定制式設(shè)計理念的辦公類家具設(shè)計
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摘要：在當(dāng)前的辦公家具設(shè)計中，批量化產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足當(dāng)下社會的辦公環(huán)境與工作需求，尤其是針對特定職業(yè)用戶與環(huán)境的辦公家具，無論從外觀、功能、空間利用的角度來講都存在較大缺陷。因此，定制式設(shè)計理念對辦公類家具設(shè)計的發(fā)展十分重要。定制式設(shè)計理念一方面影響著辦公類家具設(shè)計的發(fā)展思路與發(fā)展方向，另一方面，辦公類家具設(shè)計與人類工作的密切聯(lián)系性又影響著定制式設(shè)計理念在產(chǎn)品中的應(yīng)用實踐與進(jìn)步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：定制式設(shè)計理念；辦公家具；家具設(shè)計
工業(yè)革命改變了人們的消費行為習(xí)慣，工廠將相同的商品送入市場，變相剝奪了消費者的個性，人們開著同樣的汽車，用著同樣的電器，住著同樣的房屋，穿著同樣的服飾，這是20世紀(jì)人們的生活縮影。進(jìn)入21世紀(jì)，人們逐漸有意識地去打破這樣的狀況。標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的商品缺少自身獨特的特點，而我們處于一個強(qiáng)調(diào)個性精神的時代。定制式設(shè)計理念的出現(xiàn)，將人們從大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的視野中重新拉回到個性化的時代，也再一次拉近了產(chǎn)品設(shè)計與人性化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)之間的距離。
一、定制式設(shè)計理念的概述
“定制”一詞來源于倫敦的服裝行業(yè)，意為為單獨的客戶定做，即根據(jù)買家所提出的要求制作所需要的樣式。定制式設(shè)計理念就是根據(jù)用戶特定的需求來進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計，為用戶提供吻合其要求的獨一無二的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品區(qū)別于批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化商品，具有其自身的特性，能夠最大程度上吻合消費者的需求，定制式設(shè)計理念旨在表達(dá)一種“以用戶為中心”的設(shè)計追求。
二、辦公類家具定制化的發(fā)展現(xiàn)狀
以深圳為例，深圳家具行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)了一項辦公家具滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示76%的被調(diào)查者對當(dāng)前的辦公家具市場現(xiàn)狀不滿意，其中有近80%的原因與定制化相關(guān)，主要集中在風(fēng)格、功能與空間利用等方面。批量化產(chǎn)品僅僅能滿足用戶對量的要求，至于因人、因工作特點、因空間而異的特色需求，批量化產(chǎn)品則難以滿足。由此不難看出，辦公家具的市場急需定制式設(shè)計理念的滲入。與批量生產(chǎn)的辦公家具相比，定制式設(shè)計還更加注重個性與價值的塑造。隨著我國自主創(chuàng)業(yè)群體的不斷涌現(xiàn)與SOHO類辦公模式的逐漸成熟，越來越多的潛在用戶開始關(guān)注定制式辦公家具。近年來，定制式辦公家具行業(yè)收入增速近30%，明顯高于家具行業(yè)的整體增速。
三、辦公類家具設(shè)計的用戶需求
辦公類家具定制化的目標(biāo)群體主要分為常見職業(yè)的辦公人員以及特殊職業(yè)辦公人員。常見職業(yè)的辦公人員包括公司文員、白領(lǐng)等，這類用戶對于辦公類家具的定制設(shè)計要求主要基于空間需求，其辦公地點通常為寫字樓或SOHO類辦公環(huán)境，是否能夠合理利用辦公空間是該類群體對辦公家具的首要考慮。特殊職業(yè)辦公人員包括設(shè)計師、繪圖師、建筑師等，這類人群對于辦公類家具的定制設(shè)計要求主要基于功能需求，目前批量生產(chǎn)的辦公家具無法滿足該類人群的需求，辦公家具能否滿足其功能需求是該類群體對辦公家具的首要考慮。一般來講，辦公類家具設(shè)計的用戶需求主要有五個方面：
（一）人體工程學(xué)需求
主要為舒適性需求與結(jié)構(gòu)性需求。如體驗是否良好，結(jié)構(gòu)是否合理。包括座椅的舒適度，桌與座椅的尺寸，桌面的觸感等；
（二）功能需求
不同行業(yè)背景的用戶對辦公家具的功能需求有較大差異。如文員類用戶，其對于辦公桌的功能需求基本在于明確、合理的分區(qū)結(jié)構(gòu)，而設(shè)計行業(yè)用戶對于辦公桌的功能需求在于是否方便畫圖，是否方便交流溝通等。因此要根據(jù)用戶所在行業(yè)的工作特點進(jìn)行設(shè)計，這就需要在設(shè)計的初期階段對用戶進(jìn)行細(xì)分并深入了解其工作特點。
（三）美學(xué)需求
不同的企業(yè)或群體有不同的文化和審美情趣，對辦公家具風(fēng)格、造型、色彩、材質(zhì)有不同的偏好。設(shè)計者需要根據(jù)其特有的企業(yè)文化與背景來確定風(fēng)格、造型、顏色、材質(zhì)等諸多內(nèi)容。
