄Excel文件，作為實踐教學中的素材文件分發(fā)給學員，要求學生根據(jù)素材文件和給定的規(guī)則進行相關(guān)統(tǒng)計。具體要求：在一段時間內(nèi)根據(jù)收集來的打卡記錄Excel文件和具體的有效打卡統(tǒng)計規(guī)則統(tǒng)計每個人的有效打卡總次數(shù)。有效打卡次數(shù)的統(tǒng)計規(guī)則為：
（1）一天共有兩次有效打卡次數(shù)，上午1次，下午1次。
（2）上午08：30之前打卡，為正常打卡簽到，在這段時間內(nèi)多次打卡，僅算1次有效打卡次數(shù)。
（3）下午16：00（含）之后打卡為正常打卡下班，在這段時間內(nèi)多次打卡，也僅算1次有效打卡次數(shù)。
（4）其他打卡時間打卡均為無效打卡。該案例電子素材文件和按規(guī)則統(tǒng)計每個人的有效打卡次數(shù)的要求構(gòu)成了該Excel綜合案例。
二、實踐教學實施
（一）布置實驗任務
在案例選擇和確定與案例相關(guān)的基本素材之后，教員分發(fā)案例相關(guān)資料。同時，教員給學員布置實習任務，如果你是單位的打卡記錄管理人員，你該如何做？這樣，學員身臨其境，角色身份發(fā)生了變化，自然引入了情境教學法。杜威認為，有有趣事情可做的真實情境會在很大程度上激發(fā)參與者的興趣、主觀能動性，角色的扮演，則增加了參與者的責任感、目的性。實驗任務是基于案例基礎上的，教員引導學員明確實驗任務的具體要求，這就相當于審題，讀懂題目要求。只有明確要做什么，目前擁有什么素材文件，才可以進行實驗。
（二）引導和啟發(fā)學員分析案例
該案例具有深刻的啟發(fā)性，需要對案例進行深入的分析，經(jīng)過一步步的從外到里的剖析，才能逐漸接觸到問題的本質(zhì)，獲得解決問題的方法。當把實驗任務布置給學員后，一開始學員有些不適應，不知道如何下手，當教員告訴學員該案例的實施用到的都是原來學過的知識的時候，學員呈現(xiàn)出茫然和不解的表情，這時，作為教員要啟發(fā)學員思維，不斷引導學員自主學習、獨立思考和獨立解決問題。從觀察案例素材出發(fā)，教員引導學員發(fā)現(xiàn)并思考第一個問題：
（1）在原始數(shù)據(jù)收集中，會出現(xiàn)完全相同的記錄（行都相同），如何去除重復記錄？去除重復記錄是在該案例實施中首先要解決的問題，由于數(shù)據(jù)收集本身的原因，在形成Excel文件后出現(xiàn)重復記錄，如果不把重復記錄去除，會出現(xiàn)重復統(tǒng)計打卡次數(shù)的情況。如何能讓Excel去除重復記錄呢？教員需要啟發(fā)學員，如果能夠按照關(guān)鍵列“職工編號”和“打卡日期”進行排序，那么就會讓可能的重復記錄連續(xù)出現(xiàn)，這時就可以使用遞推的方法。如果能夠判斷后一條記錄和前一條記錄中所有字段（列）的數(shù)值都相等，就可以認為這兩條記錄是重復的，這樣的判斷規(guī)則貫穿整個記錄，可以判斷出哪些是“重復”的記錄了?！芭判颉边@個知識點很簡單，學員很快就做了出來，剩下的是如何判斷重復記錄了，“如果滿足什么條件就怎樣”，教員啟發(fā)學員這需要用到Excel中的什么函數(shù)呢？有些學員已經(jīng)興奮地回答“可以使用IF函數(shù)”。這時教員進一步啟發(fā)學員這個IF函數(shù)如何寫，在什么位置寫。通過不斷的啟發(fā)已經(jīng)越來越接近這個子問題解決的核心了，學員們陷入了深思，教員點幾名學員到黑板上寫出自己思考的方法。經(jīng)過幾番修改，學員寫出了正確的函數(shù)：“=IF（AND（B1=B2，D1=D2，E1=E2），”重復”，”不重復”），并把該函數(shù)寫在F2的位置上，然后拖動填充柄復制公式直到最后一行。至此哪些是重復記錄都通過函數(shù)顯示了出來。隨后教員再次啟發(fā)學員，如何找出“不重復”的記錄，作為下一步的數(shù)據(jù)呢？學員在頭腦中迅速地查找已學的知識，很快就使用了“數(shù)據(jù)篩選”，把不重復的記錄篩選出來，并把篩選出來的記錄拷貝到了sheet2工作表中，作為下一步操作的數(shù)據(jù)。教員進一步啟發(fā)學員考慮第二個問題：
