國有電力企業(yè)績效管理的方法

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［摘要］進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了快速發(fā)展時期，經(jīng)濟(jì)形勢和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，在電力企業(yè)的管理方面表現(xiàn)得非常明顯。績效管理是一種新型的管理方式，在推動按勞分配和調(diào)動廣大員工積極性等方面發(fā)揮了巨大的作用，因此，對電力企業(yè)的績效管理方法進(jìn)行深入研究具有重要意義?；诖?，本文首先分析了國有電力企業(yè)績效管理的重要作用，然后分析了國有電力企業(yè)績效管理工作存在的問題，最后從提高重視程度、完善績效管理流程、構(gòu)建績效管理體系等方面分析了電力企業(yè)績效管理的方法。

［關(guān)鍵詞］國有電力企業(yè)；績效管理；員工

0引言

為保證滿足不同用戶的需求，國有電力企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，尤其是績效管理工作。因為績效管理工作與企業(yè)的工作人員掛鉤，有效的績效管理工作可以在很大程度上對員工起到激勵作用，增加員工對企業(yè)的忠誠度，促使員工可以在崗位當(dāng)中充分發(fā)揮自身價值，認(rèn)真完成各項工作?；诖耍疚膶⑨槍须娏ζ髽I(yè)績效管理的方法等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)闡述。

1國有電力企業(yè)績效管理的重要作用

1.1提升員工的工作能力

績效管理是針對員工的工作情況等進(jìn)行考核，同時針對員工的日常表現(xiàn)以及考核結(jié)果等制定相應(yīng)獎懲制度。國有電力企業(yè)通過開展績效管理工作，可以在很大程度上端正員工的工作行為與工作態(tài)度。同時，績效管理工作可以為國有電力企業(yè)人事部門開展評估工作等提供保障，是提升企業(yè)管理效率與管理質(zhì)量的保障。同時，國有電力企業(yè)通過開展績效管理工作，可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的不足，從而及時進(jìn)行改正與調(diào)整，不斷提高自身的工作能力與專業(yè)素養(yǎng)。

1.2激發(fā)員工的工作熱情

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才之間的競爭。國有電力企業(yè)在開展績效管理工作的過程中可以制定相應(yīng)的獎懲措施，對于表現(xiàn)良好的員工給予一定的獎勵，而對于表現(xiàn)較差或者工作態(tài)度不端正的員工進(jìn)行懲罰。通過該種方式，不僅可以激發(fā)員工的工作熱情，還能對某些員工起到警醒作用。

2國有電力企業(yè)績效管理存在的問題

2.1重視程度有待提升

目前，很多電力企業(yè)認(rèn)為績效管理工作是一種不切實際的管理工作，無法推動企業(yè)快速發(fā)展。產(chǎn)生這一問題的主要原因是，企業(yè)管理者沒有從根本上意識到績效管理工作的重要性，從而導(dǎo)致企業(yè)員工不會認(rèn)真地開展績效管理工作，從而無法發(fā)揮績效管理工作的優(yōu)勢。

2.2績效管理流程有待完善

國有電力企業(yè)內(nèi)績效管理工作是一項較為系統(tǒng)且科學(xué)的管理工作，其中涉及許多環(huán)節(jié)，比如，績效計劃工作、績效溝通工作、績效反饋工作、績效輔導(dǎo)工作以及績效考核工作等。國有電力企業(yè)只有做好各環(huán)節(jié)的工作，才能充分發(fā)揮績效管理工作的作用。但是，目前國有電力企業(yè)在開展績效管理工作的過程中，仍存在績效管理工作流程不夠完善的問題，缺乏科學(xué)性與合理性，從而不利于開展績效管理工作。

3國有電力企業(yè)績效管理的方法和途徑

3.1提高重視程度

國有電力企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須意識到績效管理工作的重要作用，提高對績效管理工作的重視程度。想要實現(xiàn)這一目的，國有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者要發(fā)揮帶頭作用。基于此，管理人員在平時應(yīng)加大宣傳力度，在企業(yè)中不定期宣傳績效管理工作的重要作用，比如，可以采取各個部門之間開展會議的方式，或者在企業(yè)展示欄中張貼海報等，從而可以在企業(yè)中營造良好的績效管理氛圍，保證績效管理工作可以在潛移默化中使員工認(rèn)識到績效管理工作的重要性。

3.2完善績效管理流程

完善的工作流程會對國有電力績效管理工作產(chǎn)生直接影響，因此，國有電力企業(yè)相關(guān)工作人員需要對績效管理流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。在完善績效管理流程工作中，可以從以下幾點展開。第一，在國有電力企業(yè)中，需要以各個部門為核心，針對各個部門工作人員的工作情況進(jìn)行分析與了解，然后根據(jù)員工的實際工作情況、工作態(tài)度以及特長等，制訂出適合員工發(fā)展的計劃，從而使員工明確未來的發(fā)展方向，逐漸實現(xiàn)自身的價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。第二，國有電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要與員工構(gòu)建良好的關(guān)系，在日常工作以及生活的中與員工進(jìn)行交流與溝通，從溝通中了解員工的思想動態(tài)和工作情況，進(jìn)而不斷完善績效管理方式以及績效管理流程，保證績效管理工作的人性化。第三，加強(qiáng)引導(dǎo)。在社會快速發(fā)展的背景下，社會中的文化以及信息等開始朝著多元化的方向發(fā)展，為避免不良信息或者不良文化對員工的思想造成影響，需要及時做好員工的思想教育工作，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀。第四，管理人員要在自身能力范圍內(nèi)盡可能幫助員工解決生活中遇到的問題，促使員工全身心地投入工作中，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

