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社?;鸸芾淼膬?nèi)部控制建設(shè)

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社保基金管理的內(nèi)部控制建設(shè)

摘要:社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的有效運(yùn)行是規(guī)避社?;?/a>管理風(fēng)險的根本對策,本文以青島市城陽區(qū)人社局基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為支撐,對社?;鸸芾碇袃?nèi)部控制制度存在的問題進(jìn)行簡要的分析并提出改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞:社會保險;基金管理;內(nèi)部控制

1引言

隨著人民生活水平的提高、保險意識的增強(qiáng),社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承載的業(yè)務(wù)量越來越大、服務(wù)的人群越來越廣、經(jīng)辦業(yè)務(wù)的復(fù)雜性越來越高,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)面臨的風(fēng)險環(huán)節(jié)越來越多,這就對社保基金管理提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所謂社?;鸸芾?,就是依據(jù)我國社會保險相關(guān)法律法規(guī),開展各項社會保險費(fèi)的征繳、各項社保保險待遇的及時足額撥付,實現(xiàn)各項社保結(jié)余資金的保值增值。要保證社?;鸬陌踩】颠\(yùn)行,必須加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向更加專業(yè)化、信息化、規(guī)范化的方向邁進(jìn),全面提升社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。2017年8月1日起正式施行的《青島市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法》(以下簡稱《辦法》),是青島市社保經(jīng)辦內(nèi)部控制工作的首個綱領(lǐng)性文件。《辦法》規(guī)定,社保內(nèi)控制度由組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制四大核心內(nèi)容組成,對指導(dǎo)各區(qū)市建立一套運(yùn)作規(guī)范、管理科學(xué)、監(jiān)控有效的社保內(nèi)控體系具有重要的指導(dǎo)意義。

2完善社保內(nèi)部控制制度的必要性分析

2.1社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢投訴數(shù)量一直居高不下

僅以城陽區(qū)12333遠(yuǎn)程平臺2017年度5~8月的受理轉(zhuǎn)辦件數(shù)量為例(見表1),涉及社保中心的轉(zhuǎn)辦件包括社保征繳類、個人投保類、社保待遇類、醫(yī)療保險類四大類共714件,占比76.77%。咨詢投訴熱點(diǎn)主要涉及個人投保的續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)移、補(bǔ)繳、社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度、社??ㄅ缮鷺I(yè)務(wù)、社保繳費(fèi)、生育保險政策、辦事人員服務(wù)態(tài)度等。完善內(nèi)控機(jī)制、提高經(jīng)辦服務(wù)水平,才能有效化解社會矛盾、樹立社保工作隊伍的良好形象。

2.2社?;鹗罩б?guī)模呈逐年上升趨勢

對城陽區(qū)2014~2016年社?;鹗罩б?guī)模分析可以看出,除去城陽區(qū)2013~2014年度進(jìn)行大規(guī)模的農(nóng)保轉(zhuǎn)社保業(yè)務(wù),一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險納入社?;?a href="http://www.articshipping.com/lunwen/jjgllw/94806.html" target="_blank">管理的因素之外,“五險”收支規(guī)模呈逐年上升趨勢,社保基金運(yùn)行總量不斷擴(kuò)大,對內(nèi)控制度建設(shè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.3加強(qiáng)基金監(jiān)管,提高風(fēng)險防范能力的重要保障

近年來我國重大社?;疬`規(guī)案件頻發(fā),2002年至2006年,山東寧陽約1160萬元社?;鸨回澪郏罱K只追回340余萬元;2006年上海約32億元社?;疬`規(guī)投資于高速公路,此案震驚全國;在2016年國家審計署對青島市社?;饘徲嬤^程中,發(fā)現(xiàn)黃島區(qū)有12名人員多領(lǐng)社保待遇12.4萬余元,黃島區(qū)社保中心立即依法依規(guī)開展社?;鹱防U工作,目前已成功追回大部分多領(lǐng)待遇。只有完善社保基金管理的內(nèi)部控制制度、有效促進(jìn)內(nèi)部管理和監(jiān)督,才能規(guī)避和化解基金運(yùn)行風(fēng)險,確?;鸢踩?。

3社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制存在的問題

3.1內(nèi)控制度建設(shè)不完善

《辦法》正式實施三個月來,各區(qū)市尚未制定適合本區(qū)市特點(diǎn)的內(nèi)控管理制度,之前的內(nèi)控制度已與現(xiàn)行政策及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式不相適應(yīng),可操作性低。在征繳及支付等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,部分操作流程不規(guī)范,未嚴(yán)格按照不相容崗位相分離的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作,可能埋下隱患或產(chǎn)生新的風(fēng)險點(diǎn),甚至導(dǎo)致崗位之間相互脫節(jié),影響了經(jīng)辦效率。