（四）心理需求
辦公家具產(chǎn)品體現(xiàn)的價值感與營造的工作氛圍，對用戶有很大的吸引力。另外，辦公家具的外觀與布局會對工作者的心理產(chǎn)生影響，因此辦公家具外觀與布局的設(shè)計要遵循對人的心理產(chǎn)生正能量影響的原則。
（五）空間需求
基于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，如何合理有效利用辦公空間是值得思考的問題。合理利用空間不僅能有效降低成本，還能在一定程度上提升工作效率。
四、定制式設(shè)計理念在辦公類家具設(shè)計中的運用
（一）定制式設(shè)計理念在辦公類家具設(shè)計中的表達(dá)方式
相較于批量生產(chǎn)的產(chǎn)品而言，定制式設(shè)計具備很多優(yōu)勢：從空間利用角度而言，房價暴漲，辦公空間愈發(fā)緊張，定制辦公家具可以充分利用空間；對于外觀的把握而言，用戶希望自己的辦公空間有個性化的特點，無疑定制式辦公家具解決了這樣的問題，不僅能自行解決產(chǎn)品的造型、顏色等諸多細(xì)枝末節(jié)，在材料及工藝允許的情況下也能定制一些符合自己需求的別致物品；對于功能的需求而言，定制式辦公家具可以很好地根據(jù)用戶的工作性質(zhì)與特點，為其量身打造所需的功能。定制式設(shè)計理念在辦公家具設(shè)計中的表達(dá)方式主要有以下三點：1.基于外觀需求的定制式設(shè)計；2.基于空間需求的定制式設(shè)計；3.基于功能需求的定制式設(shè)計。
（二）定制式設(shè)計理念在辦公類家具設(shè)計中的發(fā)展原則
1.人性化發(fā)展原則定制式設(shè)計理念在應(yīng)用中要貼近用戶的工作方式，滿足用戶的需求，迎合用戶的心理。對于用戶而言，定制式設(shè)計就是滿足自己內(nèi)心對于產(chǎn)品的愿望與要求。以人為本的設(shè)計也是自古以來人們所強(qiáng)調(diào)與追求的。在辦公家具設(shè)計中，設(shè)計者所制定的任何的設(shè)計思路，都要求設(shè)計者先分析、總結(jié)用戶習(xí)慣，最終設(shè)計出符合訴求的個性化產(chǎn)品，呈現(xiàn)在用戶面前，向其表明設(shè)計的人性化理念。2.細(xì)分化發(fā)展原則定制式設(shè)計理念在辦公家具設(shè)計中的細(xì)分化發(fā)展原則是指要根據(jù)用戶的層次與行業(yè)，尋求突破點，把握痛點，不斷變化、創(chuàng)新，以此設(shè)計出針對某一行業(yè)用戶的特有產(chǎn)品。對于預(yù)先設(shè)定的特定用戶，定制式設(shè)計能最大程度吻合用戶需求，以此勾起用戶的購買欲望。
（三）定制式設(shè)計理念在辦公類家具設(shè)計中的設(shè)計流程
定制式設(shè)計理念在辦公類家具設(shè)計的設(shè)計流程要從預(yù)設(shè)設(shè)計對象和接收用戶需求開始，預(yù)設(shè)設(shè)計對象時要深入劃分用戶類型，之后充分分析設(shè)計對象所處的行業(yè)背景的需求，進(jìn)而分析其所處的辦公環(huán)境以及功能、人機(jī)、美學(xué)等方面需求，總結(jié)，優(yōu)化，并形成設(shè)計方案需要注意的是，定制式設(shè)計需要設(shè)計者主動提出設(shè)計預(yù)想。當(dāng)前我國的定制式辦公家具行業(yè)尚屬新興產(chǎn)業(yè)，能夠提供的定制設(shè)計服務(wù)尚處于被動設(shè)計的狀態(tài)，無法充分發(fā)揮設(shè)計行業(yè)人員在定制式設(shè)計服務(wù)中的決定性與專業(yè)性作用。定制式設(shè)計服務(wù)的目標(biāo)群體大多是非設(shè)計行業(yè)相關(guān)人員，其提出的設(shè)計要求難免脫離現(xiàn)實，不盡合理。因此在設(shè)計的過程中，設(shè)計行業(yè)相關(guān)人員的作用便顯得非常重要。未來的定制式辦公家具設(shè)計將會從用戶提要求，設(shè)計師根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)計向設(shè)計師預(yù)設(shè)用戶、場景，主動提出設(shè)計的方向發(fā)展，這樣也使得定制設(shè)計產(chǎn)品在保留個性化屬性的基礎(chǔ)上變得更加合理化與專業(yè)化。
五、結(jié)論
定制式設(shè)計理念的興起，為辦公類家具設(shè)計的發(fā)展提供了新的設(shè)計思路與方向。對用戶進(jìn)行細(xì)分，深入挖掘各個行業(yè)背景用戶的工作特點，把握痛點，是進(jìn)行辦公類家具設(shè)計的最有效手段，以此為設(shè)計依據(jù)將會使產(chǎn)品擁有更高的使用價值。從本質(zhì)上講，基于定制式設(shè)計理念的辦公類家具設(shè)計是個性的，實用性強(qiáng)的，優(yōu)于批量化家具設(shè)計的更人性化的設(shè)計。新的“定制”設(shè)計時代正在開啟，定制式設(shè)計理念在辦公家具設(shè)計中的滲入不僅影響著辦公家具本身，也在其帶來高效的工作效率、合理解決工作需求，營造舒心的工作體驗的同時影響著整個社會的發(fā)展。
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作者:王濤 高矚 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)