3.3構(gòu)建績效管理體系

國有電力企業(yè)績效管理工作，需要通過構(gòu)建績效管理體系的方式提供保障。在構(gòu)建績效管理體系時，需要圍繞企業(yè)實際績效管理情況、企業(yè)發(fā)展背景等展開。國有電力企業(yè)績效管理體系通常情況下包含3部分，分別是組織層面的績效、部門層面的績效以及員工層面的績效等。第一，如果從組織層面?zhèn)€構(gòu)建績效管理體系，那么需要組織進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，從而才能明確掌握績效指標(biāo)與績效的戰(zhàn)略目標(biāo)，及時對績效管理戰(zhàn)略規(guī)劃做出相應(yīng)調(diào)整，不斷提高績效管理的效率與管理質(zhì)量。第二，如果從部門層面構(gòu)建績效管理體系，需要逐漸落實組織戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞組織的運(yùn)作流程與各個部門的職能等，明確國有電力企業(yè)各部門的關(guān)鍵績效，同時了解組織績效在國有電力企業(yè)績效管理中的地位。第三，如果從員工個人層面構(gòu)建績效管理體系，需要各個員工能夠明確自身在績效管理工作中的角色與地位，從而及時完成自身工作，為充分發(fā)揮績效管理優(yōu)勢提供保障。

3.4加強(qiáng)應(yīng)用信息化管理模式

在新時期，國有電力企業(yè)在開展績效管理工作的過程中，通過應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可以為開展績效管理工作提供良好的技術(shù)條件。信息化的績效管理模式，已經(jīng)成為國有電力企業(yè)績效管理工作中的重點內(nèi)容，不僅方便快捷，而且工作質(zhì)量也可以得到有效保障。所以，在開展績效管理工作的過程中，需要加強(qiáng)信息化管理模式的利用。在加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用中，可以從以下幾點展開。第一，注重應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，構(gòu)建相應(yīng)的電子檔指標(biāo)，然后利用計算機(jī)將各個績效考核指標(biāo)發(fā)送給員工。同時，應(yīng)使用計算機(jī)系統(tǒng)展開人力資源績效管理工作，比如，將所有員工的個人信息和上下班的打卡信息錄入信息系統(tǒng)。第二，利用信息系統(tǒng)中的功能模塊，對員工的工作完成情況、業(yè)務(wù)狀態(tài)等進(jìn)行科學(xué)評估，實現(xiàn)員工動態(tài)化績效管理。在此過程中，計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫會根據(jù)員工的工作崗位，提供員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，然后對員工的實際工作情況進(jìn)行智能研究，保證最終研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三，將先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用在績效管理工作中，然后結(jié)合員工的特點為其分配合適的崗位，從而便能充分發(fā)揮每個員工的專業(yè)特長。

3.5構(gòu)建績效考核指標(biāo)

國有電力企業(yè)在展開績效管理工作中，首先必須及時解決以往績效管理工作中存在的不合理之處或者存在的問題，構(gòu)建更加完善的績效考核指標(biāo)，從而可以在最大程度上實現(xiàn)績效管理工作的精細(xì)化。在構(gòu)建績效考核指標(biāo)中，可以從以下幾點展開。第一，結(jié)合國有電力企業(yè)實際情況，對不同的崗位工作形式進(jìn)行分析與研究。這樣可以明確不同崗位對專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力的需求，從而制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，可以在最大程度上保證績效考核指標(biāo)的科學(xué)性與合理性。第二，要將用戶反饋、工作態(tài)度以及安全隱患等，全部納入績效基礎(chǔ)考核。這樣才能在最大程度上保證績效考核工作順利展開，充分發(fā)揮績效管理工作的優(yōu)勢與價值，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。第三，在對績效考核指標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建與完善的過程中，還需要讓基層工作人員參與其中。因為基層工作人員是各項工作的執(zhí)行者，因此，積極鼓勵工作人員參與制定績效考核指標(biāo)，可以在最大程度上保證績效考核指標(biāo)的合理性與科學(xué)性。

4結(jié)語

在電力企業(yè)中，績效管理是指管理電力企業(yè)的員工和工作，以促進(jìn)其效能和績效的一種過程。國有電力企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須做好績效管理工作，將不斷提升員工的工作素養(yǎng)與工作能力作為工作重點。

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作者：施雯雯 單位：國網(wǎng)湖南省電力有限公司建設(shè)分公司