（2）“打卡時間”列（E列）中不同的打卡時間在同一單元格中用“；”隔開，如何把它們分開到獨立的列中以方便處理數(shù)據(jù)呢？教員引導學員觀察E列中數(shù)據(jù)的特點，所有的時間數(shù)據(jù)是用“；”隔開的，使用Excel什么功能可以分開呢？有的學員馬上提出，學過“數(shù)據(jù)分列”知識點，在這里很適用。當教員肯定了這個想法后，學員們都迫不及待地在計算機上操作了起來，并成功地完成了數(shù)據(jù)分列。在此基礎上，教員啟發(fā)學員考慮第三個問題：
（3）如何計算一條記錄（行）中，打卡時間在8：30之前的打卡次數(shù)，打卡時間在16：00（含）之后的打卡次數(shù)？（提示：使用哪個函數(shù)）既然“數(shù)據(jù)分列”完成，打卡時間獨立地顯示在了各個單元格中，問題轉(zhuǎn)化為了計算在打卡時間區(qū)域滿足給定條件的單元格的數(shù)目。學員很快反應到這正是講過的COUNTIF函數(shù)可以實現(xiàn)的功能，教員給予充分的肯定和鼓勵，學員很快用COUNTIF函數(shù)找出了該問題的答案。在L2和M2單元格中輸入公式“=COUNTIF（E2：J2，“<8:30”）”和“=COUNTIF（E2：J2，“>=16:00”)”，并向下拖動填充柄，這樣分別在L列和M列計算出了“上午規(guī)定時間內(nèi)打卡次數(shù)”和“下午規(guī)定時間內(nèi)打卡次數(shù)”。至此，雖然問題仍然沒有得到解決，卻越來越接近解決問題的核心了，大家都看到了問題最終解決的希望，學員全神貫注地思考下一步該如何做，教員再次啟發(fā)學員，“目前我們用COUNTIF函數(shù)計算出來的是我們要的最終結(jié)果嗎？不要忘記如果在上午或者下午有效打卡時間內(nèi)多次打卡，那么上午或者下午的有效打卡次數(shù)僅算一次”，因此，就有了如下的第四個問題：
（4）上午08：30之前打卡次數(shù)如果大于1，如何令上午有效打卡次數(shù)記為1。下午16：00（含）之后打卡次數(shù)如果大于1，如何令下午有效打卡次數(shù)記為1。（提示：使用哪個函數(shù)）教員啟發(fā)學員，又碰到了“如果滿足條件，就怎么樣”的問題了，學員們非常興奮地說了“用IF函數(shù)”。的確，在這個案例中，再一次用到了IF函數(shù)，分別在N2單元格和O2單元格中分別寫入函數(shù)“=IF（L2>1，1，L2)”和“=IF（L2>1，1，L2）”，并拖動向下填充柄填充其他單元格，以求出“上午有效打卡次數(shù)”和“下午有效打卡次數(shù)”。最后在P列使用簡單的Excel公式中的加法運算就可以求出“一天有效打卡次數(shù)”了。每個人在不同日期的一天內(nèi)的有效打卡次數(shù)終于在教員的層層啟發(fā)下計算出來，最后一個問題拋出：
（5）如何統(tǒng)計出每個人的有效打卡次數(shù)？（提示：按照某一字段進行統(tǒng)計，用到數(shù)據(jù)管理中的什么功能？）最后的結(jié)果要呈現(xiàn)的是每個人的有效打卡次數(shù)，“職工編號”是每個人的唯一標識。為了使數(shù)據(jù)更加清晰，有學員建議把有用的列“職工編號”和“一天有效打卡次數(shù)”拷貝到Sheet3工作表中，著力于關(guān)注這兩項數(shù)據(jù)。以“職工編號”分類，求“一天有效打卡次數(shù)”的總和，學員據(jù)此想到要用“分類匯總”功能。分類的字段為“職工編號”，匯總的方式為“求和”，匯總的選項為“一天有效打卡次數(shù)”。分類匯總后的2級數(shù)據(jù)。這也就是本次實驗最終的結(jié)果。教員需要在教學準備階段做大量工作，以典型性、針對性、實用性、綜合性和啟發(fā)性原則精選案例，進行精心的課堂設計。從Excel綜合案例出發(fā)，可以看到計算機基礎與應用課程實踐教學的開展過程。在實踐教學過程中，要充分地培養(yǎng)學員分析問題、解決問題的邏輯思維能力，教員在課堂上起到引導作用，不斷激發(fā)學員的思維，鼓勵學員自主解決問題，不斷引導學員形成獨立思考的思維方式，提升學員的計算機操作能力，解決生活和工作中的實際問題。
作者：陳莉 劉巨明 徐芳