3.2內(nèi)部控制信息化系統(tǒng)還需改造升級

一方面,現(xiàn)在運(yùn)行的青島市人力資源和社會保障一體化信息系統(tǒng)在設(shè)置之初就擁有基礎(chǔ)管理平臺、核心業(yè)務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺、基層信息管理平臺、移動業(yè)務(wù)平臺、機(jī)關(guān)政務(wù)和檔案管理平臺、基金監(jiān)管平臺、決策支持平臺、信息安全平臺等九大平臺,為全面實現(xiàn)青島市各項人力資源和社會保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化工作邁出了重要一步。但目前一體化系統(tǒng)尚未建立系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)庫,無法將一體化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行對接、比對;另一方面,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)檔案、會計檔案數(shù)量逐年增多,經(jīng)辦人員查閱檔案時耗費(fèi)大量的時間和精力,辦事群眾需要查閱檔案也會遇到重重阻力,稽核人員進(jìn)行抽樣調(diào)查時效率低下。

3.3監(jiān)管力量相對薄弱

由于社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大和經(jīng)辦人員相對偏少之間的矛盾普遍存在,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)精英首先滿足日常業(yè)務(wù)辦理的需要。目前監(jiān)管部門工作人員一般是具有多年工作經(jīng)驗的會計人員擔(dān)任,工作經(jīng)驗豐富易發(fā)現(xiàn)問題,但部分人員年齡較大工作熱情不高;有些監(jiān)管人員缺乏社?;A(chǔ)工作經(jīng)歷,不能很好地勝任社保監(jiān)督檢查工作。專門從事基金監(jiān)管的人員嚴(yán)重匱乏,加之監(jiān)管機(jī)構(gòu)和設(shè)施不足,導(dǎo)致監(jiān)管力量相對薄弱。

4完善社保內(nèi)部控制制度的舉措

4.1內(nèi)部控制流程“標(biāo)準(zhǔn)化”

(1)要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)。各科室負(fù)責(zé)人為本部門標(biāo)準(zhǔn)化工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本科室內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂、實施、評價、修訂等工作,科室各工作人員要按照具體標(biāo)準(zhǔn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。全局形成以標(biāo)準(zhǔn)化工作小組為領(lǐng)導(dǎo)、以基金監(jiān)管部門為職能單位、以社保中心所有科室為一線組織的“三級”標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部控制制度網(wǎng)絡(luò)體系。(2)制定標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部控制制度。研究制定本區(qū)市《內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,建立標(biāo)準(zhǔn)化審批授權(quán)、基金結(jié)算、財務(wù)預(yù)算、資金安全控制、不相容崗位相分離、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎懲、持續(xù)改進(jìn)等工作機(jī)制,理順社保基金管理各個環(huán)節(jié),加強(qiáng)對社?;鸬氖虑?、事中和事后監(jiān)管,推進(jìn)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化工作長期有效運(yùn)轉(zhuǎn)。內(nèi)部控制制度只有實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”,才能使經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員輪崗等變動中保證內(nèi)部控制的有效實施。

4.2進(jìn)一步加強(qiáng)社?;鸸芾怼靶畔⒒苯ㄔO(shè)

一是建立系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)庫。如精算分析數(shù)據(jù)庫、監(jiān)管法律法規(guī)信息庫、公安局死亡人數(shù)數(shù)據(jù)庫、殯儀館數(shù)據(jù)庫、稅務(wù)部門個稅申報數(shù)據(jù)庫等,將一體化信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),從而有針對性的稽核,提升社?;鸨O(jiān)管的效率和效果。二是實現(xiàn)社保檔案“信息化”“影像化”。在新增社保業(yè)務(wù)受理的事前或事中,適時將業(yè)務(wù)表格和憑證資料通過掃描或拍攝的方法收集到信息系統(tǒng)之中,將當(dāng)月會計憑證及時存儲為電子檔案;積極探索對往年的社保檔案實行業(yè)務(wù)外包,采取招投標(biāo)的方式選擇優(yōu)質(zhì)可靠的外包商,雙方明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密事項、費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任等事項。社保機(jī)構(gòu)指派專人負(fù)責(zé)外包過程中的安全監(jiān)管工作,明確安全保密要求,對社保檔案信息化工作進(jìn)行專門檢查驗收。社保檔案全面實現(xiàn)“信息化”后,能有效降低原始資料和憑證被惡意篡改和替換的風(fēng)險,為內(nèi)控稽核監(jiān)督提供完整的影像支持。

4.3建立問責(zé)機(jī)制,定期測評,責(zé)任到人

問責(zé)機(jī)制是提高內(nèi)控制度在社?;鸸芾碇械钠占胺秶托市Ч谋匾贫戎С帧#?)建立一套權(quán)責(zé)清晰、獎懲分明的問責(zé)管理制度。對失職瀆職、不作為和亂作為的行為,嚴(yán)肅追究責(zé)任。只有層層工作人員感到壓力,才能層層產(chǎn)生效能,內(nèi)部控制制度才能得到有效落實。(2)定期或不定期地對責(zé)任履行情況進(jìn)行考核和鑒定。由基金監(jiān)管部門或?qū)iT的考評小組按照問責(zé)管理制度對社保經(jīng)辦的各個流程進(jìn)行考核評分,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任認(rèn)定和獎罰措施,做到有責(zé)必究、責(zé)任到人,形成良性的責(zé)任導(dǎo)向,更好地發(fā)揮內(nèi)部控制的整體作用。

參考文獻(xiàn)

[1]李莉.淺談社會保險經(jīng)辦內(nèi)部控制機(jī)制的完善[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(26).

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作者:冷艾莉 單位:青島市城陽區(qū)人力資源和社會保障局